コミュニケーションデザイナー

仕事内容

成長を続けるマーケティングSaaS「Synergy!」のプロダクトに関わるマーケティング特化のコミュニケーションデザインを担当いただきます。
マーケティング担当者をはじめ、広報担当者、営業、インサイドセールス、サポート、PMMと連携し、WebサイトやWeb広告、ホワイトペーパー資料、展示会ブースやパンフレットなど幅広い販促物制作のクリエイティブディレクションやデザイン業務をお任せします。

＜採用ピッチ資料＞
詳細は以下の資料もご確認ください
https://speakerdeck.com/synergymarketing/sinazimaketeinguzhu-shi-hui-she-cai-yong-pitutizi-liao-dezainaxiang-ke

＜利用しているツール＞

• UIデザイン：Figma、AdobeCC
• 開発言語：HTML、CSS、JavaScriptなど
• ドキュメンテーション：Google WorkSpace、Miro、FigJam、DocBase
• コミュニケーション：Slack、ZOOM、MEET
• タスク管理：Backlog
• その他：GitHub Copilot、各種AIエージェント

■お任せする仕事内容
ブランディングやマーケティングにおけるクリエイティブ設計とデザイン制作
・製品の販促物の企画からグラフィックデザイン制作
・製品サイトディレクションや制作、運用、改善業務
・ブランディングのためのデザインシステムの運用、品質管理
・デザインプロセス全体の設計
※経験スキルに応じて、徐々に業務領域を広げていただきます

※ ただし、業務上必要がある場合には会社が定めた業務内容に変更する場合があります。

＜オンボーディングのイメージ＞
1週目： 会社・事業理解、デザイナーメンバーやマーケティング担当者との顔合わせ、担当業務理解
1ヶ月目： チームメンバーやメンターのサポートのもと、実務（OJT）を通じた案件対応
3ヶ月目： 担当業務の独り立ちを目指し、定期的に振り返りしながら、定着を目指します

■部署のミッション

当社のブランディングに寄与するデザイン組織の構築。
2023年より、当社のブランディング価値を高めるために、インハウスのデザイン組織の立ち上げに着手しました。
まずは、コーポレートクリエイティブチームを小さくスタート。エージェント向けのデザイナー2名でインナー＆アウターブランディングを両輪として担当し、めざすべき姿を理解した上で、デザインによる価値向上を目指してきました。事業部が次々取り組むサービスや施策に対して、スピーディーかつ魅力的な品質でのデリバリーに注力してきました。

2024年より、点在しバラバラに活動してきたデザイナーをひとつのグループにまとめ、全社でばらつきなく一貫したデザイン品質の底上げとその体験作りを目指しています。デザイナー同士の目線をあわせデザインの力で企業価値を向上させる、一過性で終わらせない仕組みづくりに取り組んでいます。

■任せたい範囲と役割
「Synergy!」をはじめとする当社のサービスや製品を利用いただくお客様へよりよいデジタルマーケティング体験を提供するために、プロダクト体験の理解から、そのために必要なブランディングやマーケティング活動におけるWebやグラフィックなどクリエイティブの品質向上と推進をリードしていただきたいと思います。
お客様に向きあいマーケ施策でよりよいクリエイティブデザインを追求していくことに、自分事化して取り組んでいただきたいと考えています。

ポジションとしては、製品のマーケティング担当者と連携し、直接やりとりをしながら、UXリサーチ、スピーディな設計、クリエイティブデザインおよびブランディングのデザインシステムの運用など、クリエイティブデザインの一連をお任せします。
その結果、市場認知度の拡張やプロダクトの新規ユーザー獲得や、既存ユーザー継続率維持（解約阻止）という成果につなげていただきたいです。

また、グラフィックデザインのチームをリードし、タスクフローの標準化や定着、PDCA改善などデザイン評価のための仕組みづくりを牽引いただきたいです。さらには、AIを活用した業務効率化を推進したり、一貫した強いグラフィックデザインのチーム体制を構築したいと考えています。

■プロジェクトのフェーズ
コロナ禍を経てますますCRMやマーケティングへの需要は高まってはいます。さらに生成AIの急成長もあり、マーケティングや各種業務プロセスに抜本的な変化をもたらしています。
機能的価値ではなくよりマーケターの業務ジャーニーに即した体験提案をカバーしていく、そのために各事業がより強い連携をしたクロスセルを確立していく戦略の中、それに応えるプロダクトへの進化をしはじめています。
その進化に伴う機能開発や要望改善などを通した、グロースのためよりよいUX/UIやブランディングデザインが必要不可欠です。
デザイナーが最上流から俯瞰し、事業戦略の一端を支えるための連携強化、課題抽出から改善提案の素早い意思決定とその実行推進力が求められています。

必須経験

・WebやLP制作のマーケティング／プロモーション施策に関する情報設計（UX）
・クリエイティブ（デザイン）制作、及びFigmaを用いたコンポーネントベースのデザイン実務経験
・マルチチャネル（Web/広告/印刷物/イベント）における一貫したブランド展開と実務制作
・ステークホルダー（営業・マーケ・PMM・外注等）との合意形成・進行管理・ディレクション経験

※ポートフォリオ（課題/目的/解決策などの記載）提出必須

歓迎経験

• デザインシステムの設計・構築・運用知識と経験
• LPO/EFO、Web広告などの、数値分析（GA4等）に基づいた継続的なクリエイティブ改善経験
• マーケティングオートメーション（MA）ツールへの理解、またはB2B SaaS領域での実務経験
• 生成AI（画像生成・業務効率化）を実務に積極的に取り入れる意欲
• フロントエンド（HTML/CSS/JS）の知識に基づいた、エンジニアとの円滑な連携
• デザイン組織立ち上げやデザイナーマネジメントの実務経験

求める人物像

• 場所や状況に依存しないコミュニケーションスキルがある
• 明確なロジックに基づいたデザインができる
• 自身の感情に左右されず事実に基づいて客観的な意思決定ができる
• 事業目的を理解した上で、UX観点での企画遂行ができる
• 個のアウトプットに限らず組織のアウトプット最大化に尽力できる
• 自身の業務だけでなく他の領域まで関心を持てる
• 改善思考があり、ユーザビリティ向上に対して妥協することなく議論ができる

やりがい・魅力

• 営業、マーケ、PM、PMM、デザイナーが一体となり各役割での強みを活かし補完し合うことで、プロダクトや新規事業の市場拡大に向けた成果を生み出すことができます。
• デザイナーがコミュニケーションの中心となり、戦略設計からビジュアルデザインまで幅広く関わることが可能です。
• 顧客目線を大事にしたクリエイティブデザインのために、お客さまに対面する営業やサポート担当とも関わりを持ち、よりユーザーに寄り添って視野を広げ、貢献できます。
• グラフィックデザイナーやWebアプリUIデザイナーが在籍しており、情報交換の機会もあるため、デザイナーとしての知見やスキルが広がります。
• リモート勤務を中心に、必要に応じて対面でコミュニケーションを取る機会を設けるなど、柔軟な働き方が叶います。