請求業務の実務を担いながら、気づいた課題を改善につなげていく。オペレーションと改善、両方に関わるポジションです。
仕事内容
■ポジションの位置づけ
コーポレート部 BizOpsグループの請求・入金チームで、請求書発行から入金確認、証憑確認、督促対応まで、請求・入金業務全般を担当いただきます。
BizOpsは、ビジネスオペレーションの設計、Salesforceへの実装、データマネジメントまでを一貫して担うグループです。本ポジションは請求実務を起点に、業務プロセスそのものの改善・設計へと役割を広げていただくことを想定しています。
■チーム
請求・入金チーム：3〜4名（グループ全体は9名）
■入社後の担当業務
- 請求書発行（請求データの登録・転記処理を含む）
- 値引き等に伴う稟議処理
- 入金消込
- 証憑確認
- 督促管理
- 営業部門・財務部門からの問い合わせ対応、および調整
- 請求オペレーションの業務改善（課題発見〜実行）
- 特殊な契約や法務が絡む複雑な問い合わせ対応、社内調整（習熟度に応じて）
- 新サービス立ち上げ時の、請求観点でのプロセス設計への参画（習熟度に応じて）
■1か月の流れ
- 月中：ワークフローツールに発生する請求タスクを引き取り、Salesforceへ登録・処理。値引き稟議が上がれば都度対応。
- 20日ごろ：一部20日締め顧客への請求書を発行。
- 月末（3営業日前〜）：登録データの突合チェック、処理漏れの確認。月内にすべての請求処理を完了させます。
- 月初（1営業日）：従量課金分の金額が確定するため、チーム体制で当日中に請求書を発行します。
開発環境・利用ツール
■現在の環境
- 販売管理／基幹システム：Salesforce（2025年に基幹システムを全面リプレース）
- 請求書発行：楽々明細
- 入金管理：V-ONEクラウド
- ワークフロー：Questetra
- ドキュメント／データ管理：Google Workspace
- コミュニケーション：Slack ／ ナレッジ共有：Docbase
- プロジェクト管理：Backlog
- AI：Claude／Gemini（全社で利用可）
■今後の予定
クラウド製品の申込システムのリプレースを構想しており、請求プロセスそのものを見直していくフェーズに入ります。
組織構成
配属先：コーポレート部 BizOpsグループ（9名）
BizOpsグループは、業務の効率化・標準化を推進する組織です。
2025年には基幹システムをSalesforceへ全面リプレースし、継続的な業務改善に取り組んでいます。
以下担当に分かれ、ビジネスオペレーションの設計、各業務システムへの反映・構築、オペレーションの実行、そこから生まれるデータのマネジメント・集計分析までを一貫して担っていただいております。
- プロジェクトマネジメント／業務設計
- Salesforce管理・構築
- 請求・入金オペレーション（本ポジション）
- データマネジメント、集計・分析
得られるキャリアパス・経験
入社後は、請求書発行・入金消込・証憑確認といった実務を通じて、当社の請求プロセス全体を把握いただきます。サービスの種類が多く例外も多いため、全体像の理解には相応の時間がかかりますが、期間を区切った制限は設けていません。ご自身のペースに応じて、1年目から改善企画に加わっていただくことも歓迎しています。
業務に慣れていただいた段階から、以下のような範囲へ担当を広げていきます。
- オペレーション経験を通じて見えてくる請求業務課題の改善企画・実行（標準化・最適化・効率化）
- 特殊な契約や法務が絡む複雑な問い合わせ対応、社内調整
- 新サービス・機能リリース時の、請求業務手順の設計
※このポジションは、業務設計や自動化を専任で担うポジションではなく、請求オペレーションを主軸としながら、その実務経験を通じて改善に関わっていただくことを想定しております。
やりがい・魅力
- オペレーションの実行だけでなく、業務設計・標準化にも関わることができ、会社の経営基盤づくりに直接貢献できます。
- 現場で気づいた課題を、他部署への申請や承認待ちを挟まず、チーム内の裁量でスピーディーに改善へつなげられます。
- グループとして、基幹システムをSalesforceへ全面リプレースした実績があります。「改善したい」が構想で終わらず、実際にシステムを入れ替えるところまで意思決定できる環境です。
- AI（Claude／Gemini）を全社で利用でき、問い合わせ対応や定型処理の自動化に自分で手をつけられます。
必須要件
- 請求業務の実務経験（請求書発行から入金消込まで）2年以上
- 売上計上・仕訳・入金消込の内容を理解したうえで業務を進められること
- 表計算ソフト（Excel／スプレッドシート）の関数を使った集計・突合ができること
- 請求業務の課題を自ら見つけ、改善の実行まで推進した経験
歓迎要件
- 請求・オペレーション業務において、チームのリーダーまたは中心的な役割を担った経験
- イレギュラーな案件（特殊な契約条件、例外的な請求処理など）について、自ら判断し対応方針を決めた経験
- 継続課金・従量課金モデルの請求実務の経験
- 収益認識基準、売上計上ルール、証憑確認など、会計処理ルールに関する実務知識
- Salesforceの利用経験
- 簿記2級・3級
- マネジメント経験
- GAS・RPA等を用いた業務自動化の経験、または興味・学習意欲
求める人物像
- 社内外を問わず、相手の状況を理解したうえで提案・依頼ができる方
- 周囲を巻き込みながら物事を前に進めることに前向きな方
- 法令や社内ルールの違反を未然に防ぐための相談・提言を積極的に行える方
- 量とスピードのバランスを保ち、マルチタスクで業務を遂行できる方
- 決まった手順を回すだけでなく、なぜこの手順なのかを疑える方
参考情報
▼当社記事（BASE PJ：基幹システムSalesforce全面リプレース）
https://corp.synergy-marketing.co.jp/story/article/baseproject_240329
▼販売管理システム（ソアスク）導入事例
https://subsc.opro.net/soasc/case/synergy-marketing.html
▼コーポレートサイト ストーリー
https://corp.synergy-marketing.co.jp/story
当社のカルチャーが伝わる発信もぜひご覧ください。
| 職種 / 募集ポジション | 請求・入金業務担当（BizOps） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | ・期間の定めなし ・試用期間の有無：2ヶ月（期間中の条件変更なし） ※試用期間中の評価により、試用期間の短縮・延長や給与・職階の変更があり得る |
| 給与 |
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| 勤務地 | |
| 勤務時間 | 9:00〜18:00（休憩60分） ■勤務時間詳細 フレックスタイム制（標準労働時間8時間） コアタイム 11:00〜15:00 |
| 休日 | ・完全週休2日（土日）、祝日 ・有給休暇/フリーバカンス（1年に1度、3連休を自由にとれます） ※試用期間は付与なし、本雇用後に付与 ・特別休暇（結婚休暇・弔事休暇など） ・年末年始休日 ・分割時間勤務 ・2時間単位休 ・産休・育休 ※取得実績あり ・子の看護休暇 |
| 福利厚生 | ・確定拠出年金制度 ・健康診断 ・リモートワーク制度 ・フレックス制度 ・副業制度 ・リコメンド制度（社員が半期に1度活躍した人材を選び、本人にフィードバックする制度） ・オンライン学習支援制度 ・資格取得支援制度（80種類） ・レクリエーションチケット（社員との懇親費用を会社から支給） |
| 加入保険 | ・各種社会保険（健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険）完備 |
| 受動喫煙対策 | 敷地内原則禁煙（喫煙所あり） |
| 賞与・昇給 | 賞与（業績賞与、成果賞与）：年2回（2月・8月） 昇給：年1回（4月） |
| 従事すべき業務の変更の範囲 | 業務上必要がある場合には、会社が定めた業務内容に変更する場合があります。 |
| 時間外労働 | 平均月20時間 |
| 会社名 | シナジーマーケティング株式会社 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 兼 CEO 奥平 博史 |
| 創業 | 2000年9月 |
| 資本金 | 90百万円（2026年1月1日現在） |
| 従業員 | 289名（2026年1月1日現在） |
| 大阪本社 | 〒530-0003 大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ21F 【アクセス】 JR「大阪駅」より徒歩8分 阪神「大阪梅田駅」より徒歩5分 JR東西線「北新地駅」より徒歩3分 地下鉄四つ橋線「西梅田駅」より徒歩2分 |
| 東京本社 | 〒102-0083 東京都千代田区麹町6-6-2 番町麹町ビルディング5F WeWork 麹町 【アクセス】 JR 各線「四ツ谷駅」 徒歩2分 東京メトロ 丸ノ内線・南北線「四ツ谷駅」 徒歩3分 東京メトロ 有楽町線「麹町駅」 徒歩6分 |
| 決算期 | 12月 |
| 事業概要 | デジタルマーケティング領域における、クラウドシステム・コンサルティング・運用支援・人材育成サービスの提供、およびファンメディアの運営 https://corp.synergy-marketing.co.jp/business |