会社概要

東証プライム上場IT企業グループの一員として下記のような事業を展開しています。
■ICT/ITインフラの設計・構築・運用
■アプリケーション開発
■クラウド／ネットワーク統合ソリューション
■AI／IoTソリューション開発・提供

2021年よりポールトゥウィングループの一員となり、
2024年秋より新経営体制のもと組織体制や事業ポートフォリオの見直し中です。
親会社と連携を取りながら新たな事業戦略や組織戦略を推進実行するための人材を求めています。

そのため、新たにご入社いただく方は、会社のコアメンバーとしてお迎えしたいと思っております。

【業務内容】

顧客サーバの監視・運用をお任せします。何かあれば原因を確認して、該当するお客様に障害を報告したり、対処したりします。

【具体的な仕事内容】
複数の顧客システムにおける監視・運用を行ないます。
・監視業務…不具合が生じた場合にアラートが鳴るので、フローに沿って連絡。
・運用業務…サーバやジョブシステムにおける簡単な保守や障害の一次対応。

【仕事のポイント！】
◎マニュアル通りの対応でOK
とにかくマニュアル通りに対処することが大切であり、逆に決められたフロー以外のことをしてはいけないルールです。難易度の高い対応や判断を求められることもありませんので、IT未経験の方もご安心ください。

【入社後の流れ】
先輩社員とマンツーマンで下記のような研修を実施。まずは監視オペレータとしての技能を身につけます。
・メール作成や電話対応の研修
・業務を想定したシナリオ研修
・各種手順書に沿った対応の導入研修

【ステップアップについて】
充実した研修のもと、スキルを身につけて、「サーバ監視のオペレータとして運用保守」→「監視・運用の管理者」→「監視設定などインフラエンジニア領域」へとステップアップすることが可能。入社2～3年での正社員化を目指し、経験を積んでいきましょう。

【応募資格】

学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

■PC操作が好きな方、苦でない方（Excelやメールが使えるレベルでOKです）

《下記のような方、歓迎します》
・IT知識をイチから学びたい
・IT業界で着実にステップアップしたい
・インフラ領域に興味がある
・正社員を目指したい

《先輩たちの前職》
・販売や飲食（接客業）
・ユーザー監視
・アプリ開発
・CG映像制作　など

――【志望動機は】
未経験からIT知識を学べる点を魅力に感じて（元接客業）
経験職種に近かった／インフラに興味があった
／PCを触ることが好きだった（いずれも元IT関連）