当社について

●事業内容
シスメックスは、グループ企業理念「Sysmex Way」において「ヘルスケアの進化をデザインする。」をミッションに掲げ、医療の発展と人々の健やかな暮らしに貢献しています。血液や尿などを採取して調べる検体検査に必要な機器・試薬・ソフトウェアの研究開発から製造、販売・サービス&サポートを一貫して行っており、190以上の国や地域の医療機関へ製品をお届けしています。近年は、ライフサイエンス領域へと事業を拡大しており、独自のテクノロジーを用いて新たな検査・診断価値を創出し、一人ひとりに最適な医療の実現や、患者さんの負担軽減・QOL向上に貢献することを目指しています。

●トピックス
・血球計数、尿検査、血液凝固分野においてグローバル、及び日本でトップシェア
・海外売上比率88.3％、世界190以上の国・地域に製品を供給
・東証プライム市場。兵庫県企業で時価総額トップクラス
・過去10年で売上は2倍以上に成長、営業利益率17%と高収益
・健康経営宣言策定（2020年）、健康経営優良法人に連続選定。
・優れた人的資本経営・情報開示に取り組む企業として「人的資本リーダーズ2022」に選出
・人的資本に関する情報開示のガイドライン「ISO 30414」の認証を取得（2023年）

●働き方
・2025年度　平均年収883万円（平均年齢42.4歳）、離職率約2%以下
・完全週休2日制（土・日）、祝日、年間休日125日
・フレックスタイム制あり（1日標準労働時間7時間45分、コアタイムなし）
・リモートワーク 最大50％利用可能
・カフェテリアプラン制度あり（自己選択制 年間医療費最大20万円補助等）
・社内託児所完備（研究開発拠点のみ）

●リンク
シスメックスについて
社員インタビュー 働く環境 ダイバーシティ＆インクルージョン
職種紹介
選考プロセス

職務内容

【メディカルロボット事業について】
シスメックスと川崎重工業の合弁会社である株式会社メディカロイドにおいて、医療用ロボットのマーケティング、開発設計、製造、販売、アフターサービスの体制を構築しています。
2020年8月に手術支援ロボットシステム「hinotori」の製造販売承認取得し、現在、設置台数を拡大中です。

【シスメックスの役割】
シスメックスはメディカロイド製品の総代理店として、手術支援ロボット「hinotori」や付帯設備等を医療従事者の方々へお届けし、安全かつ効率的な手術を助けるネットワークサービス＆サポートのコンテンツ開発や 手術室全体の環境づくりへの取り組みを推進しています。

こちらのポジションは、日本国内で「hinotori」をご使用いただくユーザーのトラブル対応、およびトラブルの未然防止・早期リカバリーのための企画を担っていただきます。
日本発の国産手術支援ロボットについて、顧客満足に責任を持つと共に、「hinotori」の価値向上に取り組んでいただきます。

【具体的な業務】
・hinotoriの使用中に発生したトラブルの一次受付、対応方法検討
・手術立会い、現場でのトラブル対応
・hinotoriのユーザー向けサポートサービスの企画立案
　例えば・・・ネットワークシステムを利用した遠隔でのサポートサービス、カスタマーサポートの組織構築、トラブル対応フローの構築・マニュアル展開など
※ご経験に応じて、チームリーダーやマネジメントをお任せする可能性もございます。

求める経験・スキル

【必須（MUST）】
以下のいずれかのご経験を有する方
・臨床工学技士、看護師の方で手術中のデバイス操作の経験がある方
・手術立会の経験があり、小規模でも機械の取り扱い経験がある方
＊医療機関、メーカー、卸など業界は問いません