tacomsのこと
tacomsは「発明で、半径5mの人を幸せに」をミッションに、飲食店様の売上拡大・オペレーション効率化を支援するVertical SaaS「Camelシリーズ」をはじめ、目の前の1人のお客様を幸せにするために、未だ世にない新しいプロダクトを開発・提供する会社です。
私たちが挑んでいるのは、年間で約25兆円規模の支出がある、日本の「外食産業」という大きな市場。
この業界は、世界と比べても高いレベルのサービスや技術力があり、日本の強みの一つといえる分野です。昨今、注文の受け方やお客様との接点は大きく変化しました。
店内での飲食だけでなく、テイクアウトやデリバリーなどのニーズが増え、飲食店の運営には今まで以上に柔軟で効率的な対応が求められています。私たちはCamelシリーズを通して、日本の外食産業がこの先ずっと日本を誇る産業であり続けることができるように、業界の課題解決に取り組んでいきます。
また、tacomsは今あるCamelシリーズにとどまらず、これからもまだ世の中に存在していないような新しい価値を生み出すことに挑み続けます。
「50年後、100年後の未来でも、世界中で使われているようなプロダクトを作りたい」
まずは、目の前の人たち、お客様や一緒に働く仲間が幸せになれるようなサービスを届けることを大切にしながら、世界をより良く変えていけるチャレンジを続けていきます。
Mission
「発明で、半径5mの人を幸せに」
自分たちが発明したプロダクトに対してユーザー・お客様が、「こんなプロダクトを待っていた」「このプロダクトがあることで日々の業務がすごく楽になった」と言ってくれる。
tacomsでは、そんな未だ世にない全く新しいプロダクトを作り続けていくことにこだわりを持っています。
そして、目の前の店舗様・友人・知人・家族の課題を解決するプロダクトを作り続けていったその先に、日本から世界を代表するような偉大な会社を作り上げることを目指します。
募集背景
tacomsが提供する「Camelシリーズ」は、フードデリバリー・テイクアウト市場の成長とともに拡大を続け、現在19,000店舗以上に導入されています。デリバリープラットフォーム管理サービスとしては業界No.1*の契約数を誇ります。
2025年9月には競合であったモバイルオーダーラボ社との統合を発表し、多くのお客様にご利用いただけるサービスへと成長してきました。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000047.000077961.html
現在は以下のプロダクトを展開しており、エンジニアチームも20名を超え、まさに10→100のフェーズにあります。
- Camel：デリバリープラットフォーム一元管理
- Camel Order：テイクアウト・デリバリーの自社サイト構築
- Camel AI Call：AIによる電話注文の自動受注
- MenuManager：メニューの一元管理
これまで専任のQAエンジニアはおらず、エンジニアチーム内で単体テストや結合テストを実施してきたため、品質保証が十分に標準化されているとは言えない状況です。
今後さらにプロダクトを成長させていくにあたり、品質管理への投資を通じてお客様への価値提供を最大化したいと考え、一人目のQAエンジニアを募集することになりました。
*2025年9月当社調べ
業務内容
tacomsのQAとして以下のミッションに向き合っていただきたいと考えております。
全国の飲食店が利用する社会的インパクトの大きいプロダクトの品質を向上させる「仕組み」や「文化」をAI-Nativeに作り上げること
「Camel」はサービス開始から約3年で急成長し、現在では国内1,000店舗規模の企業様にもご利用いただいています。
一人目のQAとして入社いただく方には、社会的インパクトの大きいプロダクトの品質を向上させる仕組みや文化を築く伝道師となっていただきたいと考えています。
仕組みや文化づくりにフォーカスする理由は、プロダクト開発チームが品質保証を他責にせず、自律的に責任を持つ組織を目指しているためです。将来チームが拡大した際にQAと開発チームが分断されることを避けるためにも、少人数の今だからこそ仕組みや文化を根付かせることに注力したいと考えています。
また、tacomsではAI-Nativeな開発プロセスとは何かを追求し続けています。
品質保証の考え方はどう進化するのか、AIと人間が協働する時代に人間が担うべき役割は何か——そうした問いを立てながら組織を進化させていきます。
https://tacoms-inc.hatenablog.com/entry/2025/08/19/115833
具体的な業務例
- 事業戦略やプロダクトロードマップを見据えたQAロードマップの構築
- 機能改修・開発におけるテストプロセスの見直し・改善
- 仕様策定段階でエンジニアが作成したテスト項目のレビュー
- リグレッションテストの運用・自動化
- 開発メンバーのテスト品質向上に向けたカルチャーづくりとサポート
- Agile Testingの文化醸成
- テスト観点表の作成・運用
- 品質保証に関する勉強会の実施
- テストコードのペアプログラミング
- 潜在的なバグの分析
- 非機能品質（パフォーマンス面）の担保
- 顧客の声をもとにした品質向上の仕組み・文化づくり
- 問い合わせ・不具合分析、VOC収集、対応フローの改善
- プロダクト品質向上を支えるQAチームづくり
- QAメンバーへの1on1・評価制度の整備
- チーム体制の構築・採用
本ポジションで経験できること
- QA組織のロードマップをゼロから構築し、事業成長とともにスケールさせる経験
- ハードウェアが絡む難易度の高いプロダクトのQAを推進する経験
- 生活に身近なプロダクトの品質を高め、身近な人々が利用するサービスをより良くする経験
- エンジニアだけでなく、プロダクトマネージャー・カスタマーサクセス・営業など多様なステークホルダーと協働する経験
応募資格
必須スキル
- ソフトウェアテストの設計・実行経験（5年以上目安）
- 事業会社におけるQA経験（5年以上目安）
- 品質管理における課題発見、解決策の提案・実行ができる方
- QAチームでのリーダー経験（1年以上）
- E2Eテスト自動化の経験
歓迎スキル
以下のいずれかのご経験がある方は歓迎いたします
- プロダクトの品質保証における指標策定・運用の経験
- QA組織立ち上げの経験
- テスト戦略の立案・実行の経験
- JSTQB認定テスト技術者資格
- ユーザー体験を考慮した品質保証の推進経験
求める人物像
- tacomsのミッションとバリューに共感できる方
- 理想とするQA組織や開発フローのビジョンを持ち、事業構造やフェーズに合わせて柔軟に調整できる方
- 何事にも明るくポジティブなマインドで向き合える方
- 素直でオープンな姿勢を持ち、関わるすべての人をリスペクトできる方
- 問題を的確に捉え、優先順位と重要度をスピード感を持って判断できる方
| 職種 / 募集ポジション | QAエンジニア（マネージャー） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 試用期間：あり（3ヶ月） ※条件の変更なし |
| 給与 |
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| 勤務地 | ※フルリモート可（月1度の全社会、不定期な開発合宿、その他チームの状況に応じたピンポイントでの出社推奨日はございます） アクセス ・東急東横線 代官山駅 徒歩3分 ・東京メトロ日比谷線／東急東横線 中目黒駅 徒歩4分 ・東京メトロ日比谷線 恵比寿駅 徒歩7分 ・JR 恵比寿駅 徒歩10分 ※変更の範囲：会社の定める範囲 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイム 11:00～16:00） ・1日の基本労働時間：8時間（標準勤務時間 10:00～19:00／休憩60分） |
| 休日 | ・完全週休2日制（土日） ・祝日 ・有給休暇（入社日に初年度分10日付与） ・年末年始休暇（12/29〜1/3） ・夏季休暇（7月〜10月のあいだに3日間取得可） ・生理休暇（月1日まで） ・子どもの看護休暇 ・介護休暇 ・産前産後休業・育児休業（取得実績あり） |
| 福利厚生 | ・交通費支給（上限 月5万円） ・服装自由 ・PC貸与あり ・ディスプレイ希望者貸与 ・書籍・イベント参加費補助 |
| 加入保険 | 各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙（建物内喫煙スペース有） |
| 選考フロー | 1. 書類選考 2. 一次面接 3. 二次面接 4. 最終面接（代表、採用担当） ※ご状況やスキルに応じて変更の可能性がございます |
| 会社名 | 株式会社tacoms |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都目黒区中目黒1-1-71 KN代官山本館9階 |
| 資本金 | 1億円 |
| 代表者 | 宮本 晴太 |
| 設立年月 | 2019年5月8日 |
| 従業員数 | 71名（2025年12月現在） |