株式会社tacoms すべての求人一覧
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全国47都道府県で利用される飲食店向けSaaS開発に携わるソフトウェアエンジニア募集！（Go, React, TypeScript）
募集背景 弊社では現在、Camelというプロダクトを基点に、さらに大きな事業成長を目指すべく、新プロダクトの立ち上げを行っております。 今回は、新プロダクト立ち上げにあたり、サービス立ち上げに関わっていただけるソフトウェアエンジニアを募集しています。 業務内容 開発中の新規プロダクトでのプロダクト開発 要件に基づいた設計、実装、テストコード追加、検証、リリースなどプロダクト開発における業務全般 （変更の範囲：会社の定める業務の範囲による） 現プロダクトにおける技術スタック バックエンド：Go フロントエンド：React、TypeScript インフラ：ECS、lambda ... IaC：CloudFormation CI・CD：Github Actions , CodePipeline DB：Aurora（MySQL）, DocumentDB（MongoDB） API開発: REST API、GraphQL 本ポジションで経験できること フロントエンド、バックエンドの垣根を問わずユーザーストーリーを1人で開発できる経験 Go・React（TypeScript）の開発経験 ・GraphQLの開発経験 多数のAPI連携を柔軟に拡張していくためのシステム開発経験 PublicAPIなどオープンAPIの開発経験 応募資格 必須スキル WEBアプリケーションの開発実務経験3年以上 RDBMSを用いたDB設計の経験 要件定義、設計のご経験 歓迎スキル 下記のいずれかのご経験がある方は歓迎いたします GoやReact、TypeScriptの開発経験 バックエンド〜フロントエンドを1チームで開発したご経験 要件定義、設計のご経験 新規サービスをゼロから立ち上げたご経験 toC向けサービス開発のご経験 飲食系サービス開発のご経験 求める人物像 PdMと会話し課題の背景を理解した上で最適な解決策を見出せる方 変化の早い環境に対しても柔軟に対応できる方 表面的なイシューだけではなく背景まで理解し、適切なHowを導き出せる方 ユーザーへの価値提供を最優先に考えれる方 失敗を恐れず積極的に挑戦できる方 自身で積極的にブログ等の発信をする等、成長意欲のある方 続きを見る
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Product Manager（PdM）
募集背景 弊社は飲食向けプロダクト「Camel」を基点に、さらに大きな事業成長を目指すべく、新規プロダクトの立ち上げを計画しています。 そのため経営陣や事業開発の担当者とともに、AI活用を前提とした ・既存プロダクトの改善、グロース ・新規プロダクト開発の推進、ローンチ〜グロース を導いていただけるプロダクトマネージャー（PdM）を募集することとなりました。 本ポジションのミッション AIと人を繋いで確かな意思決定へと導くことで、「飲食を支える全ての人に、より働く自信を届ける」ことをミッションに、業務効率化だけでなく、飲食業における「人間性の増幅」を意識したプロダクト作りを目指しています。 1プロダクト1PdMの体制をベースにして、各プロダクトを責任者として担当していただき、更なるグロースを目指していただきます。 社内外の関係者と連携しながら課題の発見から解決策の立案、新機能のリリースまでをリードいただきます。 ご希望次第で、新規プロダクトの企画・開発からマネタイズ設計、グロースまで一貫して取り組んでいただくことも可能です。 業務内容 主力事業『Camel』(10→100)のPdM プロダクト戦略立案、ロードマップの策定 ユーザーヒアリング、セールス／CSなど顧客接点を通じた課題抽出と企画立案 エンジニア/デザイナーと連携した新機能開発および機能改善におけるプロダクトマネジメント業務（要件定義〜リリースまでの開発ディレクション） POSメーカーをはじめとした各種パートナー企業との連携推進 新規プロダクト（0→1）のPdM ※新規プロダクトについては面談にてご説明します 新規事業領域の発見、課題解決アイデアの創出 デザイナーやBizDevと連携したプロトタイプ検証 プロダクト戦略立案、ロードマップの策定 ユーザーヒアリング、セールス／CSなど顧客接点を通じた課題抽出と企画立案 エンジニア/デザイナーと連携した新機能開発および機能改善におけるプロダクトマネジメント業務（要件定義〜リリースまでの開発ディレクション） （変更の範囲：会社の定める業務の範囲による） ポジションの魅力 社会的影響の大きさ 社会的影響力のあるエンタープライズ市場を対象としたプロダクト開発により、レガシーな業界の変革に貢献できること 既にエンタープライズ企業の顧客基盤があり、自身の業務により日常生活の体験も変えていく手触り感があること 成長機会の豊富さ 企業毎に異なる複雑な課題を抽象化し、シンプルな機能要件に落とし込む難易度の高い企画業務 エンタープライズ向けプロダクトとして顧客の高い理想を超えられるようなサービスレベルを自ら定義し、競合優位性を構築していくチャレンジ toC、toB複数のプロダクト立ち上げ予定があるため、1つのプロダクトの拡大〜運用・改善するだけではなく、0→1の新プロダクト開発にも関われる環境 複雑性ゆえに戦略立案の難易度が高いコンパウンドプロダクトのため、単一プロダクトの経験者でも、さらに抽象度の高い課題に取り組めること 社内のポジションが増え続けており、より上流の戦略戦術立案や組織構築に挑戦する、異なる事業フェーズを経験する、など幅広いキャリア可能性があること 裁量権の大きさ 経営陣とディスカッションしながら自身の企画やプロジェクトを立案し、実現できること まだまだ少数精鋭のため任される業務範囲が広く、意思決定の機会が多いこと 自らの業務成果が会社の急成長に直結すること 【参考資料】 飲食スタートアップで AI プロダクトを作るということ【自己紹介】 応募資格 必須スキル Web/モバイルアプリにおけるプロダクトマネジメント（企画、要件定義、開発ディレクション、運用）の実務経験3年以上 クライアントや社内関係者との優れたコミュニケーション能力 歓迎スキル 下記のいずれかのご経験がある方は歓迎いたします 生成AIやLLMを活用した業務プロセスの改善、またはプロダクト機能の企画・開発経験 新規事業の立ち上げや新規サービスの企画、推進経験 プロダクトKPIの設計経験 エンジニアとしてのサービス実装経験 飲食、小売など弊社の事業ドメインにおけるビジネス経験 求める人物像 一次情報を自らキャッチアップしにいき、顧客の声を聞きながら市場にインパクトをもたらすプロダクトをつくることに価値を感じる方 弊社のMissonに共感し、飲食業界の抱える課題解決に興味がある方 エンタープライズ顧客の声を聞きながら、市場にインパクトをもたらすプロダクトをつくることに価値を感じる方 既存の枠組みの中で活躍するのではなく、自分自身で仕組みから作っていきたい方 必要に応じて過去の成功や慣習をアンラーンできる方 続きを見る
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プロダクトデザイナー
募集の背景・ミッション 全体最適のためのデザインシステムやガイドラインの策定 複数のプロダクトが展開される中で、ユーザー体験を統一することが急務です。 リードプロダクトデザイナーには、全体最適を目指して一貫性のあるデザインシステムやガイドラインのこ策定をしていただきます。 プロダクトのデザイン基準を明確にし、既存プロダクトの改良、新規プロダクトの開発、マーケティングチームとの連携を円滑にし、プロダクト価値の向上に貢献します。 プロダクトデザイン品質の向上 tacomsは飲食業界向けのVertical SaaS「Camelシリーズ」を展開していますが、現在の一部プロダクトはデザイナー不在で開発されたこともあり、ユーザーエクスペリエンスの一貫性に伸びしろがあります。 デザイン視点からの最適化により、使いやすさと視覚的な魅力を高め、顧客満足度を向上させる役割を担っていただきます。 業務内容 Camelタブレット（デリバリーの一元管理サービス）、Camelダッシュボード（飲食店本部向け管理ツール）のデザインリニューアル デザインシステムの設計・作成 Camelシリーズ全般の新規機能のプロダクトのデザイン プロダクトの体験設計からUIデザインまで デザインプロセスの整備 その他、社内資料やLP・バナー、幅広くサービス・コーポレートブランディングにも関わっていただきたいと考えております ※デザインツールはFigmaを使用します （変更の範囲：会社の定める業務の範囲による） ポジションの魅力 初の専任デザイナーとしての役割 1人目のデザイナーとして、プロダクトのデザイン全体を担当しデザインの方向性やビジュアル、ユーザーエクスペリエンスの一貫性を確保する経験ができます。 スピード感のある環境 スタートアップならではのスピード感ある環境で、アイデアが迅速に実現される喜びを味わえます。 プロトタイプから実装までのサイクルが短く、フィードバックを元にすぐに改善を図ることが可能です。 生活に密着した飲食業界でのデザイン 飲食という日常生活に密着した領域でデザインを手がけ、人々の生活を豊かにするデザインに携わることができます。 エンドユーザーである消費者だけでなく、飲食店企業の人々からのフィードバックも直接感じながらデザインを改善していくことができます。 応募資格 必須スキル 以下必須要件とあわせて、ポートフォリオのご提出をお願いいたします WebプロダクトのUIデザインに関する実務経験（3年以上） Figmaなどのデザインツールを使いこなし、実務での使用経験があること デザインシステムの設計および運用の経験 要件を理解し、それをデザインに反映し、説明できるスキル 自身のスキルを最大限に示すポートフォリオ（フォーマットは問いません） 歓迎スキル 下記のいずれかのご経験がある方は歓迎いたします SaaSプロダクトのデザイン経験 CI・VIの策定に関わった経験 デザインチームのマネジメント経験またはリードデザイナーとしての経験 ユーザーリサーチやユーザー調査・分析の知識および経験 プロトタイプ制作スキル（Figma、Sketch、ProtoPieなど） フロントエンドやエンジニアリングに関する知識と実務経験 続きを見る
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テックリード（ストリームアラインドチーム）
募集背景 tacoms が提供する「Camel シリーズ」は、フードデリバリー・テイクアウト市場の成長とともに拡大を続け、現在 20,000 店舗以上に導入されています。デリバリープラットフォーム管理サービスとしては業界 No.1*の契約数を誇ります。 現在は以下のプロダクトを展開しており、エンジニアチームも 20 名を超え、まさに 10→100 のフェーズにあります。 Camel：デリバリープラットフォーム一元管理 Camel Order：テイクアウト・デリバリーの自社サイト構築 Camel AI Call：AI による電話注文の自動受注 MenuManager：メニューの一元管理 2025 年 9 月には競合であったモバイルオーダーラボ社との統合を発表しました。両社の統合により、飲食業界向け「All-in-One AI Platform」の構築を目指しています。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000047.000077961.html 「All-in-One AI Platform」を掲げる以上、開発組織自体が AI-Native であることを重視しています。 AI-Native な開発プロセスとは何か AI と人間が協働する時代に、人間が担うべき役割は何か こうした問いに向き合いながら、組織を進化させています。 https://tacoms-inc.hatenablog.com/entry/2025/08/19/115833 今回募集するテックリードには、技術的なリーダーシップを発揮しながら Product Owner と協力してプロダクトの成果を最大化していただきます。また、AI を活用した開発生産性の向上と、チーム全体への AI 活用推進をリードしていただくことも期待しています。 *2025年9月当社調べ 業務内容 tacomsのプロダクトチームは「発明を社会実装し、産業を変革させる」というビジョンを掲げています。テックリードには、このビジョンの実現に向けて技術面からプロダクトの成果を最大化させることをミッションとしてお任せします。 いかに短い時間軸で大きな価値を生むプロダクトを顧客に届けられるか。この問いに向き合いながら、Product Ownerと協力してチームをリードしていただきます。 テクノロジーマネジメントを軸としつつも、チーム全体を俯瞰し、その時々で「成果を最大化させるたための最適解」を追求する動きを期待しています。 具体的な業務例 以下は業務の一例です。具体的な内容はスキルや実績に応じて、CTO と権限委譲・スコープを調整しながら定期的に見直します。 プロダクト開発のリード Product Owner と協力し、技術・プロセスの両面から開発チームをリードする 運用を見据えた要件定義・設計・実装と技術品質の担保 チームが扱うドメインのキャッチアップと、メンバーへの理解浸透 チーム内の技術選定における最終意思決定と、必要に応じたチーム外への説明 技術品質の維持・向上 システムの安定運用と技術的負債の管理 技術基準の言語化・浸透による暗黙知の排除 質とスピードを両立する開発プロセスの推進 チームの成果最大化 チーム全体の生産性向上に向けた取り組み 自身がいなくてもチームが自走できる状態の構築 判断基準の明文化によるチームの自律的な意思決定の促進 組織横断の技術課題への議論参加と、自チームでの実行リード 技術スタック バックエンド：Go、TypeScript フロントエンド：React、TypeScript インフラ： AWS、GCP IaC：Terraform CI・CD：GitHub Actions、PipeCD DB：Aurora（MySQL）、DocumentDB（MongoDB） API 開発：REST API、GraphQL 応募資格 必須スキル Web アプリケーション開発の実務経験（5 年以上目安） AWS または GCP を用いたインフラ設計・構築・運用経験（3年以上目安） チーム開発におけるテクニカルリード経験（2 年以上目安） 技術選定や設計判断において、チームを主導した経験 コードレビューを通じたチームの技術力向上への貢献経験 システムの安定運用・技術的負債の管理経験 コーディングエージェント等、AI ツールに対する知見・利用経験 歓迎スキル 下記のいずれかのご経験がある方は歓迎いたします ネイティブアプリの開発実務経験 エンジニアに対するピープルマネジメント経験（1on1、目標設定、評価など） 開発プロジェクトのマネジメント経験 組織横断的な技術課題の解決をリードした経験 スタートアップや急成長フェーズでの開発経験 求める人物像 tacoms のミッションとバリューに共感できる方 AI/LLM の可能性を本気で信じており、最新動向を常にウォッチしている方 自分個人の生産性ではなく、チーム全体のアウトプット最大化を判断基準にできる方 技術品質に妥協せず、質とスピードを両立させる努力ができる方 常に自身のスキルや知識をアップデートし続けられる方 素直でオープンな姿勢を持ち、関わるすべての人をリスペクトできる方 続きを見る
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エンジニアリングマネージャー
募集背景 tacomsは「発明で、半径5mの人を幸せに」をミッションに、飲食店様の売上拡大・オペレーション効率化を支援するVertical SaaS「Camelシリーズ」をはじめ、目の前の1人のお客様を幸せにするために、未だ世にない新しいプロダクトを開発・提供する会社です。 私たちが挑んでいるのは、年間で約25兆円規模の支出がある、日本の「外食産業」という大きな市場。この業界は、世界と比べても高いレベルのサービスや技術力があり、日本の強みの一つといえる分野です。 「Camel」はサービス開始から3年ほどで導入店舗数20,000店舗以上に拡大し、社会的な責任も求められる規模感になってきました。一方で、スタートアップとして、圧倒的なスピード感を持って産業を変革していきたいとも考えており、品質とスピードを高い基準で満たしながらスケールすることを目指しています。 そういった背景もあり、「Camel」「Camel Order」のグロースだけでなく複数のプロダクトを立ち上げ、顧客の多様なユースケースに応えていきたいと考えています。 2025年9月には競合であったモバイルオーダーラボ社との統合を発表し、飲食業界向け「All-in-One AI Platform」の構築を目指しています。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000047.000077961.html 現在は以下のプロダクトを展開しています。 Camel：デリバリープラットフォーム一元管理 Camel Order：テイクアウト・デリバリーの自社サイト構築 Camel AI Call：AIによる電話注文の自動受注 MenuManager：メニューの一元管理 目指す姿に近づくためには、一人ひとりがプロダクトを通して顧客に向き合い、品質水準を維持・向上させるために自律的に動けるチームの存在が必要不可欠です。また「All-in-One AI Platform」を掲げる以上、開発組織自体がAI-Nativeであることを重視しています。 AI-Nativeな開発プロセスとは何か AIと人間が協働する時代に、人間が担うべき役割は何か こうした問いに向き合いながら、組織を進化させています。 https://tacoms-inc.hatenablog.com/entry/2025/08/19/115833 業務内容 tacomsのプロダクトチームは「発明を社会実装し、産業を変革させる」というビジョンを掲げています。EMには、このビジョンの実現に向けてチームの成果を最大化させることをミッションとしてお任せします。 いかに短い時間軸で大きな価値を生むプロダクトを顧客に届けられるか。この問いに向き合いながら、チームがプロダクトの成果創出に自律的に取り組めるよう働きかけていただきます。 業務詳細 POと協力し、プロダクトの成果の最大化に対してコミットする チームが自己管理できる状態を作る 目標設定や1on1を通じ、メンバーをモチベートし成長を促進させる チームのエンジニアに対するピープルマネジメント（最大4名程度を想定） 応募資格 必須スキル Webアプリケーションの開発、運用経験 技術選定、アーキテクチャ選定の経験 チームのリーダー経験 歓迎スキル 下記のいずれかのご経験がある方は歓迎いたします 人事評価を含むピープルマネジメントの経験 制度設計や体制構築、変更の経験 アジャイルプラクティスやプロダクトマネジメントの知識やチームでの活用経験 ネイティブアプリの開発、運用経験 求める人物像 人ではなくシステム（仕組み・構造）に働きかけることを意識できる方 暗黙知を極力排除するために積極的な対話や言語化を行える方 変化の早い環境に対しても柔軟に対応できる方 ユーザーへの価値提供を最優先に考えられる方 失敗を恐れず積極的に挑戦できる方 続きを見る
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カジュアル面談
tacomsに興味はあるが、まずはカジュアルでお話ししてみたいという方に向けて、カジュアル面談の場をご用意しています。 どんな事業やチーム、カルチャーなのかラフに話を聞いてみたい tacomsに興味はあるが、どんなポジションを募集しているか話を聞いてみたい 実際に働いている人と話して、会社の雰囲気を掴みたい など、tacomsについて理解を深めていただく場としてカジュアル面談をご活用ください！ 求める人物像 自社の事業を理解しミッション・ビジョンに共感してくださる方 スタートアップの変化を楽しめる方 自ら課題を特定して的確に課題を解決出来る方 続きを見る
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新規事業責任者
募集背景 飲食業界向けに展開するVertical SaaS「Camelシリーズ」の更なる成長・市場規模拡大に向けて、既存の「Camel」「Camel Order」に次ぐ第3・第4のプロダクトの立ち上げを想定しています。 上記の中で複数の顧客ニーズを頂いている事業案・社内で構想のあるプロダクト仮説に対して、初期顧客の獲得～プロダクトチームと協働したプロダクトの立ち上げ～初期的なトラクションのグロースを一貫して担っていただける方を募集しています。 業務内容 本ポジションでは、tacomsの新たな柱となる事業を0→1で創出する新規事業責任者として、以下のような幅広い業務を一貫して担っていただきます。 市場の選定・調査 社会や業界構造の変化を捉え、tacomsが提供できる価値の可能性を探索します。定量・定性のリサーチを通じて、課題の大きさや既存プレイヤーの動向を分析し、新たな市場機会を見極めます。 事業仮説の構築と検証 対象市場における顧客課題やソリューション、ビジネスモデルなどの仮説を立て、小規模な検証を高速で繰り返しながら、事業の骨格を形成していきます。 初期顧客の獲得・提案活動 事業立ち上げ期には、ご自身が顧客接点の最前線に立ち、ヒアリングや提案活動を通じて初期顧客の獲得を推進していただきます。顧客の声をプロダクト・戦略に反映する重要な役割です。 KPI設計およびP&Lの策定 売上・コスト・LTV・CACなどの指標設計を行い、事業の健全な立ち上がりとスケーラビリティの確保を目指します。必要に応じて経営陣へのレポーティングも担っていただきます。 プロダクトの企画・立ち上げ推進 プロダクトマネージャーやエンジニアと連携しながら、プロダクトの仕様検討、MVP（実用最小限プロダクト）の設計、リリース計画の立案・推進を行っていただきます。 PMF（プロダクトマーケットフィット）達成に向けた運用と改善 ユーザーのフィードバックや利用データをもとに、プロダクトの改善や体験設計、価格の最適化などを継続的に行い、事業とプロダクトが市場に適合している状態を目指します。 （変更の範囲：会社の定める業務の範囲による） 本ポジションのミッション tacomsの掲げる「発明で、半径5mの人を幸せに」というミッションのもと、本ポジションでは、新たな社会課題を解決するプロダクトを0から創り出し、事業としてグロースさせていくことが求められます。 新規事業責任者として、市場選定からプロダクトの構想・立ち上げ、初期顧客の獲得、PMFの達成までを一貫してリードし、tacomsのマルチプロダクト戦略を推進していただきます。 自ら手を動かしながら事業を形にしていくことはもちろん、将来的には複数プロジェクトを束ねるマネージャーとして、チームビルディングや若手の育成にも関わり、組織として「連続的に0→1を生み出せる体制」の中核を担っていただくことを期待しています。 ポジションの魅力 新規事業責任者として、経営に近い目線での業務推進力・判断力を養うことができる 提案〜プロダクト開発〜社内オペレーション構築まで、経営者に近い視点でSaaSスタートアップの立ち上げフェーズを経験できる 新規事業責任者として、今後のtaocmsの未来を担う裁量のあるポジション 応募資格 必須スキル 以下のいずれかのご経験がある方 事業責任者としてP/Lまたは、事業予算1億円以上を担ったご経験 飲食ビジネス領域での事業開発経験（2年以上） 歓迎スキル 以下のいずれかのご経験がある方は歓迎いたします エンタープライズ、大手法人へのシステム導入、プロジェクト推進のご経験 外食・小売・EC業界での勤務、プロジェクトのご経験 事業立ち上げのご経験 ・事業責任者、CXO相当のポジションで事業を成長させたご経験 求める人物像 tacomsのミッション「発明で、半径5mの人を幸せに」に共感し、顧客やチームの幸せを起点に価値を創り出せる方 社会や業界の構造的な課題に高い解像度で向き合い、課題から事業を構想できる方 正解のない状況でも、自ら仮説を立てて手を動かし、スピード感を持って行動・検証できる方 顧客やステークホルダーとの対話から本質的なニーズを抽出し、解決策を構造的に組み立てられる方 立ち上げフェーズ特有の混沌を楽しみ、事業・チーム・仕組みをゼロからつくることにやりがいを感じる方 将来的に複数事業のマネジメントやチーム育成にもチャレンジしたい意欲をお持ちの方 続きを見る
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アライアンス（リーダー）
募集背景 現在、tacomsのアライアンスセールスはエンタープライズ向け／SMB向けの2つのチーム体制となっております。 今後、より多様化する提携チャネルとアライアンス先企業様との連携を強化し、戦略的提携の深度を増していくフェーズにあります。 戦略的提携を通じた事業拡大の企画・推進をミッションに、アライアンスチームのリーダーとして、アライアンス先企業様（既存・新規）との戦略的提携をさらに前進させてくださる方を募集します。 業務内容 あくまで一例ですが、具体的な業務としては以下のようなものを想定しています。 アライアンス先企業様の開拓・協業の推進 アライアンス戦術の策定 アライアンス先企業様とのKPI設計／成果創出の支援（課題ヒアリング・提案・仕組み設計 等） 販売支援施策の企画・実行（勉強会、セールスツール整備 等） 戦略的提携のためのチャネル設計と運用スキーム構築 プレイングリーダーとしてチーム目標達成のための戦略策定から実行 など 実務に深く入り込み、自ら動きながらも、チームを率いる動きが求められるバランス型のポジションです。 （変更の範囲：会社の定める業務の範囲による） ポジションの魅力 当社は、飲食業界に向けたバーティカルSaaS（特定の業界や業種に特化したSaaS）企業として、業界に深く根ざしたプロダクトと現場起点のプロダクト開発力を強みとしています。今後はマルチプロダクト戦略を更に推進し、さらなる事業拡大を目指しています。 現在、Camel シリーズのSaaSプロダクトの解約率は月次1%程度になっており、プロダクトはすでにPMFを終えて拡大するフェーズになります。 私たちが目指していることは、単なるプロダクトの販売ではありません。 飲食市場にデータを活用した新しい経営基盤をもたらし、飲食店の売上や利益の拡大を支援するとともに、顧客体験そのものを変革していくことです。 飲食業界はまだDXしておらず、業界にデータドリブンな経営を浸透させることで、飲食市場全体を持続的に成長させ、業界そのものの未来をつくることができます。 本ポジションでは、アライアンス先企業様と共に新たな価値を共創しながら、新しい事業をつくる視点で企画から推進（座組設計・提案支援・営業推進）など、ゼロから仕組みを作り上げることができる裁量とスピード感のある環境が整っています。また、リーダーとしての役割も担いつつ、プレイヤーとしても事業をリードするスペシャリスト的な動き方が求められます。 市場を変えていく仕組みをゼロから生み出し、拡大させていく——そんな挑戦に一緒に取り組んでいただける方を求めています。 【参考資料】 https://note.com/tacoms_note/n/na1aa8442e179 ポジションのミッション 本ポジションのミッションは、tacomsの主力プロダクト「Camelシリーズ」を軸に、アライアンス先企業様との連携によって事業を非連続にスケールさせることです。 単なる支援にとどまらず、アライアンス先企業様（例：大手POSベンダー、大手フードデリバリーサービス企業 等）と共に新しい事業をつくる視点で企画から推進（座組設計・提案支援・営業推進）までを担い、tacomsの提供価値を最大化していただきます。 アライアンスチームのリーダーとして、以下を期待しています。 アライアンス先企業様の特性を理解した適切な戦術の設計と実行 アライアンス先企業様と自社、双方に寄り添った共創・協業関係の構築とKPI達成 戦略的提携を通じたさらなる事業拡大の企画・推進 まだ整っていない点が多いため、裁量が大きく、戦略と実務の両面でtacomsの事業拡大を牽引いただけるポジションです。 応募資格 必須スキル ソリューション営業経験（3年以上） 以下いずれかのご経験をお持ちの方 BtoB向け無形商材を提供している企業で、セールスチームのプレイングリーダー・マネジメントのご経験をお持ちの方 組織の中で戦略立案から実行・改善までのサイクルを自らリードした経験 歓迎スキル 以下のいずれかのご経験がある方は歓迎いたします 飲食業界に対する知見、または業界特有の構造理解 バーティカルSaaSにおけるパートナービジネスの構築・運用経験、または業界特化型事業での営業戦略立案経験 IT業界における代理店営業・パートナーアライアンスの実務経験 求める人物像 自ら考え動き、現場に入り込みながら成果をつくれる方 社内外問わずステークホルダーを巻き込む推進力をお持ちの方 パートナーとの信頼関係を構築し、長期的な価値共創に向き合える方 組織を育てるフェーズにやりがいを感じられる方 続きを見る
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ソリューション営業（エンタープライズ）
募集背景 tacomsのプロダクトである「Camelシリーズ」は、フードデリバリーやテイクアウト市場の成長と共に、飲食企業のオンライン注文を支えるプラットフォームとして成長を続けています。現在は、導入店舗数19,000店 *を突破し、国内の店舗数上位10社のうち6社、上位50社のうち50%超の企業に導入いただくなど、国内の大手チェーン店様にも多く導入いただいております。 競合であったモバイルオーダーラボ社との経営統合も経て、次のフェーズとして、飲食業界の産業構造を変えられるような「All-in-One AI Platform」の構築を目指しています。 このビジョンの具現化において鍵を握るのは、すでに導入いただいている顧客との中長期的なパートナーシップをより深め、お客様の現場や課題に向き合い、伴走しながら顧客の課題を解決していくことです。そこで既存プロダクトの活用を最大化させ、これからの飲食業界のスタンダードを共に形作っていくエンタープライズ顧客の担当者を募集いたします。 2025年9月当社調べ 業務内容 国内の超大手エンタープライズ企業（店舗数500店以上）を対象とした既存アカウントマネジメントをミッションとして以下の業務を担当いただきます。 継続利用の支援に留まらず、既存顧客へのアップセル・クロスセルを主軸とし、顧客の事業成長に深く入り込む営業能力が求められます。 既存エンタープライズ顧客とのリレーション深化およびアカウントプランの策定 顧客からヒアリングした経営課題に対する、プロダクトを活用したソリューション提案 社内外のステークホルダーを巻き込んだ上での、導入〜サクセスまでのプロジェクト管理 顧客ニーズに基づいたプロダクトチームとの連携、個別開発のプロジェクト管理 新規リード顧客に対しての、商談設定〜提案・クロージング （変更の範囲：会社の定める業務の範囲による） ポジションの魅力 基盤となるビジネスをつくるコアの部分に携わることができる 重要顧客のアカウントを担い、経営層と対峙しながら会社の事業成長をダイレクトに牽引することができる 国内店舗数上位50社のうち50%超に導入いただく圧倒的な顧客基盤を背景に、飲食業界の産業構造を変える大規模なプロジェクトを、ビジネスの核心から形作っていく経験ができる 顧客の経営課題に深く入り込み、プロダクトチームと共に新たな機能開発や事業開発をリードできる ポジションのミッション 顧客別のアカウントプランを立案し、最適なプロダクトの企画・提案を通じて顧客単価の最大化を追求すること 顧客潜在ニーズの特定から新規事業開発部と連携した機能開発を推進し、プロダクトの0→1および1→10の展開をリードすること エンジニアやPdMとの折衝から、顧客要望と開発要件を両立させた企画案の調整を行うこと 想定する入社後のキャリアパス バリュー・成果を踏まえ、マネジメント職を目指したり、スペシャリストとして営業を極めたりすることができます。 ご自身のキャリアプランやスキルセットに応じて、ご相談も可能です。 応募資格 必須スキル POS企業でのエンタープライズ企業向け営業経験（3年以上） 顧客の課題が明確でない状態からヒアリングを行い、課題整理・解決方針の合意形成までを担った営業経験 複数の関係者（現場／管理職／意思決定者）を巻き込んだ提案経験 歓迎スキル 以下のご経験がある方は歓迎いたします 大手企業の経営層や部門責任者に対するコンペティション、プレゼンテーション経験 SaaS／ITサービス／業務システム等の提案・導入経験 無形商材（広告、コンサル、IT、HR等）の営業経 5人以上のステークホルダーを巻き込んでプロジェクトを推進した経験 求める人物像 スタートアップならではの変化を楽しめる方 これまでの経験をアンラーンして現環境に合わせて学習できる方 続きを見る
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カスタマーサクセスメンバー（エンタープライズ）
募集背景 tacomsの「Camelシリーズ」は、飲食企業のオンライン注文を支えるプラットフォームとして成長を続け、現在19,000店以上にご利用いただくデリバリー管理サービス業界No.1*のプロダクトです。導入が急増する中、大手エンタープライズ企業の事業成功に深く伴走できる体制整備が急務となっており、カスタマーサクセスメンバーを募集します。 *2025年9月当社調べ 業務内容 大手エンタープライズ企業（大手飲食チェーン企業）専任のカスタマーサクセスとして、以下の業務を担当いただきます。 導入オンボーディング・キックオフ／アカウントマネジメント／アップセル・クロスセル提案 顧客フィードバックの収集・プロダクト改善提案 POS・基幹システムベンダーと協働したシステム連携プロジェクトの推進・マネジメント （変更の範囲：会社の定める業務の範囲による） 本ポジションのミッション 顧客の伴走者として、プロダクトの定着・活用を支援する アップセル・クロスセルでLTVを最大化する 顧客ニーズを起点に、セールスの枠を超えた新たな事業開発につなげる ポジションの魅力 10名以下の少人数組織で大きな裁量を持って働ける 複数システムのハブとなるプロダクトを担うため、業界プロフェッショナルとして深い専門性を身につけられる システムに精通したメンバーが複数在籍しており、入社後のキャッチアップを手厚くサポート 2030年までに複数の新プロダクトをリリース予定。プロダクト開発・GTM戦略にダイレクトに関われる 国内大手ベンダーを巻き込んだ大型システム導入プロジェクトを推進・マネジメントできる 想定する入社後のキャリアパス 成果に応じてマネジメント職を目指せます。 キャリアプランに応じた他部署異動のご相談も可能です。 応募資格 必須スキル プロジェクトの立ち上げから完遂まで携わった経験（システムの導入・入れ替え など） 顧客の課題が明確でない状態からヒアリングを行い、課題整理・解決方針の合意形成までを担った経験 変化の多い環境で、臨機応変に対応しながら物事を推進した経験 歓迎スキル 以下のいずれかのご経験がある方は歓迎いたします コンサルティングファーム・SIer・SaaS業界での業務経験 エンタープライズ企業向けセールス・カスタマーサクセス経験 社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験 飲食業界向けの営業経験 POS・レジ関連プロダクトの取り扱い経験 求める人物像 お客様を主語にし、お客様のサクセスを実現する姿勢をお持ちの方 顧客思考を体現するために、困難な課題でも諦めずに解決策を模索する姿勢をお持ちの方 自分の目標のためだけでなく、チームのために動ける方 ベンチャーマインドを持ち、日々変わる状況に柔軟に対応・キャッチアップできる力 続きを見る
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Camel AI Call / Product Manager
募集背景 弊社が提供する「Camel AI Call」は、飲食店の電話対応を自動化する音声AIサービスです。テイクアウトの電話注文をAIが自動で受付・応対し、店舗のタブレットやPOSシステムへ自動連携することで、オペレーション負荷の軽減と売上機会の最大化を同時に実現します。 飲食業界では慢性的な人手不足が続き、ピークタイムには店内接客・調理と並行して多数の電話注文が集中することで、着信取り逃しによる機会損失や顧客満足度の低下が常態化しています。「Camel AI Call」はこうした構造的な課題を音声AI技術で解決する、tacomsの中核プロダクトの一つです。 現在β版を提供中であり、今後は電話問い合わせ対応・予約受付・デリバリー注文受付へと機能を順次拡張し、飲食店の電話業務全般をカバーするプロダクトへと育てていく計画です。 この成長フェーズを牽引していただける、プロダクトマネージャーを募集します。 業務内容 ※あくまで一例ですが、具体的な業務としては以下のようなものを想定しています。 プロダクト戦略・ロードマップ策定 音声AI・LLM技術の進化を踏まえた中長期プロダクト戦略の立案 β版から正式リリース・グロースフェーズへの移行計画の策定と推進 電話注文受付から予約・問い合わせ対応への機能拡張ロードマップの設計 ユーザーリサーチ・課題発見 飲食店現場（店長・スタッフ）へのユーザーヒアリング実施 セールス・CSチームと連携した現場課題の収集・構造化 音声AIの応答品質・UXに関するフィードバックループの構築 プロダクト開発ディレクション エンジニアと連携した機能開発における要件定義〜リリースまでの開発ディレクション 音声認識精度・自然言語処理品質の改善に向けた仕様設計 Camelシリーズ（デリバリー管理・POSシステム等）との連携強化 グロース・マネタイズ設計 KPI設計（着信応答率・注文完了率・店舗継続率など）と改善施策の立案・実行 BizDevと連携してエンタープライズ〜SMB各セグメントに向けた料金・提供モデルの設計 （変更の範囲：会社の定める業務の範囲による） ポジションのミッション AIと人を繋いで確かな意思決定へと導くことで、「飲食を支える全ての人に、より働く自信を届ける」ことをミッションに、業務効率化だけでなく、飲食業界において、All-In-One-Platformとなることを意識したプロダクト作りを目指しています。 「Camel AI Call」のPdMとして、音声AIの可能性を最大限に引き出しながら、飲食店の現場に本当に使われるプロダクトへと進化させることが、このポジションの核心です。 ポジションの魅力 AIプロダクト最前線での経験 音声AI・LLMを核としたプロダクト開発を、技術進化の最前線で経験できること 単なるAI機能実装にとどまらず、「現場で本当に使われるAI」を追求する難易度の高いプロダクト課題に向き合えること 社会的インパクトの大きさ 約20,000店舗以上に導入済みのCamelシリーズの顧客基盤を活かし、飲食業界全体の働き方を変えるプロダクトを届けられること 裁量と成長機会 専任PdMとして、戦略立案から機能リリース・グロースまでを一貫して担える環境 社内のAI推進ナレッジ・エンジニアリング力を最大限活用できること 将来的には複数プロダクトの統括やAIプロダクト全体の戦略立案など、より上流のキャリアへの展開可能性 参考資料 Camel AI Call サービスサイト： https://www.camel-series.com/services/camel_ai_call tacoms 公式note（プロダクト・カルチャー）： https://note.com/tacoms_note/m/m70f4b0e5181d 応募資格 必須スキル Web/モバイルアプリにおけるプロダクトマネジメント（企画・要件定義・開発ディレクション・運用）の実務経験3年以上 社内外のステークホルダーとの優れたコミュニケーション能力 生成AI・LLMを活用したプロダクト機能の企画または開発ディレクション経験 歓迎スキル 以下のいずれかのご経験がある方は歓迎いたします 音声AI・会話AIプロダクトの企画・開発経験 SaaSにおけるプロダクトKPI設計・グロース施策の実行経験 飲食・小売など弊社の事業ドメインにおけるビジネス経験 エンジニアとしてのサービス実装経験（特にAPI連携・バックエンド領域） 0→1でプロダクト立ち上げ経験をお持ちの方 求める人物像 飲食店の現場に自ら足を運び、一次情報から課題を掴みにいける方 AIの可能性を信じ、最新技術動向を常にキャッチアップしている方 仕様書を書くだけでなく、プロダクトの本質的な価値から逆算して考えられる方 既存の成功パターンに縛られず、必要があればアンラーンできる方 変化の速い環境を楽しみながら、素早く検証・改善のサイクルを回せる方 続きを見る
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