tacomsのこと

tacomsは「発明で、半径5mの人を幸せに」をミッションに、飲食店様の売上拡大・オペレーション効率化を支援するVertical SaaS「Camelシリーズ」をはじめ、目の前の1人のお客様を幸せにするために、未だ世にない新しいプロダクトを開発・提供する会社です。

私たちが挑んでいるのは、年間で約25兆円規模の支出がある、日本の「外食産業」という大きな市場。
この業界は、世界と比べても高いレベルのサービスや技術力があり、日本の強みの一つといえる分野です。

昨今、注文の受け方やお客様との接点は大きく変化しました。
店内での飲食だけでなく、テイクアウトやデリバリーなどのニーズが増え、飲食店の運営には今まで以上に柔軟で効率的な対応が求められています。

私たちはCamelシリーズを通して、日本の外食産業がこの先ずっと日本を誇る産業であり続けることができるように、業界の課題解決に取り組んでいきます。

また、tacomsは今あるCamelシリーズにとどまらず、これからもまだ世の中に存在していないような新しい価値を生み出すことに挑み続けます。

「50年後、100年後の未来でも、世界中で使われているようなプロダクトを作りたい」

まずは、目の前の人たち、お客様や一緒に働く仲間が幸せになれるようなサービスを届けることを大切にしながら、世界をより良く変えていけるチャレンジを続けていきます。

Mission

「発明で、半径5mの人を幸せに」

自分たちが発明したプロダクトに対してユーザー・お客様が、「こんなプロダクトを待っていた」「このプロダクトがあることで日々の業務がすごく楽になった」と言ってくれる。

tacomsでは、そんな未だ世にない全く新しいプロダクトを作り続けていくことにこだわりを持っています。

そして、目の前の店舗様・友人・知人・家族の課題を解決するプロダクトを作り続けていったその先に、日本から世界を代表するような偉大な会社を作り上げることを目指します。

本ポジションのミッション

本ポジションでは、中小規模の飲食店を中心とした顧客やパートナー企業に対し、Camelシリーズの価値を届け、導入拡大・売上最大化を実現していただくことがミッションです。

新規リードへの商談創出〜提案・クロージングに加え、POSベンダーなどのパートナー企業との連携強化も担っていただきます。また、導入後のアップセル・クロスセルもカスタマーサクセスチームと連携しながら推進していきます。

• 顧客やパートナー企業の「業務課題」を構造的に捉える
• それに対し自社プロダクトで何が解決できるかを見極める
• 自社の目標と顧客・パートナー双方の成果を両立する提案をつくる

というプロセスを通じて、単なる営業ではなく“顧客・パートナーと共に事業をつくる”姿勢が求められます。リアルな現場に深く入り込み、顧客に寄り添いながらtacomsの提供価値を広げていただける方をお待ちしています。

業務内容

セールスとして、以下の業務を担当いただきます。

• 新規リード顧客に対しての、商談設定・提案・クロージング業務
• 代理店企業や販売パートナー（POSレジ企業など）との折衝
  • 既存代理店との関係値向上
  • 新規代理店や販売パートナーの獲得
• カスタマーサクセスチームと連携した、お客様へアップセル・クロスセル

（変更の範囲：会社の定める業務の範囲による）

ポジションの魅力

当社は、飲食業界に向けたバーティカルSaaS（特定の業界や業種に特化したSaaS）企業として、業界に深く根ざしたプロダクトと現場起点のプロダクト開発力を強みとしています。今後はマルチプロダクト戦略を更に推進し、さらなる事業拡大を目指しています。

現在、Camel シリーズのSaaSプロダクトの解約率は月次1%程度になっており、プロダクトはすでにPMFを終えて拡大するフェーズになります。

当ポジションは、飲食業界における中小規模店舗を対象に、新規商談の創出から提案・クロージング、導入後のアップセルや他プロダクトへの展開まで、顧客との接点を広く持ちながら事業成長を支える重要な役割を担います。

既に導入実績のある代理店や販売パートナーとの連携強化や情報連携も担当領域に含まれており、提案活動を通じて得られた現場の一次情報がプロダクト改善や事業戦略にスピーディーに反映される環境が整っています。

顧客の課題に深く入り込み、構造的に捉え、自社サービスの価値を最大化して提案する“考える営業”として、プロダクトとともに市場を広げていく経験ができるポジションです。営業でありながら、事業づくりに携わる醍醐味を実感いただけます。

想定する入社後のキャリアパス

個人のキャリアやスキルアップについてご相談しながら、目指したいキャリアを一緒に目指していく環境が整っております。

ご入社後は、まずセールスチームメンバーとしてのご活躍をお願いしたいと考えております。 ゆくゆくは、マネージャーを目指していただいたり、チーム異動（カスタマーサクセス、新規事業開発の組織等）を目指していただくことも可能です。
【参考資料】
https://note.com/tacoms_note/n/n5ae2ffadfe1f

応募資格

必須スキル

• 法人向けソリューション営業経験

※ただし、高いスキルやコミットメントを有する個人向け営業経験がある方も応募歓迎

歓迎スキル

以下のいずれかのご経験がある方は歓迎いたします

• IT / SaaS業界での営業経験
• 飲食・小売業界での勤務経験
• 飲食・小売業界向けサービスの営業経験

求める人物像

• tacomsのミッションに共感できる方
• 顧客ファーストな提案ができる方
• 未経験の業務や領域に対しても意欲的にキャッチアップできる方
• 高い当事者意識を持ち、会社・組織の成長にコミットできる方