tacomsのこと

tacomsは「発明で、半径5mの人を幸せに」をミッションに、飲食店様の売上拡大・オペレーション効率化を支援するVertical SaaS「Camelシリーズ」をはじめ、目の前の1人のお客様を幸せにするために、未だ世にない新しいプロダクトを開発・提供する会社です。

私たちが挑んでいるのは、年間で約25兆円規模の支出がある、日本の「外食産業」という大きな市場。
この業界は、世界と比べても高いレベルのサービスや技術力があり、日本の強みの一つといえる分野です。

昨今、注文の受け方やお客様との接点は大きく変化しました。
店内での飲食だけでなく、テイクアウトやデリバリーなどのニーズが増え、飲食店の運営には今まで以上に柔軟で効率的な対応が求められています。

私たちはCamelシリーズを通して、日本の外食産業がこの先ずっと日本を誇る産業であり続けることができるように、業界の課題解決に取り組んでいきます。

また、tacomsは今あるCamelシリーズにとどまらず、これからもまだ世の中に存在していないような新しい価値を生み出すことに挑み続けます。

「50年後、100年後の未来でも、世界中で使われているようなプロダクトを作りたい」

まずは、目の前の人たち、お客様や一緒に働く仲間が幸せになれるようなサービスを届けることを大切にしながら、世界をより良く変えていけるチャレンジを続けていきます。

Mission

「発明で、半径5mの人を幸せに」

自分たちが発明したプロダクトに対してユーザー・お客様が、「こんなプロダクトを待っていた」「このプロダクトがあることで日々の業務がすごく楽になった」と言ってくれる。

tacomsでは、そんな未だ世にない全く新しいプロダクトを作り続けていくことにこだわりを持っています。

そして、目の前の店舗様・友人・知人・家族の課題を解決するプロダクトを作り続けていったその先に、日本から世界を代表するような偉大な会社を作り上げることを目指します。

募集背景

tacomsのプロダクトである「Camelシリーズ」は、フードデリバリーやテイクアウト市場の成長と共に、飲食企業のオンライン注文を支えるプラットフォームとして成長を続けています。現在は、導入店舗数19,000店 *を突破し、国内の店舗数上位10社のうち6社、上位50社のうち50%超の企業に導入いただくなど、国内の大手チェーン店様にも多く導入いただいております。

競合であったモバイルオーダーラボ社との経営統合も経て、次のフェーズとして、飲食業界の産業構造を変えられるような「All-in-One AI Platform」の構築を目指しています。

このビジョンの具現化において鍵を握るのは、すでに導入いただいている顧客との中長期的なパートナーシップをより深め、お客様の現場や課題に向き合い、伴走しながら顧客の課題を解決していくことです。そこで既存プロダクトの活用を最大化させ、これからの飲食業界のスタンダードを共に形作っていくコンサルティングセールスの担当者を募集いたします。

2025年9月当社調べ

業務内容

国内の超大手エンタープライズ企業（店舗数500店以上）を対象とした既存アカウントマネジメントをミッションとして以下の業務を担当いただきます。 継続利用の支援に留まらず、既存顧客へのアップセル・クロスセルを主軸とし、顧客の事業成長に深く入り込む営業能力が求められます。

• 既存エンタープライズ顧客とのリレーション深化およびアカウントプランの策定
• 顧客からヒアリングした経営課題に対する、プロダクトを活用したソリューション提案
• 社内外のステークホルダーを巻き込んだ上での、導入〜サクセスまでのプロジェクト管理
• 顧客ニーズに基づいたプロダクトチームとの連携、個別開発のプロジェクト管理
• 新規リード顧客に対しての、商談設定〜提案・クロージング

（変更の範囲：会社の定める業務の範囲による）

ポジションの魅力

• 基盤となるビジネスをつくるコアの部分に携わることができる
• 重要顧客のアカウントを担い、経営層と対峙しながら会社の事業成長をダイレクトに牽引することができる
• 国内店舗数上位50社のうち50%超に導入いただく圧倒的な顧客基盤を背景に、飲食業界の産業構造を変える大規模なプロジェクトを、ビジネスの核心から形作っていく経験ができる
• 顧客の経営課題に深く入り込み、プロダクトチームと共に新たな機能開発や事業開発をリードできる

ポジションのミッション

• 顧客別のアカウントプランを立案し、最適なプロダクトの企画・提案を通じて顧客単価の最大化を追求すること
• 顧客潜在ニーズの特定から新規事業開発部と連携した機能開発を推進し、プロダクトの0→1および1→10の展開をリードすること
• エンジニアやPdMとの折衝から、顧客要望と開発要件を両立させた企画案の調整を行うこと

想定する入社後のキャリアパス

バリュー・成果を踏まえ、マネジメント職を目指したり、スペシャリストとして営業を極めることができます。 ご自身のキャリアプランやスキルセットに応じて、ご相談も可能です。

応募資格

必須スキル

• エンタープライズ企業向けの営業経験（3年以上）
• 客の課題が明確でない状態からヒアリングを行い、課題整理・解決方針の合意形成までを担った営業経験
• 複数の関係者（現場／管理職／意思決定者）を巻き込んだ提案経験

歓迎スキル

以下のいずれかのご経験がある方は歓迎いたします

• 大手企業の経営層や部門責任者に対するコンペティション、プレゼンテーション経験
• SaaS／ITサービス／業務システム等の提案・導入経験
• 無形商材（広告、コンサル、IT、HR等）の営業経験
• 5人以上のステークホルダーを巻き込んでプロジェクトを推進した経験

求める人物像

• スタートアップならではの変化を楽しめる方
• これまでの経験をアンラーンして現環境に合わせて学習できる方