tacomsのこと

tacomsは「発明で、半径5mの人を幸せに」をミッションに、飲食店様の売上拡大・オペレーション効率化を支援するVertical SaaS「Camelシリーズ」をはじめ、目の前の1人のお客様を幸せにするために、未だ世にない新しいプロダクトを開発・提供する会社です。

私たちが挑んでいるのは、年間で約25兆円規模の支出がある、日本の「外食産業」という大きな市場。
この業界は、世界と比べても高いレベルのサービスや技術力があり、日本の強みの一つといえる分野です。

昨今、注文の受け方やお客様との接点は大きく変化しました。
店内での飲食だけでなく、テイクアウトやデリバリーなどのニーズが増え、飲食店の運営には今まで以上に柔軟で効率的な対応が求められています。

私たちはCamelシリーズを通して、日本の外食産業がこの先ずっと日本を誇る産業であり続けることができるように、業界の課題解決に取り組んでいきます。

また、tacomsは今あるCamelシリーズにとどまらず、これからもまだ世の中に存在していないような新しい価値を生み出すことに挑み続けます。

「50年後、100年後の未来でも、世界中で使われているようなプロダクトを作りたい」

まずは、目の前の人たち、お客様や一緒に働く仲間が幸せになれるようなサービスを届けることを大切にしながら、世界をより良く変えていけるチャレンジを続けていきます。

Mission

「発明で、半径5mの人を幸せに」

自分たちが発明したプロダクトに対してユーザー・お客様が、「こんなプロダクトを待っていた」「このプロダクトがあることで日々の業務がすごく楽になった」と言ってくれる。

tacomsでは、そんな未だ世にない全く新しいプロダクトを作り続けていくことにこだわりを持っています。

そして、目の前の店舗様・友人・知人・家族の課題を解決するプロダクトを作り続けていったその先に、日本から世界を代表するような偉大な会社を作り上げることを目指します。

募集背景

弊社は飲食向けプロダクト「Camel」を基点に、さらに大きな事業成長を目指すべく、新規プロダクトの立ち上げを計画しています。

そのため、経営陣や事業開発の担当者とともに、AI活用を前提とした既存プロダクトの改善、グロースを導いていただけるプロダクトマネージャー(PdM)を募集することとなりました。

本ポジションのミッション

AIと人を繋いで確かな意思決定へと導くことで、「飲食を支える全ての人に、より働く自信を届ける」ことをミッションに、業務効率化だけでなく、飲食業における「人間性の増幅」を意識したプロダクト作りを目指しています。
当社は、1プロダクト1PdMの体制をベースにしており、
各プロダクトを責任者として担当していただきながら、社内外の関係者との連携、課題の発見から解決策の立案、新機能のリリースなど、プロダクト開発において必要な動きをリードいただくことを期待しております。

ご希望次第で、新規プロダクトの企画・開発からマネタイズ設計、グロースまで一貫して取り組んでいただくことも可能です。

業務内容

エンタープライズ飲食店チェーン向けモバイルオーダー『Camel Order』のPdM

『Camel Order』(10→50フェーズ)のPdMとして、プロダクトの成長を担っていただきます。
今後はカスタマイズ案件を増やしていく方針で、クライアント様の要件を噛み砕き、社内のデザイナーと画面イメージを作りながら進めるような動きを期待しています。

クライアント様に入り込み、課題の特定～解決策の提案をしていきながら、１社ごとの『Camel Order』を作り上げてクライアント様の売上向上に貢献しつつ、適宜機能や体験を汎用化させながらプロダクトとしての価値向上を担えることが当プロダクトのPdMの面白さです。

【具体的な業務内容例】

• パッケージSaaSとしてのユーザーヒアリング、セールス/CSなど顧客接点を通じた課題抽出と企画立案
• お客様の要件ヒアリング・整理、課題の特定
• 要件に基づく仕様策定、開発チームとの調整
• エンタープライズ向けカスタマイズ案件の要件抽出〜リリースまでのプロジェクト推進
• プロジェクトの進行管理(スケジュール・品質・コスト)
• エンジニア/デザイナーと連携した、新機能開発および機能改善における開発ディレクション
• 導入後の運用改善・追加要望への対応
• アプリベンダーを始めとした各種パートナー企業との連携推進

（変更の範囲：会社の定める業務の範囲による）

ポジションの魅力

社会的影響の大きさ

• エンタープライズ〜SMB市場の幅広い規模の企業を対象としたプロダクト開発により、業界の変革に貢献できること
• 既にエンタープライズ企業の顧客基盤があり、自身の業務により日常生活の体験も変えていく手触り感があること

成長機会の豊富さ

• 複数のプロダクト立ち上げ予定があるため、1つのプロダクトの拡大〜運用・改善するだけではなく、ゆくゆくは0→1の新プロダクト開発にも関われる環境
• 複雑性ゆえに戦略立案の難易度が高いコンパウンドプロダクトのため、単一プロダクトの経験者でも、さらに抽象度の高い課題に取り組めること
• 社内のポジションが増え続けており、より上流の戦略戦術立案や組織構築に挑戦する、異なる事業フェーズを経験するなど、幅広いキャリア可能性があること

裁量権の大きさ

• 経営陣とディスカッションしながら自身の企画やプロジェクトを立案し、実現できること
• まだまだ少数精鋭のため任される業務範囲が広く、意思決定の機会が多いこと
• 自らの業務成果が会社の急成長に直結すること

【参考資料】
飲食スタートアップで AI プロダクトを作るということ【自己紹介】

応募資格

必須スキル

• Web/モバイルアプリ等のソフトウェアサービスにおける「プロダクトマネジメント」または「プロジェクトマネジメント」の実務経験3年以上

以下いずれかに当てはまる方

• SIまたはそれに近い領域での、顧客要件に基づく開発・導入の推進経験
• 関係者(顧客・開発チーム)との調整・折衝経験
• クライアントや社内関係者とのステークホルダーマネジメント経験

歓迎スキル

下記のいずれかのご経験がある方は歓迎いたします

• 生成AIやLLMを活用した業務プロセスの改善、またはプロダクト機能の企画・開発経験
• 飲食・小売業界での就業経験、または事業ドメインにおけるビジネス経験
• SIer企業でのプロジェクトマネージャー経験
• エンジニアとしてのサービス実装経験
• 社外システムとの連携に関するプロジェクトマネジメント経験

求める人物像

• 一次情報を自らキャッチアップしにいき、顧客の声を聞きながら市場にインパクトをもたらすプロダクトをつくることに価値を感じる方
• 必要に応じて、過去の成功や慣習をアンラーン(学習棄却)できる方
• 弊社のMissonに共感し、飲食業界の抱える課題解決に興味がある方
• 既存の枠組みの中で活躍するのではなく、自分自身で仕組みから作っていきたい方