サンクスラボについて

当社は、「IT×福祉」をテーマとし、2015年に設立したIT事業と福祉事業を展開する会社です。 沖縄県那覇市に本社を置き、国内は沖縄全域、九州（福岡 / 長崎 / 佐賀 / 大分 / 熊本 / 鹿児島） 、中国（広島 / 山口）を中心に、首都圏（東京）・関西圏（滋賀）にも拠点を有し、海外も含め、3か国（日本、ベトナム、韓国）の拠点が連携した事業展開をしています。

創業10年目のスタートアップ企業として成長を続けており、これからもより多くの方々や地域社会に必要とされ、皆様に安心して関わっていただけるよう、ゼロからイチの「起業」を経て、今後は地域社会に愛される「企業」へと進化していきます。

仕事内容

■ 年間休日127日／土日祝休み
■ 残業月平均10h程度
■ 若手から数値管理・改善提案に関われる環境
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「チームで動くのが好き」
「感覚ではなく、整理して伝える仕事がしたい」
そんな方に、ぴったりのポジションです。

サテラボでは、
一般企業で働く障がいのある方（＝タレント）と、
その受け入れ企業をチームで支えながら、安定した運用をつくることを大切にしています。

計画を立てること・数字で状況を見ること・相手にわかりやすく説明すること
特別な資格や福祉の経験は必要ありません。話を聞くこと・状況を整えることが好きな方なら、大歓迎です！

＜仕事内容＞
タレントと企業の双方を担当し、「定着」と「業務が安定して進む仕組みづくり」を行います。
個人で抱え込まず、チームで成果をつくる仕事です。
◆ タレント支援
業務状況やコンディションの確認、課題整理、改善行動の設計。

◆ クライアント支援
定例MTG、業務設計の見直し、生産性・定着率向上のための改善提案。

◆ 拠点運営
稼働率／定着率／生産性の管理と施策立案。
若手でも、拠点の数字をどう動かすかを考える場に参加します。

＜この仕事の魅力＞
・数字と事実をもとに「できた」を積み上げられる
・法人折衝×改善提案×数値管理を横断できる
・落ち着いた環境で、着実に成長できる

日々の実務を通じて、課題整理力・合意形成力・業務設計力が自然と磨かれていきます。

＜働く環境＞
社会課題に向き合うからこそ、働き方は持続可能に。

・年間休日127日／土日祝休み
・残業全社平均10h/月程度
・リフレッシュ休暇（年3日）
・年1回の人事考査による昇給
結婚祝金・出産祝金・勤続表彰制度・家族宛のお歳暮など、社員の人生の節目を大切にする文化も根付いています。

＜入社後の研修・サポート体制＞
入社後1～2ヶ月は、業務理解や関係構築を目的として、
現在運営中の事業所のうち、いずれか／一部での出張研修に参加いただく予定です。
研修期間中の移動費・宿泊費は会社が全額負担しますので、自己負担はありません。
研修終了後は、フルリモートを基本とした働き方となります。
※研修内容・日程は、個人の状況を考慮しながら調整します。
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私たちが目指すのは、「支援すること」そのものではなく、タレントが自分の力で働き続けられる状態をつくること。

誰かの“できた”を、仕組みで支える仕事です。
ご応募をお待ちしています。

必須要件

・リモートワーク、またはオンライン中心の環境で業務を進めた経験
・チャット／オンラインMTGなどを活用し、遠隔で業務調整や指示・フォローを行った経験
・基本的なPCスキル（Word／Excel／PowerPoint／メール／チャットツール）
・社内外の方と丁寧にコミュニケーションが取れる方

▼上記に加え、下記いずれかのご経験をお持ちの方
（すべて満たす必要はありません）
・企業のお客様や取引先とやり取りをしたご経験（目安1年以上）
・後輩育成や新人フォロー、少人数チームのリード経験
・障がい者雇用や就労支援などの実務経験（目安2年以上）
※肩書きとしての「マネージャー」でなくても、1名以上の育成・指導・進行管理などの経験があれば歓迎です！

活かせる経験

・人材業界での業務経験（キャリアアドバイザー、採用サポート、求人対応など）
・営業・カスタマーサポートなど、お客様の課題や困りごとを聞き、対応してきた経験
・コールセンターやBPOなどでの進捗管理・メンバーサポート・業務改善の経験
・複数の人と連携しながら仕事を進めた経験
・在宅・リモートワークでの業務経験

求める人物像

・「この人が仕事で困らないために、今どんな力が必要か」を一緒に考えながらサポートできる方
・タレントさんの状況を、気持ちだけで判断せず、できていること・課題を整理できる方
・ただ話を聞くだけでなく、次にやることを分かりやすく伝えるのが得意な方
・相手を尊重しつつ、必要なことはきちんと伝えられる方
・自分で考えながら、周囲と相談して仕事を進められる方