サンクスラボ株式会社 求人一覧
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【鹿児島 】サテラボCSリーダー
仕事内容 サテラボは、障がいのある方が“働き続けられる形”で 一般企業の一員として働けるようにサポートする部署です。 タレント（働く方）は企業に雇用されていますが、 実際の勤務は、私たちが運営するサテライトオフィスで行います。 そこにはチームがいて、困ったときにすぐ相談できる環境があります。 企業は業務を依頼し、タレントが業務を進め、 キャリアアドバイザーは 「無理なく働き続けられる状態」をつくります。 （業務量の整理、声かけ、成長支援、環境調整など） この“就労が続いていく流れ”を、 チームで整え、守り、より良くしていく。 その中心となるのが、キャリアアドバイザー（リーダー）です。 【具体的な業務内容】 ◆ チーム運営・マネジメント ・メンバーの業務進行・課題把握・声かけ・育成 ・稼働率 / 生産性 / 定着率 など拠点指標の管理と改善サイクルの実行 ・振り返りの設計や支援ミーティングの進行 ◆ タレント支援（“できる”を育てる） ・業務におけるつまずきの要因整理（感情ではなく事実ベース） ・「どうしたらできるか」を一緒に考える面談・振り返り ・代わりにやるのではなく、行動と習慣を一緒に育てる支援 ◆ クライアント対応（関係構築と業務設計） ・担当者との定例連携・課題整理 ・業務量や役割の見直し、支援体制の設計・改善提案 ◆ 拠点運営・改善推進 ・現場課題の抽出と施策立案 ・業務手順・声かけ・情報共有の仕組み化 ・本部／他拠点との連携・ナレッジ共有 「支援する」のではなく、 “働き続けられる状態”を、チームでつくり続ける仕事 です。 【この仕事の魅力】 ◎「できる」が増えていく瞬間に立ち会える ◎ チームで成果をつくるマネジメントに挑戦できる ◎ 感情ではなく、仕組みと関わりで支援を行う ◎ 働き続けられる環境づくりに直接関われる 誰かの努力が実る瞬間を、チームでつくっていく仕事です。 必須条件 ・4〜15名規模のチームにおけるリーダーまたはサブリーダー経験 ・定着率 / 生産性 / 応答率 など、チーム単位の指標改善に関わった経験 ・課題を事実と構造で整理し、行動・仕組みに落とし込んできた経験 ・基本的なPCスキル（チャットツール / Excel / 報告資料作成） 【活かせる経験（例）】 ・コールセンターSV / BPOセンターのチーフ ・店舗副店長・フロアマネージャーとしての運営・育成 ・CS / 内勤営業での業務調整・改善推進 ・スクール運営 / 医療・福祉現場でのチーム連携 求める人物像 ・「やさしさ」と「責任（成果）」を両立できる方 ・状況を感情ではなく、事実と構造で整理できる方 ・相手を尊重しながら、言うべきことをきちんと伝えられる方 ・現場をより良くするために、自ら動ける実行力のある方
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【博多BC】研修講師（研修チーム）
仕事内容 サンクスラボの研修事業のメンバーとして該当サービスの講師を担当していただきます。 クライアントの課題を解決にむけた企画やユーザーからのお問い合わせに対しての返答など、チューター（講師、コーチ）としてディレクターと連携しながら事業を推進していきます。 研修内容は、ビジネススキルからAIをはじめとする先端技術まで幅広く、参加者のニーズに合わせて柔軟に提供しています。 事業部の立ち上げ期になりますので、裁量を持って業務にあたることが可能です。 ＜具体的な業務内容＞ ・研修プログラムの実施およびサポート ・研修資料の作成および更新 ・受講者からの質問対応 ・研修の企画・プログラム制作 必須条件 ・社内研修や研修実施会社で、講師、またはコーチング／ティーチングの実務経験がある方 講師要件※いずれか1つ以上のスキルが必須 ・生成AIやDXに関連するスキル（ChatGPT/Gemini/Claude/Power Automate/API活用/RPA） ・OAスキル（Excel/Word/PowerPoint） ・動画編集スキル（Premiere Pro/After Effect） ・ITパスポートなどの、資格取得対策スキル ・クリエイティブスキル（Web：ホームページ制作・バナー・ランディングページ） ・プログラミング、データベース（VBA/Python/PHP/Java/MySQL） 急募 ・特にOAスキル（MOS資格を取得済）、生成AIやDXに関連する知見をお持ちですぐに研修講師として稼働できる方 歓迎要件 ・上記、講師要件に該当はしないが、今後のトレンドとしての特化スキルをお持ちの方 例：Dify、WordPress、CAD、Canvaなど 求める人物像 ・多様なテーマの研修に柔軟に対応でき、学び続ける姿勢を持つ方 ・人に教えることが好きな方、または教育に関心がある方 ・状況に応じて臨機応変に対応でき、汎用性と順応性のある方
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【那覇】訪問看護師
ミッション もっと患者さんと向き合える看護師を目指しませんか? 【サクラ訪問看護ステーションとは？】 ・精神訪問看護が強みです！ ・沖縄県那覇市安里とうるま市に拠点を構え、幅広い範囲を訪問しています。 【精神科訪問看護とは？】 精神疾患をお持ちの方や心のケアを必要とされている方のご自宅や施設に訪問し、 相談、生活援助などのトータル的なサポートを行う仕事です。 【訪問看護師の役割】 ・精神的ケア、体調管理 →コミュニケーションや本人に寄り添った看護 ・医療措置、在宅看護 →入浴や食事の介助、排せつのケア →医療的な処置やバイタルサイン測定、服薬管理 ・家族看護 →ご家族様に対する不安傾聴や、サービス活用へのアドバイス 【働く人たち】 ・20代～40代が活躍中！ ・精神科だけでなく、救急や小児科など幅広い分野の経験者が揃っています！ ・ケアマネジャーや医療事務などの有資格者が在籍しているため、社会福祉制度に関して頼れる仲間がいます！ 必須条件 ・普通自動車運転免許（AT限定可） ・看護師免許取得者 ・下記いずれかの条件に当てはまる方 (1)精神科を標榜する保険医療機関における精神病棟又は精神科外来の勤務経験 １年以上 (2)精神疾患を有する者に対する訪問看護の経験 １年以上 (3)精神保健福祉センター又は保健所等における精神保健に関する業務経験 １年以上 (4)精神科訪問看護に関する知識・技術の習得を目的とした20時間以上の研修の修了 歓迎要件 ・訪問看護の経験のある方
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【小倉】就労選択支援員
仕事内容 【就労選択支援とは？】 2025年10月にスタートした新しい障害福祉サービスです。働きたい方が“自分らしい働き方”を見つけるために、 選択肢を整理し、納得のいく「仕事選び」を支援します。 【就労選択支援員の役割】 「働くこと」を一緒にデザインするキャリアナビゲーターです。 ・面談やヒアリングを通じた課題整理・アセスメント（評価・分析） ・働き方・就労先の選択支援（キャリア相談・提案） ・A型・B型事業所との連携 ・他機関・地域との連携・調整業務 利用者の方が自分に合った道を見つけ、次の一歩を踏み出せるよう伴走していくお仕事です。 必須条件 ・普通自動車免許 以下のいずれかの経験 ・就労支援の経験（就労系サービス、職業センター等） ・企業での人事の経験もしくはキャリアアドバイザーやキャリアコンサルの経験 ・教育や研修の経験 歓迎要件 ・就労系実務経験5年以上の方 ・社会福祉士、精神保健福祉士、キャリアカウンセラー、介護福祉士などの資格をお持ちの方 ・基礎的研修受講済みの方 求める人物像 ・サンクスラボの理念、ビジョンに共感できる方 ・ホスピタリティがあり、福祉マインド、社会貢献意欲の高い方 ・福祉専門性を備えたコーディネーター視点を持った関りに意識がある方 ・見立て、評価を専門的に行える技術、技法、知識・経験がある人
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【那覇】相談支援事業責任者
仕事内容 相談支援事業所での相談支援業務全般 ・相談員メンバーのマネジメント ・既存・新規開所における事業推進と管理 ・コミュニティマネジメントやイベントの企画・実行 ・関係事業所等との連携、給付管理やサービス調整 ＜ミッション＞ 既存相談支援事業所の業務改善や新規開所におけるプロジェクト推進全般をお任せします。 また、相談員さんやサビ管さんの福祉コミュニティを構築し、より良いつながりで社会に貢献していきます。 必須条件 ・相談支援員としての業務経験（2年以上） ・マネージメント経験（4名以上） ・運転免許をお持ちの方 ・定期的な出張（月1回～2回程度）が可能な方※福岡勤務の方 歓迎要件 ・事業展開や事業立ち上げの経験 ・福祉や介護などのイベントやセミナーの企画・実行経験 求める人物像 ・サンクスラボの理念、ビジョンに共感できる方 ・ホスピタリティがあり、福祉マインド、社会貢献意欲の高い方 ・状況に応じて臨機応変、フレキシブルに動ける順応力のある方 ・タイムマネジメントが得意な方
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【博多】相談支援事業責任者
仕事内容 相談支援事業所での相談支援業務全般 ・相談員メンバーのマネジメント ・既存・新規開所における事業推進と管理 ・コミュニティマネジメントやイベントの企画・実行 ・関係事業所等との連携、給付管理やサービス調整 ＜ミッション＞ 既存相談支援事業所の業務改善や新規開所におけるプロジェクト推進全般をお任せします。 また、相談員さんやサビ管さんの福祉コミュニティを構築し、より良いつながりで社会に貢献していきます。 必須条件 ・相談支援員としての業務経験（2年以上） ・マネージメント経験（4名以上） ・運転免許をお持ちの方 ・定期的な出張（月1回～2回程度）が可能な方※福岡勤務の方 歓迎要件 ・事業展開や事業立ち上げの経験 ・福祉や介護などのイベントやセミナーの企画・実行経験 求める人物像 ・サンクスラボの理念、ビジョンに共感できる方 ・ホスピタリティがあり、福祉マインド、社会貢献意欲の高い方 ・状況に応じて臨機応変、フレキシブルに動ける順応力のある方 ・タイムマネジメントが得意な方
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【那覇】相談支援専門員
仕事内容 障がいを持つ方やその家族が必要とする支援を適切に受けるため、利用者さんと支援サービスを提供する事業所を繋ぐ役割を担っていただきます。少しずつ生活の幅が広がって笑顔が増えるよう、利用者の障害の程度や周囲の環境など様々な点に配慮しサポートしてください。 【仕事内容】 ・利用者やそのご家族からの要望や悩みのヒアリング ・ヒアリングを元に課題を整理し、サービス等利用計画を作成 ・利用者さんの希望するサービスの紹介や施設見学、体験の設定 ・サービス等利用計画に基づいた支援サービスが利用者に適切に提供されているかモニタリング 必須条件 相談支援業務従事者研修を修了している方 歓迎要件 ・実務経験1年以上の方 ・社会福祉士、精神保健福祉士、キャリアカウンセラー、介護福祉士などの資格をお持ちの方 求める人物像 ・サンクスラボの理念、ビジョンに共感できる方 ・ホスピタリティがあり、福祉マインド、社会貢献意欲の高い方 ・相手に寄り添い、親身な対応ができる方
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【博多】相談支援専門員
仕事内容 障がいを持つ方やその家族が必要とする支援を適切に受けるため、利用者さんと支援サービスを提供する事業所を繋ぐ役割を担っていただきます。少しずつ生活の幅が広がって笑顔が増えるよう、利用者の障害の程度や周囲の環境など様々な点に配慮しサポートしてください。 【仕事内容】 ・利用者やそのご家族からの要望や悩みのヒアリング ・ヒアリングを元に課題を整理し、サービス等利用計画を作成 ・利用者さんの希望するサービスの紹介や施設見学、体験の設定 ・サービス等利用計画に基づいた支援サービスが利用者に適切に提供されているかモニタリング 必須条件 相談支援業務従事者研修を修了している方 歓迎要件 ・実務経験1年以上の方 ・社会福祉士、精神保健福祉士、キャリアカウンセラー、介護福祉士などの資格をお持ちの方 求める人物像 ・サンクスラボの理念、ビジョンに共感できる方 ・ホスピタリティがあり、福祉マインド、社会貢献意欲の高い方 ・相手に寄り添い、親身な対応ができる方
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【熊本】相談支援専門員
仕事内容 障がいを持つ方やその家族が必要とする支援を適切に受けるため、利用者さんと支援サービスを提供する事業所を繋ぐ役割を担っていただきます。少しずつ生活の幅が広がって笑顔が増えるよう、利用者の障害の程度や周囲の環境など様々な点に配慮しサポートしてください。 【仕事内容】 ・利用者やそのご家族からの要望や悩みのヒアリング ・ヒアリングを元に課題を整理し、サービス等利用計画を作成 ・利用者さんの希望するサービスの紹介や施設見学、体験の設定 ・サービス等利用計画に基づいた支援サービスが利用者に適切に提供されているかモニタリング 必須条件 相談支援業務従事者研修を修了している方 歓迎要件 ・実務経験1年以上の方 ・社会福祉士、精神保健福祉士、キャリアカウンセラー、介護福祉士などの資格をお持ちの方 求める人物像 ・サンクスラボの理念、ビジョンに共感できる方 ・ホスピタリティがあり、福祉マインド、社会貢献意欲の高い方 ・相手に寄り添い、親身な対応ができる方
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【リモート】BPOディレクター
仕事内容 サンクスラボのBPO事業は、 EC受注・事務局運営・バックオフィス支援などの企業業務を請け負いながら、 障がいのある方の“働く機会づくり”にもつながる独自モデルとして成長を続けています。 私たちのBPOでは、単なる作業代行ではなく、 「企業の課題解決に貢献しながら、働く場を広げる」 という社会性とビジネス性が両立しています。 今回募集するBPOディレクター（メンバー）は、 複数案件の運用サポートや改善の実行、クライアント対応を行いながら、 事業の現場を支える“キープレイヤー”として活躍していただくポジションです。 なお本ポジションは、現時点ではリモート中心の働き方が可能ですが、 チーム連携や業務特性により、将来的に週1〜2回程度の出社をお願いする場合があります。 （働き方については入社時に必ずすり合わせを行います。） 主な仕事内容（スキルに応じて段階的に担当） ・複数案件の運用管理（進行管理・調整） └ バックオフィス代行、SNS運用代行、スカウト代行などを担当。まずは小規模案件からスタート。 └ 将来的には複数案件を並行して担当いただく想定（〜40社規模）。 ※1社あたりの工数が小さく、標準化された業務のため並行管理が可能です。 ・クライアント対応（定例連絡・課題ヒアリング） └ 改善提案はできる範囲からスタートし、上長と一緒に進めていきます。 ・業務フローの整理・改善 └ マニュアル整備、フロー整理など“日々の小さな改善”を積み重ねる仕事です。 ・メンバーとの連携・調整 └ 障がい者雇用メンバー・スタッフと協力しながら成果をつくります。 ※案件数・難易度はスキルに応じて調整します。 ※「運用＋改善」に前向きであれば、未経験領域でも着実に成長できます。 このポジションで得られる経験 ・複数案件を動かす実行力 ・改善提案・課題整理などの提案スキル ・マニュアル整備・業務フロー構築の仕組み化スキル ・AIツールを活用した業務効率化の経験 ・希望に応じてリーダーへのキャリアアップも可能 必須要件 ・法人営業経験3年以上（数字を追う経験がある方） ・業務マニュアル化・効率化など、改善に携わった経験 ・特定領域に偏らない柔軟性と、ジェネラリスト志向がある方 ※「営業×改善」の経験を組み合わせた人を想定しています。 歓迎要件 ・HR／BPO／人材／アウトソーシング領域での業務経験 ・複数メンバーのリード・教育経験（規模不問） ・リモートワークでの業務経験 ・ChatGPT／NotionAI／RPA等のAI・SaaSツールの活用経験 求める人物像 ・多様な業務をスピード感を持ってこなせる実行力のある方 ・指示を待つのではなく、自ら提案・改善に取り組める方 ・チームで成果を出すことに喜びを感じられる方 ・新しいツールや働き方に前向きで、まずはやってみる姿勢のある方 ・今後リーダーを目指し、キャリアを広げていきたい方
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【博多BC】スーパーバイザー（人材ソリューション）
仕事内容 障がい者の活躍支援をミッションとするサンクスラボ株式会社では、RPO（採用代行）や人材紹介などを通じた社会貢献事業を展開中。今回はその一環として、新部署のコールセンター部門を立ち上げ、そのチームを率いるスーパーバイザーを新たに募集します。コールセンター経験者が、企画やマネジメントに挑戦できるポジションで、急成長中のサンクスラボで新たなキャリアを作りませんか？ 業務内容 ・リードジェネレーション（新規見込み顧客の獲得活動） ・フィールドセールスと連携による生産性の最大化 ・インサイドセールスの企画・戦略立案と実行 ・トークスクリプトのブラッシュアップ ・架電業務と通話モニタリング ・リストの管理と整備 ・KPIなど数値の管理・分析 ・メンバーの育成・マネジメント ポジションの魅力 ・新規部署の立ち上げフェーズ：組織づくりや仕組みづくりから関われます ・キャリアアップに直結：経験次第でマネージャー候補への昇格も視野 ・社会貢献性のある事業：障がい者の就労支援という意義のある仕事に携われます ・裁量の大きい環境：トップダウンではなく、主体的に挑戦できるカルチャー 必須要件 ・アウトバウンドのコールセンターでの勤務経験もしくはインサイドセールスでの勤務経験（オペレーター・SV補佐など） ※インバウンドのコールセンター経験のみは不可 ・基本的なPCスキル（Excel, Googleスプレッドシートなど） 歓迎要件 ・マネジメントの経験 ・コミュニケーション能力が高く、積極的に行動できる方 ・ナーチャリング（メルマガ、ウェビナーの企画の経験者） ・課題解決能力や提案力のある方 ・自分のスキルを高めて、より活躍できるフィールドを探している方
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【博多BC】（A/P）コールセンタースタッフ
仕事内容 企業の障がい者採用のお手伝いや、弊社の集客支援のため、お電話にて提案を行います。 障がい者雇用の法定雇用率を満たしていない企業様に対して連絡を取り弊社のサービスご利用していただく繋ぎとなるお仕事です。 その他にもいろいろなお仕事がありますが、企業と障がいのある方を結ぶ「社会問題」の解決のきっかけになるため、やりがいも多く未経験者でも活躍できます！ こんな方、お待ちしています！ ・人の役に立ちたい、社会貢献がしたい方 ・コールセンターの経験がある方 ・カスタマーサポート、SVなどの経験がある方 ・人と話すのが好きな方 ・博多駅徒歩３分の環境で長く働きたい方
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【リモート】プロジェクトマネージャー
仕事内容 サンクスラボは「誰もが自分らしく働ける社会をつくる」ことを目指し、障害者就労支援などの事業を展開しています。「IT×福祉」をテーマに様々な社会課題の解決に取り組んでいる成長中の企業です。開発チームの立ち上げ期メンバーとして、主力プロダクト開発や多様なプロジェクトの推進を担うプロジェクトマネージャー候補を募集します。 業務内容 ◎メイン業務（約70%） 社内システムの企画・開発における上流工程のリード 要件定義、仕様策定、基本設計などを主導 ビジネス部門との連携・調整 Scrumチームでのプロダクトオーナーサポート ◎サブ業務①（約20%） ベトナムとのオフショア開発（受託案件）のPM クライアント折衝、進捗・品質管理、納品までのマネジメント ※語学力は不問（社内サポートあり） ◎サブ業務②（約10%） 自社サービスのWebサイト運営・改善プロジェクトの管理 軽微な改修のディレクション、コンテンツ更新サポートなど ◎＋α（希望・適性により） Scrumマスターとしての活動 開発プロセス改善やチーム文化醸成への提案・実行 必須 Web/IT業界でのPM、PdM、開発リーダー等の実務経験（3年以上） 複数タスク/プロジェクトの同時進行管理経験 上流工程の実践スキルとビジネスサイドとの調整力 自律的な働き方と高いコミュニケーション能力 当社事業への関心・共感 歓迎 SaaS/Web/アプリ開発の経験 アジャイル開発（Scrum等）経験、Scrumマスター資格 ベトナムなどオフショア開発のPM経験 Webサイト運用やディレクション経験 AIや新技術への興味・実践経験 求める人物像 チームやプロダクトに当事者意識を持ち、主体的に行動できる方 社会貢献性の高い仕事にやりがいを感じる方 柔軟で変化を楽しめる方 リモートでも自律的に働き、円滑にコミュニケーションを取れる方 開発環境・使用ツール 開発手法：Scrum プロジェクト管理：Backlog コミュニケーション：Microsoft Teams その他：Figma、Miro、Microsoft 365 など
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【リモート】スクラムマスター
仕事内容 当社はIT×福祉をテーマに「障害者就労支援サービス」を展開する事業会社です。 本ポジションでは、障がいのある方々の就業機会を広げ、社会に大きなインパクトを与える自社プロダクトの開発に携わることができます。 開発チームはまだ立ち上げ段階でスクラム導入を推進している最中であり、組織づくりから携わるチャンスがあります。これまでの経験を活かし、チームの土台を築いていただきます。 1.スクラムマスター（メイン業務） ・スクラムプロセスの実施と開発チーム・POの支援によりスクラムの導入と定着を推進する ・チームが自己組織化し、継続的に改善できるようコーチングやファシリテーションを実施 ・スクラム経験が浅いメンバーを支援し、組織全体のアジャイル成熟度を高める 2.小・中規模プロジェクトのディレクション（サブ業務） ・自社HPや関連サービスHPの制作・コンテンツ追加など、小・中規模案件のディレクション業務 ・ベトナムのオフショアチームと連携し、タスクアサインや進捗管理、品質管理を担当 ・ステークホルダーとの調整や合意形成（クライアント、エンジニア/デザイナー、ビジネスサイドなど） 3.その他業務 ・チーム内外を対象としたスクラム、アジャイルの浸透に向けたワークショップ、コーチング ・開発プロセスの改善やプロジェクト管理ツール（Backlog等）の運用 ・福祉サービスに関わる事業部門との連携 ※ 開発者との兼務ではありません。 必須条件 ・スクラム、アジャイル開発に関する実務経験（目安1〜2年以上） ・開発/制作プロジェクトにおけるPM/PLもしくはディレクション経験（年数問わず） また以下のような技術を弊社では利用しております。 ■Web/アプリ関連 開発体制：アジャイル開発(スクラム） 開発言語：PHP / Javascript / Typescript Framework：Laravel / React / tailwind データストア：MySQL / OpenSearch インフラ：AWS / GCP バージョン管理：Github CI/CD：GitHub Actions チケット管理：Backlog 歓迎条件 ・複数のステークホルダーとの折衝経験、スケジュール管理・タスク管理スキル ・オフショアチームとの協業経験（英語・ベトナム語力は不問。コミュニケーターがサポートします） ・アジャイル/スクラム関連資格（CSM、PSM、RSM等） ・チームリーダーとしてメンバー育成やフォローアップをした経験 ・福祉・ソーシャルビジネスに携わった経験、または強い関心 ・エンジニアとしての実務経験 求める人物像 ・障害者就労支援のサービスを通じて多くの方々を支える仕事にモチベーションを感じる方 ・初期メンバーとしてチームの文化づくり・プロセス構築から携わりたい方 ・フルリモート環境でも自律的にコミュニケーションを取れる方
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【リモート】社内SE/DX推進担当（CS経験者向け）
仕事内容 サンクスラボは年間200名を採用する成長フェーズを迎えており、全社でDXに取り組んでいます。社内システム環境を整え、サンクスラボのメンバーが快適に業務をおこなうための業務改善推進はもちろんのこと、今後の事業・組織の成長を見据えた企画や提案をお任せします。各部門と連携し、課題解決に取り組んでください。 業務内容 ・社内の業務改善に向けたデータ基盤の構造設計 ー Excelの効率運用 ・Power Automateを使った自動化フローの作成や管理 ・SQLを使ったデータ整形及びデータ分析 ・DWH・BIツールを使用した分析環境構築 など 環境／使用ツール ・MySQL ・PRA（PowerAutomate,Azure,Python) ・Google Workspace（Officeに移行予定） ・Google CloudPlatform ・Microsoft Office365 ・Microsoft PowerBI ・Slack 募集背景 当社は「IT×福祉」をテーマとし、2015年に設立したIT事業と福祉事業を展開し、障がいのある方々のデジタル社会での活躍の後押しをおこなっております。創業9年目のスタートアップ企業として成長を続けており、ゼロからイチの「起業」を経て、「企業」へと進化をしていくなかで、社内情報システム/セキュリティの重要性が増しています。 今後の体制強化の為、社内SE／DXエンジニアを新たに募集します！ 必須（Must） ・WEBエンジニアもしくはディレクターとしての経験が1年以上ある方 歓迎（Want） ・AIを使った業務推進にご興味がある方 ・以下スキルを使った実務経験がある方は優遇します。 ◎開発 ・MySQL ・PRA（PowerAutomate,Azure,Python) ・Google Workspace ・Google CloudPlatform ・Microsoft Office365 ・Microsoft PowerBI 経験 ・ディレクター等の経験 ・要件定義の経験
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【リモート】DX推進エンジニア（社内業務改革）
仕事内容 サンクスラボでは、クラウド技術を活用しながら、 全社の業務プロセスそのものを見直し・再設計するDXプロジェクトを推進しています。 DX推進エンジニアは、 業務改善の延長線からDX施策に挑戦し、 「まずやってみる」「小さく試して改善する」ことを大切にしながら、 現場に根づく仕組みづくりを担うポジションです。 「クラウドやDXに挑戦したい気持ちはあるが、これまでの環境では一部しか関われなかった」 そんな方の再スタートを歓迎します。 特定の技術スキルよりも、 学習意欲・試行錯誤する姿勢・事業部との対話力を重視しています。 ◆仕事内容 ・クラウド基盤を活用した業務改善・システム設計・運用 └ 既存環境の改善や小規模な仕組みづくりからスタート可能 ・事業部門へのヒアリング、業務フローの可視化・整理 ・BIツール（QuickSight / Power BI 等）を用いたデータ可視化支援 ・Power Automate / API連携による業務自動化の実装 ・運用ルール整備、ドキュメント作成、業務の標準化 ※現在のクラウド基盤はAWSを中心に構成していますが、 特定ツールの経験よりも「業務をどう変えるか」という視点を重視しています。 ◆この仕事で得られること ・業務改善からDX設計までを一気通貫で経験できる ・技術選定や改善提案に裁量を持って関われる ・ベンダー依存しない、実務ベースのDX経験 ・フルリモート × 柔軟な働き方（学習・子育てとの両立が可能） ◆評価・キャリア 将来的には、 ・DX施策の企画・推進リード ・データ／AI活用基盤の設計責任者 ・ITグループのリーダー／マネジメント など、志向に応じたキャリアパスを用意しています。 「設計だけ」「調整だけ」ではなく、手を動かしながら業務を変える経験を積みたい方に ぜひ挑戦していただきたいポジションです。 必須要件 ・クラウド環境（AWS / GCP / Azure 等）を用いた 設計・構築・運用いずれかの実務経験（1年以上） └ 小規模案件・一部工程のみでもOK／個人開発も評価 ・クラウドやAI、業務改善に関心があり、継続的に学習している方 ・関係者とコミュニケーションを取りながら、業務整理に関わった経験 歓迎要件 ・AWSサービス（Lambda / Athena / QuickSight 等）の利用経験 ・API連携／SaaS構成設計／業務自動化の経験 ・BI／データ可視化／DWH構築の経験 ※実務が浅くても、学習・検証のアウトプットを歓迎します 求める人物像 ・DXに興味はあるが、今の環境では踏み込めていない方 ・「とりあえずやってみる」姿勢で改善に取り組める方 ・業務に近いところで、手を動かして成長したい方 ・未整備な環境を楽しみながら、仕組みづくりに関わりたい方
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【リモート】Unityエンジニア
仕事内容 当社は「IT×福祉」をテーマに活動しており、16年間続くMMOゲームを運営しています。 メインサービスはアバターゲーム『MILU』で、のべ70万人以上のユーザーに利用されています。 今回は、新タイトルのリリースに向けunityエンジニアを増員を行います。 Unity 3Dを使ってのリアルタイムアバターサービスの開発を中心に、将来的にはディレクターやマネジメントもお任せしたいと考えています。 あなたの力で、より良いゲームを作り上げてください！ ・リアルタイムアバターゲームの開発 ・開発管理 ・開発フローの改善 ・見積もり・設計・実装 この仕事で得られるもの ・オフショア拠点と連携して開発するグローバルな視点の経験 ・ゲームのテストなどを障がいのある方たちが行っていますので社会貢献に繋がっています。 必須スキル ・UNITY(C#)での開発経験 ・３Dゲーム開発経験 （2年以上） 歓迎スキル ・シェーダーを用いたグラフィックスプログラミングの経験 ・グラフィックスパイプラインの知識 ・オンラインゲームに必要な要件を整理して、汎用性の高いアーキテクチャを設計できる能力（ジャンル・ハード不問）をお持ちの方 ・アバター3Dサービスなどの開発経験がある方 求める人物像 ・論理的かつ合理的に業務取り組める方 ・クオリティや業務に対するプロ意識が高い方 ・素直に新しいものへの好奇心をもって学び続けられる方
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【本社】Unityエンジニア
仕事内容 当社は「IT×福祉」をテーマに活動しており、16年間続くMMOゲームを運営しています。 メインサービスはアバターゲーム『MILU』で、のべ70万人以上のユーザーに利用されています。 今回は、新タイトルのリリースに向けunityエンジニアを増員を行います。 Unity 3Dを使ってのリアルタイムアバターサービスの開発を中心に、将来的にはディレクターやマネジメントもお任せしたいと考えています。 あなたの力で、より良いゲームを作り上げてください！ ・リアルタイムアバターゲームの開発 ・開発管理 ・開発フローの改善 ・見積もり・設計・実装 この仕事で得られるもの ・オフショア拠点と連携して開発するグローバルな視点の経験 ・ゲームのテストなどを障がいのある方たちが行っていますので社会貢献に繋がっています。 必須スキル ・UNITY(C#)での開発経験 ・３Dゲーム開発経験 （2年以上） 歓迎スキル ・シェーダーを用いたグラフィックスプログラミングの経験 ・グラフィックスパイプラインの知識 ・オンラインゲームに必要な要件を整理して、汎用性の高いアーキテクチャを設計できる能力（ジャンル・ハード不問）をお持ちの方 ・アバター3Dサービスなどの開発経験がある方 求める人物像 ・論理的かつ合理的に業務取り組める方 ・クオリティや業務に対するプロ意識が高い方 ・素直に新しいものへの好奇心をもって学び続けられる方
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【リモート】サーバーサイドエンジニア
仕事内容 当社は「IT×福祉」をテーマに活動しており、16年間続くMMOゲームを運営しています。 新規ゲームのリリースに伴い、運営するゲームのサーバーサイドの開発を強化していきます。 日本では沖縄、福岡を中心に複数拠点があり、ベトナムにオフショア拠点（サンクスラボベトナム）を運営していることから、リモートでチームを組んだ開発を行っております。 今回はサーバーサイドエンジニアの一人目の採用になりますので、裁量を持って業務にあたることが可能です。 あなたの力で、私たちのゲームをより良いゲームにしていってください。 ・MMOゲームサーバーの設計、開発、運用 ・サーバー負荷の分析と最適化 ・新機能の開発 ・トラブルシューティング など この仕事で得られるもの ・オフショア拠点と連携して開発するグローバルな視点の経験 ・ゲームのテストなどを障がいのある方たちが行っていますので社会貢献に繋がっています。 必須スキル ・MMO (Massively Multiplayer Online) 開発経験 ・Node.jsを使用したリアルタイムゲーム開発経験 【プロジェクトで使用する言語と環境】：PHP（CodeIgniter）、Unity（C＃）、Node.js 【データベース】: MySQL、MongoDB、Redis 歓迎スキル ・リーダーシップをお持ちの方 ・仕事で活用できるレベルの基礎英語（なくても問題ありません） 求める人材像 ・要件定義担当、利用部門、バックエンド担当などと合意形成を行いつつ業務推進できる方 ・仲間を思いやることができ、リモートでも円滑なコミュニケーションができる方 ・新しいことを積極的に学習している方
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【淡路町】IoTエンジニア
仕事内容 企業のCSR・SDGs部門に対して、共創を仕掛ける開発ポジション 環境保全と障がい者就労支援の両立を掲げる、サンクスラボ株式会社の『サンゴ陸上養殖プロジェクト』。 私たちは、沖縄の海洋環境とサンゴを守る取り組みを、企業のCSR/SDGs活動と結びつけています。 脱炭素・生物多様性への取り組みが加速する今、企業が社会課題とどう向き合うかが問われています。 その答えの一つが「里海プロジェクト」。あなたが開発したプロダクトが、未来の海を守るきっかけになります。 ★里海サンゴプロジェクトのサイト https://satoumisango.earth/ 仕事内容 ・IoTツール、管理、改善、開発など ・プロジェクトのディレクション業務 ・ステークホルダーを含む定例ミーティングへの参加 ・その他の自社で利用・開発しているツールの開発・管理等 必須条件 ・IoTツール（Raspberry Pi） 歓迎要件 ・AWS（IoT core, DynamoDB, Cognito, Lambda など) ・WEBディレクター等の経験 ・Python, JavaScript 使用経験あり ・Linux（IoTツール）使用経験あり また以下のような技術を弊社では利用しております。 ■Web/アプリ関連 PHP(Laravel, CodeIgniter) HTML/CSS/JavaScript React Node.js Python MySQL ■IoT関連 Raspberry Pi,Arudino
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【リモート】コミュニティアプリマーケター
仕事内容 「弊社は「IT×福祉」をテーマに障がい者の就労支援やゲーム事業などを手掛けるベンチャー企業です。2025年年内に、コミュニケーションアプリゲームをリリース予定です。これまで17年培ってきたMMOゲームの実績を元に、新たな世界に挑戦します。あなたの手でピースフルなこのゲームを多くの方々に届けてください！ 業務内容 ・マーケティング戦略の立案・実行 ・ターゲットユーザーのペルソナ作成 ・SNS運用、広告キャンペーンの企画・実施 ・PR活動、インフルエンサーマーケティング ・パフォーマンス計測・分析、施策改善 募集背景 弊社は、IT×福祉のテーマで社会貢献性高く会社を運営しております。 日本では沖縄、九州を中心に、複数拠点があり、ベトナムにオフショア拠点を持っていることから、 リモートでチームを組んだ開発や制作を行っております。グローバル化環境で仕事ができるチャンスです！ 必須（Must） 下記のいずれか ・ゲーム業界でのマーケティングの経験（3年以上） ・コミュニケーションアプリでのマーケティングの経験（3年以上） 歓迎（Want） ・データ分析・統計学に基づいた戦略立案能力と実行力 ・多様なマーケティング手法の経験と知識 ・マネージメントの経験 ・トレンドゲームにアンテナを張っている、プレイしている方 求める人物像 ・ゲームが大好きで、その魅力を多くの人に伝えたいという熱い想いを持っている方 ・チームプレイヤーとして、他のメンバーと積極的に意見交換し、より良いサービスを目指せる方 ・変化を楽しみ、新しいチャレンジを歓迎する方 ・異文化間のコミュニケーションに柔軟に対応できる方
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【リモート】Gameプランナー
仕事内容 弊社は「IT×福祉」をテーマに障がい者の就労支援やゲーム事業などを手掛けるベンチャー企業です。2025年年内に、コミュニケーションスマホアプリゲームをリリース予定です。このポジションでは、開発中の新規3D着せ替えアバターゲームアプリの企画や均衡管理をお願いします。アバターゲームやファッション業界経験者は感性を生かすことが出来る環境です。あなたの手でピースフルなこのゲームを多くの方々に届けてください！ 具体的な業務内容 ・アバターアイテムの企画 / 発注 / 管理 ・仕様書の作成 ・イベントやキャンペーンなど施策の企画 ・KPI / マーケットなどの分析 ・他部署との均衡 ・その他、企画業務全般 環境／使用ツール ・Google Workspace（Officeに移行予定） ・Microsoft Office365 ・Backlog 【必須要件】 ・アプリゲームプランナー経験1年以上 ・デザイン発注スキル ・IDやリストなどの管理業務スキル ・仕様書の作成経験 ※これまでに作成した企画書のご提出をお願いします。（ページ数不問/応募に際した新規作成は不要です） 歓迎要件 ・新規ゲーム開発経験 ・MMOゲーム開発経験 ・着せ替えアバターゲームの業務経験 ・営業職または営業の業務経験（コラボや企業提案など） 求める人物像 ・アバターゲームやファッションに興味があり、感度が高い方 ・自己の好みではなく、ユーザーの求めるものを分析し、企画できる方
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【博多BC】テストエンジニア
仕事内容 サンクスラボは「IT×福祉」をテーマに障がい者の就労支援を行っています。元々はゲームメーカーからスタートした歴史があり、PCMMOゲーム『MILU』は17年もの間ユーザーに愛され続けています。現在はスマホ版の『MILU』の制約や、障害福祉事業所向けのポータルサイトの開発を行っており、エンジニアと連携しながらテスターとしてキャリアアップしていってください。 主な業務内容 ・スマートフォンゲームのテスト業務 ・障害福祉ポータルサイトのテスト業務 ・テストケースの作成と実施 ・品質保証（QA）プロセスへの参加 必須（Must） ・テスターの経験が2年以上ある方 ※スマホアプリ、WEBは問わず 歓迎（Want） ・QAの経験がある方 ・テスト自動化の経験がある方 ・AIを使った業務推進にご興味がある方 経験 ・ディレクター等の経験 ・要件定義の経験
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【本社】テストエンジニア
仕事内容 サンクスラボは「IT×福祉」をテーマに障がい者の就労支援を行っています。元々はゲームメーカーからスタートした歴史があり、PCMMOゲーム『MILU』は17年もの間ユーザーに愛され続けています。現在はスマホ版の『MILU』の制約や、障害福祉事業所向けのポータルサイトの開発を行っており、エンジニアと連携しながらテスターとしてキャリアアップしていってください。 主な業務内容 ・スマートフォンゲームのテスト業務 ・障害福祉ポータルサイトのテスト業務 ・テストケースの作成と実施 ・品質保証（QA）プロセスへの参加 必須（Must） ・テスターの経験が2年以上ある方 ※スマホアプリ、WEBは問わず 歓迎（Want） ・QAの経験がある方 ・テスト自動化の経験がある方 ・AIを使った業務推進にご興味がある方 経験 ・ディレクター等の経験 ・要件定義の経験
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【博多BC】（A/P）IT事務
仕事内容 サンクスラボの事業拡大に伴い、社内のIT環境も高度化・多様化が進んでいます。PCやアカウントの管理、IT備品の整備、社員からの技術相談対応など、業務を円滑に支えるITサポートの役割がますます重要になっています。 具体的な業務内容 ・PCのキッティング（初期設定・配布準備） ・アカウント発行・Microsoft 365アカウント管理 ・ライセンス管理（Office／Teamsなど） ・備品購入・発注対応（PC周辺機器・IT備品） ・メーリングリストの作成／更新管理 ・Microsoft Teamsの設定支援（チャネル・ユーザー管理など） ・社内からのIT相談対応（チャット・オンライン中心） - PCの不具合対応 - ソフトウェアの利用方法の問い合わせ - 各種アカウントトラブルの一次受付など ※マニュアル・ナレッジベースあり。OJT形式で習得可能。 必須（MUST） 基本的なPC操作（ブラウザ検索、Office操作、ブラインドタッチ） 歓迎 ITパスポートをお持ちの方 PCを利用した業務経験 ITサポート／キッティング／社内情シス経験 Microsoft 365、Teamsの業務利用経験 チャット・オンラインでの社内対応に抵抗のない方
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【茨城（リモート）】（A/P）ふるさと納税返礼品営業
仕事内容 各市町村のふるさと納税担当者から現状をヒアリングし、自社プランナーと共に改善企画を考え、リード獲得に向けて活動します。 また、各市町村の事業者へ、ふるさと納税返礼品の出品の提案、仕入れの交渉を行っていただきます。 あなたのアイディアが各市町村の特産物を生み出す可能性も！地域活性化につながるやりがいのある仕事です。 ・自治体へのご挨拶活動（訪問、電話、WEB営業など） ・既存顧客、自治体からのお問い合わせ対応 ・事業者への仕入れ交渉、規格提案 仕事の魅力 ・自治体のお客様に対する業務提案なので、社会貢献度が高く、それぞれの自治体様や事業者様と一緒に、地方創生を作り出すことが出来ます。 応募資格 ・営業経験がある方（個人・法人問わず） ・Excel、PowerPointの基本操作可能な方 ・普通運転免許持っている方 ・週3日以上勤務可能な方 歓迎要件 ・自治体への営業の経験 ・SaaSなどの無形商材の販売・企画 ・ソリューション営業の経験 ・ふるさと納税に関する業務の経験
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【新潟県湯沢町】（A/P）ふるさと納税業務アシスタント
仕事内容 弊社が運営するふるさと納税事業の業務アシスタントをお願いします！ 自治体と連携しふるさと納税額の最大化を目指す業務です。 地域貢献に関りながら、子育てと仕事のライフスタイルを確立することが可能です。 子育てしながらでも働きたい、ビジネススキルを磨き続けたい、仕事復帰したいがいきなり正社員では重いなど、あなたの働きやすさとスキルアップをサポートします。 今までの経験を生かして、ご自身がお住まいの地域活性化にチャレンジしてみませんか？ 具体的な仕事内容 ・返礼品事業者様との連携、電話対応、メール対応 ・返礼品事業者への訪問 ・受発注業務、書類作成業務 ・営業事務・サポート等 必須条件 ・何らかの営業の経験がある方 ・運転免許（AT限定可）をお持ちで、車の持込が可能な方（ガソリン代支給します） ・Word、Excelなどの最低限のPCスキル 歓迎要件 ・コミュニケーションを取るのが好きな方 ・ビジネススキルを磨き続けたい意欲のある方
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【本社】（A/P）事務スタッフ（ふるさと納税）
仕事内容 弊社が運営する、ふるさと納税事業において事務作業をお願いします！ 具体的には‥ ・寄附者様、事業者様との円滑な電話対応、メール対応 ・受発注業務、書類作成業務 ・返礼品の梱包、出荷作業 ふるさと納税事業は、地方自治体や地域の活性化に貢献することができるやりがいのある事業です。 社会貢献に意欲を持ち、仕事にやりがいを感じたい方にもオススメです◎ 必須スキル ・PCの基本操作ができる方（入力程度でOK） ・週3日以上勤務できる方（週5歓迎） ＼こんな方にピッタリ／ ◎モクモク作業が好きな方 ◎通販サイト運営に興味がある方 ◎社会貢献度・地域貢献度の高い事業に関わりたい方 歓迎要件 ・パソコンを使った業務の経験がある方 ・物流や在庫管理に関する業務の経験がある方 ・協調性やチームワークを発揮できる方 ・コールセンターでの勤務経験がある方
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【博多BC】ふるさと納税カスタマーサポート担当
仕事内容 当社は障がい者支援を通して、少子高齢化による労働力不足の解決や、地球温暖化における環境問題、 地方創生、グローバルな貧困格差問題など、SDGs、サステナブル領域の新規事業開発に取り組んでます。 今回の募集は、当社が運営するふるさと納税代行事業およびECサイトのカスタマーサポートとして、問合せ対応業務を行っていただきます。 対応先は自治体や寄付者になっており、きめ細やかな対応が必要になってきます。 また、チーム内で情報共有や連携を図り、ナレッジ整理および業務改善提案をチームとして行っていただきます。 カスタマーサポート業務未経験でも大歓迎です。 経験よりもコミュニケーション能力を重視します。 ＜業務内容＞ ・電話やメールでの顧客からの問い合わせ対応。 ・商品やサービスに関する質問や疑問に的確に答え、問題解決。 ・問合せのナレッジ整理および業務改善提案 必須条件 ・営業や接客業経験（1年以上） ・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint）を持っている方 こんな方、お待ちしています！ ・丁寧なコミュニケーションを取り業務を進められる方 ・チームでの協力ができ、柔軟性を持って業務に取り組める方 ・自分のスキルを高めて、より活躍できるフィールドを探している方
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【本社】ふるさと納税カスタマーサポート担当
仕事内容 当社は障がい者支援を通して、少子高齢化による労働力不足の解決や、地球温暖化における環境問題、 地方創生、グローバルな貧困格差問題など、SDGs、サステナブル領域の新規事業開発に取り組んでます。 今回の募集は、当社が運営するふるさと納税代行事業およびECサイトのカスタマーサポートとして、問合せ対応業務を行っていただきます。 対応先は自治体や寄付者になっており、きめ細やかな対応が必要になってきます。 また、チーム内で情報共有や連携を図り、ナレッジ整理および業務改善提案をチームとして行っていただきます。 カスタマーサポート業務未経験でも大歓迎です。 経験よりもコミュニケーション能力を重視します。 ＜業務内容＞ ・電話やメールでの顧客からの問い合わせ対応。 ・商品やサービスに関する質問や疑問に的確に答え、問題解決。 ・問合せのナレッジ整理および業務改善提案 必須条件 ・営業や接客業経験（1年以上） ・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint）を持っている方 こんな方、お待ちしています！ ・丁寧なコミュニケーションを取り業務を進められる方 ・チームでの協力ができ、柔軟性を持って業務に取り組める方 ・自分のスキルを高めて、より活躍できるフィールドを探している方
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【本社】経営管理担当
仕事内容 「IT×福祉」をテーマにした成長企業で経営にかかわる管理をお任せします。 会社運営に関わる数字を把握し、経営的視点で会社を見られることでやりがいを感じられます。 これまでの管理や経営企画の経験を活かし、縁の下の力持ちとなり事業のサポートをお願いします。 ・管理会計レポート作成 ・資金繰り管理 ・会計システムの運用・改善 ・経営に関する分析・報告 ・その他、経理・財務に関する業務全般 必須条件 ・経理経験3年以上(業界不問) ・日商簿記2級以上の資格、または同等のスキル 歓迎条件 業界経験不問！経理の実務経験があれば大丈夫です！ ・会計ソフトの操作経験をお持ちの方 ・正確性があり、責任感のある方 ・主体性のある方 ・税理士など外部とのやり取りの経験がある方 こんな方、お待ちしています！ ・会社と共に成長していきたい方 ・若い人材を育てていきたい方 ・社会貢献度の高い仕事がしたい方
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【博多BC】総務担当（管理部門）
仕事内容 福祉×SDGｓ×ITの融合を目指す当社で、成長を続ける組織の土台を支える本社付け福岡勤務の総務職を募集します。 毎年200名規模で仲間が増える中、社員が安心して業務に集中できる環境づくりは急務です。 社内外との多様なコミュニケーションを通じて、組織を支えながらご自身のスキルや経験をさらに磨けるポジションです。 これまで培ってきた総務経験をサンクスラボで活かしませんか？ ＜具体的な業務＞ ・入退社手続き ・契約管理、社内規程等の整備 ・データ入力/抽出・分析 ・来客/電話対応 ・社内イベントの企画・運営など ・庶務業務全般（備品管理や発注など） 求める人物像 必須条件 ・管理部門として総務実務経験のある方 ・基本的なOfficeスキル（Word / Excel / PowerPoint） 歓迎要件 ・管理ルールの運用・改善を複数拠点と連携して推進した経験 ・組織内で流動的に動ける方 ・IT業界・ベンチャー企業での業務経験
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【リモート】人事企画担当
仕事内容 年間の採用数が200名以上と急成長中のサンクスラボは、 現在社員数が800名を超えており、1000名企業まで秒読みに入りました。 本ポジションは労務領域を超えた人事全体の上流設計を担うポジションです。 評価・等級制度の設計や人事データ分析、研修方針の立案、福利厚生の改善提案など、 社員の働きがいと組織力向上を支える中核メンバーを募集します。 成長企業の中で会社作りに携わることが出来る、やりがいのあるポジションです。 具体的な業務内容 ・勤怠・残業・有給消化率など人事データの収集・可視化・改善提案 ・福利厚生制度の見直しや導入企画 ・社内研修の方針立案・体系設計（教育制度） ・人事制度の改善に向けたプロジェクト推進（DX含む） ・労務や採用と連携し、組織課題を横断的に解決 ・定期的な1on1や社員面談（人材開発観点での対話支援） 必須条件 下記のいずれかの経験 ・人事領域（労務・採用・制度など）での1年以上の実務経験 ・4名以上のマネジメント経験 歓迎条件 ・数字・データをもとに課題解決を行った経験 ・プロジェクト改善や仕組みづくりに関わった経験 ・人や組織に関わる中で、苦労や葛藤を乗り越えてきた経験
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【リモート】法務担当
仕事内容 当社は、障がい者の就労・雇用支援事業、IT事業、EC事業、BPO事業など、多様な事業を展開しています。 事業の拡大に伴い、法務室の業務量が増加しており、体制強化と基盤づくりに一緒に取り組んでいただける新しいメンバーを募集します。 そのため今回の募集では、即戦力として完成されたスキルではなく、これから成長していきたいという意欲を重視しています。 幅広い事業領域に携われるため、多様な案件を通じて法務担当としての経験を着実に積み、高めていける環境です。 段階的にスキルを身につけながら、事業成長の根幹を支えるメンバーとして活躍いただけることを期待しています。 ＜業務内容＞ まずは以下の業務から担当していただきます。 ● フロント業務（メイン） 事業部との調整・契約初期対応を行い、実務理解を深めながら品質向上を目指していただきます。 ● 契約管理（メイン） 管理システム登録、情報入力、契約書棚卸など、法務室運営の基盤となる管理業務に加え、締結業務（電子契約・紙契約） もメインで担当いただきます。 ● 一次レビュー（習熟度に応じて追加予定） 入社後は、簡易契約書の一次チェック業務に段階的に携わっていただきます。 いきなり単独でレビューをお任せするのではなく、まずは既存メンバーとWチェック体制で進め、フィードバックを受けながら安心して経験を積んでいける仕組みです。 一次レビューの担当は、早くても入社から数か月後を想定しています。 その間に社内基準や判断ポイントをキャッチアップしていただき、理解度に応じて徐々に担当領域を広げていきますので、経験に不安がある方でも無理なく成長できる環境です。 ＜求める人物像＞ ◎ カルチャーフィット ・当たりの強くないコミュニケーションができる方 ・芯があり法務として守るスタンスを持てる方 ・柔軟性がある方／スタートアップや変化の多い環境に対応できる方 ・素直に学べる姿勢がある方 ・固定観念にとらわれず吸収できる方歓迎 ◎ 理想の人物像 ・法務の経験があり、より事業に近い位置で成長したいと感じている方 ・半年～2年の法務経験（or 法学部卒・準じる法務実務） ・スタートアップ企業で幅広く実務を経験したい方 必須要件 ・Word / Excel / PowerPoint/ PDFの基本操作スキル ・素直さ・向上心を持ち、学びながら成長できる方 歓迎要件 ・柔軟性があり変化に対応できる方 ・スタートアップ企業でのご経験 ・法学部卒 または 法務実務経験（半年～2年程度）
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【壱岐（リモート）】業務サポート
仕事内容 日々多くのタスクが発生する中で、比較的簡単な業務をお任せするポジションを新設します。 各部門の業務を遠隔でサポートし、業務効率の向上に携わっていただきます。 各部門で業務内容は異なりますが、リモートで作業可能な業務のみをお任せします。 具体的には・・・ ・データ入力やデータ管理 ・市場調査や競合分析のサポート ・文書作成や報告書の作成 ・議事録作成 ・契約書の締結・管理 ・入稿作業 ・在庫管理 ・顧客対応 など 必須条件 ・サポート業務を行う最低限のPCスキル（メール、MSオフィス、クラウドの使用を日常的にされている方） 歓迎要件 ・デザインスキルをお持ちの方 ・プログラミングスキルをお持ちの方 ・社会貢献意欲の高い方 ・時短の方も歓迎です（時給性）
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オープンポジション
募集要項 これまでのご経験・スキルを活かして サンクスラボの事業成長に貢献していただける方をオープンポジションとして募集いたします。 どの職種に応募すれば良いかわからない方、現在募集を行っていない職種において ご経験やスキルを活かせるとお考えの方はこちらへエントリーください。 これまでのご経歴等を踏まえ、幅広くポジションを検討させていただきます。 ※必ずしもポジションをご紹介できるわけではございませんので、ご了承ください。 求める人物像 ・サンクスラボの理念、ビジョンに共感できる方 ・ホスピタリティ精神のある方 ・社会貢献意欲の高い方
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【博多】業務ディレクター
仕事内容 ◆年収400万円以上スタート！ ◆福祉業界未経験・無資格でも裁量が有り、やりがいが大きい！ ◆土日祝休み、月平均残業時間10Hでプライベートも大切にできる！ 少子高齢化による労働力不足の解決を、障がい者支援を通してリードしていただける業務ディレクターを募集します。 業務内容 ・BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）業務 ー案件の取りまとめと進行管理 ー障がいのある方向けの業務マニュアル作成 ー依頼元（自社）への進捗報告 ・就労支援事業所との連携 ー当社が運営する各就労支援施設への業務依頼 ー施設担当者への業務指導 ※BPOの案件としては、データ入力、AIを活用した採用スカウトなどのPC作業がメインです。 ★ココが魅力 ◎社会貢献性が高く、やりがいが大きい！ 当社でスキルを身につけた利用者さまが、希望していた職場に就職できたときの喜びは、本当に特別なものです。 利用者さまやご家族にとって「できること」が増えるのは大きな喜びですし、自分が作ったマニュアルがその成長を支え、一般就労の実現につながることは、大きなやりがいとモチベーションになります！ ◎ライフもワークも充実！ 自分の人生を豊かにする手段として働いてほしいと考える当社では全従業員が働きやすい環境作りをおこなっています。 残業平均月10h未満、リフレッシュ休暇制度の導入はもちろん様々案福利厚生を用意しています。 ◎福祉未経験からチャレンジできる！ スタッフの9割が福祉未経験スタートで、元営業職やコールセンターSVなど、異業種から転職した20～50代スタッフが活躍中！ 入社後、座学で業界や就労支援について学んだ後、現場でOJT研修を実施しますので、安心してスタートできます。 キャリアアップも叶う！ 業務ディレクターからスタートして、マネージャーを目指すも良し。営業や就労支援事業所の拠点長、バックオフィス系に進むも良し。自分の希望とするキャリアを叶えられます！ 同じ会社にいながら、自身のキャリアの幅を広げることが出来るのが何よりも当社の魅力です。 必須条件 ・BPO・RPOでの就業経験 ・プロジェクトの進捗管理の経験 ・業務フロー構築や企画に携わった経験 歓迎条件 ・上流での業務改善や仕組み化に携わった経験 ・採用業務に関わった経験 こんな方、お待ちしています！ ・障がい者就労支援に理解と熱意のある方 ・コミュニケーション能力が高く、わかりやすく説明できる方 ・自ら課題を見つけ、主体的に解決策を提案できる方
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【リモート】BPOディレクター（リーダー候補）
仕事内容 サンクスラボのBPO事業は、 企業の業務支援と、障がいのある方の活躍支援を両立する独自モデルとして成長を続けています。 事業拡大に伴い、複数案件の運用と改善をリードし、将来のリーダー候補として活躍いただける方を募集します。 SV・BPO経験をベースに、「仕組み化」「改善」「提案」など、現場の延長ではない“事業づくり”に挑戦できるポジションです。 裁量を持ち、事業基盤づくりにも関わることができます。 なお本ポジションは、現時点ではリモート中心の働き方が可能ですが、 チーム連携や業務特性により、将来的に週1〜2回程度の出社をお願いする場合があります。 （働き方については入社時にすり合わせを行い、急な変更が生じないよう事前にご相談させていただきます。） 本ポジションは、複数案件の運用を軸に、改善・仕組み化を推進し、事業の成長を支える役割です。 主な仕事内容 ・案件の運用推進（進行管理・調整） └EC受注、事務局代行、バックオフィス業務など複数案件を担当し、業務が滞りなく進む状態をつくる。 └将来的には複数案件を並行して担当いただく想定（40社規模）。 ※1社あたりの工数は小さく、標準化された業務のため並行管理が可能です。 ・クライアント対応（折衝・品質報告・改善提案） └課題ヒアリング、定例報告、改善提案など、関係構築をしながら案件を前に進める。 ・業務フローの整理・改善・仕組み化 └手順書・業務フローの整理、小さな改善の積み重ねによる効率化を推進する。 ・メンバーとの連携・巻き込み └障がい者雇用メンバーやスタッフとのコミュニケーションを図り、協力しながら成果をつくる。 ・（希望に応じて）事業成長に向けた取り組みへの参加 └アップセル・クロスセルのトスアップや、KPI改善など、事業推進にも挑戦できる環境。 このポジションで得られる経験 ・複数案件を並行して推進する“事業ディレクション力” ・改善提案・仕組み化・業務設計といった上流工程の実践経験 ・クライアント折衝?課題解決までの一気通貫の推進力 ・リモート環境でのマネジメント／巻き込み力 ・将来のグループ長候補としてのキャリア形成 あなたの経験を、現場の延長ではなく “事業をつくる力” に変えていきたい方を歓迎します。 まずはお話ししませんか？ 必須要件（すべて必須） ・四年制大学卒業以上 ・BPOまたはSVとしての運用・ディレクション経験 ・クライアント対応と業務改善に取り組んだ経験 ・幅広い業務に柔軟に関われる方 歓迎要件 ・改善提案や効率化に前向きに取り組んできた方 ・変化が多い環境で、周囲と協力しながら業務を進めてきた方 ・メンバー育成・チームリードへの意欲がある方 ・リモートワーク環境でのコミュニケーションに慣れている方（AI・SaaSツール活用に抵抗がない） 求める人物像 ・現場で培った実行力を活かし、次のステップとして“事業づくり”に挑戦したい方 ・役割の枠にとらわれず、変化の多い環境でも前向きにトライできる方 ・チームやメンバーを巻き込み、成果を一緒に創り上げることにやりがいを感じる方 ・改善・仕組み化が好きで、業務を“より良くする”ことに喜びを感じられる方 ・将来、リーダーやマネジメントへのキャリアアップを視野に入れている方
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【博多BC】UXデザイナー
仕事内容 サンクスラボは「IT×福祉」をテーマに障がい者の就労支援やゲーム事業などを手掛けるベンチャー企業です。 2025年年内に、コミュニケーションアプリゲームをリリース予定です。 これまで17年培ってきたMMOゲームの実績を元に、新たな世界に挑戦します。 今回の募集はアプリゲームのUIデザインでよりユーザーフレンドリーなサービスになるように 企画・設計を行っていただけるデザイナーの方を募集します。 進捗中のプロダクトのため、現在の状況に合わせて柔軟に対応できること、 UI以外のデザイン業務もお願いできる方をお待ちしています。 単なる作業者ではなく、現状のクリエイティブをより良いものにしていきたい！ そういう熱量をお持ちの方はぜひエントリーください！ 具体的な業務内容 ・UIのデザイン及びUI素材の作成 ・バナーやプロモ画像などのグラフィック素材の作成 ・０からの製作ではなく、既存のものに合わせつつ新規作成、ブラッシュアップを進めてもらう ・テイストはゲームよりも、SNSやサービス系のフラットデザインよりのテイスト 必須要件 ・UI/UXの実務経験 ※未経験の方もエントリ可 ・グラフィック関連の業務経験は必須（年数問わず） ・リモートでのコミュニケーションが円滑にできる方 ・ポートフォリオの提出ができる方 歓迎条件 ・UnityでUIの実装までしたことのある方 ・Figmaを使用しての業務経験がある方 ・イラスト制作の業務経験 ・３面図の制作経験 ・３Dゲームアプリの業務経験または理解がある方 ・アバターアプリやMMO、コミュニケーションアプリの業務経験または理解のある方 ・海外スタジオとの業務経験 求める人物像 ・チームプレイヤーとして、他のメンバーと積極的に意見交換し、より良いサービスを目指せる方 ・変化を楽しみ、新しいチャレンジを歓迎する方 ・異文化間のコミュニケーションに柔軟に対応できる方
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【リモート】UXデザイナー
仕事内容 サンクスラボは「IT×福祉」をテーマに障がい者の就労支援やゲーム事業などを手掛けるベンチャー企業です。 2025年年内に、コミュニケーションアプリゲームをリリース予定です。 これまで17年培ってきたMMOゲームの実績を元に、新たな世界に挑戦します。 今回の募集はアプリゲームのUIデザインでよりユーザーフレンドリーなサービスになるように 企画・設計を行っていただけるデザイナーの方を募集します。 進捗中のプロダクトのため、現在の状況に合わせて柔軟に対応できること、 UI以外のデザイン業務もお願いできる方をお待ちしています。 単なる作業者ではなく、現状のクリエイティブをより良いものにしていきたい！ そういう熱量をお持ちの方はぜひエントリーください！ 具体的な業務内容 ・UIのデザイン及びUI素材の作成 ・バナーやプロモ画像などのグラフィック素材の作成 ・０からの製作ではなく、既存のものに合わせつつ新規作成、ブラッシュアップを進めてもらう ・テイストはゲームよりも、SNSやサービス系のフラットデザインよりのテイスト 必須要件 ・UI/UXの実務経験 ※未経験の方もエントリ可 ・グラフィック関連の業務経験は必須（年数問わず） ・リモートでのコミュニケーションが円滑にできる方 ・ポートフォリオの提出ができる方 歓迎条件 ・UnityでUIの実装までしたことのある方 ・Figmaを使用しての業務経験がある方 ・イラスト制作の業務経験 ・３面図の制作経験 ・３Dゲームアプリの業務経験または理解がある方 ・アバターアプリやMMO、コミュニケーションアプリの業務経験または理解のある方 ・海外スタジオとの業務経験 求める人物像 ・チームプレイヤーとして、他のメンバーと積極的に意見交換し、より良いサービスを目指せる方 ・変化を楽しみ、新しいチャレンジを歓迎する方 ・異文化間のコミュニケーションに柔軟に対応できる方
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【本社】UXデザイナー
仕事内容 サンクスラボは「IT×福祉」をテーマに障がい者の就労支援やゲーム事業などを手掛けるベンチャー企業です。 2025年年内に、コミュニケーションアプリゲームをリリース予定です。 これまで17年培ってきたMMOゲームの実績を元に、新たな世界に挑戦します。 今回の募集はアプリゲームのUIデザインでよりユーザーフレンドリーなサービスになるように 企画・設計を行っていただけるデザイナーの方を募集します。 進捗中のプロダクトのため、現在の状況に合わせて柔軟に対応できること、 UI以外のデザイン業務もお願いできる方をお待ちしています。 単なる作業者ではなく、現状のクリエイティブをより良いものにしていきたい！ そういう熱量をお持ちの方はぜひエントリーください！ 具体的な業務内容 ・UIのデザイン及びUI素材の作成 ・バナーやプロモ画像などのグラフィック素材の作成 ・０からの製作ではなく、既存のものに合わせつつ新規作成、ブラッシュアップを進めてもらう ・テイストはゲームよりも、SNSやサービス系のフラットデザインよりのテイスト 必須要件 ・UI/UXの実務経験 ※未経験の方もエントリ可 ・グラフィック関連の業務経験は必須（年数問わず） ・リモートでのコミュニケーションが円滑にできる方 ・ポートフォリオの提出ができる方 歓迎条件 ・UnityでUIの実装までしたことのある方 ・Figmaを使用しての業務経験がある方 ・イラスト制作の業務経験 ・３面図の制作経験 ・３Dゲームアプリの業務経験または理解がある方 ・アバターアプリやMMO、コミュニケーションアプリの業務経験または理解のある方 ・海外スタジオとの業務経験 求める人物像 ・チームプレイヤーとして、他のメンバーと積極的に意見交換し、より良いサービスを目指せる方 ・変化を楽しみ、新しいチャレンジを歓迎する方 ・異文化間のコミュニケーションに柔軟に対応できる方
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【博多】A型BPO支援ディレクター
仕事内容 ※福岡5拠点モデル配属／“支援×ビジネス”の新ハイブリッド職 スタッフの9割が未経験スタート！ ・福祉未経験でも、事務・オペレーション経験があれば活躍できる！ ・1日7H労働／残業10H以下で働きやすさ抜群！ ・BPO（業務請負）×支援業務の“新しい支援員像”を実現できる！ サンクスラボはこれまでの“福祉中心の支援員”から、 業務改善・業務設計を担える“ビジネス系支援員”への転換を進めています。 今回募集する 「BPO支援ディレクター」 は、 就労支援とBPO案件のディレクションを担う、当社の新しい中核ポジション。 福岡5拠点（博多・天神・小倉A/B・久留米）のモデル拠点で、先行して複数名採用します。 仕事内容 「支援」と「ビジネス（業務ディレクション）」の両軸で活躍できるポジションです。 ■�@ 支援業務（A/B型就労支援） ・利用者との面談、業務レクチャー ・日々のフォロー、作業の進捗管理 ・ミーティング・ケース会議への参加 ・業務の難易度に応じた業務設計のサポート ■�A BPO（業務請負）案件の業務設計・改善 クライアントからの要望に対して、 ? 業務工程の細部設計 ? 使用ツールや運用ルールの整備 ? 実績共有の仕組みづくり ? 作業フロー改善・効率化 など、プロジェクトの“仕組み”をつくる役割を担います。 ※例 ・データ入力／チェックの仕組みを改善してミス削減 ・マニュアル作成や手順の再構築 ・業務の進捗管理表の作成 ・トラブル発生時の原因分析と改善提案 など ■�B チーム・拠点運営のサポート ・業務改善提案 ・他拠点とのベストプラクティス共有 ・拠点長のサポート業務 など ★ココが魅力 ◎支援×ビジネスの“ハイブリッド職種” 福祉だけでもない、事務だけでもない。 利用者の成長と、企業案件の成果を両立させる、新しい支援員像を実現できます。 ◎業務設計や改善が得意な人が活かせる 「もっと効率よくできるのに」 「フローを整えたほうがミスが減る」 そんな“改善マインド”を存分に活かせる環境です。 ◎将来のキャリアパスが広がる ・支援員 → BPO支援ディレクター → 拠点長 といったキャリアの見える化が始まり、新しいキャリアがつくれます。 ◎働きやすさはそのまま ・1日7H勤務 ・残業10H未満 ・リフレッシュ休暇制度 ・各種福利厚生 サンクスラボならではの“人にやさしい環境”は維持されたまま、新領域に挑戦できます。 このポジションが生まれた背景 企業からのBPO依頼が増加し、 従来の“福祉スキルだけ”では対応しきれない案件が増えています。 そのため、全拠点で 「支援員12名体制」×「ビジネス系支援員の育成」 を軸とした大規模プロジェクトをスタート。 福岡5拠点はそのモデルエリアであり、 あなたは“先行メンバー”として新しい支援の形を創る役割を担います。 こんな方に向いています ・事務／管理／コールセンター／営業サポートなどの経験がある ・業務改善や運用設計に興味がある ・「仕組みを整えるのが得意」 ・人を支えることが好き ・チームで働くことが好き ・社会貢献にもビジネスにも興味がある
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【天神】A型BPO支援ディレクター
仕事内容 ※福岡5拠点モデル配属／“支援×ビジネス”の新ハイブリッド職 スタッフの9割が未経験スタート！ ・福祉未経験でも、事務・オペレーション経験があれば活躍できる！ ・1日7H労働／残業10H以下で働きやすさ抜群！ ・BPO（業務請負）×支援業務の“新しい支援員像”を実現できる！ サンクスラボはこれまでの“福祉中心の支援員”から、 業務改善・業務設計を担える“ビジネス系支援員”への転換を進めています。 今回募集する 「BPO支援ディレクター」 は、 就労支援とBPO案件のディレクションを担う、当社の新しい中核ポジション。 福岡5拠点（博多・天神・小倉A/B・久留米）のモデル拠点で、先行して複数名採用します。 仕事内容 「支援」と「ビジネス（業務ディレクション）」の両軸で活躍できるポジションです。 ■�@ 支援業務（A/B型就労支援） ・利用者との面談、業務レクチャー ・日々のフォロー、作業の進捗管理 ・ミーティング・ケース会議への参加 ・業務の難易度に応じた業務設計のサポート ■�A BPO（業務請負）案件の業務設計・改善 クライアントからの要望に対して、 ? 業務工程の細部設計 ? 使用ツールや運用ルールの整備 ? 実績共有の仕組みづくり ? 作業フロー改善・効率化 など、プロジェクトの“仕組み”をつくる役割を担います。 ※例 ・データ入力／チェックの仕組みを改善してミス削減 ・マニュアル作成や手順の再構築 ・業務の進捗管理表の作成 ・トラブル発生時の原因分析と改善提案 など ■�B チーム・拠点運営のサポート ・業務改善提案 ・他拠点とのベストプラクティス共有 ・拠点長のサポート業務 など ★ココが魅力 ◎支援×ビジネスの“ハイブリッド職種” 福祉だけでもない、事務だけでもない。 利用者の成長と、企業案件の成果を両立させる、新しい支援員像を実現できます。 ◎業務設計や改善が得意な人が活かせる 「もっと効率よくできるのに」 「フローを整えたほうがミスが減る」 そんな“改善マインド”を存分に活かせる環境です。 ◎将来のキャリアパスが広がる ・支援員 → BPO支援ディレクター → 拠点長 といったキャリアの見える化が始まり、新しいキャリアがつくれます。 ◎働きやすさはそのまま ・1日7H勤務 ・残業10H未満 ・リフレッシュ休暇制度 ・各種福利厚生 サンクスラボならではの“人にやさしい環境”は維持されたまま、新領域に挑戦できます。 このポジションが生まれた背景 企業からのBPO依頼が増加し、 従来の“福祉スキルだけ”では対応しきれない案件が増えています。 そのため、全拠点で 「支援員12名体制」×「ビジネス系支援員の育成」 を軸とした大規模プロジェクトをスタート。 福岡5拠点はそのモデルエリアであり、 あなたは“先行メンバー”として新しい支援の形を創る役割を担います。 こんな方に向いています ・事務／管理／コールセンター／営業サポートなどの経験がある ・業務改善や運用設計に興味がある ・「仕組みを整えるのが得意」 ・人を支えることが好き ・チームで働くことが好き ・社会貢献にもビジネスにも興味がある
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【小倉】A型BPO支援ディレクター
仕事内容 ※福岡5拠点モデル配属／“支援×ビジネス”の新ハイブリッド職 スタッフの9割が未経験スタート！ ・福祉未経験でも、事務・オペレーション経験があれば活躍できる！ ・1日7H労働／残業10H以下で働きやすさ抜群！ ・BPO（業務請負）×支援業務の“新しい支援員像”を実現できる！ サンクスラボはこれまでの“福祉中心の支援員”から、 業務改善・業務設計を担える“ビジネス系支援員”への転換を進めています。 今回募集する 「BPO支援ディレクター」 は、 就労支援とBPO案件のディレクションを担う、当社の新しい中核ポジション。 福岡5拠点（博多・天神・小倉A/B・久留米）のモデル拠点で、先行して複数名採用します。 仕事内容 「支援」と「ビジネス（業務ディレクション）」の両軸で活躍できるポジションです。 ■�@ 支援業務（A/B型就労支援） ・利用者との面談、業務レクチャー ・日々のフォロー、作業の進捗管理 ・ミーティング・ケース会議への参加 ・業務の難易度に応じた業務設計のサポート ■�A BPO（業務請負）案件の業務設計・改善 クライアントからの要望に対して、 ? 業務工程の細部設計 ? 使用ツールや運用ルールの整備 ? 実績共有の仕組みづくり ? 作業フロー改善・効率化 など、プロジェクトの“仕組み”をつくる役割を担います。 ※例 ・データ入力／チェックの仕組みを改善してミス削減 ・マニュアル作成や手順の再構築 ・業務の進捗管理表の作成 ・トラブル発生時の原因分析と改善提案 など ■�B チーム・拠点運営のサポート ・業務改善提案 ・他拠点とのベストプラクティス共有 ・拠点長のサポート業務 など ★ココが魅力 ◎支援×ビジネスの“ハイブリッド職種” 福祉だけでもない、事務だけでもない。 利用者の成長と、企業案件の成果を両立させる、新しい支援員像を実現できます。 ◎業務設計や改善が得意な人が活かせる 「もっと効率よくできるのに」 「フローを整えたほうがミスが減る」 そんな“改善マインド”を存分に活かせる環境です。 ◎将来のキャリアパスが広がる ・支援員 → BPO支援ディレクター → 拠点長 といったキャリアの見える化が始まり、新しいキャリアがつくれます。 ◎働きやすさはそのまま ・1日7H勤務 ・残業10H未満 ・リフレッシュ休暇制度 ・各種福利厚生 サンクスラボならではの“人にやさしい環境”は維持されたまま、新領域に挑戦できます。 このポジションが生まれた背景 企業からのBPO依頼が増加し、 従来の“福祉スキルだけ”では対応しきれない案件が増えています。 そのため、全拠点で 「支援員12名体制」×「ビジネス系支援員の育成」 を軸とした大規模プロジェクトをスタート。 福岡5拠点はそのモデルエリアであり、 あなたは“先行メンバー”として新しい支援の形を創る役割を担います。 こんな方に向いています ・事務／管理／コールセンター／営業サポートなどの経験がある ・業務改善や運用設計に興味がある ・「仕組みを整えるのが得意」 ・人を支えることが好き ・チームで働くことが好き ・社会貢献にもビジネスにも興味がある
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【久留米】A型BPO支援ディレクター
仕事内容 ※福岡5拠点モデル配属／“支援×ビジネス”の新ハイブリッド職 スタッフの9割が未経験スタート！ ・福祉未経験でも、事務・オペレーション経験があれば活躍できる！ ・1日7H労働／残業10H以下で働きやすさ抜群！ ・BPO（業務請負）×支援業務の“新しい支援員像”を実現できる！ サンクスラボはこれまでの“福祉中心の支援員”から、 業務改善・業務設計を担える“ビジネス系支援員”への転換を進めています。 今回募集する 「BPO支援ディレクター」 は、 就労支援とBPO案件のディレクションを担う、当社の新しい中核ポジション。 福岡5拠点（博多・天神・小倉A/B・久留米）のモデル拠点で、先行して複数名採用します。 仕事内容 「支援」と「ビジネス（業務ディレクション）」の両軸で活躍できるポジションです。 ■�@ 支援業務（A/B型就労支援） ・利用者との面談、業務レクチャー ・日々のフォロー、作業の進捗管理 ・ミーティング・ケース会議への参加 ・業務の難易度に応じた業務設計のサポート ■�A BPO（業務請負）案件の業務設計・改善 クライアントからの要望に対して、 ? 業務工程の細部設計 ? 使用ツールや運用ルールの整備 ? 実績共有の仕組みづくり ? 作業フロー改善・効率化 など、プロジェクトの“仕組み”をつくる役割を担います。 ※例 ・データ入力／チェックの仕組みを改善してミス削減 ・マニュアル作成や手順の再構築 ・業務の進捗管理表の作成 ・トラブル発生時の原因分析と改善提案 など ■�B チーム・拠点運営のサポート ・業務改善提案 ・他拠点とのベストプラクティス共有 ・拠点長のサポート業務 など ★ココが魅力 ◎支援×ビジネスの“ハイブリッド職種” 福祉だけでもない、事務だけでもない。 利用者の成長と、企業案件の成果を両立させる、新しい支援員像を実現できます。 ◎業務設計や改善が得意な人が活かせる 「もっと効率よくできるのに」 「フローを整えたほうがミスが減る」 そんな“改善マインド”を存分に活かせる環境です。 ◎将来のキャリアパスが広がる ・支援員 → BPO支援ディレクター → 拠点長 といったキャリアの見える化が始まり、新しいキャリアがつくれます。 ◎働きやすさはそのまま ・1日7H勤務 ・残業10H未満 ・リフレッシュ休暇制度 ・各種福利厚生 サンクスラボならではの“人にやさしい環境”は維持されたまま、新領域に挑戦できます。 このポジションが生まれた背景 企業からのBPO依頼が増加し、 従来の“福祉スキルだけ”では対応しきれない案件が増えています。 そのため、全拠点で 「支援員12名体制」×「ビジネス系支援員の育成」 を軸とした大規模プロジェクトをスタート。 福岡5拠点はそのモデルエリアであり、 あなたは“先行メンバー”として新しい支援の形を創る役割を担います。 こんな方に向いています ・事務／管理／コールセンター／営業サポートなどの経験がある ・業務改善や運用設計に興味がある ・「仕組みを整えるのが得意」 ・人を支えることが好き ・チームで働くことが好き ・社会貢献にもビジネスにも興味がある
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【小倉】B型BPO支援ディレクター
仕事内容 ※福岡5拠点モデル配属／“支援×ビジネス”の新ハイブリッド職 スタッフの9割が未経験スタート！ ・福祉未経験でも、事務・オペレーション経験があれば活躍できる！ ・1日7H労働／残業10H以下で働きやすさ抜群！ ・BPO（業務請負）×支援業務の“新しい支援員像”を実現できる！ サンクスラボはこれまでの“福祉中心の支援員”から、 業務改善・業務設計を担える“ビジネス系支援員”への転換を進めています。 今回募集する 「BPO支援ディレクター」 は、 就労支援とBPO案件のディレクションを担う、当社の新しい中核ポジション。 福岡5拠点（博多・天神・小倉A/B・久留米）のモデル拠点で、先行して複数名採用します。 仕事内容 「支援」と「ビジネス（業務ディレクション）」の両軸で活躍できるポジションです。 ■�@ 支援業務（A/B型就労支援） ・利用者との面談、業務レクチャー ・日々のフォロー、作業の進捗管理 ・ミーティング・ケース会議への参加 ・業務の難易度に応じた業務設計のサポート ■�A BPO（業務請負）案件の業務設計・改善 クライアントからの要望に対して、 ? 業務工程の細部設計 ? 使用ツールや運用ルールの整備 ? 実績共有の仕組みづくり ? 作業フロー改善・効率化 など、プロジェクトの“仕組み”をつくる役割を担います。 ※例 ・データ入力／チェックの仕組みを改善してミス削減 ・マニュアル作成や手順の再構築 ・業務の進捗管理表の作成 ・トラブル発生時の原因分析と改善提案 など ■�B チーム・拠点運営のサポート ・業務改善提案 ・他拠点とのベストプラクティス共有 ・拠点長のサポート業務 など ★ココが魅力 ◎支援×ビジネスの“ハイブリッド職種” 福祉だけでもない、事務だけでもない。 利用者の成長と、企業案件の成果を両立させる、新しい支援員像を実現できます。 ◎業務設計や改善が得意な人が活かせる 「もっと効率よくできるのに」 「フローを整えたほうがミスが減る」 そんな“改善マインド”を存分に活かせる環境です。 ◎将来のキャリアパスが広がる ・支援員 → BPO支援ディレクター → 拠点長 といったキャリアの見える化が始まり、新しいキャリアがつくれます。 ◎働きやすさはそのまま ・1日7H勤務 ・残業10H未満 ・リフレッシュ休暇制度 ・各種福利厚生 サンクスラボならではの“人にやさしい環境”は維持されたまま、新領域に挑戦できます。 このポジションが生まれた背景 企業からのBPO依頼が増加し、 従来の“福祉スキルだけ”では対応しきれない案件が増えています。 そのため、全拠点で 「支援員12名体制」×「ビジネス系支援員の育成」 を軸とした大規模プロジェクトをスタート。 福岡5拠点はそのモデルエリアであり、 あなたは“先行メンバー”として新しい支援の形を創る役割を担います。 こんな方に向いています ・事務／管理／コールセンター／営業サポートなどの経験がある ・業務改善や運用設計に興味がある ・「仕組みを整えるのが得意」 ・人を支えることが好き ・チームで働くことが好き ・社会貢献にもビジネスにも興味がある
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【那覇】B型拠点リーダー
仕事内容 サンクスラボでは、障がいのある方々の一般就労に向けたサポート（就労継続支援A型/B型事業所）を行っています。現在拠点長が一人でマネジメントを行っており、サポート人材としてリーダー人材を募集します。マネジメントの経験（小規模でもOK）があり、組織つくりに興味がある方のキャリアアップとして挑戦できる環境です。障害のある方の一般就労のための企業開拓やスキルアップのための研修プログラム運用など、人の成長に関われるやりがいのある業務です。適性やご希望に応じてお仕事をお願いしたいと思います。 【具体的には‥】 ・マネジメント及び組織つくりのサポート ・利用者向け研修プログラムの運用 ・支援業務 ・関係機関との連携 ・スタッフ及び障害のある方の採用業務 【若手社員も活躍しています！】 「福祉の現場は、ミドル世代のベテランしかいないのでは‥？」と思うかもしれませんが、大丈夫！ サンクスラボの福祉の現場では、未経験で入社した20代〜30代の若手社員も活躍しており、資格取得を目指して日々努力しています。 同年代の方と切磋琢磨しながら、キャリアアップを目指しませんか？ 必須条件 ・マネジメント経験（2~3名でもOK） ・ビジネスで利用するPCスキル（Excel、Googleスプレッドシートなど） 歓迎条件 ・営業や販売など人と向き合うお仕事の経験 ・人材コーディネーターなどの人のキャリアに携わった経験 ・福祉・支援員としての経験
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【小倉】B型拠点リーダー
仕事内容 サンクスラボでは、障がいのある方々の一般就労に向けたサポート（就労継続支援A型/B型事業所）を行っています。現在拠点長が一人でマネジメントを行っており、サポート人材としてリーダー人材を募集します。マネジメントの経験（小規模でもOK）があり、組織つくりに興味がある方のキャリアアップとして挑戦できる環境です。障害のある方の一般就労のための企業開拓やスキルアップのための研修プログラム運用など、人の成長に関われるやりがいのある業務です。適性やご希望に応じてお仕事をお願いしたいと思います。 【具体的には‥】 ・マネジメント及び組織つくりのサポート ・利用者向け研修プログラムの運用 ・支援業務 ・関係機関との連携 ・スタッフ及び障害のある方の採用業務 【若手社員も活躍しています！】 「福祉の現場は、ミドル世代のベテランしかいないのでは‥？」と思うかもしれませんが、大丈夫！ サンクスラボの福祉の現場では、未経験で入社した20代〜30代の若手社員も活躍しており、資格取得を目指して日々努力しています。 同年代の方と切磋琢磨しながら、キャリアアップを目指しませんか？ 必須条件 ・マネジメント経験（2~3名でもOK） ・ビジネスで利用するPCスキル（Excel、Googleスプレッドシートなど） 歓迎条件 ・営業や販売など人と向き合うお仕事の経験 ・人材コーディネーターなどの人のキャリアに携わった経験 ・福祉・支援員としての経験
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【リモート】コンテンツマーケター
仕事内容 当社は障がい者就労支援を軸に、多様な社会課題に取り組む複数の事業を展開しています。 自社メディアを中心としたSEO・コンテンツマーケティングの企画〜制作〜改善までを一気通貫で担当いただきます。 検索流入の最大化だけでなく、リード獲得・CVR向上につながる導線設計まで踏み込んで取り組むポジションです。 ① SEO戦略／メディアグロース キーワードリサーチ、競合調査、検索意図分析 記事方針・テーマ設計、年間編集計画の策定 既存記事のパフォーマンス分析（PV・CTR・CVR） 内部リンク・導線設計、記事改善によるCV最適化 Search Console／GA4／Ahrefs 等を用いた順位・流入分析 ② コンテンツ企画〜制作ディレクション SEO記事の構成作成、執筆（or ライターへのディレクション） 編集・校正・品質管理（E-E-A-T も踏まえた編集方針の徹底） ホワイトペーパー・導入事例記事・資料系コンテンツの企画・制作 外部ライターの管理（ブリーフ作成、レビュー、進行管理） ③ CV向上のための導線改善 記事単位でのCV分析（記事→LP→フォームの遷移率など） CTA配置・文言の改善、LP改善のディレクション 顧客ファネル（認知→興味→検討→意思決定）を踏まえたコンテンツ設計 ④ 分析・PDCA運用 KPI設計（PV／CV／CTR／CVR など） 定量データをもとに仮説→検証→改善サイクルを高速で回す 施策レポート作成、社内への共有・提案 必須要件 ・キーワード調査～構成案～執筆～順位改善の一連の経験 ・SEOライティング×E-E-A-Tの理解 ・リライトや内部リンク設計でCV改善経験 ・KPI設計（PV・CV・CTR・CVRなど）経験 ・記事単位でのCV分析・導線改善 ・SEO記事だけでなくホワイトペーパー／事例記事の企画経験 歓迎要件 ・Search Console／Ahrefs／GA4／GSC／GTMの活用経験 ・SEO記事100本以上 or 月間5万PV以上のメディア運営経験 ・HubSpotやMAツールの活用経験 ・セミナー・LP・CTA設計を含めたファネル戦略理解
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【リモート】（A/P）BPO/RPOオペレーター（経験者向け）
仕事内容 当社では、採用・バックオフィス・マーケティング領域を横断し、 企業の業務を支援する BPOオペレーター（経験者枠） をアルバイト・パートにて募集しています。 採用・経理・労務・マーケティングなど、 あなたの得意分野を活かせる業務からお任せします。 フルリモート×週5勤務で、全国どこからでも“仕組みで支えるプロフェッショナル”として活躍しませんか？ 単なる事務代行ではなく、採用面談やマーケティング業務まで幅広く関わりながら、 「正確さ × 改善思考 × 多様な業務理解」でクライアントの課題を解決するポジションです。 フルリモート勤務で全国のメンバーと連携しながら、 仕組みづくり・業務改善にも携われる環境です。 具体的な仕事内容 ◆採用関連（RPO業務） ・候補者との電話面談・カジュアル面談・一次面接対応 ・面接内容のフィードバック／レポート作成 ・選考データや採用KPIの管理・集計 など ◆バックオフィス関連（BPO業務） ・請求書チェック、建替精算、仕訳・記帳など経理サポート ・給与計算、有給確認、勤怠集計、労基署届け出業務などの労務サポート ・各種マニュアルや業務フローの整備・改善 ◆マーケティング関連（BPO／RPO連携領域） ・SNSやHPの運用、記事・バナーなどのコンテンツ更新 ・採用・広報動画の制作補助、SEOライティング支援 ・キャンペーン・採用LP改善のためのデータ分析／提案 必須条件 ・以下いずれかの実務経験（2年以上） └ 採用面談／一次面接／電話対応など、候補者対応の経験 └ 経理・労務業務（請求書チェック、給与計算、勤怠管理等） └ SNS運用、Web／LP更新、採用広報記事などの制作経験 ・Excel／Googleスプレッドシートでの集計・管理（関数、ピボットなど） ・Word／PowerPointでの資料作成・修正 ・ビジネスチャット（Teams／Slack等）を使用した業務経験 ・複数案件を並行して進められるタスク管理スキル 歓迎要件 ・マニュアル未整備業務での立ち上げ経験（業務フローを整理・改善した経験） ・AI・RPA活用経験（ChatGPT、Zapier、UiPath等を使った効率化） ・レポーティング・集計スキル（採用結果分析、業務KPI集計、改善提案ができる） ・プロジェクトチーム経験（複数人で進める業務でのリーダー補佐や後輩指導） ・マルチ業務経験（人事・経理・営業事務など複数領域を横断した経験） こんな方、お待ちしています！ ・即戦力としてスピーディに業務キャッチアップできる ・正確性と責任感を持って業務を遂行できる ・新しい業務領域に柔軟に対応し、改善提案ができる ・当社カルチャー（挑戦・改善・多様性の尊重）に共感できる
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【リモート】インフラエンジニア
仕事内容 サンクスラボはPC業務を行う障がい者支援施設の全国展開に向けて、インフラ構築に精通したエンジニアを募集しています。「IT×福祉」という新しい領域で、社会貢献を進めており、大変やりがいのあるお仕事です。私たちは福祉企業でありながら、AIを取り入れたり、業務のDX化を全力で進めています。急成長中のサンクスラボで挑戦してみませんか？ ＜具体的な仕事内容＞ ・全国の障がい者支援施設のネットワーク設計・構築 ・クラウドサービスを活用したサーバ環境の整備 ・社内ITインフラの維持・改善 ＜やりがい＞ ・裁量権が大きいため、自ら課題を見つけ、仮説を立て、実行し、改善し続ける経験を得ることができます。 ・成長フェーズのため、様々なチャンスがあるので、自らの意志や経験、実績とともに様々な挑戦ができます。 必須条件 ・ネットワーク設計・構築スキル（3年以上） ・AWS/Azureなどのクラウドサービスの運用経験 ・IaC技術を用いたCloudサーバー運用経験 歓迎要件 ・CCNPやAWS認定ソリューションアーキテクトなどの関連資格 ・仮想化技術（VMware、Hyper-V）の経験 ・セキュリティマネジメントの知識と経験（ファイアウォール、VPN等） ・Terraformを用いた実務経験
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【リモート】ふるさと納税代行営業担当（自治体新規開拓）
仕事内容 各市町村が抱えるふるさと納税運営での課題をヒアリングし、どんな提案・サービスであれば課題を解決できるかを深く考え、より良い提案を行っていきます。 また、各市町村の事業者へ、ふるさと納税返礼品の仕入れ交渉も行っていただきます。 ・課題解決に向けた営業（訪問、電話、WEB営業など） ・既存顧客、自治体からのお問い合わせ対応 ・企画提案書の作成、プレゼン ・事業者への仕入れ交渉、規格提案 ・営業戦略の立案 仕事の魅力 ・自治体のお客様に対する業務提案なので、非常に社会貢献度が高く、それぞれの自治体様や事業者様が抱える課題を聞き、その課題にあった提案を長期間で行うことができます。 ・自治体向け営業経験がない方でも、入社後はメンバーとして業務に従事いただいた後に、ゆくゆくはチームリーダーとしてマネジメント領域に携わっていただく事も可能です。 必須条件 ・法人営業のご経験をお持ちの方 ・Excel、PowerPointの基本操作可能な方 ・普通運転免許 歓迎要件 ・自治体への営業の経験 ・SaaSなどの無形商材の販売・企画 ・ソリューション営業の経験 ・ふるさと納税に関する業務の経験
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【リモート】人事企画オペレーションパートナー
仕事内容 年間200名以上の採用を行い、社員数800名を超えて急成長中のサンクスラボでは、評価制度・稟議フローなど人事企画領域の仕組みづくりが進み、現在は「つくるフェーズ」から「現場に浸透・定着させるフェーズ」へと移行しています。 本ポジションは、人事企画室が設計した制度やルールを、現場が“正しく・無理なく”使いこなせる状態にするための専任ポジションです。 単なる事務・運用担当ではなく、人事の制度や仕組みを現場の言葉に翻訳し、問い合わせ対応や説明会を通じて丁寧に伴走しながら、組織全体の安定運用を支えていただきます。 将来的には、規模拡大に伴い同領域のチーム化も想定しており、仕組みを「回す力」を軸にキャリアを築けるポジションです。 ■具体的な業務内容 ＜現場対応（約50％）＞ ・評価制度、稟議フロー、各種人事施策に関する社内説明会・勉強会の実施 ・社員・管理職からの問い合わせ対応（制度・運用・手続き等） ・現場の声を踏まえた運用改善提案（マニュアル改訂、フロー見直し等） ・新制度・新ツール導入時のオンボーディング支援 ＜オペレーション業務（約50％）＞ ・人事関連ワークフローの運用、申請内容のチェック・差戻し対応 ・各種人事データの管理、集計、簡易的な分析 ・制度運用に関するドキュメント・マニュアル作成 ・人事企画室内のプロジェクトサポート業務 ※「現場に愛されるが、ルールは曲げない“笑顔のゲートキーパー”」として、柔らかな対応と確かな運用の両立を担っていただきます。 必須条件 ・社内向け説明会、オンボーディング、マニュアル作成、問い合わせ対応などの経験（2年以上） └ 社内ヘルプデスク、CS、システムサポート等の経験を想定 ・管理部門（人事・総務・労務いずれか）での実務経験（2年以上） ・PCスキル：ワークフローシステムの利用経験、Excel中級以上（VLOOKUP、ピボットテーブル等を業務で使用した経験） 歓迎要件 ・業務フロー改善、制度運用の定着支援に携わった経験 ・社内向けツールや制度の「利用促進」を目的とした施策実施経験 ・営業事務、カスタマーサクセス、ユーザーサポートなどの対人調整経験 ・未整備な環境での運用ルールづくり・改善経験 求める人物像 ・柔軟性と課題解決志向 現場の「正直、面倒くさい」という気持ちに共感しつつ、むしろその"面倒"を好んで整理・改善していける方 ・自律性 自律的に思考し、行動できる方 ・企画力・仕掛ける意識 説明会の企画や仕掛けづくりを積極的に行える方 ・スピード感 スピード感を持って業務に取り組める方
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【博多BC】総務マネージャー
仕事内容 福祉×SDGs×ITの融合を目指す当社で、 成長を続ける組織の基盤づくりを担う「総務マネージャー」 を募集します。 当社では、従業員数が毎年200名規模で増加しており、 組織拡大に伴い、ガバナンス強化や総務領域の高度化が求められています。 現在は実務中心の体制ですが、継続した組織拡大に向けて組織基盤の整備が重要なフェーズに入っています。 本ポジションでは、総務業務全般の実務を担いながら、 将来的にはマネージャーとしてチームを牽引し、 業務設計・改善・仕組み化までを担っていただくことを期待しています。 ＜具体的な業務＞ ・総務業務全般の統括および実務 ・社内規程・社内ルールの整備、運用、改廃立案 ・ファシリティマネジメント（本社・事業所・関連施設） ・契約書管理／文書管理／印章管理 ・資産管理（備品・設備等） ・安全衛生管理、BCP／リスクマネジメント対応 ・行政対応 ・資格・許認可管理 ・総務業務全般に関わる業務改革（BPOやRPA活用などの立案・実行） 必須条件 ・3年以上の事業会社における総務の実務経験（管理部門の経験でも可） ・マネジメント経験（3名以上） 歓迎要件 ・社内外ステークホルダーとの調整力 ・法務／人事／労務との横断的経験 ・上場企業または上場準備企業での総務経験
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