■概要
国内のネットワークおよびシステムを遠隔で運用・管理している運用センターにて、
サービスマネージャー（運用管理責任者）として、ネットワークの運用・管理・保守業務に
携わっていただきます。
テクニカルスキルも必要となりますが、なにより顧客との調整、折衝や交渉など、
コミュニケーション能力や顧客志向が求められるポジションとなります。
ベンダーコントロールや顧客対応が得意という方は、即活躍いただける業務です。
■業務内容
・システムに対する要望、問い合わせなどの要求事項のとりまとめ
・運用設計や運用品質の管理
・社内外のエンジニアなど運用関係者のディレクション
・トラブル発生時のクライアント対応
・顧客やベンダーとのコミュニケーション
■募集背景
今後当社が力を入れていきたい部門へのリソース強化に向けた増員募集です。
当社が長年築き上げた技術力、自身の経験を組み合わせながら成功に寄与する活躍を 期待しています。
応募条件
【必須条件】
・2025年1月入社が可能な方
・インフラ運用管理の経験
・ベンダーコントロール経験／顧客折衝経験
【歓迎条件】
以下のいずれかのご経験をお持ちの方を歓迎いたします。
・ITインフラ運用の品質の維持向上、効率化、改善に取り組まれた経験
・合理的なビジネス判断の中で行動できる方(経験があるとよい)
・CCNAなどネットワーク技術の知識を有している方
緊急トラブルなどで夜間・休日なども対応が発生する可能性があります。
このような場合でもご対応いただける方を募集いたします。
【求める人物像】
IT全般に関する知識は必要となりますが、今回はマネジメント職の募集となります。
顧客折衝業務やマネジメントに関しての実務経験をお持ちの方、またはそのような分野の スペシャリストを目指される方を募集しています。
| 職種 / 募集ポジション | 【ICTサービス事業部】ITサービスマネージャー |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 東京駅近郊(千代田区、中央区) |
| 就業時間・休日休暇 | 就業時間：9:00 ～ 18:00（休憩1時間） 休日休暇：完全週休2日制（土日祝） 年間休日数：125日 年次有給休暇（試用期間満了後10日付与） 夏季休暇・年末年始休暇・慶弔時休暇など |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ■待遇・福利厚生補足 通勤手当：上限30,000円/月 社会保険：補足事項なし ■教育制度・福利厚生補足 ・外部講師を招いてのITIL資格取得 ・各種資格取得支援制度 ■その他補足 ・役職手当 ・リモート手当 ・各種社内イベント ・健康診断 ・健康相談サービス ・こども手当：12歳まで：10,000円／月 12歳以上18歳まで：20,000円／月 ・育児休暇取得実績：有 育休後復職率：100％ |
| 会社名 | 株式会社セレマアシスト |
|---|---|
| 【設立年月日】 | 2012年6月26日 |
| 【代表者】 | 代表取締役 窪田 圭一 |
| 【資本金】 | 1,000万円 |
| 【従業員数】 | 100名 |
| 【本社所在地】 | 大阪府大阪市福島区福島1-4-40 JBSL梅田ビル9F |
| 【その他営業所】 | 東京事業所・神戸オフィス |
| 【事業概要】 | ■企業概要 同社はITシステムの運用管理会社として2012年に設立されました。 社名の由来は「意志（セレマ）を支援（アシスト）する」 セレマアシストは、同社に関係する皆様の意志の実現のために役立ちたいと願っています。 ■事業内容 ・ITILに準拠した運用設計、ITILプロセスの実装等のコンサルタント事業の提供 ・システム運用ノウハウを持った運用要員の提供 ・ITILプロセスを実装したシステム運用サービスの提供 |
| 【当社の特徴】 | ■ITシステム運用・保守のプロフェッショナルです。 現在は100名以上の規模になった運用センターの立ち上げから関わるなど、 構築からの受け入れ・運用のルール作りから実際の運用まで多数のノウハウを持っています。 ■強固な顧客基盤を構築・安定的に案件を受注しています。 当社代表が当社を立ち上げる前職において、難易度の高いプロジェクトを次々と成功させた実績から、大手キャリアをはじめとする大手顧客より案件を継続的に受注しています。 また顧客先の役員や管理職の中には、過去に当社代表と同じ現場で過ごし、信頼関係を築いた元エンジニアが多数いることも同社の強みのひとつです。 |
| 【選考プロセス】 | 【STEP1】応募 【STEP2】面接（2回を予定） 一次面接…採用/現場担当者 ※一次面接通過者のみ：適性検査実施有 最終面接…弊社代表取締役 【STEP3】内定 ※一次面接・面談はWeb会議等を用いたリモート対応可能です。 ※面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。 ※応募から内定までは約2週間を予定しています。 ご提出いただいた応募書類につきましては、当社にてセキュリティ保護の観点より適切に処理させていただきますのでご了承ください。 |