株式会社セレマアシスト すべての求人一覧
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【大阪】大規模インフラの運用管理者/サービスマネージャー
【当社概要】 弊社は、ITシステムの運⽤管理会社です。具体的には、システム運⽤ノウハウを持った運⽤エンジニアの提供、ITILプロセスを実装したシステム運⽤サービスの提供などを行っています。 ITILエキスパートが多数在籍しノウハウを体系化する事により全体の底上げを実現し、構築からの受け⼊れ・運⽤のルール作りから実際の運⽤まで多数のノウハウを提供することができることが弊社の強みです。 また⼤⼿キャリアをはじめとする⼤⼿顧客より案件を継続的に受注しており、安定的な成長を続けております。 【業務概要】 大手通信キャリアが運営するインフラ運用拠点に常駐し、顧客のITインフラの運用保守を担うお仕事です。 担当いただく案件は、府内でも有数の大手家電メーカー様で、大規模なインフラ基盤や各種サービスの設計構築、運用保守に関わる業務となります。 サーバーやネットワークの技術も重視されますが、なにより顧客との調整、折衝や渉外などコミュニケーション能力をより求められるポジションとなります。 インフラエンジニアやサーバーエンジニアをご経験されており、現在、サービスマネージャーやプロジェクトマネージャーなどのマネジメントポジションに携わられておられる方や、ベンダーコントロールや顧客対応に長けた方を広く募集しております！ 【業務詳細】 ・ネットワークおよびサーバーに対するインフラ運用業務 ・構築や障害対応時のベンダーコントロール ・顧客からの要望や問い合わせなどのとりまとめ ・運用設計や運用品質の管理・評価方法（SLA）の設計 ・社内外のエンジニアなど運用関係者のディレクション ・トラブル発生時のクライアント対応 ・顧客への改善提案やレポート提出 ・障害発生時の指揮統制 など 【応募資格】 【必須（MUST)】 ・コミュニケーションスキル（ベンダーコントロール含む） ・インフラエンジニア、またはサーバーエンジニアとしての実務経験（年次は問いません） ・インフラの運用保守の経験 ・サーバーの設計、構築、運用の経験（Windows,Linux） 【歓迎（WANT)】 ・ネットワーク機器、ストレージに関する知識を有する方 ※求めるスキル・経験の全てが揃っていなくても前向きに取り組んでいただければ問題ありません。 【現場の体制】 常駐先には弊社のメンバーが多数在籍しており、困った事があればサポートを受けられる体制となります。また、大手通信キャリア様からは継続してお引き合いを頂けており、非常に安定した案件となっております。 現在、募集中の案件以外にも多数の案件、顧客、ポジションにて採用を行っておりますので、少しでも弊社に興味を持っていただけましたら、話を訊くだけでも構いませんのでお気軽にご連絡ください。 続きを見る
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ITエンジニア ※IT事業の幅広い領域から、ご自身の希望・経験を考慮のうえプロジェクトをお任せします
■概要 IT事業の幅広い領域から、ご自身の希望・経験を考慮のうえプロジェクトをお任せします。 主にお客様先（大阪市内、関西圏）に常駐し、インフラの設計、構築、運用など 顧客のニーズにあわせて様々な業務を担うやりがいのあるお仕事です。 ※案件拡大に伴う増員募集となります。 この他にも、常駐先や業務内容など、様々ございますので 少しでもご興味を持っていただけましたらまずはお気軽にご連絡ください。 勤務地は、 セレマアシスト神戸オフィス（兵庫県神戸市元町）もしくは、 兵庫県、大阪府内のプロジェクト先常駐となります。 ■業務内容 構築エンジニア：ITインフラ設計・構築(サーバー/ネットワーク) 運用エンジニア：運用アウトソーシング（提案/設計/移行/運用/サービスデスク） クラウドエンジニア：プライベート/パブリッククラウドの基盤構築、移行、運用 セキュリティ：コンサルティング、CSIRT構築・運用、脆弱性診断、ソリューション導入 ■応募資格 【必須（MUST)】 ・インフラエンジニアの経験 （未経験者でも資格保持等による基礎知識があれば可） 【あると尚良し（MORE)】 ・セキュリティインシデント対応 ・AcitiveDirectory、ウィルス対策ソフトの運用 ・NW機器等のセキュリティログの解析 求める人物像 ・IT業界で活躍したい方 ・意欲があり前向きな方 ・協調性を重んじチームワークを大切にできる方 続きを見る
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【東京】ITサービスマネージャー
■概要 国内外のデータセンターにあるシステムを遠隔で運用している運用センターにて、 サービスマネージャー（運用管理責任者）として、インフラの運用・保守業務に携わっていただきます。 サーバーやネットワークの技術も重視されますが、なにより顧客との調整、折衝や渉外など コミュニケーション能力や顧客志向をより求められるポジションとなります。 ■業務内容 ・ネットワークおよびサーバーに対するインフラ運用業務 ・構築や障害対応時のベンダーコントロール ・システムに対する要望、問い合わせなどの要求事項のとりまとめ ・顧客からの要望や問い合わせなどのとりまとめ ・社内外のエンジニアなど運用関係者のディレクション ・トラブル発生時のクライアント対応 ・顧客やベンダーとのコミュニケーション ・障害発生時の指揮統制 ■募集背景 事業活動のスピードアップ、リソース強化に向けた増員募集です。 当社が長年築き上げた技術力、自身の経験を組み合わせながら、様々な案件の成功に寄与する活躍を期待しています。 ■応募資格 【必須（MUST)】 ・複数人でのサーバー運用の経験 ・人と話をする・聞くのが好きな方 ・24時間365日の運用サービスのため、深夜・夜間・休日対応が可能な方 ※なお、深夜・夜間・休日出勤分について代休・振替休日を取得いただけます。 【歓迎（WANT)】 以下のいずれかのご経験をお持ちの方を歓迎いたします。 ・インフラ、アプリケーション、DB、セキュリティなどの幅広いスキル ・IT技術、人間関係、ビジネスいずれかの面でのトラブル対応や調整経験が豊富(得意) ・NW、サーバーの設計&運用経験 ・合理的なビジネス判断の中で行動できる(経験があるとよい) ・標準化・共通化を行ってきた経験がある 【求める人物像】 IT全般に関する知識は必要となりますが、技術スキルについては、年齢に応じたスキルでOK。 現場の誰とでも仲良くなれ、調整力（年齢にかかわらずコミュニケーションに難のない）に優れた方を募集します。 続きを見る
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【東京】運用保守オペレーター
仕事内容 運用保守経験者を募集しています。(3ヶ月以上経験者) 未経験業務がある場合でも弊社の先輩社員がフォローいたしますので、ご安心ください。 大手企業（金融・運輸など）のシステム運用保守業務をお任せいたします。 当社の先輩社員が業務を教育・サポートいたします。 [詳細] ・お客様システムからのアラートを対応します。 ※対応する内容は手順化されています。 ・お客様からの問い合わせ(障害申告)対応。 ・運用改善や効率化、新しい手順書などの作成も担います。 ■応募資格 ・運用保守経験者 ・2020年6月、7月までに入社できる方 【キャリアパス】 運用・保守（3年）→本人の希望に応じて、運用リーダーもしくはSE（港区）になれます。 【働く環境が整っています。】月平均残業時間は5h未満とワークライフバランスを重視しています。他にも子ども手当（1人/月1万円）携帯手当（月1万円支給）などもございます。 続きを見る
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【東京】ITエンジニア ※IT事業の幅広い領域から、ご自身の希望・経験を考慮のうえプロジェクトをお任せします
■概要 IT事業の幅広い領域から、ご自身の希望・経験を考慮のうえプロジェクトをお任せします。 主にお客様先（東京都・神奈川県内）に常駐し、インフラの設計、構築、運用など 顧客のニーズにあわせて様々な業務を担うやりがいのあるお仕事です。 ※案件拡大に伴う増員募集となります。 この他にも、常駐先や業務内容など、様々ございますので 少しでもご興味を持っていただけましたらまずはお気軽にご連絡ください。 勤務地は、 東京都内（国立市）のプロジェクト先となります。 ■業務内容 構築エンジニア：ITインフラ設計・構築(サーバー/ネットワーク) 運用エンジニア：運用アウトソーシング（提案/設計/移行/運用/サービスデスク） クラウドエンジニア：プライベート/パブリッククラウドの基盤構築、移行、運用 セキュリティ：コンサルティング、CSIRT構築・運用、脆弱性診断、ソリューション導入 ■応募資格 【必須（MOST)】 ・インフラエンジニアの経験 （未経験者でも資格保持等による基礎知識があれば可） 【あれば尚良し（MORE)】 ・セキュリティインシデント対応 ・AcitiveDirectory、ウィルス対策ソフトの運用 ・NW機器等のセキュリティログの解析 求める人物像 ・IT業界で活躍したい方 ・意欲があり前向きな方 ・協調性を重んじチームワークを大切にできる方 続きを見る
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【東京】ネットワークエンジニア ※IT事業の幅広い領域から、ご自身の希望・経験を考慮のうえプロジェクトをお任せします。
■概要 東京都内(国立市)のプロジェクト先にて、ネットワークエンジニアとしてご活躍頂ける方を募集しています。 ネットワークのエンジニアとして設計のご経験のある方であればどなたでもご応募可能です！ ■業務内容 ・ネットワークの設計、構築、運用 ・ネットワーク構成図（論理図/物理図）の作成 ・ネットワークの障害対応（モニタリング/解析） ・ネットワーク機器の更改 ・運用改善提案やパフォーマンスの測定 ・インシデント発生時の原因調査、復旧作業 ・構成管理資料の管理/更新 など ■応募資格 【必須（MUST)】 ・ネットワークシステムの設計経験者 【歓迎（WANT)】 ・チームリーダーやプロジェクトマネジメントの経験 求める人物像 ・IT業界で活躍したい方 ・意欲があり前向きな方 ・協調性を重んじチームワークを大切にできる方 続きを見る
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【東京】アプリケーションの運用・保守エンジニア（RPA）
■概要 金融系のお客様を対象に業務用アプリケーションの運用・保守を担うエンジニアを募集しています。 これまでに、アプリケーションの開発をご経験されている方や自動化ツールを利活用されてきた方、金融系の現場にて社内SEなどをご経験されてきた方を募集しております。 ■業務内容 自動化ツールの問い合わせ対応、操作説明、バグ対応など。 ※問い合わせ対応の内容に簡易構築サポートも含まれます。 ■応募資格 【必須（MOST)】 ・アプリケーション開発経験 【あれば尚良し（MORE)】 ・金融関係の業務知識 ・UiPath（ユーアイパス）、グループリズム ・プロジェクトマネジメント経験 求める人物像 ・IT業界で活躍したい方 ・意欲があり前向きな方 ・協調性を重んじチームワークを大切にできる方 続きを見る
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【東京】運用保守エンジニア
仕事内容 国内・海外のデータセンターにあるシステムを遠隔運用しているセンターで運用・保守業務を担当いただきます ■具体的な仕事内容 まず下記(1)からスタートし、ゆくゆく(2)(3)へキャリアアップいただくことを想定しています。 (1)オペレーション 担当システムでエラー等ないか監視し、必要に応じて一次対応をするポジション ↓ (2)運用SE オペレーションで対処しきれないエラー等に対処するポジション ↓ (3)構築SE 運用計画の立案など、上流工程から携わっていくポジション ※運用・保守にまつわるすべての工程を担当することができます。一通り経験を積むことで「運用のプロ」として長く活躍することができる環境です。 ※上記だけでなく、管理に特化した「サービスマネージャー」を目指すことも可能です。技術を突き詰めるも良し、マネジメントを突き詰めるも良し。それぞれの希望や適性に合わせたキャリアを選択することができます。 ■会社を挙げてエンジニアのスキルアップに投資をしています■ 例えば資格取得支援制度。その1つに「ITILエキスパート」資格があるのですが、その取得費用を全額補助しています。金額でいうと100万円以上。直近1年で10名がこの資格を取得しましたので、少なくとも1,000万円以上は投資をしています。 ■社長も現役エンジニアです■ 今でも現場に入っており、常に技術の最先端を学び続けていることはもちろん、現場社員とのコミュニケーションも活発です。 また、社長がセレマアシストを設立する前から積み上げてきた数々の信頼があることから、大手顧客との継続的な直接取引ができています。 ＜主要取引先＞ 日本電信電話株式会社 NTTコミュニケーションズ株式会社 NTTコムソリューションズ株式会社 株式会社ミライト・テクノロジーズ 株式会社ディーバ 関西ビジネスインフォーメーション株式会社 フラクタルシステムズ株式会社 株式会社ソリューション・ワン 株式会社ヒルアビット 株式会社ビリーフワークス 日本電気通信システム株式会社 ■チーム組織編制 ・オペレーションのポジションで活躍しているメンバーは、その9割が異業種出身者です ・実務未経験のメンバーでも、入社後数か月でITIL資格を取得。その後5年以内を目途にエキスパート資格（全国でも取得者が少ない難易度高資格）を取得して「運用のプロ」として活躍しています。 対象となる方 【学歴不問】実務未経験でも、ITに関する知識やスキル等が少しでもある方（独学可） ＜歓迎条件 ※必須ではありません＞ ・少しでも運用・保守業務に関わったことがある方 ・開発経験者で、運用・保守へキャリアチェンジしたい方 続きを見る
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【名古屋】IT運用ヘルプデスク
■仕事内容 大手通信企業のデータセンターにおいて、お客様様向けヘルプデスク・テクニカルサポートに携わっていただきます。パソコン・その他IT機器周りのお困りごとを解決するため、ユーザー様へサポートをお願いします。PCの導入計画からソフトのトラブル、ベンダー管理など、IT機器関係のテクニカルサポート全般に対応していただきます。 主な業務内容 ・ヘルプデスク業務 ※電話/メールにて実施 -社内システムやツール、WindowsOSやOffice関連の操作等に関する問い合わせ対応 -社内システムやツール、WindowsOSやOfficeのトラブルシュート対応 -ユーザー様向けのFAQの作成業務 ■勤務時間について 【早番】8:00～16:30 【遅番】11:30～20:00 ※輪番で休日、夜間に対応エスカレーションがある可能性あり（月1回あるかないかの程度） ■求める経験・資格 【あれば尚良し（MORE)】 IT系の資格（ITパスポート、基本情報処理技術者、MCP、ドットコムマスター等） ■希望する人物イメージ 以下いずれかのご経験がある方は歓迎します。 ・ヘルプデスクやコールセンター業務等、ユーザー様と直接対話するような業務の経験がある方 ・ITに関するベースの知識を有している方（WindowsOSやOffice等） 続きを見る
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