仕事内容
【概要】
大手通信企業様のインフラ運用を多く請け負う運用センター(データセンター)にて、システムの運用・保守業務を担当いただきます。
ネットワークやサーバーなど、すでに構築されたシステムを毎日の業務の中で安定して稼動するようにサポートする仕事です。
SEやプログラマが「つくる人」であるのに対して、 システム運用・保守エンジニアは、これを引き継ぎ「守り・育てる人」ということになります。その先のキャリアプランとして、オペレーターを極めるか、エンジニアとして技術を磨くか、サービスマネージャーとして案件管理業務に進むかは各々のキャリアプランに応じて選択可能です！
【具体的な仕事内容】
■システム監視
システムでエラー等が発生していないか監視し、
異常があれば問題が大きくなる前に対処を行います。
・一次対応/切り分け
手順書に従い状況の確認・調査、再起動などの対処を行います。
問題が解決出来ない場合はより高度な部署へ連絡し対応を引継ぎます。
■サービスデスク
お客様からのお問合せやご依頼を受け、手順書に従い対応を行います。
・窓口業務（法人向け顧客窓口）
・リモートハンド（ハードウェアの確認・操作）
■運用管理
お客様システム/環境、運用体制の管理/改善を行います。
・システム変更に伴う運用環境の最適化
・サービスレベル向上に伴う、問題提起/提案/改善
募集背景・環境
プロジェクト拡大による増員募集となります。
現場には同じ会社のメンバーが多数在籍しておりますので、困った時の相談やサポートは手厚くフォローできますのでご安心ください！
最初は先輩の指導を受けながら、当社が売りにしているITILを活かした高品質な運用サービスや仮想化・冗長化など、当社の業務で必要な基礎的なスキルと経験を身につけていただきます。
常駐先のクライアント担当者も自社・他社の分け隔てることなく、インフラを守る仲間として、活躍と成長をサポートしてくれる環境です。
応募資格
【必須条件】
■ネットワーク、サーバーなどのITインフラ運用・保守経験（1年以上）
【歓迎条件】
■ITIL資格（ITIL Foundation）
■サーバーやネットワークの資格（LPIC・LinuCやCCNA）
キャリアパス
まず下記(1)からスタートし、ゆくゆく(2)(3)へキャリアアップいただくことを想定しています。
(1)運用エンジニア
↓
(2)運用SE
オペレーションで対処しきれないエラー等に対処するポジション
↓
(3)構築SE
運用計画の立案など、上流工程から携わっていくポジション
運用・保守にまつわるすべての工程を担当することができます。
一通り経験を積むことで「運用のプロ」として長く活躍することができる環境です。
上記だけでなく、インフラ運用のマネジメントに特化した「サービスマネージャー」を目指すことも可能です。
勤務時間について
勤務形態：シフト制
昼勤8:30～20:30・休憩2時間(実働10時間)
夜勤20:30～翌8:30・休憩2時間(実働10時間)
※週の労働時間が40時間になるようにシフトが組まれます。
| 職種 / 募集ポジション | 運用保守エンジニア（経験者） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | ■大阪本社…大阪府大阪市福島区福島 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ■待遇・福利厚生補足 通勤手当：上限30,000円/月 社会保険：補足事項なし ■教育制度・福利厚生補足 ・外部講師を招いてのITIL資格取得 ・各種資格取得支援制度 ■その他補足 ・シフト手当 ・役職手当 ・リモート手当 ・各種社内イベント ・健康診断 ・健康相談サービス ・こども手当：12歳まで：10,000円／月 12歳以上18歳まで：20,000円／月 ・育児休暇取得実績：有 育休後復職率：75％ |
| 休日・休暇 | 年間休日 シフトに準ずる休日、年次有給休暇、特別休暇 ※シフト希望休制度有 |
| 会社名 | 株式会社セレマアシスト |
|---|---|
| 【設立年月日】 | 2012年6月26日 |
| 【代表者】 | 代表取締役 窪田 圭一 |
| 【資本金】 | 1,000万円 |
| 【従業員数】 | 100名 |
| 【本社所在地】 | 大阪府大阪市福島区福島1-4-40 JBSL梅田ビル9F |
| 【その他営業所】 | 東京事業所・神戸オフィス |
| 【事業概要】 | ■企業概要 同社はITシステムの運用管理会社として2012年に設立されました。 社名の由来は「意志（セレマ）を支援（アシスト）する」 セレマアシストは、同社に関係する皆様の意志の実現のために役立ちたいと願っています。 ■事業内容 ・ITILに準拠した運用設計、ITILプロセスの実装等のコンサルタント事業の提供 ・システム運用ノウハウを持った運用要員の提供 ・ITILプロセスを実装したシステム運用サービスの提供 |
| 【当社の特徴】 | ■ITシステム運用・保守のプロフェッショナルです。 現在は100名以上の規模になった運用センターの立ち上げから関わるなど、 構築からの受け入れ・運用のルール作りから実際の運用まで多数のノウハウを持っています。 ■強固な顧客基盤を構築・安定的に案件を受注しています。 当社代表が当社を立ち上げる前職において、難易度の高いプロジェクトを次々と成功させた実績から、大手キャリアをはじめとする大手顧客より案件を継続的に受注しています。 また顧客先の役員や管理職の中には、過去に当社代表と同じ現場で過ごし、信頼関係を築いた元エンジニアが多数いることも同社の強みのひとつです。 |
| 【選考プロセス】 | 【STEP1】応募 【STEP2】面接（2回を予定） 一次面接…採用/現場担当者 ※一次面接通過者のみ：適性検査実施有 最終面接…弊社代表取締役 【STEP3】内定 ※一次面接・面談はWeb会議等を用いたリモート対応可能です。 ※面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。 ※応募から内定までは約2週間を予定しています。 ご提出いただいた応募書類につきましては、当社にてセキュリティ保護の観点より適切に処理させていただきますのでご了承ください。 |