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【ITインフラのサービスマネージャー/運用管理者】～世界的イベント案件にて裁量をもってインフラサービスのマネジメントに携われます～

  • 【ICTサービス事業部】サービスマネージャー
  • 正社員

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【ITインフラのサービスマネージャー/運用管理者】～世界的イベント案件にて裁量をもってインフラサービスのマネジメントに携われます～ | 株式会社セレマアシスト

当社の顔とも言えます受付です。
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仕事内容

【概要】
大手通信キャリアが運営するITインフラの運用拠点にて、裁量をもってインフラサービスの運用マネジメントに携わっていただきます。
顧客の業種や案件規模、システム内容、扱う技術など様々な案件がございますが、まずは世界的なイベント案件にご参画いただく想定をしております。
少しでも興味を持っていただけましたら、まずはお気軽にご連絡ください。
社名に込められた思いのように、貴方の意志(セレマ/thelema)を支援(アシスト/assist)させてください！

【具体的な仕事内容】
運用センターと呼ばれる運用拠点に常駐し、顧客の様々なITインフラシステムの設計・構築
・運用・保守を行っています。
その中で、サービスマネージャーとして運用業務全体のマネジメントをお任せします。
　・顧客からの障害受付、及び対応（オペレータ、SEへの指示）
　・顧客からの問い合わせ（仕様確認や業務改善要望など）の受付、及び対応
　・システム変更作業の各関係部署との調整
　・顧客との定例会の開催、資料作成

【技術要素】
　・クラウドサービス(Azure)
　　VM（Windows、Linux）
　　NW（FW、AppGW、WAF）
　　AKS（コンテナ管理）
　・Datadog（アラート監視）
　・SendGrid（メールサービス）
　・IDOperation（特権ID管理）
　・BackLog（プロジェクト管理ツール）
　・ServiceNow（インシデント管理ツール）

募集背景

世界的イベント案件本格的始動前の要員強化のための増員となります。

この仕事で得られるもの

①大手通信キャリアが運営しているため、安定して仕事に専念することができます。
②世界的なイベント案件に参画することができます。
③最新のIT技術やクラウドサービスに携われる為、スキルアップが見込めます。
④社長を含め、部のほとんど全員が同じ現場でマネージャーかエンジニアをしています。
　現場を知っているのでいつでも相談に乗れますし、苦しい部分は共有できます。

応募資格

【必須条件】
・インフラ運用知識（サーバー、NW）（上記技術要素の経験があると◎)
・能動的に動ける方
・責任感が強い方
・積極的にコミュニケーションを取れる方

【歓迎条件】
・ITILの知識（あればなお良し）

【求める人物像】
・運用サービス提供側の代表として顧客と会話ができ、顧客の要望を踏まえ
　フェアな判断ができる方
・ステークホルダを巻き込み、プロジェクトの方向性を示しチームをリードできる方
・合理的なビジネス判断の中で意思をもって行動できる方
・顧客の事を考え、顧客の為に為すべき事を為そうとする意志をお持ちの方
・必要な知識、不足している経験を努力をもってどん欲に習得する姿勢をお持ちの方

職種 / 募集ポジション 【ICTサービス事業部】サービスマネージャー
雇用形態 正社員
給与
年収
■年収：前職の給与を考慮
※年収備考：年収には月30時間分の固定残業代を含みます。
　想定年収：600万円～800万円
　基本給：372,144円～507,490円
　固定残業代：86,190円～117,510円
■昇給：年1回
■賞与：年1回
■契約期間：期間の定めなし
■試用期間：6ヶ月
勤務地 
 		 
 
 勤務時間 
9:00～18:00（休憩：1時間）
※2025年4月～2025年10月の間シフト対応あり
（月曜日～日曜日 8:00～22：00の間で早番遅番の2交代制）
 
 
 休日 
完全週休2日制（土日祝）※シフト対応時は除く
年間休日数：125日
年次有給休暇（試用期間満了後10日付与）
夏季休暇・年末年始休暇・慶弔時休暇など
 
 
 福利厚生 
通勤手当：上限30,000円／月

■その他
・役職手当
・こども手当：12歳まで：10,000円／月
　　　　　　　12歳以上18歳まで：20,000円／月

・各種社内イベント
・健康診断
・健康相談サービス
・育児休暇取得実績：有（育休後復職率：100％）

■教育制度・福利厚生補足
・外部講師を招いてのITIL資格取得
・各種資格取得支援制度
 
 
 加入保険 
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
 
 
 受動喫煙対策 
屋内全面禁煙
 
 
 
 
 
 会社情報 
 会社名 株式会社セレマアシスト 
 
 【設立年月日】  
2012年6月26日
 		 
 
 【代表者】  
代表取締役　窪田　圭一
 		 
 
 【資本金】  
1,000万円
 		 
 
 【従業員数】  
100名
 		 
 
 【本社所在地】  
大阪府大阪市福島区福島1-4-40 JBSL梅田ビル9F
 		 
 
 【その他営業所】  
東京事業所・神戸オフィス
 		 
 
 【事業概要】  
■企業概要
同社はITシステムの運用管理会社として2012年に設立されました。 
社名の由来は「意志（セレマ）を支援（アシスト）する」
セレマアシストは、同社に関係する皆様の意志の実現のために役立ちたいと願っています。 

■事業内容
・ITILに準拠した運用設計、ITILプロセスの実装等のコンサルタント事業の提供
・システム運用ノウハウを持った運用要員の提供
・ITILプロセスを実装したシステム運用サービスの提供
 		 
 
 【当社の特徴】  
■ITシステム運用・保守のプロフェッショナルです。
現在は100名以上の規模になった運用センターの立ち上げから関わるなど、 構築からの受け入れ・運用のルール作りから実際の運用まで多数のノウハウを持っています。 

■強固な顧客基盤を構築・安定的に案件を受注しています。
当社代表が当社を立ち上げる前職において、難易度の高いプロジェクトを次々と成功させた実績から、大手キャリアをはじめとする大手顧客より案件を継続的に受注しています。
また顧客先の役員や管理職の中には、過去に当社代表と同じ現場で過ごし、信頼関係を築いた元エンジニアが多数いることも同社の強みのひとつです。
 		 
 
 【選考プロセス】  
【STEP1】応募
【STEP2】面接（2回を予定）
一次面接…採用/現場担当者
※一次面接通過者のみ：適性検査実施有
最終面接…弊社代表取締役
【STEP3】内定

※一次面接・面談はWeb会議等を用いたリモート対応可能です。
※面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
※応募から内定までは約2週間を予定しています。

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