事業内容
当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。
近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。
当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。 また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、様々な仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。
サービスリリースから約6年経過した現在、
・ワーカー数：1,270万人
・導入事業者数：215,000企業
・導入事業所数：417,000拠点
※2025年10月末時点
今後は、スポットワークをさらに世の中に広げることで国内の労働市場における課題を解決することを主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで、「一人ひとりの時間を豊かに」する挑戦を続けていきます。
募集背景
タイミーでは、人々の働き方の根底を変え、ミッションである「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」を実現するために、より多くのワーカー・企業様の人材課題解決を重要視しています。
更なる事業成長に向け、CRMのグロース経験を有し、単なるコミュニケーション設計/施策に留まらず、プラットフォームの持続的な成長を牽引できる方を募集します。
企業の成長とともに自身の成長を楽しみながら裁量権のある業務をお任せしますので、環境変化にポジティブに柔軟に取り組める方を募集しております！
またTwo-sided platformという特性上、toC / toB 双方のマーケティングに携わる機会も提供可能です。
業務内容
toC＆B領域のCRM業務全般
- toB（リード前後のナーチャリング・初回及び継続利用によるLTV向上）およびtoC（インストール後から初回マッチング・継続利用によるLTV向上）のいずれか、または両方のCRM業務
- 同領域における方針立案のオーナーシップを持ち、策定した方針に沿う戦術の企画・検証設計・実行・改善など一連のプロセスを、マーケティングやプロダクトなど関係部署と連携及び推進
- CRM / MAツールを活用した施策設計及び運用
- ユーザーインタビューや各種リサーチを通じた、顧客課題の探索や新たな改善仮説の立案
- 他部署（プロダクト本部や事業本部）およびマーケティング本部を横断したプロジェクトのPM業務
代表的な利用ツール・環境
- マーケティングツール：Braze / KARTE / Account Engagement（旧 Pardot） など
- データ抽出・分析：BigQuery / Looker / Looker Studio / Google Analytics など
必須要件
CRM戦略の企画・実行経験
- 事業会社または支援会社において3年以上のCRM領域のご経験
- 課題探索から企画立案・実行・効果検証までを一貫して担当し、具体的な成果（例：ファネル改善、LTV向上、解約率低減、顧客エンゲージメント向上 など）を創出したご経験
- Web 接客 / MA ツール（例：Braze、KARTE、Account Engagement など）を用いたマーケティング施策の運用経験
プロジェクトマネジメントの経験
- 部署横断でのクロスファンクショナルなチームやビジネスパートナーと円滑に連携し、建設的な議論を通じたプロジェクトマネジメントの経験や、そのためのコミュニケーション能力を有している
組織マネジメントの経験
- マーケティング組織におけるチームリーダーやマネジメント経験（1年以上）
- チーム全体のパフォーマンス最大化とメンバーの成長を両立させた経験 **
歓迎要件
- プラットフォーム / マーケットプレイス事業でのCRM責任者または同等ポジション経験
- toC / toB 領域の CRM 以外のマーケティング経験
- CRMやMA施策を支えるデータ構造・API・基盤設計の理解
- 特定業界（飲食、物流、小売、ホテル、介護領域）での営業またはマーケティング業務の経験
- 各種インセンティブ等のキャンペーン実行経験
- UX改善やオンボーディング設計など、体験デザインの観点からのCRM設計
- マーケティング施策を通じて、プロダクトへの機能実装や改善示唆を行った経験
こんな人と働きたい
- 会社のMVV（ミッション / ビジョン / バリュー）や、Two-sided Platform 特有の複雑な事業課題を深く理解し、本質的な課題解決に情熱を持ってコミットできる方
- フットワーク軽く、自身で手を動かして業務を推進できる方
- データ（定量情報）だけでなく、現場やユーザーの声（定性情報）にも真摯に耳を傾け、課題の深堀りと施策立案および改善へ活かせるマインドを持つ方
- 高い目標に対して、チームで連携しながら取り組むことを楽しめる方
ポジションの魅力
- Two-sided Platform の中核を担う役割
- 事業者（toB）と働き手（toC）の両面市場におけるマーケティング双方に取り組み、マッチングの質・量の向上という事業の中核的な課題解決をリードできます。
- 事業の次の柱を創出するフェーズに関与できる
- 事業開発チームなどと連携し、タイミーの未来の成長の鍵となる新規事業に対して、マーケティング面から支えることができます。
- 社会的インパクト
- 社会的課題である人手不足の解決に直結する事業に向き合い、高い社会貢献性を実感しながら業務に取り組むことができます。
インタビュー記事
| 職種 / 募集ポジション | CRMマーケター |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 試用期間：3か月 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 株式会社タイミー 東京本社 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイム 11:00〜15:30） 標準勤務時間 09:30〜18:30 ※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります |
| 休日 | 年間休日120日 完全週休2日制（土・日）、国民の祝日 ・リラックス休暇（年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇） ・年次有給休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 |
| 福利厚生 | ・各種社会保険完備 ・交通費支給 ※上限5万円/月 ・実績に応じて昇給有（年2回） |
| 加入保険 | 健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙（建物内喫煙スペース有） |
| 社内制度 | ＜従業員持株会＞ 従業員が自社株を購入できる制度（※持株会への加入が必要） ＜ダブルタイミーデイ＞ 社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ（上限有り） ＜書籍購入＞ 業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入 ＜セミナー費用補助＞ 業務に必要なセミナー参加費を補助 ＜部活動＞ 趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助 ＜チームビルディング＞ チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる ＜結婚祝い金＞ 結婚した従業員に祝い金を支給 |
| 働き方 | リモート勤務可（※原則週3日出社） |
| 選考フロー | 書類選考 ↓ 一次面接（マネージャー） ↓ 最終面接（執行役員CMO） ※面接は2回を予定（変更となる場合があります） |
| 会社名 | 株式会社タイミー |
|---|---|
| 代表者 | 小川 嶺 |
| 設立 | 2017年8月 |
| 従業員数 | 1,602名（うち正社員1,209名）［2025年12月時点］ |
| 本社所在地 | 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階 |
| 北海道支社所在地 | 北海道札幌市中央区北三条西4-1-4 D-LIFEPLACE札幌3階 |
| 東北支社所在地 | 宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目1−1 JRイーストゲートビル2F |
| 北信越支社所在地 | 長野県長野市栗田2125番地 長栄長野東口ビル2F regus長野駅前センター |
| 東海支社所在地 | 愛知県名古屋市中区丸の内1-9-16 丸の内Oneビルディング8階 |
| 関西支社所在地 | 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー1F |
| 中四国支社所在地 | 広島県広島市中区紙屋町一丁目２番２７号 大同生命広島ビル 7階 |
| 九州支社所在地 | 福岡県福岡市中央区大名2-2-13 ビーロット大名ビル 4F |
| 参考記事 | ■タイミー、成長に向けた事業資金として総額130億円の資金調達を実施 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000190.000036375.html ■月次30%成長からコロナ禍で売上3分の1に。半年でV字回復したタイミーの新戦略とは https://seleck.cc/1444 ■Newspicks 代表インタビュー記事 https://newspicks.com/news/5477521 ■オウンドメディア「タイミーラボ」 https://lab.timee.co.jp/ |