事業内容
当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。
近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。
当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。 また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、様々な仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。
サービスリリースから約6年経過した現在、
・ワーカー数 1,100万人 ※2025年4月時点
・導入事業者数 180,000企業 ※2025年4月時点
・導入事業所数 369,000拠点 ※2025年4月時点 を突破しました。
今後は、スポットワークをさらに世の中に広げることで国内の労働市場における課題を解決することを主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで、「一人ひとりの時間を豊かに」する挑戦を続けていきます。
募集背景
当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに、ワーカーの「働きたい時間」と企業の「働いて欲しい時間」をマッチングするサービスを運営しています。 現在のユーザー数は1,100万人、導入企業は18万社を超える急成長を遂げており、2024年7月には東証グロース市場への上場を果たすことができました。
所属部署であるコーポレートITグループでは、会社のビジョンである「一人ひとりの時間を豊かに」をITサービスを通じて従業員に提供し、それぞれがコア業務に専念できる環境の構築や運用を行なっていきます。
会社の成長に比例してコーポレートITの役割も拡大しつつあるため、このような状況下で推進力を持って一緒に組織成長を支えてくださる方を募集しております。
部署構成
7名（マネージャー：1名、メンバー：6名）
※正社員数のみ記載
業務内容
本ポジションでは事業と組織の生産性向上に向けたコーポレートITグループのサービスデスク業務をお任せします。
従業員にとってストレスフリーなIT環境を提供するために、ビジネスとセキュリティの両方の観点を持ち、利便性と安全性のバランスを保ちながら、ユーザーサポートやITサービスの運用を行います。
従業員の業務においての根幹となるサービスデスクチームに携わることが出来るので非常にやりがいがある業務です！
主にお任せしたい業務
- 社内ヘルプデスク
- 依頼 / 問い合わせ / 障害対応など
- PC、スマートフォンなどのIT資産管理
- アカウント、アクセス権の管理
- マニュアル、FAQなどドキュメント作成、更新
- 運用ルール/フローの策定
- サービスデスク業務に従事している派遣社員の管理監督
- 問い合わせ進捗管理など
提供できるご経験
- 業務効率化や仕組み作りを追求する経験
- 新しいシステムの導入や運用構築をする経験
- 様々な立場の方とのコミュニケーションを通じてのスキルアップ
主なSaaS/ツール
- コミュニケーション： Slack, Zoom
- 業務管理： Google Workspace, Notion, Microsoft 365
- デバイス管理： Jamf Pro, Intune
- セキュリティ： Okta, EDR製品（CrowdStrike, SentinelOneなど）
など
採用要件
必須要件
- タイミーのMission/Visionへ共感いただける方
- 週5日出社を基本に勤務いただける方
- 下記全てのご経験をお持ちの方
- IT関連の問い合わせ窓口での勤務
- 従業員からの各種依頼対応から完了まで
- 従業員からの問い合わせ受付、初期診断、対応から復旧まで
- PC、スマートフォンなどのIT資産管理
- 台帳管理
- キッティング
- 全社向けSaaSの運用
- アカウントやアクセス権の管理、整理、運用改善
- IT関連の問い合わせ窓口での勤務
歓迎要件
- ITILをベースとしたITSMの知識
- MDMでのIT機器の管理
- GAS/RPAを用いて業務改善を行ったことがある方
- 運用見直しだけではなく、ツールなどで生産性向上課題を持って取り組んだ方
求める人物像
- 聴く力、伝える力に自信のある方
- 誰かの課題や問題を解決することに、喜びや楽しさを感じられる方
- ロジカルシンキングのできる方
- 業務課題を解決するための手法を学び、社内に知識を伝搬する気概をお持ちの方
- 急成長企業ならではの変化を楽しめる方
当社で働く魅力
成長機会 急成長企業ならではの変化の中で、全社規模のIT戦略をリードする経験が積めます。特に、ゼロトラストや最新のSaaSツールを活用した業務環境構築に携わることができるため、業界の最前線でスキルを磨くことが可能です。
社員ファーストな文化
「一人ひとりの時間を豊かに」というビジョンは社内にも浸透しており、従業員が本来の業務に集中できるよう、環境整備に力を入れています。その一環として、どのような働き方にも柔軟に対応できるIT基盤の構築を目指しています。
他社との差別化 当社は単なるIT管理ではなく、「事業成長」を支えるIT戦略を重視しています。たとえば、セキュリティ強化を通じてリモートワークの生産性を高めたり、最適なツール選定で従業員の負担を減らすなど、事業と従業員に直接的な価値を提供するIT部門を目指しています。
| 職種 / 募集ポジション | コーポレートIT（サービスデスク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 試用期間：3か月 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 株式会社タイミー 東京本社 ※基本出社（出張可能性あり） |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイム 11:00〜15:30） 標準勤務時間 9:30〜18:30 ※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります |
| 休日 | 年間休日120日 完全週休2日制（土・日）、国民の祝日 ・リラックス休暇（年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇） ・年次有給休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 |
| 福利厚生 | ・各種社会保険完備 ・交通費支給 ※上限5万円/月 ・実績に応じて昇給有（年2回） |
| 加入保険 | 健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙（建物内喫煙スペース有） |
| 社内制度 | ＜ダブルタイミーデイ＞ 社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ（上限有り） ＜書籍購入＞ 業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入 ＜セミナー費用補助＞ 業務に必要なセミナー参加費を補助 ＜部活動＞ 趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助 ＜チームビルディング＞ チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる ＜結婚祝い金＞ 結婚した従業員に祝い金を支給 |
| 選考フロー | 書類選考 ↓ 一次面接（現場責任者） ↓ 二次面接（部門責任者） ↓ 最終面接（管掌役員） ※面接は3回を予定（変更となる場合があります） |
| 参考リンク | ■Timeeプロダクト採用HP https://product-recruit.timee.co.jp/ |
| 会社名 | 株式会社タイミー |
|---|---|
| 代表者 | 小川 嶺 |
| 設立 | 2017年8月 |
| 従業員数 | 1,594名（うち正社員1,189名）［2025年9月時点］ |
| 本社所在地 | 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階 |
| 北海道支社所在地 | 北海道札幌市中央区北2条西3-1-15 SKIビル4階 |
| 東北支社所在地 | 宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目1−1 JRイーストゲートビル2F |
| 北信越支社所在地 | 長野県長野市栗田2125番地 長栄長野東口ビル2F regus長野駅前センター |
| 東海支社所在地 | 愛知県名古屋市中区丸の内1-9-16 丸の内Oneビルディング8階 |
| 関西支社所在地 | 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー1F |
| 中四国支社所在地 | 広島県広島市中区銀山町3-1 ひろしまハイビル21 16F |
| 九州支社所在地 | 福岡県福岡市中央区大名2-2-13 ビーロット大名ビル 4F |
| 参考記事 | ■タイミー、成長に向けた事業資金として総額130億円の資金調達を実施 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000190.000036375.html ■月次30%成長からコロナ禍で売上3分の1に。半年でV字回復したタイミーの新戦略とは https://seleck.cc/1444 ■Newspicks 代表インタビュー記事 https://newspicks.com/news/5477521 ■オウンドメディア「タイミーラボ」 https://lab.timee.co.jp/ |