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【1day選考会】カスタマーサクセス_エンタープライズ領域担当（東京本社 / 9月3日開催）

  • カスタマーサクセス【エンタープライズ領域】
  • 正社員

株式会社タイミー の求人一覧

【1day選考会】カスタマーサクセス_エンタープライズ領域担当（東京本社 / 9月3日開催） | 株式会社タイミー

事業内容

当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、深刻化する人手不足という経営課題を解決しながら、一人ひとりが好きな時に働き、人生の可能性を広げられる世界を目指し、スキマバイトアプリ「タイミー」を中心に事業を展開してきました。そして2018年のサービス開始から、タイミーは以下の規模まで成長しました。
・ワーカー数：1,420万人
・事業者数：238,000社
・事業所数：465,000拠点
※2026年4月末時点

そんな当社はいま、"第二創業期"を迎えています。既存のスポットワーク領域では、業界ごとに深く入り込み、企業にとっても働き手にとっても なくてはならないインフラ としてサービスを広げています。さらに2030年に向けて掲げる 「VISION2030 ― 積み重ねた『信頼』が報われる社会をつくる」 のもと、「信頼」を可視化・循環させる、社会の新たなインフラの構築を進めています。スキマバイトを通じて蓄積してきた、働き手の勤務実績や評価といった他にはない独自の 「信頼データ」 を軸に、長期採用サポートサービスやタイミーキャリアプラス（正社員人材紹介）、Fintechをはじめとする新規事業を多数立ち上げています。

会社説明動画
https://corp.timee.co.jp/vision-2030/

採用特設LP
https://corp.timee.co.jp/special-recruit/

開催日時

2026年9月3日 18:00〜
※開催時間は変更になる場合がございます。

<開催場所>
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階

募集背景

スポットワークという新しい働き方を切り口に、労働力不足という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、サービス・組織ともに急成長しています。スキマバイトアプリ『タイミー』は、幅広い業種・職種での利用が進み利用ユーザー数1,400万人以上、導入事業者数20万社以上まで増加。

現在のタイミーはスポット人員の補填や単なる採用ツールの枠を超えて、人的課題を起点に顧客の経営課題に寄り添い・貢献する HRのトータスソリューションサービス へと進化を遂げています。

日本は人口減少と少子高齢化により、生産年齢人口が2020年から2065年にかけて約2,900万人減少するという深刻な社会課題に直面しています。加えてパート時給の過去最高水準への引き上げなど、企業間での労働者確保競争はかつてなく激化しています。

クライアントは"人手不足で人を採用したい"というフェーズから、"いかに持続可能な人材基盤を作るか？"という経営課題に直面しており、飲食・流通・小売業界などのナショナルクライアントに対し、現場のあり方を根底から変えていくコンサルティングセールスのポジションの重要性が極めて高まっています。

＜こんな人はぜひご応募を！＞

・「自分自身」が介在価値になる無形商材の醍醐味を味わいたい方

┗形のないサービスを扱うからこそ、マッチングの提供に留まらず、現場のオペレーションそのものに深く入り込み、自らの提案で仕組みを動かす手応えを感じたい

・誰にも負けない「信頼される力」を磨き抜きたい方

┗レガシーで信頼関係が重視される現場だからこそ、クライアントよりもクライアントのことを理解し・考え抜き、「○○さんだから任せるよ」と言っていただけるような関係性を築く"営業の原点"を極めたい。

・泥臭さとロジックの両輪で最速で成長したい方

┗現場へ足を運び、実態を深く把握した上で、最適な人員配置を再設計するという「自ら動いてクライアントの仕組みを変える」という経験を通じ、営業としての市場価値を高速で高めたい。

＜参考記事＞

役割

  • 既存クライアントの人的課題解決 / BPR (Business Process Re-engineering)の推進
  • クライアントの人材基盤強化：就業体験を通じたファン創出→リピーター蓄積→採用の実現
  • クライアントに寄り添い、本部・エリア・現場それぞれの階層に合わせた最適解の提供とリレーション構築

具体的な業務内容

  • 既存クライアントの人的課題解決/BPR（Business process re engineering）
  • 経営層・事業責任者への課題ヒアリングとHR課題を経営課題に昇華したソリューション提案
  • タイミー活用における業務の棚卸・標準化を通じた業務最適配置の設計
  • 人件費構造やオペレーションの分析、多店舗展開に向けた導入戦略の立案と実行
  • 店舗・別職種への利用拡大提案および、効果測定と継続提案のPDCA

配属部署

・特定アカウント本部
飲食や流通業界の大手クライアントを担当している組織です。入社後はこの企業群の事業所の営業担当からのスタートを想定しております。

やりがい・魅力

  • 日本の労働力不足という“社会構造的課題”に真っ向から向き合える
  • ユーザー数1,400万人超の社会インフラを自ら成長させる経験ができる
  • タイミーのサービスを"人材課題解決の総合HRサービス"へと進化させる最前線に立てる
  • 急成長フェーズの環境下で、自分の仕事が事業と自信の成長に直結
  • 新規領域（物流・小売DX・Fintechなど）の拡大に関わる機会が大きい
  • 本部・エリア・店舗と多層的なアプローチを通じ、経営レベルの課題解決スキルが身につく
  • 年齢・年次関係なくリーダー・マネージャーに抜擢される機会

必須要件

  • 成果・ご実績を残されている方
  • 論理的にクライアントの課題を解決してきた方
  • 当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方
  • 法人営業のご経験（3年以上）
  • 免許保有（普通自動車運転免許）

歓迎要件

  • エンタープライズ営業経験
  • 無形商材の営業経験
  • コンサルティング業界のご経験
  • IT業界/人材業界(派遣、求人媒体営業)/広告業界/金融業界などの無形商材

求める人物像

  • 当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方
  • 課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方
  • 周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方
  • 自身の可能性を広げるため挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方

参考資料

職種 / 募集ポジション カスタマーサクセス【エンタープライズ領域】
雇用形態 正社員
契約期間 
試用期間：3か月
給与
年収
※業績連動賞与や営業インセインティブ制度あり
※前職年収考慮いたします
※年2回の人事考課にて給与改定あり
勤務地 
・その他会社が指定する場所
勤務時間 
標準勤務時間 9:30〜18:30
※フレックスタイム制(9:30-15:30がコアタイム)
休日 
・年間休日120日
・完全週休2日制（土・日）、国民の祝日
・リラックス休暇（年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇）
・年次有給休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
福利厚生 
・各種社会保険完備
・交通費支給 ※上限5万円/月
・実績に応じて昇給有（年2回）
加入保険 
健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
受動喫煙対策 
屋内原則禁煙（建物内喫煙スペース有）
社内制度 
＜従業員持株会＞
従業員が自社株を購入できる制度（※持株会への加入が必要）

＜ダブルタイミーデイ＞
社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ（上限有り）

＜書籍購入＞
業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入

＜セミナー費用補助＞
業務に必要なセミナー参加費を補助

＜部活動＞
趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助

＜チームビルディング＞
チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる

＜結婚祝い金＞
結婚した従業員に祝い金を支給

＜引っ越し費用＞
Uターン/Iターンにて発生する転居についての引っ越し費用は負担あり（社内規定あり）
働き方 
週5日出社
※個別事情がある場合は相談可
選考フロー 
書類選考
↓
1day選考会にて面接実施
※面接1回~2回（GMまたは部長/本部長）
※面接は1~2回を予定しております（当日変更となる場合があります）
会社情報
会社名 株式会社タイミー
代表者 
小川 嶺
設立 
2017年8月
従業員数 
1567名（うち正社員1260名）［2026年8月時点］
本社所在地 
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階
北海道支社所在地 
北海道札幌市中央区北三条西4-1-4　D-LIFEPLACE札幌3階
東北支社所在地 
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目1−1 JRイーストゲートビル2F
北信越支社所在地 
石川県金沢市広岡3-1-1　金沢パークビル 8階　リージャス金沢パークビルビジネスセンター
東海支社所在地 
愛知県名古屋市中区丸の内1-9-16 丸の内Oneビルディング8階
関西支社所在地 
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー1F
中四国支社所在地 
広島県広島市中区紙屋町一丁目２番２７号 大同生命広島ビル 7階
九州支社所在地 
福岡県福岡市中央区天神2-8-35　天神住友生命FJビジネスセンター 7階
参考記事 
■Newspicks　代表インタビュー記事
https://youtu.be/4fL2hIYfxac?si=jlA4uvjD0hb_XiY5

https://youtu.be/sTCQT2MwD6M?si=F-Nj3O-AUSvxCZWQ

■タイミーは日本の「はたらく」をどう変えるのか AI時代に必要な「信頼」という財産（日経ビジネス電子版 Special）
https://special.nikkeibp.co.jp/atclh/ONB/26/timee0220/

■日本の働き方を変えたタイミーは、次に何を変えるのか｜小川嶺代表が語る"第2章"（日興フロッギー）
https://note.com/froggy_smbcnikko/n/nf459bac56bbe

■スポットワーク研究所｜社会課題に真正面から向き合うタイミーの調査・事例メディア
https://spotwork.timee.co.jp/