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【大阪支社】SMB領域/カスタマーサクセス リーダー候補

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【大阪支社】SMB領域/カスタマーサクセス リーダー候補 | 株式会社タイミー

事業内容

当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。
近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。
当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。 また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、様々な仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。
サービスリリースから約5年経過した現在、

・ワーカー数 700万人
・導入事業者数 98,000企業
・導入事業所数 230,000拠点 を突破しました。

今後は、スポットワークをさらに世の中に広げることで国内の労働市場における課題を解決することを主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで、「一人ひとりの時間を豊かに」する挑戦を続けていきます。

募集背景

現在スポットワーク市場においてトップクラスのシェアを獲得している当社ですが、ミッションの実現には「SMB」と称される小規模〜中規模企業におけるタイミーの導入拡大は、日本の労働力課題の解決において非常に重要なイシューになっています。

当社サービスはさまざまな企業様でご活用いただいておりますが、さらにスピード感を持って取り組んでいただき、メンバーを引率してくれるリーダーを募集いたします。

ミッション実現のためクライアントごとに抱える課題にさらに深く向き合い課題解決を推進していただける方、そして日本の社会課題解決にオーナーシップを持ち取り組んでくださる方を求めています。

業務内容

ミッション

SMB領域におけるタイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてSMB領域攻略のための企業開拓を行なっていただきます。

クライアントとの関係構築、商談機会の創出、個社に対する営業戦略の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 また、リーダーとしてメンバーマネジメントを推進いただくことで、個人そしてチームで成果を上げることを目指していただきます。

※将来(〜1年内程度)のリーダーとして採用となりますので、まずプレイヤーとして圧倒的な成果追求の実効を期待しております。

役割

  • 未取引の企業・事業所に対しての新規商談〜受注
  • 利用拡大営業
  • 利用企業の人材課題解決(労働力確保・業務効率化など)
  • サービス継続利用のためのリレーション構築
  • メンバーマネジメント

具体的な業務内容

  • 新規クライアントとの商談(アポイント獲得は別部署が担当)
  • サービススキームを用いたクライアントの経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング〜課題解決提案
  • クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック
  • サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築
  • 社内外問わずステークホルダーへの情報共有と戦略リバイスの実施
  • クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション

ポジションの魅力

  • 「人手不足」「働き方改革」2つを軸に、企業の本質的な課題解決ができるサービスとして自信を持って提案することができる
  • 人手の確保にとどまらず、労働環境の改善やコストカットなど、当社サービスが提供できるソリューションは多岐に渡るため、顧客介在価値を高められる
  • 急成長中の会社でマネジメント経験を積むことができる

必須要件

  • 法人営業経験(3年以上)
  • 営業組織に置いて2名以上の育成/推進マネジメントのご経験もしくはそれに準じたご経験がある方
     

歓迎要件

  • 無形商材の営業経験
  • メディア広告/人材系/集客媒体/予約サービスシステム/CRM・MA領域/SaaS系などでの営業の勤務経験
  • 営業戦略を策定し、実行したご経験

求める人物像

  • 従来のやり方に固執せず、変化を楽しみ、新しいものを受け入れて最適解を導くことができる方
  • 社内外問わず、業務を進めるうえで関わる人と深い信頼関係を築くのが得意な方
  • 新規商談やカスタマーサクセス業務に興味関心がある方

参考資料

職種 / 募集ポジション 【大阪支社】SMB領域/カスタマーサクセス リーダー候補
雇用形態 正社員
契約期間
試用期間:3か月
給与
年収
※前職年収考慮いたします
※年2回の人事考課にて給与改定あり
勤務地
  • 530-0002  大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー 1F
    地図で確認
・株式会社タイミー 関西支社

・その他会社が指定する場所
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム 12:00〜16:00)
標準勤務時間 10:00〜19:00
※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります
休日
・年間休日120日
・完全週休2日制(土・日・祝日)
・有給休暇
・年末年始休暇
・リラックス休暇(通常の有給休暇と別で入社時に付与される休暇)
・産前産後休暇
・出産休暇(男性社員の妻が出産するときの休暇)
・子の看護休暇(子どもの看護時に使える休暇)
・慶弔休暇
・コロナワクチン接種休暇
福利厚生
・各種社会保険完備
・通勤交通費支給(上限:30,000円 /月)
・タイミーランチ(シャッフルランチ費用補助)
・チームビルディング費用補助(1人当たり5,000円/月)
・ダブミー(タイミーの社員がタイミーを使って働くと報酬が2倍になる制度)
・部活動補助制度
・書籍購入補助
・セミナー費用補助
・結婚祝い金
・実績に応じて昇給あり(年2回)
加入保険
健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
受動喫煙対策
屋内原則禁煙(建物内喫煙スペース有)
社内制度
<従業員持株会>
従業員が自社株を購入できる制度(※持株会への加入が必要)
働き方
リモート勤務可(※原則週3日出社)
選考フロー
書類選考
↓
一次面接
↓
最終面接
※2〜3回面接を予定しております。
会社情報
会社名 株式会社タイミー
代表者
小川 嶺
設立
2017年8月
従業員数
1176名(うち正社員905名)[2024年4月時点]
本社所在地
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階
北海道支社所在地
北海道札幌市中央区北2条西3-1-15 SKIビル4階
東北支社所在地
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目1−1 JRイーストゲートビル2F 
北信越支社所在地
長野県長野市栗田2125番地 長栄長野東口ビル2F regus長野駅前センター
東海支社所在地
愛知県名古屋市中区丸の内1-9-16 丸の内Oneビルディング8階
関西支社所在地
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー1F
中四国支社所在地
広島県広島市中区銀山町3-1 ひろしまハイビル21 16F
九州支社所在地
福岡県福岡市中央区大名2-2-13 ビーロット大名ビル 4F
参考記事
■​タイミー、成長に向けた事業資金として総額130億円の資金調達を実施
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000190.000036375.html

■月次30%成長からコロナ禍で売上3分の1に。半年でV字回復したタイミーの新戦略とは
https://seleck.cc/1444

■Newspicks 代表インタビュー記事
https://newspicks.com/news/5477521

■オウンドメディア「タイミーラボ」
https://lab.timee.co.jp/