TISとして、「アクワイアリング事業」という新しいビジネスコアを創りあげるために、データと決済を使った加盟店関連ビジネスの事業を推進。開発部という名のついた部門ですが、部門横断で企画・営業・開発が三位一体となって運営しており、自らが事業主体となり、市場への価値を最速で届けるための、最善の体制となっています。大企業にいながら、スタートアップのような経験が積める部門となります。新たな事業の立上げ～拡大を一緒に挑戦いただける方の応募を心よりお待ちしております。

仕事内容

担当業務

加盟店決済サービスを支える業務・システム運用を担当いただきます。
リーダーや事業部門、開発ベンダー、関係部署と連携しながら、顧客からの問合せ対応、運用管理、障害・課題対応、運用改善を推進します。
単に定常業務を実施するだけでなく、業務効率化やナレッジ整備、サービス改善にも取り組みながら、安定したサービス提供を支える役割を担っていただきます。
・システム運用・保守
・AWS環境の運用管理
・障害対応／課題管理
・運用改善、サービス改善
・顧客問合せ対応
・ベンダーマネジメント
・関係部門との調整

キャリアパス

加盟店決済サービスを支える業務・システム運用を担当いただきます。
リーダーや事業部門、開発ベンダー、関係部署と連携しながら、顧客からの問合せ対応、運用管理、障害・課題対応、運用改善を推進します。
単に定常業務を実施するだけでなく、業務効率化やナレッジ整備、サービス改善にも取り組みながら、安定したサービス提供を支える役割を担っていただきます。

担当業務の特徴、魅力、市場における強み

■ サービス運営に近い立場で業務に携われる
・受託運用ではなく、決済サービスを提供する立場で運用業務を担当
・開発チームや事業部門と連携しながらサービス改善に関与
・運用現場の気付きや提案をサービスへ反映可能
■ 身近なサービスを支える実感
・QR決済サービスを支えるシステム運用に従事することで、自らが支えるサービスが日常生活の中で利用される実感が得られます。
■ 決済領域の専門知識を習得できる
QR決済/PSP/非対面決済/グローバル決済
といった決済サービスに関する知識を幅広く習得可能です。

スキル・経歴要件

MUST要件

① 経験
・システム運用またはシステム保守業務の経験（３年以上）
・関係者と連携しながら業務を推進した経験
② スキル
・業務運用、システム運用に関する基礎知識（QRGWサービス利用料の計算等、業務フローを理解した事がある経験）
・関係者との調整、折衝経験
・課題整理および課題解決能力
③ 人物タイプ
・未知の領域でも学びながら業務を進められる方
・自ら課題を整理し、必要な情報を収集できる方
・関係者を巻き込みながら業務を推進できる方
・サービスや業務の改善に主体的に取り組める方

WANT要件

① 人物タイプ
・サービス改善や業務改善に興味を持てる方
・自ら改善提案を行うことを楽しめる方
・自分が関わるサービスや事業に興味を持てる方
② 経験
・運用改善または業務改善に携わった経験
・決済業界での業務経験
・ベンダーマネジメント経験
・クラウド環境（AWS等）での業務経験
・QR決済関連業務/PSP、決済ゲートウェイ関連業務経験
・AIツールを活用した業務改善経験
③ スキル
・業務運用、システム運用に関する基本的な知識
・AWSの知見、スキル
・決済ビジネス、業界用語の知識

参考URL

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