「たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る」というミッションのもと、人が持つ普遍的な価値と、時代に適したテクノロジーを駆使して、誰もが暮らしやすい社会を創り出すことを目指している企業です。私たちは人的能力の無限の可能性と最先端のテクノロジーを融合させ、今後も経営環境の変化に向けて愚直に挑戦し続けています。「ビジネスデザインパートナー」をサービスコンセプトに掲げ、CXデザイン、BPOデザイン、コンタクトセンター、事務処理代行を軸に多彩なBPOサービスを展開しています。
2024年4月の人事制度改訂で、多様な人材が働きやすい環境整備に向けた制度新設や見直しを行いました。具体的には、結婚や服喪・赴任などに伴う慶弔金・特別休暇の対象を拡大。事実婚・同性パートナー、養子縁組等の子供までを対象とするため、配偶者、子供の定義を見直し、様々な家族形態を想定した福利厚生制度へ変更。また同時に、育児をしながら働ける環境を更に充実させるため企業主導型保育事業の共同利用契約を開始。全国で提携保育園を利用できる環境を整え、保育園が見つからないことを理由とする“双方が望まない退職”リスク等を軽減していきます。
TMJは経営ビジョンの1つとして「with your style」を掲げ、“就労を通じて、あなたが大事にするスタイルと共にありたい”姿勢を標榜しています。その姿勢の実現に向けてダイバーシティ・エクイティ・インクルージョンおよび健康経営の推進し、掲げる経営ビジョンの実現を目指します。今後も就労への支援策や制度の柔軟な見直しを行い、従業員の誰もがいきいきと働き、多様なスタイルを尊重する風土を育み続けていきます。
お任せするお仕事・魅力
- ワールドワイドで展開する外資企業のビジネス成功への貢献を実感できます。
- 誰もが知るグローバル企業の専任担当です。
- お会いするのはクライアント企業内で決定権を持つトップ層、キーパーソンばかり。
ビッグビジネスに関わっているという醍醐味を味わうことができます。 - 英語を活かして活躍されたい方には最高の環境です。
【業務概要】
- アカウントマネジメントプランの作成、実行
- HQ、APAC等クライアントグローバルリーダーとのSPOC
※SPOC =single point of contact - 日本のベンダーマネージャーとのSPOC
- QBR、MBR、WBR等のプレゼンテーション
※QBR=quarterly business review - センター、営業含めたアカウント全体のマネジメント
- ベストプラクティスの発信を通したTMJのクライアント内プレゼンス向上、日本マーケットの評価向上
- クライアントの日本のマーケットシェア拡大に向けた新業務の提案
- RFP対応、拡大提案、契約交渉
- TMJ経営層への報告、巻き込み
Manage large scale global accounts
- Creation and execution of account management plans
- SPOC (single point of contact) with HQ, APAC and other client global leaders
- SPOC with Japanese vendor manager and business leaders
- Presentations on QBR (quarterly business review), MBR (monthly), WBR(weekly), etc.
- Overall account management, including operation and sales
- Improvement of TMJ's presence within the client and the reputation of
the Japanese market through the dissemination of best practices - Propose new business to increase the client's market share in Japan
- Respond to RFPs, make expansion proposals, and negotiate contracts
- Reporting to and involving TMJ senior management
Necessary Skills
- Bilingual Japanese-English
- Deep understanding of Western culture and mindset
- Project Management skills
- Leadership skills
- Sales skills
- Business conceptualization skills
- Execution skills
- Presentation skills
- Negotiation skills
必須条件
- 日英バイリンガルの方(ネイティブ~ビジネスレベルの英語力)
- 欧米文化の深い理解、マインドをお持ちの方
- 法人営業経験がある方
- リーダーシップがある方
- ビジネス構想力をお持ちの方
- 実行力がある方
- プレゼンテーションスキルをお持ちの方
- ネゴシエーションスキルをお持ちの方
職種 / 募集ポジション | 【採用課】誰もが知るグローバルアカウントのマネジメント |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
契約期間 | 期間の定めなし |
給与 |
|
勤務地 | 将来的には転勤の可能性あり |
勤務時間 | 9:00~18:00(実働:8時間・休憩1時間) ・リモートワーク可 ・フレックス制度あり |
休日 | 所定休日120日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日を含め年間休日127日(2025年度) |
福利厚生 | ・定期健康診断 ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・退職金制度 ・確定拠出型年金制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社や取引先のサービス割引利用制度 |
加入保険 | 社会保険完備 |
受動喫煙対策 | 喫煙専用室設置 |
休暇 | ・夏季休暇3日、年末年始休暇4日 ・有給休暇(年間10日~22日) ・特別休暇(リフレッシュ休暇・結婚休暇・服喪休暇等) ・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上 |
賞与 | ・夏季定期賞与:年1回(6月) ・冬季定期賞与:年1回(12月) ・評価業績連動賞与:年1回(6月) |
月間残業時間 | 最繁忙期はなく、平均20時間程度 |
試用期間 | 3ヶ月(条件の変更なし) |
昇給・昇格 | 年1回(4月) |
採用人数 | 1名 |
選考の流れ | ・書類選考 ・面接2回 ・適性検査あり |
https://www.linkedin.com/company/tmj-global/ | |
https://www.facebook.com/100092278466060 | |
https://tmj-bpo.com/ | https://tmj-bpo.com/ |
会社名 | 株式会社TMJ |
---|---|
本社所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル |
設立年月日 | 1992年4月1日 |
資本金 | 1億円 |
株主 | セコム株式会社 100% |
従業員数 | 2,840名 ※2024年3月末現在 |
センタースタッフ | 約14,600名 ※2024年3月末現在 |
拠点 | 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン(マニラ) |
グループ売上高 | 559億円 ※2023年度 |
中途採用比率 | 2023年度:88.6% 2022年度:91.9% 2021年度:79.5% |
多様な人材が働きやすい環境整備 | https://www.tmj.jp/news/20240404_25789/ https://tmj-bpo.com/ |