「たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る」というミッションのもと、人が持つ普遍的な価値と、時代に適したテクノロジーを駆使して、誰もが暮らしやすい社会を創り出すことを目指している企業です。私たちは人的能力の無限の可能性と最先端のテクノロジーを融合させ、今後も経営環境の変化に向けて愚直に挑戦し続けています。「ビジネスデザインパートナー」をサービスコンセプトに掲げ、CXデザイン、BPOデザイン、コンタクトセンター、事務処理代行を軸に多彩なBPOサービスを展開しています。
多様な人材が働きやすい環境整備に向けた制度新設や見直しを積極的に行っております。具体的には、結婚や服喪・赴任などに伴う慶弔金・特別休暇の対象を拡大。事実婚・同性パートナー、養子縁組等の子供までを対象とするため、配偶者、子供の定義を見直し、様々な家族形態を想定した福利厚生制度へ変更。また同時に、育児をしながら働ける環境を更に充実させるため企業主導型保育事業の共同利用契約を開始。全国で提携保育園を利用できる環境を整え、保育園が見つからないことを理由とする“双方が望まない退職”リスク等を軽減していきます。
TMJは経営ビジョンの１つとして「with your style」を掲げ、“就労を通じて、あなたが大事にするスタイルと共にありたい”姿勢を標榜しています。その姿勢の実現に向けてダイバーシティ・エクイティ・インクルージョンおよび健康経営の推進し、掲げる経営ビジョンの実現を目指します。今後も就労への支援策や制度の柔軟な見直しを行い、従業員の誰もがいきいきと働き、多様なスタイルを尊重する風土を育み続けていきます。
「安全・安心」「快適・便利」な社会の実現に貢献する、セコムグループの一員です
TMJは、(株)ベネッセコーポレーションのインハウスコールセンターより独立分社化する形で1992年に設立した企業です。2017年にセコム(株)の100％子会社となり、セコムグループに入りました。
TMJはクライアント企業からコンタクトセンター（コールセンター）や事務代行業務などを受託し、クライアント企業のサービス価値向上や業務効率化を目指すBPO企業です。
クライアントへ新しい価値を提供し続けるだけではなく、その先のエンドユーザーの「安全・安心」「快適・便利」の実現も追求しています。
募集職種
コンタクトセンターの現場管理者である、SV（スーパーバイザー）候補
スーパーバイザー（SV）の主なお仕事
コミュニケーションやチームワークを大切にお仕事をしたい方、対面・お電話でのお客様対応の経験を活かして新しいお仕事にチャレンジされたい方を歓迎いたします。
・スタッフのシフト、勤務管理
・業務研修
・手上げ対応
・日々の進捗管理
・各種資料作成、事務作業
・クライアントへの相談
配属先
熊本センター内の窓口
<配属窓口例>
・インターネットプロバイダー窓口
・レンタカー予約受付窓口
「職種・地域限定正社員」とは
「職種・地域限定正社員」とは、原則引越しを伴う異動のない正社員のことです。特定のエリア内で活躍したい方にはお勧めです。
特定のエリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がありますので、そちらにチャレンジしていただくことも可能です。
| 職種 / 募集ポジション | 【熊本／2026年短大・専門新卒】SV（スーパーバイザー）候補_地域限定正社員 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 期間の定めなし 試用期間：3か月（条件の変更なし） |
| 給与 |
|
| 勤務地 | |
| 勤務時間 | 8:30～22:00 配属部署の営業時間によるシフト制 （実働8時間・休憩1時間） |
| 休日 | 完全週休2日制（土日祝の回数分の休日あり） ＝＝＝＝ ・年間休日：127日 （※2025年度：完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む） ・有給休暇（年間10日～22日） ※入社後14日経過後に付与 ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等） ・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能 |
| 福利厚生 | ・昇格制度 ・昇給制度（年1回/4月） ・賞与（SV年1回/LSV年2回） ・定期健康診断 ・表彰制度 ・退職餞別金制度（基準あり） ・育児休暇（取得・復職実績あり） ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社、関連企業の各種割引サービス |
| 加入保険 | 社会保険完備 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 執務室内は完全禁煙 （喫煙場所設置状況は勤務先により異なる） |
| キャリアパス | 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。 （登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能） |
| 会社名 | 株式会社TMJ |
|---|---|
| 本社所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル |
| 設立年月日 | 1992年4月1日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 株主 | セコム株式会社 100％ |
| 従業員数 | 2,610名 ※2025年3月末現在 |
| センタースタッフ | 約13,300名 ※2025年3月末現在 |
| 拠点 | 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ） |
| グループ売上高 | 540億円 ※2024年度 |
| 中途採用比率 | 2023年度：88.6% 2022年度：91.9% 2021年度：79.5% |
| 多様な人材が働きやすい環境整備 | https://www.tmj.jp/news/20240404_25789/ https://tmj-bpo.com/ |