業務改革（BPR）推進担当【キャッシュレス決済×新規事業×東証グロース上場】

ありえないを、やり遂げる

トランザクション・メディア・ネットワークス(TMN)では、「ありえないを、やり遂げる」をミッションとして掲げております。
だれもやろうとしないこと、まだ世の中にない様々な経験を実現させてわくわくする明日をつくっていきたいと考えています。
そのために、「新しい生活を生み出す会社」になることをビジョンとしております。

国内最大級のキャッシュレス決済ゲートウェイ

TMNは、国内で初めてクラウド型電子マネーを商用化して以来、キャッシュレス決済ゲートウェイ事業を推進し、国内最大級の規模を誇るまでに拡大してきました。電子マネーサービスをクラウド化することでキャッシュレス決済導入の低コスト化・高いセキュリティ性の担保を実現するなど、業界の新たなスタンダードをけん引しております。
現在は電子マネーに加え、クレジット、QR・バーコード決済、ハウスプリペイド等幅広くキャッシュレス決済ソリューションを提供しており、100万台を超える決済端末が当社ゲートウェイシステムに接続しております。

毎日のデータがつながる時、社会は強くなる。

これからは次の「ありえないを、やり遂げる」ために、キャッシュレス決済サービス事業の拡大だけでなく、獲得した「面」を活かした多層的な成長を目指し、情報プロセシング事業に挑戦しています。
お預かりしたデータ同士をつなげ、分析することで、情報の価値を高めて利活用することで新たなサービスを開発・提供する構想です。
決済データに、天気予報や製造データ、商品の在庫情報など、世の中のあらゆるデータを掛け合わせることで、地域経済の活性化や育児費の負担軽減、CO2やフードロスの削減といった社会課題の解決に導くなど、まだ世の中にない新しい生活を今後も生み出していきます(TMNの目指す姿)。

募集要項

1．仕事の内容/入社してお任せしたいこと
業務オペレーション領域における課題を、現場ヒアリングとデータに基づいて特定し、関係者と合意形成しながら、改善の企画～実行～定着までをリードいただくポジションをお任せします。
・現状把握（As-is）
・課題設定・分析
・改善企画（To-be設計）
・推進（合意形成・実行・定着）

２．将来的なキャリアプラン
意欲があれば、専門職・マネジメントどちらに進むことも可能です。
【キャリアイメージ例】
■短期（～1年）
・担当領域の業務を可視化し、主要課題を特定
1〜2つの改善テーマを、合意形成～実行～定着までリード（再現性のある進め方を確立）
■中期（1～3年）
・複数領域/全社横断の改善を牽引（標準化・運用ガバナンス整備）
・大型の業務改革プロジェクトのPM/PMOとして推進、KPIマネジメントを担う
■長期（3年～）
・業務改革・オペレーション企画の責任者（BPR CoE、業務標準化の責任者 等）
・組織マネジメント（改善チームの立ち上げ、育成、改善ポートフォリオ管理）など

３．こんな社員が活躍してます！
■現場ヒアリングを丁寧に行い、業務を分解して構造的に理解できる。
■障害一覧・業務実績などの事実・データに基づいて論点を整理し、適切に課題設定できる。
■品質・属人化・コスト等の観点で分析し、打ち手の優先順位付けができる。
■部長・課長クラスも含む関係者を巻き込み、根回し・合意形成を通じて改善を前に進められる。

４．応募資格
【必須（MUST）】
■経験
以下のいずれか経験されている人
・業務改善/BPRの実務経験（課題抽出、As-is/To-be検討、改善推進）
・オペレーション実務の中で改善を主導し、成果を出した経験
・関係者を巻き込んでPJを推進し、実行までリードした経験
■スキル・スタンス
・現場ヒアリングによる業務理解・論点整理
・事実、データに基づく課題設定・分析（品質/属人化/コスト観点）

【歓迎（WANT）】
■経験
・全社横断での業務改善・BPR推進経験（標準化・定着まで）
・業務システムの要件定義〜導入推進経験（IT部門・ベンダー折衝、テスト、移行、運用設計等）
・業務可視化・業務設計（業務フロー、業務一覧、運用ルール・マニュアル整備）
・ドキュメンテーション作成（業務フロー、業務一覧、要件定義、改善資料等）
・合意形成・調整力