【全国最大規模で全都道府県をカバーする、東京海上日動火災保険(株)100％出資の保険代理店です。】

私たちは「安心」と「信頼」をお届けする地域のパートナーです。
東京海上日動パートナーズは、お客様一人ひとりに寄り添い、保険を通じて人生の安心を支えています。
「お客様の期待を超える価値を提供する」という理念のもと、地域社会とともに成長し、豊かな未来の実現を目指しています。
私たちの仕事は、単なる保険提案にとどまらず、お客様のリスクを最小化し、目標や夢を実現するための最適な選択を共に考え、寄り添うことです。
社員一人ひとりがプロフェッショナルとして知識とスキルを磨きながら、「もしも」に備え、「もっと」を叶えるパートナーとして挑戦を続けています。

仕事内容

【オフィス職】
個人ではなく、チームで目標を達成していくために、営業職のサポートと既存のお客様へのフォローをしていたただきます。
・営業支援（見積書作成・契約手続き対応、各種データの作成・管理）
・個人・法人の既存のお客様フォロー（契約更新案内、来店・電話応対、必要書類の作成・送付等）

ー先を読む想像力でお客様やチームメンバーをサポートー

オフィス職は営業職をバックで支えるだけでなく、社内のメンバーへのフォローや、お客様との直接のやり取りなども担います。

目に見えない商品を扱う私たちの仕事においては、「伝える力」に加えて、多くの知識が必要です。それも保険についての知識だけではなく、その背後にある社会情勢などを理解することが大切です。仕事を覚えるにつれて、それらの知識が徐々に繋がっていきます。

私たちが日頃から大切にしていることは、コミュニケーションのその先を読む想像力です。お客様からお問い合せが来た場合も、その答えだけをお伝えして「終わり」とするのではなく、今のお客様の状況に思いを馳せ、今後お客様が直面されるであろう課題や疑問についても先読みして対応できるかどうかで展開が大きく変わります。

社内での人材育成においても、同様の想像力が必要です。
オフィスメンバーの誰もが挑戦してみたいことや疑問に思っていることなどを自由に言い合える環境づくり、お互いの伸びしろを実感できるような組織づくりに尽力しています。