販売・リテールオペレーション ─ 最高の購買体験と売上最大化を実現する

世界をもっとビビッドに。

わたしたちはこのビジョンをもとに、「個人クリエイター版」の「バンダイナムコHD」を目指す、 グローバルエンタメスタートアップ です。

募集背景

ファンとブランドが出会う「最前線」。最高の購買体験を創り、売上を最大化するオペレーションのプロを募集します。

私たちが手がけるイベント・POPUPで、ファンが最もワクワクする瞬間の一つが「グッズを手に取る瞬間」です。長い行列を経てようやく入場し、IPの世界観に没入した先に待つ「購買体験」。その質が、ファンの満足度とリピート率、そして事業の売上を大きく左右します。

販売現場のオペレーション設計から、スタッフ体制構築、POS運用、EC販売運用まで、「ファンに最高の購買体験を提供しながら、売上を最大化する」ことをミッションとするポジションです。

仕事内容

◆仕事内容（詳細）

ミッションは「ファンに最高の購買体験を提供し、売上を最大化する」こと。

1. 会場販売オペレーション
   ・販売オペレーション設計（レジ・導線・待機列）を行い、スムーズな購買体験を実現します。
   ・販売スタッフ体制設計・マニュアル整備を行います。
   ・POS運用設計・売上管理を統括します。
   ・混雑対策・安全管理オペレーション設計を行い、来場者の安全を確保します。
   ・現地運営ディレクション（会期中統括）を担います。
2. EC販売運用
   ・EC販売運用管理（商品登録〜JAN設定〜販売〜発送連携）を行います。
   ・販売データ分析・レポート作成・改善提案を行います。
3. 売り場・リテールオペレーション
   ・商業施設・量販店・専門店・ECなど、リテールチャネルとのコミュニケーションの主体として活動します。
   ・新規取引先の開拓から、既存取引先とのリレーション強化・売場拡張や棚獲得の交渉を行います。
   ・商品説明・売場提案・販促提案などの企画を立案し、取引先との条件交渉を進めます。
   ・企画デリバリー時の受注管理・進行管理を行い、確実な商品供給を実現します。
   ・版元向けコミュニケーションのサポートおよび管掌領域の資料作成を行います。
   ・売場改善（回転率・客単価向上施策）を企画・実行し、リテール売上の最大化を推進します。

◆ポジションの魅力

■ ファンの「最高の瞬間」を演出する
IPの世界観に没入したファンが、目当てのグッズを手にした瞬間の笑顔。その瞬間を最高のものにするオペレーションを設計・実行する、ファンに最も近いポジションです。

■ 「売上」に直結するオペレーション設計
導線設計、棚配置、販売方法の工夫一つで、日販が大きく変わります。オペレーションの改善がダイレクトに売上数字に表れる、手応えのある仕事です。

■ リアル×EC、オムニチャネルの経験
会場販売とEC販売の両方を統合的に管理する経験は、リテール業界で非常に価値の高いスキルセットです。

■ 大型催事の「現場統括」という醍醐味
数千人〜数万人が来場する大型イベントの現場を統括する経験は、マネジメントスキルの大きな糧になります。

◆募集要件

【必須条件】
※以下いずれかの経験がある方
・イベント・POPUP等における販売オペレーションの運営経験
・EC販売の運用管理経験
・小売・商業施設向けのリテール営業または売場運営の経験

【歓迎条件】
・IP・エンタメ系POPUP/イベントでの販売運営経験
・EC運営（Shopify・BASE等）の経験
・大型催事での運営統括経験
・商業施設との折衝経験
・POS運用・売上管理の経験

【求める人物像】

・「売場はファンとの最前線」という意識を持ち、顧客体験と売上最大化を両立できる方
・現場の「空気」を読みながら、データに基づく改善を推進できる方
・予期せぬ事態にも柔軟に対応し、チームをまとめるリーダーシップのある方
・ファンの喜びを自分の喜びにできる方