仕事内容
BPOサービス（事務全般にわたる業務アウトソーシング受託）におけるサービスエンジニアをお任せします。
例）クレジットカード申込事務局、通知物の不着対応、アンケート入力、紙書類電子化（スキャニング）等
＜主な業務内容＞
・得意先要件のヒアリング
・BPOサービスの要件定義・業務構築・要件書作成
・社内関連部署への指示連絡、打ち合わせ等の進行
・得意先への成果物の検証
・運用設計として、利用設備や運用作業利用プログラム機能の企画、選定
・運用処理フローの標準化企画、推進
募集要件
【必須】※いずれか必須
・BPOサービスの実務経験（PM、要件定義、業務設計、構築、運用管理等）
・システム開発経験（要件定義）
【歓迎】
・金融商品知識をお持ちの方（iDeCo、FATF、教育資金等）
・自治体が発行する税関連の知識をお持ちの方（課税等）
・創意工夫による、改善意欲・意識の強い方
| 職種 / 募集ポジション | 【1300】BPOサービスにおけるサービスエンジニア |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 期間の定め：無 試用期間：有 2ヶ月 ※試用期間（見習社員期間２か月間）の変更点は下記です ・都市手当と家族手当は支給なし ・有給休暇は、14日間の試用期間終了時に3日の年次有給休暇を付与。本採用時に4/1〜9/30に入社した方は7日、10/1〜1/31に入社した方は2日付与する。 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | JR・地下鉄各線「新橋駅」徒歩5分 都営大江戸線・ゆりかもめ「汐留駅」直結 |
| 勤務時間 | 9:00〜18:00 休憩1時間 ※フレックスタイム制あり |
| 休日 | 年間127日 ※完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、夏季3日、年末年始6日 |
| 福利厚生 | 財形貯蓄制度、財形融資制度、育児休業制度、介護休業・介護勤務短縮制度、持株制度（補助金制度による従業員持株制度）、厚生施設（独身寮、保養所、診療所）など |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 |
| 待遇 | ■賞与年二回 ■働き方について： スマートワーク制度：有（コアタイムなしで1日最低3時間以上の勤務） リモートワーク制度：有 ■家族手当：扶養するお子様一人当たり20,000円／月（人数上限なし） ■福利厚生その他：持株制度（補助金制度による従業員持株制度）、厚生施設（独身寮、保養所、診療所）など ■教育制度及び資格補助： ・トッパンビジネススクール（自己啓発のための各種しくみとコンテンツ） ・海外トレーニー制度と海外留学制度（グローバル人財育成のための施策） |
| 配属予定部署 | TOPPANエッジ株式会社ハイブリッドBPO統括本部企画開発本部業務設計部 ■2023年10月のホールディングス体制への移行に伴い、入社後すぐに当該部門が属するTOPPANエッジ株式会社へ出向となります（労働条件はTOPPAN株式会社から引き継ぎます） |
| 会社名 | TOPPAN株式会社 |
|---|