職務内容
【募集背景・ミッション】
BPO事業の拡大とともに、業務設計を担う専門人財の強化が急務となっています。今後の事業成長を支えるため、新たな業務設計担当者を募集します。多拠点展開を見据え、各拠点での業務設計力を高めることがミッションです。
【職務概要】
当社受託のBPO業務において、業務設計および業務改善を担当していただきます。顧客要望をもとに最適な業務プロセスを構築し、事業拡大に貢献するポジションです。【職務詳細】BPO業務の業務設計・構築業務現場ヒアリングや要件定義の実施業務プロセスの改善提案と実行プロジェクト進行管理や関係者調整顧客折衝や提案活動
【職務の魅力】
拡大フェーズのBPO事業で、業務設計の中核を担うことができます。自らのアイデアや提案が事業成長に直結するやりがいと、裁量の大きさが魅力です。多拠点展開の中で幅広い経験を積むことができます。
【期待する役割】
業務設計の専門家として、現場と連携し最適な業務プロセスを構築します。事業成長を支える中核人財として、案件推進と業務改善をリードしていただきます。【変更の範囲】会社の定める業務
応募条件
【最終学歴】
大学院、大学卒以上
【求める人物像】
BPO業務設計の実務経験を持ち、主体的に業務改善やプロジェクト推進ができる方。多拠点や多様な関係者と協働し、柔軟に対応できる方を求めています。50歳未満の方を歓迎します。
【必須経験/スキル】
・BPO業務設計の実務経験
・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint）
・関係者との調整・折衝経験
【歓迎経験/スキル】
・業務改善やプロセス見直しの経験
・多拠点プロジェクトの推進経験
・顧客折衝や提案活動の経験
| 職種 / 募集ポジション | 【大阪】BPOの業務設計 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 期間の定めなし |
| 給与 |
|
| 勤務地 | |
| 勤務時間 | 9:00〜18:00（所定労働時間 8時間、休憩60分） ※残業：有 残業手当：有（時間に応じて支給） |
| 休日 | 年間129日 ※完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、夏季4日、年末年始6日、その他（創立記念日） |
| 福利厚生 | 財形貯蓄制度、財形融資制度、育児休業制度、介護休業・介護勤務短縮制度、持株制度（補助金制度による従業員持株制度）、厚生施設（独身寮、保養所、診療所）など |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険、ほかに労災付加給付制度 |
| 受動喫煙対策 | 屋内完全禁煙 |
| 待遇 | ■賞与 ：年2回 ■退職金：有 ■働き方について： リモートワーク制度：有 スマートワーク制度：有（コアタイムなしで1日最低3時間以上の勤務） ※営業・企画・開発部門において一定以上の等級のうち、労働時間について自己の裁量に委ねる部分が大きいと会社が認めた者は「企画or専門業務型裁量労働制）」が適用されます。 裁量労働制の場合の勤務条件は以下となります。 ・想定年収 500万円〜750万円（月給制） ・月給\287,500〜 基本給\271,000〜 諸手当\16,500〜を含む/月 ・所定労働時間 8時間、休憩60分 （1所定労働日につき、8時間労働したものとみなす勤務方法） ・残業手当 有 （午後10時以降の深夜労働および臨時出勤時） ※休日等のその他の条件については変更ありません ■家族手当：20歳以下の同居する健保扶養家族一人当たり20,000円／月（人数上限なし） ■教育制度及び資格補助： ・TOPPANビジネススクール（自己啓発のための各種しくみとコンテンツ） ・海外トレーニー制度と海外留学制度（グローバル人財育成のための施策） 【年収モデル】 年収619万円／28歳／入社6年目／独身 年収715万円／32歳／入社10年目／既婚 年収800万円／35歳／入社13年目／既婚、子（扶養）1名 年収843万円／38歳／入社16年目／既婚、子（扶養）2名 ※あくまでもモデルケースであり、入社後のパフォーマンスに応じた評価や賞与額によって変動します |
| 配属予定部署 | 情報ソリューションBU BPO事業部 テーマビジネス第一本部 運用三部 業務設計チーム |
| 備考 | 就業場所の変更の範囲：会社の定める場所（会社が定めるリモートワークを行う場所を含む） 業務内容の変更の範囲：会社の定める業務 |
| 会社名 | TOPPAN株式会社 |
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