募集背景

トレタでは、「食の未来を、アップデートする」をビジョンに掲げ、予約・モバイルオーダー・スタンプといった複数のSaaSプロダクトを提供し、飲食店の業務全体に寄り添った課題解決を目指しています。
各プロダクトの進化にともない、「現場の声を起点にした企画・開発の推進役」を担うメンバーを募集します。
新しいチャレンジに対しては、周囲のメンバーと相談しながら進めていくカルチャーが根付いており、はじめから完璧な経験がなくても、実行力と成長意欲があればご活躍いただけます。

仕事内容

予約台帳サービスの改善や新機能開発において、現場のリアルな課題と向き合いながら、企画から開発・運用まで一貫してリードしていただきます。

このポジションの最大の特徴は、不具合調査や活用支援、営業支援といった“現場に近い業務”に携わりながら、社内開発チームや外部パートナーとの開発を通してプロダクトの価値を高める役割を担うことです。

お客様との接点が多いカスタマーサクセス・営業・サポートチームと密に連携することで、「目の前の困りごと」を「再現性のある価値提供」に変えていくダイナミズムが魅力です。

開発においては、単なる進行管理にとどまらず、仕様策定・開発マネジメント・リリース後の振り返りまで、広く一連の流れを担っていただきます。

主な業務

• 不具合調査や仕様確認、営業商談に同席しての技術・運用観点からの支援
• 顧客からの要望や課題の深掘り
• 仕様書・画面設計書などの作成とレビュー
• プロジェクト全体の進行管理（スケジュール、工数、課題管理、検証など）
• 外部パートナー企業との開発協業
• 新機能や改善機能のリリース、効果検証
• 製品ナレッジの整備やプロダクト運用の改善

このポジションの魅力と成長機会

• 「現場起点」の課題発見と提案ができる：不具合や業務課題に自ら向き合い、プロダクト改善までつなげる実行力が求められます。
• 顧客ニーズドリブンで動ける：営業やサポートチームと連携し、飲食店のリアルな声をもとに開発をリードします。
• 複数プロダクト・多様な開発体制を経験できる：予約台帳に加え、複数のオプションサービスに関わり、内製・外部パートナーいずれのプロジェクトマネジメント経験を積むことができます。
• 仕様策定から運用までの一貫した経験：仕様設計・QA・リリース・改善まで一貫して関われます。
• プロダクトと顧客の間に立つ横断的な役割：開発・営業・カスタマーサクセスとの密な連携により、社内のハブとしての視野と調整力が養われます。

配属部署

顧客開発部　プロダクトマーケティンググループ　予約チーム

募集要件

必須スキル・経験

• プロジェクトやサービス開発において、関係者との調整・進行管理などに関わった経験
• 顧客または社内ユーザーの声をもとに業務改善・仕様提案を行った経験
• 顧客や社内関係者との調整業務におけるコミュニケーション力
• 開発チーム（エンジニア・デザイナー）との連携経験

歓迎スキル・経験

• 飲食業界または店舗ビジネスに関わる経験
• 自社サービスの立ち上げ、グロースの経験
• UI/UXに対する関心、Figmaや画面設計の実務経験
• 開発実務・検証・運用に関する現場理解

 求める人物像

• 物事を客観的に捉え、自分なりに最適な判断ができ、またユーザー目線で物事を考えられる方
• 自他を狭義の業務ロールで切り分けず、事業の成功のために主体者意識を持って積極的に動ける方
• 与えられた業務をこなすだけでなく、新たなアウトプットを自発的に創り出せる方
• 効率化と顧客満足度の両立を考え、構築していただける方
• 大きなゴールのために地道な作業を厭わない方

条件

年収500万円〜700万円程度

働き方

• 定例の出社日を設けています。
• その他、顧客訪問時、オフィスでの打ち合わせ以外はリモート勤務が可能です。