株式会社トレタ すべての求人一覧
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【トレタO/Xのカスタマーサクセス】外食産業の課題解決にチャレンジ！
募集背景 トレタは、「食の未来を、アップデートする」をビジョンに掲げ、デジタル化による外食産業の生産性向上を目指し、外食産業をより働きがいのある環境にしていくために、顧客課題の解決に資するサービスのエンハンスや新規開発に取り組んでいます。 飲食店の現場では、今もなおアナログな業務が大きな比重を占めており、結果として長時間労働が常態化し、独自性強化など飲食店の価値を高めるための活動に使われるべきリソースが奪われています。 それらの飲食店の課題を解決するべく、トレタは飲食店向け予約／顧客台帳サービス「トレタ予約台帳」をはじめ、モバイルオーダーシステム「トレタO/X（読み：トレタオーエックス）」や、飲食店向けCRMツール「トレタスタンプ」などの外食DXを支援するサービスを提供しています。 今後、より多くの飲食店様に当社サービスをご利用いただき、飲食業界全体の働き方やコスト構造を変革していくために、お客様と伴走してDX化を実現する、カスタマーサクセスの新しいメンバーを募集します。 仕事内容 飲食店での注文からお会計までお客さまのスマホひとつで完結する、映えるモバイルメニュー「トレタO/X」のカスタマーサクセスをご担当いただきます。 モバイルメニュー「トレタO/X」は2021年7月にフルカスタマイズ型のプランがリリースされ、2023年5月には1店舗からでも気軽にご利用いただける新しいプランがリリースされました。「トレタO/X」は注文体験を単に効率化するのではなく、おもてなしを強化し、売上UPや人件費削減などコスト構造ごと変革するサービスです。今後もより多くの飲食店にご利用いただくための機能追加も積極的に実施していく予定です。 このポジションは、「トレタO/X」におけるカスタマーサクセスのコアメンバーとして、カスタマーサクセス活動および業務設計全般を担当いただきます。 ▼業務内容 サービス全般におけるカスタマーサクセスないし一部カスタマーサポート業務の設計・改善（ハイタッチ・テックタッチ） 導入プロジェクトの推進(導入前のオンボーディング、導入後の定着・活用促進、顧客ニーズのプロダクトフィードバック) 導入クライアントにおけるアップセル提案 サービスに関連する社内外のメンバーとのコミュニケーション ▼この仕事で得られるもの モバイルメニュー「トレタO/X」の事業成長を牽引するコアメンバーとしてご活躍いただけます。 より多くのお客様にご利用いただくためのサービスオペレーションの確立を目指すにあたり、カスタマーサクセスのメンバーを募集します。 お客様とプロダクトを作り上げていくやりがいを感じながら、外食産業の変革に携わることが可能です。 外食産業の常識を変える「トレタO/X」のコアメンバーとして一緒に事業成長を目指しましょう！ 配属部署 セールス＆マーケティング部 活用促進グループ O/Xチーム 業務のコミュニケーションは基本Slackですが、必要に応じてオンラインですぐ集まってミーティングをしたりと、柔軟に接することができる雰囲気です。 必須スキル・経験 サービスのオンボーディングにおけるプロジェクトマネジメント、またはそれに準ずる経験がある方 歓迎スキル・経験 オンボーディングの仕組み化のご経験がある方 営業経験がある方 求める人物像 臨機応変なコミュニケーション力をお持ちの方 顧客志向が強く、顧客の成功を一緒に喜べる方 発展途上のサービスにおいて仕組みを作ること、成長させることに興味がある方 ロールにこだわらず、サービス成長のため、顧客のために必要なことをオーナーシップを持って推進することができる方 働き方 週1回オフィスでのチームMTGのため出社していただきます。 関東圏1都3県の顧客を中心に訪問があります。（週1〜3日） フレックスタイム制（コアタイム：11時〜16時）を導入しています。 続きを見る
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【フロントエンドエンジニア】外食産業をDX化でより働きがいのある環境へ改革！フルリモートOK！フレックスタイム制◎
募集背景 トレタは、「食の未来を、アップデートする」をビジョンに掲げ、デジタル化による外食産業の生産性向上を目指し、外食産業をより働きがいのある環境にしていくために、顧客課題の解決に資するサービスのエンハンスや新規開発に取り組んでいます。 飲食店の現場では、今もなおアナログな業務が大きな比重を占めており、結果として長時間労働が常態化し、独自性強化など飲食店の価値を高めるための活動に使われるべきリソースが奪われています。 それらの飲食店の課題を解決するべく、トレタは飲食店向け予約／顧客台帳サービス「トレタ予約台帳」をはじめ、モバイルオーダーシステム「トレタO/X（読み：トレタオーエックス）」や、飲食店向けCRMツール「トレタスタンプ」などの外食DXを支援するプロダクトを提供しています。 今後、飲食店で利用されている外部システムとの連携や当社の各種サービスとの連携、そして全く新しい新規機能の開発により、さらなる飲食店の経営・オペレーション改善を実現しようとしているため、私たちと共に飲食店のあり方を変革するメンバーを募集します。 仕事内容 ▼仕事内容 飲食店のオーダー、決済までの体験の最適化を目指し、飲食店向けモバイルメニュー「トレタO/X」を中心に、サービス全体のアーキテクチャ設計など、新規開発からエンハンスまで開発全般をご担当いただきます。 ▼具体的な業務 モバイルオーダーアプリに新しいユーザー体験を提供するための機能エンハンス モバイルオーダーアプリのユーザー体験を向上させるパフォーマンスチューニング 既存アプリケーションからNext.jsへのシステムリプレイス 複数アプリケーションのUI統合するためのデザインシステム開発 ▼プロダクトについて 飲食店来店者向けのモバイルオーダーアプリの開発 飲食店スタッフ向けの店内オペレーションアプリの開発 飲食店向けのモバイルオーダーアプリ管理画面の開発 ▼開発環境 言語: TypeScript フレームワーク: Next.js インフラ：GCP / Vercel その他ツール類：GitHub / Datadog / Sentry / Circle CI ▼この仕事で得られるもの 顧客の声を直接聞きながら開発ができ、飲食業界のDXに貢献できる 要件定義や設計など、上流工程から経験を積める BtoCとBtoBの両方の側面のプロダクトに携われる 配属部署 プロダクト開発部は、約20名の組織です。 プロジェクトごとにチーム分けがされており、2〜6名規模のチームで動いています。 ご経験やご希望に合わせてチームを決定できればと思います。 必須スキル・経験 WEBサービス開発の業務経験2年以上 TypeScriptとNext.jsを用いた開発経験がある方 歓迎スキル・経験 下記のご経験がある方 Node.js Hasura DB(PostgreSQL / Firestore) Dart / Flutter on the Web GCP(Cloud Run / Cloud SQL / Cloud Functions) デザインシステム 求める人物像 大小さまざまで多様な飲食店のもつ課題を解くことに挑戦したい人 小さいチームでユーザーのフィードバックをもらいながらプロダクトの改善を行っていける人 チームや部署を跨ぎコミュニケーションを活発にできる人 開発スピードと品質のバランスを常に意識できる人 働き方 フルリモートでの業務が可能ですので、地方在住の方もお気軽にご応募ください。 フレックスタイム制（コアタイム：11時〜16時）を導入しています。 成長・学習の機会 テックトーク 技術交流会。プロジェクトやエンジニアのジャンルを超えてそれぞれの専門分野から共有を行なっていくことで、開発組織全体の技術スキル向上やエンジニア同士のコミュニケーションの場としている。 Go勉強会 技術顧問 上田 拓也さん（tenntenn さん）によるGo勉強会。Go言語を基礎から体系的に学ぶ機会として行っており、様々な分野のエンジニアが参加している。 アーキテクチャ設計ワークショップ 外部協力者 川島 義隆さん（kawasimaさん）によるドメイン駆動設計（DDD）のワークショップ。DDD の勘所を、イベントストーミング/擬人化ユースケースを使ってワークショップを行っている。 続きを見る
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【バックエンドエンジニア（Go）】外食産業をDX化でより働きがいのある環境へ改革！フルリモートOK！フレックスタイム制◎
募集背景 トレタは、「食の未来を、アップデートする」をビジョンに掲げ、デジタル化による外食産業の生産性向上を目指し、外食産業をより働きがいのある環境にしていくために、顧客課題の解決に資するサービスのエンハンスや新規開発に取り組んでいます。 飲食店の現場では、今もなおアナログな業務が大きな比重を占めており、結果として長時間労働が常態化し、独自性強化など飲食店の価値を高めるための活動に使われるべきリソースが奪われています。 それらの飲食店の課題を解決するべく、トレタは飲食店向け予約／顧客台帳サービス「トレタ予約台帳」をはじめ、モバイルオーダーシステム「トレタO/X（読み：トレタオーエックス）」や、飲食店向けCRMツール「トレタスタンプ」などの外食DXを支援するプロダクトを提供しています。 今後、飲食店で利用されている外部システムとの連携や当社の各種サービスとの連携、そして全く新しい新規機能の開発により、さらなる飲食店の経営・オペレーション改善を実現しようとしているため、私たちと共に飲食店のあり方を変革するメンバーを募集します。 仕事内容 飲食店のオーダー、決済までの体験の最適化を目指し、飲食店向けモバイルメニュー「トレタO/X」を中心に、バックエンドの開発全般をご担当いただきます。 ▼具体的な業務 ユーザー要求とビジネス要件の理解 マイクロサービスのアプリケーション設計と開発 SLOを基準とした保守と監視体制の構築 ▼プロダクトについて 飲食店来店者向けのモバイルオーダーアプリの開発 飲食店スタッフ向けの店内オペレーションアプリの開発 飲食店向けのモバイルオーダーアプリ管理画面の開発 ▼開発環境 言語: Go データベース：PostgreSQL インフラ：GCP(Cloud Run / Cloud SQL / Cloud Functions) その他ツール類：GitHub / Datadog / Sentry / Circle CI ▼この仕事で得られるもの 顧客の声を直接聞きながら開発ができ、飲食業界のDXに貢献できる 要件定義や設計など、上流工程から経験を積める BtoCとBtoBの両方の側面のプロダクトに携われる 配属部署 プロダクト開発部は、約20名の組織です。 プロジェクトごとにチーム分けがされており、2〜6名規模のチームで動いています。 ご経験やご希望に合わせてチームを決定できればと思います。 必須スキル・経験 バックエンド開発の2年以上のご経験がある方 下記を用いた開発のご経験がある方 Go/PostgreSQL/GCP 下記いずれかの言語での開発経験がある方 TypeScript、Next.js Ruby on Rails 歓迎スキル・経験 下記のご経験がある方 React / Next.js 求める人物像 大小さまざまで多様な飲食店のもつ課題を解くことに挑戦したい人 バックエンドに限らずフロントエンドやインフラまで技術の垣根なくキャッチアップして開発ができる人 開発スピードと品質のバランスを常に意識できる人 働き方 フルリモートでの業務も可能ですので、地方在住の方もお気軽にご応募ください。 フレックスタイム制（コアタイム：11時〜16時）を導入しています。 成長・学習の機会 テックトーク 技術交流会。プロジェクトやエンジニアのジャンルを超えてそれぞれの専門分野から共有を行なっていくことで、開発組織全体の技術スキル向上やエンジニア同士のコミュニケーションの場としている。 Go勉強会 技術顧問 上田 拓也さん（tenntenn さん）によるGo勉強会。Go言語を基礎から体系的に学ぶ機会として行っており、様々な分野のエンジニアが参加している。 アーキテクチャ設計ワークショップ 外部協力者 川島 義隆さん（kawasimaさん）によるドメイン駆動設計（DDD）のワークショップ。DDD の勘所を、イベントストーミング/擬人化ユースケースを使ってワークショップを行っている。 続きを見る
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カジュアル面談フォーム
カジュアル面談について まずはトレタについて話を聞いてみたいという方を対象としたカジュアル面談を実施しております。 ・ホームページや資料は見たけど、実際に社員に話を聞かないとわからない ・自分がどのポジションに合うのかわからない ・すぐに転職は考えていないが、今後のトレタの選考を検討したい という方は、下記をお読みいただいたうえで、 応募する からエントリーください！ 応募上の注意点 応募フォームへのご登録内容を踏まえたうえで、 下記の要件に当てはまる場合は面談をお受けしかねることがございます。予めご了承くださいませ。 ・現時点でマッチしたポジションのご提案が難しいと判断した場合 ・ご希望の要件にマッチした面談機会を設けることが難しいと判断した場合 実施方法について 面談担当 部署担当もしくは採用担当が担当いたします。 場所 オンラインで実施いたします。 応募対象 当社は中途採用のみ行なっておりますため、既卒の方が対象となります。 続きを見る
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【バックエンドエンジニア（Ruby on Rails）】外食産業をDX化でより働きがいのある環境へ改革！フルリモートOK！フレックスタイム制◎
募集背景 トレタは、「食の未来を、アップデートする」をビジョンに掲げ、デジタル化による外食産業の生産性向上を目指し、外食産業をより働きがいのある環境にしていくために、顧客課題の解決に資するサービスのエンハンスや新規開発に取り組んでいます。 飲食店の現場では、今もなおアナログな業務が大きな比重を占めており、結果として長時間労働が常態化し、独自性強化など飲食店の価値を高めるための活動に使われるべきリソースが奪われています。 それらの飲食店の課題を解決するべく、トレタは飲食店向け予約／顧客台帳サービス「トレタ予約台帳」をはじめ、モバイルオーダーシステム「トレタO/X（読み：トレタオーエックス）」や、飲食店向けCRMツール「トレタスタンプ」などの外食DXを支援するプロダクトを提供しています。 今後、飲食店で利用されている外部システムとの連携や当社の各種サービスとの連携、そして全く新しい新規機能の開発により、さらなる飲食店の経営・オペレーション改善を実現しようとしているため、私たちと共に飲食店のあり方を変革するメンバーを募集します。 仕事内容 飲食店向け予約／顧客台帳サービス「トレタ予約台帳」のバックエンドの開発全般をご担当いただきます。「トレタ」のWebAPIは、トレタ予約台帳のiPadアプリやWebアプリ、外部の飲食メディアなど幅広く利用されています。WebAPIの開発にはRuby on Railsを使い、AWSのサーバ上で運用しています。モノリシックで巨大なコードベースを保守・運用しながらよりモダンなアーキテクチャへのリアーキテクト・リプレイス開発を推進していただきます。 ▼具体的な業務 Ruby on Railsを使ったWebAPIの設計・構築 AWSのインフラ管理・構築 SLOを基準としたシステム保守 ユーザー要求とビジネス要件の理解 ▼プロダクトについて 飲食店向け予約／顧客台帳システムのWebAPI開発 飲食店向け予約／顧客台帳サービスのオプション機能の開発 ▼開発環境 言語: Ruby on Rails(6系) データベース：MySQL / BigQuery インフラ：AWS その他ツール類：GitHub / Datadog / Circle C I/ PagerDuty ▼この仕事で得られるもの 顧客の声を直接聞きながら開発ができ、飲食業界のDXに貢献できる 要件定義や設計など、上流工程から経験を積める BtoCとBtoBの両方の側面のプロダクトに携われる 配属部署 プロダクト開発部は、約20名の組織です。 プロジェクトごとにチーム分けがされており、2〜6名規模のチームで動いています。 ご経験やご希望に合わせてチームを決定できればと思います。 必須スキル・経験 バックエンド開発の3年以上のご経験がある方 下記を用いた開発のご経験がある方 Ruby on Rails での開発経験 サーバサイドアプリケーションに関する要件定義・仕様設計能力・オブジェクト指向の正しい理 サーバサイドアプリケーション開発・運用経験 自動テストを伴う開発経験 歓迎スキル・経験 WebAPIの設計構築経験 スマートフォンアプリのバックエンド構築経験 OAuth2などのオープンなプロトコルに対する経験や知識 スクラムなどによるアジャイル開発の経験 AWS,あるいは類似のクラウドサービスの利用経験 大規模トラフィック前提の設計・開発経験 非同期処理の実装経験 Sidekiqなど OSS プロジェクトへの参加経験 人の役に立つアプリケーション(B2B)開発への興味 データ分析/機械学習、興味・経験 飲食業界への興味・経験 求める人物像 大小さまざまで多様な飲食店のもつ課題を解くことに挑戦したい人 大規模なレガシーシステムのリファクタリング・リアーキテクトをしたい人 レガシーシステムの運用保守ができる人 働き方 フルリモートでの業務も可能ですので、地方在住の方もお気軽にご応募ください。 フレックスタイム制（コアタイム：11時〜16時）を導入しています。 成長・学習の機会 テックトーク 技術交流会。プロジェクトやエンジニアのジャンルを超えてそれぞれの専門分野から共有を行なっていくことで、開発組織全体の技術スキル向上やエンジニア同士のコミュニケーションの場としている。 Go勉強会 技術顧問 上田 拓也さん（tenntenn さん）によるGo勉強会。Go言語を基礎から体系的に学ぶ機会として行っており、様々な分野のエンジニアが参加している。 アーキテクチャ設計ワークショップ 外部協力者 川島 義隆さん（kawasimaさん）によるドメイン駆動設計（DDD）のワークショップ。DDD の勘所を、イベントストーミング/擬人化ユースケースを使ってワークショップを行っている。 続きを見る
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