株式会社トレタ すべての求人一覧
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コンシューマー向けグルメサービスで新しい体験を設計するデザイナー募集！
仕事内容 ▼デザイナーの役割 トレタnowチームにおけるデザイナーは、課題整理から価値仮説、体験設計、プロトタイプの作成、リリース後の検証・改善など、開発における広い領域でのクリエイティブが求められます。 また、広い領域でのクリエイティブは一人の想像力で成り立つものではなく、各ロールとのコミュニケーションや、リサーチを行い、多くの人を巻き込みながら、事実ベースで物事を推進していく力が必要とされます。 ▼仕事の内容 トレタ初のコンシューマ向け、予約アプリのプロダクトと、それに関連する制作物（LPや、パンフレット、資料、イベント用のノベルティなど）のデザインをご担当いただきます。 必須スキル・経験 トレタnowでは、内容が決まったものをただ作るだけの仕事は求められていません。 目的に合わせたクリエイティブを「いつ」「だれに」「なぜ」「どのように」「どう」提供するのかを自ら考え、最適な解を導き出す能力が必要になります。 ・アプリ開発・デザインの経験がある方 ・体験設計を含むデザインを行いたい方 ・やりきりではなくて、結果を振り返りながらサービスの質を高めるデザインを行いたい方 ・チームで開発を行っていける方 歓迎スキル・経験 ・Sketch, Photoshop, Illustrator などのアプリケーションを駆使しアウトプットを行える方 ・プロトタイピングを利用した仮説検証を行なうプロダクトのデザイン経験 ・HTML, CSS, JavaScript などの基本的な知識 求める人物像 ・達成すべき目標に向かって主体的に行動し、結果へ拘れる方 ・各部署、立場を尊重しながら、方針を決め、推進できる方 ・論理的思考力をお持ちの方 ・チームで成果をあげるために協力できる方 続きを見る
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トレタの成長を縁の下で支える法務リーダー候補を募集！
仕事内容 法務の経験・知見を通じて、会社・サービスの課題解決及びステークホルダーとの関係構築をお任せします。 ・サービス全般に係る法的課題の解決 ・契約書類の作成及びレビュー ・自社プロダクト・アプリの運用に関する法的調査全般 ・新規事業に関する法的調査 ・知的財産の取得、管理、運用 ・組織運営に係るリーガルチェック ・トラブル/訴訟対応 ・その他、法的観点から会社をよくすること全般 ご経験・スキルに応じて下記業務もお任せします。 ・法務組織のマネジメント ・取締役会、株主総会の運営・管理 【ポジションのやりがい】 今後、「外食産業×テクノロジー」の分野で既存ビジネスのさらなる展開や新規事業の立ち上げを予定しております。 事業サイドと共に作り上げていくおもしろさや他社とのアライアンス交渉の機会が豊富さは、変化のある環境を求めている方に魅力的な環境です。 必須スキル・経験 下記のいずれか に当てはまる方 ・企業法務としての実務経験がある方（目安：5年程度） （契約書の作成・レビュー・締結経験、規約の作成・レビュー・締結経験等） ・弁護士資格 （企業法務を主な業務としている法律事務所での勤務経験がある方が対象） 歓迎スキル・経験 ・トレタの事業と関係あるIT・知財関係の法律に関する知識や経験 ・他社とのアライアンス交渉の経験 ・取締役会、株主総会の運営・管理に係る業務経験 求める人物像 ・社内外様々なメンバーとの仕事をコミュニケーションを厭わず楽しめる方 続きを見る
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莫大なデータを使って、新たな価値創造をしていただけるデータエンジニアを募集
仕事内容 設立から6年、飲食店向けサービスとしてトレタは業界シェアNo.1を獲得し、またトレタNowなどの新規事業・サービスも手がけ、より成長を続けております。 トレタが保有している予約件数は7700万件、予約人数は3億人（2020年1月現在）導入店舗数の増加や機能連携により、データ量はますます増大傾向にあります。 このトレタが保有している莫大なデータを使って新しい価値を提案し、事業・サービスとして新たな価値を創造していただける方を募集しております。 ＜具体的には＞ トレタの事業やサービス開発における意思決定に資する分析環境、データ基盤の開発・運用 ＜環境＞ ・Google Cloud Platform ・Google BigQuery ・Google Kubernetes Engine ・Debezium ・Looker ＜主要言語＞ ・JavaScript (Node.js) ・Clojure ＜仕事の魅力＞ 意思決定に関わるポジションで、データのお仕事に携わることができます。 0→1の新しい事業・サービスを作るフェーズから携わることができます。 必須スキル・経験 ・Google BigQuery 3年以上の実務経験 歓迎スキル・経験 ・Docker / Google Kubernetes Engine の実務経験 ・Clojure / JavaScript の実務経験 求める人物像 ・ビジョンを理解し、提案してくださる方 ・基盤開発や技術課題を通じた課題解決にコミットしていただける方 ・難しい問題に当たっても自分で解決策を考え、提案してくださる方 続きを見る
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「トレタ」のデジタルマーケティング戦略を担うマーケッターを募集！
仕事内容 飲食業界向け予約／顧客台帳サービス「トレタ」におけるデジタルマーケティングの施策立案〜運用をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・特にデジタルマーケティング施策の企画/実行を担当 ・ターゲットのLTV最大化について打ち手（プロモーション、新サービス等）を企画検討 ・その打ち手の実行、進捗報告、結果報告、改善検討 必須スキル・経験 ・デジタルマーケティング戦略を自ら企画立案、その実行までに携わった経験をお持ちの方 ・Webマーケティングの知識と経験をお持ちの方 -基礎的な知識：集客、購入、再購入の行動に対してどのようなWeb施策を取るか等 歓迎スキル・経験 ・B2B、特に中小マーケットの知識をお持ちの方 ・カスタマージャーニーなど顧客視点でのマーケティングプロセスを設計できる方 ・施策実行やプラットフォーム構築のプロジェクトマネジメント経験のある方 ・戦略に即した各種KPI設計、それに基づくPDCAマネジメント経験のある方 ・B2Bビジネスのサプライチェーン等を理解している方 ・デジタルマーケティング全般に関する知識 ・課題把握・戦略策定をする為の論理的思考力とコミュニケーション力 ・CRM、マーケティング系のコンサルティング経験 求める人物像 ・当事者意識を持ち課題に取り組める方 ・柔軟性があり、知識や業務の習得に意欲的な方 ・率先力、柔軟性、スピード感のある方 続きを見る
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お客さま対応だけにとどまらない「カスタマーサポート企画」職を募集！
仕事内容 「トレタ」は、飲食店さま向けの予約／顧客台帳サービスです。 導入店舗数も伸び、予約台帳サービスで業界シェアトップとなりました。 この数字を支えているもののひとつとして挙げられるのが、万全のサポート体制です。 「トレタ」は、つねにお客さまの声に真摯に耳を傾け、スピード感をもって適切に対応することに全力を注いでいます。 ＜具体的には＞ ・スムーズにサービスを活用いただくためのカスタマーサービス企画立案、実行 ・パートナー企業に向けたフォロー・育成・マニュアル作成 ・導入後の店舗様に対する、オンラインツールや電話でのサポート ＜このポジションのやりがい＞ 「トレタ」が目指しているのは、飲食業界の隅々まで普及するようなインフラとなること。 その目標に向け、私たちは、飲食店の現場にとことん優しいサービスづくりにこだわり続けています。 カスタマーサポートでは、お客さまからいただくご質問やご要望はサービス改善の最大のヒントだと考えています。 ただお問い合わせに対応するだけではなく、お客さまひとりひとりの声に耳を傾け、サービスの改善に役立てる仕組みづくりに、日々取り組んでいます。 「トレタ」をご利用いただいている店舗数は増加し続けています。 これまでのサポートの質とスピード感を維持しながら、より良いサービスを提供し続けるために、一緒に成長してくれるサポートメンバーを募集します。 必須スキル・経験 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・テクニカルサポートやヘルプデスクの経験を持ち、サービス改善の企画や事業推進などの業務に挑戦する意欲のある方 ・エンジニアとしてFAQ、マニュアルの作成経験をお持ちの方 歓迎スキル・経験 ・他部署（他職種）のメンバーとコミュニケーションをとって業務を進めた経験 ・自社サービスでのカスタマーサポートの経験が1年以上ある方 求める人物像 ・コミュニケーションを取ることが好きで、サポート精神の強い方 ・人の立場に立って考えることができる方 ・人の意見を吸収して前向きな発信や提案をすることが得意な方 弊社カスタマーサポートに関する掲載記事など ▼カスタマーサポート関連記事 http://careerhack.en-japan.com/report/detail/721 続きを見る
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データ分析から飲食店経営を変えるデータサイエンティストを募集！
仕事内容 トレタに蓄積されたデータ、ログを分析し、サービスの改善や機能提案、飲食店さまやお客さまの分析などを行っていただきます。 トレタがサービスを開始してから5年。トレタが保有している予約件数は、6600万件。予約人数は、2億人。（2019年1月現在）これだけの予約者情報が蓄積されており、登録店舗数も順調に伸びていることで生み出されるデータ量はますます増大傾向にあります。さらに「POSコネクト」や「メディアコネクト」などの機能連携で得られる付加情報によりデータは多次元化しています。これらの蓄積されたデータは「トレタマネージャー」を通じて集計・分析結果をお客様に提供しており、経営の見える化や改善に必要な情報として活かされるようになってきました。 現状の集計・分析方法だけでなく、複雑化し多次元化した新たな視点のデータとして飲食店経営に活かせるデータの提供が可能ではないかと考えています。 例えば、「来店回数」の分析では、予約回数別の件数だけでなく実際に注文されたコースを含めて「リピート率の高い（低い）コース」といったような分析が提供できれば、コース料理の改善やロイヤリティの高い顧客の獲得へ繋げられる可能性を広げたり、「予約経路」の分析では、予約件数内の比率だけでなくリピート率や来店単価、コース、人数など複数の値をかけ合わせた複雑な分析ができるようになれば、より最適な広告出稿やメディアの選択が可能になると考えています。 上記をはじめとしたさまざまなアイデアや仮説をサービスとしていち早くお客様に価値提供できるように、これらの可能性を検証し課題の解決、新しい価値の提供実現に向けて一緒に働いて頂ける方を求めています。 ＜具体的には＞ ・自社サービスの改善や機能、ビジネス戦略の提案 ・データの探索、前処理 ・機械学習モデルの作成及び検証（例：https://ds.toreta.in/report/107/） ・仮説を元に顧客の行動を解析し、調査結果を理解しやすいストーリーに変換する ・重要な指標を定義および評価し、それらの指標を動かす起因の調査及びそのメカニズムの解明 ・分析結果の再現性を保ちつつ、アクセスしやすい環境の構築 ・データの民主化及び社内のリテラシー強化 必須スキル・経験 ・データサイエンティスト実務経験 ・機械学習 / 統計学に関する専門的な知識 ・RDBMS / SQLに関する知識 ・Google BigQuery それに類するデータストアの利用経験 ・R / Python を用いたプログラミング経験 歓迎スキル・経験 ・Web アプリケーション開発経験 ・画像認識 / 音声認識 / 自然言語処理経験 ・Ruby / Ruby on Rails / Node.js / Clojure / Kubernetes の利用経験 ・OSS プロジェクトへの参加経験 ・データ分析に関するコンサルティング経験、企業への提案経験 ・飲食業界への興味・経験 求める人物像 ・事業戦略を理解し、分析、解決策を考察できる方 ・難しい問題に当たっても解決策を考え、当事者意識を持って動ける方 ・既存のソースコードやデータベースと直接触れ合うのに抵抗感を持たない方 ・とことん掘り下げる探求心をお持ちの方 ・チームとしての協働を追求出来る方 続きを見る
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飲食店の予約を支えるサーバーサイドエンジニアを募集！
仕事内容 「トレタ」のアプリは、Web APIを通じてすべてのデータをクラウドに保存して利用しています。 Web APIはRuby on Railsを使って開発し、AWSのサーバ上で運用しています。 オープンソースのライブラリを利用しながら、GitHubのプルリクエストをベースに開発をしています。 また、GitHubへのプッシュごとにCircleCIで自動テストを実行し、サーバへのデプロイを行っています。 ＜使用している技術＞ ・Ruby on Rails(6系) / Go ・AngularJS / TypeScript / React.js / WebRTC ・AWS / BigQuery ・Ansible / Serverspec ・NewRelic / PagerDuty / Pingdom / Mackerel / Bugsnag オンラインでの情報交換にはSlackを使っていて、内容は開発の話から雑談まで活発なやりとりをしています。 また社内にあるカウンターで、開発の話から雑談までいろいろな話題をまぜながら顔を合わせたスタンディングミーティングをしたりしています。 サービスの軸である「トレタ」サーバの改善・新機能追加を社内のエンジニアと一緒に担当してくれるサーバサイドエンジニアを探しています。 「トレタ」の開発はRubyで行っていますが、他言語経験者も大歓迎。 興味のある方は、お気軽にご連絡ください。 必須スキル・経験 ・サーバサイドアプリケーションに関する要件定義・仕様設計能力 ・オブジェクト指向の正しい理解 ・サーバサイドアプリケーション開発・運用経験 ・自動テストを伴う開発経験 歓迎スキル・経験 ・WebAPIの設計構築経験 ・スマートフォンアプリのバックエンド構築経験 ・OAuth2などのオープンなプロトコルに対する経験や知識 ・Ruby (もしくは Perl/PHP/Python などの LL言語) ・スクラムなどによるアジャイル開発の経験 ・AWS, Herokuあるいは類似のクラウドサービスの利用経験 ・大規模トラフィック前提の設計・開発経験 ・OSS プロジェクトへの参加経験 ・人の役に立つアプリケーション(B2B)開発への興味 ・飲食業界への興味・経験 ・データ分析/機械学習、興味・経験 求める人材像 ・何よりもプログラミングが好き ・スタートアップの少数チームで開発したい ・自分でビジネスやサービスを作ってみたい ・とにかくいろんなことができるようになりたい ・テストは自動化されていてほしいと思う ・以下のような本が好きな人 ・ 小さなチーム、大きな仕事 ・リーンスタートアップ ・Team Geek ・How Google Works 開発者ブログやQiitaも見てみてください！ (Qiitaはメンバー個人の記事です。) ▼トレタ開発者ブログ http://tech.toreta.in ▼Qiita Toreta, Inc. http://qiita.com/organizations/toreta ▼開発・運用に利用している技術やサービス一覧 https://stackshare.io/toreta 続きを見る
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「トレタ」の品質保証プロセスをリードするQAエンジニアを募集！
仕事内容 価値あるプロダクトを高速に届け続けるためには、何よりも開発力の強化が欠かせませんが、規模が拡大するにつれそれを取り巻く環境の整備も必要不可欠になってきていると感じています。今回のQAエンジニアの募集も一環です。 QAエンジニアの活動は、自分自身またはテスターの指揮を通じてプロダクトのテストをしたり、機能改善の提案をしたり、必要に応じてE2Eテストを準備したり、プロジェクトを円滑に進めるための開発プロセスを検討したり多岐にわたります。 単にテスト技術を磨くだけでなく、テストプロセスをリードし、開発スピードを高速化しながら適切な品質をプロダクトをお客様に届け続けるための仕組みづくりにチャレンジしたい方、ぜひ一度話を聞きにきてみてください！ ＜具体的には＞ ・iPad アプリ・ウェブアプリのテスト設計・E2Eテストの実装 ・製品開発チームへの品質改善提案 ・テストプロセスの高速化・安定化 ・社内外ベータテストのマネージメント ・リリース後の品質管理・運用チームとの連携 必須スキル・経験 ・iOS/Android アプリやウェブアプリのテスト計画・テスト設計経験 ・自動 E2E テスト(WebDriver など)の実装経験 ・ソフトウェアテスト手法の理解 ・問題点を簡潔かつ適切に説明できる能力 ・品質改善のために他のチームを巻き込むコミュニケーション能力 歓迎スキル・経験 ・QA/テストマネージャーの経験 ・アジャイルテストの実践経験 ・非機能テストの設計・実施（脆弱性検査・負荷試験） ・JSTQBなどのテスト技術資格 求める人物像 ・ユーザーのために自ら考え行動できる方 ・状況に応じて適切に品質基準を設定できる方 ・変化を好んで楽しめる方 ・最高の価値を最速で届け続けるためのプロセス作りにチャレンジしたい方 開発者ブログやQiitaもぜひご覧ください！ ▼トレタ開発者ブログ http://tech.toreta.in ▼Qiita Toreta, Inc. http://qiita.com/organizations/toreta ▼開発・運用に利用している技術やサービス一覧 https://stackshare.io/toreta 続きを見る
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高速な開発を支えるSoftware Engineer in Test
仕事内容 価値あるプロダクトを高速に届け続けるためには、何よりも開発力の強化が欠かせません。一方で、サービス・開発組織の規模が拡大している今、それに加えて開発チームの生産性を向上するための環境づくりも必要になってきていると感じており、今回 Software Engineer in Test (SET) という職種で募集することにしました。 Software Engineer in Test はテスト担当のエンジニアとして、開発者と一体となりプロダクトの品質向上やエンジニアの生産性向上に取り組むロールです。具体的にはユニットテストやテストツールの整備、テスト基盤の構築・運用、テスタビリティの向上などを行いますが、現状または近い将来に発生し得る課題を見つけて解消するための道筋を作ることが重要な役割です。 開発チームの生産性を最大化するための環境整備や、それを推進するためのプロセス作りに興味がある方、ぜひ一度話を聞きに来てみてください！ ＜具体的には＞ ・iPadアプリ・ウェブアプリのテスト設計・実施 ・開発プロセス改善提案 ・ユニットテスト・E2Eテストの設計・実装 ・テスタビリティを高めるためのアプリ改修 ・CI環境の整備・メンテナンス 必須スキル・経験 ・iOS/Android アプリ・ウェブアプリのテスト設計経験 ・Appium, XCUITest, WebDriver などを使った E2E テストの実装経験 ・ホワイトボックステストの理解 ・CI に関する理解 歓迎スキル・経験 ・iOS/Androidアプリ・ウェブアプリの開発経験 ・開発・テスト環境構築経験 ・QA/テストマネージャーの経験 ・非機能テストの設計・実施（脆弱性検査・負荷試験） 求める人物像 ・コードレベルでの品質向上に興味がある方 ・安心してコードが書けるレビュー体制を構築したいエンジニア ・テストの高速化・自動化を追求したいテストエンジニア ・品質に興味があるソフトウェアエンジニア 開発者ブログやQiitaもぜひご覧ください！ ▼トレタ開発者ブログ http://tech.toreta.in ▼Qiita Toreta, Inc. http://qiita.com/organizations/toreta ▼開発・運用に利用している技術やサービス一覧 https://stackshare.io/toreta 続きを見る
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複雑化する予約システムをシンプルに運用するインフラエンジニアを募集！
仕事内容 当社では飲食店のプラットフォームとなるべく、予約／顧客台帳サービスを提供しています。 今後は予約・顧客管理にとどまらず飲食店で働く人たちの仕事をより豊かで楽しいものにすることを目的として、予約／顧客台帳サービス「トレタ」をはじめ、超直前予約サービス「トレタnow」やコンタクトセンター事業など幅広いサービスを展開。 引き続き、飲食業界のIT化を加速させるためのサービス開発を進めてまいります。 必須スキル・経験 ・Linuxベースのシステムの構築・運用経験 ・ネットワーク、セキュリティに関する基礎知識 ・コード（Terraform, ansible, packer等）によるインフラ構築・運用経験 ・AWS, Herokuあるいは類似のクラウドサービスの利用経験 ・GitHub の利用経験 歓迎スキル・経験 ・nginx, Redis, MySQLの運用経験 ・Railsによるウェブアプリケーションの開発・運用経験 ・Ruby/Python/Perl/Goなどの経験 ・Linuxコンテナに関する知見 ・大規模トラフィック前提の設計・開発経験 ・OSS プロジェクトへの参加経験 ・CI/CDでのインフラ運用経験 求める人物像 ・何よりもプログラミングが好き ・自分で考えて自分で手も動かしたい ・自分でビジネスやサービスを作ってみたい 開発者ブログやQiitaも見てみてください！ (Qiitaはメンバー個人の記事です。) ▼トレタ開発者ブログ http://tech.toreta.in ▼Qiita Toreta, Inc. http://qiita.com/organizations/toreta ▼開発・運用に利用している技術やサービス一覧 https://stackshare.io/toreta 続きを見る
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エンジニアリングの力で飲食業界の働き方をデザインするフロントエンドを募集！
仕事内容 飲食店さまの業務は未だにアナログな部分が多く、本質的でない部分にかなりの時間を割いているのが現状です。 そんな現状を私たちは技術の力で変えたいと考えています。 トレタではただ機能を実装するようなことはしません。必ず課題を明確にし、本当に解決したいことは何なのかを考え抜きます。 単に開発するだけでなく、もっと上流にチャレンジしてみたいと思ってる方、ぜひ一度話を聞きに来てみて下さい。 ＜具体的には＞ トレタアプリまたは新規プロダクトにおけるフロントエンド開発 必須スキル・経験 ・Webフロントエンド開発の実務経験2年以上 歓迎スキル・経験 ・Angular または React での開発経験 ・UI設計の知識 ・自社サービスの運用経験 ・新規サービスの立ち上げ経験 開発者ブログやQiitaも見てみてください！ (Qiitaはメンバー個人の記事です。) ▼トレタ開発者ブログ http://tech.toreta.in ▼Qiita Toreta, Inc. http://qiita.com/organizations/toreta ▼開発・運用に利用している技術やサービス一覧 https://stackshare.io/toreta 続きを見る
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大規模トラフィックを支えるSRE（Site Reliability Engineer）を募集！
仕事内容 「トレタ」ならびに「トレタnow」のインフラの設計、構築、運用を行っていただきます。「トレタ」の安定運用のための改善・施策を一緒に担当してくれるエンジニアを探しています。 「トレタ」のサービスを開始してから6年。基幹プロダクトである予約台帳／顧客台帳は、マーケットシェアNo.1（※2016年、シード・プランニング調べ）を確立。多くの飲食店の予約管理／顧客管理の「負」を解消し、業界にイノベーションを起こして参りました。これからも継続的に開発を行いながら機能進化を図り、より多くの飲食店の課題改善に努めていきます。 一方で、トレタには予約情報を中心とした多くのデータ存在し、それらを活用した新たな店舗支援のサービス、プロダクトを多数構想しています。飲食店経営の進化に向けた分析基盤の提供、店舗スタッフの生産性向上など、飲食店の「繁盛」のために、私達にはまだ支援できることが沢山あります。 今後更に増加する利用店舗数や、広がっていく事業領域に合わせて、引き続き、低コストで品質と運用安定性が高いサービスを提供できるよう、「運用基盤の自動化」や「可用性、耐障害性の向上」などクラウドインフラ基盤の「設計・開発」 を手掛け、トレタのサービスを支えるSREを募集しています。 ＜具体的には＞ ・AWS などのクラウド環境を利用したネットワークの構築・運用 ・各開発チームと協働でのアプリケーション、ミドルウェアのパフォーマンス改善 ・RDBのインデックス設計、キャッシュ戦略、分散バッチの設計など ・障害検知やキャパシティプランニング、パフォーマンス改善のためのモニタリング ・各種セキュリティ要件に伴うシステムの構築・運用 興味のある方は、お気軽にご連絡ください。 必要スキル・経験 ・Linuxベースのシステム構築・運用経験 ・RDBMSの設計・運用経験 ・ネットワーク、セキュリティに関する基礎知識 ・AWS, GCP, Herokuあるいは類似クラウドサービスの利用経験 ・Mackerel, Datadog, New Relicあるいは類似監視ツールによる運用経験 ・GitHubの利用経験 ・構成管理ツールの利用経験 歓迎スキル・経験 ・MySQL(5.6以降)の設計・構築・運用（パフォーマンスチューニング、トラブルシューティング）経験 ・RDS, ElastiCache, ElasticSearch, Lambda等のAWSマネージドサービスの運用経験 ・Ansible, Terraform, CloudFormation等の構成管理ツールによるインフラ運用経験 ・Nginx, Redis, DynamoDB, Fluentd等のミドルウェア運用経験 ・docker, Kubernetes等のコンテナに関する知見 ・プログラミング経験 ・Railsによるウェブアプリケーションの開発・運用経験 ・大規模トラフィック前提の設計・開発経験 ・CI/CDでのインフラ運用経験 求める人材像 ・自分で手を動かしたい ・プログラミングが好き ・新しい技術に挑戦できる環境で働きたい 開発者ブログやQiitaも見てみてください！ (Qiitaはメンバー個人の記事です。) ▼インフラエンジニアインタビュー https://corp.toreta.in/recruit/interview/1949/ ▼トレタ開発者ブログ http://tech.toreta.in ▼Qiita Toreta, Inc. http://qiita.com/organizations/toreta ▼開発・運用に利用している技術やサービス一覧 https://stackshare.io/toreta 続きを見る
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チーム一体となってユーザーの課題に向き合える、デザイナー募集！
トレタの思想を体現するのはデザイン 変わらない方針 「トレタ」を作るにあたって、わたしたちはある方針を掲げていました。 マニュアルを見なくても誰でもすぐに直感的に使えるような「わかりやすさ」があること。 画面上の操作ステップが少なく、最短の手順で目的が果たせるような「シンプルさ」があること。 このことにこだわるだけこだわって、とことん飲食店に優しいサービスにしようと考えたわけです。 そしてこの方針は、いまも変わっていません。 デザインから全てが始まる ユーザーが増えれば増えるほど機能面でのご要望は多くなってきますし、わたしたちもできるだけご要望にお応えしようと考えます。 しかし、機能を追加していくことで「使い勝手のよさ」を犠牲にしたくありません。 どれだけ新しい機能が増えても、誰でもすんなりと使いこなせるような、そんな機能追加でなくては意味がないのではないか、と考えているからです。 究極の使いやすさを追い求めながら進化を続けていくのが「あるのが当たり前な存在」であるための最大の条件だと、わたしたちは考えています。上記の理由からわたしたちはデザインを非常に重要視しています。 デザイナーの役割 トレタにおけるデザイナーは、開発フローのなかでユーザーの課題整理から価値仮説、機能の定義、プロトタイプの作成、リリース後の検証・改善など、さまざまな役割を持っています。 またそれらのプロセスを、社内全体にオープンにしたり、積極的にデザインについて話す機会を設けることで、デザイナーがどういったことを考えて、どういった方法で決めて進めているのかを、デザイナー以外のメンバーにも広め浸透させるという役割もあります。 デザインを非常に重要視しているトレタにとって、デザイナーは会社にデザインの文化を広めるとともに、アイデアを具体化していく存在なのです。 仕事内容 飲食店向け 予約・顧客台帳「トレタ」と、それに付随する各種プロダクト（トレタかんたんウェブ予約、飲食店向け管理画面など）のデザインをご担当いただきます。 また、セールスやカスタマーサクセス向けの資料やパンフレット、イベント用のノベルティといった、全ての顧客接点で体験の質を保つために、様々な制作物に携わっていただきます。 必須スキル・経験 トレタはサービス開始から6年という期間で予約台帳サービスで業界シェアトップクラスとなり、多くの店舗さまに導入いただくことになりました。 ユーザーの増加にあわせて、要望も多様化するなかで、常に新しい価値の提案が求められています。 デザインを重要視するトレタにとって、デザイナーは徹底的なユーザー視点と、デザインのプロセスを社内の文化として広めていくという必要不可欠な存在です。 徹底したユーザー視点でのサービス作りと、デザインに強い会社づくりに、一緒に取り組める方を探しています。 ・スマートフォン、タブレット向けサービスのデザイン経験 ・Sketch, Photoshop, Illustrator などのアプリケーションの基本的な操作 ・高いコミュニケーション能力 歓迎スキル・経験 ・プロトタイピングを利用した仮説検証を行なうプロダクトのデザイン経験 ・HTML, CSS, JavaScript などの基本的な知識 求める人物像 ・仕事に対して能動性と当事者意識が強い方 ・多様化する要望、課題と向き合い、楽しみながら解決できる方 ・常に広く・深く学び続ける姿勢のある方 ・チームとしての協働が出来る方 続きを見る
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飲食店の電話業務を通しておもてなしを実現するコールスタッフを募集！
仕事内容 飲食店へ入電する予約をはじめとした全ての電話業務を代行するお仕事です。 （所属は、トレタCC株式会社となります。） 私たちトレタCC株式会社が提供しているサービスは、「飲食店で働く方々の現場業務負担を軽減し、日本の飲食業の現場が輝くようにサポートする」ことを目的としています。 飲食店の方々の「心強いサポーター」として業務を任せていただけるよう、ご契約店舗ごとのマニュアルやルールを理解し、電話を通した接客応対をしていただきます。 ＜具体的には＞ ・受電業務（予約、道案内、忘れ物対応、営業時間の確認など） ・一部、架電業務（予約確認、問い合わせの折り返し対応など） ・電話応対内容の入力業務 など ※基本的には受電がメインです。ご予約の確認などで一部架電するケースもあります。 必須スキル・経験 ・一般的なPC操作（ブラインドタッチ） ・週3日、4時間/日 以上シフトに入れること ・日本語：ネイティブレベル 歓迎スキル・経験 ・飲食店で電話予約の応対経験をお持ちの方 ・コールセンターでのご経験をお持ちの方 ・土日祝または18時以降の夜間帯勤務可能な方は優遇いたします。 求める人物像 ・責任感を持って主体的に業務に向き合える方 ・明るく丁寧に対応できる方 ・周囲と協力して業務改善できる方 続きを見る
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採用を通して事業を推進していく採用担当（リーダー候補）を募集！
仕事内容 トレタのさらなる成長を採用の側面から牽引する採用担当（リーダー候補）を募集します！ 経営層と直接話し合いながら、最適な人材の確保に努めていただきます。 ＜具体的には＞ ・人員計画から採用全体の戦略立案 ・予算計画の作成と管理 ・各事業部と採用要件の設定 ・採用ターゲットに向けた採用広報活動 ・採用ターゲットに合わせた採用手法の選定、企画・実行 ・選考並びに入社フォロー ・入社後のオンボーディングプログラム企画・実行 ・チームメンバーのマネジメント 必須スキル ・事業会社での採用経験 ・チームマネジメント経験 歓迎スキル ・エンジニア採用経験 ・エグゼクティブ採用経験 ・IT/ベンチャー企業などスピード感を求められる業界での就業経験 求める人物像 ・達成すべき目標に向かって主体的に行動し、結果へ拘れる方 ・各部署、立場を尊重しながら、方針を決め、推進できる方 ・論理的思考力をお持ちの方 ・チームで成果をあげるために協力できる方 続きを見る
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