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【JR西日本グループ|フルリモート可】決済・ポイントサービスの営業戦略企画を担うソリューション営業担当を募集!
仕事内容 事業説明 当社グループは、西日本を中心に鉄道事業や不動産、流通などの事業を運営している企業グループです。地域に根差した事業を手掛ける中で、時代の変化に対応し、新たな価値を創造するべく、グループ一体となって《顧客体験・鉄道システム・従業員の働き方の再構築》に取り組んでいます。 その中でも弊社は、JR西日本グループの各事業と一体でデジタル施策の実行支援を行い、データ利活用による事業横断の価値創出を実現するために設立されました。 募集概要 JR西日本グループのサービスブランドを冠して提供するポイントサービス、決済サービス、会員基盤サービスなど、サービス横断での販売戦略策定と施策実行、ならびにアセットの付加価値を高めるためのアライアンス等を担うソリューション営業企画メンバーを募集します。 現在、グループ統合ポイントサービスに加え、クレジットカードや電子マネーなどの決済サービスなども包括し、グループのみならず、広く地域・グループ外企業との協業を推進しています。また同時に、デジタル社会インフラ事業として、自治体や企業向けの会員基盤サービスも展開しています。 今回の募集部門では、こうした各種サービスを社会に広げていくため、主に加盟店向けのソリューション営業の企画業務、サービス横断での短期中期の営業戦略策定や部門内のオペレーションの実行をJR西日本のソリューション営業チームの参謀役として担っていただきます。 具体的な業務内容 これまでのご経験やご希望を踏まえ、ポイント・決済事業の営業企画の業務をお任せします。 ・共通ポイント、決済の複数サービスを跨いだ事業全体の営業戦略、中期的な計画の策定 ・JR西日本が展開する新規決済サービス等の加盟店のナーチャリングの戦略/施策企画 ・各種決済アセットならびに自治体向けのIDプラットフォームとの連携を拡大するための具体的なキャンペーンの戦略企画 ・数値計画・KPIのPDCA管理、経営層へのレポーティング実施 今期以降の取り組み 当ポジションは、JR西日本が提供するポイント・決済・会員基盤サービスの拡大を担っていただくチームでの業務です。 ・2023年にJR西日本はグループ統合ポイントサービスのリリースやクレジットカードのリニューアル、モバイル決済サービスの提供を開始しました。 今後は、J-WESTカード・ICOCA・・Wesmo!といった多様な決済ツールの利用を促し、これらの決済に紐づくWESTERポイントの活動量・活動フローを活性化させ、個客育成を図っていくためのサポートをしてまいります。これを主眼におき、Wesmo!加盟店の拡大や決済全体のユーザーの利用を促すキャンペーンも実施していきます。外部事業者・自治体とのさらなる連携、2025年の大阪万博と連動した企画の実施も行なっていく予定です。 ポジションの魅力 ・JR西日本グループが提供するサービスを拡大することにより、地域社会の抱える課題の解決や地域貢献、に貢献できること。 ・JR西日本グループが有する事業基盤を活用し、社会にインパクトのある事業成長に貢献できること ・提案にとどまらず、実際の事業フィールドを実感できる距離感で、変革の実装まで伴走できること 選考フロー 書類選考の後、2〜3回程度の面接を予定しております。 通常、ご応募いただいてから内定まで約1ヶ月前後を想定しております。 記入事項と一般に公開されている情報(これにWeb含む)をもって採用活動を行います。 ※個別の活動状況に応じて、可能な範囲で最短スケジュールをご提案致しますので、お気軽にご相談ください。 ※面接はオンライン実施を想定しています。 応募資格 必須要件/スキル 以下のご経験が必須となります。 ・コード決済・共通ポイントサービス事業領域でのカスタマーサクセスまたは営業戦略企画業務3年以上 ・コード決済・共通ポイントサービス事業領域での顧客開拓経験3年以上 ・多角的なデータ分析結果の読み解き、戦術への実装経験 ・ビジネスレベルの日本語力(日本語能力試験(JLPT)N1程度) 歓迎要件/スキル ・企業向け営業におけるSFA/CRMの構築・運用経験 ・大手ナショナルクライアントに対しての営業活動およびコンサルティング経験 ・自治体向けソリューション営業経験・RFP作成支援経験 ・電子決済・交通ICについての基礎知識 求める人物像 ・成長意欲が強い方 ・顧客および事業全体の目線で考え行動できる方 ・自ら考え、自ら動き、率先して行動できる方 ・変化を楽しみ、スピーディな業務遂行が得意な方 ・マルチタスクを効率的・効果的に遂行できる方 参考 <スタッフインタビュー> 続きを見る
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【JR西日本グループ|フルリモート可】ICOCAシステムの企画・事業運営 を担うPM人材を募集!
仕事内容 事業説明 当社グループは、西日本を中心に鉄道事業や不動産、流通などの事業を運営している企業グループです。地域に根差した事業を手掛ける中で、時代の変化に対応し、新たな価値を創造するべく、グループ一体となって《顧客体験・鉄道システム・従業員の働き方の再構築》に取り組んでいます。 その中でも弊社は、JR西日本グループの各事業と一体でデジタル施策の実行支援を行い、データ利活用による事業横断の価値創出を実現するために設立されました。 募集概要 株式会社TRAILBLAZER(トレイルブレイザー) はデジタル戦略を支援する立場として、現在JR西日本グループの案件を中心に事業を行っています。 JR西日本では、独自の決済サービスとして 「ICOCA」を展開しており、これまで鉄道での交通利用はもちろん、電子マネーとして店舗でのお買い物の際に支払いができる便利なサービスとして、多くのお客様にご利用いただいてきました。2023年にはモバイル版もリリースされ、サービス開始後2025年2月末までの利用者数が270万人を超えるなど、益々サービスとして広がりを見せています。今後も、他の交通事業者とICOCA を連携してモバイルICサービスを提供できる環境を整備するなど、様々な新しいサービスを展開予定となっています。 今回は、ICOCAデジタルプラットフォームの更なる拡大に向け、システム企画・事業運営 を担うプロジェクトマネージャー(Project・Manager )人材を募集しています。 具体的な業務内容 当社グループが提供するICOCA事業に関する新たなサービスの企画・開発をプロジェクトマネージャー(PM)として牽引して頂きます。 モバイルICOCAは、2026 年春以降(予定)に 他の交通事業者でもご利用いただけるモバイルICサービスをはじめます。これにより、モバイルICOCAで他の交通事業者エリアの定期券機能の展開が可能になるとともに、ICOCAのデジタルプラットフォームの活用の幅が大きく増える予定です。今後も新たなビジネスを拡大するICOCAビジネスにおいて、事業運営を担っていただける方を募集します。 主に担っていただく業務は以下内容全般となります。 ・モバイルICOCAアプリの機能改善・システム要件定義 ・ICOCAビジネスの開発推進・システムとアプリの連携等 ・社内外での広い範囲でのプロジェクトマネジメント ・要件定義、開発側への仕様書作成 ・全体の工程管理、スケジュール管理 ・他事業者との折衝 ポジションの魅力 ・現在、JR西日本グループはポイントや会員サービスのリニューアルを経て、認知の拡大事経済圏の拡大に向け、周辺分野も含めて革新を進めているタイミングです。お客様の体験や、世の中に大きなインパクトを与えるサービスの開発に、関わっていただくことができます。 ・JR西日本グループのコンサルティングエージェンシーという立場であるため、表層的なプロジェクトの支援にとどまらず、JR西日本の事業部と一体となって決済サービスの企画・開発を担うことができます。 ・JR西日本グループが保有する鉄道や駅、商業施設やホテルや、蓄積されたデータ等のアセットを活用・連携して、他社ではできない「JR西日本グループならでは」のサービス開発に関わることができます。 選考フロー 書類選考の後、2〜3回程度の面接を予定しております。 通常、ご応募いただいてから内定まで約1ヶ月前後を想定しております。 記入事項と一般に公開されている情報(これにWeb含む)をもって採用活動を行います。 ※個別の活動状況に応じて、可能な範囲で最短スケジュールをご提案致しますので、お気軽にご相談ください。 ※面接はオンライン実施を想定しています。 応募資格 必須要件/スキル ・プロジェクトマネージャーとして、決済/ポイント/会員サービスなどで内部システムとアプリを連携した経験 ・決済関連領域におけるプロジェクトリーダー経験(3年以上) ・社内外のステークホルダーとの折衝・調整能力 ・ビジネスレベルの日本語(日本語能力試験JLPT N1程度) 歓迎要件/スキル 以下のいずれかの経験のある方は歓迎します。 ・複数のベンダーをマネジメントした経験(3年以上) ・エンジニアなどにインプットする要求仕様書を作成した経験(3年以上) ・大規模プロジェクトをリードした経験をお持ちの方 ・アプリ開発、電子マネー、交通系ICカードの基礎知識 ・決済関連知識、法令・規制に関する知識 ・金融機関でB to C領域のデジタル業務の経験をお持ちの方 ・ITベンダーで決済基盤、会員基盤の開発・PM経験をお持ちの方 求める人物像 ・新しいことに挑戦することを厭わずに自発的に動ける方 ・多くのステークホルダーとの調整や折衝などのコミュニケーションに抵抗のない方 ・正解や前例のない課題に対して、好奇心を持って思考し続けられる方 ・固定観念や既知のやり方に固執せず、柔軟な思考で課題解決に取り組むことができる方 参考 〈スタッフインタビュー〉 続きを見る
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