- people & technology -
トランスコスモスの事業の原点は、人と技術を「仕組み」で融合し、
価値の高いサービスの提供を実現することです。
Peopleはきめ細やかな対応が出来る専門性の高い人材を、
Technologyはお客様に価値を提供できる全世界の最先端な技術を意味します。
トランスコスモスは、「人と技術」を組み合わせて最も適したビジネスプロセスを作り出すというこの創業の原点を、今も将来も磨き続けていきます。
弊社は多種多様な業界のお客様にグローバルECワンストップサービス、コールセンター、
ビジネスプロセスアウトソーシング、デジタルマーケティング、アナリティクスサービス等の様々なアウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。
■募集背景
増員
■仕事内容
自治体のBPRや窓口改革の業務に携わっていただきます。
現状の自治体内部の業務や窓口業務を把握・整理し、組織全体の業務プロセスや
窓口業務そのものを見直していきます。
DXの活用はもちろんですが、自治体職員でなくても対応可能な業務を切り出すなどの
BPOの活用も含まれます。
業務の標準化や平準化を実現することで、自治体職員の業務効率改善および
住民へのより良いサービスの提供を目指します。
▼業務の流れ
・骨太方針など国の政策方針や予算情報（補助金含む）を確認
・自治体の施策についてヒアリング実施
・DXおよびBPO活用した課題解決方法の提案
・様々なDX活用事例を調べながら、実現方法についてサービス部門とともに検討
（場合によってはパートナー企業やツールベンダー企業とともに検討します）
・自治体の予算獲得および予算計画の支援
・社内サービス部門、パートナー企業・ツールベンダーと共に実行まで伴走支援
※業務内容における変更の範囲：その他会社が定める業務
■この仕事の魅力・やりがい
自由な発想とアイデアで仕事を進め、自らが率先してプロジェクトを推進できます。
これまでの自治体経験をもとに、外から業務改革を支援することで、
職員の業務や住民へのサービス改善につなげることができるのは大きなやりがいにつながります。
■この仕事の厳しさ
周囲のサポートはもちろんありますが、新しいことにチャレンジしていくことになりますので、
強いオーナーシップを持って自律的にアクションを起こすことが必要です。
自らで課題を分析し、社内外のステークホルダーを巻き込みながらプロジェクト推進する
バイタリティが求められます。
■教育体制
基本的にはOJTにて業務の流れを身に着けていただきますが、
未経験でも週２回の部門内勉強会・セミナーへの参画、丁寧なフォロー体制によって
成長できる環境が整っています。
■配属部署について
配属予定部門：事業開発総括 公共政策本部
12名の構成です。
トランスコスモスHP
https://www.trans-cosmos.co.jp/
| 職種 / 募集ポジション | 新規事業開発＜自治体DX推進＞ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 交通：東池袋駅（東京メトロ有楽町線） 徒歩約3分 池袋駅（JR・東京メトロ・西武線・東武線） 徒歩約8分 東池袋四丁目停留場（都電荒川線） 徒歩約4分 ※変更の範囲：会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む） |
| 勤務時間 | 9：00～17：50（実働7時間50分） ※残業あり |
| 休日 | 週休2日制（土日祝） 年末年始休暇（12月30日～1月3日） |
| 福利厚生 | 交通費支給（月額50,000円まで） 時間外手当※管理監督者相当以上は対象外 年次有給休暇（初年度10日間）※在籍年数に応じて最高20日/年 慶弔休暇 産前産後休暇制度 育児休業制度 定期健康診断 社員持株会制度 財形貯蓄制度 退職金制度（確定拠出年金） グループ保険 |
| 加入保険 | 社会保険完備 |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙(オフィスビル内に喫煙室あり) |
| 募集人数 | 3名 ★即日入社歓迎 |
| 応募資格 | ＜必須の経験＞ ・4年制大卒以上 ・市役所または区役所での基幹系業務に携わった経験 （住民基本台帳、税金、福祉、子育て、介護、保険など） ・業務効率化および業務改善に取り組んだ経験 ＜必須のスキル＞ ・社内外の関係者と円滑かつリードできるコミュニケーション力＆関係構築力 ・Excel, Powerpointを利用した資料作成スキル ・論理的思考力およびアウトプット力 ・部門横断的にフットワーク軽く動き、調整、リードできる推進力 ・状況の変化に応じてスピーディーかつ臨機応変な対応力 ＜あれば尚可＞ ・市役所または区役所の中でDX推進、情報システム、行政改革に携わったご経験 ＜求める人物＞ ・社会問題や課題解決に対する高い意識をお持ちの方 ・新たなことにも意欲的にチャレンジでき、前向きな姿勢で仕事に向き合える方 ・フットワーク軽く、積極的にコミュニケーションを取り、プロジェクトを推進できる方 |
| 会社名 | トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
| 会社名 | トランスコスモス株式会社(Transcosmos,inc.) |
| 代表者 | 代表取締役共同社長 牟田 正明（Muta Masaaki） 神谷 健志（Kamiya Takeshi） |
| 創立年月 | 1966年6月 |
| 従業員数 | グループ：69,674名（国内：43,552名、海外：26,122名） ※2024年9月時点 |
| 本店所在地 | 〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー |
| 本社所在地 | 〒170-6016 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |