- people & technology -
トランスコスモスの事業の原点は、人と技術を「仕組み」で融合し、
価値の高いサービスの提供を実現することです。
Peopleはきめ細やかな対応が出来る専門性の高い人材を、
Technologyはお客様に価値を提供できる全世界の最先端な技術を意味します。
トランスコスモスは、「人と技術」を組み合わせて最も適したビジネスプロセスを作り出すというこの創業の原点を、今も将来も磨き続けていきます。
弊社は多種多様な業界のお客様にグローバルECワンストップサービス、コールセンター、
ビジネスプロセスアウトソーシング、デジタルマーケティング、アナリティクスサービス等の様々なアウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。
■募集背景
欠員補充
■仕事内容
当社のコンプライアンス担当として、コンプライアンスおよびハラスメント相談窓口および
コンプライアンスの推進・ハラスメント防止に関する企画運営をお任せします。
①相談窓口業務
・電話やメールによる相談内容の受付～調査
∟個人情報保護や内部規定に基づいた情報の記録
∟相談者対応および関係者への聞き取りなどを通した情報収集と事実確認
・人事部門や法務部門をはじめとする各事業部門と協力しながら課題解決方法の検討
②コンプライアンス関連研修等施策の企画・運用
・定期的な相談内容の傾向分析
・コンプライアンス推進及びハラスメントの防止等の施策を企画実行
・従業員に向けた啓発コンテンツや教育訓練コンテンツの作成、運用（年1回程度実施）
相談者から得られる情報はその後の問題解決のための基礎となるため、
安心感を与えつつ必要な情報を漏れなく把握する為のコミュニケーションが重要となります。
対応にあたっては労働問題やハラスメントに関する法的知識やノウハウも必要となり
新しい情報のキャッチアップも求められます。
※業務内容における変更の範囲：その他会社が定める業務
■この仕事の魅力・やりがい
従業員が安心して相談できる環境を整える事で職場環境や労働条件の改善に貢献できます。
また、コンプライアンス推進活動により組織の自浄作用の向上やコンプライアンス経営の推進にも
寄与できます。従業員からの相談や報告に真摯に向き合い問題解決に導く事ができる仕事に
大きなやりがいを感じることができるでしょう。
■この仕事の厳しさ
ハラスメントやコンプライアンスにかかわる相談は、極めて重要であり、公正公平な対応が求められます。
相談内容については、適切な判断をするために慎重に対応し、
情報の秘密保持にも最大限注意しなければなりません。
教育体制
基本的には既存メンバーからのＯＪＴが中心です。
これまでの案件は蓄積されているため、それらを活用しながら吸収していただきます。
また、必要応じて外部講習へ参加していただきます。
■キャリアパス
業務を遂行しながら、コンプライアンス領域のスぺシャリトとして活躍していただく想定です。
また、キャリア志向に応じて組織マネジメントとしての道を目指すことも可能です。
■配属部署について
コンプライアンス推進統括部 コンプライアンス推進二部 一課
課長以下6名の組織です
役割・ミッション：
社内相談窓口対応（コンプライアンス相談窓口、ハラスメント相談窓口）
ハラスメント等に関する周知と防止の推進
トランスコスモスHP
https://www.trans-cosmos.co.jp/
| 職種 / 募集ポジション | 【NEW】コンプライアンス担当＜内部相談受付～調査～防止施策の企画＞ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | ※試用期間3か月あり（待遇に変動なし） |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 交通：東池袋駅（東京メトロ有楽町線） 徒歩約3分 池袋駅（JR・東京メトロ・西武線・東武線） 徒歩約8分 東池袋四丁目停留場（都電荒川線） 徒歩約4分 ※変更の範囲：会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む） |
| 勤務時間 | 9：00～17：50（実働7時間50分） ※平均残業時間20～30H/月程度 ※管理監督者採用のため残業代支給対象外 |
| 休日 | 週休2日制（土日祝） 年末年始休暇（12月30日～1月3日） |
| 福利厚生 | 交通費支給（月額50,000円まで） 時間外手当※管理監督者相当以上は対象外 年次有給休暇（初年度10日間）※在籍年数に応じて最高20日/年 退職金制度（確定拠出年金） 財形貯蓄制度 社員持株会制度 慶弔休暇／慶弔見舞金 育児支援制度 産前産後休暇制度 育児休業制度 定期健康診断 グループ保険 |
| 加入保険 | 社会保険完備 |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙(オフィスビル内に喫煙室あり) |
| 働き方 | 出社と在宅のハイブリット型です。 既存メンバーは現状10％以上は在宅勤務を取り入れています。 入社後は一定期間出社ベースでレクチャー等を予定していまのでご安心ください。 ・残業：20～30H/月程度 ・出張：対応案件によっては現地訪問のため発生する可能性があります。（年1回程度） |
| 募集人数 | 1名 ★即日入社歓迎★ |
| 応募資格 | ＜必須の経験＞ ※以下①②③のいずれか必須 ①コンプライアンス・ハラスメント・労務トラブル相談対応のご経験 ②法務やコンプライアンス部門でのハラスメント防止関連の研修企画・運用経験 ③人事労務業務経験（社保・給与関連等のオペレーション業務は除く） ＜必須のスキル＞ ・労働法やハラスメント防止法など労働関連法令に関する基礎知識 ・相手や状況に合わせた適切な説明力、文書作成力 ・社内外の関係者と円滑かつリードできるコミュニケーション力＆関係構築力 ・状況の変化に応じてスピーディーかつ臨機応変な対応力 ・Excel、PowerPointをメインとした基本的なOAスキル ＜求める人物＞ ・守秘義務を守り、誠実に業務にあたることができる方 ・専門知識を生かしつつ、周囲と円滑にコミュニケーションが取れる方 ・相手の話をよく聴くことができる方（その様なことが好きな方） ・できるだけ適切なアドバイスや解決策を提案したり話したりすることが好きな方 ・解決が難しい状況になっても、諦めずに冷静に対応できる方 ・従業員の方々に対する真摯な姿勢を持った方 ＜あれば尚可＞ ・社会保険労務士 ・産業カウンセラー資格 ・ITに関する一般知識 |
| 会社名 | トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
| 会社名 | トランスコスモス株式会社(Transcosmos,inc.) |
| 代表者 | 代表取締役共同社長 牟田 正明（Muta Masaaki） 神谷 健志（Kamiya Takeshi） |
| 創立年月 | 1966年6月 |
| 従業員数 | グループ：69,674名（国内：43,552名、海外：26,122名） ※2024年9月時点 |
| 本店所在地 | 〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー |
| 本社所在地 | 〒170-6016 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |