業務内容
エンタープライズ既存顧客の継続利用を促進するため、カスタマ―サクセスの概念を用いた、既存顧客または販売店とのコミュニケーションをベースとした営業活動を行います。また、アカウント営業/カスタマーサクセスマネージャー/セールスエンジニア/サポートエンジニアとチームを組んで連携し既存顧客に対する最適なセールス活動を実施します。
<詳細業務>
・顧客の維持と拡大を目的とした戦略の策定と実行
・解約の防止
・新製品への移行
・複数年更新の営業活動の実施
・データドリブンな活動の実施と顧客維持施策の最適化
・受注までのパイプラインマネジメントと達成見込み予測の実施
・アカウント営業/カスタマーサクセスマネージャー/セールスエンジニア/サポートエンジニアと連携した顧客のライフサイクルに合わせた営業活動
・コールセンターマネジメント
・トレンドマイクロ地方拠点及びパートナーや顧客への出張・訪問(年2回程度)
業務の魅力
・営業観点はもちろん、カスタマーサクセスやマーケティングの観点も同時に活用しながら、ビジネスドライブを実感することができます。
・アカウント営業/販売店/マーケティング等のステークホルダーとの協業によりセールスモデルの構築を経験できます。
・データに基づいた意思決定力と分析能力を向上させることができます。
・顧客との関係性向上活動のビジネス経験を積むことができます。
経験・スキル
【必須】
・一般的なレベルでのIT知識をお持ちの方(サーバー、OS、クラウド、ネットワーク等)
・B to Bでの営業経験(3年以上)
【歓迎】
・ハイタッチセールス、パートナーセールスの経験
・英語力(中級)
その他
★当社では、従業員の”キャリア自律”を支援するための人事制度を設けております。ぜひご覧ください。
Vision, Mission, Core Value | トレンドマイクロ | トレンドマイクロ (JP) (trendmicro.com)
職種 / 募集ポジション | リテンションセールスマネージャー |
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雇用形態 | 正社員 |
給与 |
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勤務地 | 東京本社 ※敷地内全面禁煙 |
福利厚生 | 確定拠出年金、財形貯蓄、長期障害所得保証、副業許可制度、退職金加算制度、再入社制度、社外出向制度 |
加入保険 | 各種社会保険(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) |
退職金 | 会社規定に基づき入社3年目以降の退職時に支給 |
就業時間 | 所定労働時間:9時00分~17時30分(7時間30分) 休憩時間:60分 フレックスタイム制(コアタイム有 11:00~15:00) |
休日 | ・年間休日125日(土曜/日曜/祝日、年末年始6日) ・その他休暇(慶弔休暇・半日休暇など) ・有給休暇(10日~20日)※入社月、勤続年数に応じて付与 |
その他 | ・当社は在宅勤務をはじめとしたテレワークとオフィスワークを組み合わせたハイブリットな働き方を推奨しており、各人が生産性とチームワークを意識した上で、柔軟な働き方を選択しています (※居住地:勤務予定地から在来線で150分以内の指定あり) ・顧客折衝時をのぞき、服装の指定はありません |
会社名 | トレンドマイクロ株式会社 |
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代表取締役社長(CEO) | エバ・チェン |
東京本社所在地 | 東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー |
設立 | 1989年10月24日 |
資本金 | 198億5,500万円(2023年12月31日付) |
事業内容 | コンピュータ及びインターネット用セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売 |
社員数 | 海外連結7,432 名 (2023年12月31日付) |
売上高 | 2,486億9,100万円(連結/2023年12月期) |
海外拠点(トレンドラボ) | フィリピン(本部)、 米国、 日本、 台湾、 ドイツ、 アイルランド、 中国、 フランス、 イギリス、 ブラジル、 シンガポール |
研究開発拠点(主要国) | 日本、アメリカ、欧州、アジア・パシフィック |
海外子会社 | 米国、 カナダ、 アイルランド、 フランス、 ドイツ、 イタリア、 英国、 スイス、 オーストラリア、 中国、 中国(香港)、 インド、 韓国、 マレーシア、 シンガポール、 台湾、 タイ、 ブラジル、 メキシコ、 パナマ、 オランダ、 コロンビア |
海外主要エリア | 日本、アメリカ、アイルランド、ドイツ、イギリス、フランス、台湾、アラブ首長国連邦、オーストラリア、シンガポール、カナダ、中国 |