トレンドマイクロ株式会社 求人一覧
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ハイタッチセールス(金融業界担当/東京）
業務内容 金融機関（銀行、保険、証券）向けのダイレクトセールスをお任せいたします。 【具体的には】 サイバーセキュリティプラットフォームによるXDR、標的型攻撃対策、クラウド等、セキュリティ運用含めたライフサイクル全体の支援・提案を実施していただきます。 ※ダイレクトタッチ、インサイド、パートナー経由などの様々なチャネルを駆使した担当領域の既存顧客の顧客単価向上および新規顧客獲得を行います。 【配属組織】 金融機関を担当する組織です。既存メンバーと協業しながら、金融業界ならではの顧客特性を捉え、中長期的な関係構築を行っております。クラウドセキュリティやガバナンスに関する知識の習得を踏まえてソリューションを提案し、中長期的かつ戦略的に販売拡大を行う重要なポジションとなります。 ※グループ会社含め10社～20社の担当顧客を既存メンバー協業しながらご担当いただく予定です。 当社のセキュリティサービス【Vision One】について トレンドマイクロが提供する「統合サイバーセキュリティプラットフォーム」です。 クライアントPC、サーバに対するEPPに加えてEDRも提供、そしてEDRをメール、ネットワーク、ゲートウェイ、OT環境にまで拡張したXDRを提供します。影響範囲や感染経路の特定、攻撃の全体像の可視化など、脅威への迅速な対処を行うことにより、１つのソリューションで様々なニーズに対応しています。 業界におけるリーダーポジションとして、クラウドワークロードセキュリティ市場5年連続No1を獲得しており、今後も更なるビジネスの醸成を目指しています。 職務の魅力 ハイタッチセールスとしてお客様の課題に対し当社ソリューションを提案し、お客様のセキュリティレベル向上に貢献できます。 また、単に製品を売るだけでなく、担当顧客へIT動向把握、経営層へのアプローチ、教育啓蒙、パートナーとの連携など様々な角度から営業を行うことで、非常に市場価値の高いセールスへと成長をすることができます。 経験・スキル 【必須】 ・IT業界におけるソリューション提案経験（ダイレクトセールス）5年以上。 もしくは、ITセキュリティ業界での技術営業経験 5年以上 ・アカウントプランの作成、および案件生成～フォローまでの一連の流れを遂行できること 【歓迎】 ・各種金融機関向けのソリューション営業経験 ・大手銀行への営業経験 ・金融機関とのリスクアセスメント経験 ・セキュリティ関連商材取り扱い経験 【求める人物像】 ・セルフスターター型のソリューション営業が可能な方 ・アグレッシブで、目標達成意欲の高い方 ・ステークホルダーを巻き込む柔軟なコミュニケーション能力がある方 その他 ★当社では、従業員の”キャリア自律”を支援するための人事制度を設けております。ぜひご覧ください。 Vision, Mission, Core Value | トレンドマイクロ | トレンドマイクロ (JP) (trendmicro.com)
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ハイタッチセールス(大手担当/東京）
業務内容 大手顧客企業へのダイレクトセールスを担っていただきます。 アカウントプランベースで顧客の事業/組織を理解した上で、中長期で顧客のセキュリティ向上に寄与し、結果当社のソリューションを採用いただく事を目的としています。 ＜具体的には＞ 標的型攻撃対策、クラウドやOTセキュリティ、セキュリティ運用含めたライフサイクル全体の支援・提案を実施していただきます。 SE・マーケティング・カスタマーサクセス等の関連部門と連携し、顧客の潜在的なニーズを正しく捉えながら、セキュリティプラットフォーム戦略をリードする重要なポジションです。 【配属組織】 幅広い業界において国内大手のエンドユーザ様をメインに担当する組織です。 当社との取引が多い顧客に対し、顧客属性や特性・競合他社情報・クラウドセキュリティやガバナンスに関する情報を踏まえてソリューションの提案を行っております。 顧客と共にセキュリティ戦略を描く、非常に影響力の大きい役割を担っています。 ※20社程（新規20％、既存80％）の担当顧客を既存メンバーと協業しながらご担当いただく予定です。 当社のセキュリティサービス【Vision One】について トレンドマイクロが提供する「統合サイバーセキュリティプラットフォーム」です。 クライアントPC、サーバに対するEPPに加えてEDRも提供、そしてEDRをメール、ネットワーク、ゲートウェイ、OT環境にまで拡張したXDRを提供します。影響範囲や感染経路の特定、攻撃の全体像の可視化など、脅威への迅速な対処を行うことにより、１つのソリューションで様々なニーズに対応しています。 業界におけるリーダーポジションとして、クラウドワークロードセキュリティ市場5年連続No1を獲得しており、今後も更なるビジネスの醸成を目指しています。 職務の魅力 ・大手顧客へのダイレクトセールスを通じて自身の営業スキルを磨くことができます。 ・社内のSE/マーケティング/サポートなどアカウントチーム一丸となって顧客攻略を行うことができます。 ・幅広いソリューションとサービスを持ち合わせており、顧客のセキュリティ課題に何かしら刺さることができます。 経験・スキル 【必須】 ・IT業界での営業経験5年以上もしくは、ハイタッチ営業経験3年以上（課題解決型のソリューション提案経験） ・コミュニケーションスキル ・課題解決能力、提案書やアカウントプランの作成ができる能力 ・アカウントプランを元にした営業活動、営業予算に対して強いコミットメント意識をお持ちの方 ・上層部アプロ―チが出来る方 【歓迎】 ・エクセル、パワーポイントでのデータ作成、資料作成 ・サイバーセキュリティもしくはクラウドセキュリティの知識、提案経験 ・ITIL等ITサービスマネージメントの知識 【求める人物像】 ・セルフスターター型のソリューション営業が可能な方 ・アグレッシブで、目標達成意欲の高い方 ・ステークホルダーを巻き込む柔軟なコミュニケーション能力がある方 その他 ★当社では、従業員の”キャリア自律”を支援するための人事制度を設けております。ぜひご覧ください。 Vision, Mission, Core Value | トレンドマイクロ | トレンドマイクロ (JP) (trendmicro.com)
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HRビジネスパートナー
職務内容 HRBPとして、当社の主要組織のうち、1つのビジネス領域の担当として以下の業務をお任せします。 ・担当組織領域の事業戦略を理解し、それを実現するための組織づくりを日本リージョンの組織長及び、グローバルリーダー及びグローバル、リージョンのHRチームと協力しながら、日本リージョンの組織長と伴走し実行します。 ・担当領域の人事的ニーズの分析、組織、業務、タレントの把握を行い、必要な施策の提案から実行まで担っていただきます。 ・人事各機能からの依頼・施策等を共同で展開し、また、担当領域の実態を踏まえた人事施策の企画・立案を行い、全社に提案します。 職務の魅力 ・ビジネス推進への貢献 ビジネス推進の一員として、人事の専門性を持ってビジネスの成功に直接的に寄与できます。 ・グローバルな視点での戦略策定 グローバルのHRメンバーと協働し、日本だけでなく世界規模での人事戦略に向けたインプットを行えます。 ・柔軟なサポート体制 自身の人事の専門性以外にも必要な人事的サポートは、各HRファンクションからの支援を受けながら進められます。 ・ステークホルダーとの協働 シニアリーダーを含む様々なステークホルダーと協力することで、幅広い視点で情報を吸収できます。 経験・スキル 【必須】 ・ビジネス状況と事業方針を理解し、それを人事戦略に落とし込み、実行まで進める能力 （HRBPやHRマネージャの経験があれば尚可） ・役員や部門長とコミュニケーションを取りながら、部門横断的に共同してプロジェクトを進める能力 ・グローバルなステークホルダーとの協働経験 ・人事領域における基本的な知識と経験（異動、評価、報酬、労務、採用など） ・好奇心を持ち、常に学び、成長しようとする意欲 ・システムシンキングで物事を俯瞰できる能力 セルフスターターであり、ハンズオンで働ける能力 ・英語力（会話、メール、チャット、プレゼンなど） 【歓迎】 ・人事以外の業務経験（営業関連業務、経営企画、事業開発など） ＜具体的に英語を使う場面＞ ・海外メンバーとのメール ・Teamsを使った日常的なチャットでのコミュニケーション ・海外メンバーとのミーティング（主にオンライン） その他 ★当社では、従業員の”キャリア自律”を支援するための人事制度を設けております。ぜひご覧ください。 Vision, Mission, Core Value | トレンドマイクロ | トレンドマイクロ (JP) (trendmicro.com)
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プリンシパルセールスエンジニア
職務内容 エンタープライズ領域を担当するプリンシパルセールスエンジニアとして、顧客の複雑なIT・セキュリティ課題に対し、課題の抽出からソリューション提案、導入支援までを一貫してリードいただきます。 単なる技術支援にとどまらず、顧客のIT・ビジネス戦略を深く理解し、経営層に対しても説得力のあるセキュリティ提案を主導することが求められます。 営業、技術、プロダクト部門やパートナー企業と密に連携しながら、アカウント戦略に基づく提案活動を技術面から支援し、案件の成功に貢献していただきます。 また、中長期的な視点で顧客との信頼関係を構築し、継続的な価値提供を推進していきます。 職務の魅力 ・大手エンタープライズ顧客のセキュリティ戦略に深く関与し、IT・ビジネス双方の成果に直接影響を与える役割を担えます。 ・技術的専門性だけでなく戦略的な視点も活かし、CxOレベルの意思決定に寄与する高いレベルの案件に関与できます。 ・裁量と主体性を重視する組織文化の中で、複雑かつ重要なセキュリティ提案・プロジェクトをリードするポジションです。 ・グローバルに展開するセキュリティ専業ベンダーとして、海外拠点や多様な職種との連携を通じてグローバルな視野を広げられます。 ・最新のセキュリティ技術や知見に触れながら、常に学び、成長できる環境が整っています。 経験・スキル 【必須】 ・セキュリティソリューション提案の経験がある かつ セールスエンジニア経験5年以上 ・エンタープライズ顧客に対する課題ヒアリング〜提案・導入支援の実務経験 ・複雑なIT課題を構造的に整理し、事業戦略に即した提案を行うスキル ・技術提案においてリードを取り、チームや他部署と連携して戦略的に案件を推進した経験 ・英語力（メール作成、技術文書の読解） 【歓迎】 ・CISOやCIOなど、情報セキュリティ・IT戦略に関わる経営層との提案・折衝経験 ・セキュリティリスクを経営課題として捉え、経営層に対しても納得感のある提案を導けるスキル ・クラウドサービス（SaaS/IaaS/PaaS）におけるセキュリティ設計・運用知識 ・ゼロトラスト、XDR、SASEなどの最新セキュリティアーキテクチャへの理解 ・大規模エンタープライズ顧客におけるアカウントプランニング経験 ・情報処理安全確保支援士、CISSP、CCSP等のセキュリティ関連資格 ・英語力：グローバル会議での議論・プレゼンテーションが可能な会話力（目安：TOEIC 850点以上相当） 求める人物像 ・セキュリティリスクを経営課題として捉え、技術にとどまらず顧客のビジネスを支援できる方 ・顧客のビジネス全体を理解し、中長期的な視点で価値提供を構想・実行できる方 ・変化の早い環境でも柔軟に思考・行動し、最適な判断ができる方 ・データや事実に基づいた論理的思考と高いコミュニケーション力を備えている方 ・自身の専門性に責任を持ちつつ、周囲を巻き込みながら価値を最大化できる方 その他 ★当社では、従業員の”キャリア自律”を支援するための人事制度を設けております。ぜひご覧ください。 Vision, Mission, Core Value | トレンドマイクロ | トレンドマイクロ (JP) (trendmicro.com)
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マーケティングマネージャー/マーケティングスペシャリスト（コンシューマ製品）
業務内容 日本市場向けコンシューマ製品のビジネスを推進するため、マーケティング戦略の立案および実行を担当していただきます。ユーザの課題やビジネス上のニーズを特定し、プロダクトの価値を最大限に届ける戦略を策定し、関係部門と連携しながら具体的な施策を実行いただくポジションです。 （担当製品は、ご経験・適性に応じて決定します） ＜具体的な業務＞ 製品メッセージとポジショニングの開発 コンシューマ向けセキュリティ製品において、顧客セグメントごとに明確かつ差別化されたメッセージングとバリュープロポジションを策定します。 Go-To-Market（GTM）戦略の策定と実行 営業チーム、製品チームなど社内のステークホルダーと連携し、新製品のローンチや既存製品のアップデートに向けたGTM戦略を企画・推進します。 マーケティングキャンペーンの連携・実行 デマンドジェネレーション、ブランド、コンテンツを担当するチームと協業し、デジタルおよびオフラインチャネルを活用した統合マーケティングキャンペーンを進めます。 競合分析 競合他社の製品・市場動向を継続的にモニタリング・分析し、自社製品のポジショニング、価格戦略、施策の立案に反映させます。 製品ライフサイクル管理 市場からのフィードバックやトレンドを踏まえ、製品チームと連携して製品ロードマップの優先順位付けを検討・調整します。 職務の魅力 ・日本のコンシューマユーザが抱える課題を解決する製品・サービスを市場に届けるための戦略立案から実行まで一貫して携わることができます。 ・様々な専門性を持つ関係チームと協力しながらプロジェクトを推進する経験を積むことができ、組織横断的なスキルを身につけられます。 ・プロダクトとビジネス双方に深く関与する役割であり、幅広い業務経験を得ることができます。 経験・スキル 【必須】 以下のいずれかの経験があること： プロダクトマーケティング -新製品のローンチに向けたGo-To-Market（GTM）戦略の策定 -日本市場向けの製品メッセージとポジショニングの作成 -製品管理チームおよび営業チームと連携し、製品の普及を推進 ブランドマーケティング -戦略的キャンペーンを通じて日本市場でのブランドプレゼンスを強化 -ブランドガイドラインを運用し、顧客接点で一貫したブランド体験を実現 -ソートリーダーシップコンテンツおよびPR戦略の開発 フィールドマーケティング -顧客とのエンゲージメントのためのイベント、セミナー、ウェビナーの企画と実行 -営業チームと連携して地域特有のマーケティングプログラムを開発 展示会・業界イベントの参加準備と運営管理パートナーシップマーケティング -小売およびチャネルパートナーとの共同マーケティングイニシアティブの開発 -パートナー支援資料および共同マーケティングキャンペーンの作成 -市場の拡大を目指して主要な小売パートナーとの関係構築 スキル： ITリテラシー中級レベル（AI・デジタルツールの活用等） 【歓迎】 無形商材のマーケティング経験 英語力 その他 ★当社では、従業員の”キャリア自律”を支援するための人事制度を設けております。ぜひご覧ください。 Vision, Mission, Core Value | トレンドマイクロ | トレンドマイクロ (JP) (trendmicro.com)
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ビジネス開発職（コンシューマ市場）
業務内容 コンシューマ向け 特殊詐欺防止ソリューションの市場拡大に向けて事業開発を担当 いただくポジションです。詐欺対策は常に求められるニーズですが、現状どのような販売パートナーが最適か模索を続けている段階です。このような状況の中で、日本国内の販売パートナーを自ら開拓し、協業を通じて最適な販売モデルを構築することにより、消費者への普及と売上の最大化を目指すことがミッションです。 <具体的な業務内容> 販売パートナーの開拓 金融会社、保険会社、運送系、テレコム系など、多様な業界の企業との連携可能性を模索し、関係構築を行う 販売戦略の設計 パートナー企業のニーズを把握し、当社のソリューションとの協業モデルを設計・提案する 商談機会の創出と交渉 販売パートナーとの商談の場を設け、協業に向けた条件交渉を行う 事業推進 販売モデルの実現に向け、社内外の関係者を巻き込みプロジェクトを推進する 職務の魅力 セキュリティ企業ならではの社会貢献性 詐欺被害という社会的な課題に対し、携わった製品で解決策を提供することができます。 未開拓市場への進出機会・影響力 新規市場開拓はまだ模索中の取り組みのため、未開拓市場への進出の経験を積むことができます。また、当社ではグローバルの施策を単に実行するだけでなく、営業担当者からの顧客の生の声を直接製品開発に反映する環境を整えています。そのため、製品および市場に対して影響力を持って仕事を進めることができます。 ダイナミックにビジネスを推進できる環境 海外の開発メンバー含む、社内外のステークホルダーを巻き込みながらスピーディーかつダイナミックに製品開発～リリースまでを進めていくことができます。 経験・スキル ■必須 <経験> ・ B2B営業またはアライアンス業務の経験（3年以上） ・新規市場開拓やビジネスモデルの構築経験がある方歓迎 <スキル> ・ 販売戦略の立案能力 ・交渉力 ・提案力（企業のニーズを引き出し、最適な協業モデルを提案できる方） ・関係者と協力しながらプロジェクトを推進するリーダーシップ ・英語でのビジネスコミュニケーション能力 （海外開発チームとの会議 ・海外企業とのビジネス推進もご担当いただきます） <人物像> ・積極的に新しいチャレンジを楽しめる方 ・柔軟な思考で、変化を機会と捉えられる方 ・複数のステークホルダーと円滑なコミュニケーションが取れる方 その他 ★当社では、従業員の”キャリア自律”を支援するための人事制度を設けております。ぜひご覧ください。 Vision, Mission, Core Value | トレンドマイクロ | トレンドマイクロ (JP) (trendmicro.com)
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ハイタッチセールス(東海エリア)
業務内容 東海地区を中心に、年商500億以上または従業員規模3,000名以上の企業へのハイタッチ営業をご担当いただきます。顧客の事業/組織を理解し、顧客のセキュリティ向上に寄与し、セキュリティパートナーとしての地位確立を目指します。 ＜具体的には＞ 当社の統合サイバーセキュリティプラットフォームの価値を訴求し、セキュリティ運用含むライフサイクル全体の支援・提案を実施していただきます。 商談の推進リーダーとしてSE・マーケティング・カスタマーサクセス等の関連部門と連携し、顧客の潜在的なニーズを正しく捉えながら、時に担当企業の上層部への交渉をふまえ、案件化および受注・導入後のフォローまでを一貫してご対応いただきます。 【配属組織】 幅広い業界において、今後のポテンシャルを見込める国内の中堅・大手企業のエンドユーザ様をメインに担当する組織です。 当社のセキュリティサービス【Vision One】について トレンドマイクロが提供する「統合サイバーセキュリティプラットフォーム」です。 クライアントPC、サーバに対するEPPに加えてEDRも提供、そしてEDRをメール、ネットワーク、ゲートウェイ、OT環境にまで拡張したXDRを提供します。影響範囲や感染経路の特定、攻撃の全体像の可視化など、脅威への迅速な対処を行うことにより、１つのソリューションで様々なニーズに対応しています。 業界におけるリーダーポジションとして、クラウドワークロードセキュリティ市場5年連続No1を獲得しており、今後も更なるビジネスの醸成を目指しています。 職務の魅力 ・国内の中堅/大手企業の既存顧客を担当している部署になります。社内外への影響力も大きくやりがいあるポジションになり、幅広い経験を活かしさまざまな層との人脈を築くことができ自身の成長にも繋がります。 ・ハイタッチセールスとしてお客様の課題に対し当社ソリューションを提案し、お客様のセキュリティレベル向上に貢献できます。 ・単に製品を売るだけでなく、担当顧客へIT動向把握、経営層へのアプローチ、教育啓蒙、パートナーとの連携など様々な角度から営業を行うことで、非常に市場価値の高いセールスへと成長することができます。 経験・スキル 【必須】 ・IT業界での５年以上の営業経験 ・ハイタッチ営業経験3年以上（課題解決型のソリューション提案経験） ・担当企業の上層部（部長以上）へのアプローチ経験 ・社内外との円滑なコミュニケーション能力 【歓迎】 ・サイバーセキュリティ、クラウドセキュリティの知識 ・新規開拓営業経験 ・ITマネジメントの基礎知識 ・アカウントプランの作成、実行経験 【求める人物像】 ・セルフスターター型のソリューション営業が可能な方 ・アグレッシブで、目標達成意欲の高い方 ・ステークホルダーを巻き込む柔軟なコミュニケーション能力がある方 その他 ★当社では、従業員の”キャリア自律”を支援するための人事制度を設けております。ぜひご覧ください。 Vision, Mission, Core Value | トレンドマイクロ | トレンドマイクロ (JP) (trendmicro.com)
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ハイタッチセールス(官公庁担当/東京）
■業務内容 主に官公庁を担当いただき、各組織が抱えるセキュリティ課題を当社ソリューションで解決すべく提案活動を実施、ビジネスの最大化を目指します。 ＜具体的には＞ ・官公庁に対してサイバーセキュリティ上の課題解決を目的としたセキュリティ製品及びサービスソリューション提案活動 ・ビジネス拡大とアカウント攻略の為のプラン策定と実行 ・社内の技術部門や上席とも連携しながらアカウント攻略の為の活動実行 ・連携が必要となるパートナ企業等に対する提案活動と新たなビジネスの創造 官公庁においてもサイバーセキュリティに対する関心は日々高まっています。お客様を取り巻く環境、マーケット変化にアンテナを張りながら、柔軟でスピーディに、失敗を恐れず自らチャレンジして動いていくことが求められるポジションです。 各組織が抱えるセキュリティ課題を当社ソリューションで解決すべく提案活動を実施、ビジネスの最大化を目指します。官公庁向けにビジネス推進のご経験がある方、長期プロジェクトにおいて自社の優位性をいかに提案していくかを考えられる戦略的思考・チャレンジ精神のある方はぜひご応募ください。 ■当社のセキュリティサービス【Trend Vision One】について トレンドマイクロが提供する「統合サイバーセキュリティプラットフォーム」です。 クライアントPC、サーバに対するEPPに加えてEDRも提供、そしてEDRをメール、ネットワーク、ゲートウェイ、OT環境にまで拡張したXDRを提供します。影響範囲や感染経路の特定、攻撃の全体像の可視化など、脅威への迅速な対処を行うことにより、１つのソリューションで様々なニーズに対応しています。 業界におけるリーダーポジションとして、クラウドワークロードセキュリティ市場5年連続No1を獲得しており、今後も更なるビジネスの醸成を目指しています。 ■職務の魅力 ・ご自身の営業活動が政府機関のセキュリティレベル向上、貢献に繋がります。 ・省庁や自治体など様々な公共機関と関連を持つことから、日本の行政組織に関して広い知見を得ることができます。 ・サイバーセキュリティ分野で高度な専門性を身につけることができます。 ・セキュリティ専業ベンダーとして幅広いソリューションを有し網羅的な提案でお客様の課題解決に貢献できます。 ・自身の活動の結果大規模案件につながることもあり案件受注時は営業冥利に尽きます。 ・社内でも有数の規模など巨大なプロジェクトに参画できます。 ■経験・スキル 【必須】 ・IT業界でのハイタッチ営業経験５年以上（課題解決型のソリューション提案経験） ・官公庁向けのハイタッチセールスの経験 ・チームセリングでアカウント攻略を実施した経験 【求める人物像】 ・セルフスターター型のソリューション営業が可能な方 ・アグレッシブで、目標達成意欲の高い方 ・ステークホルダーを巻き込む柔軟なコミュニケーション能力がある方 その他 ★当社では、従業員の”キャリア自律”を支援するための人事制度を設けております。ぜひご覧ください。 Vision, Mission, Core Value | トレンドマイクロ | トレンドマイクロ (JP) (trendmicro.com)
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エンタープライズ営業支援・案件推進スペシャリスト（Deal Desk Specialist／大型法人案件担当）
所属組織 エンタープライズ領域のセールス部門内セールスオぺーレーションチーム所属となります。 職務内容 Commercial全体の売上目標達成および継続的な2桁成長のために、当社では年々案件平均単価の向上を実現しています。さらなる向上のため、本ポジションに従事していただく方には、以下の業務をご担当いただきます。 ・営業が顧客対応に時間を使えるように、関連部門（主に社内）と連携して大型案件がスムーズにクローズできるようにEnd to Endで支援する業務です。 具体的には、価格、契約内容、契約期間など大型案件だからこそ個別に発生するイレギュラー対応の調整、交渉などが含まれます。 ・個別案件支援はもちろんですが、全体俯瞰して大型案件の成約率・単価が向上するようなマネジメントを実施いただきます。 ・Deal Deskの業務そのものの仕組化や、支援を通じた営業関連プロセスにおける改善ポイントの洗い出し、営業にとって必要なナレッジの蓄積及び活用についても関連部門と連携して解決していくことも期待します。 職務の魅力 ・自身の問題解決能力が高く評価され、自分のアイデアを実現し、リーダーシップを発揮することができます。 ・業務への貢献が案件単位および組織全体に可視化され、影響力を感じられる職務です。自分の成果が直接組織の成功に繋がるやりがいを感じられます。 ・幅広いステークホルダーと協働することで、異なる視点や経験から学び、自己成長を実感できる環境です。 ・営業のスキルがある方はご経験を異なる視点で深めることができ、営業以外のスキルがある方はそれぞれのスペシャリティから 営業と共に大型案件を支援することで新たなスキルを身に着けることが可能です。特にエンジニア出身の方は、営業社員のバディとしてのご活躍をより期待することができます。 ・今後のキャリアとしてはCloud DeskやSales Support含めたチームのリード、または元々のロールに戻って活躍するなど多方面のキャリア形成が可能です。 経験・スキル 【必須】 ・企業向けソフトウェアビジネスのEnd to Endのレベニューメーキングスキームの理解 ・営業社員と共に歩み、売上形成に貢献したいという思い ・セルフスターターで主体的に動ける ・一般的なオフィスおよびコミュニケーションツールの利用経験 ・営業または営業活動への支援経験5年以上（バックオフィス系その他の関連業務を含む） 【歓迎】 ・当社製品・サービスに関する取扱い経験 ・プロジェクトマネージメントの経験 ・マネジメントまたはコーチングの経験
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カスタマーサービスエンジニア
業務内容 カスタマーサービスエンジニアとして、当社のセキュリティ製品の導入～運用中の企業ユーザーに対してサーバ、ネットワーク、クラウドを含む周辺インフラに関する高い技術力を活かし、製品スペシャリストとしてサポートサービスを提供していただきます。 発生した問題に対しては、必要に応じて海外の開発部門を含む関係各部署と密に連携し、最適かつ迅速な改善・解決策を導き出すことが求められます。 お問い合わせ対応はもちろん、社内外の関係者への情報共有やエスカレーションマネジメントなど、多岐にわたる業務に取り組んでいただきます。 業務の魅力 ・常にセキュリティ業界の最先端の技術や情報に触れながら、セキュリティ製品のスペシャリストとして成長できる環境です。 ・クラウド、サーバ、ネットワークなど、幅広いインフラ分野の知識を習得し、実践に活かすことで、ご自身の得意領域をさらに拡大していただけます。 ・法人向け製品を取り扱う部署で技術的な問い合わせに対応する定常業務の他、業務の改善活動や製品の価値を高める活動、プロジェクトへの参画やそれ自体の立案や実行の機会を通して、成長と貢献を感じることができます。 ・エスカレーション対応では英語を使用するため、日々の業務を通じて英語力を磨き、世界で活躍できる第一歩としての経験を得ることができます。 ・製品担当として経験を積んだ後には、オンボーディングのお客様フォローや、ビッグインシデント専任マネジメントなど、同一ポジション内でさらなるキャリアの幅を広げる可能性もあります。 経験・スキル 【必須】 ・ITサポート、フィールドSE、開発SE、プリセールスSE等の経験2年以上 ・Windows/Linux/クラウド上で動作するアプリケーションの導入や運用時のトラブルシューティングのご経験 ・論理的な思考力と説明能力を有し、社内外に状況に応じた効果的な解決策を提案・交渉できるコミュニケーション能力 ・英語（中級）：メールによるコミュニケーション能力（TOEIC 550点以上） ※具体的に英語を使う場面 ・開発へのエスカレーション時の読み書き ・緊急対応時等の開発とのミーティング ・技術資料（英語）を読む 【歓迎】 ・インターネット用サーバ（メールサーバ/Webサーバ等：各種プロトコルの理解を含む）の導入や運用時のトラブルシューティング経験 ・OS関連資格の保有（MCSA, RHCE, LPIC レベル2, LPIC レベル3など） ・各種仮想化、クラウド関連資格の保有（VCP, AWS SysOps等） ・セキュリティ対策製品の導入や運用経験 ・チームリードのご経験 ・英語（上級）：英語でのミーティングや交渉能力（TOEIC 800点以上） その他 ★当社では、従業員の”キャリア自律”を支援するための人事制度を設けております。ぜひご覧ください。 Vision, Mission, Core Value | トレンドマイクロ | トレンドマイクロ (JP) (trendmicro.com)
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法務スペシャリスト
【職務内容】 エンタープライズ＆SMBビジネスに関する契約書の作成、レビュー、プロジェクト支援、助言、法令調査、リスク評価、インシデント対応などと、その他法令関連業務。 【職務の魅力】 法令や認証基準と現場の課題を照らし合わせた合理的なソリューション提供を通じて、企業の信頼性向上に直接貢献できます。また、法務が各部門を法的観点から積極的に支援し、戦略的判断に関与できる点も魅力もあり、専門性を十分活かしてキャリアの成長が可能です。加えて、リモートワークやフレックス制度を活用し、自分らしい働き方が実現できます。 【経験・スキル】 ＜必須＞ ・実務経験（５年以上） ・法務経験（3年以上） ＜歓迎＞ ・IT業界での実務経験 ・英語での簡単なコミュニケーション能力（メール、チャット等） その他 ★当社では、従業員の”キャリア自律”を支援するための人事制度を設けております。ぜひご覧ください。 Vision, Mission, Core Value | トレンドマイクロ | トレンドマイクロ (JP) (trendmicro.com)
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法務部マネージャ候補
【職務内容】 エンタープライズおよびSMBビジネスに関する契約書の作成、レビュー プロジェクト支援および法的助言 法令調査およびリスク評価 インシデント対応に関する業務 輸出関連業務および経済安全保障関連法への対応 【職務の魅力】 業務内容が多岐にわたり、様々な経験を積むことができるとともに、新しい挑戦に取り組めます。 専門知識を生かし、法的問題に対処しながら問題解決に貢献できます。 他部門との連携を通じて、ビジネス戦略やその判断に関与する機会があります。 【経験・スキル】 <必須> 法務実務経験5年以上 ＜歓迎＞ IT業界での法務経験 法科大学院修了、行政書士、司法書士、弁護士資格などの保持 SaaSおよびライセンスビジネスモデルの基本的な理解 中級の英語力（各リージョンの法務担当とのコミュニケーションなどの時に使います）
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カスタマーサクセスマネージャー（コンシューマ担当製品）
コンシューマ向け製品の既存ユーザーに対し、カスタマーサクセスからアップセル＆クロスセル業務を横断的に担うハイブリッドポジションです。 ＜具体的な業務内容＞ 本ポジションでは、コンシューマ向け製品の既存ユーザーに対し、オンボーディング支援から継続利用促進、契約更新、アップセル／クロスセルの提案まで、一貫した業務を担っていただきます。 具体的には、ユーザーが製品の価値を早期に実感できるようTime to Value（TTV）の短縮を図るとともに、エンゲージメント向上に向けた施策やキャンペーンの企画・実行にも携わります。また、契約更新や価格設計、プロモーションなどのリテンション施策を通じて、利益の最大化に貢献していただきます。 さらに、BIツールやCRMを活用したユーザーの行動データの分析を行い、セグメント別のアプローチや施策改善を推進します。社内ではマーケティング・サポート・プロダクト各部門と連携しながら、効率的なコミュニケーション手法の構築にも関与いただくことを期待しています。 ＜ポジションの魅力＞ ・ご購入いただいた製品の価値を最大限感じていただけるよう支援することで、高い満足度を得られるやりがいのあるポジションです。 ・製品のオンボーディングからエンゲージメント向上、継続利用支援まで一貫して担当することで、広範なスキルを習得できます。 ・ユーザーのエンゲージメント向上に向けたキャンペーンの設計/実施に携わることができます。 経験・スキル （必須） B2C向けカスタマーサクセス、カスタマーサポート、営業、マーケティングいずれかでの3年以上の実務経験 自律的に業務に取り組み、目標達成に向けて粘り強く行動できる方 英語力：中級レベル（主には海外の開発チームと対面・オンラインによる月次報告会議などで使用） （歓迎） B2CのSaaSプロダクトでのカスタマーサクセス、営業、アップセル/クロスセルのご経験 CRM・MAツールなどの利用経験（例：Salesforce, Marketo） Excel・BIツールを使った分析およびデータ活用経験
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パートナーセールス（新規開拓担当）
業務内容 パートナーセールスとして法人向けの協業ビジネス推進を頂きます。 今後協業を深めたい既存取引パートナー企業並びに新規取引パートナー企業様の開拓を担当頂きます。 <具体的には> ・担当パートナー企業への当社並びに当社プラットフォーム、ソリューションの価値訴求 ・担当パートナー企業の企業攻略、関係性構築・向上 ・担当パートナー企業との協業また担当パートナー企業を通じた販売を推進するための具体的なプラン・施策策定と実行 ・当社戦略で協業をしていきたい新たなパートナー企業の開拓と協業販路拡大 ・案件を軸とした社内関係者との連携(ハイタッチ営業へのエスカレーションやエンジニアとの連携など) 職務の魅力 ・単に製品を売るだけでなく、パートナー様とのビジネス戦略策定やQBR、交渉、上層を含めた会社対会社の関係性の構築を行うことで、高いビジネススキルやアカウントマネジメントの経験獲得が可能です。 ・サイバーセキュリティに関する知識・経験の獲得 経験・スキル 【必須】 ・IT業界での営業経験3年以上（ハイタッチ・パートナー問わず） ・企業上層部との折衝経験 ・中長期視点でのプランの策定・推進、PDCAの実践経験 ・社内外の円滑なコミュニケーションできる方 ・行動量が多く、結果にこだわれてかつ柔軟に行動変容をしていただける方 【歓迎】 ・IT業界でのパートナー営業経験3年以上 ・新規パートナー開拓もしくはビジネス開発のご経験 【英語力】 ・初級 その他 ★当社では、従業員の”キャリア自律”を支援するための人事制度を設けております。ぜひご覧ください。 Vision, Mission, Core Value | トレンドマイクロ | トレンドマイクロ (JP) (trendmicro.com)
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エリアセールス（コンシューマ製品/大阪）
■業務内容 ①家電量販店大型店舗、通信会社の一次代理店、営業部上位者へコンシューマ製品の販売促進を企図した提案営業を行います。 ＜具体的には＞ ・大型店舗を含む担当店舗での販売促進を企図した売り場作成、施策提案、キーマンとの関係構築など ・販売会社上層部への施策提案を軸とした交渉/商談の実施 ・地域携帯一次代理店キーマンとの関係構築、製品販売トレーニング ②社会問題となっている詐欺（特殊詐欺対策など）に着目し、官民学との連携を視野に入れ、当社製品を警察、地方公共団体、民間企業、代理店、家電量販店を通して、社会認知を増やし、一般消費者の購入に繋げていきます。 ＜具体的には＞ ・警察、地方公共団体の担当部署（生活安全課など）に訪問し、各地域の社会問題を確認する。 ・社会問題に対して、警察、地方公共団体、民間企業、代理店、家電量販店などと連携し、打ち合わせを重ねて、詐欺に対する啓もう活動、当社製品を通してソリューション提案を考案する。 ・警察、地方公共団体と協賛で講演会、製品のタッチ＆トライなどを行い、最終的には有償製品の利用に繋げていく。 ■職務の魅力 ①トレンドマイクロの最新のセキュリティ商材と販売店の親和性を見出し、新たに販売促進していくような売り方の仕組みづくりを担う事ができます。 また、責任ある大型店舗の担当営業として大きなやりがいを実感でき、地域に存在する複数の店舗に影響を持つ販社上位者への提案営業を経て、論理的思考を基にした問題解決力を身に付けることが出来ます。 自己成長を実現し経験を積んだ後は、販社本部担当やリーダー、マネージャーへのキャリアアップを目指していきます。 ②家電量販店、携帯代理店向けの営業活動を継続しつつも、営利目的を掲げていない警察、地方公共団体との連携を図る活動をしていきます。 警察、地方公共団体などと連携し、一般消費者に対して 詐欺対策のソリューションとして当社製品が提供できる取り組みを考え、行動に移していきます。 これまでの活動（家電量販店で当社製品を販売する活動）からの脱却になり、当社として変革の年となります。一緒に変化を体感しつつ、やりがいを感じられると思います。 ■1日の業務スケジュール例 ＜外出日＞ 9：00 メール、社内チャット、日報等の確認 9：30 店舗巡回準備 11：00 移動、昼食 13：00 3店舗巡回 17：00 帰社後タスク処理、日報作成 18：30 退社 ＜社内会議の日＞ 午前 ミーティング 午後 社内業務(商談資料作成等) ■教育について 外部研修や社内研修制度によって、他業界から入社された方などでも、業務遂行に必要な知識をキャッチアップできる体制を敷いております。また研修だけでなくOJTの体制もあるため、上司や先輩社員と一緒に業務を覚えていくことができます。 ■経験・スキル 【必須】 ・法人営業経験3年以上 ・ヒアリング力、課題抽出力がある方 ・基礎的なPCスキル（メール、インターネット、エクセル、パワーポイントなど） ・基礎的なビジネスマナーをお持ちの方 ・普通自動車免許第一種 【尚可】 ・家電量販店本部担当営業経験3年以上、もしくは量販店本部担当営業経験3年以上 ・自社製品を用いて、パートナー（警察、地方公共団体、民間企業、代理店などの決裁者）とアライアンスを組んだ経験 【英語力】 初級 ※活用できることで、当社での活動の幅が広がる可能性がございます。 ＜具体的に英語を使う場面＞ 全社集合のキックオフミーティング時など その他 ★当社では、従業員の”キャリア自律”を支援するための人事制度を設けております。ぜひご覧ください。 Vision, Mission, Core Value | トレンドマイクロ | トレンドマイクロ (JP) (trendmicro.com)
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エリアセールス（コンシューマ製品/名古屋）
■業務内容 ①家電量販店大型店舗、通信会社の一次代理店、営業部上位者へコンシューマ製品の販売促進を企図した提案営業を行います。 ＜具体的には＞ ・大型店舗を含む担当店舗での販売促進を企図した売り場作成、施策提案、キーマンとの関係構築など ・販売会社上層部への施策提案を軸とした交渉/商談の実施 ・地域携帯一次代理店キーマンとの関係構築、製品販売トレーニング ②社会問題となっている詐欺（特殊詐欺対策など）に着目し、官民学との連携を視野に入れ、当社製品を警察、地方公共団体、民間企業、代理店、家電量販店を通して、社会認知を増やし、一般消費者の購入に繋げていきます。 ＜具体的には＞ ・警察、地方公共団体の担当部署（生活安全課など）に訪問し、各地域の社会問題を確認する。 ・社会問題に対して、警察、地方公共団体、民間企業、代理店、家電量販店などと連携し、打ち合わせを重ねて、詐欺に対する啓もう活動、当社製品を通してソリューション提案を考案する。 ・警察、地方公共団体と協賛で講演会、製品のタッチ＆トライなどを行い、最終的には有償製品の利用に繋げていく。 ■職務の魅力 ①トレンドマイクロの最新のセキュリティ商材と販売店の親和性を見出し、新たに販売促進していくような売り方の仕組みづくりを担う事ができます。 また、責任ある大型店舗の担当営業として大きなやりがいを実感でき、地域に存在する複数の店舗に影響を持つ販社上位者への提案営業を経て、論理的思考を基にした問題解決力を身に付けることが出来ます。 自己成長を実現し経験を積んだ後は、販社本部担当やリーダー、マネージャーへのキャリアアップを目指していきます。 ②家電量販店、携帯代理店向けの営業活動を継続しつつも、営利目的を掲げていない警察、地方公共団体との連携を図る活動をしていきます。 警察、地方公共団体などと連携し、一般消費者に対して 詐欺対策のソリューションとして当社製品が提供できる取り組みを考え、行動に移していきます。 これまでの活動（家電量販店で当社製品を販売する活動）からの脱却になり、当社として変革の年となります。一緒に変化を体感しつつ、やりがいを感じられると思います。 ■1日の業務スケジュール例 ＜外出日＞ 9：00 メール、社内チャット、日報等の確認 9：30 店舗巡回準備 11：00 移動、昼食 13：00 3店舗巡回 17：00 帰社後タスク処理、日報作成 18：30 退社 ＜社内会議の日＞ 午前 ミーティング 午後 社内業務(商談資料作成等) ■教育について 外部研修や社内研修制度によって、他業界から入社された方などでも、業務遂行に必要な知識をキャッチアップできる体制を敷いております。また研修だけでなくOJTの体制もあるため、上司や先輩社員と一緒に業務を覚えていくことができます。 ■経験・スキル 【必須】 ・法人営業経験3年以上 ・ヒアリング力、課題抽出力がある方 ・基礎的なPCスキル（メール、インターネット、エクセル、パワーポイントなど） ・基礎的なビジネスマナーをお持ちの方 ・普通自動車免許第一種 【尚可】 ・家電量販店本部担当営業経験3年以上、もしくは量販店本部担当営業経験3年以上 ・自社製品を用いて、パートナー（警察、地方公共団体、民間企業、代理店などの決裁者）とアライアンスを組んだ経験 【英語力】 初級 ※活用できることで、当社での活動の幅が広がる可能性がございます。 ＜具体的に英語を使う場面＞ 全社集合のキックオフミーティング時など その他 ★当社では、従業員の”キャリア自律”を支援するための人事制度を設けております。ぜひご覧ください。 Vision, Mission, Core Value | トレンドマイクロ | トレンドマイクロ (JP) (trendmicro.com)
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