トレンドマイクロ株式会社 マーケティング関連職種の求人一覧

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• 法⼈製品プロダクトマネージャ

  ■業務内容 ・日本市場に適した形で製品の投入、ライフサイクルをマネジメントするリーダーとして活躍していただきます。（全グローバルに対応したトレンドマイクロの製品を、日本のライフサイクルや規則などに合わせカスタムしております） ＜具体的には＞ ・お客様に継続的に製品をご利用いただくために、製品の機能・品質、及び周辺プロセスについて、海外のプロダクトマネージャーや、国内のSE、サポートチーム、業務部門と共に維持・改善に努めて頂きます。 ・プロダクトマーケティングチームの一員として、プロダクトマーケティングマネージャをはじめとする関係者と協力して、最適なGo　to　Marketプランの策定、実施支援を行っていただきます。 ・顧客訪問により、顧客ニーズや課題を理解し、製品の改善に繋げていくことも重要です。 ・セキュリティ技術や製品の方向性をわかりやすく社内外に発信することも重要な業務の一つでセミナー等の登壇も随時行っていただきます。その際は、ご自身で文章を作っていただくこととなります。 【職務の魅力】 ・世界を巻き込んだグローバルな環境で、関係者とともに、製品の方向性を定めて形にし、市場に届けることができます。 ・グローバルコミュニケーションを日常的に経験できます。 ・トレンドマイクロの製品知識のみならず、セキュリティ関連技術を深く学ぶことができます。 ・多くの製品と連携する中核的な製品の方向性を定める重要な職務となりますので、大きなやりがいを感じて頂きます。 ■経験・スキル 【必須】 ・IPA情報処理安全確保支援士、CISSP（資格を保有していなくてもそれに準ずる技術知識があれば構いません） ・TOEIC 700点（またはそれに準ずる英語による実務経験） ・プレゼンテーション及び資料作成能力（日本語/英語・社内/外） ・コミュニケーションに優れていること ・IT業界でのプロダクトマネジメントの経験 【歓迎】 ・マーケティング知識及び経験 ・学ぶことに貪欲であること ・部や課レベルのマネジメント経験 【勤務地】 東京本社 続きを見る

  • マーケティング関連職種
  • 正社員

• カスタマーサクセス推進担当

  【職務内容】 エンタープライズ既存顧客の顧客生涯価値（Life Time Value）の最大化、Churn防止（解約防止）を目的とし、既存顧客とのコミュニケーションをベースとしたカスタマーサクセスの活動をTech Touch（電話メール等の非対面）で実行すべく、施策の企画立案から実行、それに伴うデータ分析等をリードしていただきます。 ■業務内容 下記業務を通じて、カスタマーサクセスG全体の支援を行っていただきます。 ・既存顧客の継続利用の促進、及びLife Time Valueの最大化 ・顧客視点をベースとした既存顧客との関係性の向上 ・Tech Touch（電話メール等の非対面）をベースとした、Customer Success施策の展開 ・顧客データの分析（Churn分析、利用状況の分析等）による施策の立案 ・チーム内のInside Salesとの連携。ユースケースのTech Touch層への展開 ・各種レポートの作成（Sales activity、KPI、LTVのターゲット等） ・社内外との連携（サポート、マーケティング、営業チーム、コールセンター） 〈職務の魅力〉 ・Tech Touchをセールス活動に実装する新たなスキームの構築経験 ・データドリブンなCustomer Success施策の展開 ・顧客視点による部門を横断したステークホルダーとの協業体験 ■経験・スキル 【必須経験（いずれか必須）】 ・IT業界での営業企画経験 ・IT業界でのマーケティング経験 【あれば尚可経験・資格など】 ・データ分析のご経験 ・ハイタッチ営業またはパートナー営業のご経験  ■雇用形態 正社員（試用期間3カ月） ■勤務地 東京本社（東京都渋谷区代々木2-1-1　新宿マインズタワー） 続きを見る

  • マーケティング関連職種
  • 正社員
  • 東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー

• プロダクトマーケティング（コンシューマ向け製品担当）

  ■業務内容 プロダクトの成長に向けてユーザエクスペリエンスの向上やユーザの保護、ビジネスの成長に必要な要件を定義し、主に開発チームと連携して日本向けのエンドポイントセキュリティ製品の開発・リリース管理を行います。 ＜具体的には＞ ・お客様に継続的に製品をご利用いただくために、製品の機能・品質、及び周辺プロセスについて、海外のプロダクトマネージャーや、国内のSE、サポートチーム、業務部門と共に維持・改善に努めて頂きます。 ・プロダクトマーケティングチームの一員として、プロダクトマーケティングマネージャをはじめとする関係者と協力して、最適なGo　to　Marketプランの策定、実施支援を行っていただきます。 ・日本のユーザーのインタビューや調査を実施し、開発部門と共により価値のある製品の開発に繋げていきます。 【職務の魅力】 ・常に既存のビジネスとの全体最適も勘案した施策を検討することから、戦略的な思考が身に付きます。 ・多くの社内関係者と接する機会を持ち、十分な情報収集をすることが求められるため、多角的な視点と知識が身に付きます。 ・自らが企画したものに対する、市場からの反響（お客様の喜びの声、ご意見等）を日々体感することができます。 ・開発チーム等、国内外問わずコミュニケーションが発生することから、グローバル企業としての業務を体感することができます。 ■経験・スキル 【必須】 ・IT業界での業務経験5年以上 ・英語中級以上（TOEIC 700点基準） ※日常的に業務で使用します（開発部門とのテレカンや、海外チームへのプレゼンなど） 【あれば尚可】 ・プロダクトマネジメントもしくはプロダクトマーケティング実務経験 ・セキュリティに関する技術的知見 ・IT業界における営業経験 ・IT業界におけるプリセールス経験 ■雇用形態 正社員 ■勤務地 東京本社 続きを見る

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