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募集背景
創業10年目を越え、当社はふるさと納税事業を軸に、250名を超える組織に急成長。
「自立した持続可能な地域をつくる」ことをビジョンに掲げ、「ヒト」「モノ」「おカネ」「情報」を日本中に循環させ、地域内循環を生み出すことを目指しています。
ふるさと納税事業に加えて、行政DX、地域エネルギー、地域通貨など事業領域を拡大しており、今後もさらなる新規事業を展開する方針です。
営業/カスタマーサクセスポジションは、全国の自治体とのフロントに立って業務を行う部署でもあり、会社の顔としての重要な役割を担っています。地域のためを想い、地域の成長を推進して行くために、社内外問わず信頼関係を丁寧に築き、地域の課題解決に貢献したいという意欲ある方を求めています。
今回、新卒として入社される方には多くの自治体の方や事業者の方、寄付者の方と関わる中で様々な経験を積み、地域と関わりを持ちながら、自身のキャリアプランについて考え、将来的にトラストバンクを支える中枢メンバーとしてご活躍していただきたいと考えています。
▼社員インタビューもぜひご覧ください！
≪TB INTERVIEW≫ 未来を担う若手メンバーの挑戦（若手メンバー×新卒内定者）
2024年度新卒内定式を実施！オンライン×オフラインのハイブリッドで開催しました。
業務内容
契約自治体が求める内容は多種多様にわたります。自治体の実現したいことをヒアリングし、社内外問わず、解決手段の提供並びに伴走支援を行っていただきます。
個人の力ですべてのことを解決するということではなく、自治体の課題にあわせてプロジェクトチームの組成や所属チーム並びに社内関係部署と力を合わせて課題解決に向けて動いていただきます。
▼具体的な業務内容
企画・提案営業
・WEBマーケティングスキルを活用した寄付額向上提案
・自治体の政策にあわせた自社サービス企画提案
・新規契約に向けた営業活動
カスタマーサクセス
・契約自治体に向けた施策提案、サービス導入促進
・勉強会の企画・運営（自治体、事業者、一般向け）
▼取り組んでいただく課題例
・ふるさと納税の寄付額向上させたい
・他自治体の事例を知りたい
・ふるさと納税で提供するお礼の品を事業者と開発したい
▼キャリアパス
将来的に、各人の希望やスキル・経験に応じて、下記のような業務領域に業務の幅を広げることができます。
【マネジメント】
・担当チームの数値管理
・オンボーディング・トレーニングの仕組み作りおよび各施策のブラッシュアップ
・KPIの設定およびモニタリングの仕組み作り
・メンバーの育成およびフォローアップ
【コンサルティング営業】
・自社サービスや機能等を活用し、各自治体毎の状況に合わせた課題解決の提案
・地域創生コンサルタントとして地域課題解決の提案
【マーケティング】
・寄付額向上のための施策立案・実施
・分析ツール等を活用した新たな提案内容の構築
・自治体向け広告の企画・改善・実施
【事業・サービス企画】
・自治体向け、事業者向け、運営委託企業向けの各種ソリューションの企画立案
・既存サービスの改善およびサービスを活用した企画立案
・新規事業開発
など
応募条件
≪必須条件≫
・2025年3月卒業見込みの方（専門学校、短大、高等専門学校、大学、大学院）
・幅広い年代の方と円滑なコミュニケーションを取れる方
・地域創生や地域の課題解決を目指す当社の理念に共感いただける方
・基本的なPCスキル（Word、Excel、Powerpoint等）
・普通自動車第一種運転免許
・出張が可能な方
≪歓迎条件≫
・インターンやアルバイト等で営業経験をお持ちの方
・若手から裁量を持って働きたいという思いがある方
・新しいアイデアを考えることが好きな方
・一つの物事を長年継続されてきた経験がある方
≪求める人物像≫
・トラストバンクのビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」に共感できる方
・行動指針「TRUST BANK’s TRUST」に沿った行動がとれる方
（T）Try, Try, Try
ーまずやる、恐れずにやる、あきらめずにやり続けるー
（R）Respect each other
ー互いを尊重するー
（U）Unique values
ー独創的な価値を追求するー
（S）Strong commitment
ー成し遂げたいと思う強い意志を持つー
（T）Think deeply
ー深く考え抜くー
・チームワークを大切にし、積極的にコミュニケーションが取れる方
・誠実に仕事に取り組み、信頼関係を構築できる方
・スピード感をもって業務に取り組める方
・新しいことへの挑戦を楽しめる方
| 職種 / 募集ポジション | 2025新卒 営業/カスタマーサクセス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | ■勤務地備考 ※自宅もしくは本社での勤務 リモートワークをメインとし、必要に応じて出社 ＜アクセス＞ JR目黒駅直結 東急目黒線、東京メトロ、都営地下鉄 目黒駅直結 |
| 選考プロセス | 応募ボタンからお申し込みください。 会社説明会が必要な方は日程を選択もしくは希望日程を入力ください。 会社説明会の参加は必須ではありませんので、不要な方にはエントリーシートのフォーマットを送付いたします。 ～選考プロセス～ ①書類選考 ②適性検査受検（Web受検/65分） ③1次面接（人事） ④2次面接（希望職種リード） ⑤最終面接（役員） ⑥内定 エントリーから内定まで2か月程度を予定しています。 面接はすべて個別面接を予定。 ============================= ※エントリー受付期間外の応募についてはお問い合わせください。 問い合わせ先：jinjisaiyou@trustbank.co.jp |
| 業務・職場環境の魅力 | 当社にも各々役職は存在しますが、それは役割を示すもので、上下関係を作るモノではありません。 経営層から若手社員まで従業員同士の距離が近く、社長を含む経営陣に直接提案することができます。また、マネジメント側に立つ社員も地域の生の声を聞くため、各地に飛び回るなど、チーム全体で一つの目標に向かって業務を遂行できるフラットな組織です。 |
| 教育・研修制度 | ・新入社員研修 ビジネスマナーから業界知識・仕事の進め方など、入社後約1か月間に実施 本配属前に基本的なビジネススキルを身に着けていただきます。 ・Eラーニング いつでも利用できるオンライン学習環境としてEラーニングサービスを導入し、 社員の自律的な学習を支援しています。 ・育自分制度 書籍や映像コンテンツ購入、セミナー・勉強会・研修・カンファレンスへの参加・登壇、定額制サービスの利用料、資格取得など、自身の学びにかかわる費用を会社が負担する制度をご利用いただけます。 ・各種勉強会 全社を対象とした各種勉強会を定期開催しています。 自身の業務に関わること以外の勉強会にも参加可能です。 開催テーマ例：ビジネストレンド、データ活用、ライティング 等 その他、階層別研修や事業部ごとで各種研修実施。 |
| 貸与備品・利用ツール | 【貸与備品】 ・PC ・iPhone 【利用ツール】 コミュニケーション：Slack、Zoom |
| 会社名 | 株式会社トラストバンク |
|---|---|
| 会社概要 | トラストバンクは、2012年に設立。第2創業期を迎えるITベンチャー企業です。 「自立した持続可能な地域をつくる」というビジョンのもと、「ヒト」「モノ」「おカネ」「情報」を日本中に循環させることで地域活性化の取り組みをしています。 そして、そんな想いから生まれたのがふるさと納税総合サイト 「ふるさとチョイス」 です。 ふるさと納税事業では、全国の90％以上となる1600を超える自治体と契約し、55万点の各地の特産品などのお礼の品を掲載する「ふるさとチョイス」の月間PV数は2億PVを超えます。 現在、これまで培ってきた自治体ネットワークとメディア力を活かして、地域通貨事業やエネルギー事業、またICTを通じて自治体職員の業務負担を軽減し、より付加価値の高い住民サービスの提供を支援する「パブリテック事業」など、多角的な事業を展開しています。 地域創生のソリューションカンパニーとして、これらの既存事業の拡大を図るとともに、さらに世界に誇る多様な文化や伝統、習慣を守り、地域経済の発展に一翼を担うべく、中長期の視点で地域課題を解決するための新事業へ投資をしていきます。 |
| 社風 | 創業以来大切にしていることが３つあります。 ■一つ目 フラットな組織 当社にも各々役職は存在しますが、それは役割を示すもので、上下関係を作るモノではありません。経営層から若手社員まで従業員同士の距離が近く、新卒の社員であっても、社長を含む経営陣に直接提案することができます。また、マネジメント側に立つ社員も地域の生の声を聞くため、各地に飛び回るなど、チーム全体で一つの目標に向かって業務を遂行できるフラットな組織です。 ■二つ目 チャレンジができる組織 経営層と現場の距離が近いフラットな環境により、「地域のためになること」であれば、いつでもだれでも直接経営陣に提案をすることができる環境です。いま、日本各地に様々な課題が山積している中、チャレンジなくして、地域の課題を解決することはできません。 ■三つ目 ビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」、ミッション「地域の可能性を共創する」 当社は、様々な課題を抱えている地域を、「ヒト」「モノ」「おカネ」「情報」を循環させることで、自立した持続可能な地域が実現できると考え、様々な事業を展開しています。当社で働くうえで、ビジョン・ミッションに共感いただくことが最も大切なことであり、言い換えると、共感していただける方とぜひご一緒にビジョン実現したいと考えております。 |
| TRUST BANK’s TRUST（行動指針） | （T）Try, Try, Try ーまずやる、恐れずにやる、あきらめずにやり続けるー まずはやってみよう。そして、Visionを達成するために挑戦し続けよう。 （R）Respect each other ー互いを尊重するー 個を尊重し、相手の立場や意見を理解しよう。 （U）Unique values ー独創的な価値を追求するー 圧倒的スピードでインプットとアウトプットを繰り返し、 世の中にまだない発想で新たな価値を生み出そう。 （S）Strong commitment ー成し遂げたいと思う強い意志を持つー 強い意志を持つことが困難を乗り越え、新たなチャレンジを生み出す。 （T）Think deeply ー深く考え抜くー 常にVisionに立ち返り、あらゆることから学び続け考え抜こう。 |
| 事業内容 | ■ふるさと納税事業 地域により多くの寄付金を届けるだけでなく、地域と寄付者、地域と地域を繋げる取り組みを行っています。 ■パブリテック事業 ICT技術を活用し、自治体業務の生産性を向上を促し、付加価値の高い住民サービスを目指す自治体支援事業です。 ■エネルギー事業 地域からの経済的域外流出を防ぐためにエネルギーの地産地消を目指します。 ■地域通貨事業（chiica） 地域外へのお金の流出を抑え、地域内で循環する仕組みづくりに取り組んでいます。 ■企業版ふるさと納税事業 自治体と地域創生に関心を持つ企業をマッチングさせ「関係企業」を全国に広げていきます。 |
| 代表者 | 代表取締役 川村 憲一 |
| 従業員数 | 232名（アルバイト含む） ※2024.1.1時点 |
| 本社所在地 | 〒141-0021 東京都品川区上大崎３丁目１−１ JR東急目黒ビル 7階 |
| 勤務時間 | 9:00-18:00（休憩1時間） ※フレックスタイム制度有（コアタイム有/一部対象外有） |
| 試用期間 | 入社日から3ヶ月 |
| 待遇・福利厚生 | ■各種社会保険（雇用保険、厚生年金、健康保険（IT健保組合）、労災保険） ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種全額補助 ■副業（許可制） ■リモートワーク可（ワーケーションもOK！） ■受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | ■土曜日・日曜日・祝日 ■年次有給休暇 ■年末年始休暇 ■ボランティア休暇 |
| 就業場所・業務の変更の範囲 | ■就業場所 （雇入れ直後）：自宅および株式会社トラストバンク本社 （変更の範囲）：会社の定める場所 ※業務内容により配置転換、勤務地が変更となる場合がある。 ■業務内容 （雇入れ直後）：トラストバンクの運営に付随する業務 ※会社の事業状況や乙の適性を踏まえ、配置転換を命じる場合がある （変更の範囲）：会社の定める業務 |