株式会社トラストバンク すべての求人一覧
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行政×デジタルの新規事業を通じて地域に貢献するカスタマーサクセスを募集！
募集背景 各地域の自治体様に弊社のミッションに共感して頂き、全国1788自治体のうち約8割以上の自治体と契約し、自治体向けふるさと納税クラウドサービスである、ふるさとチョイスCMSをご利用頂いています。 トラストバンクでは、昨年11月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 ふるさと納税で培った自治体との信頼関係、ネットワークを通じて、パブリテック事業を展開しており、現在は新規サービスの立ち上げと全国自治体への展開フェーズにあり、事業が急拡大していくなかで、カスタマーサクセスを募集いたします。 業務内容 全国の自治体へ自社サービス(自治体向けクラウドサービス)の導入支援、オンボーディング、運用支援を行い、多くの成功事例を輩出し、さらにその成功事例を自治体コミュニティで発信する。 ≪必須条件≫ ・B2B SaaS企業でのCS経験 ・プリセールスや営業経験がある方 ・IT企業でのサポート経験 ≪歓迎条件≫ ・自治体関連の業務経験者は大歓迎 続きを見る
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パブリテック事業を通して、カスタマーサポートも開発も経験したいサポートエンジニアを募集します。
募集背景 各地域の自治体様に弊社のミッションに共感して頂き、全国1788自治体のうち約8割以上の自治体と契約し、自治体向けふるさと納税クラウドサービスである、ふるさとチョイスCMSをご利用頂いています。 トラストバンクでは、昨年11月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 ふるさと納税で培った自治体との信頼関係、ネットワークを通じて、パブリテック事業を展開しており、現在は新規サービスの立ち上げと全国自治体への展開フェーズにあり、事業が急拡大していくなかで、サポートエンジニアを募集いたします。 業務内容 自社の新規サービスの構築・開発、また運用体制の構築および運用を行います。 また、カスタマーサクセスチームやパートナーへの技術サポート。 ≪必須条件≫ ・B2B SaaS企業でのサポート経験 ・IT企業でのITサポート ・システムサービスの運用経験がある方 ※実質的な開発業務はありません。ただ、運用が円滑にできるレベルの開発知識は必須。 続きを見る
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行政×デジタルで地域に貢献するプロジェクトマネージャーを募集します。
募集背景 各地域の自治体様に弊社のミッションに共感して頂き、全国1788自治体のうち約8割以上の自治体と契約し、自治体向けふるさと納税クラウドサービスである、ふるさとチョイスCMSをご利用頂いています。 トラストバンクでは、昨年11月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 ふるさと納税で培った自治体との信頼関係、ネットワークを通じて、パブリテック事業を展開しており、現在は新規サービスの立ち上げと全国自治体への展開フェーズにあり、事業が急拡大していくなかで、プロジェクトマネージャーを募集いたします。 業務内容 自社サービスに関して、先進的な地方自治体とともに成功事例を作るべく実証試験やプロジェクトを推進します。 また、全国の地場のSIerやシステム会社とのパートナーシップであるパブリテック共創パートナーとの事業推進を行います。 ≪必須条件≫ ・B2B IT企業でのPM経験 ・ITコンサル/SIerでのPM・新規事業開発のご経験がある方 ・自治体関連の業務経験者は大歓迎 続きを見る
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行政×デジタルで地域に貢献するプロダクトマネージャーを募集します。
募集背景 各地域の自治体様に弊社のミッションに共感して頂き、全国1788自治体のうち約8割以上の自治体と契約し、自治体向けふるさと納税クラウドサービスである、ふるさとチョイスCMSをご利用頂いています。 トラストバンクでは、昨年11月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 ふるさと納税で培った自治体との信頼関係、ネットワークを通じて、パブリテック事業を展開しており、現在は新規サービスの立ち上げと全国自治体への展開フェーズにあり、事業が急拡大していくなかで、プロダクトマネージャーを募集いたします。 業務内容 ・地方自治体向けクラウドサービスのプラットホームであるパブリテックプラットホームに新たな自社サービスを企画・検討・開発・運用を行っていただきます。 ・カスタマーサクセスチームとともに地方自治体の業務に対する課題を発見し、その課題を解決できるテクノロジー及びクラウドサービスの企画・開発。 ≪必須条件≫ ・B2B SaaS企業でのPdM経験 ・ITコンサル/SIerでの新規事業開発のご経験がある方 ・自治体関連の業務経験者は大歓迎 ・数名程度のチームマネジメントの経験（あれば尚可） ※実質的な開発業務はありません。ただ、企画・検討・運用が円滑にできるレベルの開発知識は必須。 続きを見る
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ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」のシステム開発を要件定義から設計・コーディング・保守運用まで一貫して行います。
募集背景 ふるさとチョイス立ち上げから数年が経過し、開発部もかなり大きな組織になってきました。 今も新規サービスなど、力を入れて開発したい案件がたくさんあり、 Webエンジニアを増員します。 業務内容 ふるさとチョイス及びふるさとチョイスを管理するシステムの開発を要件定義から設計・コーディング・保守運用まで一貫して行います。 ≪必須条件≫ ・LAMP環境での開発経験 ・Linux上での基本的なコマンドライン操作 ・RDBやSQLの経験 ・PHPを用いた開発経験 ・フレームワークの経験／概念の理解（FuelPHP, CakePHP, Zend Framework, CodeIgniter等） ・チームでの開発経験（設計レビュー、コードレビュー、ペアプログラミング等） ・セキュリティ概念の一定の理解 (SQLインジェクション、XSS、CSRF等) ・XML, HTML, CSS, JavaScriptの一定の理解 (高度な知識は必要無いものの、必要に応じて調べて利用できるレベル) ・設計書作成経験 ※必要な経験を一部満たさない場合でも素養に応じて検討致します。 ≪歓迎スキル≫ ・テストコード作成経験 ・gitの経験／git flowの理解 ・IasS／クラウドインフラの理解（AWS、GCP、Azure等） ・コンテナの理解（Docker、k8s等） ・LinuxOSや各種ミドルウェアの知識 ※必要な経験を一部満たさない場合でも素養に応じて検討致します。 求める人物像 ・ビジョンに共感できる方 ・技術を手段して捉え、本質的な課題解決を推進できる方 ・常に自分を磨き、多くの情報をキャッチアップしアウトプットし続けられる方 ・チームで協力しながら仕事を進められる方 ・曖昧な状況下でも業務を止めることなく推進できる方 続きを見る
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ネット広告やSNSの運営やキャンペーンで、寄付者と地域をつなぐ、マーケティングスタッフを募集します。
募集背景 日本最大級のふるさと納税総合サイト「ふるさとチョイス」で寄付者と地域をつなぐマーケティングスタッフを募集します！ ふるさと納税はお礼の品を楽しむだけでなく、災害時の緊急寄付やそれぞれの地域が実現したいコトを叶えるための大切な資金として日本全国様々な地域で活用されています。 地域を応援する寄付者と地域をつなぎ、もっともっと日本を元気にしたい！と思う方を募集します！ 業務内容 「ふるさとチョイス」の既存会員に向けたマーケティング施策の企画実施担当者を募集します。定型施策の単調な運用ではなく、戦略目的に則って最も効果的なコミュニケーションをフラットに発想し、実行する仕事です。 数百万人の会員データ分析に基づくインサイト発掘から、企画・制作のディレクションまで、担当プロジェクトの中心に立って業務を推進していただきます。 現在数名のスモールチームの一員として、より良いマーケティングの実現のために主体的かつ前向きに取り組んでいただける方を歓迎します。 ▼具体的な業務内容 ・メールマガジン/ LINE / DM等の設計配信 ・キャンペーンの企画実施 ・上記に必要となる会員データの分析 ・SNSアカウントの運営 ≪必須条件≫ ・上記施策に関する企画経験 ・中〜大規模サイトでの上記経験、または代理店での運用経験 ・メルマガ配信／MAなどのツール利用経験 ・Googleアナリティクス等でのアクセス解析経験 ・実施施策全般の効果測定 ≪歓迎条件≫ ・カタログ製作などの紙媒体制作、ディレクション経験 ・調査会社などを使った一般調査の経験 ・イベントなどリアルでのプロモーション経験 求める人物像 ・地方創生、またはふるさと納税に関心のある方 ・自ら起案し、主体的に業務を推進する方 ・顧客視点を貫ける方 ・ロジカルに思考する方 ・アイディアの発想に長けた方 ・言語感覚やデザイン感覚に優れた方 ・情報感度が高く、インプット量の多い方 続きを見る
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エネルギーの地産地消を通じて、持続可能な町づくりを目指すことに「ぐっと」くるような方の応募をお待ちしております！
募集背景 地域内において域外消費率の最も高い「エネルギー（電力）」に着目し、これを地域内で循環・地産地消させることで域外への経済的流出を防ぎ、まち自体の持続可能性を高める取組を推進したいと考えています。そんな事業に「ぐっと」くるような方の応募をお待ちしております！ 仕事内容 ・エネルギー、電力業界の最新の情報収集 ・エネルギー事業（発電、小売など）におけるプロジェクト単位でのP/L、損益計算 ・自治体と二人三脚での課題解決に向けた取組の推進 ※これから拡大していく事業です。こんなこともできる、というご提案もお待ちしております！ 歓迎する人物像 ・自らフローやルールを構築し、生産性向上に向けた取り組みができる方 ・本気で日本の課題を解決できると思っている方 ・事業の中心メンバーとなり能動的に課題解決に向けて取り組める方 ・エネルギー事業（特に電力業界）における経験をお持ちの方 続きを見る
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社内外問わず、信頼関係を丁寧に築き、地域課題解決のために貢献したいという意欲がある方を募集します。
募集背景 全国の自治体とのフロントに立って業務を行う部署のため、会社の信頼にもつながる重要な役割を担っています。社内外問わず、信頼関係を丁寧に築き、地域課題解決のために貢献したいという意欲ある方を募集しています。 業務内容 ≪カスタマーサクセス≫ ・契約自治体に向けた施策提案、サービス導入促進 ・新規お礼の品（掲載品）の発掘および提案 ・勉強会の開催（自治体、事業者、一般向け） ≪企画・提案営業≫ ・地域課題の解決に向けたサービス・企画提案 ・新規契約に向けた営業活動 なお、本社勤務の他、地域拠点での勤務の可能性もございます。 ≪必須条件≫ ・法人営業経験 ・Web業界 ・基本的なPCスキル（Word、Excel、Powerpoint等） ≪歓迎条件≫ ・事業会社やスタートアップでの事業起案経験 ・責任者としてゼロから事業を立ち上げた経験 ・IT・WEBサービス業界の経験 ・地方自治体や公共機関などとの折衝経験 求める人物像 ・地域創生や地域の課題解決を目指す当社の理念に共感いただける方 ・誠実に仕事に取り組み、信頼関係を構築できる方 ・スピード感をもって業務に取り組める方 ・新しいことへの挑戦を楽しめる方 ・チームで協力して取り組むことが好きな方 続きを見る
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アライアンス先企業にお互いにメリットのある企画を提案／実現し、自社サービスをグロースさせる即戦力の方を募集します。
募集背景 トラストバンクの掲げるビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」の実現に向け、「ふるさとチョイス」のアライアンス強化を行っており、共にチームを構築していただく人材を募集致します。 業務内容 アライアンス戦略ユニットで、アライアンス先企業にお互いにメリットのある企画を提案／実現し、自社サービスである「ふるさとチョイス」をグロースさせる業務を行っていただきます。 ▼具体的な業務内容 ・業界トップクラスの企業と相互にメリットのある形でお互いの強みを生かしたサービス連携を実現 ・上記実現に向けて、企業への個別の企画提案、交渉、自社サービス開発 ・上記の事業戦略／戦術策定 ≪必須条件≫ ・主にネットビジネスを展開する企業との企画・サービス連携／アライアンスの経験 ・上記における企画／交渉のメイン担当 ・SE等開発部門と連携してサービス実装までの仕様／スケジュール管理 ・アライアンス部門マネージャー以上の経験 ・大企業との交渉経験 ≪歓迎条件≫ ・新聞等メディア掲載されるような規模のアライアンス経験 求める人物像 ・地方創生、またはふるさと納税に関心のある方 ・自ら業務を設計し、主体的に推進する方 ・顧客視点を貫ける方 ・ロジカルに思考する方 ・共創型のコミュニケーションを行うことができる方 ・自社の強みを意識しながら、社内外で幅広くネットワークを構築する能力のある方 ・収益モデルを設計する力のある方 続きを見る
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自社メディアの更なるグロースを実現させるため、「自分ならやれる」と確信をもってジョインしてくれるデータサイエンティストを募集します。
募集背景 設立当初の2012年の状況と異なり、多くのプレイヤーがこの市場に参入しているなか、データ・事実に基づく戦略・戦術設計、及びPDCAサイクルを飛躍的なスピードアップさせ、市場全体の成長及び自社メディアの更なるグロースを実現させるため、「自分ならやれる」と確信をもってジョインしてくれるデータサイエンティストを募集します。 仕事内容 ・データ分析に基づく企画立案や改善案の抽出 ・サービス改善、プロモーション企画など各種施策の効果分析 ・各事業のKPI設計、可視化 ・ふるさと納税市場およびそれに関連する地域経済の分析 必須経験 ・SQLを使ったデータ分析の実務経験 ・ウェブサービス等の事業における定量分析、KPI設計、改善施策立案経験 ・analytics系のウェブ解析ツール 歓迎経験 ・統計学に関する知見 ・Web系事業会社でのデータサイエンティストとしての経験 ・調査会社でのデータサイエンティストとしての経験 ・シティプロモーションに関連した業務経験 ・定性分析の経験 ・コンサルティングの経験 ・マネージメント経験 求める人物像 ・地域や、頑張る人を応援したいと思う人 ・知的好奇心の強い人 ・誠実な人 ・チームで協力しながら仕事を進められる人 続きを見る
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ふるさと納税のお礼の品の特集コンテンツなど、「ふるさとチョイス」に掲載されている諸コンテンツの企画・制作の担当者を募集します！
募集背景 ふるさとチョイスには20万点を超えるお礼の品が常時掲載されていますが、 その点数の多さゆえに「どれを選んだら良いのかわからない」という状況が生まれています。 20万点の中にはその地域でしか手に入らない希少なものや、自治体・事業者のこだわりが詰まった特産品が多数あり、 特集記事を組んで紹介する体制をこれから本格的に構築する方針のため、以下業務をご担当頂ける方を募集します。 仕事内容 ふるさと納税のお礼の品の特集コンテンツなど、「ふるさとチョイス」に掲載されている諸コンテンツの企画・制作の担当者を募集します。現在ふるさとチョイスには国内最多、30万点を超える品が掲載されており、日本各地の隠れた名品が数多く眠っています。 特集コンテンツではこうした地域の魅力を発掘し、顧客のライフスタイルやニーズに合わせたお礼の品を提案することを目的としています。多くの取材や試食を経て、担当者は地場産品に詳しくなれるという副次的なメリットもあります。 企画力・編集力・言語感覚に優れ、顧客視点で提案性の高い記事を作っていただける方を歓迎します。 ▼具体的な業務内容 ・サイトコンテンツの企画編集（特集記事が中心） ・制作の進行管理 ・デザイン / ライティングのディレクション ・KPI管理 ・アクセス分析による改善点の抽出 ≪必須条件≫ ・デジタルコンテンツ制作の知識と実務経験 ・上記業務の実行に必要な企画スキル ・上記業務の実行に必要な編集スキル ・マルチタスクの管理スキル ≪歓迎条件≫ ・編集プロダクションや出版社での業務経験 ・WEB制作会社や広告代理店での業務経験 ・コピーライティングスキル ・Google Analyticsなど分析ツールの利用経験 ・SEOの知識 求める人物像 ・地方創生、またはふるさと納税に関心のある方 ・自ら業務を設計し、主体的に推進する方 ・言語感覚に優れた方 ・顧客視点を貫ける方 ・ロジカルに思考する方 ・アイディアの発想に長けた方 ・情報感度が高く、インプット量の多い方 続きを見る
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SREエンジニアとして幅広い視野感でのサービス、サイトを改善し先進化していくミッションとなります。
業務内容 Site Reliability Engineerとして、 インフラ運用だけでなく各種自動化やCI/CD、コンテナ化、Iaas/PaaS/SaaSなど 幅広い視野感でサービス／サイトを改善し先進化していくミッションとなります。 ・安定したインフラの運用 ・各種自動化の推進 ・インフラの最適化の推進（A-Zやオートスケール、スポットインスタンス等の設計） ・コンテナ化の推進（docker、ecs、k8s等の推進） ・ビックデータ基盤の設計や構築および運用（hadoop、bigquery、redshift等） ≪必須条件≫ ・インフラ担当者としてのサイト運用経験 ・サーバ構成の設計と構築の経験（Webサーバ、APサーバ、DBサーバなど） ・トラフィックを考慮したサーバのスケールアップ／スケールアウトの計画の経験 ・Linux上でのコマンドライン操作 ・クラウドインフラの設計／構築経験 ・CI/CDの構築／運用経験 ≪歓迎条件≫ ・LAMP環境での開発経験 ・オンプレミスなインフラからクラウドインフラへのマイグレーション経験 ・インフラBCPの概念理解 ・IDS/WAFなどのセキュリティ設計／構築経験 ※必要な経験を一部満たさない場合でも素養に応じて検討致します。 求める人物像 ・ビジョンに共感できる方 ・技術を手段して捉え、本質的な課題解決を推進できる方 ・常に自分を磨き、多くの情報をキャッチアップしアウトプットし続けられる方 ・チームで協力しながら仕事を進められる方 ・曖昧な状況下でも業務を止めることなく推進できる方 続きを見る
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地方自治体の課題解決型提案営業部門のマネージャーを募集します。
募集背景 全国の自治体とのフロントに立って業務を行う部署のため、会社の信頼にもつながる重要な役割を担っているおります。社内外問わず、信頼関係を丁寧に築き、地域課題解決のために貢献したいという意欲ある方を募集しています。 業務内容 自治体への伴走型コンサルチームのマネジメント、並びにメンバーの自治体への提案に関するクオリティチェックをお任せします。配属直後は現場にて、実際にメンバーの推進する自治体との折衝をご担当していただきます。 ■カスタマーサクセス：新規お礼の品(掲載品)の発掘および提案、契約自治体に向けた施策提案、サービス導入促進、自治体、事業者、一般向け勉強会の開催 ■企画・提案営業：地域課題の解決に向けたサービス、企画提案、新規契約に向けた営業活動 ■チームマネジメント：年間施策の企画、立案/メンバーの教育、採用。社内の協力チームへの依頼、戦略策定等 ※業務範囲が広い為、あくまで一例となります ≪必須条件≫ ・法人営業のご経験・チームマネジメント経験 ・IT・WEBサービス業界の経験 ・基本的なPCスキル（Word、Excel、Powerpoint等） ≪歓迎条件≫ ・地方自治体や公共機関などとの折衝経験 ・自治体への提案に対するクオリティコントロール。本当に自治体の為になっているのか、という視点で物事を捉えられられる方を歓迎いたします 求める人物像 ・地域創生や地域の課題解決を目指す当社の理念に共感いただける方 ・誠実に仕事に取り組み、信頼関係を構築できる方 ・スピード感をもって業務に取り組める方 ・新しいことへの挑戦を楽しめる方 ・チームで協力して取り組むことが好きな方 続きを見る
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自治体に地域通貨を導入する支援を行う、事業部メンバーを募集します
業務内容 chiica事業部では、地域で貯まる・使える「地域通貨」のプラットフォームサービスを全国の自治体に対し、促進・導入支援・運用サポートを行っております。その中で、主担当として特定の自治体に地域通貨を導入するご支援を行ってもらいます。またchiicaプロダクトの仕様変更等 ▼具体的な業務内容 ・事業全体の戦略・計画の実行 ・「chiica」プロダクトのポリシー・業務フロー・機能の設計支援 ・地方行政組織、協業企業との提案営業、案件獲得、実行・推進 ・事業部内の情報共有、等 ≪必須条件≫ ・役割実行に必要な、地方創生・地域通貨・電子通貨等に関する興味を持っている ・新規事業、ITプロダクトの営業や開発経験・何らかの営業経験 ≪歓迎条件≫ ・自治体関連の業務経験者は大歓迎 ・chiicaに類似するようなサービス経験 ・Excel関数を用いた各種分析他、資料作成経験が豊富な方 求める人物像 ・地域創生や地域の課題解決を目指す当社の理念に共感いただける方 ・スピード感をもって仕事に取り組める方 ・ベンチャー企業でまだまだ未整備な社内環境ですが、そこにやりがいを感じて会社の成長に共に汗をかける方 ・新しいものをクライアント（自治体）と一緒に作り、広めることにやりがいを感じる方 ・チームで協力して取り組むことが好きな方 続きを見る
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「ふるさとチョイス」の会員獲得・寄付（売上）獲得のためのマーケティング施策を担っていただきます。
募集背景 日本最大級のふるさと納税総合サイト「ふるさとチョイス」で寄付者と地域をつなぐマーケティングスタッフを募集します！ ふるさと納税はお礼の品を楽しむだけでなく、災害時の緊急寄付やそれぞれの地域が実現したいコトを叶えるための大切な資金として日本全国様々な地域で活用されています。 地域を応援する寄付者と地域をつなぎ、もっともっと日本を元気にしたい！と思う方を募集します。 業務内容 プロモーションチームの一員として、「ふるさとチョイス」の会員獲得・寄付（売上）獲得のためのマーケティング施策を担っていただきます。多額の広告予算を執行する、重要なポジションです。領域は運用型広告とSEO対策が中心ですが、単純な数値の管理だけでなく、顧客インサイトに基づく骨太なマーケティング施策の企画・実行を志向しています。 実際の業務にあたっては、数名のチームメンバーをマネジメントしながらプレイヤーとしてもチームを牽引する動きが必要になります。数値の分析や方針の策定だけではなく、アウトプットの品質にコミットし、強力に業務を推進できる方を歓迎します。 ▼具体的な業務内容 ・マーケティング戦略の策定補助 ・戦略に紐づく各マーケティング施策の企画 / 実施（主にデジタル） ・実施にあたっての制作ディレクション / 媒体プラニング ・SEO対策 ・KPIの管理 ・サイト内外のアクセス分析 ・マーケティングリサーチ ・チームメンバーのマネジメント（数名） ≪必須条件≫ ・5年以上のマーケティング実務経験 ・3年以上のデジタルマーケティングの実務経験 （運用型広告 / SEO対策の実務経験を含む） ・マネジメント経験 ≪歓迎条件≫ ・ECサイトのマーケティング経験 ・広告コンテンツの企画 / 制作のディレクション経験 ・アクチュアルデータのより高度な分析スキル 求める人物像 ・地方創生、またはふるさと納税に関心のある方 ・自ら業務を設計し、主体的に推進する方 ・顧客視点を貫ける方 ・ロジカルに思考する方 ・アイディアの発想に長けた方 ・言語感覚やデザイン感覚に優れた方 ・情報感度が高く、インプット量の多い方 続きを見る
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総務基本業務をベースとしながら、バックオフィスの体制構築・管理をお任せします！
業務内容 当社は2021年より在宅勤務を基本としたワークスタイルへの変更を行いました。新しい環境下において社員が最大限パフォーマンスを発揮するための環境をどう構築するか。アナログやルーチンの業務がどうしても発生する総務領域をDX化していきたい等の課題感を持っています。新たな環境での未来の総務のカタチを描き、実行していただくお仕事です。 ▼具体的な業務内容 ・書類管理、保管、押印対応、全社会議の運営等総務業務全般 ・本社ファシリテーション全般の管理 ・オフィスや在宅勤務での環境の構築・維持 ・ファシリティに関する外部業者との交渉等 ・BCPの構築、リスク管理、印章管理等のコンプライアンス体制の構築 ・チームメンバーのサポート・教育 ※法務、給与労務、広報、情報システム、取締役会運営等は別セクションです。 現在のメンバー：4名：社員1名、アルバイト2名、派遣社員1名 ≪必須条件≫ ・総務でのご経験 ・Excel関数を用いた各種分析他、資料作成経験が豊富な方 ・業務のデジタル化、効率化を推進してきたご経験、またそのために必要なIT知識、PCスキル等 ・リスク管理委員会、BCP等コンプライアンス系のいづれかのご経験 ・業務フロー構築やフォーマット作成等のご経験 ・チーム員のマネジメント経験 求める人物像 ・社員に対するホスピタリティのマインド ・能動的に課題発見、改善提案を推進できる自発的な方 ・地域創生や地域の課題解決を目指す当社の理念に共感いただける方 ・スピード感をもって仕事に取り組める方 続きを見る
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「ふるさとチョイス」をさらに成長させる為にアクセス解析や解析ツール整備をしてくれる方を募集します
募集背景 月間2億PVを超える「ふるさとチョイス」を更に成長させるためには、これまでよりも更に定量データを基にした施策を実施していく組織になっていく必要があると考えています。その上で、アクセス解析のレポート作成や、事業部全体が正確に・効率的に定量データに触れられる為の整備等を行ってくれる方を募集します。 業務内容 自社サイト「ふるさとチョイス」の成長のためのアクセス解析、事業部内メンバーが定量データを扱いやすくする為のツールやサイトの整備を行います。 ▼具体的な業務内容 ・「ふるさとチョイス」におけるアクセス解析/定点レポート作成・運用 ・サイト内の計測用イベント/パラメータの管理 ・GMPツールの整備/導入/運用構築 ・web接客ツールの整備/運用構築 ・ヒートマップ等、その他計測系ツールの導入/整備/運用構築 ・各種施策の効果分析 ・アクセス解析/定量分析をベースにした改善提案 ≪必須条件≫ ・Google analytics、MA系の解析ツールを使用した分析経験 ・アクセス解析の定点レポート作成/運用経験 ≪歓迎条件≫ ・GMPツールやweb接客ツール、分析系ツールの導入/運用経験 ・UI/UX、webサイト制作に関する知識 ・アクセス解析/定量分析をベースにした改善提案をした経験 求める人物像 ・誠実な人 ・業務を自分事化し主体的に行動できる人 ・チームで協力しながら仕事を進められる人 ・曖昧な状況下でも業務を止めることなく推進できる人 ・地域や、頑張る人を応援したいと思う方（弊社のビジョンに共感できる方） 続きを見る
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“地域を変える”新規事業の開発・推進UI／UXデザイナー・Webデザイナーを募集します。
募集背景 トラストバンクは「自立した持続可能な地域をつくる」というミッションのもと、シェアNo.1ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」を運営しています。 各地域の自治体様に弊社のミッションに共感して頂き、全国1788自治体のうち約8割以上の自治体と契約し、自治体向けふるさと納税クラウドサービスである、ふるさとチョイスCMSをご利用頂いています。 トラストバンクでは、昨年11月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 ふるさと納税で培った自治体との信頼関係、ネットワークを通じて、パブリテック事業を展開しており、現在は新規サービスの立ち上げと全国自治体への展開フェーズにあり、事業が急拡大していくなかで、UI/UXデザイナー・WEBデザイナーを募集いたします。 業務内容 既存、新規の自社サービス(自治体向けクラウドサービス)に関するUI/UXのデザインおよびカスタマーサクセスサイト、パートナーサクセスサイト、販促物のデザイン ≪必須経験≫ ・B2B ITサービス企業でのWEBデザインのご経験がある方 ・自治体関連の業務経験者は大歓迎 続きを見る
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行政×デジタルで地域に貢献する新規事業の営業アシスタント募集！
募集背景 トラストバンクは「ICTを通じて地域とシニアを元気に」というミッションのもと、シェアNo.1ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」を運営しています。 各地域の自治体様に弊社のミッションに共感して頂き、全国1788自治体のうち約8割以上の自治体と契約し、自治体向けふるさと納税クラウドサービスである、ふるさとチョイスCMSをご利用頂いています。 ふるさと納税で培った自治体との信頼関係、ネットワークを通じて、新たな事業としてICTを活用して行政の業務改善に貢献するパブリテック事業を展開しており、現在は全国自治体への展開フェーズにあり、事業が急拡大していくなかで、業務推進・営業アシスタントを募集いたします。 業務内容 急成長中のICTを活用して行政の業務改善に貢献するパブリテック事業における 業務推進および営業アシスタント業務をお任せします。 ・請求スケジュール管理・請求書発行管理 ・契約書関連業務 ・契約管理システムを使用した商談登録・管理 ・顧客や販売パートナーへの月次報告書などレポート作成 ・顧客からの問い合わせ履歴の管理 ・売上・契約管理データを活用した社内レポート作成 ・契約管理・請求管理フローの整備 ・備品在庫管理 ≪必須条件≫ ・営業アシスタント経験 ・PCスキル、特にExcel（関数やピボットテーブルを扱った集計や分析作業含む）や 業務システムでの実務経験 続きを見る
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【上士幌】寄附者からの問い合わせ（電話、メール対応など）を行うフロント部門で従事していただきます。
募集背景 創業8期目を経過し、ふるさと納税の利用率No１サイトとして成長を続ける当社の 寄付者対応部門強化のために、共にチームを構築していただく人材を募集いたします。 業務内容 1.ふるさと納税での寄付者からの問い合わせ対応 ・TEL/MAIL問い合わせ対応 ・業務に関連する資料の作成、更新等 ・担当業務の進捗管理、他メンバーと協働での作業進捗等 ・問い合わせ対応業務から派生する他部署や自治体への確認等 2.寄付者サービスチームメンバー（上士幌オフィス）の管理業務 ・シフトや上士幌オフィスの管理等 ・上士幌オフィスメンバーからのエスカレーション対応等 ・東京本社メンバーとの会議参加等 3.サービス改善業務 ・VOC（寄付者の声）を収集し分析等。 ・サービス改善の施策を検討、改善案の立案等。 ≪必須条件≫ ・PC利用、WEBサイト利用において問題がないこと ・電話、MAILを通しての顧客対応経験があること ・リーダーシップをとりチームを取りまとめた経験、または部下の育成経験いずれかの経験があること。 求める人物像 ・地域創生や地域の課題解決を目指す当社の理念に共感いただける方、興味のある方 ・スピード感をもって仕事に取り組める方 ・ベンチャー企業でまだまだ未整備な社内環境ですが、そこにやりがいを感じて会社の成長に共に汗をかける方 続きを見る
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