株式会社トラストバンク すべての求人一覧
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行政×デジタルの新規事業を通じて地域に貢献するカスタマーサクセスを募集！
募集背景 各地域の自治体様に弊社のミッションに共感して頂き、全国1788自治体のうち約8割以上の自治体と契約し、自治体向けふるさと納税クラウドサービスである、ふるさとチョイスCMSをご利用頂いています。 トラストバンクでは、昨年11月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 ふるさと納税で培った自治体との信頼関係、ネットワークを通じて、パブリテック事業を展開しており、現在は新規サービスの立ち上げと全国自治体への展開フェーズにあり、事業が急拡大していくなかで、カスタマーサクセスを募集いたします。 業務内容 全国の自治体へ自社サービス(自治体向けクラウドサービス)の導入支援、オンボーディング、運用支援を行い、多くの成功事例を輩出し、さらにその成功事例を自治体コミュニティで発信する。 ≪必須条件≫ ・B2B SaaS企業でのCS経験 ・プリセールスや営業経験がある方 ・IT企業でのサポート経験 ≪歓迎条件≫ ・自治体関連の業務経験者は大歓迎 続きを見る
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パブリテック事業を通して、カスタマーサポートも開発も経験したいサポートエンジニアを募集します。
募集背景 各地域の自治体様に弊社のミッションに共感して頂き、全国1788自治体のうち約8割以上の自治体と契約し、自治体向けふるさと納税クラウドサービスである、ふるさとチョイスCMSをご利用頂いています。 トラストバンクでは、昨年11月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 ふるさと納税で培った自治体との信頼関係、ネットワークを通じて、パブリテック事業を展開しており、現在は新規サービスの立ち上げと全国自治体への展開フェーズにあり、事業が急拡大していくなかで、サポートエンジニアを募集いたします。 業務内容 自社の新規サービスの構築・開発、また運用体制の構築および運用を行います。 また、カスタマーサクセスチームやパートナーへの技術サポート。 ≪必須条件≫ ・B2B SaaS企業でのサポート経験 ・IT企業でのITサポート ・システムサービスの運用経験がある方 ※実質的な開発業務はありません。ただ、運用が円滑にできるレベルの開発知識は必須。 続きを見る
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行政×デジタルで地域に貢献するプロジェクトマネージャーを募集します。
募集背景 各地域の自治体様に弊社のミッションに共感して頂き、全国1788自治体のうち約8割以上の自治体と契約し、自治体向けふるさと納税クラウドサービスである、ふるさとチョイスCMSをご利用頂いています。 トラストバンクでは、昨年11月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 ふるさと納税で培った自治体との信頼関係、ネットワークを通じて、パブリテック事業を展開しており、現在は新規サービスの立ち上げと全国自治体への展開フェーズにあり、事業が急拡大していくなかで、プロジェクトマネージャーを募集いたします。 業務内容 自社サービスに関して、先進的な地方自治体とともに成功事例を作るべく実証試験やプロジェクトを推進します。 また、全国の地場のSIerやシステム会社とのパートナーシップであるパブリテック共創パートナーとの事業推進を行います。 ≪必須条件≫ ・B2B IT企業でのPM経験 ・ITコンサル/SIerでのPM・新規事業開発のご経験がある方 ・自治体関連の業務経験者は大歓迎 続きを見る
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行政×デジタルで地域に貢献するプロダクトマネージャーを募集します。
募集背景 各地域の自治体様に弊社のミッションに共感して頂き、全国1788自治体のうち約8割以上の自治体と契約し、自治体向けふるさと納税クラウドサービスである、ふるさとチョイスCMSをご利用頂いています。 トラストバンクでは、昨年11月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 ふるさと納税で培った自治体との信頼関係、ネットワークを通じて、パブリテック事業を展開しており、現在は新規サービスの立ち上げと全国自治体への展開フェーズにあり、事業が急拡大していくなかで、プロダクトマネージャーを募集いたします。 業務内容 ・地方自治体向けクラウドサービスのプラットホームであるパブリテックプラットホームに新たな自社サービスを企画・検討・開発・運用を行っていただきます。 ・カスタマーサクセスチームとともに地方自治体の業務に対する課題を発見し、その課題を解決できるテクノロジー及びクラウドサービスの企画・開発。 ≪必須条件≫ ・B2B SaaS企業でのPdM経験 ・ITコンサル/SIerでの新規事業開発のご経験がある方 ・自治体関連の業務経験者は大歓迎 ・数名程度のチームマネジメントの経験（あれば尚可） ※実質的な開発業務はありません。ただ、企画・検討・運用が円滑にできるレベルの開発知識は必須。 続きを見る
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新規事業の立ち上げ・拡大フェーズのため、臆せず主体的に取り組める方を募集しています
業務内容 エネルギー事業部では、主に3つの領域に対するサービスを展開しており、今も新たなサービス/ソリューションを開発しています。 エネルギーの地産地消を通じた、持続可能なまちづくりへの貢献をミッションに、地方自治体・地域企業を中心とした民間企業に対し、サービス/ソリューションのご提案、コンサルティングを担当していただきます。 【領域ごとの主なソリューション】 ■地域発電事業領域 オンサイトPPAパッケージ スマートシティパッケージ レジリエンスパッケージ 再生可能エネルギー発電 ∟地域内での再エネ発電所の立ち上げを行い、電力会社への売電および地域企業等への電力供給を行うソリューション。 （実地調査、契約交渉、収益試算、施工管理、官庁申請まで） ■地域エネルギーマネジメント領域 自治体新電力支援 地域エネルギーコンサルティング ∟自治体に対し、新電力会社の設立可能性調査の受託や、新技術や制度を活用したエネルギーを通じた地域課題解決を支援するサービス。 （ヒアリング、企画提案、調査、コンサルティング） ■プラットフォーム領域 ふるさとエネルギーチョイス えねちょ ∟電力会社に対し、卒FIT電力の寄付受付を行うサービス。 （企画提案、システム設計、Webディレクション） ≪必須条件≫ ・法人営業経験3～5年以上 ・社外ステークホルダーとの調整、交渉、契約実務経験 ・チームマネジメント経験 ・基本的なPC/ITスキル（Office、GoogleApp、Slack、zoom、他） ≪歓迎条件≫ ・新規サービスや事業の立ち上げ経験、事業責任者経験 ・エネルギー業界（特に電力業界）での企画、営業、事業開発経験者 ・地方自治体関連の業務経験者（入札対応、予算編成、税務歓迎） ※エネルギー関連の資格保有者歓迎（エネルギー管理士、電気主任技術者等） 求める人物像 ・自らフローやルールを構築し、生産性向上に向けた取組ができる方 ・事業の中心メンバーとなり、能動的に課題解決に向けて取り組むことができる方 ・セルフモチベーションコントロールができる方 検討中テーマ 現在も新規サービス/ソリューションを企画中であり、上記の領域のみならず幅広く業務に携わっていただける方を募集します。 ・地方自治体における地域エネルギー活用、地域脱炭素、地域経済循環、ローカルエコノミーなどの啓蒙およびコンサルティング ・エネルギーに関する新技術のR&D ・関連法制度の情報収集、ロビイング 続きを見る
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チームの一員として、「ふるさとチョイス」のUI/UX改善、機能の設計・企画業務に携わっていただく方を募集します！
業務内容 チームの一員として、「ふるさとチョイス」のUI/UX改善、機能の設計・企画業務に携わっていただきます。 ▼具体的な業務内容 ・新機能や機能改善に関する企画立案~要求定義 ・UX設計、ワイヤーフレーム・機能要求の作成 ・リリース後の効果測定~改善提案 ・ユーザー調査、ユーザビリティーテスト ≪必須条件≫ ・Webサイトの機能企画・要求定義・設計の経験（3年以上目安 / 自社プロダクト・ECサイトだと尚良） ・定性的・定量的な手法を交えてサイト上の課題抽出〜改善に取り組んだ経験 ・GA・ヒートマップツール等を使ったログ分析〜課題抽出の経験 ・仕様把握・企画・検討が円滑にできるレベルの開発知識 ≪歓迎条件≫ ・ユーザー調査に基づく改善案の企画・実行経験 ・フロントエンドやデザインの知識 ・ご自身でユーザー調査を設計・実施した経験 ・プロトタイプ作成経験 求める人物像 ・特定の役割に縛られすぎず、目的に合わせて自由に発想できる方 ・仲間を尊重し、助け合える方 ・よりよいユーザビリティ、ユーザー体験を追求するのが好きな方 ・自らキャッチアップできる方 ・地域や、頑張る人を応援したいと思う方（弊社のビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」に共感してくれる方） 続きを見る
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プロジェクトの中で企画～ローンチまでを一貫して携わっていただく方を募集します
募集背景 エネルギー代金を地域内で循環させられないか、地域流出を抑えられないかそんな想いを元に2017年エネルギー事業部を設立しました。 事業部設立から手探りで初めてきたエネルギー事業部ですが、今事業部拡大のフェーズにあります。 地域×エネルギーに興味ある方、そして、以下3つを目指し、プロジェクトを企画推進してくださる方を募集します。 ・「地域の脱炭素化」と再生可能エネルギー活用の推進 ・エネルギーを活用する公共施設の設備制御 ・非常時の電力確保による防災力向上 業務内容 地域×エネルギー、をテーマに新規事業を展開しており、現段階ではすべてプロジェクトベースで動いております。アサインされたプロジェクトの中で企画～ローンチまでを一貫して携わっていただきます。 ▼具体的な業務内容 ・工事事業者と連携しながら建設スケジュールの作成とレビュー ・プロジェクトマネジメント（進行管理、ステークホルダー調整） ・顧客の課題、ニーズ、技術動向等を幅広く情報収集して、市場分析と戦略立案 ・許認可取得、行政機関との協議 ・金融機関とのプロジェクトファイナンスに関する協議 ≪必須条件≫ ・再生可能エネルギー、地域脱炭素に興味を持っていて、学びを実践できる意欲をお持ちの方 ・プロジェクトマネジメント経験者 ・新規事業の企画立案からローンチの経験 ・保守運用業務のマネジメント経験 ・普通運転免許 ≪歓迎条件≫ ・業務関連資格（エネルギー管理士、電気主任技術者など） ・電力プラントに関する設計・試験・保全・運転業務等 続きを見る
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総務基本業務をベースとしながら、バックオフィスの体制構築・管理をお任せします！
業務内容 当社は2021年より在宅勤務を基本としたワークスタイルへの変更を行いました。新しい環境下において社員が最大限パフォーマンスを発揮するためのサポートなど上長の指導の下、総務業務の運営全般をお任せします。 アナログやルーチンの業務がどうしても発生する総務領域を将来的にはDX化していきたい等の課題感を持っています。新たな環境での未来の総務のカタチを描き、メンバーと共に実行していただくお仕事です。 ▼具体的な業務内容 ・書類管理、保管、押印対応、社内イベントの運営等総務業務全般 ・本社ファシリテーション全般の管理 （オフィス管理、備品管理、発注業務等） ・オフィスや在宅勤務での環境の構築・維持 ・ファシリティに関する外部取引先との交渉等 ※法務、経理、給与労務、広報、情報システム、取締役会運営等は別セクションです。 ≪必須条件≫ ・業務のデジタル化、効率化を推進してきたご経験 ・業務フロー構築やフォーマット作成等のご経験 ・vlookup等のExcel関数を用いた各種資料作成経験がある方 ≪歓迎条件≫ ・バックオフィス業務のDX化に興味がある方 ・未経験でもこれからバックオフィスでのキャリアを築いていきたい方でも結構です。 求める人物像 ・スピード感をもって仕事に取り組める方 ・社員に対するホスピタリティのマインド ・能動的に課題発見、改善提案を推進できる自発的な方 ・地域創生や地域の課題解決を目指す当社の理念に共感いただける方 続きを見る
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全社を横断してセキュリティ対策を推進するセキュリティエンジニアを募集します。
募集背景 ふるさと納税事業、地域通貨事業、パブリテック事業など公共性の高い事業を運営しております。 トラストバンクのエコシステムにおいて、より一層の強固なセキュリティー基盤を構築するため、セキュリティ強化を技術面から推進していきます。 これまでの知見を活かしながら、既存事業および新規事業のプロダクトセキュリティおよびコーポレートITのセキュリティを推進できる方を募集します。 業務内容 サイバー攻撃や情報漏洩へのセキュリティ対策を技術面で推進する業務をお任せします。 セキュリティの評価・診断やインシデント対応、セキュリティ強化につながる仕組みやセキュリティインフラの構築を行っていただきます。 ▼具体的な業務内容 ・プロダクト開発におけるセキュリティ要件等の支援 ・セキュリティ強化につながる仕組みの構築 ・インシデント対応 ・セキュリティインフラ構築の構築・運用業務 ・セキュリティ評価・対策支援（脆弱性診断、リスク評価) ・セキュリティ監視・分析 ・脆弱性情報収集・管理 等 ≪必須条件≫ ・サイバーセキュリティに関連する業務経験 ・ネットワーク、IaaSの構築経験 ≪歓迎条件≫ ・インシデントの対応経験 ・システムへの脆弱性診断やソースコードレビューの経験・知見 ・セキュリティソリューションの導入・運用 ・Webアプリケーション開発、運用の経験 ・ユーザーとの折衝（企画/改善提案、報告等） 求める人物像 ・物事に真摯に取り組める方 ・技術を手段して捉え、本質的な課題解決を推進できる方 ・常に自分を磨き、多くの情報をキャッチアップしアウトプットし続けられる方 ・チームで協力しながら仕事を進められる方 ・曖昧な状況下でも業務を止めることなく推進できる方 業務・職場環境の魅力 ・経営はセキュリティの重要性を非常に理解しています。 ・経営・事業と距離が近くフラットな組織です。 ・情報を守るだけでなく、情報をより活用するためにはどうすればいいかを 事業側と共に考え、スピーディに効率的に改善に繋げていくことができます。 ・事業の成長を止めるなくリスクを未然防止する。事業とセキュリティの共存を目指しています。 続きを見る
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ふるさと納税総合サイト「ふるさとチョイス」内で展開されているプロダクトの成長をリードする「プロダクトマネージャー」を募集します。
募集背景 トラストバンクは、ふるさと納税制度を活用したサービス『ふるさとチョイス』を通じて、地域に人・もの・お金・情報を循環させ、活性化に取り組んでいます。 月間2億PVを超える『ふるさとチョイス』内では多様な寄付者のニーズに応え、より利用体験を向上させるための独自プロダクトが展開されており、次ふるさとチョイスの更なる成長のためにはこの各プロダクトの成長がかかせないと考えています。 プロダクトマネージャーとして、各プロダクトの成長をリード頂ける方を募集します。 業務内容 自社サイト「ふるさとチョイス」の更なる成長のために、ふるさとチョイスサイト内にあるマイクロプロダクトの戦略策定など上流工程からサービスや機能の改善まで、各プロダクトをより価値あるものにするプロダクトマネージャーを募集します。 ▼具体的な業務内容 ・プロダクトビジョン、ロードマップの策定 ・プロダクトのプロモーション企画、機能や業務フローの改善提案とその実行 ・各種施策の効果分析 ・市場・顧客ニーズの調査/分析/ヒアリング ・外部パートナーとの折衝 ≪必須条件≫ 自身が中心となってサービスの企画立案やプロモーション施策を実行した経験 ≪歓迎条件≫ ・プロダクトマネージャー経験 ・Webサービスやプロダクトの企画立案経験 ・プロダクトビジョン、ロードマップの策定経験 ・Webサイトやプロダクトのディレクション経験 ・新規サービス/事業の立ち上げ経験 ・業務プロセスの設計経験 ・マーケティング、UI/UX、webサイト制作に関する知識 ・アクセス解析/定量分析をベースにした改善提案をした経験 求める人物像 ・誠実な人 ・業務を自分事化し主体的に行動できる人 ・チームで協力しながら仕事を進められる人 ・曖昧な状況下でも業務を止めることなく推進できる人 ・地域や、頑張る人を応援したいと思う方（弊社のビジョンに共感できる方）る方） ・新しいことへの挑戦を楽しめる方 続きを見る
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モバイルアプリのリニューアル！開発領域のリーダーを募集します！
募集背景 ふるさとチョイスアプリをリニューアルし、ユーザにとってより使いやすアプリに再構築を行います。 Webの開発チームとは独立して、アプリの開発チームを構成することになり、チームの責任者を募集しております。 業務内容 ふるさとチョイスのAndroidアプリ、iOSアプリ開発における、開発領域のリードをお願い致します。 ▼具体的な業務内容 ・各施策の企画フェーズから開発目線で一緒にご参加頂きます ・モバイルアプリの企画担当者やデザイナーと密にコミュニケーションをとり、アプリの開発全般のディレクション ・開発メンバとなるAndroidエンジニア、iOSエンジニアをまとめながら、開発要件定義から設計、実装、テスト、ストア申請 ・開発フェーズにおける進行管理や課題管理などの開発PM業務 ≪必須条件≫ ・AndroidまたはiOSアプリの開発経験 ・開発PMのご経験 ・アプリ開発のチームリーダとして、開発メンバ管理のご経験 ≪歓迎条件≫ ・事業会社での自社サービスの開発に関わるご経験 ・現在もモバイルアプリのコーディングを継続して行えること ・ストア申請のご経験 ・Firebaseの知見 求める人物像 ・地域創生に関心があり、ビジョンに共感できる方 ・物事を自分ごととして捉え、主体的に取り組める方 ・ユーザやお客様、チームメンバに対して誠実な方 ・チームで協力しながら仕事を進められる方 ・曖昧な状況下でも業務を止めることなく推進できる方 続きを見る
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ふるさとチョイスが運営する地域応援メディアの編集長を募集します！
募集背景 全自治体の9割以上が掲載されているふるさとチョイスでは、全国各地から耳寄りな情報が日々集まってきます。 しかし、ふるさとチョイスの本体サイトでは発信できる情報量が限られていることから、 地域情報を発信するためのオウンドメディアを別途立ち上げることになりました。 メディアでは地域のグルメ情報から地域課題まで、幅広いテーマを取り扱いますが、 その根幹を為すのは「記事コンテンツを通じて地域を応援する」というふるさとチョイスの一貫したスタンスです。 高い編集スキルだけでなく、私たちと同じ想いをもってメディアの成長に貢献してくださる方を募集します。 業務内容 ふるさとチョイスの運営するメディアの編集長として、メディアの成長戦略と編集・運用を統括していただきます。 ▼具体的な業務内容 ・メディアの戦略と目標の策定 ・各種KPIの管理 ・編集方針に基づく制作記事の決定・進行管理 ・編集記事のクオリティ管理 ・転載先のメディアや地方ライターなどとの外部ネットワーク構築 ・その他編集に関わる業務全般 ≪必須条件≫ ・地方創生への意欲 ・WEBメディアの編集長、またはそれに準じるポジションでの業務経験 ・上記業務の実行に必要な企画・編集スキル ・上記業務の実行に必要なSEOの知識と分析スキル ≪歓迎条件≫ ・プロダクトのマネジメント経験 ・コピーライティングスキル 求める人物像 ・地方創生、またはふるさと納税に関心のある方 ・自ら業務を設計し、主体的に推進する方 ・言語感覚に優れた方 ・顧客視点を貫ける方 ・ロジカルに思考する方 ・アイディアの発想に長けた方 ・情報感度が高く、インプット量の多い方 業務・職場環境の魅力 ・理念を原動力に動く企業文化 ・アイディアやチャレンジを尊重 ・経営、事業部との距離が近く、フラットな組織 ・リモートワーク中心 続きを見る
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行政×デジタルで地域に貢献するカスタマーサクセスを募集
募集背景 トラストバンクでは、2019年1月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 【デジタルの力で行政と地域をアップデートするパブリテック事業】 事業コンセプト：地域における大切なアナログを残すための適切なデジタル 多くの地域では高齢化・人口減少が進んで行き、地域が抱える課題が複雑化・多様化しています。 その一方で、これまで地域を支えてきた行政職員の数は減少し、人手不足が発生しています。 地域を支える行政職員が地域に対して十分な業務ができなくなると、これまで行政職員が対応していた福祉サービスや災害対応、まちづくり等のアナログな活動が制限され、地域の自立的な持続可能性が維持できなくなります。 そのような中、パブリテック事業は、適切なデジタルの力を行政職員や地域に提供し、地域の発展を支援することをミッションとして事業推進しています。 【急成長するパブリテック事業】 2019年1月より事業を開始したパブリテック事業は、弊社のふるさとチョイス以外の新規事業として、第2の中核事業として発展していけるようチーム一丸となって事業推進しております。 サービスの第1弾として、2019年9月より行政業務のコミュニケーション効率・事務効率を圧倒的に向上させるべく自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」を、2020年3月にはあらゆる行政業務の紙の申請や業務をデジタル化する自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」をリリースし、行政向けのサービスにはこれまでにない特徴を支持頂き、急速なスピードで全国多くの自治体様にご利用頂いています。2021年11月時点で、LoGoチャットはわずか2年強で全国の自治体の4割以上にあたる810自治体、LoGoフォームは1年9か月で380自治体に導入されています。 自治体通信という自治体向け専門媒体にも取り上げて頂いたLoGoチャット、LoGoフォームの記事もあわせてみて頂きますとどのようなプロダクトを取り扱っているかについてのイメージが沸きやすいかと思います。 https://www.jt-tsushin.jp/interview/jt34_trustbank/ 現在は新規サービスや追加機能、オプションサービスの立ち上げと更なる全国自治体への展開フェーズにあり、事業が急拡大していくなかで、自治体や地域に寄り添い、業務効率化や業務の課題解決を支援するカスタマーサクセスを募集いたします。 業務内容 トラストバンクのパブリテック事業が全国の自治体に提供している急成長中のサービス自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット（LoGoチャットPlusも含む）」および自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」のカスタマーサクセスを担当して頂きます。 トラストバンクのパブリテック事業における「カスタマーサクセス」の定義は、自治体や地域が我々のサービスを知るところから、利用を始め、サービスを活用して成果を出して頂くすべてのプロセスに関与することで顧客の伴走者としての価値をより発揮できるとの考え方から、一般的なSaaS企業における狭義のカスタマーサクセスが担う役割よりも広く設定されており、既存顧客のみでなく新規顧客も対象となります。 そのため、それぞれのメンバーの希望や経験・スキルをベースにコアとなるカスタマーサクセスの業務に加え、幅広い領域を担当していくことができます。 【コアとなるカスタマーサクセス業務】 ・サービス未導入自治体への問い合わせ対応 ・サービス未導入自治体へのサービス概要説明 ・無料トライアル申込自治体へのオンボーディング（サービスの利用開始までのサポート） ・利用開始された自治体へのサポート・問い合わせ対応 ・各自治体の利用状況に合わせた効率的なフォロー・利用促進施策の実施 ・各サービスの操作研修会やトレーニングの実施 ・成功事例の発掘およびマーケティングコンテンツへの落とし込み ・自治体からニーズ・課題をヒアリングしプロダクトチームと連携 カスタマーサクセスメンバーがどのような業務を担当しているかやチームの雰囲気等がわかる記事となっておりますので参考としてご活用ください。 TB INTERVIEW パブリテック事業部 原田 理乃 まずはコアとなるカスタマーサクセス業務をご経験いただき、その後、カスタマーサクセスチームに属しながら、各人の希望やスキル・経験に応じて、下記のような業務領域に業務の幅を広げて頂くことができます。 【カスタマーサクセスマネージャー領域】 ・オンボーディング・トレーニングの仕組み作りおよび各施策のブラッシュアップ ・カスタマーサクセス活動におけるKPIの設定およびモニタリングの仕組み作り ・カスタマーサクセスメンバーの育成およびフォローアップ 【マーケティング領域】 ・新規顧客への認知向上のための施策立案・実施 ・広告媒体・展示会・オウンドメディア向け導入事例コンテンツの企画・制作・実施 ・自治体向けセミナーの実施やコミュニティ活動の推進 ・広報チームと連携した広報活動支援 【パートナーセールス/アライアンス領域】 ・各地域の自治体への販促・契約を担う共創パートナーとの関係性構築・各種調整 ・共創パートナーおよびアライアンス先との全国における販促施策の企画・推進・進捗管理 ・アライアンス先とのプロジェクト企画・推進・実施 ・スムーズな事業推進を実施するため販売スキーム検討および法務担当と連携した契約内容への落とし込み 【PM・コンサルティング領域】 ・ステークホルダーの多いプロジェクトの企画・事業推進 ・自社のサービスだけでなく自治体や地域の課題をデジタルで解決するためのコンサルティング提案 ・提案書作成およびプロポーザル対応 ・自社サービスによる業務改善・BPR提案および効果試算 【プロダクトマネジメント領域】 ・各サービスに対するニーズや改善要望を整理し、優先順位を決め、プロダクトチームに連携 ・新機能・新サービスの事業開発・要件定義 カスタマーサクセスのお仕事は、非常に多岐に渡り、大変なことも多いですが、自治体の職員の皆様から直接感謝の言葉をたくさん頂けるやりがいのあるポジションです。 応募条件 ■必須要件 ・トラストバンクのビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」に共感できる方 ・チームで協働する能力 ・以下いずれかのご経験をお持ちの方 - カスタマーサクセスの経験 - web/ITサービス提供企業における顧客対応の経験 - システム導入や導入コンサルタントの経験 - 法人営業の経験 - 地域活性化や行政の業務効率化やデジタル化に強い思いをお持ちの方 ■歓迎要件 ・BtoB SaaS事業におけるセールス・カスタマーサクセス・マーケティングの業務経験 ・行政や自治体業務に関連した業務経験 ・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験 ・新規事業⽴ち上げなどの経験 ■求める人物像 ・TB Value（トラストバンクの行動指針）である １）全ての事柄は自分事として捉える「主体性」 ２）諦めずにやり切る「誠実さ」 ３）思考し、取り組み、改善する「圧倒的スピード」 に共感し、体現頂ける方 ・自治体や職員の皆様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、 根本解決に向けた提案ができる方 ・地域や社会の役に⽴ちたいという貢献意欲のある方 ・縦割りではなくフラットな組織の中で自ら課題を発見し、 スピーディーにチームを巻き込んで挑戦できる方 ・仲間とのコミュニケーションを大事にし、チームワークを重んじる方 続きを見る
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行政×デジタルで地域に貢献するプロジェクトマネージャー（サービス開発）を募集
募集背景 トラストバンクでは、2019年1月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 【デジタルの力で行政と地域をアップデートするパブリテック事業】 事業コンセプト：地域における大切なアナログを残すための適切なデジタル 多くの地域では高齢化・人口減少が進んで行き、地域が抱える課題が複雑化・多様化しています。 その一方で、これまで地域を支えてきた行政職員の数は減少し、人手不足が発生しています。 地域を支える行政職員が地域に対して十分な業務ができなくなると、これまで行政職員が対応していた福祉サービスや災害対応、まちづくり等のアナログな活動が制限され、地域の自立的な持続可能性が維持できなくなります。 そのような中、パブリテック事業は、適切なデジタルの力を行政職員や地域に提供し、地域の発展を支援することをミッションとして事業推進しています。 【急成長するパブリテック事業】 2019年1月より事業を開始したパブリテック事業は、弊社のふるさとチョイス以外の新規事業として、第2の中核事業として発展していけるようチーム一丸となって事業推進しております。 サービスの第1弾として、2019年9月より行政業務のコミュニケーション効率・事務効率を圧倒的に向上させるべく自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」を、2020年3月にはあらゆる行政業務の紙の申請や業務をデジタル化する自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」をリリースし、行政向けのサービスにはこれまでにない特徴を支持頂き、急速なスピードで全国多くの自治体様にご利用頂いています。2021年11月時点で、LoGoチャットはわずか2年強で全国の自治体の4割以上にあたる810自治体、LoGoフォームは1年9か月で380自治体に導入されています。 自治体通信という自治体向け専門媒体にも取り上げて頂いたLoGoチャット、LoGoフォームの記事もあわせてみて頂きますと、どのようなプロダクトを取り扱っているかについてのイメージが沸きやすいかと思います。 https://www.jt-tsushin.jp/interview/jt34_trustbank/ 現在は新規サービスや追加機能、オプションサービスの立ち上げと更なる全国自治体への展開フェーズにあり、事業が急拡大していくなかで、顧客からの要望を受け、迅速に競争力のある機能や新サービスの開発を担当するプロジェクトマネージャー（サービス開発）を募集いたします。 業務内容 トラストバンクのパブリテック事業が全国の自治体に提供している急成長中のサービス自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット（LoGoチャットPlusも含む）」および自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」もしくは新規サービスにおけるプロジェクトマネージャー（サービス開発）を担当して頂きます。 事業部長直下のポジションで既存サービスの追加機能や新サービスについてのサービス開発のプロジェクトマネジメント（市場調査・顧客調査を通じた企画立案からサービスの要件定義まで）をご担当頂きます。 ※機能やサービスの開発に関する仕様策定・スコープ定義やプロジェクトマネジメントはプロダクトチームの業務となります。 ・既存サービスにおける顧客からの要望の管理・整理 ・顧客からの要望にもとづいた機能改善・新サービスの企画提案・要件定義 ・競争優位性をもつ機能・UI/UXを提案するためのベストプラクティス調査・情報収集 ・新機能・新サービスを検討する上での規制や法令等の調査・分析 ・機能改善・新サービスを実現するためのプロダクトチームとの連携 ・新機能・新サービスを展開するための事業計画・マーケティング施策の策定 ・提案書作成およびプロポーザル対応 応募条件 ■必須要件 ・トラストバンクのビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」に共感できる方 ・ITサービスに関する事業開発・サービス開発経験またはITコンサルティングサービス経験者 ・ITサービスを提供する企業において、チームや多くのステークホルダーと関わりながら、 主体者としてプロジェクトを遂⾏した経験 ・顧客からの要望を整理し、優先順位を設定し、要件定義までを遂行した経験 ・市場調査・顧客調査に基づいた企画⽴案を⾏い、実際に機能開発やサービス開発まで導いた経験 ・チームで協働する能力 ■歓迎要件 ・BtoB SaaS事業におけるサービス開発やPdMの業務経験 ・コンサルティングファームやSIer等でのプロジェクトマネジメント経験 ・行政や自治体業務に関連した業務経験 ・テクノロジーを活用した業務改善やBPRを推進した業務経験 ・新規事業⽴ち上げなどの経験 ■求める人物像 ・TB Value（トラストバンクの行動指針）である １）全ての事柄は自分事として捉える「主体性」 ２）諦めずにやり切る「誠実さ」 ３）思考し、取り組み、改善する「圧倒的スピード」 に共感し、体現頂ける方 ・自治体や職員の皆様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、 根本解決に向けた提案ができる方 ・地域や社会の役に⽴ちたいという貢献意欲のある方 ・縦割りではなくフラットな組織の中で自ら課題を発見し、 スピーディーにチームを巻き込んで挑戦できる方 ・仲間とのコミュニケーションを大事にし、チームワークを重んじる方 パブリテック事業のメンバーが日頃どのように考え、仕事を進めているかに関する参考情報です。チームの雰囲気を感じていただけるかと思います。 ーTB INTERVIEWー カスタマーサクセスメンバー SREメンバー 続きを見る
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チームの一員として、「ふるさとチョイス」のUI/UX改善、機能の設計・企画業務に携わっていただく方を募集します！
業務内容 チームの一員として、「ふるさとチョイス」のUI/UX改善、機能の設計・企画業務に携わっていただきます。 ▼具体的な業務内容 ・新機能や機能改善に関する企画立案~要求定義 ・UX設計、ワイヤーフレーム・機能要求の作成 ・リリース後の効果測定~改善提案 ・ユーザー調査、ユーザビリティーテスト ≪必須条件≫ ・Webサイトの機能企画・要求定義・設計の経験（3年以上目安 / 自社プロダクト・ECサイトだと尚良） ・定性的・定量的な手法を交えてサイト上の課題抽出〜改善に取り組んだ経験 ・GA・ヒートマップツール等を使ったログ分析〜課題抽出の経験 ・仕様把握・企画・検討が円滑にできるレベルの開発知識 ≪歓迎条件≫ ・ユーザー調査に基づく改善案の企画・実行経験 ・フロントエンドやデザインの知識 ・ご自身でユーザー調査を設計・実施した経験 ・プロトタイプ作成経験 求める人物像 ・特定の役割に縛られすぎず、目的に合わせて自由に発想できる方 ・仲間を尊重し、助け合える方 ・よりよいユーザビリティ、ユーザー体験を追求するのが好きな方 ・自らキャッチアップできる方 ・地域や、頑張る人を応援したいと思う方（弊社のビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」に共感してくれる方） 続きを見る
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ブランド戦略立案から、プロダクトの利用体験まで多岐にわたってのユーザーリサーチャーを募集します！
募集背景 当社では、社会に本当に必要なサービスをつくるべく、ふるさと納税事業とその他新規事業においてユーザーリサーチ実施機会を増やそうと考えています。 ページやUI単位の局所的な改善のみでなく、中長期的なVision達成のためのサービス創出を急務としており、社内横断的にユーザーリサーチが行える体制構築のため増員募集します。 リサーチを通し、意思決定材料を集めることでユーザーとプロダクトのギャップを埋める事業成長に欠かせない大切なポジションです。 業務内容 ふるさとチョイス事業および、新規事業においてリサーチの設計～実施～分析～分析結果の活用まで行います。 事業部を横断し、プロダクトマネージャーやディレクター、デザイナーといった様々な職種のメンバーとともに活動いただきます。 ▼具体的な業務内容 1．ユーザビリティテスト プロダクトをリリースする前に、期待する利用がされるか評価をします。 2．UXリサーチ（インタビュー/アンケート等） プロジェクトのアイデア創出や課題発見の材料を調査します。 デスクリサーチ、調査手法検討・調査設計・準備、実査、分析、共有を行います。 3．社内へのUXリサーチ文化醸成活動 社内勉強会等を通じ、リサーチャー以外のメンバーがリサーチを単独で行えるようスキルサポートをいたします。 調査体制の構築も行っており、リサーチマニュアルや調査資料の整備も大切な業務となります。 〇手法について インタビュー、アンケート、ユーザビリティテスト等。調査対象によって新しい手法も取り入れていくため、既存の方法にとらわれないお考えがあると良いです。 〇業務の流れ step1．リサーチ対象が決まる 当社のリサーチャーはプロダクトや機能に関わらず、社内の事業全般のリサーチに関わります。すべての施策にてリサーチができるわけではないので、事業インパクトや売上貢献などを考慮して、リサーチ対象を決めています。プロダクトオーナーらはリサーチのコスト・スキルがないので、PJごとにリサーチャーがアサインされています。 依頼を受けてリサーチすることもあれば、自らリサーチすべき領域を考えることもできます。 step2．調査設計 関係者へのヒアリングを交え調査設計を行います。調査目的・手法・リサーチで明らかにすることなどの情報を整理します。 step3．モニターの採用 モニター採用もリサーチャーの業務となりユーザーとのやり取りが発生します。 step4．実査 リサーチ実査ではモデレータとして動き、計画した内容が取得できるようモニターと対話等します。 step5．分析 実査で得られた情報の分析は関係者を巻き込み、ファシリテーションしながら改善案の検討を行います。その後の施策の運用はプロダクトオーナーの役割となり、リサーチの業務としてはここで終了です。 応募条件 ≪必須条件≫ ・ユーザーリサーチの経験（ユーザビリティ評価/インタビュー/アンケート設計等）概ね2年程度 ・ユーザーリサーチを活用した改善策提案 ・Google Analytics、売上情報、顧客情報等の定量データをリサーチに活かした経験 ※全てを満たしていない方でも、ユーザーリサーチやUXデザイン、マーケティング、サービス企画等に関わっていた方で、今後、ユーザリサーチを通じたUX戦略をリードしていくキャリアを築いていきたいとお考えの方を歓迎します。 ≪歓迎条件≫ ・Google Analyticsでのアクセス解析スキル ・ワークショップ、社内勉強会の実施経験 ・ウェブマーケティングの経験 ・HCD（人間中心設計）やUXに対する知見 ・AdobeXD、figmaなどを用いたプロトタイプ作成経験 ≪求める人物像≫ ・地域や、頑張る人を応援したいと思う方（弊社のビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」に共感する方） ・ユーザビリティ、ユーザー体験を追求するのが好きな方 ・自ら情報をキャッチアップできる方 ・既存の業務のやり方を疑い改善できる方 業務・職場環境の魅力 ・既存事業だけでなく、新規事業の創生に関われます。 ・自分が調べたリサーチ結果が、社内の幅広い領域に影響力があります。 ・経営層と事業部に垣根がないフラットな組織です。 ・失敗を恐れず、悩みながら前進することが推奨される文化の会社です。 続きを見る
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地域が抱える課題に対するソリューションを企画･開発･推進し、地域課題解決のために貢献したいという意欲ある方を募集します
募集背景 地域が抱える課題に対するソリューションを企画･開発･推進し、地域課題解決のために貢献したいという意欲ある方を募集します。 業務内容 ふるさと納税全体を俯瞰し、様々な共創による事業領域の拡大がミッションです。 自治体ソリューションチームと連携したり、自ら自治体の課題を抽出し、解決に向けたソリューションを企画・開発してもらいます。また、中間事業者に向けたサービス開発とあわせて、全国のパートナーネットワーク構築・運用もあわせて担当してもらいます。 ▼具体的な業務内容 ・パートナー企業との共創により、新規プロダクトの企画･開発･推進 ・チームメンバーの教育・採用 ≪必須条件≫ ・コンサルティングファームにおけるDX領域のコンサルティングのご経験 ・IT・WEBサービスの知識｡スキルレベルとしてはITパスポート試験以上 ・論理的思考能力が高い方 ≪歓迎条件≫ ・責任者としてゼロから事業を立ち上げたご経験 ・事業会社やスタートアップでの事業起案経験 ・マネジメント経験 ・地方自治体や公共機関などとの折衝経験 求める人物像 ・地域創生や地域の課題解決を目指す当社の理念に共感いただける方 ・誠実に仕事に取り組み、信頼関係を構築できる方 ・スピード感をもって業務に取り組める方 ・新しいことへの挑戦を楽しめる方 ・チームで協力して取り組むことが好きな方 続きを見る
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ふるさと納税を次のステージへ！技術力を活かして地方創生に貢献できるサーバーサイドエンジニア募集
募集背景 ふるさとチョイス立ち上げから数年が経過しかなり大きなエンジニア組織になってきました。 今も新規サービスなど、力を入れて開発したい案件がたくさんあり、Webエンジニアを増員します。 業務内容 トラストバンクが提供するサービスは、「ふるさとチョイス」を始め、 ふるさとチョイス上に表示しているコンテンツを管理する「ふるさとチョイスCMS」や、 ふるさとチョイスの情報を提携企業様やスマートフォンアプリに提供している「ふるさとチョイスAPI」などがあります。 それらのサービスを、利用者の声に応える形で要件定義から設計・コーディング・保守運用まで一貫して行います。 他にもふるさとチョイスとは別の新規システムの開発に携わることもあります。 ▼具体的な業務内容 ・ふるさとチョイスの開発 ・ふるさとチョイスCMSの開発 ・ふるさとチョイスAPIの開発 ・テストコードの作成 ・各種仕様書の作成 ・社内コミュニケーション（LT、チーム横断の雑談MTG等） ・寄付者・自治体の声を反映した機能開発 ▼取り組んでいただく課題例 ・日本有数の高いトラフィックをもつサイトの安定開発・運用 ・より分かりやすく、思いた伝わり安いUI/UXの創出 ・非IT業界におけるIT化（ICT・DX） ・多くのふるさと納税データの解析と最大限の活用方法の創出 ≪必須条件≫ ・LAMP環境での開発経験 ・Linux上での基本的なコマンドライン操作 ・RDBやSQLの経験 ・PHPを用いた開発経験 ・フレームワークの経験／概念の理解（Laravel、FuelPHP、CakePHP、Zend Framework、CodeIgniter等） ・チームでの開発経験（設計レビュー、コードレビュー、ペアプログラミング等） ・セキュリティ概念の一定の理解 (SQLインジェクション、XSS、CSRF等) ・HTML, CSS, JavaScriptの一定の理解 (HTMLとCSSについては高度な知識は必要無いものの、必要に応じて調べて利用できるレベル) ・設計書作成経験 ※必要な経験を一部満たさない場合でも素養に応じて検討致します。 ≪歓迎スキル≫ ・PHP7以降のタイプヒントを用いた開発の経験 ・テストコード作成経験 ・オブジェクトやインターフェースへの理解 ・ドメイン駆動やクリーンアーキテクチャを用いた開発の経験 ・Qiitaのような媒体へのアウトプット実績 ・公の場での登壇経験 ・gitの経験／git flowの理解 ・個人でのgithubリポジトリ運用経験 ・IasS／クラウドインフラの理解（AWS、GCP、Azure等） ・コンテナの理解（Docker、k8s等） ・LinuxOSや各種ミドルウェアの知識 ※必要な経験を一部満たさない場合でも素養に応じて検討致します。 求める人物像 ・ビジョンに共感できる方 ・技術を手段して捉え、本質的な課題解決を推進できる方 ・常に自分を磨き、多くの情報をキャッチアップしアウトプットし続けられる方 ・チームで協力しながら仕事を進められる方 ・曖昧な状況下でも業務を止めることなく推進できる方 社員インタビュー ◆ふるさとチョイス事業本部 バックエンドエンジニア 瀬尾 一矢 ◆社長×CTO対談動画 ◆ふるさとチョイスの開発組織について 業務・職場環境の魅力 ・事業会社ならではの風通しの良さで、開発からも自発的な提案や提起が可能です ・アーキテクチャの最新化やマイクロサービス化を推進しており、技術者としてスキルを磨く環境があります ・やりたいという想いがあればAIやビッグデータなどの最新技術導入も積極的に進めることができる、ベンチャーならではの柔軟性とスピード感のある意思決定が魅力です ・業務に必要な技術書の購入が可能です ・最新技術動向に触れるための社外セミナーや勉強会に積極的に参加することを推奨しています ・slackやgithubなど、エンジニアに必須のコミュニケーションツールを導入しています ～トラストバンクで働く魅力～ ・ふるさと納税を通じて様々な方にサービスを提供しています トラストバンクでは寄付者だけでなく、寄付者様に対してふるさと納税事業を行っている自治体様や、ふるさとチョイスと連携している企業様など様々な利用者に向けてサービスを提供しています。 利用者が違うと、サービスに対する利用者の声が違ってきます。 その様々な声に応えるため、広く多様なスキルを学び成長を続けられる環境です。 ・コミュニケーションを重視する風土を大事にしています 社内でのLT会、ランダムに組み込まれた少人数のメンバーで実施されるシャッフルMTGなどを行い、リモートワーク全盛期の現在でもコミュニケーションの大事さを忘れず、情報交換や助け合いが出来る環境作りに励んでいます。 個人においても月2回程度の1on1を実施することで、リーダーとメンバーでの壁を取り除き、日頃の業務での困り事や方向性のすり合わせを常に行うようにしています。 ・エンジニアの成長を応援する体制を作っています 本人の希望する業務と会社の望む業務内容をすり合わせ、本人のキャリアプランに対する齟齬の解消できる環境作りに努めています。 続きを見る
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地域を元気にするフロントエンドエンジニア募集！
募集背景 新しい組織体制において、これから開発サイクルのスピードアップや、開発の仕組みが変わっていく上で、フロントエンド領域を担当できるエンジニアのリソースを確保し、安定的な開発体制を組んでいくため、フロントエンドエンジニアを募集します。 業務内容 主としてふるさとチョイスのフロントエンド領域に携わってもらう他、 ふるさとチョイスの裏側を支えるCMSのフロントエンド領域に携わっていただきます。 開発内容によってはふるさとチョイスの姉妹サービスであるガバメントクラウドファンディングや災害支援にも携わっていただきます。（リポジトリはふるさとチョイスと共通です） その他、地域通過プラットフォーム「chiica」のサービスサイトやコーポレートサイトの運用作業なども業務として行なっていただくことがあります。 ▼具体的な業務内容 ・ふるさとチョイス、GCF、災害支援のフロントエンド開発 （設計や既存コードの改善、LPなどの制作コーディング等を含む） ・ふるさとチョイスCMSのフロントエンド開発（設計や既存コードの改善等を含む） ・WordPressで構築されたサイトの運用作業 応募条件 ≪必須条件≫ 以下全ての実務利用経験がある方 ・HTML5 ・CSS3 ・JavaScript（ES2015以上） ・jQuery（新規の開発では原則使用しません） ・Gulp ・Webpack ・Git ≪歓迎スキル≫ ・PHP ・VueJS ・MySQL ・AdobeXD ・WordPress などの実務利用経験がある方 求める人物像 ・地域に対して想いを持っている方 ・課題解決力のある方 ・自己解決能力のある方 ・自己の成長含め、受け身ではなく自発的に行動できる方 ・新しいものを作るだけでなく、既存のサービスの価値向上にも尽力できる方 業務・職場環境の魅力 ・エンジニアとしての経験も豊富なCTOが経営層にいるため、 エンジニアとして事業そのものに貢献していく経験を得ることができます ・実装して終わりではなく、サービスの成長のためにフロントエンドエンジニアとして、 または職種を超えて何ができるかを考える経験を得ることができます ・レガシーなものから生まれ変わる過程に携わることができます ・基本的にフルリモートで業務が可能です。 そのためモニターやキーボードなどはお気に入りのものを使用可能です。 社員インタビュー ◆ふるさとチョイス事業本部 フロントエンドエンジニア 田口 岳 ◆社長×CTO対談動画 ◆ふるさとチョイスの開発組織について 続きを見る
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「ふるさとチョイス」のUI改善業務に携わっていただく方を募集します！
業務内容 ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」のUI改善業務に携わっていただきます。 ▼具体的な業務内容 ・ページの改修・新規ページのUIデザイン ・ユーザーテストのためのプロトタイプ作成・テスト実施・改善提案 ≪必須条件≫ ・UIデザイナーとして2年以上の経験 ・UI／UX改善・提案に取り組んだ経験 ・システムの組み込みを意識したデザインの経験 ・仕様把握・企画・検討が円滑にできるレベルの開発知識 ・デザインコンポーネントに沿ったUIデザインの経験 ≪歓迎条件≫ ・大規模サイトの制作・運用に携わった経験 ・HTML／CSSコーディングの経験・理解（※コーディングをおまかせするわけではありません） ・デザインコンポーネント・ガイドラインの作成経験 ・GoogleAnalytics、ヒートマップツールの結果からデザインを検討した経験 求める人物像 ・サービスの特徴を理解し、デザインで表現できる方 ・特定の役割に縛られすぎず、目的に合わせて自由に発想できる方 ・仲間を尊重し、助け合える方 ・デザインで地域創生することに興味がある方 続きを見る
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SREエンジニアとして幅広い視野感でのサービス、サイトを改善し先進化していくミッションとなります。
募集背景 現在トラストバンクではインフラのAWS移行とDevOpsの実装を進めており、 そのプロジェクトを牽引するSREチームのメンバーを募集しています！ 業務内容 SRE（Service Reliability Engineering）エンジニアとして、 国内最大級のふるさと納税サービス「ふるさとチョイス」の各種インフラ、 ミドルウェアの運用・チューニングを通してパフォーマンス改善や開発効率改善をお任せします。 ▼具体的な業務内容 ・AWS、GCPなどのパブリッククラウドを利用したシステム環境構築および運用、改善 ・各種基盤、開発環境の継続的な改善とモダナイズ ・ソフトウェアエンジニアリングによる技術的な問題の発見、解決 ・デプロイやサーバセットアップ等の各種オペレーション自動化ツールの開発、運用 ・モニタリング環境構築、運用 ・アプリケーションやミドルウェア運用、パフォーマンス改善 ▼仕事から得られるもの ・国内有数の大量トラフィックサイトの運用経験 ・大規模サイトのパブリッククラウド移行経験 ・モダンな開発環境でのプロダクト開発経験 ・プロダクト開発を通した社会貢献 応募条件 ≪必須条件≫ ・インフラ担当者としてのサイト運用経験 ・サーバ構成の設計と構築の経験（Webサーバ、APサーバ、DBサーバなど） ・トラフィックを考慮したサーバのスケールアップ/スケールアウトの計画の経験 ・Linux上でのコマンドライン操作 ・Bash、Python、Golangなどでのツール開発経験 ・AWS、GCPなどのパブリッククラウドの設計、構築、運用経験 ・CI/CDの構築/運用経験 ・Infrastructure as Codeの導入、運用経験 ※必要な経験を一部満たさない場合でも素養に応じて検討致します ≪歓迎条件≫ ・LAMP環境での開発経験 ・AWS CLI、AWS SDKを用いた開発経験 ・オンプレミスからパブリッククラウドへの移行経験 ・IPS/IDS/WAFなどのセキュリティ設計/構築/運用経験 ≪求める人物像≫ ・トラストバンクのビジョン、バリューに共感できる方 ・Googleの提唱するSREの思想、プラクティスに共感できる方 ・技術を手段して捉え、本質的な課題解決を推進できる方 ・常に自分を磨き、多くの情報をキャッチアップしアウトプットし続けられる方 ・HRTを意識し、チームで協力しながら仕事を進められる方 ・曖昧な状況下でも業務を止めることなく自発的に推進できる方 社員インタビュー ◆ふるさとチョイス事業本部 SRE 香西 俊幸 ◆社長×CTO対談動画 ◆ふるさとチョイスのSREとしてこの1年やってきたこと （チーム構成） デベロップメントデザイン戦略ユニット SREチーム ・香西（https://www.wantedly.com/id/Tocyuki） ・荒木（https://www.wantedly.com/id/m_araki） 3人目のSREエンジニアを募集しています！ 業務・職場環境の魅力 ・事業会社ならではの風通しの良さで、開発からも自発的な提案や提起が可能です ・経験豊富なCTO直下のもと、アーキテクチャ、開発環境の最新化やマイクロサービス化を推進しており、技術者としてスキルを磨く環境があります ・SRE部分については大きな裁量権をもって現状に捕われず改善を推進いただけます ・やりたいという想いがあればAIやビッグデータなどの最新技術導入も積極的に進めることができ、ベンチャーならではの柔軟性とスピード感のある意思決定が魅力です ・業務に必要なIDEのライセンスや技術書の購入が可能です ・最新技術動向に触れるための社外セミナーや勉強会に積極的に参加することを推奨しています ・SlackやGitHubなど、エンジニアに必須のコミュニケーションツールを導入しています ・コロナ収束後もリモートワーク推奨となっています 続きを見る
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セキュリティ推進担当者を募集します。
募集背景 ふるさと納税事業、地域通貨事業、パブリテック事業など公共性の高い事業を運営しております。 トラストバンクのエコシステムにおいて、より一層の強固なセキュリティー基盤を構築するため、セキュリティ強化を組織・人的側面から推進していきます。 これまでの知見を活かしながら、既存事業および新規事業に対してセキュリティを推進できる方を募集します。 業務内容 情報セキュリティ・個人情報保護の推進担当として、形式面にとらわれない実効性のある情報セキュリティ管理態勢を構築するとともに、継続的な改善を担っていただきます。 ▼具体的な業務内容 ・プライバシーマーク・個人情報の管理活動の推進 ・情報セキュリティ・個人情報管理に関する規程・ルールの整備 ・情報の特定・リスク評価・対策の推進 ・セキュリティ情報の発信・浸透活動と教育・訓練 ・サービス企画時のセキュリティ・個人情報取り扱いに関するサポート ・その他、情報セキュリティ推進に関する運営業務 等 ▼取り組んでいただく課題例 ・個人情報保護法の改正対応 等 ≪必須条件≫ ・プライバシーマークや情報セキュリティの推進・浸透に関連する業務の経験 ・個人情報保護法に関する知識、業務で用いた経験 ≪歓迎条件≫ ・インシデントの対応経験 ・業務オペレーションへの安全対策の実施 ・PowerPointでのプレゼンテーション資料の作成 ・社内ITインフラエンジニアとしてのご経験 ・個人情報保護法等の情報セキュリティ法令に関する知識・経験 ・プロジェクトマネージメント経験（規模は問いません） ・ユーザーとの折衝（企画/改善提案、報告等） 求める人物像 ・物事に真摯に取り組める方 ・技術を手段して捉え、本質的な課題解決を推進できる方 ・常に自分を磨き、多くの情報をキャッチアップしアウトプットし続けられる方 ・チームで協力しながら仕事を進められる方 ・曖昧な状況下でも業務を止めることなく推進できる方 業務・職場環境の魅力 ・経営はセキュリティの重要性を非常に理解しています。 ・経営・事業と距離が近くフラットな組織です。 ・情報を守るだけでなく、情報をより活用するためにはどうすればいいかを、 事業側と供に考え、スピーディに効率的に改善に繋げていくことができます。 ・事業の成長を止めるなくリスクを未然防止する。事業とセキュリティの共存を目指します。 続きを見る
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年間2000億円の流通規模を有するプラットフォーム「ふるさとチョイス」事業に加えて、行政デジタル化、電力、地域通貨など、地域創生に関わる事業拡大に伴い、PR担当を募集します。
募集背景 当社は、「自立した持続可能な地域をつくる」ことをビジョンに掲げ、地域の経済循環を促すため、ふるさと納税事業に加えて、行政デジタル化、電力、地域通貨など事業領域を拡大しています。 月間２億PVを超える「ふるさとチョイス」のメディア力や、全国約9割の自治体と契約関係がある自治体ネットワークを活用して、自治体とともに全国にトラストバンク独自の経済圏の構築を目指しています。 当該部署では、広報業務に加えて、東証一部に上場している親会社「株式会社チェンジ」のIRとの連携や、行政機関や経済団体、業界団体等のステークホルダーとのコミュニケーション業務も展開しています。 仕事内容 ・当社コーポレートおよび各事業・サービスにおける認知度・ブランド力を高めるための 広報戦略を策定・実行。 ・IT、行政、金融、グリーン等多岐にわたる領域における メディアとの良好な関係の構築・強化。 ・メディアリレーションに加えて、親会社の株主や行政機関・業界団体など 主要ステークホルダーとの関係構築。 【主な具体的な業務】 ・広報戦略の企画策定・実行 ・記者会見・プレスイベントの企画策定・進行管理 ・プレスリリース・ニュースレターの企画・ライティング・配信 ・キー局から全国のローカルメディアまで、幅広いメディアリレーションの構築 ・メディアからの問い合わせ・取材の対応 ・オウンドメディアやソーシャルメディアにおける企画策定・実行 ・IRや渉外活動における業務支援 求める経験・能力・スキル 【必須条件】 ・コーポレート広報、自社商品サービスのPR広報担当、PR会社等での3年以上の実務経験 ・広報戦略の企画立案・実行経験 ・プレスリリース、ニュースレター等の企画、ライティング、編集、配信経験 ・記者会見などプレスイベントの企画、進行管理、メディアリレーション経験 【歓迎条件】 ・危機管理広報の経験 ・経営層向けの記者会見発表資料の作成経験 ・イベントの企画・運営実務経験 ・オウンドメディアやソーシャルメディアの運営経験 ・PR代理店運用経験 【求める人物像】 ・地方創生に関する興味・関心のある方 ・コミュニケーション能力の高い方 続きを見る
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プロダクトマネージャーと共にchiicaのシステム企画／設計を行っていただけるメンバーを募集します
募集背景 chiicaは地域内経済循環を目指す地域通貨のプラットフォームサービスです。 従来は紙の商品券で発行していた支援金、現金で支給していた給付金、さらには地域のポイントを、地域限定で使える「地域通貨」に置き換えることで、地域内での循環を通じた経済の活性化を実現します。 約2年前の事業スタート以降、契約自治体数が増えてきました。多くのご要望を形にすべくシステム開発強化のため、プロダクトマネジャーと共に地域通貨プロジェクトのマネジメントや交通整理を担っていただく方を募集します。 業務内容 地域通貨プラットフォームサービス「chiica」の開発案件の企画／設計およびロードマップの策定をお任せいたします。各種管理を行う上流工程メインのポジションとなります。 ▼具体的な業務内容 ・新規要望の開発案件化 ・各案件の優先度、スケジュール整理、ディレクション ・各種案件の進行管理、ベンダーとのコミュニケーション（受け入れ管理等も含む） ※入社してしばらくの間は業務キャッチアップの一貫で自治体案件を一部担当することもあります。 ≪必須条件≫ ・システム開発案件の進行管理や課題管理をした経験 ・ITプロダクトのディレクター・PM経験 ・クライアント要望の開発案件化及び案件管理経験 ・地方創生・地域課題の解決等に興味を持っている ≪歓迎条件≫ ・事業会社でのITプロダクトのディレクション経験（BtoCの事業であれば尚可） ・自治体関連の業務経験 ・金融業界や電子通貨・決済のサービス経験 求める人物像 ・地域創生や地域の課題解決を目指す当社の理念に共感いただける方 ・スピード感をもって仕事に取り組める方 ・ベンチャー企業でまだまだ未整備な社内環境ですが、そこにやりがいを感じて会社の成長に共に汗をかける方 ・新しいものをクライアント（自治体）と一緒に作り、広めることにやりがいを感じる方 ・チームで協力して取り組むことが好きな方 続きを見る
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事業部メンバーをマネジメントしながらプレイヤーとしても主体的に動いてくださる方を募集します
募集背景 トラストバンクの掲げるビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」の実現に向け、部門の強化を行っております。共にチームを構築していただく方を募集します。 業務内容 chiica事業部では、地域で貯まる・使える「地域通貨」のプラットフォームサービスを全国の自治体に対し、促進・導入支援・運用サポートを行っております。 その中で、事業部メンバーをマネジメントしながらプレイヤーとしても、地域通貨事業全体の戦略・計画を主体的に実行していただきます。 ▼具体的な業務内容 ・事業全体の戦略・計画 ・「chiica」プロダクトのポリシー・業務フロー・機能の設計、開発管理 ・地方行政組織、協業企業との提案営業、案件獲得、実行・推進 ・事業部員の管理 ・事業部内の情報共有、共通フォーマット作成、等 ≪必須条件≫ ・役割実行に必要な、地方創生・地域通貨・電子通貨等に関する知識・興味を持っている ・新規事業、ITプロダクトの営業や開発経験 ・マネジメント経験 求める人物像 ・トラストバンクの「持続可能な地域を作る」ミッションに共感してくださる方 ・地域通貨という領域において、地域創生を実践してみたいと強く思っている方 ・スピード感をもって業務に取り組める方 ・新しいことへの挑戦を楽しめる方 ・チームで協力して取り組むことが好きな方 続きを見る
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地域通貨プラットフォームサービス「chiica」の開発案件の企画／設計を行っていただける方を募集します。
募集背景 chiicaは地域内経済循環を目指す地域通貨のプラットフォームサービスです。 従来は紙の商品券で発行していた支援金、現金で支給していた給付金、さらには地域のポイントを、地域限定で使える「地域通貨」に置き換えることで、地域内での循環を通じた経済の活性化を実現します。 約2年前の事業スタート以降、契約自治体数が増えてきました。多くのご要望を形にすべくシステム開発強化のため、プロダクトマネジャーと共に「chiica」の開発案件の企画／設計を行っていただける方を募集します。 業務内容 地域通貨プラットフォームサービス「chiica」の開発案件の企画／設計およびロードマップの策定をお任せいたします。各種管理を行う上流工程メインのポジションとなります。 ▼具体的な業務内容 ・新規要望の開発案件化 ・各案件の優先度、スケジュール整理 ・各種案件の進行管理、ベンダーとのコミュニケーション ※入社してしばらくの間は業務キャッチアップの一貫で自治体案件を一部担当することもあります。 ≪必須条件≫ ・システム開発案件の進行管理や課題管理をした経験 ・クライアント要望の開発案件化及び案件管理経験 ・地方創生・地域課題の解決等に興味を持っている ≪歓迎条件≫ ・自治体関連の業務経験 ・金融業界や電子通貨・決済のサービス経験 ・業務でのiOS/Androidのネイティブアプリ開発経験 求める人物像 ・地域創生や地域の課題解決を目指す当社の理念に共感いただける方 ・スピード感をもって仕事に取り組める方 ・ベンチャー企業でまだまだ未整備な社内環境ですが、そこにやりがいを感じて会社の成長に共に汗をかける方 ・新しいものをクライアント（自治体）と一緒に作り、広めることにやりがいを感じる方 ・チームで協力して取り組むことが好きな方 続きを見る
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