株式会社トラストバンク すべての求人一覧
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全社を横断してセキュリティ対策を推進するセキュリティエンジニアを募集します。
募集背景 ふるさと納税事業、地域通貨事業、パブリテック事業など公共性の高い事業を運営しております。 トラストバンクのエコシステムにおいて、より一層の強固なセキュリティー基盤を構築するため、セキュリティ強化を技術面から推進していきます。 これまでの知見を活かしながら、既存事業および新規事業のプロダクトセキュリティおよびコーポレートITのセキュリティを推進できる方を募集します。 業務内容 サイバー攻撃や情報漏洩へのセキュリティ対策を技術面で推進する業務をお任せします。 セキュリティの評価・診断やインシデント対応、セキュリティ強化につながる仕組みやセキュリティインフラの構築を行っていただきます。 ▼具体的な業務内容 ・プロダクト開発におけるセキュリティ要件等の支援 ・セキュリティ強化につながる仕組みの構築 ・インシデント対応 ・セキュリティインフラ構築の構築・運用業務 ・セキュリティ評価・対策支援（脆弱性診断、リスク評価) ・セキュリティ監視・分析 ・脆弱性情報収集・管理 等 ≪必須条件≫ ・サイバーセキュリティに関連する業務経験 ・ネットワーク、IaaSの構築経験 ≪歓迎条件≫ ・インシデントの対応経験 ・システムへの脆弱性診断やソースコードレビューの経験・知見 ・セキュリティソリューションの導入・運用 ・Webアプリケーション開発、運用の経験 ・ユーザーとの折衝（企画/改善提案、報告等） 求める人物像 ・物事に真摯に取り組める方 ・技術を手段して捉え、本質的な課題解決を推進できる方 ・常に自分を磨き、多くの情報をキャッチアップしアウトプットし続けられる方 ・チームで協力しながら仕事を進められる方 ・曖昧な状況下でも業務を止めることなく推進できる方 業務・職場環境の魅力 ・経営はセキュリティの重要性を非常に理解しています。 ・経営・事業と距離が近くフラットな組織です。 ・情報を守るだけでなく、情報をより活用するためにはどうすればいいかを 事業側と共に考え、スピーディに効率的に改善に繋げていくことができます。 ・事業の成長を止めるなくリスクを未然防止する。事業とセキュリティの共存を目指しています。 続きを見る
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モバイルアプリのリニューアル！開発領域のリーダーを募集します！
募集背景 ふるさとチョイスアプリをリニューアルし、ユーザにとってより使いやすアプリに再構築を行います。 Webの開発チームとは独立して、アプリの開発チームを構成することになり、チームの責任者を募集しております。 業務内容 ふるさとチョイスのAndroidアプリ、iOSアプリ開発における、開発領域のリードをお願い致します。 ▼具体的な業務内容 ・各施策の企画フェーズから開発目線で一緒にご参加頂きます ・モバイルアプリの企画担当者やデザイナーと密にコミュニケーションをとり、アプリの開発全般のディレクション ・開発メンバとなるAndroidエンジニア、iOSエンジニアをまとめながら、開発要件定義から設計、実装、テスト、ストア申請 ・開発フェーズにおける進行管理や課題管理などの開発PM業務 ≪必須条件≫ ・AndroidまたはiOSアプリの開発経験 ・開発PMのご経験 ・アプリ開発のチームリーダとして、開発メンバ管理のご経験 ≪歓迎条件≫ ・事業会社での自社サービスの開発に関わるご経験 ・現在もモバイルアプリのコーディングを継続して行えること ・ストア申請のご経験 ・Firebaseの知見 求める人物像 ・地域創生に関心があり、ビジョンに共感できる方 ・物事を自分ごととして捉え、主体的に取り組める方 ・ユーザやお客様、チームメンバに対して誠実な方 ・チームで協力しながら仕事を進められる方 ・曖昧な状況下でも業務を止めることなく推進できる方 続きを見る
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チームの一員として、「ふるさとチョイス」のUI/UX改善、機能の設計・企画業務に携わっていただく方を募集します！
業務内容 チームの一員として、「ふるさとチョイス」のUI/UX改善、機能の設計・企画業務に携わっていただきます。 ▼具体的な業務内容 ・新機能や機能改善に関する企画立案-要求定義 ・UX設計、ワイヤーフレーム・機能要求の作成 ・リリース後の効果測定-改善提案 ・ユーザー調査、ユーザビリティーテスト ≪必須条件≫ ・Webサイトの機能企画・要求定義・設計の経験（3年以上目安 / 自社プロダクト・ECサイトだと尚良） ・定性的・定量的な手法を交えてサイト上の課題抽出?改善に取り組んだ経験 ・GA・ヒートマップツール等を使ったログ分析?課題抽出の経験 ・仕様把握・企画・検討が円滑にできるレベルの開発知識 ≪歓迎条件≫ ・ユーザー調査に基づく改善案の企画・実行経験 ・フロントエンドやデザインの知識 ・ご自身でユーザー調査を設計・実施した経験 ・プロトタイプ作成経験 求める人物像 ・特定の役割に縛られすぎず、目的に合わせて自由に発想できる方 ・仲間を尊重し、助け合える方 ・よりよいユーザビリティ、ユーザー体験を追求するのが好きな方 ・自らキャッチアップできる方 ・地域や、頑張る人を応援したいと思う方（弊社のビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」に共感してくれる方） 続きを見る
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ブランド戦略立案から、プロダクトの利用体験まで多岐にわたってのユーザーリサーチャーを募集します！
募集背景 当社では、社会に本当に必要なサービスをつくるべく、ふるさと納税事業とその他新規事業においてユーザーリサーチ実施機会を増やそうと考えています。 ページやUI単位の局所的な改善のみでなく、中長期的なVision達成のためのサービス創出を急務としており、社内横断的にユーザーリサーチが行える体制構築のため増員募集します。 リサーチを通し、意思決定材料を集めることでユーザーとプロダクトのギャップを埋める事業成長に欠かせない大切なポジションです。 業務内容 ふるさとチョイス事業および、新規事業においてリサーチの設計-実施-分析-分析結果の活用まで行います。 事業部を横断し、プロダクトマネージャーやディレクター、デザイナーといった様々な職種のメンバーとともに活動いただきます。 ▼具体的な業務内容 1．ユーザビリティテスト プロダクトをリリースする前に、期待する利用がされるか評価をします。 2．UXリサーチ（インタビュー/アンケート等） プロジェクトのアイデア創出や課題発見の材料を調査します。 デスクリサーチ、調査手法検討・調査設計・準備、実査、分析、共有を行います。 3．社内へのUXリサーチ文化醸成活動 社内勉強会等を通じ、リサーチャー以外のメンバーがリサーチを単独で行えるようスキルサポートをいたします。 調査体制の構築も行っており、リサーチマニュアルや調査資料の整備も大切な業務となります。 〇手法について インタビュー、アンケート、ユーザビリティテスト等。調査対象によって新しい手法も取り入れていくため、既存の方法にとらわれないお考えがあると良いです。 〇業務の流れ step1．リサーチ対象が決まる 当社のリサーチャーはプロダクトや機能に関わらず、社内の事業全般のリサーチに関わります。すべての施策にてリサーチができるわけではないので、事業インパクトや売上貢献などを考慮して、リサーチ対象を決めています。プロダクトオーナーらはリサーチのコスト・スキルがないので、PJごとにリサーチャーがアサインされています。 依頼を受けてリサーチすることもあれば、自らリサーチすべき領域を考えることもできます。 step2．調査設計 関係者へのヒアリングを交え調査設計を行います。調査目的・手法・リサーチで明らかにすることなどの情報を整理します。 step3．モニターの採用 モニター採用もリサーチャーの業務となりユーザーとのやり取りが発生します。 step4．実査 リサーチ実査ではモデレータとして動き、計画した内容が取得できるようモニターと対話等します。 step5．分析 実査で得られた情報の分析は関係者を巻き込み、ファシリテーションしながら改善案の検討を行います。その後の施策の運用はプロダクトオーナーの役割となり、リサーチの業務としてはここで終了です。 応募条件 ≪必須条件≫ ・ユーザーリサーチの経験（ユーザビリティ評価/インタビュー/アンケート設計等）概ね2年程度 ・ユーザーリサーチを活用した改善策提案 ・Google Analytics、売上情報、顧客情報等の定量データをリサーチに活かした経験 ※全てを満たしていない方でも、ユーザーリサーチやUXデザイン、マーケティング、サービス企画等に関わっていた方で、今後、ユーザリサーチを通じたUX戦略をリードしていくキャリアを築いていきたいとお考えの方を歓迎します。 ≪歓迎条件≫ ・Google Analyticsでのアクセス解析スキル ・ワークショップ、社内勉強会の実施経験 ・ウェブマーケティングの経験 ・HCD（人間中心設計）やUXに対する知見 ・AdobeXD、figmaなどを用いたプロトタイプ作成経験 ≪求める人物像≫ ・地域や、頑張る人を応援したいと思う方（弊社のビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」に共感する方） ・ユーザビリティ、ユーザー体験を追求するのが好きな方 ・自ら情報をキャッチアップできる方 ・既存の業務のやり方を疑い改善できる方 業務・職場環境の魅力 ・既存事業だけでなく、新規事業の創生に関われます。 ・自分が調べたリサーチ結果が、社内の幅広い領域に影響力があります。 ・経営層と事業部に垣根がないフラットな組織です。 ・失敗を恐れず、悩みながら前進することが推奨される文化の会社です。 続きを見る
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ふるさと納税を次のステージへ！技術力を活かして地方創生に貢献できるサーバーサイドエンジニア募集
募集背景 ふるさとチョイス立ち上げから数年が経過しかなり大きなエンジニア組織になってきました。 今も新規サービスなど、力を入れて開発したい案件がたくさんあり、Webエンジニアを増員します。 業務内容 トラストバンクが提供するサービスは、「ふるさとチョイス」を始め、 ふるさとチョイス上に表示しているコンテンツを管理する「ふるさとチョイスCMS」や、 ふるさとチョイスの情報を提携企業様やスマートフォンアプリに提供している「ふるさとチョイスAPI」などがあります。 それらのサービスを、利用者の声に応える形で要件定義から設計・コーディング・保守運用まで一貫して行います。 他にもふるさとチョイスとは別の新規システムの開発に携わることもあります。 ▼具体的な業務内容 ・ふるさとチョイスの開発 ・ふるさとチョイスCMSの開発 ・ふるさとチョイスAPIの開発 ・テストコードの作成 ・各種仕様書の作成 ・社内コミュニケーション（LT、チーム横断の雑談MTG等） ・寄付者・自治体の声を反映した機能開発 ▼取り組んでいただく課題例 ・日本有数の高いトラフィックをもつサイトの安定開発・運用 ・より分かりやすく、思いた伝わり安いUI/UXの創出 ・非IT業界におけるIT化（ICT・DX） ・多くのふるさと納税データの解析と最大限の活用方法の創出 ≪必須条件≫ ・LAMP環境での開発経験 ・Linux上での基本的なコマンドライン操作 ・RDBやSQLの経験 ・PHPを用いた開発経験 ・フレームワークの経験／概念の理解（Laravel、FuelPHP、CakePHP、Zend Framework、CodeIgniter等） ・チームでの開発経験（設計レビュー、コードレビュー、ペアプログラミング等） ・セキュリティ概念の一定の理解 (SQLインジェクション、XSS、CSRF等) ・HTML, CSS, JavaScriptの一定の理解 (HTMLとCSSについては高度な知識は必要無いものの、必要に応じて調べて利用できるレベル) ・設計書作成経験 ※必要な経験を一部満たさない場合でも素養に応じて検討致します。 ≪歓迎スキル≫ ・PHP7以降のタイプヒントを用いた開発の経験 ・テストコード作成経験 ・オブジェクトやインターフェースへの理解 ・ドメイン駆動やクリーンアーキテクチャを用いた開発の経験 ・Qiitaのような媒体へのアウトプット実績 ・公の場での登壇経験 ・gitの経験／git flowの理解 ・個人でのgithubリポジトリ運用経験 ・IasS／クラウドインフラの理解（AWS、GCP、Azure等） ・コンテナの理解（Docker、k8s等） ・LinuxOSや各種ミドルウェアの知識 ※必要な経験を一部満たさない場合でも素養に応じて検討致します。 求める人物像 ・ビジョンに共感できる方 ・技術を手段して捉え、本質的な課題解決を推進できる方 ・常に自分を磨き、多くの情報をキャッチアップしアウトプットし続けられる方 ・チームで協力しながら仕事を進められる方 ・曖昧な状況下でも業務を止めることなく推進できる方 社員インタビュー ◆ふるさとチョイス事業本部 バックエンドエンジニア 瀬尾 一矢 ◆社長×CTO対談動画 ◆ふるさとチョイスの開発組織について 業務・職場環境の魅力 ・事業会社ならではの風通しの良さで、開発からも自発的な提案や提起が可能です ・アーキテクチャの最新化やマイクロサービス化を推進しており、技術者としてスキルを磨く環境があります ・やりたいという想いがあればAIやビッグデータなどの最新技術導入も積極的に進めることができる、ベンチャーならではの柔軟性とスピード感のある意思決定が魅力です ・業務に必要な技術書の購入が可能です ・最新技術動向に触れるための社外セミナーや勉強会に積極的に参加することを推奨しています ・slackやgithubなど、エンジニアに必須のコミュニケーションツールを導入しています -トラストバンクで働く魅力- ・ふるさと納税を通じて様々な方にサービスを提供しています トラストバンクでは寄付者だけでなく、寄付者様に対してふるさと納税事業を行っている自治体様や、ふるさとチョイスと連携している企業様など様々な利用者に向けてサービスを提供しています。 利用者が違うと、サービスに対する利用者の声が違ってきます。 その様々な声に応えるため、広く多様なスキルを学び成長を続けられる環境です。 ・コミュニケーションを重視する風土を大事にしています 社内でのLT会、ランダムに組み込まれた少人数のメンバーで実施されるシャッフルMTGなどを行い、リモートワーク全盛期の現在でもコミュニケーションの大事さを忘れず、情報交換や助け合いが出来る環境作りに励んでいます。 個人においても月2回程度の1on1を実施することで、リーダーとメンバーでの壁を取り除き、日頃の業務での困り事や方向性のすり合わせを常に行うようにしています。 ・エンジニアの成長を応援する体制を作っています 本人の希望する業務と会社の望む業務内容をすり合わせ、本人のキャリアプランに対する齟齬の解消できる環境作りに努めています。 続きを見る
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幅広い視野感でのサービス・サイト改善、先進化がミッション！SRE募集！
募集背景 2020年にSREチームが新設され、IaC、CI/CDなどある程度の基盤は整備されてきました。インフラのAWS移行とDevOpsの実装の他、新しい開発プロジェクトも多数進行しており、プロジェクトを牽引する3人目のSREチームメンバーを募集しています！ 業務内容 SREとして、国内最大級のふるさと納税サービス「ふるさとチョイス」の各種インフラ、ミドルウェアの運用・チューニングを通してパフォーマンス改善や開発効率改善をお任せします。 ▼具体的な業務内容 ・AWS、GCPなどのパブリッククラウドを利用したシステム環境構築および運用、改善 ・各種基盤、開発環境の継続的な改善とモダナイズ ・ソフトウェアエンジニアリングによる技術的な問題の発見、解決 ・デプロイやサーバセットアップ等の各種オペレーション自動化ツールの開発、運用 ・モニタリング環境構築、運用 ・アプリケーションやミドルウェア運用、パフォーマンス改善 ▼仕事から得られるもの ・国内有数の大量トラフィックサイトの運用経験 ・大規模サイトのパブリッククラウド移行経験 ・モダンな開発環境でのプロダクト開発経験 ・プロダクト開発を通した社会貢献 応募条件 ≪必須条件≫ ・Webサービスのアーキテクト＆運用経験 ・Linux上でのコマンドライン操作 ・バッチツール等のスクリプト開発経験（Bash、Python、Golangなど） ・AWS、GCPなどのパブリッククラウドの運用経験 ・CI/CDの構築/運用経験 ・Infrastructure as Codeの導入、運用経験 ※必要な経験を一部満たさない場合でも素養に応じて検討致します ≪歓迎条件≫ ・LAMP環境での開発経験 ・AWS CLI、AWS SDKを用いた開発経験 ・オンプレミスからパブリッククラウドへの移行経験 ・IPS/IDS/WAFなどのセキュリティ設計/構築/運用経験 ・サーバ構築の経験（Webサーバ、APサーバ、DBサーバなど） ・トラフィックを考慮したサーバのスケールアップ/スケールアウトの計画の経験 ≪求める人物像≫ ・トラストバンクのビジョンに共感いただける方 ・Googleの提唱するSREの思想、プラクティスに共感できる方 ・技術を手段して捉え、本質的な課題解決を推進できる方 参考情報・社員インタビュー ◆テックブログ ◆ふるさとチョイス事業本部 SRE 香西 俊幸 ◆社長×CTO対談動画 ◆ふるさとチョイスのSREとしてこの1年やってきたこと （チーム構成） デベロップメントデザイン戦略ユニット SREチーム ・香西（https://www.wantedly.com/id/Tocyuki） ・荒木（https://www.wantedly.com/id/m_araki） 3人目のSREエンジニアを募集しています！ 業務・職場環境の魅力 ・事業会社ならではの風通しの良さで、開発からも自発的な提案や提起が可能です ・経験豊富なCTO直下のもと、アーキテクチャ、開発環境の最新化やマイクロサービス化を推進しており、技術者としてスキルを磨く環境があります ・SRE部分については大きな裁量権をもって現状に捕われず改善を推進いただけます ・やりたいという想いがあればAIやビッグデータなどの最新技術導入も積極的に進めることができ、ベンチャーならではの柔軟性とスピード感のある意思決定が魅力です ・業務に必要なIDEのライセンスや技術書の購入が可能です ・最新技術動向に触れるための社外セミナーや勉強会に積極的に参加することを推奨しています ・SlackやGitHubなど、エンジニアに必須のコミュニケーションツールを導入しています ・コロナ収束後もリモートワーク推奨となっています。 SREチーム立ち上げ期のため、技術的なチャレンジに加え、チームの醸成、DevOpsの推進等、裁量を持ってさまざまなプロジェクトにチャレンジできます。 今までのご経験を活かしながら、共に新しいトラストバンクを創り、ビジョンである「自立した持続可能な地域」の実現に取り組んでいただける方、お待ちしています！ 続きを見る
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セキュリティ推進担当者を募集します。
募集背景 ふるさと納税事業、地域通貨事業、パブリテック事業など公共性の高い事業を運営しております。 トラストバンクのエコシステムにおいて、より一層の強固なセキュリティー基盤を構築するため、セキュリティ強化を組織・人的側面から推進していきます。 これまでの知見を活かしながら、既存事業および新規事業に対してセキュリティを推進できる方を募集します。 業務内容 情報セキュリティ・個人情報保護の推進担当として、形式面にとらわれない実効性のある情報セキュリティ管理態勢を構築するとともに、継続的な改善を担っていただきます。 ▼具体的な業務内容 ・プライバシーマーク・個人情報の管理活動の推進 ・情報セキュリティ・個人情報管理に関する規程・ルールの整備 ・情報の特定・リスク評価・対策の推進 ・セキュリティ情報の発信・浸透活動と教育・訓練 ・サービス企画時のセキュリティ・個人情報取り扱いに関するサポート ・その他、情報セキュリティ推進に関する運営業務 等 ▼取り組んでいただく課題例 ・個人情報保護法の改正対応 等 ≪必須条件≫ ・プライバシーマークや情報セキュリティの推進・浸透に関連する業務の経験 ・個人情報保護法に関する知識、業務で用いた経験 ≪歓迎条件≫ ・インシデントの対応経験 ・業務オペレーションへの安全対策の実施 ・PowerPointでのプレゼンテーション資料の作成 ・社内ITインフラエンジニアとしてのご経験 ・個人情報保護法等の情報セキュリティ法令に関する知識・経験 ・プロジェクトマネージメント経験（規模は問いません） ・ユーザーとの折衝（企画/改善提案、報告等） 求める人物像 ・物事に真摯に取り組める方 ・技術を手段して捉え、本質的な課題解決を推進できる方 ・常に自分を磨き、多くの情報をキャッチアップしアウトプットし続けられる方 ・チームで協力しながら仕事を進められる方 ・曖昧な状況下でも業務を止めることなく推進できる方 業務・職場環境の魅力 ・経営はセキュリティの重要性を非常に理解しています。 ・経営・事業と距離が近くフラットな組織です。 ・情報を守るだけでなく、情報をより活用するためにはどうすればいいかを、 事業側と供に考え、スピーディに効率的に改善に繋げていくことができます。 ・事業の成長を止めるなくリスクを未然防止する。事業とセキュリティの共存を目指します。 続きを見る
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事業拡大と当部署の領域拡大に伴い、地域創生に関わる「ふるさと納税事業」「行政DX事業」「地域電力・再生可能エネルギー事業」「地域通貨事業」に加えて、東証プライム市場の上場企業のPR担当を募集します。
募集背景 当社は、「自立した持続可能な地域をつくる」ことをビジョンに掲げ、地域の経済循環を促すため、ふるさと納税事業に加えて、行政DX、地域電力・再生可能エネルギー、地域通貨など事業領域を拡大しています。 また、当該部署は、メディアリレーションを行うPRチームに加えて、東証プライム市場に上場している親会社「株式会社チェンジ」の広報活動や、行政機関や業界団体等の渉外活動も行っており、幅広くステークホルダーとのコミュニケーションにご興味やご関心があり、地域の活性化のためにご活躍いただける方を募集しています。 仕事内容 ・当社コーポレートおよび各事業・サービスにおける認知度・ブランド力を高めるための広報戦略を策定・実行。 ・IT、行政、金融、グリーン等多岐にわたる領域におけるメディアとの良好な関係の構築・強化。 ・メディアリレーションに加えて、親会社の株主や行政機関・業界団体など主要ステークホルダーに対するコミュニケーション活動。 【主な具体的な業務】 ・広報戦略の企画策定・実行 ・記者会見・プレスイベントの企画策定・進行管理 ・プレスリリース・ニュースレターの企画・ライティング・配信 ・キー局から全国のローカルメディアまで、幅広いメディアリレーションの構築 ・メディアからの問い合わせ・取材の対応 ・オウンドメディアやソーシャルメディアにおける企画策定・実行 ・IRや渉外活動における業務支援 ・（興味範囲によっては）東証プライム市場に上場企業の広報 ▼取り組んでいただく課題例 当該部署は、チェンジグループおよびトラストバンクの企業価値・企業ブランド向上に加えて、各事業部との連携はもちろんですが、弊社と関係の深い自治体や地域の事業者・生産者の方々、パートナー企業様など様々なステークホルダーを巻き込み地域活性化を目指す様々なPR活動を展開しています。 例）自治体首長との共同記者発表会、自治体や地域の生産者を巻き込んだ寄付者向けイベントなど また、ふるさと納税事業においては、災害などの有事における支援プロジェクトを多数行っており、社会や地域の課題の発信を通じて、被災地支援に繋げるためのPR活動も積極的に実施しています。 求める経験・能力・スキル 【必須条件】 ・コーポレート広報、自社商品/サービスの広報担当、PR会社等での3年以上の実務経験 ・広報戦略の企画立案・実行経験 ・プレスリリース、ニュースレター等の企画、ライティング、編集、配信経験 ・記者会見などプレスイベントの企画、進行管理、メディアリレーション経験 【歓迎条件】 ・経営層向けの記者会見発表資料の作成経験 ・イベントの企画・運営実務経験 ・オウンドメディアやソーシャルメディアの運営経験 ・PR代理店運用経験 ・マネジメント経験 【求める人物像】 ・地域創生に関する興味・関心のある方 ・コミュニケーション能力の高い方 業務・職場環境の魅力 ・経営、事業部との距離が近く、フラットな組織です、 ・チャレンジを尊重する社風で、手を挙げれば新しいことに挑戦できます。 ・リモートワークを推奨しており、柔軟性のある働き方を目指しています（出社頻度/月3～4日程度） 続きを見る
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プロダクトマネージャーと共にchiicaのシステム企画／設計を行っていただけるメンバーを募集します
募集背景 chiicaは地域内経済循環を目指す地域通貨のプラットフォームサービスです。 従来は紙の商品券で発行していた支援金、現金で支給していた給付金、さらには地域のポイントを、地域限定で使える「地域通貨」に置き換えることで、地域内での循環を通じた経済の活性化を実現します。 約2年前の事業スタート以降、契約自治体数が増えてきました。多くのご要望を形にすべくシステム開発強化のため、プロダクトマネジャーと共に地域通貨プロジェクトのマネジメントや交通整理を担っていただく方を募集します。 業務内容 地域通貨プラットフォームサービス「chiica」の開発案件の企画／設計およびロードマップの策定をお任せいたします。各種管理を行う上流工程メインのポジションとなります。 ▼具体的な業務内容 ・新規要望の開発案件化 ・各案件の優先度、スケジュール整理、ディレクション ・各種案件の進行管理、ベンダーとのコミュニケーション（受け入れ管理等も含む） ※入社してしばらくの間は業務キャッチアップの一貫で自治体案件を一部担当することもあります。 ≪必須条件≫ ・システム開発案件の進行管理や課題管理をした経験 ・ITプロダクトのディレクター・PM経験 ・クライアント要望の開発案件化及び案件管理経験 ・地方創生・地域課題の解決等に興味を持っている ≪歓迎条件≫ ・事業会社でのITプロダクトのディレクション経験（BtoCの事業であれば尚可） ・自治体関連の業務経験 ・金融業界や電子通貨・決済のサービス経験 求める人物像 ・地域創生や地域の課題解決を目指す当社の理念に共感いただける方 ・スピード感をもって仕事に取り組める方 ・ベンチャー企業でまだまだ未整備な社内環境ですが、そこにやりがいを感じて会社の成長に共に汗をかける方 ・新しいものをクライアント（自治体）と一緒に作り、広めることにやりがいを感じる方 ・チームで協力して取り組むことが好きな方 続きを見る
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プロジェクトの中で企画-ローンチまでを一貫して携わっていただく方を募集します
?募集背景 エネルギー代金を地域内で循環させられないか、地域流出を抑えられないかそんな想いを元に2017年エネルギー事業部を設立しました。 事業部設立から手探りで初めてきたエネルギー事業部ですが、今事業部拡大のフェーズにあります。 地域×エネルギーに興味ある方、そして、以下3つを目指し、プロジェクトを企画推進してくださる方を募集します。 ・「地域の脱炭素化」と再生可能エネルギー活用の推進 ・エネルギーを活用する公共施設の設備制御 ・非常時の電力確保による防災力向上 業務内容 地域×エネルギー、をテーマに新規事業を展開しており、現段階ではすべてプロジェクトベースで動いております。アサインされたプロジェクトの中で企画-ローンチまでを一貫して携わっていただきます。 ▼具体的な業務内容 ・工事事業者と連携しながら建設スケジュールの作成とレビュー ・プロジェクトマネジメント（進行管理、ステークホルダー調整） ・顧客の課題、ニーズ、技術動向等を幅広く情報収集して、市場分析と戦略立案 ・許認可取得、行政機関との協議 ・金融機関とのプロジェクトファイナンスに関する協議 ≪必須条件≫ ・再生可能エネルギー、地域脱炭素に興味を持っていて、学びを実践できる意欲をお持ちの方 ・プロジェクトマネジメント経験者 ・新規事業の企画立案からローンチの経験 ・保守運用業務のマネジメント経験 ・普通運転免許 ≪歓迎条件≫ ・業務関連資格（エネルギー管理士、電気主任技術者など） ・電力プラントに関する設計・試験・保全・運転業務等 続きを見る
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新規事業の立ち上げ・拡大フェーズのため、臆せず主体的に取り組める方を募集しています
業務内容 エネルギー事業部では、主に3つの領域に対するサービスを展開しており、今も新たなサービス/ソリューションを開発しています。 エネルギーの地産地消を通じた、持続可能なまちづくりへの貢献をミッションに、地方自治体・地域企業を中心とした民間企業に対し、サービス/ソリューションのご提案、コンサルティングを担当していただきます。 【領域ごとの主なソリューション】 ■地域発電事業領域 オンサイトPPAパッケージ スマートシティパッケージ レジリエンスパッケージ 再生可能エネルギー発電 ◆◆地域内での再エネ発電所の立ち上げを行い、電力会社への売電および地域企業等への電力供給を行うソリューション。 （実地調査、契約交渉、収益試算、施工管理、官庁申請まで） ■地域エネルギーマネジメント領域 自治体新電力支援 地域エネルギーコンサルティング ◆◆自治体に対し、新電力会社の設立可能性調査の受託や、新技術や制度を活用したエネルギーを通じた地域課題解決を支援するサービス。 （ヒアリング、企画提案、調査、コンサルティング） ■プラットフォーム領域 ふるさとエネルギーチョイス えねちょ ◆◆電力会社に対し、卒FIT電力の寄付受付を行うサービス。 （企画提案、システム設計、Webディレクション） ≪必須条件≫ ・法人営業経験3-5年以上 ・社外ステークホルダーとの調整、交渉、契約実務経験 ・チームマネジメント経験 ・基本的なPC/ITスキル（Office、GoogleApp、Slack、zoom、他） ≪歓迎条件≫ ・新規サービスや事業の立ち上げ経験、事業責任者経験 ・エネルギー業界（特に電力業界）での企画、営業、事業開発経験者 ・地方自治体関連の業務経験者（入札対応、予算編成、税務歓迎） ※エネルギー関連の資格保有者歓迎（エネルギー管理士、電気主任技術者等） 求める人物像 ・自らフローやルールを構築し、生産性向上に向けた取組ができる方 ・事業の中心メンバーとなり、能動的に課題解決に向けて取り組むことができる方 ・セルフモチベーションコントロールができる方 検討中テーマ 現在も新規サービス/ソリューションを企画中であり、上記の領域のみならず幅広く業務に携わっていただける方を募集します。 ・地方自治体における地域エネルギー活用、地域脱炭素、地域経済循環、ローカルエコノミーなどの啓蒙およびコンサルティング ・エネルギーに関する新技術のR&D ・関連法制度の情報収集、ロビイング 続きを見る
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事業部メンバーをマネジメントしながらプレイヤーとしても主体的に動いてくださる方を募集します
募集背景 トラストバンクの掲げるビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」の実現に向け、部門の強化を行っております。共にチームを構築していただく方を募集します。 業務内容 chiica事業部では、地域で貯まる・使える「地域通貨」のプラットフォームサービスを全国の自治体に対し、促進・導入支援・運用サポートを行っております。 その中で、事業部メンバーをマネジメントしながらプレイヤーとしても、地域通貨事業全体の戦略・計画を主体的に実行していただきます。 ▼具体的な業務内容 ・事業全体の戦略・計画 ・「chiica」プロダクトのポリシー・業務フロー・機能の設計、開発管理 ・地方行政組織、協業企業との提案営業、案件獲得、実行・推進 ・事業部員の管理 ・事業部内の情報共有、共通フォーマット作成、等 ≪必須条件≫ ・役割実行に必要な、地方創生・地域通貨・電子通貨等に関する知識・興味を持っている ・新規事業、ITプロダクトの営業や開発経験 ・マネジメント経験 求める人物像 ・トラストバンクの「持続可能な地域を作る」ミッションに共感してくださる方 ・地域通貨という領域において、地域創生を実践してみたいと強く思っている方 ・スピード感をもって業務に取り組める方 ・新しいことへの挑戦を楽しめる方 ・チームで協力して取り組むことが好きな方 続きを見る
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システムエンジニアとして、上流工程からプロジェクトに参画し、ゴールまでマネージメントしていただきます。
募集背景 弊社は2012年にふるさと納税総合サイト「ふるさとチョイス」を立ち上げ、リーディングカンパニーとして、地域活性化を目的にふるさと納税市場の普及・拡大・健全化を進めてまいりました。 サービスの発展に伴い、より高いレベルでのウェブサービス実現のため、技術部門の強化を推進しております。 業務内容 開発担当のシステムエンジニアとして、プロジェクトを開発観点で牽引し成功に導いていただきます。 非常に柔らかい要件の段階からプロジェクトに参画し、企画担当者と一緒に要件を整理、技術選定、設計方針策定、影響範囲調査、開発体制の定義、プロジェクトのゴール（リリース）までをマネージメントしていただきます。 ▼具体的な業務内容 ・要件確認／整理／提案／定義 ・開発体制の構築 ・進捗管理／プロジェクト管理 ・リリース対応 ・リリース後のモニタリング／運用 ▼取り組んでいただく課題例 ・ふるさとチョイスに対する新規機能の追加 ・既存仕様の開発観点に基づくリファクタリングの推進 ・開発全体の横断的な案件の管理／体制管理 ・中長期的な開発体制の検討／推進 応募条件 ≪必須条件≫ ・エンジニアとしてのプログラミング実務経験 ・RDBやSQLの理解 ・開発リーダーとして複数名エンジニアでの開発プロジェクト推進経験 ・要件定義経験 ・仕様設計経験 ・企画者／非エンジニアとの折衝経験 ≪歓迎スキル≫ ・WEB事業会社でのPM経験 ・SIerでのPM経験 ・開発組織の運営経験 ≪求める人物像≫ ・短期的な解決でなく中長期的な視点でプロダクトを設計する思考 ・課題解決ベースで技術を手段としてプロジェクトの結果にコミットする思考 社員インタビュー ◆社長×CTO対談動画 ◆ふるさとチョイスの開発組織について 業務・職場環境の魅力 ・地方創生／地域循環のために熱い思いを持った仲間が集っている会社です。 ・フラットな組織でエンジニアは社内で一定のリスペクトを得ています ・働き方の中心はリモートワークとなります。 ・開発内部で勉強会や社外発表なども積極的に実施しています ・業務に必要な技術書の購入が可能です ・最新技術動向に触れるための社外セミナーや勉強会に積極的に参加することを推奨しています ・slackやgithubなど、エンジニアに必須のコミュニケーションツールを導入しています 続きを見る
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急成長事業でプロダクト開発もカスタマーサポートも経験したいエンジニア募集！
募集背景 各地域の自治体様に弊社のミッションに共感して頂き、全国1788自治体のうち約9割以上の自治体と契約し、自治体向けふるさと納税クラウドサービスである、ふるさとチョイスCMSをご利用頂いています。 トラストバンクでは、新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 ふるさと納税で培った自治体との信頼関係、ネットワークを通じて、パブリテック事業を展開しており、現在は新規サービスの立ち上げと全国自治体への展開フェーズにあり、事業が急拡大していくなかで、サポートエンジニアを募集いたします。 業務内容 自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」や自治体専用フォームサービス「LoGoフォーム」、その他の新規サービスの開発・運用メンバーとして参画し、運用体制の構築および運用、また、カスタマーサクセスチームや販売パートナーへの技術サポート。 ▼具体的な業務内容 ・ユーザーや販売パートナーへのテクニカルサポート（主にチャット） ・問合せナレッジ情報の蓄積と整備 ・マニュアル作成と運用管理 ・顧客向け定期レポート作成 ・作業自動化検討と構築 自治体専用ビジネスチャットツール「LoGoチャット」 自治体専用デジタル化総合プラットフォーム「LoGoフォーム」 応募条件 ≪必須≫ ・B2B SaaS企業でのサポート経験 ・IT企業でのITサポート ・システムサービスの運用経験がある方 ※実質的な開発業務は必須ではありませんが、運用が円滑にできるレベルの開発知識は必須。 ≪歓迎≫ ・JavaScriptスキル ・kintoneアプリ作成およびカスタマイズの経験 ・チャットによるテクニカルサポート経験 ≪求める人物像≫ ・インフラやWebアプリケーション開発、論理的志向やコミュニケーション能力などの幅広い知識と経験を活かし自社サービスをユーザーに有効に活用してもらうことやユーザーの課題解決を最優先にして積極的に動ける方 ・サービス志向でありながら、技術への好奇心があり、学びに対して意欲的な方 ・縦割りではなくフラットな組織の中で得意なこと、できそうなことに自ら手を挙げて挑戦したい方 ・仲間とのコミュニケーションを大事にし、チームワークを重んじる方 ・絶え間ない攻めの開発を実現するためにスピード感をもって自ら柔軟にアクションする方 業務・職場環境の魅力 ユーザとの距離が近い！ ・利用者とLoGoチャットを通じて繋がっているため距離感が近い。 ・サービスやサポートついての感想や意見が聞きやすく、自治体の皆さんと一緒にサービスを育てている感じがする。 ・利益優先ではなく、本当に必要とされるサービスを目的に進んでいる。 ・意見や要望を聞く機会が多く、サービスを改善し、顧客満足度を高めることにやりがいを感じる。 ・「作ってみて評価される」ではなく「要望があって創る」だから喜ばれる。 ・リリース後すぐにユーザのリアクションを確認することができる。 事業の注目度や、スビード感がすごい！ ・多くの自治体にサービス提供できているので、地域や社会の課題解決に関われていると感じる。 ・注目されるサービスを運用しているという緊張感がもてる。 ・事業やサービスが拡大していく過程が体験できる。 ・ベンチャー的なスピード感を持った仕事ができる。 良いチームで仕事ができている！ ・新サービス、新機能の開発にも関われて、企画や仕様について自分の意見も言えること。 ・得意分野や関わりたい業務には積極的にアサインしてくれる。 ・他チーム同士でもお互いに協力しやすい環境。 ・ポジションに関係なく様々な業務を経験できる ・メンバー全員が何事にも協力的で一体感がある、同じ方向を向いている ・積極性やチャレンジを推奨し、多少の失敗は気にしない ・メンバー同士が積極的にサポートしてくれるので、リモートワークを感じさせない距離の近さで助け合いながら働ける。 ▼社員インタビューも是非ご覧ください！ ・パブリテック事業部 SRE 大場 ・パブリテック事業紹介動画 続きを見る
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行政DXで急成長!自社サービス基盤を支えるSRE・インフラエンジニアを募集
募集背景 トラストバンクでは、2019年1月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 ふるさと納税事業で培った自治体との信頼関係、ネットワークを通じて、パブリテック事業を展開しており、2019年9月に自治体専用ビジネスチャットサービス「LoGoチャット」、2020年3月に自治体専用フォームサービス「LoGoフォーム」をリリースしており、全国の3分の1の自治体が利用するサービスまで急拡大しています。 現在は新規サービスや追加機能、オプションサービスの立ち上げと更なる全国自治体への展開フェーズにあり、事業が急拡大していくなかで、サービスの安定稼働と改善活動をリードしていただくミッション・クリティカルなポジションであるSREを募集いたします。 業務内容 自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」や自治体専用フォームサービス「LoGoフォーム」、その他の新規サービスの開発・運用メンバーとして参画し、運用とサービスの安定稼働をリードしていただきます。 自治体専用ビジネスチャットツール「LoGoチャット」 自治体専用デジタル化総合プラットフォーム「LoGoフォーム」 ▼具体的な業務内容 ・セキュリティの堅牢化 ・可視化、モニタリング ・ユーザーやパートナーへの技術サポート ・SaaS運用、ドキュメント作成・整備 ・自動化、コード化 ・緊急対応、ポストモーテム ・速度、安定性、スケーラビリティの改善 ・キャパシティプランニング ▼取り組んでいただく課題の例 以下のようなチャレンジングな課題があります。 ・高いセキュリティレベルの維持・さらなる堅牢化 ・日々増加するユーザーを支え、かつ大量のトラフィックをさばくスケーラブルなシステムの構築と運用 ・法改正や政府の各種ガイドライン改定、規約更新などの社会状況をキャッチアップし自社サービスのアーキテクチャに活用 ・クラウド環境とオンプレミス環境の相互接続設計 応募条件 ≪必須≫ 以下のいずれかのスキルと経験がある方 ・Linux OS、ネットワーク、データベースなどの低レイアーの基本的な知識と実運用経験3年以上 ・可用性を意識したインフラの設計・構築・運用経験やミドルウェア検証・導入経験 ・システムの監視設計や体制の整備、強化の経験 ・AWSでの運用、設計、構築の実運用経験3年以上 ・B2B SaaS企業でのテクニカルサポートと運用経験 ≪歓迎≫ ・セキュリティエンジニアとしてB2Bサービスの堅牢化対応やシステム評価を行った経験 ・他人の書いたソースコードから設計書や仕様書を起こし、運用維持体制を確立した経験 ・Ansibleを使っての構築自動化、運用経験 ・オンプレミスからパブリッククラウドへの移行経験 ≪求める人物像≫ ・インフラエンジニア、アプリケーション開発エンジニア、サポートエンジニアなどの幅広い経験を活かし自社サービスやプロジェクトを最優先にして動ける方 ・サービス志向でありながら、技術への好奇心があり、学びに対して意欲的な方 ・縦割りではなくフラットな組織の中で得意なこと、やれそうなことに自ら手を挙げて挑戦したい方 ・仲間とのコミュニケーションを大事にし、チームワークを重んじる方 ・絶え間ない攻めの開発を実現するために自らアクションし、成果を上げた経験のある方 業務・職場環境の魅力 ユーザとの距離が近い！ ・利用者とLoGoチャットを通じて繋がっているため距離感が近い。 ・サービスやサポートついての感想や意見が聞きやすく、自治体の皆さんと一緒にサービスを育てている感じがする。 ・利益優先ではなく、本当に必要とされるサービスを目的に進んでいる。 ・意見や要望を聞く機会が多く、サービスを改善し、顧客満足度を高めることにやりがいを感じる。 ・「作ってみて評価される」ではなく「要望があって創る」だから喜ばれる。 ・リリース後すぐにユーザのリアクションを確認することができる。 事業の注目度や、スビード感がすごい！ ・多くの自治体にサービス提供できているので、地域や社会の課題解決に関われていると感じる。 ・注目されるサービスを運用しているという緊張感がもてる。 ・事業やサービスが拡大していく過程が体験できる。 ・ベンチャー的なスピード感を持った仕事ができる。 良いチームで仕事ができている！ ・新サービス、新機能の開発にも関われて、企画や仕様について自分の意見も言えること。 ・得意分野や関わりたい業務には積極的にアサインしてくれる。 ・他チーム同士でもお互いに協力しやすい環境。 ・ポジションに関係なく様々な業務を経験できる ・メンバー全員が何事にも協力的で一体感がある、同じ方向を向いている ・積極性やチャレンジを推奨し、多少の失敗は気にしない ・メンバー同士が積極的にサポートしてくれるので、リモートワークを感じさせない距離の近さで助け合いながら働ける。 ▼社員インタビューも是非ご覧ください！ ・パブリテック紹介動画 ・パブリテック事業部 SRE 大場 続きを見る
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行政×デジタルで地域に貢献するプロジェクトマネージャーを募集
募集背景 トラストバンクでは、2019年1月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 ふるさと納税事業で培った自治体との信頼関係、ネットワークを通じて、パブリテック事業を展開しており、2019年9月に自治体専用ビジネスチャットサービス「LoGoチャット」、2020年3月に自治体専用フォームサービス「LoGoフォーム」をリリースしており、全国の3分の1の自治体が利用するサービスまで急拡大しています。 現在は新規サービスや追加機能、オプションサービスの立ち上げと更なる全国自治体への展開フェーズにあり、事業が急拡大していくなかで、サービスの機能追加と強化、安定稼働のためプロジェクトマネージャーを募集いたします。 業務内容 自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」、自治体専用フォームサービス「LoGoフォーム」、その他の新規サービス開発のプロジェクトマネージャーとして参画し、サービス開発の全体の推進を担っていただきます。 ・LoGoチャット、LoGoフォームなど既存自社サービスの追加開発 ・新規サービスの要件定義、アーキテクチャ設計、開発 ・サービス連携先企業とのコミュニケーション ・LoGoチャットのチャットボット要件定義、開発 ・プロダクトや新機能のニーズを探求 ・開発タスクやリリース優先順位検討 自治体専用ビジネスチャットツール「LoGoチャット」 自治体専用デジタル化総合プラットフォーム「LoGoフォーム」 プロダクトチームの文化 ・ギークスーツ ギーク（技術部門；プロダクトチーム）とスーツ（ビジネス部門：ビジネスチーム）はギークがいい仕事をするには 技術を理解したスーツが欠かせず、スーツがいい仕事をするには ビジネスを理解したギークが必要であり、お互いをリスペクトし、 補完し合い、プロダクトに活かしていく考え方を大事にしています。技術やビジネスの縦割りはなくお互いの得意領域ややりたいことを見つけて手を挙げ協力し合ってサービスを企画・開発・運用しています。 ・アーキテクト・技術・開発言語の選定 現時点ではプロダクトごとで開発チームを完全に分けることはせず、案件やタスクごとで作業者を割り当てます。プロダクトの価値を最大限に上げるために、アーキテクチャや言語はサービスの特性や開発者の得意領域などに合わせて検討し、各チームで自主的に検討・判断し、様々な技術を選択しプロダクトに取り入れています。 ・新規事業立ち上げ中につき発展途上 １つの会社を立ち上げているような事業部であり、CI/CD運用やチーム開発手法、ノウハウの情報共有などまだまだ発展途上ですが色々なことを皆で一緒に決めていき挑戦できるフェーズです。入社タイミングによらず新しいことを取り入れて改善していこうというチームの一体感があります。 応募条件 ≪必須≫ ・トラストバンクのミッションとバリューへ共感いただける方 ・開発プロジェクト推進経験 ・以下のいずれかのスキルと経験がある方 ＞Webアプリケーションとフレームワークを使用した開発実務経験3年以上（フレームワークの種類は問いません） ＞基本設計、詳細設計の経験 ＞チーム開発の経験 ＞単体テストを用いた継続的な開発の経験 ≪歓迎≫ 以下のいずれかのスキルと経験がある方 ・Python、Node.js、PHPの一部を使っての開発経験（すべての経験は問いません） ・Reactを用いたSPA開発経験 ・スクラム開発の経験 ・チャットボット開発コンサルティングや開発経験 ≪求める人物像≫ ・過去の経験を活かし自社サービスやプロジェクトを最優先にして動ける方 ・サービス志向でありながら、技術への好奇心があり、学びに対して意欲的な方 ・縦割りではなくフラットな組織の中で得意なこと、やれそうなことに自ら手を挙げて挑戦したい方 ・仲間とのコミュニケーションを大事にし、チームワークを重んじる方 ・絶え間ない攻めの開発を実現するために自らアクションし、成果を上げた経験のある方 業務・職場環境の魅力 ユーザとの距離が近い！ ・利用者とLoGoチャットを通じて繋がっているため距離感が近い。 ・サービスやサポートついての感想や意見が聞きやすく、自治体の皆さんと一緒にサービスを育てている感じがする。 ・利益優先ではなく、本当に必要とされるサービスを目的に進んでいる。 ・意見や要望を聞く機会が多く、サービスを改善し、顧客満足度を高めることにやりがいを感じる。 ・「作ってみて評価される」ではなく「要望があって創る」だから喜ばれる。 ・リリース後すぐにユーザのリアクションを確認することができる。 事業の注目度や、スビード感がすごい！ ・多くの自治体にサービス提供できているので、地域や社会の課題解決に関われていると感じる。 ・注目されるサービスを運用しているという緊張感がもてる。 ・事業やサービスが拡大していく過程が体験できる。 ・ベンチャー的なスピード感を持った仕事ができる。 良いチームで仕事ができている！ ・新サービス、新機能の開発にも関われて、企画や仕様について自分の意見も言えること。 ・得意分野や関わりたい業務には積極的にアサインしてくれる。 ・他チーム同士でもお互いに協力しやすい環境。 ・ポジションに関係なく様々な業務を経験できる ・メンバー全員が何事にも協力的で一体感がある、同じ方向を向いている ・積極性やチャレンジを推奨し、多少の失敗は気にしない ・メンバー同士が積極的にサポートしてくれるので、リモートワークを感じさせない距離の近さで助け合いながら働ける。 ▼社員インタビューも是非ご覧ください！ ・パブリテック事業紹介動画 ・パブリテック事業部 SRE 大場 続きを見る
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行政DXで急成長!自社サービス品質向上のためQA・テストエンジニアを募集
募集背景 トラストバンクでは、2019年1月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 ふるさと納税事業で培った自治体との信頼関係、ネットワークを通じて、パブリテック事業を展開しており、2019年9月に自治体専用ビジネスチャットサービス「LoGoチャット」、2020年3月に自治体専用フォームサービス「LoGoフォーム」をリリースしており、全国の3分の1の自治体が利用するサービスまで急拡大しています。 現在は新規サービスや追加機能、オプションサービスの立ち上げと更なる全国自治体への展開フェーズにあり、事業が急拡大していくなかで、サービスの機能追加と強化、安定稼働のためプロダクトQAエンジニアを募集いたします。 業務内容 自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」、自治体専用フォームサービス「LoGoフォーム」、その他の新規サービスの開発メンバーとして参画し、テストインフラの構築・運用やテスト自動化などのテスタビリティ向上を推進していき、 開発プロセス全体の最適化や生産性向上活動を行い、かんたん・シンプルであり魅力的なサービス提供のために、さまざまなアプローチを行っていきます。 ・LoGoチャット、LoGoフォームなど既存サービスのテスト自動化 ・テスト項目作成と継続的な見直し ・テストプロセス改善 ・E2Eテストツール導入 自治体専用ビジネスチャットツール「LoGoチャット」 自治体専用デジタル化総合プラットフォーム「LoGoフォーム」 応募条件 ≪必須≫ トラストバンクのミッションとバリューに共感いただける方 以下のいずれかのスキルと経験がある方 ・チーム開発の経験 ・WebサービスのQA(品質保証)経験 ・ソフトウェアテストの設計・実行経験 ≪歓迎≫ ・Python、PHPの言語知識 ・テスト自動化の設計やテストチームリード経験 ・プロセス改善活動の経験 ・品質に関する仕組み作りの経験 ・自動テストの運用経験 ・スクラム開発の経験 ≪求める人物像≫ ・過去の経験を活かし自社サービスやプロジェクトを最優先にして動ける方 ・サービス志向でありながら、技術への好奇心があり、学びに対して意欲的な方 ・縦割りではなくフラットな組織の中で得意なこと、やれそうなことに自ら手を挙げて挑戦したい方 ・仲間とのコミュニケーションを大事にし、チームワークを重んじる方 ・絶え間ない攻めの開発を実現するために自らアクションし、成果を上げた経験のある方 プロダクトチームの文化 ・ギークスーツ ギーク（技術部門；プロダクトチーム）とスーツ（ビジネス部門：ビジネスチーム）はギークがいい仕事をするには 技術を理解したスーツが欠かせず、スーツがいい仕事をするには ビジネスを理解したギークが必要であり、お互いをリスペクトし、 補完し合い、プロダクトに活かしていく考え方を大事にしています。技術やビジネスの縦割りはなくお互いの得意領域ややりたいことを見つけて手を挙げ協力し合ってサービスを企画・開発・運用しています。 ・アーキテクト・技術・開発言語の選定 現時点ではプロダクトごとで開発チームを完全に分けることはせず、案件やタスクごとで作業者を割り当てます。プロダクトの価値を最大限に上げるために、アーキテクチャや言語はサービスの特性や開発者の得意領域などに合わせて検討し、各チームで自主的に検討・判断し、様々な技術を選択しプロダクトに取り入れています。 ・新規事業立ち上げ中につき発展途上 １つの会社を立ち上げているような事業部であり、CI/CD運用やチーム開発手法、ノウハウの情報共有などまだまだ発展途上ですが色々なことを皆で一緒に決めていき挑戦できるフェーズです。入社タイミングによらず新しいことを取り入れて改善していこうというチームの一体感があります。 業務・職場環境の魅力 ユーザとの距離が近い！ ・利用者とLoGoチャットを通じて繋がっているため距離感が近い。 ・サービスやサポートついての感想や意見が聞きやすく、自治体の皆さんと一緒にサービスを育てている感じがする。 ・利益優先ではなく、本当に必要とされるサービスを目的に進んでいる。 ・意見や要望を聞く機会が多く、サービスを改善し、顧客満足度を高めることにやりがいを感じる。 ・「作ってみて評価される」ではなく「要望があって創る」だから喜ばれる。 ・リリース後すぐにユーザのリアクションを確認することができる。 事業の注目度や、スビード感がすごい！ ・多くの自治体にサービス提供できているので、地域や社会の課題解決に関われていると感じる。 ・注目されるサービスを運用しているという緊張感がもてる。 ・事業やサービスが拡大していく過程が体験できる。 ・ベンチャー的なスピード感を持った仕事ができる。 良いチームで仕事ができている！ ・新サービス、新機能の開発にも関われて、企画や仕様について自分の意見も言えること。 ・得意分野や関わりたい業務には積極的にアサインしてくれる。 ・他チーム同士でもお互いに協力しやすい環境。 ・ポジションに関係なく様々な業務を経験できる ・メンバー全員が何事にも協力的で一体感がある、同じ方向を向いている ・積極性やチャレンジを推奨し、多少の失敗は気にしない ・メンバー同士が積極的にサポートしてくれるので、リモートワークを感じさせない距離の近さで助け合いながら働ける。 ▼社員インタビューも是非ご覧ください！ ・パブリテック事業紹介動画 ・パブリテック事業部 SRE 大場 続きを見る
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行政DXで急成長!LoGoチャットのサーバーサイドエンジニアを募集
募集背景 トラストバンクでは、2019年1月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 ふるさと納税事業で培った自治体との信頼関係、ネットワークを通じて、パブリテック事業を展開しており、2019年9月に自治体専用ビジネスチャットサービス「LoGoチャット」、2020年3月に自治体専用フォームサービス「LoGoフォーム」をリリースしており、全国の3分の1の自治体が利用するサービスまで急拡大しています。 現在は新規サービスや追加機能、オプションサービスの立ち上げと更なる全国自治体への展開フェーズにあり、事業が急拡大していくなかで、サービスの機能追加と強化、安定稼働のためプロダクトのサーバーサイドエンジニアを募集いたします。 業務内容 自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」、その他の新規サービスの開発メンバーとして参画し、要件定義から設計・コーディング・保守運用まで一貫して行います。 ・LoGoチャットとその関連サービスなど既存自社サービスの追加開発 ・新規サービスの要件定義、アーキテクチャ設計、開発 ・サービス連携先企業とのコミュニケーション 自治体専用ビジネスチャットツール「LoGoチャット」 自治体専用デジタル化総合プラットフォーム「LoGoフォーム」 応募条件 ≪必須≫ トラストバンクのミッションとバリューに共感いただける方 以下のいずれかのスキルと経験がある方 ・Webアプリケーションとフレームワークを使用した開発実務経験3年以上（フレームワークの種類は問いません） ・基本設計、詳細設計の経験 ・チーム開発の経験 ・単体テストを用いた継続的な開発の経験 ≪歓迎≫ ・PHPやLalavelを使っての開発経験 ・Reactを用いたSPA開発経験 ・スクラム開発の経験 ≪求める人物像≫ ・過去の経験を活かし自社サービスやプロジェクトを最優先にして動ける方 ・サービス志向でありながら、技術への好奇心があり、学びに対して意欲的な方 ・縦割りではなくフラットな組織の中で得意なこと、やれそうなことに自ら手を挙げて挑戦したい方 ・仲間とのコミュニケーションを大事にし、チームワークを重んじる方 ・絶え間ない攻めの開発を実現するために自らアクションし、成果を上げた経験のある方 プロダクトチームの文化 ・ギークスーツ ギーク（技術部門；プロダクトチーム）とスーツ（ビジネス部門：ビジネスチーム）はギークがいい仕事をするには 技術を理解したスーツが欠かせず、スーツがいい仕事をするには ビジネスを理解したギークが必要であり、お互いをリスペクトし、 補完し合い、プロダクトに活かしていく考え方を大事にしています。技術やビジネスの縦割りはなくお互いの得意領域ややりたいことを見つけて手を挙げ協力し合ってサービスを企画・開発・運用しています。 ・アーキテクト・技術・開発言語の選定 現時点ではプロダクトごとで開発チームを完全に分けることはせず、案件やタスクごとで作業者を割り当てます。プロダクトの価値を最大限に上げるために、アーキテクチャや言語はサービスの特性や開発者の得意領域などに合わせて検討し、各チームで自主的に検討・判断し、様々な技術を選択しプロダクトに取り入れています。 ・新規事業立ち上げ中につき発展途上 １つの会社を立ち上げているような事業部であり、CI/CD運用やチーム開発手法、ノウハウの情報共有などまだまだ発展途上ですが色々なことを皆で一緒に決めていき挑戦できるフェーズです。入社タイミングによらず新しいことを取り入れて改善していこうというチームの一体感があります。 業務・職場環境の魅力 ユーザとの距離が近い！ ・利用者とLoGoチャットを通じて繋がっているため距離感が近い。 ・サービスやサポートついての感想や意見が聞きやすく、自治体の皆さんと一緒にサービスを育てている感じがする。 ・利益優先ではなく、本当に必要とされるサービスを目的に進んでいる。 ・意見や要望を聞く機会が多く、サービスを改善し、顧客満足度を高めることにやりがいを感じる。 ・「作ってみて評価される」ではなく「要望があって創る」だから喜ばれる。 ・リリース後すぐにユーザのリアクションを確認することができる。 事業の注目度や、スビード感がすごい！ ・多くの自治体にサービス提供できているので、地域や社会の課題解決に関われていると感じる。 ・注目されるサービスを運用しているという緊張感がもてる。 ・事業やサービスが拡大していく過程が体験できる。 ・ベンチャー的なスピード感を持った仕事ができる。 良いチームで仕事ができている！ ・新サービス、新機能の開発にも関われて、企画や仕様について自分の意見も言えること。 ・得意分野や関わりたい業務には積極的にアサインしてくれる。 ・他チーム同士でもお互いに協力しやすい環境。 ・ポジションに関係なく様々な業務を経験できる ・メンバー全員が何事にも協力的で一体感がある、同じ方向を向いている ・積極性やチャレンジを推奨し、多少の失敗は気にしない ・メンバー同士が積極的にサポートしてくれるので、リモートワークを感じさせない距離の近さで助け合いながら働ける。 ▼社員インタビューも是非ご覧ください！ ・パブリテック事業紹介動画 ・パブリテック事業部 SRE 大場 続きを見る
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行政DXで急成長!LoGoフォームのサーバーサイドエンジニアを募集
募集背景 トラストバンクでは、2019年1月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 ふるさと納税事業で培った自治体との信頼関係、ネットワークを通じて、パブリテック事業を展開しており、2019年9月に自治体専用ビジネスチャットサービス「LoGoチャット」、2020年3月に自治体専用フォームサービス「LoGoフォーム」をリリースしており、全国の3分の1の自治体が利用するサービスまで急拡大しています。 現在は新規サービスや追加機能、オプションサービスの立ち上げと更なる全国自治体への展開フェーズにあり、事業が急拡大していくなかで、サービスの機能追加と強化、安定稼働のためプロダクトのサーバーサイドエンジニアを募集いたします。 業務内容 自治体専用フォームサービス「LoGoフォーム」、その他の新規サービスの開発メンバーとして参画し、要件定義から設計・コーディング・保守運用まで一貫して行います。 ・LoGoフォームなど既存自社サービスの追加開発 ・新規サービスの要件定義、アーキテクチャ設計、開発 ・サービス連携先企業とのコミュニケーション 自治体専用ビジネスチャットツール「LoGoチャット」 自治体専用デジタル化総合プラットフォーム「LoGoフォーム」 応募条件 ≪必須≫ トラストバンクのミッションとバリューに共感いただける方 以下のいずれかのスキルと経験がある方 ・Webアプリケーションとフレームワークを使用した開発実務経験3年以上（フレームワークの種類は問いません） ・基本設計、詳細設計の経験 ・チーム開発の経験 ・単体テストを用いた継続的な開発の経験 ≪歓迎≫ ・Python、Flusk、Vue.jsの一部を使っての開発経験（すべての経験は問いません） ・Vueを用いたSPA開発経験 ・スクラム開発の経験 ≪求める人物像≫ ・過去の経験を活かし自社サービスやプロジェクトを最優先にして動ける方 ・サービス志向でありながら、技術への好奇心があり、学びに対して意欲的な方 ・縦割りではなくフラットな組織の中で得意なこと、やれそうなことに自ら手を挙げて挑戦したい方 ・仲間とのコミュニケーションを大事にし、チームワークを重んじる方 ・絶え間ない攻めの開発を実現するために自らアクションし、成果を上げた経験のある方 プロダクトチームの文化 ・ギークスーツ ギーク（技術部門；プロダクトチーム）とスーツ（ビジネス部門：ビジネスチーム）はギークがいい仕事をするには 技術を理解したスーツが欠かせず、スーツがいい仕事をするには ビジネスを理解したギークが必要であり、お互いをリスペクトし、 補完し合い、プロダクトに活かしていく考え方を大事にしています。技術やビジネスの縦割りはなくお互いの得意領域ややりたいことを見つけて手を挙げ協力し合ってサービスを企画・開発・運用しています。 ・アーキテクト・技術・開発言語の選定 現時点ではプロダクトごとで開発チームを完全に分けることはせず、案件やタスクごとで作業者を割り当てます。プロダクトの価値を最大限に上げるために、アーキテクチャや言語はサービスの特性や開発者の得意領域などに合わせて検討し、各チームで自主的に検討・判断し、様々な技術を選択しプロダクトに取り入れています。 ・新規事業立ち上げ中につき発展途上 １つの会社を立ち上げているような事業部であり、CI/CD運用やチーム開発手法、ノウハウの情報共有などまだまだ発展途上ですが色々なことを皆で一緒に決めていき挑戦できるフェーズです。入社タイミングによらず新しいことを取り入れて改善していこうというチームの一体感があります。 業務・職場環境の魅力 ユーザとの距離が近い！ ・利用者とLoGoチャットを通じて繋がっているため距離感が近い。 ・サービスやサポートついての感想や意見が聞きやすく、自治体の皆さんと一緒にサービスを育てている感じがする。 ・利益優先ではなく、本当に必要とされるサービスを目的に進んでいる。 ・意見や要望を聞く機会が多く、サービスを改善し、顧客満足度を高めることにやりがいを感じる。 ・「作ってみて評価される」ではなく「要望があって創る」だから喜ばれる。 ・リリース後すぐにユーザのリアクションを確認することができる。 事業の注目度や、スビード感がすごい！ ・多くの自治体にサービス提供できているので、地域や社会の課題解決に関われていると感じる。 ・注目されるサービスを運用しているという緊張感がもてる。 ・事業やサービスが拡大していく過程が体験できる。 ・ベンチャー的なスピード感を持った仕事ができる。 良いチームで仕事ができている！ ・新サービス、新機能の開発にも関われて、企画や仕様について自分の意見も言えること。 ・得意分野や関わりたい業務には積極的にアサインしてくれる。 ・他チーム同士でもお互いに協力しやすい環境。 ・ポジションに関係なく様々な業務を経験できる ・メンバー全員が何事にも協力的で一体感がある、同じ方向を向いている ・積極性やチャレンジを推奨し、多少の失敗は気にしない ・メンバー同士が積極的にサポートしてくれるので、リモートワークを感じさせない距離の近さで助け合いながら働ける。 ▼社員インタビューも是非ご覧ください！ ・パブリテック事業紹介動画 ・パブリテック事業部 SRE 大場 続きを見る
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行政DXで急成長!LoGoフォームのフロントエンドエンジニアを募集
募集背景 トラストバンクでは、2019年1月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 ふるさと納税事業で培った自治体との信頼関係、ネットワークを通じて、パブリテック事業を展開しており、2019年9月に自治体専用ビジネスチャットサービス「LoGoチャット」、2020年3月に自治体専用フォームサービス「LoGoフォーム」をリリースしており、全国の3分の1の自治体が利用するサービスまで急拡大しています。 現在は新規サービスや追加機能、オプションサービスの立ち上げと更なる全国自治体への展開フェーズにあり、事業が急拡大していくなかで、サービスの機能追加と強化、安定稼働のためプロダクトのフロントエンドエンジニアを募集いたします。 業務内容 自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」、自治体専用フォームサービス「LoGoフォーム」、その他の新規サービスの開発メンバーとして参画し、要件定義から設計・コーディング・保守運用まで一貫して行います。 ・LoGoチャット、LoGoフォームなど既存自社サービスの追加開発 ・新規サービスの要件定義、アーキテクチャ設計、開発 ・サービス連携先企業とのコミュニケーション ・オウンドメディアやサポートサイトのフロントエンド開発 自治体専用ビジネスチャットツール「LoGoチャット」 自治体専用デジタル化総合プラットフォーム「LoGoフォーム」 応募条件 ≪必須≫ トラストバンクのミッションとバリューに共感いただける方 以下のいずれかのスキルと経験がある方 ・テストやビルドなど、Webフロントエンドの開発環境構築経験 ・コンポーネント指向フレームワークやそれらに関する技術を用いた実務経験 ・TypeScript / Java / C#などの静的型付け言語の理解 ・VueあるいはReactを用いた開発実務経験2年以上 ・チーム開発の経験 ・単体テストを用いた継続的な開発の経験 ・Sass・Lessなどを用いたコンポーネントベースのCSS設計経験 ≪歓迎≫ ・UI/UXデザイン実務経験 ・フロントエンドの設計に関する知識 ・フロントエンドのパフォーマンスに関する知識 ・フロントエンドのセキュリティに関する知識 ・アクセシビリティへの興味・関心・理解あるいは経験 ≪求める人物像≫ ・過去の経験を活かし自社サービスやプロジェクトを最優先にして動ける方 ・サービス志向でありながら、技術への好奇心があり、学びに対して意欲的な方 ・縦割りではなくフラットな組織の中で得意なこと、やれそうなことに自ら手を挙げて挑戦したい方 ・仲間とのコミュニケーションを大事にし、チームワークを重んじる方 ・絶え間ない攻めの開発を実現するために自らアクションし、成果を上げた経験のある方 プロダクトチームの文化 ・ギークスーツ ギーク（技術部門；プロダクトチーム）とスーツ（ビジネス部門：ビジネスチーム）はギークがいい仕事をするには 技術を理解したスーツが欠かせず、スーツがいい仕事をするには ビジネスを理解したギークが必要であり、お互いをリスペクトし、 補完し合い、プロダクトに活かしていく考え方を大事にしています。技術やビジネスの縦割りはなくお互いの得意領域ややりたいことを見つけて手を挙げ協力し合ってサービスを企画・開発・運用しています。 ・アーキテクト・技術・開発言語の選定 現時点ではプロダクトごとで開発チームを完全に分けることはせず、案件やタスクごとで作業者を割り当てます。プロダクトの価値を最大限に上げるために、アーキテクチャや言語はサービスの特性や開発者の得意領域などに合わせて検討し、各チームで自主的に検討・判断し、様々な技術を選択しプロダクトに取り入れています。 ・新規事業立ち上げ中につき発展途上 １つの会社を立ち上げているような事業部であり、CI/CD運用やチーム開発手法、ノウハウの情報共有などまだまだ発展途上ですが色々なことを皆で一緒に決めていき挑戦できるフェーズです。入社タイミングによらず新しいことを取り入れて改善していこうというチームの一体感があります。 業務・職場環境の魅力 ユーザとの距離が近い！ ・利用者とLoGoチャットを通じて繋がっているため距離感が近い。 ・サービスやサポートついての感想や意見が聞きやすく、自治体の皆さんと一緒にサービスを育てている感じがする。 ・利益優先ではなく、本当に必要とされるサービスを目的に進んでいる。 ・意見や要望を聞く機会が多く、サービスを改善し、顧客満足度を高めることにやりがいを感じる。 ・「作ってみて評価される」ではなく「要望があって創る」だから喜ばれる。 ・リリース後すぐにユーザのリアクションを確認することができる。 事業の注目度や、スビード感がすごい！ ・多くの自治体にサービス提供できているので、地域や社会の課題解決に関われていると感じる。 ・注目されるサービスを運用しているという緊張感がもてる。 ・事業やサービスが拡大していく過程が体験できる。 ・ベンチャー的なスピード感を持った仕事ができる。 良いチームで仕事ができている！ ・新サービス、新機能の開発にも関われて、企画や仕様について自分の意見も言えること。 ・得意分野や関わりたい業務には積極的にアサインしてくれる。 ・他チーム同士でもお互いに協力しやすい環境。 ・ポジションに関係なく様々な業務を経験できる ・メンバー全員が何事にも協力的で一体感がある、同じ方向を向いている ・積極性やチャレンジを推奨し、多少の失敗は気にしない ・メンバー同士が積極的にサポートしてくれるので、リモートワークを感じさせない距離の近さで助け合いながら働ける。 ▼社員インタビューも是非ご覧ください！ ・パブリテック事業紹介動画 ・パブリテック事業部 SRE 大場 続きを見る
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自治体に向けたWebマーケティングコンサルタントを募集します。
募集背景 自治体からのふるさと納税に関する相談として、自治体のマーケティングを強化したいという内容が数多く寄せられます。 自治体としては、地域の良さをふるさと納税を通じて寄付者に伝えていきたい。その想いが非常に強く、この課題を自治体とともに解決することが出来れば、今以上に地域の魅力を多くの方に発信していけると考え、自治体向けWEBマーケティングコンサルタントを募集します。 当社では「自立した持続可能な地域をつくる」というビジョンを掲げており、日々自治体の皆様と活動しています。自身のマーケティングスキルを地域のために役に立てたいという方、一緒に地域創生を行いましょう！ 業務内容 ふるさと納税に関するそれぞれの自治体が抱えるマーケティングの課題に対して、自治体の強みやリソースに合わせて、個別にふるさとチョイス内の施策や外部流入など、あらゆるマーケティング施策を企画・提案・実行いただきます。 ▼具体的には ・自治体ページのデータ分析 ・仮説に基づき自治体へ施策提案 ・寄付者の反応など、自治体とともに仮説検証～改善 等 ※業務範囲が広い為、あくまで一例となります 応募条件 ≪必須条件≫ ・EC売上向上のためのマーケティング施策の企画・実行経験 ・Webマーケティングコンサルや提案営業のご経験 ・デジタルマーケ（ネット広告・SNS）を通じた売上向上施策の企画・実行経験 ・アナリティクスを活用したサイト分析・改善提案・レポーティング経験 ・ECサイトの商品ページ改善のご経験 ≪歓迎条件≫ ・地元を元気にしたい！という想いが強い方 ・基本的なPCスキル（Word、Excel、Powerpoint等） ・顧客とzoom等を活用したオンラインでの打ち合わせの経験 ・地方自治体や公共機関などとの折衝経験 ・大勢を前にしたセミナー等でのプレゼンテーション実績 ・ITパスポート試験やWebリテラシー実力試験合格者 ≪求める人物像≫ ・地域創生や地域の課題解決を目指す当社の理念に共感いただける方 ・主体的に業務に当たり、周囲を巻き込んで仕事ができる方 ・誠実に仕事に取り組み、信頼関係を構築できる方 ・スピード感をもって業務に取り組める方 ・新しいことへの挑戦を楽しめる方 ・チームで協力して取り組むことが好きな方 続きを見る
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行政×デジタルで地域に貢献するカスタマーサクセスを募集
募集背景 トラストバンクでは、2019年1月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 【デジタルの力で行政と地域をアップデートするパブリテック事業】 事業コンセプト：地域における大切なアナログを残すための適切なデジタル 多くの地域では高齢化・人口減少が進んで行き、地域が抱える課題が複雑化・多様化しています。 その一方で、これまで地域を支えてきた行政職員の数は減少し、人手不足が発生しています。 地域を支える行政職員が地域に対して十分な業務ができなくなると、これまで行政職員が対応していた福祉サービスや災害対応、まちづくり等のアナログな活動が制限され、地域の自立的な持続可能性が維持できなくなります。 そのような中、パブリテック事業は、適切なデジタルの力を行政職員や地域に提供し、地域の発展を支援することをミッションとして事業推進しています。 【急成長するパブリテック事業】 2019年1月より事業を開始したパブリテック事業は、弊社のふるさとチョイス以外の新規事業として、第2の中核事業として発展していけるようチーム一丸となって事業推進しております。 サービスの第1弾として、2019年9月より行政業務のコミュニケーション効率・事務効率を圧倒的に向上させるべく自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」を、2020年3月にはあらゆる行政業務の紙の申請や業務をデジタル化する自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」をリリースし、行政向けのサービスにはこれまでにない特徴を支持頂き、急速なスピードで全国多くの自治体様にご利用頂いています。2021年11月時点で、LoGoチャットはわずか2年強で全国の自治体の4割以上にあたる810自治体、LoGoフォームは1年9か月で380自治体に導入されています。 自治体通信という自治体向け専門媒体にも取り上げて頂いたLoGoチャット、LoGoフォームの記事もあわせてみて頂きますとどのようなプロダクトを取り扱っているかについてのイメージが沸きやすいかと思います。 https://www.jt-tsushin.jp/interview/jt34_trustbank/ 現在は新規サービスや追加機能、オプションサービスの立ち上げと更なる全国自治体への展開フェーズにあり、事業が急拡大していくなかで、自治体や地域に寄り添い、業務効率化や業務の課題解決を支援するカスタマーサクセスを募集いたします。 業務内容 トラストバンクのパブリテック事業が全国の自治体に提供している急成長中のサービス自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット（LoGoチャットPlusも含む）」および自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」のカスタマーサクセスを担当して頂きます。 トラストバンクのパブリテック事業における「カスタマーサクセス」の定義は、自治体や地域が我々のサービスを知るところから、利用を始め、サービスを活用して成果を出して頂くすべてのプロセスに関与することで顧客の伴走者としての価値をより発揮できるとの考え方から、一般的なSaaS企業における狭義のカスタマーサクセスが担う役割よりも広く設定されており、既存顧客のみでなく新規顧客も対象となります。 そのため、それぞれのメンバーの希望や経験・スキルをベースにコアとなるカスタマーサクセスの業務に加え、幅広い領域を担当していくことができます。 【コアとなるカスタマーサクセス業務】 ・サービス未導入自治体への問い合わせ対応 ・サービス未導入自治体へのサービス概要説明 ・無料トライアル申込自治体へのオンボーディング（サービスの利用開始までのサポート） ・利用開始された自治体へのサポート・問い合わせ対応 ・各自治体の利用状況に合わせた効率的なフォロー・利用促進施策の実施 ・各サービスの操作研修会やトレーニングの実施 ・成功事例の発掘およびマーケティングコンテンツへの落とし込み ・自治体からニーズ・課題をヒアリングしプロダクトチームと連携 カスタマーサクセスメンバーがどのような業務を担当しているかやチームの雰囲気等がわかる記事となっておりますので参考としてご活用ください。 TB INTERVIEW パブリテック事業部 原田 理乃 パブリテック事業紹介動画 まずはコアとなるカスタマーサクセス業務をご経験いただき、その後、カスタマーサクセスチームに属しながら、各人の希望やスキル・経験に応じて、下記のような業務領域に業務の幅を広げて頂くことができます。 【カスタマーサクセスマネージャー領域】 ・オンボーディング・トレーニングの仕組み作りおよび各施策のブラッシュアップ ・カスタマーサクセス活動におけるKPIの設定およびモニタリングの仕組み作り ・カスタマーサクセスメンバーの育成およびフォローアップ 【マーケティング領域】 ・新規顧客への認知向上のための施策立案・実施 ・広告媒体・展示会・オウンドメディア向け導入事例コンテンツの企画・制作・実施 ・自治体向けセミナーの実施やコミュニティ活動の推進 ・広報チームと連携した広報活動支援 【パートナーセールス/アライアンス領域】 ・各地域の自治体への販促・契約を担う共創パートナーとの関係性構築・各種調整 ・共創パートナーおよびアライアンス先との全国における販促施策の企画・推進・進捗管理 ・アライアンス先とのプロジェクト企画・推進・実施 ・スムーズな事業推進を実施するため販売スキーム検討および法務担当と連携した契約内容への落とし込み 【PM・コンサルティング領域】 ・ステークホルダーの多いプロジェクトの企画・事業推進 ・自社のサービスだけでなく自治体や地域の課題をデジタルで解決するためのコンサルティング提案 ・提案書作成およびプロポーザル対応 ・自社サービスによる業務改善・BPR提案および効果試算 【プロダクトマネジメント領域】 ・各サービスに対するニーズや改善要望を整理し、優先順位を決め、プロダクトチームに連携 ・新機能・新サービスの事業開発・要件定義 カスタマーサクセスのお仕事は、非常に多岐に渡り、大変なことも多いですが、自治体の職員の皆様から直接感謝の言葉をたくさん頂けるやりがいのあるポジションです。 応募条件 ■必須要件 ・トラストバンクのビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」に共感できる方 ・チームで協働する能力 ・以下いずれかのご経験をお持ちの方 - カスタマーサクセスの経験 - web/ITサービス提供企業における顧客対応の経験 - システム導入や導入コンサルタントの経験 - 法人営業の経験 - 地域活性化や行政の業務効率化やデジタル化に強い思いをお持ちの方 ■歓迎要件 ・BtoB SaaS事業におけるセールス・カスタマーサクセス・マーケティングの業務経験 ・行政や自治体業務に関連した業務経験 ・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験 ・新規事業?ち上げなどの経験 ■求める人物像 ・TB Value（トラストバンクの行動指針）である １）全ての事柄は自分事として捉える「主体性」 ２）諦めずにやり切る「誠実さ」 ３）思考し、取り組み、改善する「圧倒的スピード」 に共感し、体現頂ける方 ・自治体や職員の皆様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、 根本解決に向けた提案ができる方 ・地域や社会の役に?ちたいという貢献意欲のある方 ・縦割りではなくフラットな組織の中で自ら課題を発見し、 スピーディーにチームを巻き込んで挑戦できる方 ・仲間とのコミュニケーションを大事にし、チームワークを重んじる方 続きを見る
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行政×デジタルで地域に貢献するプロジェクトマネージャー（サービス開発）を募集
募集背景 トラストバンクでは、2019年1月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 【デジタルの力で行政と地域をアップデートするパブリテック事業】 事業コンセプト：地域における大切なアナログを残すための適切なデジタル 多くの地域では高齢化・人口減少が進んで行き、地域が抱える課題が複雑化・多様化しています。 その一方で、これまで地域を支えてきた行政職員の数は減少し、人手不足が発生しています。 地域を支える行政職員が地域に対して十分な業務ができなくなると、これまで行政職員が対応していた福祉サービスや災害対応、まちづくり等のアナログな活動が制限され、地域の自立的な持続可能性が維持できなくなります。 そのような中、パブリテック事業は、適切なデジタルの力を行政職員や地域に提供し、地域の発展を支援することをミッションとして事業推進しています。 【急成長するパブリテック事業】 2019年1月より事業を開始したパブリテック事業は、弊社のふるさとチョイス以外の新規事業として、第2の中核事業として発展していけるようチーム一丸となって事業推進しております。 サービスの第1弾として、2019年9月より行政業務のコミュニケーション効率・事務効率を圧倒的に向上させるべく自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」を、2020年3月にはあらゆる行政業務の紙の申請や業務をデジタル化する自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」をリリースし、行政向けのサービスにはこれまでにない特徴を支持頂き、急速なスピードで全国多くの自治体様にご利用頂いています。2021年11月時点で、LoGoチャットはわずか2年強で全国の自治体の4割以上にあたる810自治体、LoGoフォームは1年9か月で380自治体に導入されています。 自治体通信という自治体向け専門媒体にも取り上げて頂いたLoGoチャット、LoGoフォームの記事もあわせてみて頂きますと、どのようなプロダクトを取り扱っているかについてのイメージが沸きやすいかと思います。 https://www.jt-tsushin.jp/interview/jt34_trustbank/ 現在は新規サービスや追加機能、オプションサービスの立ち上げと更なる全国自治体への展開フェーズにあり、事業が急拡大していくなかで、顧客からの要望を受け、迅速に競争力のある機能や新サービスの開発を担当するプロジェクトマネージャー（サービス開発）を募集いたします。 業務内容 トラストバンクのパブリテック事業が全国の自治体に提供している急成長中のサービス自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット（LoGoチャットPlusも含む）」および自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」もしくは新規サービスにおけるプロジェクトマネージャー（サービス開発）を担当して頂きます。 事業部長直下のポジションで既存サービスの追加機能や新サービスについてのサービス開発のプロジェクトマネジメント（市場調査・顧客調査を通じた企画立案からサービスの要件定義まで）をご担当頂きます。 ※機能やサービスの開発に関する仕様策定・スコープ定義やプロジェクトマネジメントはプロダクトチームの業務となります。 ・既存サービスにおける顧客からの要望の管理・整理 ・顧客からの要望にもとづいた機能改善・新サービスの企画提案・要件定義 ・競争優位性をもつ機能・UI/UXを提案するためのベストプラクティス調査・情報収集 ・新機能・新サービスを検討する上での規制や法令等の調査・分析 ・機能改善・新サービスを実現するためのプロダクトチームとの連携 ・新機能・新サービスを展開するための事業計画・マーケティング施策の策定 ・提案書作成およびプロポーザル対応 応募条件 ■必須要件 ・トラストバンクのビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」に共感できる方 ・ITサービスに関する事業開発・サービス開発経験またはITコンサルティングサービス経験者 ・ITサービスを提供する企業において、チームや多くのステークホルダーと関わりながら、 主体者としてプロジェクトを遂?した経験 ・顧客からの要望を整理し、優先順位を設定し、要件定義までを遂行した経験 ・市場調査・顧客調査に基づいた企画?案を?い、実際に機能開発やサービス開発まで導いた経験 ・チームで協働する能力 ■歓迎要件 ・BtoB SaaS事業におけるサービス開発やPdMの業務経験 ・コンサルティングファームやSIer等でのプロジェクトマネジメント経験 ・行政や自治体業務に関連した業務経験 ・テクノロジーを活用した業務改善やBPRを推進した業務経験 ・新規事業?ち上げなどの経験 ■求める人物像 ・TB Value（トラストバンクの行動指針）である １）全ての事柄は自分事として捉える「主体性」 ２）諦めずにやり切る「誠実さ」 ３）思考し、取り組み、改善する「圧倒的スピード」 に共感し、体現頂ける方 ・自治体や職員の皆様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、 根本解決に向けた提案ができる方 ・地域や社会の役に?ちたいという貢献意欲のある方 ・縦割りではなくフラットな組織の中で自ら課題を発見し、 スピーディーにチームを巻き込んで挑戦できる方 ・仲間とのコミュニケーションを大事にし、チームワークを重んじる方 パブリテック事業のメンバーが日頃どのように考え、仕事を進めているかに関する参考情報です。チームの雰囲気を感じていただけるかと思います。 ーTB INTERVIEWー カスタマーサクセスメンバー SREメンバー 事業紹介動画 続きを見る
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行政DXで急成長!サービス拡大と新規開発のためWebアプリエンジニアを募集
募集背景 トラストバンクでは、2019年1月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 ふるさと納税事業で培った自治体との信頼関係、ネットワークを通じて、パブリテック事業を展開しており、2019年9月に自治体専用ビジネスチャットサービス「LoGoチャット」、2020年3月に自治体専用フォームサービス「LoGoフォーム」をリリースしており、全国の3分の1の自治体が利用するサービスまで急拡大しています。 現在は新規サービスや追加機能、オプションサービスの立ち上げと更なる全国自治体への展開フェーズにあり、事業が急拡大していくなかで、サービスの機能追加と強化、安定稼働のためプロダクトのWebアプリケーションエンジニアを募集いたします。 業務内容 自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」、自治体専用フォームサービス「LoGoフォーム」、その他の新規サービスの開発メンバーとして参画し、要件定義から設計・コーディング・保守運用まで一貫して行います。 ・LoGoチャット、LoGoフォームなど既存自社サービスの追加開発 ・新規サービスの要件定義、アーキテクチャ設計、開発 ・サービス連携先企業とのコミュニケーション ・LoGoチャットのチャットボット要件定義、開発 自治体専用ビジネスチャットツール「LoGoチャット」 自治体専用デジタル化総合プラットフォーム「LoGoフォーム」 応募条件 ≪必須≫ トラストバンクのミッションとバリューに共感いただける方 以下のいずれかのスキルと経験がある方 ・Webアプリケーションとフレームワークを使用した開発実務経験3年以上（フレームワークの種類は問いません） ・基本設計、詳細設計の経験 ・チーム開発の経験 ・単体テストを用いた継続的な開発の経験 ≪歓迎≫ ・Python、Node.js、PHPの一部を使っての開発経験（すべての経験は問いません） ・Reactを用いたSPA開発経験 ・スクラム開発の経験 ・チャットボット開発コンサルティングや開発経験 ≪求める人物像≫ ・過去の経験を活かし自社サービスやプロジェクトを最優先にして動ける方 ・サービス志向でありながら、技術への好奇心があり、学びに対して意欲的な方 ・縦割りではなくフラットな組織の中で得意なこと、やれそうなことに自ら手を挙げて挑戦したい方 ・仲間とのコミュニケーションを大事にし、チームワークを重んじる方 ・絶え間ない攻めの開発を実現するために自らアクションし、成果を上げた経験のある方 プロダクトチームの文化 ・ギークスーツ ギーク（技術部門；プロダクトチーム）とスーツ（ビジネス部門：ビジネスチーム）はギークがいい仕事をするには 技術を理解したスーツが欠かせず、スーツがいい仕事をするには ビジネスを理解したギークが必要であり、お互いをリスペクトし、 補完し合い、プロダクトに活かしていく考え方を大事にしています。技術やビジネスの縦割りはなくお互いの得意領域ややりたいことを見つけて手を挙げ協力し合ってサービスを企画・開発・運用しています。 ・アーキテクト・技術・開発言語の選定 現時点ではプロダクトごとで開発チームを完全に分けることはせず、案件やタスクごとで作業者を割り当てます。プロダクトの価値を最大限に上げるために、アーキテクチャや言語はサービスの特性や開発者の得意領域などに合わせて検討し、各チームで自主的に検討・判断し、様々な技術を選択しプロダクトに取り入れています。 ・新規事業立ち上げ中につき発展途上 １つの会社を立ち上げているような事業部であり、CI/CD運用やチーム開発手法、ノウハウの情報共有などまだまだ発展途上ですが色々なことを皆で一緒に決めていき挑戦できるフェーズです。入社タイミングによらず新しいことを取り入れて改善していこうというチームの一体感があります。 業務・職場環境の魅力 ユーザとの距離が近い！ ・利用者とLoGoチャットを通じて繋がっているため距離感が近い。 ・サービスやサポートついての感想や意見が聞きやすく、自治体の皆さんと一緒にサービスを育てている感じがする。 ・利益優先ではなく、本当に必要とされるサービスを目的に進んでいる。 ・意見や要望を聞く機会が多く、サービスを改善し、顧客満足度を高めることにやりがいを感じる。 ・「作ってみて評価される」ではなく「要望があって創る」だから喜ばれる。 ・リリース後すぐにユーザのリアクションを確認することができる。 事業の注目度や、スビード感がすごい！ ・多くの自治体にサービス提供できているので、地域や社会の課題解決に関われていると感じる。 ・注目されるサービスを運用しているという緊張感がもてる。 ・事業やサービスが拡大していく過程が体験できる。 ・ベンチャー的なスピード感を持った仕事ができる。 良いチームで仕事ができている！ ・新サービス、新機能の開発にも関われて、企画や仕様について自分の意見も言えること。 ・得意分野や関わりたい業務には積極的にアサインしてくれる。 ・他チーム同士でもお互いに協力しやすい環境。 ・ポジションに関係なく様々な業務を経験できる ・メンバー全員が何事にも協力的で一体感がある、同じ方向を向いている ・積極性やチャレンジを推奨し、多少の失敗は気にしない ・メンバー同士が積極的にサポートしてくれるので、リモートワークを感じさせない距離の近さで助け合いながら働ける。 ▼社員インタビューも是非ご覧ください！ ・パブリテック事業紹介動画 ・パブリテック事業部 SRE 大場 続きを見る
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自治体に地域通貨を導入する支援を行う、事業部メンバーを募集します
業務内容 chiica事業部では、地域で貯まる・使える「地域通貨」のプラットフォームサービスを全国の自治体に対し、促進・導入支援・運用サポートを行っております。その中で、主担当として特定の自治体に地域通貨を導入するご支援を行ってもらいます。またchiicaプロダクトの仕様変更等 ▼具体的な業務内容 ・事業全体の戦略・計画の実行 ・「chiica」プロダクトのポリシー・業務フロー・機能の設計支援 ・地方行政組織、協業企業との提案営業、案件獲得、実行・推進 ・事業部内の情報共有、等 ≪必須条件≫ ・法人向けのIT系サービス、プロダクトのソリューション営業（有形商材、パッケージ商材でない）経験 3年以上 ・新規事業の立ち上げ、新規の企画立ち上げ等、小さなこと含め0→1のフェーズに携わった経験 ・役割実行に必要な、地方創生・地域通貨・電子通貨等に関する興味を持っている ≪歓迎条件≫ ・自治体関連の業務経験者は大歓迎 ・chiicaに類似するようなサービス経験 ・Excel関数を用いた各種分析他、資料作成経験が豊富な方 求める人物像 ・地域創生や地域の課題解決を目指す当社の理念に共感いただける方 ・スピード感をもって仕事に取り組める方 ・ベンチャー企業でまだまだ未整備な社内環境ですが、そこにやりがいを感じて会社の成長に共に汗をかける方 ・新しいものをクライアント（自治体）と一緒に作り、広めることにやりがいを感じる方 ・チームで協力して取り組むことが好きな方 続きを見る
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行政×デジタルで地域に貢献するインサイドセールスリーダー候補を募集！
募集背景 トラストバンクでは、2019年1月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 【デジタルの力で行政と地域をアップデートするパブリテック事業】 事業コンセプト：地域における大切なアナログを残すための適切なデジタル 多くの地域では高齢化・人口減少が進んで行き、地域が抱える課題が複雑化・多様化しています。 その一方で、これまで地域を支えてきた行政職員の数は減少し、人手不足が発生しています。 地域を支える行政職員が地域に対して十分な業務ができなくなると、これまで行政職員が対応していた福祉サービスや災害対応、まちづくり等のアナログな活動が制限され、地域の自立的な持続可能性が維持できなくなります。 そのような中、パブリテック事業は、適切なデジタルの力を行政職員や地域に提供し、地域の発展を支援することをミッションとして事業推進しています。 【急成長するパブリテック事業】 2019年1月より事業を開始したパブリテック事業は、弊社のふるさとチョイス以外の新規事業として、第2の中核事業として発展していけるようチーム一丸となって事業推進しております。 サービスの第1弾として、2019年9月より行政業務のコミュニケーション効率・事務効率を圧倒的に向上させるべく自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」を、2020年3月にはあらゆる行政業務の紙の申請や業務をデジタル化する自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」をリリースし、行政向けのサービスにはこれまでにない特徴を支持頂き、急速なスピードで全国多くの自治体様にご利用頂いています。2021年11月時点で、LoGoチャットはわずか2年強で全国の自治体の4割以上にあたる810自治体、LoGoフォームは1年9か月で380自治体に導入されています。 自治体通信という自治体向け専門媒体にも取り上げて頂いたLoGoチャット、LoGoフォームの記事もあわせてみて頂きますと、どのようなプロダクトを取り扱っているかについてのイメージが沸きやすいかと思います。 https://www.jt-tsushin.jp/interview/jt34_trustbank/ ======= ・LoGoチャット紹介記事 「国内初LGWAN-ASP活用の自治体専用チャットツール『LoGoチャット』、トラストバンクが発表」（LoveTechMedia様） https://lovetech-media.com/eventreport/logochat20191106/ 「ビジネスチャットの活用は、これからの行政のスタンダードになる」（自治体通信様） https://www.jt-tsushin.jp/interview/jt25_trustbank/ 「導入効果の高いチャットツールには、組織の風土を変える力がある」（自治体通信様） https://www.jt-tsushin.jp/interview/jt34_trustbank/ ・LoGoフォーム紹介記事 「行政手続きの「オンライン完結」めざす石川県加賀市。デジタル身分証による住民向けサービスを開始」（LoveTechMedia様） https://lovetech-media.com/eventreport/logoformxid20200817/ 「職員が使える「Web申請サービス」が、自治体DX推進の原動力に」（自治体通信様） https://www.jt-tsushin.jp/interview/jt32_trustbank/ その他プレスリリース https://www.trustbank.co.jp/newsroom/newsrelease/publitech/ ======= 上記のサービス以外にも行政手続きのデジタル化や決済領域で行政や地域をテクノロジーでアップデートしていく様々なサービスを企画検討しており、急成長している事業の中で、インサイドセールスとして、一緒に地域のために働ける方を募集しています。 業務内容 トラストバンクのパブリテック事業が全国の自治体に提供している急成長中のサービス自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット（LoGoチャットPlusも含む）」および自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」もしくは新規サービスにおけるインサイドセールスを担当して頂きます。 すでに全国の多くの自治体に活用され、効果を出し、多くの感謝の言葉を頂いているプロダクトを抱えておりますが、より顧客の課題に対して向き合い、提案して頂くやりがいのあるポジションになります。 これから組織が大きくなっていく中で、初期メンバーとして参画頂き、今後リーダーとして活躍頂くことを想定しています。 ・未導入自治体へのマーケティング活動（セミナー・勉強会やエバンジェリストとしての活動） ・顧客の業務課題のヒアリングおよびサービスの提案 ・単一自治体および複数自治体や協議会との官民連携プロジェクトの推進 ・アライアンス先との共同提案の推進 ・新機能・新サービスを展開するための事業計画・マーケティング施策の策定 ・自社サービスを活用したBPRプロジェクトの推進 ・提案書作成およびプロポーザル対応 応募条件 ■必須要件 ・トラストバンクのビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」に共感できる方 ・ITサービスに関する事業開発・法人営業経験またはITコンサルティングサービス経験者 ・ITサービスを提供する企業において、チームや多くのステークホルダーと関わりながら、 主体者としてプロジェクトを遂⾏した経験 ・チームで協働する能力 ■歓迎要件 ・BtoB SaaS事業における事業開発やインサイドセールスの業務経験 ・コンサルティングファームやSIer等での営業経験 ・行政や自治体業務に関連した業務経験 ・テクノロジーを活用した業務改善やBPRを推進した業務経験 ・新規事業⽴ち上げなどの経験 ■求める人物像 ・TB Value（トラストバンクの行動指針）である １）全ての事柄は自分事として捉える「主体性」 ２）諦めずにやり切る「誠実さ」 ３）思考し、取り組み、改善する「圧倒的スピード」 に共感し、体現頂ける方 ・自治体や職員の皆様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、 根本解決に向けた提案ができる方 ・地域や社会の役に?ちたいという貢献意欲のある方 ・縦割りではなくフラットな組織の中で自ら課題を発見し、 スピーディーにチームを巻き込んで挑戦できる方 ・仲間とのコミュニケーションを大事にし、チームワークを重んじる方 パブリテック事業のメンバーが日頃どのように考え、仕事を進めているかに関する参考情報です。チームの雰囲気を感じていただけるかと思います。 ーTB INTERVIEWー カスタマーサクセスメンバー SREメンバー パブリテック事業紹介動画 続きを見る
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技術選定～ローンチまで。技術を生かして地域に貢献したい、リードサーバーサイドエンジニア募集
募集背景 「ヒト」「モノ」「お金」「情報」を日本中に循環させ、地域内循環を生み出すことが、ビジョンである「自立した持続可能な地域」に繋がると考え、創業時から10年目に突入しました。 既存サービスの安定運用だけではなく、力を入れて開発したい新規サービス・案件がたくさんあります。 今までのご経験を活かしながら、共に新しいトラストバンクを創り、ビジョンである「自立した持続可能な地域」の実現に取り組んでいただける方を求めています！ 業務内容 トラストバンクが提供するサービスは、「ふるさとチョイス」を始め、ふるさとチョイス上に表示しているコンテンツを管理する「ふるさとチョイスCMS」や、ふるさとチョイスの情報を提携企業様やスマートフォンアプリに提供している「ふるさとチョイスAPI」などがあります。 それらのサービスを、利用者の声に応える形で要件定義から設計・コーディング・保守運用まで一貫して行います。 他にもふるさとチョイスとは別の新規システムの開発に携わることもあります。 ▼具体的な業務内容 ・ふるさとチョイス/ふるさとチョイスCMS/ふるさとチョイスAPIのサーバーサイド開発業務 ・インフラ環境の継続的なパフォーマンスチューニング ・新規サービスの技術選定から実際の開発・ローンチまでの業務 ・コードレビュー ▼仕事を通じて得られる経験・スキル ・高トラフィックのサービス開発経験 ・決済サービスの運用、開発経験 ・組織/チーム開発経験 ・OSS活動の経験 応募条件 ≪必須条件≫ ・Web系サービスの開発経験(5年以上) ・決済サービス等のミッションクリティカルなWebサービス、 もしくは、トラフィックの多いWebサービス(toC向けの中・大規模サービスなど) どちらかの開発経験・要件定義経験 ≪歓迎スキル≫ ・GCP/AWSなどクラウドサービスを用いた開発・運用経験 ・新規サービス立ち上げから運用までの経験 ・iOS/Androidのネイティブアプリ、またはネイティブアプリ用サーバーの開発・運用経験 ・ピーク時数億PV規模のサイト対応経験 ≪求める人物像≫ ・ビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」に共感いただける方 ・技術を手段して捉え、本質的な課題解決を推進できる方 ・常に自分を磨き、多くの情報をキャッチアップしアウトプットし続けられる方 ・チームで協力しながら仕事を進められる方 ・曖昧な状況下でも業務を止めることなく推進できる方 業務・職場環境の魅力 ・事業会社ならではの風通しの良さで、開発からも自発的な提案や提起が可能です ・アーキテクチャの最新化やマイクロサービス化を推進しており、技術者としてスキルを磨く環境があります ・やりたいという想いがあればAIやビッグデータなどの最新技術導入も積極的に進めることができる、ベンチャーならではの柔軟性とスピード感のある意思決定が魅力です ・業務に必要な技術書の購入が可能です ・最新技術動向に触れるための社外セミナーや勉強会に積極的に参加することを推奨しています ・slackやgithubなど、エンジニアに必須のコミュニケーションツールを導入しています -トラストバンクで働く魅力- ・ふるさと納税を通じて様々な方にサービスを提供しています トラストバンクでは寄付者だけでなく、寄付者様に対してふるさと納税事業を行っている自治体様や、ふるさとチョイスと連携している企業様など様々な利用者に向けてサービスを提供しています。 利用者が違うと、サービスに対する利用者の声が違ってきます。 その様々な声に応えるため、広く多様なスキルを学び成長を続けられる環境です。 ・コミュニケーションを重視する風土を大事にしています 社内でのLT会、ランダムに組み込まれた少人数のメンバーで実施されるシャッフルMTGなどを行い、リモートワーク全盛期の現在でもコミュニケーションの大事さを忘れず、情報交換や助け合いが出来る環境作りに励んでいます。 個人においても月2回程度の1on1を実施することで、リーダーとメンバーでの壁を取り除き、日頃の業務での困り事や方向性のすり合わせを常に行うようにしています。 ・エンジニアの成長を応援する体制を作っています 本人の希望する業務と会社の望む業務内容をすり合わせ、本人のキャリアプランに対する齟齬の解消できる環境作りに努めています。 参考情報 ◆テックブログ ◆社員インタビュー（ふるさとチョイス事業本部 サーバーサイドエンジニア 瀬尾 一矢） ◆社長×CTO対談動画 ◆ふるさとチョイスの開発組織について 続きを見る
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技術力を活かして地域創生に貢献！サーバーサイドエンジニア マネージャー候補
募集背景 「ヒト」「モノ」「お金」「情報」を日本中に循環させ、地域内循環を生み出すことが、ビジョンである「自立した持続可能な地域」に繋がると考え、創業時から10年目に突入しました。 既存サービスの安定運用だけではなく、力を入れて開発したい新規サービス・案件がたくさんあります。 これまで培った技術力を活かしながら、マネジメント力を高めたいという志向を持たれている方を募集しています。 業務内容 プロジェクトを開発観点で牽引し成功に導いていただきます。 非常に柔らかい要件の段階からプロジェクトに参画し、企画担当者と一緒に要件を整理、技術選定、設計方針策定、影響範囲調査、開発体制の定義、プロジェクトのゴール（リリース）までをマネージメントしていただきます。 ▼具体的な業務内容 ・メンバーのマネジメント（開発体制の構築、タスク管理、技術的指南、目標管理） ・他の部門からの問い合わせや依頼の一次受け、打ち合わせの参加、折衝 ・コードレビュー ・プロジェクトマネジメント（要件整理／提案／定義／進捗管理／プロジェクト管理） ・リリース対応／リリース後のモニタリング／運用 ＜主要サービス＞ ・ふるさとチョイス https://www.furusato-tax.jp/ ・ふるさとチョイス ガバメントクラウドファンディング®（GCF®） https://www.furusato-tax.jp/gcf/ ・ふるさとチョイス 災害支援 https://www.furusato-tax.jp/saigai/ ▼取り組んでいただく課題例 ・ふるさとチョイスに対する新規機能の追加 ・既存仕様の開発観点に基づくリファクタリングの推進 ・開発全体の横断的な案件の管理／体制管理 ・中長期的な開発体制の検討／推進 ▼仕事を通じて得られる経験・スキル ・組織/チーム開発のご経験 ・事業成功に向けたシステム視点での仕様提案能力 応募条件 ≪必須条件≫ ・Web系サービスの開発経験(5年以上) ・決済サービス等のミッションクリティカルなWebサービス、 もしくは、トラフィックの多いWebサービス(toC向けの中・大規模サービスなど) どちらかの開発経験・要件定義経験 ・開発リーダーとして複数名エンジニアでの開発プロジェクト推進経験 ・RDBやSQLの理解 ・仕様設計経験 ・企画者／非エンジニアとの折衝経験 ※必要な経験を一部満たさない場合でも素養に応じて検討いたします ≪歓迎スキル≫ ・システム視点での事業成功に向けた仕様提案のご経験 ・アプリ開発のディレクション経験 ・WEB事業会社や、SIerでのPM経験 ・開発組織の運営経験 ・新規サービス立ち上げ経験 ・DBやアクセス情報を元にしたKPI/KGI計測のご経験 ≪求める人物像≫ ・ビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」に共感いただける方 ・技術を手段して捉え、本質的な課題解決を推進できる方 ・常に自分を磨き、多くの情報をキャッチアップしアウトプットし続けられる方 ・チームで協力しながら仕事を進められる方 ・曖昧な状況下でも業務を止めることなく推進できる方 業務・職場環境の魅力 ・事業会社ならではの風通しの良さで、開発からも自発的な提案や提起が可能です ・アーキテクチャの最新化やマイクロサービス化を推進しており、技術者としてスキルを磨く環境があります ・やりたいという想いがあればAIやビッグデータなどの最新技術導入も積極的に進めることができる、ベンチャーならではの柔軟性とスピード感のある意思決定が魅力です ・業務に必要な技術書の購入が可能です ・最新技術動向に触れるための社外セミナーや勉強会に積極的に参加することを推奨しています ・slackやgithubなど、エンジニアに必須のコミュニケーションツールを導入しています -トラストバンクで働く魅力- ・ふるさと納税を通じて様々な方にサービスを提供しています トラストバンクでは寄付者だけでなく、寄付者様に対してふるさと納税事業を行っている自治体様や、ふるさとチョイスと連携している企業様など様々な利用者に向けてサービスを提供しています。 利用者が違うと、サービスに対する利用者の声が違ってきます。 その様々な声に応えるため、広く多様なスキルを学び成長を続けられる環境です。 ・コミュニケーションを重視する風土を大事にしています 社内でのLT会、ランダムに組み込まれた少人数のメンバーで実施されるシャッフルMTGなどを行い、リモートワーク全盛期の現在でもコミュニケーションの大事さを忘れず、情報交換や助け合いが出来る環境作りに励んでいます。 個人においても月2回程度の1on1を実施することで、リーダーとメンバーでの壁を取り除き、日頃の業務での困り事や方向性のすり合わせを常に行うようにしています。 ・エンジニアの成長を応援する体制を作っています 本人の希望する業務と会社の望む業務内容をすり合わせ、本人のキャリアプランに対する齟齬の解消できる環境作りに努めています。 参考情報 ◆テックブログ ◆社員インタビュー（ふるさとチョイス事業本部 サーバーサイドエンジニア 瀬尾 一矢） ◆社長×CTO対談動画 ◆ふるさとチョイスの開発組織について 続きを見る
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自治体に向けたWebマーケティングコンサルタント（マネージャー候補）を募集します。
募集背景 自治体からのふるさと納税に関する相談として、自治体のマーケティングを強化したいという内容が数多く寄せられます。 自治体としては、地域の良さをふるさと納税を通じて寄付者に伝えていきたい。その想いが非常に強く、この課題を自治体とともに解決することが出来れば、今以上に地域の魅力を多くの方に発信していけると考え、自治体向けWEBマーケティングコンサルタントを募集します。 その上で、若手メンバーで構成されたチームを自らが率先垂範な行動や態度で、マインド面・スキル面でリードし、地域課題に向き合っていけるチーム作りを担っていただけるマネージャー候補を募集します。 業務内容 ふるさと納税に関するそれぞれの自治体が抱えるマーケティングの課題に対して、自治体の強みやリソースに合わせて、個別にふるさとチョイス内の施策や外部流入など、あらゆるマーケティング施策を企画・提案・実行いただきます。 また、マネージャー候補として、メンバーマネジメント等チームビルディング含めお願いします。 具体的には ・自治体ページのデータ分析 ・仮説に基づき自治体へ施策提案 ・寄付者の反応など、自治体とともに仮説検証～改善 ・年間施策の企画、立案/メンバーの教育、採用 ・社内の協力チームへの依頼、戦略策定 等 ※業務範囲が広く、あくまで一例となります 応募条件 ≪必須条件≫ ・チームマネジメント経験 ・EC売上向上のためのマーケティング施策の企画・実行経験 ・Webマーケティングコンサルや提案営業のご経験 ・デジタルマーケ（ネット広告・SNS）を通じた売上向上施策の企画・実行経験 ・アナリティクスを活用したサイト分析・改善提案・レポーティング経験 ・ECサイトの商品ページ改善のご経験 ≪歓迎条件≫ ・地元を元気にしたい！という想いが強い方 ・基本的なPCスキル（Word、Excel、Powerpoint等） ・顧客とzoom等を活用したオンラインでの打ち合わせの経験 ・地方自治体や公共機関などとの折衝経験 ・大勢を前にしたセミナー等でのプレゼンテーション実績 ・ITパスポート試験やWebリテラシー実力試験合格者 ≪求める人物像≫ ・地域創生や地域の課題解決を目指す当社の理念に共感いただける方 ・主体的に業務に当たり、周囲を巻き込んで仕事ができる方 ・誠実に仕事に取り組み、信頼関係を構築できる方 ・スピード感をもって業務に取り組める方 ・新しいことへの挑戦を楽しめる方 ・チームで協力して取り組むことが好きな方 続きを見る
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大手企業とのアライアンスによりビジネスを共創、地域を変えるチャレンジをする法人営業＋事業企画職募集！
募集背景 トラストバンクの掲げるビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」の実現に向け、「ふるさとチョイス」のアライアンス強化を行っており、共にチーム構築と営業活動を担っていただける人財を募集いたします。 業務内容 新設の営業企画部で、大手企業を中心にお互いにメリットのある企画を提案、地域課題の解決に向けたソリューション営業を行っていただきます。 ▼具体的な業務内容 ・業界トップクラスの企業とお互いの強みを生かしたサービス連携事業企画／計画の策定 ・上記実現に向けて、企業への企画提案、交渉、プロダクト設計 ・上記の数値計画及びスケジュール計画の策定、プロジェクトマネジメント ・新規パートナー企業開拓、及び既存パートナー企業との関係値構築 応募条件 ≪必須条件≫ ・法人向けソリューション営業経験 ・主にネットビジネスを展開する企業との企画・サービス連携／企画／交渉のメイン担当 ・サービス実装までの事業企画（SE等開発部門と連携してサービス実装までの仕様／スケジュール管理） ・大手企業との交渉経験 ≪歓迎条件≫ ・パートナーアライアンス部門マネージャー以上の経験 ・新聞等メディア掲載されるような規模のアライアンス経験 ≪求める人物像≫ ・地域創生、またはふるさと納税に関心のある方 ・自ら業務を設計し、主体的に推進する方 ・顧客視点を貫ける方 ・ロジカルに思考する方 ・共創型のコミュニケーションを行うことができる方 ・自社の強みを意識しながら、社内外で幅広くネットワークを構築する能力のある方 ・収益モデルを設計する力のある方 続きを見る
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寄付者からの問い合わせ（電話、メール対応など）組織の進化にむけてフロント部門のマネジメントサポートに従事していただきます。
募集背景 創業10年目を迎える当社はふるさと納税事業を軸に、300名を超える組織に成長しました。中長期的な事業Vision達成のためにも、人財育成・キャリア形成をして組織力の強化していく必要があり、現在全社横断で人財開発に取り組んでいます。 寄付者対応部門のオペレーションマネージャー候補として、現マネージャーと共にチームを構築いただき、またスタッフと共にオペレーション品質を向上いただく人財を募集いたします。 業務内容 今までのコンタクトセンターでのキャリアを活かし、オペレーション対応以外、業務改善、他部門との調整等様々は業務に携わっていただきます。 ふるさと納税での寄付者からの問い合わせ（電話、メール対応、制度への理解、サイト仕様への理解、人的コミュニケーション）受付対応を行うフロント部門でオペレーションのプレイングマネージャーとして従事していただきます。 ▼具体的な業務内容 ・TEL/MAIL問い合わせ一次対応及びエスカレーション対応 ・週次、月次の数値レポート作成 ・チームメンバーのピープルマネジメント ・VOCからの業務改善やプロジェクト参画 ・チョイスサイトやメルマガ等、寄付者リスクの判断 ・業務に関連する資料の作成、更新等 ・担当業務の進捗管理、他メンバーと協働での作業進捗等 ・新規業務拡大、ツール導入など応対業務の向上 ▼取り組んでいただく課題例 ・データより問い合わせ傾向や問題を分析し、対応すべき改善案を上程 ・応対品質を担保した上でのチームの生産性向上 ・生産性の平準化 など 応募条件 ≪必須条件≫ ・ビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」への共感 ・コンタクトセンターでの5年以上のご就業経験（雇用形態：社員） ・SV以上の役職のご経験（チームリーダー、マネージャーの経験尚可） ・10人以上の組織でのマネジメント経験 ・Excelを使ったデータ管理（中級以上：vlook,IF関数等）、Googleツール（スプレッドシート等）の使用に問題がないこと ・年末12/31まで出勤可能な方（10月～12月が繁忙期となります。年始は1/4から。） ≪歓迎条件≫ ・顧客対応する上での英文読み書きのご経験 ・BPR（業務改善）のご経験 ・正社員の人事評価を担当したことがある方 ・リモートでのマネジメント経験 ・コンタクトセンター検定試験スーパーバイザー（SV）有資格者 ≪ 求める人物像≫ ・コンタクトセンターでリーダーシップを発揮する上で十分な経験・スキル、且つチームメンバーをマネジメントする上で必要なコミュニケーション能力を持ち、チームを牽引できるような方 ・チームメンバーからのエスカレーションを受けるその場限りの対応だけでなく、数値から分析をし、他部門に働きかけ業務改善をして行けるような方 業務・職場環境の魅力 ・経営、事業部との距離が近く、フラットな組織 ・原則リモートワーク（必要な場合のみ出勤） ・チームメンバーが北海道から九州迄、全国4拠点在住メンバーで構成されているため、一拠点が天災等で対応不可の場合でもバックアップがききます ・会社としてまずはやってみようという考えなので、手を挙げれば様々なことに挑戦することが出来ます ・toC（寄付者）だけではなく、toB（自治体）とも関わることが可能です。 続きを見る
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トラストバンクの採用窓口としてダイレクトリクルーティング、外部パートナーとのリレーション強化等、採用にかかわる業務を担っていただく方を募集します。
募集背景 我々は、トラストバンクが掲げる「自立した持続可能な地域をつくる」というビジョンに共感し、ご縁あって出会い集まった集団です。 そこに、年齢、性別、学歴、出身地は関係ありません。会社のビジョンを実現するとともに、会社を通して自身のビジョンも実現して欲しいと考えております。そのためにも、互いに切磋琢磨し合える環境をつくり続け、我々も持続可能な組織であり続けたいと考えております。 ビジョンを実現するための手段として事業化をしており、事業の拡大に伴い、年間を通じて中途採用を行っております。 現在、採用ブランディング設計、採用広報の強化・新たな手法への取組みを検討しておりますが、既存のメンバーだけでは足りず、増員が不可欠となりました。 現在人事チームは人事部長（執行役員兼務）、マネージャー1名、採用担当2名、労務担当1名の計5名体制です。事業拡大に伴う、採用人数増加と新卒採用導入開始に伴い、採用担当を増員にします。 業務内容 トラストバンクの採用の窓口として、ダイレクトリクルーティング、リファラル採用（社員紹介）の推進とともに、紹介会社などの外部パートナーとのリレーション強化や採用にかかわるプロモーションを実施します。 ▼具体的な業務内容 主に中途採用をメインに以下業務に携わって頂きます。 ・事業部門のニーズに基づいた採用戦略の立案～実行 ・円滑な採用プロセスの管理・実行 ・面接や面談の実施 ・採用広報に関わる記事制作、媒体管理 ・スカウティング業務（ビズリーチ、wantedly等） ・入退社対応、オンボーディング ・その他、中途採用に関わる業務全般 ▼取り組んでいただく課題例 ・年間の採用広報戦略検討～実行 ・専門領域のエージェントリレーション強化 ・選考基準の定期メンテナンス、データ分析 ・OJTトレーニングや、適性検査を活用した早期立ち上がりを支援するオンボーディング企画会社の課題やご自身の興味範囲に合わせて、上記のような課題に取り組んでいただきます。 ▼ 業務範囲 人事部内で、採用担当と労務担当で業務範囲が分かれており、 採用担当は選考～試用期間満了までをサポートする位置づけとしております。 採用担当メンバーは既存で2名おりますが、今回ジョイン頂く方には中途採用をご担当頂き、 新卒採用のメイン担当は別メンバーを予定しています。 ※全く新卒採用に関わらないというわけではありません。 応募条件 ≪必須条件≫ ・企業人事として採用実務経験もしくは、人財業界での営業経験がある方（目安3年以上） ・採用戦略や手法など、自分で企画設計したことがある方 ≪歓迎スキル≫ ・スピード感のある企業での人事業務経験 ・積極的にコミュニケーションを取ることが出来る方 ・採用広報として年間の広報設計や記事ライティングのご経験 ・エンジニアやデザイナーの採用経験がある方 ・困ったときに相談できる人事ネットワークをお持ちの方 ≪求める人物像≫ ・主体的に行動し、周囲を巻き込んで業務に取り組む推進力のある方 ・自分で境界を作らず、様々な業務に取り組むことが出来る柔軟性、積極性、スピード感をお持ちの方 ・数字、結果、人に素直な方 ・ホスピタリティ精神のある方 業務・職場環境の魅力 ・経営、事業部との距離が近く、フラットな組織です。 ・全社横断で人財開発に取り組んでおり、手を挙げれば育成や評価などにも携わることが出来ます。 ・人事ももちろんリモートワーク可（出社週1～2日程度） ・最新人事動向に触れるための社外セミナーや勉強会への参加を推奨しています。 ・会社としてまずはやってみようという考えなので、手を挙げれば様々なことに挑戦することが出来ます。 ・様々な職種の採用を行っていますので、幅広い職種の採用に携わることができます。 参考情報 以下媒体での情報発信に取り組んでいます。 L wantedly L テックブログ L TBbase（オウンドメディア） 続きを見る
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人の想いを届けて地域に元気にするプロダクト「ふるさとチョイス」の体験価値を高めるUIデザイナーを募集しています。
募集背景 トラストバンクは、ビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」を実現するため、 様々な事業・サービスを展開しています。 中でも当社の主力事業である、ふるさと納税総合サイト「ふるさとチョイス」では、 「ふるさと納税を通じた地域の持続可能性に貢献する」ビジョンを実現するため、 ”寄付する人”と”寄付を受け取る地域”双方にとって価値がある体験の設計が重要視されており、 プロダクトの体験価値を最大化するUIデザイナーを募集します。 業務内容 ふるさと納税総合サイト「ふるさとチョイス」のサイトおよびアプリのUI設計・デザイン領域全般を担当していただきます。 わかりやすさ・使いやすさはもちろんのこと、一連のユーザー体験価値を重視したデザイン設計を担っていただきます。 ゆくゆくは、プロダクトの戦略・企画・設計など上流工程へのコミットや、品質を突き詰めるエキスパート、チームのパフォーマンスをリードする役割など、ご自身の特性やキャリアに合わせて活躍の場を切り開いていくことができます。 ▼具体的な業務内容 - プロジェクトの要件を汲んだデザイン要件の明確化 - 定量・定性調査を用いた利用状況の把握 - トレンド・競合調査 - ステークホルダーとの合意形成 - 画面設計・プロトタイピング - UI・ビジュアルデザイン - フロントエンドエンジニアとの連携 - ユーザビリティテストの実施・分析への参加 - UIライブラリー、ガイドラインなどの整備 得意領域やアサインされるプロジェクトに応じて、様々な領域に携わることができます。 ▼取り組んでいただく課題例 ・UX・ユーザビリティ向上のためのUI改善 ・検索アルゴリズム見直しに伴う最適なUXを実現するUIの設計・デザイン ・サイトの機能をアプリの特性に最適化したUIのデザイン (もしくはその逆) ・品質の一貫性・効率化のためのライブラリやレギュレーションの整備 応募条件 ≪必須条件≫ ・UIデザインの実務2年以上の経験 ・デザインコンポーネントを用いたUIデザイン経験 ・HTML／CSSコーディングの経験・理解 (※) ・新しい技術・ツール・手法への適応力 ・自身のタスクのスケジュール管理・調整 ≪歓迎条件≫ ・大規模プロダクトの制作・運用に携わった経験 ・業務アプリなどの機能が複雑なプロダクトのUIデザイン経験 ・プロダクトの成長のためのUIUX改善・提案に取り組んだ経験 ・コンポーネントライブラリー、ガイドラインの作成・運用経験 ・GoogleAnalytics、ヒートマップツールの結果からデザインを検討した経験 ・他、情報設計、UXデザイン、リサーチ、マーケティング、アートディレクションなど周辺領域の経験・知識 (※) ※実務としてお願いするわけではありませんが、UIデザインに活かせる経験としてあると尚可 ≪求める人物像≫ ・トラストバンクのビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」に共感いただける方 ・行動指針「TB Value」に沿った行動がとれる方 1 全ての事柄は自分事として捉える「主体性」 2 諦めずにやり切る「誠実さ」 3 思考し、取り組み、改善する「圧倒的スピード」 ＋ 4 過去の成功体験に捉われない ・積極的に周囲とコミュニケーションが取れる方 ・課題の本質を見出し、解決方法を考えるのが好きな方 ・変化に柔軟に対応できる方 ・様々な人の立場に立って物事を考えられる方 業務・職場環境の魅力 ・ビジョンに共感し地域への熱い想いを持ったメンバーが集まっています ・すべての情報は、垣根なくオープンに共有されます ・寄付者と地域 (自治体・事業者・生産者) の課題に向き合い続けられる環境です ・貢献領域を広げるチャレンジを推奨する企業文化 ・現状維持ではなく、新しいツールや手法を積極的に取り入れ、改善することを推奨 ・フルリモートで働くことができます（もちろんオフィスへの出社も可） 続きを見る
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地域の持続可能性に貢献するふるさと納税総合サイト「ふるさとチョイス」のUXデザイナー募集
募集背景 トラストバンクは、ビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」を実現するため、地域課題の解決に寄り添う事業・サービスを展開しています。 主力事業であるふるさと納税プラットフォーム「ふるさとチョイス」では、「ふるさと納税を通じた地域の持続可能性に貢献する」ビジョンを達成するため、寄付する人と寄付を受け取る地域双方にとって価値がある体験の設計が重要視されています。 プロダクトの体験価値を最大化するUXデザイナーを募集します。 業務内容 ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」をグロースさせるプロジェクトにおいて、戦略〜機能要件設計の領域をご担当いただきます。 ▼具体的な業務内容 - プロジェクトの目的・要求・ゴールの整理 - 定量・定性調査を用いた利用状況の調査 - 機能要件作成 - 画面設計・プロトタイピング - ユーザビリティテストの実施・分析 - ステークホルダーとの合意形成 など 得意領域やアサインされるプロジェクトに応じて、様々な領域に携わることができます。 応募条件 ≪必須条件≫ 以下のようなWebサービスのUXデザインに携わった経験（２年以上） ・提供価値の定義、ユーザー体験の設計に携わった経験 ・機能要件作成に携わった経験 ・ステークホルダーからヒアリングをした内容を企画に落とし込んだ経験 ・企画の意図や背景を視覚化・言語化し、合意形成に取り組んだ経験 等 ≪歓迎条件≫ ・プロトタイプ作成、ユーザビリティテストの実施経験 ・BtoCのサービス設計に携わった経験 ・デザイン・開発・マーケティング・ブランディングいずれかの実務経験 ・プロジェクトリーダーの経験 ≪求める人物像≫ ・トラストバンクのビジョンに共感できる方 ・行動指針「TB Value」に沿った行動がとれる方 1 全ての事柄は自分事として捉える「主体性」 2 諦めずにやり切る「誠実さ」 3 思考し、取り組み、改善する「圧倒的スピード」 ＋ 4 過去の成功体験に捉われない ・積極的にコミュニケーションが取れる方 ・課題の本質を見出し、解決方法を考えるのが好きな方 ・変化に柔軟に対応できる方 ・いろんな人の立場に立って物事を考えられる方 業務・職場環境の魅力 ・ビジョンに共感し地域への熱い想いを持ったメンバーが集まっています ・すべての情報は、垣根なくオープンに共有されます ・寄付者と地域 (自治体・事業者・生産者) の課題に向き合い続けられる環境です ・貢献領域を広げるチャレンジを推奨する企業文化 ・現状維持ではなく、新しいツールや手法を積極的に取り入れ、改善することを推奨 ・フルリモートで働くことができます（もちろんオフィスへの出社も可） 続きを見る
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「ふるさとチョイス」を成長させるための様々なプロジェクトを牽引いただけるPMを募集します。
募集背景 「自立した持続可能な地域をつくる」というビジョンのもと、「ふるさとチョイス」というサービスを運営しています。 この「ふるさとチョイス」を成長させるための、様々なプロジェクトを牽引することがプロジェクトマネジメント部のミッションです。 一方で、持続的な事業拡大に向けては取り組まねばならないプロジェクトは依然として多く、優れたプロジェクトマネージャーの知見を強く求めており、増員します。 業務内容 「ふるさとチョイス」を成長させるための様々なプロジェクトを牽引する役割を担っていただきます。プロジェクトの領域は、オンラインでふるさと納税ができるポータルサイトにとどまらず、スマホアプリの開発やふるさと納税のバリューチェーンで発生するプロジェクトも対象になります。 ▼具体的な業務内容 ・企業ビジョンと経営計画、事業計画を正確に理解し、プロジェクトの意義をメンバーに正しく伝え、モチベートする ・プロジェクトの概要を理解し、社内外の関係者・ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進 ・顧客や社内のプロデューサーが提案する抽象度の高い企画を、具体的かつ実現可能な要件に定義し、プロセス設計、推進 ・プロジェクト管理ツールを用いた、プロジェクトのスコープとマイルストーン、詳細タスクの整理、クリティカルパスや依存関係を考慮した進行管理 ・プロジェクトの進捗を細かく管理し、定期的な社内外のステークホルダーへの進捗報告 ▼プロジェクト例 ・ふるさとチョイスにおける検索体験の向上 ・お礼の品のサプライチェーンの最適化 ・他社とのアライアンス強化 等 応募条件 ≪必須条件≫ 下記のいずれかの経験をお持ちの方 ・IT業界での上流工程の実務経験（3年以上） ・大手企業を対象とするITコンサルティングの経験（3年以上） ・WEBディレクター/プロデューサーの経験（3年以上） ≪歓迎条件≫ ・WEB/アプリ開発(言語不問) ・高い分析能力がある方 ・ドキュメンテーションスキルをお持ちの方 ≪求める人物像≫ ・地域創生や地域の問題解決に関心が強い方 ・早いスピードの中で何事にも徹底的に取り組める方 ・受け身の姿勢ではなく、自ら学びに行ける方 ・他責ではなく自分事化して課題解決に取り組める方 業務・職場環境の魅力 ・経営者との距離も近く、オープンでフラットな組織 ・フルリモートで働くことができます（もちろんオフィスへの出社も可） 続きを見る
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「ふるさとチョイス」の新しい事業価値を創出するサービスプロデューサーを募集します。
募集背景 当社の主力事業であるふるさとチョイスは、寄付者と地域を繋ぐふるさと納税総合サイトとして飛躍的に成長してきました。 ふるさと納税を通じて地域に寄付いただいたたくさんのお金は、各地域の住民サービスの向上や地域の問題解決などに役立てられています。 しかし、「自立した持続可能な地域をつくる」というビジョンの実現のためには、これまでのサービスを続けていくだけでは不十分です。 ふるさとチョイスは、ふるさと納税総合サイトとして寄付者や地域に対してヒト・モノ・おカネの経済循環を提供するとともに、地域に関連する様々なステークホルダーに対してふるさと納税を超えた新たな地域創生サービスを急ピッチで生み出していく必要があります。 そこで、ふるさと納税総合サイトに留まらない「ふるさとチョイス」の新しい事業価値を創出するサービスプロデューサーを担っていただける方を募集しています。 業務内容 「ふるさとチョイス」は、ふるさと納税のプラットフォームに留まらず、自立した持続可能な地域をつくるための「地域外から地域内へ資源をもたらす」事業と位置付けています。 その中で、サービスプロデューサーに期待することは、当社ビジョン実現に向け、社会に新しい価値を創出、提供するためのサービス企画立案とサービスローンチまでの指揮を執っていただくことです。 これはふるさとチョイス事業だけにとどまらず、事業領域拡大・新規事業開発までを期待領域としています。 ふるさとチョイス事業部には、大きく4つの役割があります。 1.企画する。 新しいサービスやマーケティングを企画立案します。 2.つくる。 デザインやシステム開発およびプロジェクトマネジメントを通じて、サービスやプロダクトを実装します。 3.改善する。 顧客対応等を通じて、日々のサービス運営を行い、さらにサービスの価値を高めるための改善を行います。 4.管理する。 事業のPLや生産性等の指標を管理し、事業の健康状態を可視化します。 この中で、サービスプロデュース組織は 「企画する」 役割に位置付けられます。 日々、ユーザーやクライアント、パートナー企業などあらゆるステークホルダーに対して提供できる新しい価値を探し続け、企画をつくり、実現性を調査し、PoCを通じてサービスをローンチさせる役割を担っていただきます。 エンジニアやデザイナーは別部門に在籍しますが、アサイン型のプロジェクト進行を採用しているため、少なくともサービスローンチまでは専属のプロジェクトマネジャーやクリエイターとサービスをつくりあげることができます。 サービスプロデューサーは、基本的には企画構想と各マイルストーンで の意思決定にコミットしていただきます。なお、ご自身のスキルと案件状況によってはプロデューサーとプロジェクトマネジャーを兼任していただいたり、プロデューサーとエンジニアやデザイナーを兼任してもらうケースもあり得ます。 ▼組織体制・意思決定 サービスプロデュース組織には、5名のプロデューサーが在籍（2022年3月時点）。 海外でスタートアップ投資や事業アライアンスを経験してきた人や、日本有数の事業開発会社でプロダクトマネジャーを経験してきた人など、多様なバックグラウンドのメンバーが集まっています。 それぞれのメンバーが別のサービスを担当しているため、サービスプロデューサー同士が互いのサービスを管理することはありませんが、それぞれの得意領域を活かしてアドバイスしあい、サービスの価値を高める組織運営をしています。 なお、サービスの企画、開発着手における最終意思決定は取締役COOとアラインをしながら一定の裁量をもって事業企画・開発を進めていくことができます。 取締役COOは制作会社でプロジェクトマネジャーとしてキャリアを積み、その後は当社を含め事業会社でプロダクトマネジャーや事業責任者を歴任している人です。 ▼COOのインタビュー記事 https://www.trustbank.co.jp/recruit/interview/ma_wada/ サービスの企画、開発着手の承認が得られた後は、基本的にはプロデューサーの裁量でサービスのアップデートを行っていただきます。 応募条件 ≪必須条件≫ ・B2C、B2B2Cもしくは行政分野における新しいビジネスやサービスの開発経験 ・サービスを0から企画構想～グロースまで携わったご経験 ・社内外のステークホルダーを巻き込むドキュメンテーション・コミュニケーションスキルを有している方 ・課題を構造化して捉え、解決の方向性を見出すことを得意としている方 ≪歓迎条件≫ ・プロジェクトマネジメントの経験 ・事業会社の起業経験 ・社内ベンチャー立ち上げ経験 ・0⇒1での新規事業立ち上げ経験 ・サービスのKPIを圧倒的に伸ばした経験 ≪求める人物像≫ ・TB Value（トラストバンクの行動指針）である １）全ての事柄は自分事として捉える「主体性」 ２）諦めずにやり切る「誠実さ」 ３）思考し、取り組み、改善する「圧倒的スピード」 に共感し、体現いただける方 ・地域や社会の問題を解決したいという意欲のある方 ・仲間とのコミュニケーションを大事にし、チームワークを重んじる方 業務・職場環境の魅力 ・経営層との距離が近く、経営視点での事業運営や会社運営のノウハウを知ることができます ・個人のWILLを尊重し、会社が個人の挑戦を支援する風土です ・リモートワーク、フレックスタイムでの勤務が可能で、柔軟性のある働き方が可能です 続きを見る
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契約書審査に留まらず、法務業務のDX化や内部統制構築等幅広い業務を担っていただきます。
募集背景 新規事業の拡大や人員の増加に伴い、契約書の種類及び量は増加し、かつ法務相談の幅も拡がってきています。これを従来どおりの法務対応で処理するには限界を感じています。そのため、法務業務のDX化等の業務改善によって、法務業務の効率化・迅速化・省力化を進めたいと考えています。 また、社内規程の整備・運用をはじめとする内部統制に関して、形式的には拡充・整備されつつありますが、運用に落とし込めていない部分が多々あるなどの問題が露見し始め、仕組み全体を見直す必要を感じています。そのため、既にある社内規程その他の内部統制の仕組みを、ゼロベースで見直したいと考えています。 これらの企画から実行まで積極的に推進していただける方を募集しております。 業務内容 まずは契約書審査や法務相談対応を行っていただき、それを通して当社の事業について理解を深めていただきす。その過程での気づきをもとに、法務業務の改善に着手していただきたいと考えています。 法務業務を優先していただき、余力があれば内部統制業務にも関与していただきます。内部統制に関しては未経験であっても、法務業務の知識・経験があれば十分にご活躍いただけます。また、素養や希望に応じて、取締役会・株主総会等の会議体事務局やリスクマネジメント業務にも係っていただく機会があります。 ▼具体的な業務内容 ・契約書審査対応（年間約600件） （英文対応は月１件程度ですので、英文対応できなくても構いません） ・法務相談対応 ・訴訟対応（件数は少ないです） ・法務相談システム（現在はkintoneアプリ）の改修等 ・社内向け法務関連研修の実施 応募条件 ≪必須条件≫ ・契約書審査業務の経験 ・事業会社の法務部門（主として契約書審査）のご経験：３年以上 ※上記いずれかのご経験があれば可 ≪歓迎条件≫ ・事業会社の法務部門以外（営業・管理部門等）のご経験：２年以上 ・法務関連資格（ビジネス実務法務検定２級以上、行政書士・司法書士等） ・その他関連資格（CIA、中小企業診断士、IT関連資格等） ≪求める人物像≫ ・他部門の方と積極的にかつ丁寧にコミュニケーションをとれる方 ・納期管理をきちんとできる方 業務・職場環境の魅力 ・経営層との距離が近く、直接やりとりする場面も多いため、経営層の声を生で聞くことができます。 ・リモートワーク可（出社は、入社時研修や書類押印作業等があるときのみで、多くて月２回程度） ・業務フロー含めまだまだこれから整えていくフェーズのため、立ち上げ段階から関わる事ができます。 ・業務に際しては電子書籍のオンラインサービスにて常時800冊ほど購読可能です。 ・親会社・グループ会社の法務部門・コンプライアンス部門との定例懇談会があるため、他社事例にふれる事ができます。 続きを見る
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日次の仕訳処理から月次決算・四半期決算まで、管理部門からトラストバンクを支える経理担当を募集します。
募集背景 ふるさと納税の利用率No１サイトとして成長を続ける当社の経理部門強化のために、中心となって共にチームを構築していただく経理御経験者人材を募集いたします。 2022年より財務経理部として独立して、新たな事業展開により財務経理部の業務も多様化してきているため、新たなメンバーを増員し体制強化を図るため。 業務内容 まずは、当社の事業について理解を深めていただき、それから月次決算を中心に経理業務を担当して頂きます。月次業務は現メンバーが行っている業務を引継ぐことになりますので、業務に慣れるまでサポートできる環境です。 色々な業務を経験していただき慣れてきましたら、四半期、年次決算など業務の幅は広げていただきます。 ご経験値により、連結資料作成や内部統制、会計監査などの業務についてもご担当いただくことになります。 ▼具体的な業務内容 ・単体月次/四半期/年次決算を中心に経理業務全般 ・月次の仕訳業務、チェック作業 └月次処理、支払業務管理、現金出納業務管理、売上計上業務 ・月次決算・四半期決算・年次決算処理 ・会計監査・内部統制監査対応 ・連結パッケージ作成 ▼取り組んでいただく課題例 ・新規事業の会計処理について ・業務フローの改善 応募条件 ≪必須条件≫ 経理経験3年以上 ≪歓迎条件≫ ・公認会計士・税理士・公認会計士試験受験者・税理士科目合格者・日商1級合格者歓迎 ・上場会社・上場子会社・会計事務所勤務経験のある方歓迎 ≪求める人物像≫ ・経理関連のルールやフローの作成、運用等のご経験がある方、または得意な方 ・ベンチャー企業でまだまだ未整備な社内環境ですが、そこにやりがいを感じて会社の成長に共に汗をかける方 ・コミュニケーション能力が高い方 業務・職場環境の魅力 ・上場会社である親会社の中核子会社として、内部統制など組織構築された中、業務に従事できる環境です。 ・上長が会計士なので、会計、税務について知識がありますので、教育できる環境があります。 ・リモートワーク可（出社週1～2日程度） ・会社としてまずはやってみようという考えなので、手を挙げれば様々なことに挑戦することが出来ます。 続きを見る
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「ふるさとチョイス」のコンテンツ企画・制作を統括するコンテンツエディターを募集します。
募集背景 ふるさと納税のお礼の品の特集コンテンツなど、「ふるさとチョイス」に掲載されている諸コンテンツの企画・制作を統括するコンテンツエディターを募集します。 現在ふるさとチョイスには国内最多、40万点を超える品が掲載されており、人知れずユニークな取り組みをする生産者や、日本各地の隠れた名品が数多く存在しています。特集コンテンツではこうした地域の魅力を発掘し、顧客のライフスタイルやニーズに合わせて伝えていくことを目的としています。 （多くの取材や試食を経て、担当者は地場産品に詳しくなれるという副次的なメリットも） 体制強化のため、企画力・編集力・言語感覚に優れ、顧客視点で提案性の高い記事を作っていただける方を歓迎します。 業務内容 ・サイトコンテンツの企画編集 ・デザイン / ライティングのディレクション ・アクセス分析による改善点の抽出 ・数名のチームメンバーのマネジメント ▼参考 ふるさとチョイスの特集記事 応募条件 ≪必須条件≫ ・デジタルコンテンツ制作の知識と実務経験（3年以上） ・企画/編集の実務経験（5年以上） ・マネジメント経験 ≪歓迎条件≫ ・WEB制作会社や広告代理店での業務経験 ・編集プロダクションや出版社での業務経験 ・コピーライティングスキル ・SEOの知識 ・Google Analyticsなど分析ツールの利用経験 ≪求める人物像≫ ・地域創生、またはふるさと納税に関心のある方 ・自ら業務を設計し、主体的に推進する方 ・言語感覚に優れた方 ・顧客視点を貫ける方 ・アイディアの発想に長けた方 ・情報感度が高く、インプット量の多い方 続きを見る
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ふるさとチョイスのフロントとして全国の自治体サポート業務をお願いします！
業務内容 全国の自治体とのフロントに立って業務を行う地域ソリューション部にて、当社のサービスを理解いただきサービス内容の説明までお願いします。 ▼具体的な業務内容（経験や適正に応じて業務を割り振ります） ・電話、メールでの問い合わせ対応 ・決済サービスのオペレーション対応 ・営業、業務サポート ・取引先との打ち合わせを行う際の資料準備 ※受電/メール 20件/1日、架電 20～30件/1日 程度を想定 応募条件 【必須】 ・受電（問い合わせ対応）、荷電（サービス案内等）業務のご経験 ・PC利用、タイピング、WEBサイト利用において問題がないこと ・PowerPoint、Excelでの資料作成経験がある方 ・WEB系機能を利用しての業務経験があること （CMS操作、社内ツール（slack、サイボウズ、スプレッドシート等）を業務で使用します） 【歓迎条件】 ・ECサイト・WEBサイト運用もしくは、営業経験 ・在宅勤務のご経験 求める人物像 ・前向きに物事に取り組んでいただき、勤怠良好且つ、周囲のメンバーと良好なコミュニケーションが図れる方 続きを見る
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【長期インターンシップ】画面設計〜技術選定〜実装まで超実践的な開発を経験／地域創生
地域創生のソリューションカンパニー 内定直結型 長期インターンシップ 当社テックリードと共に、社内で利用するツール制作を通して、 実際の仕事現場の課題抽出から企画、実装までの一連の流れを経験いただきます。 働くうえで大切なチーム開発経験を得ることができる、長期インターンシップを募集します。 上記に加え、自社サービス開発における、実際のコードレビューや企画MTGにも参加いただき、 生の事業会社の開発現場も体験できます。 【Stage1】 基本的なビジネスマナーを修得し、会社理解を深めて頂きます。 【Stage2】 インターンを通じて得たい経験・やりたいことを伺った上で、 担当者へのヒアリングを通じて、一緒に取り組み課題を検討します。 【Stage3】 取り組み課題が決まったら、実際に画面設計〜技術選定〜実装に取り組んでいただきます。 【インターン修了後】 当社新卒選考を希望頂ける方には、本選考のご案内をさせていただきます。 トラストバンク長期インターンの特徴 ✓長期インターンで”本当のスキル”が身につく 短期ではなく、3か月間徹底的に、実際の開発現場に近しい環境で業務頂きますので、 修了後には一回り成長できていることでしょう。 ✓リモートワーク中心の勤務で学業や就活と両立可能 1日8時間勤務の曜日固定が基本となりますが、 学業と両立できるようひとりひとりと相談してシフトを決めます。 勤務時間帯も含め都度事前にご相談いただければ変更可能です。 ✓内定直結型インターンで生の職場環境を体感できる 社風や仕事の流れをしっかり体感できるプログラムとなっており、 大学卒業後、トラストバンクへの入社を希望されている方にとっては、 入社前に自身の価値観とマッチする企業かどうか確かめることができます。 募集条件 ・2024年卒～2026年卒の方（学歴不問） ・授業でプログラミングを専攻している方、 もしくは、オブジェクト指向言語を用いてサービス開発経験がある方 （ 商用／個人利用問わず ） ・地域創生への関心が高い方 ・週2日以上、3か月間インターンシップに参加可能な方 ・3か月間のインターンシップを最後までやり切れる方 ・リモートワーク中心のため、自宅で就業環境を整えれる方 （入社初日のみ渋谷本社への出社必須。wifiがない方にはポケットwifi貸与有） 参考情報 ◆テックブログ ◆社員インタビュー ◆社長×CTO対談動画 ◆ふるさとチョイスの開発組織について 続きを見る
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