株式会社トラストバンク すべての求人一覧

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  ふるさとチョイスやChiicaをはじめとしたサービスを支えるSRE募集！

  募集背景 当社では、2020年にSREチームを新設し、これまでにIaCやCI/CDなどの基盤を整備してきています。現在、各種サービスのAWS移行やDevOpsの実装、新規開発案件のアーキテクトなど、多岐にわたるプロジェクトを推進しています。これらのプロジェクトをさらに加速させるため、SREチームのメンバーを募集しています。SREとして、サービスの信頼性向上や運用の自動化に取り組み、当社の技術基盤を共に強化していただける方をお待ちしています！ 業務内容 SREとして、国内最大級のふるさと納税サービス「ふるさとチョイス」におけるインフラ・ミドルウェアの運用、パフォーマンスの最適化や開発効率の向上、環境構築をお任せします。高トラフィック環境での様々なプロジェクトや改善業務を通じて、成長する機会があります。 ▼具体的な業務内容 ・AWS、GCPなどのパブリッククラウドを利用したシステムの設計・構築・運用・改善 ・各種基盤や開発環境の継続的な改善 ・各種基盤、開発環境の継続的な改善とモダナイズ ・ソフトウェアエンジニアリングによる技術的な問題の発見、解決 ・デプロイやサーバセットアップ等の各種オペレーション自動化ツールの開発、運用 ・システム全体の可視性向上を目指したモニタリング環境の構築・運用 ・アプリケーションおよびミドルウェアのパフォーマンスチューニングと最適化 など ▼仕事から得られるもの ・国内有数の大量トラフィックサイトの運用経験 ・成長中のSRE組織に加わり、0からの基盤構築や改善プロセスに携わることで組織やシステムの成長を経験 ・プロダクト開発を通した社会貢献 応募条件 ≪必須条件≫ ・Webサービスの運用経験 ・Linux上でのコマンドライン操作 ・開発ツール等の開発経験（Bash、Python、Golangなど） ・AWS、GCPなどのパブリッククラウドの運用経験 ・CI/CDの運用経験 ・Infrastructure as Codeの運用経験 ※必要な経験を一部満たさない場合でも素養に応じて検討致します ≪歓迎条件≫ ・Webサービスでの開発経験 ・AWS CLI、AWS SDKを用いた開発経験 ・オンプレミスからパブリッククラウドへの移行経験 ・IPS/IDS/WAFなどのセキュリティ設計/構築/運用経験 ・サーバ構築の経験（Webサーバ、APサーバ、DBサーバなど） ・トラフィックを考慮したサーバのスケール計画経験 ・その他SREプラクティスの実践経験 ≪求める人物像≫ ・トラストバンクのビジョンに共感いただける方 ・Googleの提唱するSREの思想、プラクティスに共感できる方 ・技術を手段として捉え、本質的な課題解決を推進できる方 参考情報 ◆テックブログ 業務・職場環境の魅力 ・事業会社ならではの風通しの良さで、開発からも自発的な提案や提起が可能です ・アーキテクチャや開発環境の最新化を推進しており、技術者としてスキルを磨く環境があります ・SRE部分については大きな裁量権をもって現状に囚われず改善を推進いただけます ・課題解決するために必要であれば最新技術導入も積極的に進めることができ、柔軟性とスピード感のある意思決定が魅力です ・社外セミナーや技術書購入、SaaS費用等、最新技術動向に触れるための費用補助制度が利用できます(年間10万円まで) ・SlackやGitHubなど、エンジニアに必須のコミュニケーションツールを導入しています ・コロナ収束後もリモートワーク推奨となっています。 SREチーム発足以降、着実にメンバーが集結しており、技術的なチャレンジはもちろん、切磋琢磨しながらサービスの先進化に取り組むことができる良好なチーム醸成ができています。 今までのご経験を活かしながら、共に新しいトラストバンクを創り、ビジョンである「自立した持続可能な地域」の実現に取り組んでいただける方、お待ちしています！ 続きを見る

  • エンジニア
  • 正社員
  • 東京都品川区上大崎３丁目１−１ JR東急目黒ビル 7階

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  行政×デジタルで地域に貢献するカスタマーサクセスを募集

  募集背景 トラストバンクでは、2019年1月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 【デジタルの力で行政と地域をアップデートするパブリテック事業】 事業コンセプト：地域における大切なアナログを残すための適切なデジタル 多くの地域では高齢化・人口減少が進んで行き、地域が抱える課題が複雑化・多様化しています。 その一方で、これまで地域を支えてきた行政職員の数は減少し、人手不足が発生しています。 地域を支える行政職員が地域に対して十分な業務ができなくなると、これまで行政職員が対応していた福祉サービスや災害対応、まちづくり等のアナログな活動が制限され、地域の自立的な持続可能性が維持できなくなります。 そのような中、パブリテック事業は、適切なデジタルの力を行政職員や地域に提供し、地域の発展を支援することをミッションとして事業推進しています。 【急成長するパブリテック事業】 2019年1月より事業を開始したパブリテック事業は、弊社のふるさとチョイス以外の新規事業として、第2の中核事業として発展していけるようチーム一丸となって事業推進しております。 サービスの第1弾として、2019年9月より行政業務のコミュニケーション効率・事務効率を圧倒的に向上させるべく自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」を、 2020年3月にはあらゆる行政業務の紙の申請や業務をデジタル化する自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」をリリースし、行政向けのサービスにはこれまでにない特徴を支持頂き、急速なスピードで全国多くの自治体様にご利用頂いています。 2024年2月時点で、LoGoチャットはわずか4年5か月で全国の自治体の7割以上にあたる1,394自治体、LoGoフォームは3年11か月で全国の自治体の3分の1以上にあたる655自治体に導入されています。 自治体通信という自治体向け専門媒体にも取り上げて頂いたLoGoチャット、LoGoフォームの記事もあわせてみて頂きますと、どのようなプロダクトを取り扱っているかについてのイメージが沸きやすいかと思います。 県庁職員の「新しい働き方」を支える、自治体専用ビジネスチャットの実力 自治体専用ビジネスチャットを導入し、「対話」の組織文化をさらに強固に 現在は新規サービスや追加機能、オプションサービスの立ち上げと更なる全国自治体への展開フェーズにあり、事業が急拡大していくなかで、自治体や地域に寄り添い、業務効率化や業務の課題解決を支援するカスタマーサクセスを募集いたします。 業務内容 トラストバンクのパブリテック事業が全国の自治体に提供している急成長中のサービス自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット（LoGoチャットPlusも含む）」および自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」のカスタマーサクセスを担当して頂きます。 トラストバンクのパブリテック事業における「カスタマーサクセス」の定義は、自治体や地域が我々のサービスを知るところから、利用を始め、サービスを活用して成果を出して頂くすべてのプロセスに関与することで顧客の伴走者としての価値をより発揮できるとの考え方から、一般的なSaaS企業における狭義のカスタマーサクセスが担う役割よりも広く設定されており、既存顧客のみでなく新規顧客も対象となります。 そのため、それぞれのメンバーの希望や経験・スキルをベースにコアとなるカスタマーサクセスの業務に加え、幅広い領域を担当していくことができます。 【コアとなるカスタマーサクセス業務】 ・サービス未導入自治体への問い合わせ対応 ・サービス未導入自治体へのサービス概要説明 ・無料トライアル申込自治体へのオンボーディング（サービスの利用開始までのサポート） ・利用開始された自治体へのサポート・問い合わせ対応 ・各自治体の利用状況に合わせた効率的なフォロー・利用促進施策の実施 ・各サービスの操作研修会やトレーニングの実施 ・成功事例の発掘およびマーケティングコンテンツへの落とし込み ・自治体からニーズ・課題をヒアリングしプロダクトチームと連携 カスタマーサクセスメンバーがどのような業務を担当しているかやチームの雰囲気等がわかる記事となっておりますので参考としてご活用ください。 TB INTERVIEW　パブリテック事業部　原田 理乃 まずはコアとなるカスタマーサクセス業務をご経験いただき、その後、カスタマーサクセスチームに属しながら、各人の希望やスキル・経験に応じて、下記のような業務領域に業務の幅を広げて頂くことができます。 【カスタマーサクセスマネージャー領域】 ・オンボーディング・トレーニングの仕組み作りおよび各施策のブラッシュアップ ・カスタマーサクセス活動におけるKPIの設定およびモニタリングの仕組み作り ・カスタマーサクセスメンバーの育成およびフォローアップ 【マーケティング領域】 ・新規顧客への認知向上のための施策立案・実施 ・広告媒体・展示会・オウンドメディア向け導入事例コンテンツの企画・制作・実施 ・自治体向けセミナーの実施やコミュニティ活動の推進 ・広報チームと連携した広報活動支援 【パートナーセールス/アライアンス領域】 ・各地域の自治体への販促・契約を担う共創パートナーとの関係性構築・各種調整 ・共創パートナーおよびアライアンス先との全国における販促施策の企画・推進・進捗管理 ・アライアンス先とのプロジェクト企画・推進・実施 ・スムーズな事業推進を実施するため販売スキーム検討および法務担当と連携した契約内容への落とし込み 【PM・コンサルティング領域】 ・ステークホルダーの多いプロジェクトの企画・事業推進 ・自社のサービスだけでなく自治体や地域の課題をデジタルで解決するためのコンサルティング提案 ・提案書作成およびプロポーザル対応 ・自社サービスによる業務改善・BPR提案および効果試算 【プロダクトマネジメント領域】 ・各サービスに対するニーズや改善要望を整理し、優先順位を決め、プロダクトチームに連携 ・新機能・新サービスの事業開発・要件定義 カスタマーサクセスのお仕事は、非常に多岐に渡り、大変なことも多いですが、自治体の職員の皆様から直接感謝の言葉をたくさん頂けるやりがいのあるポジションです。 応募条件 ■必須要件 ・トラストバンクのビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」に共感できる方 ・チームで協働する能力 ・以下いずれかのご経験をお持ちの方 　- カスタマーサクセスの経験 　- web/ITサービス提供企業における顧客対応の経験 　- システム導入や導入コンサルタントの経験 　- 法人営業の経験 　- 地域活性化や行政の業務効率化やデジタル化に強い思いをお持ちの方 ■歓迎要件 ・BtoB SaaS事業におけるセールス・カスタマーサクセス・マーケティングの業務経験 ・行政や自治体業務に関連した業務経験 ・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験 ・新規事業立ち上げなどの経験 ■求める人物像 ・TRUST BANK’s TRUST（行動指針）に共感し、体現頂ける方 ・自治体や職員の皆様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、 　根本解決に向けた提案ができる方 ・地域や社会の役に立ちたいという貢献意欲のある方 ・縦割りではなくフラットな組織の中で自ら課題を発見し、 　スピーディーにチームを巻き込んで挑戦できる方 ・仲間とのコミュニケーションを大事にし、チームワークを重んじる方 業務・職場環境の魅力 弊社のカスタマーサクセスチームのお仕事や大切にしている考え方等がわかる記事もご紹介します。 TB INTERVIEW　パブリテック事業部　原田 理乃 TB INTERVIEW　パブリテック事業部　カスタマーサクセス座談会 続きを見る

  • カスタマーサクセス・サポート
  • 正社員
  • 東京都品川区上大崎３丁目１−１ JR東急目黒ビル 7階

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  業務システムや業務プロセスの改善を推進するため、新たなコーポレートITメンバーを募集します！

  募集背景 事業の拡大に伴い、従業者の数や利用するツールの数は増加し、情報システム部への期待も大きくなっています。 従来どおりの方法では非効率な点も出ており、期待に応え事業への貢献を実施するため、業務の整理と改善に加え、システム化による効率化を推し進めたいと考えています。 よくある情報システム部門では、管理を優先する結果、事業の成長にブレーキをかけることがありますが、トラストバンクではセキュリティを考慮しつつ全体の生産性を優先。そのために必要なシステムを構築する「攻め」の姿勢で全社ITの充実化を図っていきます。 業務内容 トラストバンクで働く従業者が、最大限パフォーマンスを発揮できるよう効率的かつ品質の高い業務オペレーションとガバナンスを両立するコーポレート業務システムを創造し続けるためのチームリーダーを募集します。 ▼具体的な業務内容 コーポレート業務システムの導入や改善についての ・システム化の方向性・計画、要件定義等の超上流工程 ・プロジェクト管理 ・パートナーやベンダーコントロール　等 （使用ツールの一例） ◎OS Mac OS、Windows11、iOS ◎SaaS Google Workspace、Microsoft 365、Slack、Notion、Kintone、Miro ◎管理ツール Microsoft Entra ID、Jamf、Microsoft Intune、ジョーシス ◎開発言語 GAS、JavaScript、Python、Power Automate ▼取り組んでいただく課題例 ・社内ワークフローの統合整備 ・業務プロセスの自動化への対応 ・生成AI等を活用した従業員の生産性向上・自動化促進 ・コーポレート業務システムの最適化 ・システムのブラックボックス化の解消 応募条件 ≪必須条件≫ 下記項目のうち2つ以上を満たしている方 ・要件定義からリリースまでのシステム導入プロジェクトの経験 ・メンバーやパートナーをマネジメントし案件推進をした経験 ・laaS、PaaS、SaaS、iPaaS、ETLツール等の知見 ≪歓迎条件≫ ・生成AIの業務活用推進の経験 ・業務効率化におけるlaaS、PaaS、SaaS、iPaaSの活用経験 ・コーポレート業務に関わる業務プロセス改善・改革などの経験 ・社内外の複数部門をまたぐ横断プロジェクトにおける企画・推進の実務経験 ≪求める人物像≫ ・トラストバンクのミッションとバリューに共感いただける方 ・チーム内外とコミュニケーションを大事にできる方 ・自ら仮説を立てて主体的に取り組むことができる方ニケーションを大事にできる方 ・課題に対し、社内外と調整をしながら課題解決までリードできる方 ・ユーザー、事業、システム、オペレーションなど各種視点で思考できる方 ・学びに対して意欲的な方 業務・職場環境の魅力 ・事業・組織の拡大フェーズであり業務を通じて事業成長に貢献する経験が得られます。 ・システムや運用保守体制を整えていくフェーズであり、立ち上げ段階から関わる事ができます。 ・モダンなITサービスを利用でき技術選定の自由度も高いです。 ・リモートワーク可（必要に応じて出社あり月4回程度） ・協調性がある職場環境です。 続きを見る

  • 管理・バックオフィス
  • 正社員
  • 東京都品川区上大崎３丁目１−１ JR東急目黒ビル 7階

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  キャリアエントリー

  現時点では希望するポジションの募集が公開されていませんが、 今後、あなたの経験やスキルを活かせるポジションの募集が開始された際に 選考を希望する方のために、キャリアエントリーへの登録を受け付けています。 キャリアエントリーをお勧めする方 ・ゆくゆくは転職を考えている方 ・多忙ですぐの転職は考えていないが、トラストバンクに興味がある方 こちらのキャリアエントリーをご利用いただくことで、あなたのキャリアを各部門で拝見し、検討いたします。これまでの経験・スキルが活かせるポジションの募集が開始された際にご連絡致します。 障がい者採用 トラストバンクでは、障がいの有無にかかわらず、「自立した持続可能な地域をつくる」 このビジョンを一緒に実現するために、共に課題に向き合い、取り組んでくれる仲間を募っています。 採用においては、障がいの内容や程度を踏まえ、よりあなたの希望にマッチした勤務地・配属部署・担当業務等をご提案させていただくために、各部門で検討いたします。 こちらのキャリアエントリーよりご登録いただき、ご希望される働き方やその上で必要な配慮等がございましたら、合わせてご入力くださいませ。 注意事項 ・キャリアエントリーは登録いただいたすべての方に選考を確約するものではありません。 ・当社からのポジションのご案内は採用を確約するものではありません。 ・登録いただいた個人情報に関しましては、社内で厳重に管理を行い、採用活動以外の目的に使用することはありません。 ・登録いただいた情報の変更や抹消をご希望される場合は、メールにてご連絡をお願いいたします。 ・登録情報の有効期限は登録日から3年間となり、期限を迎えた情報は抹消いたします。登録は複数回可能ですので、再登録をご希望される方はこちらよりご登録をお願いいたします。 続きを見る

  • エグゼクティブ・オープンポジション
  • 正社員
  • 東京都品川区上大崎３丁目１−１ JR東急目黒ビル 7階

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  ふるさと納税総合サイト「ふるさとチョイス」に関連するプロダクトの成長をリードする「テックリード」を募集します。

  募集背景 トラストバンクでは、創業当時より内製開発を行っていますが、 創業当時からサービス領域・事業領域の拡大に伴い、開発組織強化が急務となっています。 豊富な経験を活かして若手メンバー育成にも尽力いただけるテックリードを募集しています。 業務内容 自社サイト「ふるさとチョイス」やそれに付随する「チョイスPay」、地域通貨「chiica」、 そして2023年に新たにリリースされる「めいぶつチョイス」の更なる成長のために、 技術力で内製チームを牽引いただきます。 　 ▼具体的な業務内容 ・自社サービスの新規機能の設計、開発、運用 ・設計、コードレビュー ・技術的な知見を用いて内製チームの開発プロセスをリード ・アーキテクチャの選定 ・内製チームの開発スピードと品質向上に向けた施策立案と実施 応募条件 ≪必須条件≫ ・PHP開発経験3年以上 ・Laravel/FuelPHPなどのフレームワークを利用した開発経験 ・ユニットテストの経験(PHPUnitでテストコードを書いた経験) ・Dockerによる開発経験 ・CI/CDの導入実績 ・AWS、GCP、Azureなどのクラウドサービス運用経験 ・チーム開発経験 ≪歓迎条件≫ ・大規模サービスのプロダクト開発リード経験 ・事業会社での開発経験 ・セキュアシステム設計の経験 ・Kubernetesを利用した開発経験 ≪求める人物像≫ ・ビジョンに共感して、技術の力で社会課題を解決したい方 ・月間2億PVを超えるサービスを支えることに意欲のある方 ・メンバーの成長を自分のモチベーションに出来る方 ・ものづくりを通してミッションの実現にチャレンジしたい方 ・仕様に対してしっかりと意見が言える方 ・コミュニケーション能力が高い方 ・業務を自分事化し主体的に行動できる方 ・チームで協力しながら仕事を進められる方 ・曖昧な状況下でも業務を止めることなく推進できる方 ・新しいことへの挑戦を楽しめる方 参考情報 ■テックブログ ■メンバー　インタビュー記事 　https://www.wantedly.com/companies/trustbank/post_articles/309823 　https://www.wantedly.com/companies/trustbank/post_articles/328828 　https://tech.trustbank.co.jp/entry/2022/12/17/0000 　https://tech.trustbank.co.jp/entry/2023/04/12/115911 続きを見る

  • エンジニア
  • 正社員
  • 東京都品川区上大崎３丁目１−１ JR東急目黒ビル 7階

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  日々拡大するサイトの運用から新規サイトの開発まで、幅広く牽引するフロントエンジニアを募集

  募集背景 トラストバンクでは創業当時より内製開発を継続し、サービス開始から12年目となります。初期は必要最低限な構成でしたが、今では大量のトラフィックを支える大規模システムとなり、また、事業成長に合わせてプロダクトも多様化してきています。今後継続的に利用されるサービスとして成長させていくには、より利用者の事を考えたプロダクトにしていく必要があります。 今期(2024/5)より改善速度向上のため、企画と開発でプロダクトチームを組む体制へとシフトしております。プロダクト開発強化と共にフロントエンドの技術改善を進め、ユーザーに良いUXを提供できるようにしていきたいと考えています。上記体制を作るために既存メンバーと一緒にフロントエンド領域をアップデートしてくる方を募集しています。 業務内容 中核サービスである「ふるさとチョイス」を中心に、UI/UXを改善するフロントエンド開発業務に携わっていただきます。企画・デザイナーと連携しUX改善・バックエンドエンジニアと連携したAPI開発などを担当していただきます。 配属される開発チームが担当領域毎に分かれており、チーム内に企画・フロントエンドエンジニア・バックエンドエンジニアが存在するため素早いコミュニケーションによる開発ができる体制をとっています。 また技術的なアップデートを経過しており、既存フロントエンドメンバーと共にモダン環境へのシフトも担っていただきます ▼具体的な業務内容 ・ふるさとチョイス、ガバメントクラウドファンディング®（GCF®）のフロントエンド開発 ・ふるさとチョイスCMSのフロントエンド開発 ・フロントエンド技術の刷新、SPA/SSRなどの取り組み推進 ・その他サービスに関するフロントエンド領域の運用・保守 　など ＜主要サービス＞ ・ふるさとチョイス 　https://www.furusato-tax.jp/ ・ふるさとチョイス　ガバメントクラウドファンディング®（GCF®） 　https://www.furusato-tax.jp/gcf/ ▼取り組む課題例 ・ふるさとチョイス　フロントエンドのリプレイス（TypeScript） ・デザインシステムの整備 ・ユーザー体験向上のためのUI/UX改善　など ▼仕事を通じて得られるスキル ・UIのコンポーネント設計・実装経験 ・Webアクセシビリティに考慮したサイトづくりの経験 ・大規模Webサービスの開発運用に携わる経験 ・フロントエンドの仕組みを構築できる経験 応募条件 ≪必須条件≫ ・以下全ての実務利用経験がある方 　・HTML5 　・CSS3 　・JavaScript（ES2015以上） 　・TypeScript ・ 他者のコードレビュー経験がある方 ≪歓迎条件≫ ・フロントエンドのユニットテスト実装経験のある方 ・コンポーネントを意識した開発経験がある方 ・バックエンドのコードが読める ・UI/UXを改善して、サービスをユーザーにとってより良いものにした経験のある方 ・以下実務利用経験がある方 　React, Next.js 　Figma 　Storybook 　Jest ≪求める人物像≫ ・地域に対して想いを持っている方 ・課題解決力、自己解決能力をお持ちの方 ・自己の成長含め、受け身ではなく自発的に行動できる方 ・新しいものを作るだけでなく、既存のサービスの価値向上にも尽力できる方 ・自己管理能力のある方 ・コミュニケーション闊達な人 ・柔軟性のある方 ・接しやすくて明るいエンジニア ・ビジネスサイドと会話し要件定義ができる方 参考情報 ■テックブログ 続きを見る

  • エンジニア
  • 正社員
  • 東京都品川区上大崎３丁目１−１ JR東急目黒ビル 7階

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  ふるさと納税総合サイト「ふるさとチョイス」に関連するプロダクトの開発を行う”サーバーサイドエンジニア”の開発リーダーを募集します。

  募集背景 トラストバンクでは創業当時より内製開発を継続し、サービス開始から12年目となります。初期は必要最低限な構成でしたが、今では大量のトラフィックを支える大規模システムとなり、また、事業成長に合わせてプロダクトも多様化してきています。 当然、安定・安全なものを提供するために再構築やリファクタなども実施しているものの、更なるサービス・プロダクトの成長に伴い、内製開発の体制強化、アーキテクチャの見直しを計画しており、自身でも開発しながら、メンバーを牽引できる方を募集しています。 業務内容 現行、ひとつの開発チームの中でプロジェクトごとにグループを分け、開発を行っていましたが、募集背景にある通り、開発体制強化・アーキテクチャの見直しの観点から、各”プロダクトごと”の開発グループへ体制変更を計画・移行しております。 以下プロダクトの開発グループにおける「開発リーダーポジション」が必要と考えており、現行メンバーやビジネスパートナーと一緒に担当プロダクトの成長を支えていただきます。 ・運用保守などの技術課題を解決する開発・運用保守 ・スマートフォン向け「ふるさとチョイスアプリ」の開発・運用保守 ・「チョイスPayアプリ」の開発・運用保守（https://choicepay.furusato-tax.jp/） ・「めいぶつチョイス」の開発・運用保守（https://www.meibutsu-choice.jp/） ・地域通貨PFのchiicaの開発・運用保守（https://chiica.jp/） ・決済、会員、データなどの基盤サービスの開発・運用保守 ※担当プロダクトはこれまでのご経験や今後のキャリアを踏まえて決定します ※事業状況によっては変更の可能性あり 　 ▼具体的な業務内容 ・事業担当者・エンジニア・クリエイティブ・インフラチームとのプロダクト推進 ・システム要件定義、設計、実装、リリース ・メンバーの設計・コードレビュー ・トラブル対応 　など、担当プロダクトの開発リーダーとして必要な業務全般を担っていただきます。 応募条件 ≪必須条件≫ ・PHP開発経験3年以上 ・Laravel/FuelPHPなどのフレームワークを利用した開発経験 ・ユニットテストの経験(PHPUnitでテストコードを書いた経験) ・チーム開発経験 ≪歓迎条件≫ ・大規模サービスのプロダクト開発リード経験 ・事業会社での開発経験 ・セキュアシステム設計の経験 ・Dockerによる開発経験 ・CI/CDの導入実績 ・AWS、GCP、Azureなどのクラウドサービス運用経験 ≪求める人物像≫ ・ビジョンに共感して、技術の力で社会課題を解決したい方 ・月間2億PVを超えるサービスを支えることに意欲のある方 ・メンバーの成長を自分のモチベーションに出来る方 ・ものづくりを通してミッションの実現にチャレンジしたい方 ・仕様に対してしっかりと意見が言える方 ・コミュニケーション能力が高い方 ・業務を自分事化し主体的に行動できる方 ・チームで協力しながら仕事を進められる方 ・曖昧な状況下でも業務を止めることなく推進できる方 ・新しいことへの挑戦を楽しめる方 参考情報 ■テックブログ ■メンバー　インタビュー記事 　https://www.wantedly.com/companies/trustbank/post_articles/309823 　https://www.wantedly.com/companies/trustbank/post_articles/328828 　https://tech.trustbank.co.jp/entry/2022/12/17/0000 　https://tech.trustbank.co.jp/entry/2023/04/12/115911 続きを見る

  • エンジニア
  • 正社員
  • 東京都品川区上大崎３丁目１−１ JR東急目黒ビル 7階

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  【新規事業】デジタル地域通貨を活用して、様々な地域の課題解決にチャレンジするカスタマーサクセスチームのマネージャー候補募集

  募集背景 chiicaは地域内に地域通貨による経済循環を生み出し、様々な自治体の課題解決を目指すデジタル地域通貨のプラットフォームサービスです。 現在の地域は、人口流出による担い手不足、地域外での消費増等によって経済基盤が急速に弱体化してきています。 そのような状況のなか、地域内に限定して利用でき、且つ有効期限がある地域通貨は、地域外への消費を地域内に留め、滞留しないといった好循環を生み出すツールとして近年注目度が高まっています。 この地域通貨というプラットフォームに集まる住民の方々をはじめとする各ステークスホルダーを様々な行政施策とコネクトすることで、地域のDX化促進、人口／歳入増などにつなげていき、地域と一体になって地域課題の解決を目指します。 今までの地域通貨ではプレミアム発行といわれる、経済的メリットを押し出した施策が主でしたが、今後は経済的メリットだけではなく、地域の様々な課題解決施策と連携し、地域発の主体的な課題解決施策の推進を後押しするツールとしての価値を高めていく必要があります。 そのために、このツールのポテンシャルを活かして様々な施策にチャレンジし、クライアントと一緒にデジタル地域通貨の成功体験／事例を生み出していくカスタマーサクセスチームをリードするマネージャー候補を募集します。 ■サービスサイト　https://chiica.jp/ 業務内容 chiica事業部では、「chiica」というデジタル地域通貨のプラットフォームサービスを全国の自治体に対して展開しています。 当該ポジションでは、まずは複数の自治体を担当いただき成功事例を生み出し、そこで得た知見を活かして再現性が高く、サービスの強みとなるchiicaならではの成功メソッドを作り上げていただきます。 ▼具体的な業務内容 新規導入自治体へのchiicaオンボーディング システム上の設定、事業開始にあたっての各種サポート、説明会実施 運用開始している自治体の施策実現サポート 施策をchiicaシステム上でどのように設定すれば良いか等のアドバイス 導入自治体との定期的なコミュニケーション、レポーティング、改善施策の企画／提案 利用者／加盟店を増やし定着させるためのマーケティング企画／開発 地域通貨を活用した地域課題解決のためのサービス、プロダクト企画 上記マーケティング、サービス、プロダクトを活用した地域通貨成功メソッドの企画／提供 業務が非常に多岐に渡り、整備されていないことも沢山あるのですが、 ご自身のアイディア次第で、事業成長に大きく貢献できる環境です！ 応募条件 ≪必須条件≫ ・IT業界における自社/他社サービスを活用したマーケティング支援／コンサルティング業務の経験 ・自社ITサービスのカスタマーサクセス経験 ・チームリーダー、マネージャー経験 ≪歓迎条件≫ ・リモート・オンラインでの顧客対応・折衝経験 ・地方自治体向けのコンサルティング、ビジネス交渉経験 ・地域通貨に類似するようなサービスに関わるご経験 ・プロダクト企画／開発のご経験 ≪求める人物像≫   ・相手に対して敬意を払いながらコミュニケーションできる方 ・未経験の状態や、整備されていない環境でも、事業成長＝自身の成長ととらえ、自身の業務範囲を自ら広げられる方 ・自身で情報を集め、それらを基に自ら施策を企画し、推進できる方 ・情報や効果的なメソッドを自分だけで閉じずに、チーム強化のために仕組化することができる方 ・地域の持続可能性や、その社会実装に興味がある方 決して整備された環境ではありませんが、だからこそ自身のやる気、アイディア次第で、事業／チームに大きな価値を作りだすことができます。 事業部といっても社員数は10名程度のため、意見が言いやすく、入社時期や勤続年数に関わらず、自身の能力に応じて担当領域を広げることができます。 メンバーインタビュー ■chiica事業部カスタマーサクセス　増田さん https://www.wantedly.com/companies/trustbank/post_articles/445764 続きを見る

  • セールス・コンサルティング
  • 正社員
  • 東京都品川区上大崎３丁目１−１ JR東急目黒ビル 7階

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  プロダクトを通じて地域に貢献、プロダクトマネージャー募集！

  募集背景 トラストバンクは「自立した持続可能な地域をつくる」というビジョン実現のため、様々な事業を通じ、地域創生に取り組んでいる企業です。 地域通貨、電力の地産地消、自治体の業務効率化のためのチャットサービスなど様々なプロダクトを提供しており、その中の一事業として、ふるさと納税事業を展開しています。 ふるさと納税サイトである「ふるさとチョイス」はふるさと納税市場においてパイオニアであり、ふるさと納税のマーケットを創出してきました。 ふるさと納税はお礼の品を楽しむだけでなく、災害時の緊急寄付やそれぞれの地域が実現したいコトを叶えるための大切な資金として日本全国様々な地域で活用されている一方で、現状のふるさと納税のあり方に批判的な声もあります。 それは、本来ふるさと納税は、税金として国や自治体に納めるお金を自身の意思で、地域を応援するために使える仕組みですが、”お得”などの文脈で語られることが少なくありません。 私たちは、ふるさと納税の大切なことを伝えられていない。と感じており、「ふるさとチョイス」は返礼品を地域を知るきっかけとし、地域のモノやコト、そしてヒトの魅力が見えてくるようなサービスにならねばならないと考えています。 https://www.furusato-tax.jp/feature/a/think_furusato_tax まさに今は、「ふるさとチョイス」の新たな挑戦フェーズであると捉えており、プロダクトを通じて地域に貢献する、プロダクトマネージャーを増員することとなりました。 業務内容 ふるさとチョイスアプリのプロダクトマネージャーとして、プロダクトの戦略策定など上流工程からサービスや機能の改善を担当いただきます。 ▼具体的な業務内容 ・プロダクトビジョン、ロードマップの策定 ・プロダクトのプロモーション企画、機能や業務フローの改善提案とその実行 ・各種施策の効果分析 ・市場・顧客ニーズの調査/分析/ヒアリング ・外部パートナーとの折衝 ▼担当領域 これまでのご経験・ご志向により変更の可能性あり ふるさとチョイスのアプリリニューアル・改善 【取り組む課題例】 ・「お得」でふるさと納税を利用しているユーザーが地域や地域の課題に目を向け、関係人口を創出するためのユーザー体験の設計 ・リアルイベント等でアプリをプロモーションするための、デジタルインセンティブの設計 ・WEBの利用ユーザーをアプリ利用に変えるための移行戦略の設計 ・レスポンスタイム・耐障害性の向上を目的としたバックエンドのリプレイス ・パーソナライズの体験設計　など 応募条件 ≪必須条件≫ ・Webサービスの開発経験 ・プロジェクトマネジメントの経験（2年以上） ・地域創生に対する強い思い ≪歓迎条件≫ ・プロダクトマネージャーとしての実務経験 ・プロダクトビジョン、ロードマップの策定経験 ・Webサービスやプロダクトの企画立案経験 ・マーケティング、UI/UXに関する知識 ・アクセス解析/定量分析をベースにした改善提案をした経験 ・ネイティブアプリのプロダクトに関わった経験 ≪求める人物像≫ ・業務を自分事化し主体的に行動できる方 ・データを基に論理的に仕事を進められる方 ・チームで協力しながら仕事を進められる方 ・曖昧な状況下でも業務を止めることなく推進できる方 ・地域や、頑張る人を応援したいと思う方（弊社のビジョンに共感いただける方）） ・新しいことへの挑戦を楽しめる方 続きを見る

  • PM・ディレクション
  • 正社員
  • 東京都品川区上大崎３丁目１−１ JR東急目黒ビル 7階

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  ふるさと納税総合サイト「ふるさとチョイス」に関連するプロダクトの開発を行う”サーバーサイドエンジニア”を募集します。

  募集背景 トラストバンクでは創業当時より内製開発を継続し、サービス開始から12年目となります。初期は必要最低限な構成でしたが、今では大量のトラフィックを支える大規模システムとなり、また、事業成長に合わせてプロダクトも多様化してきています。 当然、安定・安全なものを提供するために再構築やリファクタなども実施しているものの、更なるサービス・プロダクトの成長に伴い、内製開発の体制強化、アーキテクチャの見直しを計画しており、サーバーサイドエンジニアを増員します。 業務内容 現行、ひとつの開発チームの中でプロジェクトごとにグループを分け、開発を行っていましたが、募集背景にある通り、開発体制強化・アーキテクチャの見直しの観点から、各”プロダクトごと”の開発グループへ体制変更を計画・移行しております。 以下プロダクトの開発グループにおけるサーバーサイドエンジニアとして、現行メンバーやビジネスパートナーと一緒に担当プロダクトの成長を支えていただきます。 ・運用保守などの技術課題を解決する開発・運用保守 ・スマートフォン向け「ふるさとチョイスアプリ」の開発・運用保守 ・「チョイスPayアプリ」の開発・運用保守（https://choicepay.furusato-tax.jp/） ・「めいぶつチョイス」の開発・運用保守（https://www.meibutsu-choice.jp/） ・地域通貨PFのchiicaの開発・運用保守（https://chiica.jp/） ・決済、会員、データなどの基盤サービスの開発・運用保守 ※担当プロダクトはこれまでのご経験や今後のキャリアを踏まえて決定します ※事業状況によっては変更の可能性あり 　 ▼具体的な業務内容 ・PHPによるサーバーサイド開発 ・システム設計・コードレビュー ・プロダクト運営における運用・保守 ・関係各所との連携によるプロダクト推進 など、サーバーサイドエンジニアとして必要な業務全般を担っていただきます。 応募条件 ≪必須条件≫ ・PHP開発経験3年以上 ・Laravel/FuelPHPなどのフレームワークを利用した開発経験 ・チーム開発経験 ≪歓迎条件≫ ・大規模サービスのプロダクト開発リード経験 ・事業会社での開発経験 ・セキュアシステム設計の経験 ・Dockerによる開発経験 ・CI/CDの導入実績 ・AWS、GCP、Azureなどのクラウドサービス運用経験 ≪求める人物像≫ ・ビジョンに共感して、技術の力で社会課題を解決したい方 ・月間2億PVを超えるサービスを支えることに意欲のある方 ・メンバーの成長を自分のモチベーションに出来る方 ・ものづくりを通してミッションの実現にチャレンジしたい方 ・仕様に対してしっかりと意見が言える方 ・コミュニケーション能力が高い方 ・業務を自分事化し主体的に行動できる方 ・チームで協力しながら仕事を進められる方 ・曖昧な状況下でも業務を止めることなく推進できる方 ・新しいことへの挑戦を楽しめる方 参考情報 ■テックブログ ■メンバー　インタビュー記事 　https://www.wantedly.com/companies/trustbank/post_articles/309823 　https://www.wantedly.com/companies/trustbank/post_articles/328828 　https://tech.trustbank.co.jp/entry/2022/12/17/0000 　https://tech.trustbank.co.jp/entry/2023/04/12/115911 続きを見る

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  行政×デジタルの急成長事業で電子申請サービス「LoGoフォーム」を進化させるスクラム開発者を募集！

  募集背景 トラストバンクでは、2019年1月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 【デジタルの力で行政と地域をアップデートするパブリテック事業】 事業コンセプト：地域における大切なアナログを残すための適切なデジタル 多くの地域では高齢化・人口減少が進んで行き、地域が抱える課題が複雑化・多様化しています。 その一方で、これまで地域を支えてきた行政職員の数は減少し、人手不足が発生しています。 地域を支える行政職員が地域に対して十分な業務ができなくなると、これまで行政職員が対応していた福祉サービスや災害対応、まちづくり等のアナログな活動が制限され、地域の自立的な持続可能性が維持できなくなります。 そのような中、パブリテック事業は、適切なデジタルの力を行政職員や地域に提供し、地域の発展を支援することをミッションとして事業推進しています。 【急成長するパブリテック事業】 2019年1月より事業を開始したパブリテック事業は、弊社のふるさとチョイス以外の新規事業として、第2の中核事業として発展していけるようチーム一丸となって事業推進しております。 サービスの第1弾として、2019年9月より行政業務のコミュニケーション効率・事務効率を圧倒的に向上させるべく自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」を、 2020年3月にはあらゆる行政業務の紙の申請や業務をデジタル化する自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」をリリースし、行政向けのサービスにはこれまでにない特徴を支持頂き、急速なスピードで全国多くの自治体様にご利用頂いています。 2024年2月時点で、LoGoチャットはわずか4年5か月で全国の自治体の7割以上にあたる1,394自治体、LoGoフォームは3年11か月で全国の自治体の3分の1以上にあたる655自治体に導入されています。 自治体通信という自治体向け専門媒体にも取り上げて頂いたLoGoチャット、LoGoフォームの記事もあわせてみて頂きますと、どのようなプロダクトを取り扱っているかについてのイメージが沸きやすいかと思います。 自治体専用チャットツールの活用が、住民サービス向上の新たな一手に 自治体専用ビジネスチャットを導入し、「対話」の組織文化をさらに強固に その中でも、自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」の開発者として、品質の作り込みや技術的な解決策の提案・実現を行い、継続的な改善を実施していく、スクラムチームの開発者を募集いたします。 業務内容 自治体専用フォームサービス「LoGoフォーム」における開発者を担っていただきます。 LoGoフォームではLeSS(Large-Scaled Scrum:大規模スクラム)を実践しています。 開発者と記載していますが、技術や担当ごとで実装を行う人(フロントエンド/バックエンドエンジニアなど)ではなく、要件定義・設計・実装・テスト・リリース・運用など、顧客価値の最大化に向けたすべてのことを範囲として様々な取り組みを実施していただきます。 特に1つのプロダクトのために、自己管理し、顧客価値提供と技術的負債解消のバランスに注意し、品質の作り込みを実践していただきます。 また価値の最大化のために、顧客理解を深め、ステークホルダーとのコミュニケーションを通じて、最適な実現方法の提案も行います。 開発チームはクロスファンクショナルなフィーチャーチームであることが求められます。 特に優先順位が高い領域は以下の点です。 - ステークホルダーとのコミュニケーション - 中長期的な視点に基づく技術的な戦略 - 技術的負債のコントロール 【パブリテック事業部 / プロダクトチームの文化】 パブリテック事業部では、「ビジネスチーム」と「プロダクトチーム」があり、双方の得意分野を活かしながら進化を続けています 些細なことでも感謝の言葉を伝え合い、また困難には一体となって立ち向かう文化があります マネージャーはいますが、上下関係のないフラットな組織で、組織やプロダクトにとってどんな価値をもたらせるかを自ら考えるなど、自己管理が求められます 役割はありますが、組織やプロダクト全体を考えて、役割を超えた協力関係を築く文化があります 直接的な利用者である自治体さんとの距離が近く、たくさんの感謝とたくさんの要望に囲まれます 金銭的な支援を始め、学習を推奨し、学んだことを積極的に活かせます 応募条件 ≪必須≫ プロダクト開発に従事した経験がある方 チーム開発の経験 現在開発業務を行っている方 フロントエンドまたはバックエンドの開発経験 以下いずれかは必須 - Pythonおよびフレームワーク(Flask/FastAPI/Django)を用いたWebアプリケーション開発経験2年以上 - Vue.jsまたはReactの開発経験2年以上 ※入社後、フロントエンド・バックエンド双方をご担当いただきますが、ペアプログラミングを推奨しているため、チームメンバーからのフォローは十分あるのでご安心ください 単体テストを用いた継続的な開発の経験 RDBを用いた開発の経験 ≪歓迎≫ 継続的な開発を通じて、品質の向上を行った経験 プロダクト開発を通じて、ビジネス価値の向上を行った経験 サービス運用の経験（ログなどから問題を特定・解決した経験） クラウドサービスでの開発・運用経験 コンテナ技術を用いた開発・運用経験 テスト駆動開発や継続的デプロイなどの開発プラクティスの経験・知識 技術選定/アーキテクチャ設計の経験 意思決定に際して、論理的に根拠を示してきた経験 自ら率先して行動し、チームを牽引した経験 ≪求める人物像≫ トラストバンクのミッションとバリューに共感いただける方 地域創生や地域の問題解決に関心が強い方 継続的な改善を通じた、変化や成長を楽しめる方 勇気を持って挑戦をしたい方 業務・職場環境の魅力 ユーザとの距離が近い！ ・利用者とLoGoチャットを通じて繋がっているため距離感が近い。 ・サービスやサポートついての感想や意見が聞きやすく、自治体の皆さんと一緒にサービスを育てている感じがする。 ・利益優先ではなく、本当に必要とされるサービスを目的に進んでいる。 ・意見や要望を聞く機会が多く、サービスを改善し、顧客満足度を高めることにやりがいを感じる。 ・「作ってみて評価される」ではなく「要望があって創る」だから喜ばれる。 ・リリース後すぐにユーザのリアクションを確認することができる。 事業の注目度や、スビード感がすごい！ ・多くの自治体にサービス提供できているので、地域や社会の課題解決に関われていると感じる。 ・注目されるサービスを運用しているという緊張感がもてる。 ・事業やサービスが拡大していく過程が体験できる。 ・ベンチャー的なスピード感を持った仕事ができる。 良いチームで仕事ができている！ ・新サービス、新機能の開発にも関われて、企画や仕様について自分の意見も言えること。 ・得意分野や関わりたい業務には積極的にアサインしてくれる。 ・他チーム同士でもお互いに協力しやすい環境 ・ポジションに関係なく様々な業務を経験できる ・メンバー全員が何事にも協力的で一体感がある、同じ方向を向いている ・積極性やチャレンジを推奨し、多少の失敗は気にしない ・メンバー同士が積極的にサポートしてくれるので、リモートワークを感じさせない距離の近さで助け合いながら働ける。 続きを見る

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  行政×デジタルの急成長事業「LoGoシリーズ」を技術で支えるSREを大募集！

  募集背景 トラストバンクでは、2019年1月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 【デジタルの力で行政と地域をアップデートするパブリテック事業】 事業コンセプト：地域における大切なアナログを残すための適切なデジタル 多くの地域では高齢化・人口減少が進んで行き、地域が抱える課題が複雑化・多様化しています。 その一方で、これまで地域を支えてきた行政職員の数は減少し、人手不足が発生しています。 地域を支える行政職員が地域に対して十分な業務ができなくなると、これまで行政職員が対応していた福祉サービスや災害対応、まちづくり等のアナログな活動が制限され、地域の自立的な持続可能性が維持できなくなります。 そのような中、パブリテック事業は、適切なデジタルの力を行政職員や地域に提供し、地域の発展を支援することをミッションとして事業推進しています。 【急成長するパブリテック事業】 2019年1月より事業を開始したパブリテック事業は、弊社のふるさとチョイス以外の新規事業として、第2の中核事業として発展していけるようチーム一丸となって事業推進しております。 サービスの第1弾として、2019年9月より行政業務のコミュニケーション効率・事務効率を圧倒的に向上させるべく自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」を、2020年3月にはあらゆる行政業務の紙の申請や業務をデジタル化する自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」をリリースし、行政向けのサービスにはこれまでにない特徴を支持頂き、急速なスピードで全国多くの自治体様にご利用頂いています。2024年2月時点で、LoGoチャットはわずか4年5か月で全国の自治体の7割以上にあたる1,394自治体、LoGoフォームは3年11か月で全国の自治体の3分の1以上にあたる655自治体に導入されています。 自治体通信という自治体向け専門媒体にも取り上げて頂いたLoGoチャット、LoGoフォームの記事もあわせてみて頂きますと、どのようなプロダクトを取り扱っているかについてのイメージが沸きやすいかと思います。 自治体専用チャットツールの活用が、住民サービス向上の新たな一手に 自治体専用ビジネスチャットを導入し、「対話」の組織文化をさらに強固に その中でも、LoGoシリーズ全体の安定稼働と信頼性向上を技術で解決するポジションであるSREを募集いたします。 業務内容 監視と障害対応 システムモニタリングと監視: ZabbixやELK Stackなどを使用したシステムのリアルタイム監視を行い、パフォーマンスと可用性を維持します。 アラートと障害対応: アラートシステムに基づく障害対応、原因究明、及び再発防止策の策定を実施します。 ロギングと分析: システムのログ収集と分析を行い、問題の早期発見と解決を促進します。 SLOの定義と運用: サービスレベル目標（SLO）を定義し、これを基にシステムのパフォーマンスと可用性を測定します。SLO達成に向けた監視体制の構築と継続的な改善活動を実施します。 インフラ設計と構築 インフラ設計と構築: クラウド及びオンプレミス環境でのインフラ設計、構築を担当し、Vsphereでの仮想サーバ操作やミドルウェアの設定を含みます。ネットワークインフラの設計、構築、管理を行い、通信の安定性を保証します。 キャパシティプランニング: システムのスケーラビリティとパフォーマンスを考慮したキャパシティの計画と管理を行います。 パフォーマンス最適化: システム全体のパフォーマンスチューニングを行い、ボトルネックの特定と解消を通じて効率性と応答性を向上させます。これには、アプリケーションとインフラレベルでのパフォーマンス分析と最適化が含まれます。 自動化とオペレーション 自動化ツールを使用したデプロイ: AnsibleやTerraformを使用してのインフラストラクチャの自動化とデプロイメントを実施します。 業務委託のタスク管理: 外部ベンダーと連携し、委託業務の進行管理と品質管理を行います。 保守用ドキュメントの作成と整備: システムの保守と運用に必要なドキュメントを作成・更新し、知識の共有を促進します。 セキュリティとコンプライアンス 脆弱性対応と移行作業: セキュリティの脆弱性対応からシステム移行プロジェクトの計画から実行までを担当します。 Cloudflareの管理と運用: Cloudflareを使用したネットワークとセキュリティの管理、運用を行います。 応募条件 ≪必須≫ ・基本的なインフラ知識と実務経験: Linux OS、ネットワーク、データベースに関する基本知識と3年以上の実運用経験 ・インフラ設計と構築、運用経験: オンプレミス環境でのインフラ設計、構築、運用の実務経験3年以上 ・システム監視と障害対応経験: モニタリングツールによる監視設計、運用及び障害対応の実務経験1年以上 ・自動化ツールの利用経験: Ansible、Terraformなどのインフラ自動化ツールの使用経験1年以上 ≪歓迎≫ ・キャパシティプランニング経験: システムのスケーラビリティとパフォーマンスに関する計画と管理の経験 ・セキュリティ対応経験: セキュリティの脆弱性対応とシステム移行プロジェクトの運営経験 ・クラウドとオンプレミスの統合経験: オンプレミスからクラウド環境への移行経験や両環境の統合設計経験 ・クラウドインフラ運用経験: AWSを含むクラウドプラットフォームでの設計、構築、運用経験3年以上 ・Cloudflareの管理経験: Cloudflareを使用したネットワークとセキュリティの管理、運用経験 ≪求める人物像≫ ・トラストバンクのミッションとバリューに共感いただける方 ・インフラエンジニア、アプリケーション開発、サポートなど複数の領域で経験がある方 ・新技術への好奇心と学習に対する積極的な姿勢がある方 ・チームの中で自ら課題を見つけ、解決策を提案し実行できる方 ・チーム内外の関係者との円滑なコミュニケーションが取れる方 業務・職場環境の魅力 多様な業務経験 監視と障害対応、インフラ設計と構築、自動化とオペレーション、アプリケーションのデプロイ支援など、多岐にわたる業務を通じて、幅広い知識とスキルを身につける機会があります。技術的な挑戦を奨励する文化のもと、新しいアイデアや解決策を自由に提案し、実現可能な環境が整っています。 プロジェクトの規模とインフラ設計 50万アカウントを超えるプロダクトを運用しており、インフラ設計やクラウド移行といった大規模プロジェクトに参加し、貴重な経験を積むことができます。 チーム作りへの参加 SREチームは発展途上であり、チーム作りに直接関わることができるため、あなたの意見や取り組みがチーム文化や働き方に影響を与えます。協力的で一体感のある環境の中で、共に成長しながら働くことができます。 協力的なコラボレーション 他チームとの連携が強化されており、開発チームやビジネスチームと密接に協力してプロジェクトを進めることができます。定期的なミーティングやスクラムイベントへの参加、Slackでの日常的な連絡を通じて、円滑なコミュニケーションを図っています。 キャリアアップと成長の機会 上下関係が少ないフラットな組織で、自身の成長したい方向に応じてキャリアアップが可能です。定められた昇進のルートはなく、自分の意志と努力によって成長を遂げることができます。 教育と研修の充実 会社は高額な研修費用も相談次第でサポートしており、資格取得支援や技術カンファレンスへの参加も推奨しています。メンバーも積極的に研修に参加し、常にスキルアップを目指しています。 ※育自分制度（社外セミナーや技術書購入、SaaS費用等、最新技術動向に触れるための費用補助制度が利用できます(年間10万円まで)） 【パブリテック事業部 / プロダクトチームの文化】 ・パブリテック事業部では、「ビジネスチーム」と「プロダクトチーム」があり、双方の得意分野を活かしながら進化を続けています ・些細なことでも感謝の言葉を伝え合い、また困難には一体となって立ち向かう文化があります ・マネージャーはいますが、上下関係のないフラットな組織で、組織やプロダクトにとってどんな価値をもたらせるかを自ら考えるなど、自己管理が求められます ・役割はありますが、組織やプロダクト全体を考えて、役割を超えた協力関係を築く文化があります ・直接的な利用者である自治体さんとの距離が近く、たくさんの感謝とたくさんの要望に囲まれます ・金銭的な支援を始め学習を推奨し、学んだことを積極的に活かせます ▼社員インタビューも是非ご覧ください！ ・パブリテック事業部　SRE　大場 続きを見る

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  【新規事業】デジタル地域通貨を活用して様々な地域の課題解決を後押しする電子地域通貨プラットフォーム「chiica（チーカ）」のサービス拡大を担う営業マネージャー候補を募集します！

  募集背景 chiicaは地域内に地域通貨による経済循環を生み出し、様々な自治体の課題解決を目指すデジタル地域通貨のプラットフォームサービスです。 【サービスサイト】https://chiica.jp/ 現在の地域は、人口流出による担い手不足、地域外での消費増等によって経済基盤が急速に弱体化してきています。 そのような状況のなか、地域内に限定して利用でき、且つ有効期限がある地域通貨は、地域外への消費を地域内に留め、滞留しないといった好循環を生み出すツールとして近年注目度が高まっています。 この地域通貨というプラットフォームに集まる住民の方々をはじめとする各ステークスホルダーを様々な行政施策とコネクトすることで、地域のDX化促進、人口／歳入増などにつなげていき、地域と一体になって地域課題の解決を推進していきます。 近年、地域通貨への注目度が高まり、地方自治体からの問い合わせも増えているなかで、一つでも多くの地域を持続可能な状態に導くためにデジタル地域通貨プラットフォーム「chiica」の利用顧客拡大に向けた提案営業マネージャー候補を募集します。 業務内容   chiica事業部では、「地域通貨」という地域創生を担うプラットフォームサービスを全国の自治体に対して展開しています。 セールスメンバーとして、自治体への「chiica」の認知拡大に向けたマーケティング、価値浸透、サービス利用顧客拡大のための営業活動（刈り取り）を担っていただきます。 ▼具体的な業務内容 ①chiicaのセールス・事業開始支援（オンボーディング）業務 ・新規導入自治体へのchiicaの提案・応札 ・新規導入自治体の契約締結関連業務 ・新規導入自治体へのchiicaオンボーディング（システム上の設定、事業開始にあたっての各種サポートなど） ②マーケティング領域　※見込み顧客獲得 ・セミナーや勉強会の実施 ・自治体職員向け情報メディア活用 ・対象自治体へ電話等でのアウトバウンド ・広報チームと連携した広報活動支援 まずは上記活動において成果を出していただき、その後適正を見たうえで、セールスマネージャーとして、営業戦略立案、メンバーマネージメント等をお任せしたいと思います。 応募条件 ≪必須条件≫ ・自社ITサービスの法人向けインサイドセールス経験またはフィールドセールス経験（2年以上） ・IT関連サービスの営業経験（2年以上） ≪歓迎条件≫ ・リモート・オンラインでの商談経験 ・地方自治体/官公庁への入札、営業経験 ・地方自治体での就労経験 ・自社SaaSプロダクトのマーケティング～インサイドセールス、またはフィールドセールス経験（3年以上） ・地域通貨に類似するようなサービスに関わるご経験をお持ちの方 ≪求める人物像≫ ・相手に対して敬意を払いながらコミュニケーションできる方 ・未経験の状態や、整備されていない環境でも、事業成長＝自身の成長ととらえ、自身の業務範囲を自ら広げられる方 ・自身で情報を集め、それらを基に自ら施策を企画し、推進することが好きな方 ・情報や効果的な手法を自分だけで閉じずチームで共有し、チームの成功＝自身の価値と考えられる方 ・地域の持続可能性や、その社会実装に興味がある方 メンバーインタビュー ■chiica事業部カスタマーサクセス　増田さん https://www.wantedly.com/companies/trustbank/post_articles/445764 続きを見る

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  【全国1300以上の自治体に導入】自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」のテクニカルサポート担当

  募集背景 トラストバンクでは、2019年1月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 【デジタルの力で行政と地域をアップデートするパブリテック事業】 事業コンセプト：地域における大切なアナログを残すための適切なデジタル 多くの地域では高齢化・人口減少が進んで行き、地域が抱える課題が複雑化・多様化しています。 その一方で、これまで地域を支えてきた行政職員の数は減少し、人手不足が発生しています。 地域を支える行政職員が地域に対して十分な業務ができなくなると、これまで行政職員が対応していた福祉サービスや災害対応、まちづくり等のアナログな活動が制限され、地域の自立的な持続可能性が維持できなくなります。 そのような中、パブリテック事業は、適切なデジタルの力を行政職員や地域に提供し、地域の発展を支援することをミッションとして事業推進しています。 【急成長するパブリテック事業】 2019年1月より事業を開始したパブリテック事業は、弊社のふるさとチョイス以外の新規事業として、第2の中核事業として発展していけるようチーム一丸となって事業推進しております。 サービスの第1弾として、2019年9月より行政業務のコミュニケーション効率・事務効率を圧倒的に向上させるべく自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」を、2020年3月にはあらゆる行政業務の紙の申請や業務をデジタル化する自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」をリリースし、行政向けのサービスにはこれまでにない特徴を支持頂き、急速なスピードで全国多くの自治体様にご利用頂いています。2024年2月時点で、LoGoチャットはわずか4年5か月で全国の自治体の7割以上にあたる1,394自治体、LoGoフォームは3年11か月で全国の自治体の3分の1以上にあたる655自治体に導入されています。 自治体通信という自治体向け専門媒体にも取り上げて頂いたLoGoチャット、LoGoフォームの記事もあわせてみて頂きますと、どのようなプロダクトを取り扱っているかについてのイメージが沸きやすいかと思います。 自治体専用チャットツールの活用が、住民サービス向上の新たな一手に 自治体専用ビジネスチャットを導入し、「対話」の組織文化をさらに強固に その中でも、自治体専用ビジネスチャットである「LoGoチャット」を中心として、掲示板やスケジュール機能を提供する「LoGoチャットPlus」、「LoGoチャットボット」や生成AIサービスの「LoGoAIアシスタント」など、自治体のDXを加速させる各サービスのテクニカルサポートとして、技術的な専門知識を活用し、自治体や地域に寄り添い業務効率化や業務の課題解決を支援を行っていただくサポートエンジニアを募集いたします。 業務内容 本ポジションでは「LoGoチャット」を中心として、掲示板やスケジュール機能を提供する「LoGoチャットPlus」、「LoGoチャットボット」や生成AIサービスの「LoGoAIアシスタント」など、複数のプロダクトを横断的にサポートしていただきます。 生成AIに関連した先端技術を扱うシステムを含めた様々なシステムを扱うほか、新規プロダクトの構想にも参加出来るため、幅広い知識を身に着けることが出来ます。 技術的な問い合わせを迅速、丁寧に回答をしていただく他にも、顧客である自治体から届いた声を、社内の関連チームへ届け、サービスの改善や品質向上に貢献するための業務も行っています。 ▼具体的な業務内容 ・ユーザーへのテクニカルサポート（主にチャット） ・問合せナレッジ情報の蓄積と整備 ・マニュアル作成と運用管理 ・リリース予定の新機能のリリースノート作成やアナウンス対応 ・ユーザーからの要望管理と開発優先度検討支援 ・OEM元企業との定例ミーティング等でのコミュニケーション、不具合や細かな仕様に関する問合せの実施（主にチャット） ・ユーザーごとのオプション機能の設定作業 ・セキュリティチェックシート回答 ・作業自動化検討と構築 ・障害発生時のフロント対応やアナウンス対応 ▼想定される質問 ・ログインパスワード変更の仕方を教えてください。 ・LoGoチャットは〇〇〇セキュリティガイドラインに沿っていますか？ ・〇〇操作を行いましたがエラーメッセージXXXXと表示されます。 ・IPアドレス制限を行いたいのですが、CIDR形式の書き方がわかりません。 ・LoGoチャットをPCで使用するために証明書の設定について教えてください。 ・デスクトップアプリを資産管理ソフトで配布するためにインストールオプションを教えてください。 応募条件 ≪必須≫ ・BtoB、SaaSのテクニカルサポート業務経験 ・メールやチャットなどを利用したテキストベースでの問合せ対応業務経験 ・ネットワークやセキュリティを含めた基礎的なIT知識 ・他の技術サポートメンバーや関連部門と協力し、問題の迅速な解決ができる方 ・チャット中心の社内外コミュニケーションや、オンライン中心の打ち合わせに抵抗のない方 ≪歓迎≫ ・バックエンド側の概要把握 ・自治体向けシステムの運用・保守・テクニカルサポート経験 ・チャットボットや生成AIサービスのテクニカルサポート経験 ・組織内部情報システム担当経験者 ・RPAツールや、VBA、GAS、kintoneなどでの業務効率化経験 ≪求める人物像≫ ・トラストバンクのミッションとバリューに共感いただける方 ・地方創生や地域の問題解決に関心が強い方 ・サービス志向でありながら、技術への好奇心があり、学びに対して意欲的な方 ・縦割りではなくフラットな組織の中で得意なこと、やれそうなことに自ら手を挙げて挑戦したい方 ・仲間とのコミュニケーションを大事にし、チームワークを重んじる方 ・スピード感をもって自ら柔軟にアクションする方 ・変化に向き合い、経験から学んで前に進める方 業務・職場環境の魅力 ユーザとの距離が近い！ ・利用者とLoGoチャットを通じて繋がっているため距離感が近い。 ・サービスやサポートついての感想や意見が聞きやすく、自治体の皆さんと一緒にサービスを育てている感じがする。 ・利益優先ではなく、本当に必要とされるサービスを目的に進んでいる。 ・意見や要望を聞く機会が多く、サービスを改善し、顧客満足度を高めることにやりがいを感じる。 ・リリース後すぐにユーザのリアクションを確認することができる。 事業の注目度や、スビード感がすごい！ ・多くの自治体にサービス提供できているので、地域や社会の課題解決に関われていると感じる。 ・注目されるサービスを運用しているという緊張感がもてる。 ・事業やサービスが拡大していく過程が体験できる。 ・ベンチャー的なスピード感を持った仕事ができる。 良いチームで仕事ができている！ ・新サービスの開発にも関われて、企画や仕様について自分の意見も言えること。 ・得意分野や関わりたい業務には積極的にアサインしてくれる。 ・他チーム同士でもお互いに協力しやすい環境。 ・ポジションに関係なく様々な業務を経験できる ・メンバー全員が何事にも協力的で一体感がある、同じ方向を向いている ・積極性やチャレンジを推奨し、多少の失敗は気にしない ・メンバー同士が積極的にサポートしてくれるので、リモートワークを感じさせない距離の近さで助け合いながら働ける。 【パブリテック事業部 / プロダクトチームの文化】 ・パブリテック事業部では、「ビジネスチーム」と「プロダクトチーム」があり、双方の得意分野を活かしながら進化を続けています ・些細なことでも感謝の言葉を伝え合い、また困難には一体となって立ち向かう文化があります ・マネージャーはいますが、上下関係のないフラットな組織で、組織やプロダクトにとってどんな価値をもたらせるかを自ら考えるなど、自己管理が求められます ・役割はありますが、組織やプロダクト全体を考えて、役割を超えた協力関係を築く文化があります ・直接的な利用者である自治体さんとの距離が近く、たくさんの感謝とたくさんの要望に囲まれます ・金銭的な支援を始め学習を推奨し、学んだことを積極的に活かせます ▼社員インタビューも是非ご覧ください！ ・パブリテック事業部　SRE　大場 続きを見る

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  地域通貨アプリ「chiica」をグロースするためのサーバーサイドエンジニアを募集します。

  募集背景 トラストバンクでは創業当時より内製開発を継続し、サービス開始から12年目となります。 初期は必要最低限な構成でしたが、今では大量のトラフィックを支える大規模システムとなり、また、事業成長に合わせてプロダクトも多様化してきています。 地域通貨プラットフォーム「chiica」はこれまで少数の社員、協力会社と一緒に開発を進めてきましたが、社内にノウハウがたまりにくい状況があり、今後グロースしていくための大きな課題となっています。 そこで事業としての継続性・サービスグロースを推進するために開発全般をリードしていただける方を募集する運びとなりました。 業務内容 地域通貨プラットフォーム「chiica」の開発全般の開発・運用業務となります。 開発・ビジネス課題を解決するために開発全般をリードしていただき、今後のサービスグロースを担っていただきたいと思います。 開発効率を率先して行う意欲高いメンバーがいますので、一緒に色々な改善を進めていただければと思います。 地域通貨プラットフォーム「chiica」の開発・運用保守（https://chiica.jp/） ※事業状況によっては変更の可能性あり ▼具体的な業務内容 ・事業担当者・エンジニア・クリエイティブ・インフラチームとのプロダクト推進 ・システム要件定義、設計 ・メンバーのソースコード、SQLレビュー ・業務改善 ・サービスに関する運用・保守 　など、プロダクトに関する開発業務全般を担っていただきます。 応募条件 ≪必須条件≫ ・PHP開発経験5年以上 ・Laravel、FuelPHPでの開発経験3年以上 ・SQL、Linuxコマンドでの運用経験 ・チーム開発経験 ≪歓迎条件≫ ・大規模サービスの開発・運用経験 ・事業会社での開発経験 ・セキュアシステム設計の経験 ・PHP、Swift、Java（Android SDK）いずれかのアプリケーション開発経験 ・シェルスクリプト、GAS等を使用したバッチ、作成経験 ・HTML、CSS、Javascriptを使用した開発経験 ・AWS、GCPなどのクラウドサービス運用経験 ≪求める人物像≫ ・弊社のビジョンに共感する方 ・誠実な人 ・仕様に対してしっかりと意見が言える方 ・コミュニケーション能力が高い方 ・業務を自分事化し主体的に行動できる人 ・チームで協力しながら仕事を進められる人 ・曖昧な状況下でも業務を止めることなく推進できる人 ・新しいことへの挑戦を楽しめる方 参考情報 テックブログ 続きを見る

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  行政×デジタルの急成長事業の生成AIを使った新規サービス「LoGoAIアシスタント」の開発エンジニアを募集！

  募集背景 トラストバンクでは、2019年1月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 【デジタルの力で行政と地域をアップデートするパブリテック事業】 事業コンセプト：地域における大切なアナログを残すための適切なデジタル 多くの地域では高齢化・人口減少が進んで行き、地域が抱える課題が複雑化・多様化しています。 その一方で、これまで地域を支えてきた行政職員の数は減少し、人手不足が発生しています。 地域を支える行政職員が地域に対して十分な業務ができなくなると、これまで行政職員が対応していた福祉サービスや災害対応、まちづくり等のアナログな活動が制限され、地域の自立的な持続可能性が維持できなくなります。 そのような中、パブリテック事業は、適切なデジタルの力を行政職員や地域に提供し、地域の発展を支援することをミッションとして事業推進しています。 【急成長するパブリテック事業】 2019年1月より事業を開始したパブリテック事業は、弊社のふるさとチョイス以外の新規事業として、第2の中核事業として発展していけるようチーム一丸となって事業推進しております。 サービスの第1弾として、2019年9月より行政業務のコミュニケーション効率・事務効率を圧倒的に向上させるべく自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」を、 2020年3月にはあらゆる行政業務の紙の申請や業務をデジタル化する自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」をリリースし、行政向けのサービスにはこれまでにない特徴を支持頂き、急速なスピードで全国多くの自治体様にご利用頂いています。 2024年2月時点で、LoGoチャットはわずか4年5か月で全国の自治体の7割以上にあたる1,394自治体、LoGoフォームは3年11か月で全国の自治体の3分の1以上にあたる655自治体に導入されています。 自治体通信という自治体向け専門媒体にも取り上げて頂いたLoGoチャット、LoGoフォームの記事もあわせてみて頂きますと、どのようなプロダクトを取り扱っているかについてのイメージが沸きやすいかと思います。 自治体専用チャットツールの活用が、住民サービス向上の新たな一手に 自治体専用ビジネスチャットを導入し、「対話」の組織文化をさらに強固に その中でも、2023年7月にリリースした生成AIを扱った新規サービス「LoGoAIアシスタント」の開発者として、品質の作り込みや技術的な解決策の提案・実現を行い、継続的な改善を実施していく、開発者を募集いたします。 自治体向けChatGPT活用サービス「LoGoAIアシスタントbot版」無料トライアル提供開始 業務内容 生成AIを使ったサービス「LoGoAIアシスタント」における開発および保守を担当いただきます。 要件定義、アーキテクチャ設計、技術選定 設計、実装、テスト リリース QA、システム運用保守 障害対応 【パブリテック事業部のエンジニアリング文化】 「本質志向」 何がユーザの価値なのか、本質的な課題は何なのか、何をすべきで何をするべきではないのか、私たちは徹底的に考え、決断し、価値を生み出す集団です。 ユーザに価値を届けるために私たちは深く深く調査し、議論し、主体的に実行し、振り返ります。 私たちは、正解がわからない不確実性に日々向き合っています。一度は本質ととらえ、よいと思った方法でも、すぐに状況が変わって陳腐化してしまうかもしれませんが、私たちは振り返り、仮説を立て、検証し、失敗や先人の行動から学び、本質を考え続けます。 「共に創る」 プロダクトの価値を生むのは開発チームだけではありません。開発、SRE、運用、サポート、ITSMS、ビジネスグループ、経営者などなど...全員が共に創るプロダクト開発者であり創り手です。 一人ひとりが自立し各自の強みを活かし、フィードバックし合い、共に信頼し、成長し続けながら価値提供するために共創します。 私たち全員が成果を自分のものと感じ、責任感と使命感をもって主体的に行動します。 「ユーザへの価値」 私たちの創意工夫、改善、学習などのすべての活動は、自治体と地域住民ユーザのニーズと課題を最優先に考え、ユーザに価値を届けるためにあります。 時には、事業戦略などの事情によりユーザの価値に直接つながらない対応をしなければならないことも時にはあるでしょう。ただ。私たちは考えずには動きません。 検証や小さい失敗を繰り返して道筋を探し、最短距離で価値を届ける方法を探し、必ず使命感を持ってユーザの価値につなげます。 「フルサイクルエンジニアリング」 ひとり一人がプロダクトに対しオーナーシップを持ち、役割を分けず、裁量と権限を持ってアイデアが生まれてからユーザに価値が届くまでのサイクルを担当します。 全員がなんでも屋になるべきということではありません。「自分は何がしたいか」「今の自分のベストで何ができるか」という視点も時には重要ですし、人には得意不得意や、バックヤードの違いがあり、また、深い専門性や品質の均一化のため独立したチームが必要となる分野もあるでしょう。 パブリテックの、パブリテックによるフルサイクルエンジニアリングはどんな形なのかを全員で慎重かつ大胆に最適化し、そしてそれを楽しみながら働きます。 開発スタイル コードの可読性、保守性の向上を意識して開発を進めています 1週間1スプリントでのスクラム開発を目指したアジャイル形式の開発を進めています プロダクトビジョンや優先度判断など、いわゆるプロダクトマネジメント領域の意思決定から開発・保守運用などのエンジニアリング領域まで、開発者が権利と責任を持って全てのプロセスに関与します 応募条件 ≪必須≫ Webサービスをフロントエンドからバックエンドまで一貫した実装・運用した経験・実績（3年以上） AWS設計、構築、運用経験3年以上 チーム開発の経験 現在開発業務を行っている方 単体テストを用いた継続的な開発の経験 ユーザーの本質的な課題を捉え、最適な仕様を考え抜くことへの興味 プロダクトマネジメント、エンジニアリング、UX/UI、カスタマーサクセス、マーケティングなどの複数の領域における興味 ≪歓迎≫ 継続的な開発を通じて、品質の向上を行った経験 プロダクト開発を通じて、ビジネス価値の向上を行った経験 サービス運用の経験（ログなどから問題を特定・解決した経験） クラウドサービスでの開発・運用経験 コンテナ技術を用いた開発・運用経験 テスト駆動開発や継続的デプロイなどの開発プラクティスの経験・知識 技術選定/アーキテクチャ設計の経験 意思決定に際して、論理的に根拠を示してきた経験 自ら率先して行動し、チームを引っ張っていった経験 ≪求める人物像≫ トラストバンクのミッションとバリューに共感いただける方 地方創生や地域の問題解決に関心が強い方 継続的な改善を通じた、変化や成長を楽しめる方 勇気を持って挑戦をしたい方 日々のコミュニケーションを大事にし、尊重し合って働きたい方 業務・職場環境の魅力 ユーザとの距離が近い！ ・利用者とLoGoチャットを通じて繋がっているため距離感が近い。 ・サービスやサポートついての感想や意見が聞きやすく、自治体の皆さんと一緒にサービスを育てている感じがする。 ・利益優先ではなく、本当に必要とされるサービスを目的に進んでいる。 ・意見や要望を聞く機会が多く、サービスを改善し、顧客満足度を高めることにやりがいを感じる。 ・「作ってみて評価される」ではなく「要望があって創る」だから喜ばれる。 ・リリース後すぐにユーザのリアクションを確認することができる。 事業の注目度や、スビード感がすごい！ ・多くの自治体にサービス提供できているので、地域や社会の課題解決に関われていると感じる。 ・注目されるサービスを運用しているという緊張感がもてる。 ・事業やサービスが拡大していく過程が体験できる。 ・ベンチャー的なスピード感を持った仕事ができる。 良いチームで仕事ができている！ ・新サービス、新機能の開発にも関われて、企画や仕様について自分の意見も言えること。 ・得意分野や関わりたい業務には積極的にアサインしてくれる。 ・他チーム同士でもお互いに協力しやすい環境 ・ポジションに関係なく様々な業務を経験できる ・メンバー全員が何事にも協力的で一体感がある、同じ方向を向いている ・積極性やチャレンジを推奨し、多少の失敗は気にしない ・メンバー同士が積極的にサポートしてくれるので、リモートワークを感じさせない距離の近さで助け合いながら働ける。 続きを見る

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  • 東京都品川区上大崎３丁目１−１ JR東急目黒ビル 7階

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  行政×デジタルの急成長事業の生成AIを使った新規サービス「LoGoAIアシスタント」のプロダクトオーナーを目指す開発エンジニアを募集！

  募集背景 トラストバンクでは、2019年1月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 【デジタルの力で行政と地域をアップデートするパブリテック事業】 事業コンセプト：地域における大切なアナログを残すための適切なデジタル 多くの地域では高齢化・人口減少が進んで行き、地域が抱える課題が複雑化・多様化しています。 その一方で、これまで地域を支えてきた行政職員の数は減少し、人手不足が発生しています。 地域を支える行政職員が地域に対して十分な業務ができなくなると、これまで行政職員が対応していた福祉サービスや災害対応、まちづくり等のアナログな活動が制限され、地域の自立的な持続可能性が維持できなくなります。 そのような中、パブリテック事業は、適切なデジタルの力を行政職員や地域に提供し、地域の発展を支援することをミッションとして事業推進しています。 【急成長するパブリテック事業】 2019年1月より事業を開始したパブリテック事業は、弊社のふるさとチョイス以外の新規事業として、第2の中核事業として発展していけるようチーム一丸となって事業推進しております。 サービスの第1弾として、2019年9月より行政業務のコミュニケーション効率・事務効率を圧倒的に向上させるべく自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」を、 2020年3月にはあらゆる行政業務の紙の申請や業務をデジタル化する自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」をリリースし、行政向けのサービスにはこれまでにない特徴を支持頂き、急速なスピードで全国多くの自治体様にご利用頂いています。 2024年2月時点で、LoGoチャットはわずか4年5か月で全国の自治体の7割以上にあたる1,394自治体、LoGoフォームは3年11か月で全国の自治体の3分の1以上にあたる655自治体に導入されています。 自治体通信という自治体向け専門媒体にも取り上げて頂いたLoGoチャット、LoGoフォームの記事もあわせてみて頂きますと、どのようなプロダクトを取り扱っているかについてのイメージが沸きやすいかと思います。 自治体専用チャットツールの活用が、住民サービス向上の新たな一手に 自治体専用ビジネスチャットを導入し、「対話」の組織文化をさらに強固に その中でも、2023年7月にリリースした生成AIを扱った新規サービス「LoGoAIアシスタント」のプロダクトオーナーを目指す、品質の作り込みや技術的な解決策の提案・実現を行い、継続的な改善を実施していく、開発者を募集いたします。 自治体向けChatGPT活用サービス「LoGoAIアシスタントbot版」無料トライアル提供開始 業務内容 生成AIを使ったサービス「LoGoAIアシスタント」における開発および保守や、 プロダクトオーナー支援業務を担当いただきます。 要件定義、アーキテクチャ設計、技術選定 設計、実装、テスト リリース QA、システム運用保守 障害対応 プロダクトビジョンやユーザー価値、プロダクトゴールの設定、及びそれに伴うKGI・KPIの策定・管理・レポーティング プロダクトロードマップの策定、新製品や新機能の優先順位付け 事業開発、カスタマーサクセス、法務などと連携し、プロダクト開発や市場開拓戦略の企画・管理・実行 マーケット・ユーザー課題・競合などの調査に基づいた、追加機能の企画 【パブリテック事業部のエンジニアリング文化】 「本質志向」 何がユーザの価値なのか、本質的な課題は何なのか、何をすべきで何をするべきではないのか、私たちは徹底的に考え、決断し、価値を生み出す集団です。 ユーザに価値を届けるために私たちは深く深く調査し、議論し、主体的に実行し、振り返ります。 私たちは、正解がわからない不確実性に日々向き合っています。一度は本質ととらえ、よいと思った方法でも、すぐに状況が変わって陳腐化してしまうかもしれませんが、私たちは振り返り、仮説を立て、検証し、失敗や先人の行動から学び、本質を考え続けます。 「共に創る」 プロダクトの価値を生むのは開発チームだけではありません。開発、SRE、運用、サポート、ITSMS、ビジネスグループ、経営者などなど...全員が共に創るプロダクト開発者であり創り手です。 一人ひとりが自立し各自の強みを活かし、フィードバックし合い、共に信頼し、成長し続けながら価値提供するために共創します。 私たち全員が成果を自分のものと感じ、責任感と使命感をもって主体的に行動します。 「ユーザへの価値」 私たちの創意工夫、改善、学習などのすべての活動は、自治体と地域住民ユーザのニーズと課題を最優先に考え、ユーザに価値を届けるためにあります。 時には、事業戦略などの事情によりユーザの価値に直接つながらない対応をしなければならないことも時にはあるでしょう。ただ。私たちは考えずには動きません。 検証や小さい失敗を繰り返して道筋を探し、最短距離で価値を届ける方法を探し、必ず使命感を持ってユーザの価値につなげます。 「フルサイクルエンジニアリング」 ひとり一人がプロダクトに対しオーナーシップを持ち、役割を分けず、裁量と権限を持ってアイデアが生まれてからユーザに価値が届くまでのサイクルを担当します。 全員がなんでも屋になるべきということではありません。「自分は何がしたいか」「今の自分のベストで何ができるか」という視点も時には重要ですし、人には得意不得意や、バックヤードの違いがあり、また、深い専門性や品質の均一化のため独立したチームが必要となる分野もあるでしょう。 パブリテックの、パブリテックによるフルサイクルエンジニアリングはどんな形なのかを全員で慎重かつ大胆に最適化し、そしてそれを楽しみながら働きます。 開発スタイル コードの可読性、保守性の向上を意識して開発を進めています 1週間1スプリントでのスクラム開発を目指したアジャイル形式の開発を進めています プロダクトビジョンや優先度判断など、いわゆるプロダクトマネジメント領域の意思決定から開発・保守運用などのエンジニアリング領域まで、開発者が権利と責任を持って全てのプロセスに関与します 応募条件 ≪必須≫ Webサービスをフロントエンドからバックエンドまで一貫した実装・運用した経験・実績 AWS設計、構築、運用経験3年以上 チーム開発の経験 単体テストを用いた継続的な開発の経験 ユーザーの本質的な課題を捉え、最適な仕様を考え抜くことへの興味 プロダクトマネジメント、エンジニアリング、UX/UI、カスタマーサクセス、マーケティングなどの複数の領域における興味 プロダクトの責任者として、主導した経験 ≪歓迎≫ 戦略的なプロダクトロードマップの作成・管理、製品の企画からリリースまでをリーダーシップを持って主導した十分な経験 認定スクラムプロダクトオーナー（CSPO）を5年以内に取得された方 継続的な開発を通じて、品質の向上を行った経験 プロダクト開発を通じて、ビジネス価値の向上を行った経験 サービス運用の経験（ログなどから問題を特定・解決した経験） クラウドサービスでの開発・運用経験 コンテナ技術を用いた開発・運用経験 テスト駆動開発や継続的デプロイなどの開発プラクティスの経験・知識 技術選定/アーキテクチャ設計の経験 意思決定に際して、論理的に根拠を示してきた経験 自ら率先して行動し、チームを引っ張っていった経験 ≪求める人物像≫ トラストバンクのミッションとバリューに共感いただける方 地方創生や地域の問題解決に関心が強い方 継続的な改善を通じた、変化や成長を楽しめる方 勇気を持って挑戦をしたい方 日々のコミュニケーションを大事にし、尊重し合って働きたい方 業務・職場環境の魅力 ユーザとの距離が近い！ ・利用者とLoGoチャットを通じて繋がっているため距離感が近い。 ・サービスやサポートついての感想や意見が聞きやすく、自治体の皆さんと一緒にサービスを育てている感じがする。 ・利益優先ではなく、本当に必要とされるサービスを目的に進んでいる。 ・意見や要望を聞く機会が多く、サービスを改善し、顧客満足度を高めることにやりがいを感じる。 ・「作ってみて評価される」ではなく「要望があって創る」だから喜ばれる。 ・リリース後すぐにユーザのリアクションを確認することができる。 事業の注目度や、スビード感がすごい！ ・多くの自治体にサービス提供できているので、地域や社会の課題解決に関われていると感じる。 ・注目されるサービスを運用しているという緊張感がもてる。 ・事業やサービスが拡大していく過程が体験できる。 ・ベンチャー的なスピード感を持った仕事ができる。 良いチームで仕事ができている！ ・新サービス、新機能の開発にも関われて、企画や仕様について自分の意見も言えること。 ・得意分野や関わりたい業務には積極的にアサインしてくれる。 ・他チーム同士でもお互いに協力しやすい環境 ・ポジションに関係なく様々な業務を経験できる ・メンバー全員が何事にも協力的で一体感がある、同じ方向を向いている ・積極性やチャレンジを推奨し、多少の失敗は気にしない ・メンバー同士が積極的にサポートしてくれるので、リモートワークを感じさせない距離の近さで助け合いながら働ける。 続きを見る

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  行政×デジタルの急成長事業の自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」のSDKを使ったチャットボットサービスの開発エンジニアを募集！

  募集背景 トラストバンクでは、2019年1月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 【デジタルの力で行政と地域をアップデートするパブリテック事業】 事業コンセプト：地域における大切なアナログを残すための適切なデジタル 多くの地域では高齢化・人口減少が進んで行き、地域が抱える課題が複雑化・多様化しています。 その一方で、これまで地域を支えてきた行政職員の数は減少し、人手不足が発生しています。 地域を支える行政職員が地域に対して十分な業務ができなくなると、これまで行政職員が対応していた福祉サービスや災害対応、まちづくり等のアナログな活動が制限され、地域の自立的な持続可能性が維持できなくなります。 そのような中、パブリテック事業は、適切なデジタルの力を行政職員や地域に提供し、地域の発展を支援することをミッションとして事業推進しています。 【急成長するパブリテック事業】 2019年1月より事業を開始したパブリテック事業は、弊社のふるさとチョイス以外の新規事業として、第2の中核事業として発展していけるようチーム一丸となって事業推進しております。 サービスの第1弾として、2019年9月より行政業務のコミュニケーション効率・事務効率を圧倒的に向上させるべく自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」を、 2020年3月にはあらゆる行政業務の紙の申請や業務をデジタル化する自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」をリリースし、行政向けのサービスにはこれまでにない特徴を支持頂き、急速なスピードで全国多くの自治体様にご利用頂いています。 2024年2月時点で、LoGoチャットはわずか4年5か月で全国の自治体の7割以上にあたる1,394自治体、LoGoフォームは3年11か月で全国の自治体の3分の1以上にあたる655自治体に導入されています。 自治体通信という自治体向け専門媒体にも取り上げて頂いたLoGoチャット、LoGoフォームの記事もあわせてみて頂きますと、どのようなプロダクトを取り扱っているかについてのイメージが沸きやすいかと思います。 自治体専用チャットツールの活用が、住民サービス向上の新たな一手に 自治体専用ビジネスチャットを導入し、「対話」の組織文化をさらに強固に また、LoGoチャットのAPIやSDKを使ったシナリオ型チャットボットを自治体様に提供しています。 強制退出ボット ToDoボット 問合せ受付ボット 無害化ボット ファイル転送ボット Web会議連携ボット LoGoチャットボットストア 上記の開発者として、品質の作り込みや技術的な解決策の提案・実現を行い、継続的な改善やユーザーサポートを実施していく、開発者を募集いたします。 業務内容 「LoGoチャット」のAPIやSDKを使ったチャットボットサービスの開発と保守運用、および、 SDKを使って開発する社外技術者のサポートを担当いただきます。 設計、実装、テスト、QA、リリース システム運用保守 障害対応 開発者向けテクニカルサポート 【パブリテック事業部のエンジニアリング文化】 「本質志向」 何がユーザの価値なのか、本質的な課題は何なのか、何をすべきで何をするべきではないのか、私たちは徹底的に考え、決断し、価値を生み出す集団です。 ユーザに価値を届けるために私たちは深く深く調査し、議論し、主体的に実行し、振り返ります。 私たちは、正解がわからない不確実性に日々向き合っています。一度は本質ととらえ、よいと思った方法でも、すぐに状況が変わって陳腐化してしまうかもしれませんが、私たちは振り返り、仮説を立て、検証し、失敗や先人の行動から学び、本質を考え続けます。 「共に創る」 プロダクトの価値を生むのは開発チームだけではありません。開発、SRE、運用、サポート、ITSMS、ビジネスグループ、経営者などなど...全員が共に創るプロダクト開発者であり創り手です。 一人ひとりが自立し各自の強みを活かし、フィードバックし合い、共に信頼し、成長し続けながら価値提供するために共創します。 私たち全員が成果を自分のものと感じ、責任感と使命感をもって主体的に行動します。 「ユーザへの価値」 私たちの創意工夫、改善、学習などのすべての活動は、自治体と地域住民ユーザのニーズと課題を最優先に考え、ユーザに価値を届けるためにあります。 時には、事業戦略などの事情によりユーザの価値に直接つながらない対応をしなければならないことも時にはあるでしょう。ただ。私たちは考えずには動きません。 検証や小さい失敗を繰り返して道筋を探し、最短距離で価値を届ける方法を探し、必ず使命感を持ってユーザの価値につなげます。 「フルサイクルエンジニアリング」 ひとり一人がプロダクトに対しオーナーシップを持ち、役割を分けず、裁量と権限を持ってアイデアが生まれてからユーザに価値が届くまでのサイクルを担当します。 全員がなんでも屋になるべきということではありません。「自分は何がしたいか」「今の自分のベストで何ができるか」という視点も時には重要ですし、人には得意不得意や、バックヤードの違いがあり、また、深い専門性や品質の均一化のため独立したチームが必要となる分野もあるでしょう。 パブリテックの、パブリテックによるフルサイクルエンジニアリングはどんな形なのかを全員で慎重かつ大胆に最適化し、そしてそれを楽しみながら働きます。 開発スタイル コードの可読性、保守性の向上を意識して開発を進めています 2週間1スプリントでのスクラム開発を目指したアジャイル形式の開発を進めています プロダクトビジョンや優先度判断など、いわゆるプロダクトマネジメント領域の意思決定から開発・保守運用などのエンジニアリング領域まで、開発者が権利と責任を持って全てのプロセスに関与します 応募条件 ≪必須≫ Webサービスをフロントエンドからバックエンドまで一貫した実装・運用した経験・実績3年以上 AWS設計、構築、運用経験3年以上 チーム開発の経験 現在開発業務を行っている方 単体テストを用いた継続的な開発の経験 ユーザーの本質的な課題を捉え、最適な仕様を考え抜くことへの興味 テクニカルサポートでのユーザ価値提供への興味 ≪歓迎≫ 継続的な開発を通じて、品質の向上を行った経験 サービス運用の経験（ログなどから問題を特定・解決した経験） クラウドサービスでの開発・運用経験 コンテナ技術を用いた開発・運用経験 テスト駆動開発や継続的デプロイなどの開発プラクティスの経験・知識 意思決定に際して、論理的に根拠を示してきた経験 認定スクラムディベロッパーを5年以内に取得した方 ≪求める人物像≫ トラストバンクのミッションとバリューに共感いただける方 地方創生や地域の問題解決に関心が強い方 継続的な改善を通じた、変化や成長を楽しめる方 勇気を持って挑戦をしたい方 日々のコミュニケーションを大事にし、尊重し合って働きたい方 業務・職場環境の魅力 ユーザとの距離が近い！ ・利用者とLoGoチャットを通じて繋がっているため距離感が近い。 ・サービスやサポートついての感想や意見が聞きやすく、自治体の皆さんと一緒にサービスを育てている感じがする。 ・利益優先ではなく、本当に必要とされるサービスを目的に進んでいる。 ・意見や要望を聞く機会が多く、サービスを改善し、顧客満足度を高めることにやりがいを感じる。 ・「作ってみて評価される」ではなく「要望があって創る」だから喜ばれる。 ・リリース後すぐにユーザのリアクションを確認することができる。 事業の注目度や、スビード感がすごい！ ・多くの自治体にサービス提供できているので、地域や社会の課題解決に関われていると感じる。 ・注目されるサービスを運用しているという緊張感がもてる。 ・事業やサービスが拡大していく過程が体験できる。 ・ベンチャー的なスピード感を持った仕事ができる。 良いチームで仕事ができている！ ・新サービス、新機能の開発にも関われて、企画や仕様について自分の意見も言えること。 ・得意分野や関わりたい業務には積極的にアサインしてくれる。 ・他チーム同士でもお互いに協力しやすい環境 ・ポジションに関係なく様々な業務を経験できる ・メンバー全員が何事にも協力的で一体感がある、同じ方向を向いている ・積極性やチャレンジを推奨し、多少の失敗は気にしない ・メンバー同士が積極的にサポートしてくれるので、リモートワークを感じさせない距離の近さで助け合いながら働ける。 続きを見る

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  ふるさと納税総合サイト「ふるさとチョイス」の成長を支える「エンジニアリングマネージャー」を募集します。

  募集背景 トラストバンクでは創業当時より内製開発を継続し、サービス開始から12年目となります。初期は必要最低限な構成でしたが、今では大量のトラフィックを支える大規模システムとなり、また、事業成長に合わせてプロダクトも多様化してきています。今後継続的に利用されるサービスとして成長させていくには、新規開発はもちろん、安定したサービス運用を行っていく必要があります。 今期(2024/5)より改善速度向上のため、企画と開発でプロダクトチームを組む体制へとシフトしています。機能開発効率化という意味では大きく一歩を踏み出せた状態ではありますが、技術的課題(負債返却・レガシー環境のアップデート)については、改善速度が出ていない状態です。 今はグループマネージャーがプロダクト・システム施策の両方を見ていますが、深掘りできていない箇所もあり、開発観点で一緒に改善を進めてくれるメンバーが必要と感じ、今回の募集を行う運びとなりました。 業務内容 募集背景にある通り、中長期のエンジニア組織計画・施策優先度の検討・技術力向上促進などをグループマネージャーと一緒に主体的に担当していただきたいと思います。 ▼具体的な業務内容 ・開発組織としての計画作成 ・技術的負債・技術改善のロードマップ作成 ・関係部署を横断したコミュニケーション ・メンバーのフォローアップ (1on1) ・運用効率化を行う技術導入 ・採用活動 応募条件 ≪必須条件≫ ・開発チームマネジメント経験 (3年以上) ・開発組織を改善してきた経験 ・開発メンバーとの1on1経験 ・技術的課題を事業開発とバランスよく解決してきた経験 ・開発組織、技術面での問題定義、課題化、施策へのアプローチが可能な方 ≪歓迎条件≫ ・CTO、テックリード、エバンジェリスト、アーキテクトとしての経験 ・大規模サービスの設計、運用、構築経験 ・開発組織のロードマップを策定し、実施してきた経験 ・レガシー化したシステムのリプレイス計画・設計、開発、運用経験 ・事業会社での開発経験 ≪求める人物像≫ ・弊社のビジョンに共感する方 ・誠実な人 ・仕様に対してしっかりと意見が言える方 ・コミュニケーション能力が高い方 ・業務を自分事化し主体的に行動できる人 ・チームで協力しながら仕事を進められる人 ・曖昧な状況下でも業務を止めることなく推進できる人 ・新しいことへの挑戦を楽しめる方 続きを見る

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  ふるさと納税総合サイト「ふるさとチョイス」の成長を支える「QAリーダー」を募集します。

  募集背景 トラストバンクでは創業当時より内製開発を継続し、サービス開始から12年目となります。初期は必要最低限な構成でしたが、今では大量のトラフィックを支える大規模システムとなり、また、事業成長に合わせてプロダクトも多様化してきています。今後継続的に利用されるサービスとして成長させていくには、新規開発はもちろん、安定したサービス運用を行っていく必要があります。 今期(2024/5)より改善速度向上のため、企画・エンジニア・QAでプロダクトチームを組む体制へとシフトしています。[QAシフトレフト]を掲げ、今までウォータフォール的だったQAプロセスをAgile型に変更するような動きをとっています。 開発効率化という意味では大きく一歩を踏み出せた状態ではありますが、QA観点の変更を行わない状態でAgile体制に移行してしまったこともあり、QAコストが増大してしまう課題が出てきました。そのためQA観点整理、チーム内に品質と効率のマインドセットを作っていく方が必要と感じ、今回の募集を行う運びとなりました。 業務内容 募集背景にある通り、QAチームのアップデート・QA方針・E2Eの導入などをグループマネージャーと一緒に主体的に担当していただきたいと思います。 ▼具体的な業務内容 ・QAチームの目標・方針作成 ・QAチーム改善のロードマップ作成 ・関係部署を横断したコミュニケーション ・メンバーのフォローアップ (1on1) ・運用効率化を行う技術導入 ・採用活動 応募条件 ≪必須条件≫ ・QAチームマネジメント経験 (1年以上) ・QA方針策定の経験 ・メンバーとの1on1経験 ・QA課題の技術的な解決経験(自動テスト導入など) ・組織に対して問題定義、課題化、施策へのアプローチが可能な方 ≪歓迎条件≫ ・QA組織の立ち上げをした経験 ・E2Eテスト導入経験 ・事業会社でのQA経験 ≪求める人物像≫ ・弊社のビジョンに共感する方 ・誠実な人 ・仕様に対してしっかりと意見が言える方 ・コミュニケーション能力が高い方 ・業務を自分事化し主体的に行動できる人 ・チームで協力しながら仕事を進められる人 ・曖昧な状況下でも業務を止めることなく推進できる人 ・新しいことへの挑戦を楽しめる方 続きを見る

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  ふるさと納税総合サイト「ふるさとチョイス」の成長を支える「QAエンジニア」を募集します。

  募集背景 トラストバンクでは創業当時より内製開発を継続し、サービス開始から12年目となります。初期は必要最低限な構成でしたが、今では大量のトラフィックを支える大規模システムとなり、また、事業成長に合わせてプロダクトも多様化してきています。今後継続的に利用されるサービスとして成長させていくには、新規開発はもちろん、安定したサービス運用を行っていく必要があります。 今期(2024/5)より改善速度向上のため、企画・エンジニア・QAでプロダクトチームを組む体制へとシフトしています。[QAシフトレフト]を掲げ、今までウォータフォール的だったQAプロセスをAgile型に変更するような動きをとっています。 開発効率化という意味では大きく一歩を踏み出せた状態ではありますが、QA観点の変更を行わない状態でAgile体制に移行してしまったこともあり、QAコストが増大してしまう課題が出てきました。QAプロセス効率化とシフトレフトをより加速していくために、自動化できる部分を自動化していく必要性を感じ、今回の募集を行う運びとなりました。 業務内容 募集背景にある通り、QAプロセスの自動化・エンジニアリングを主体的に担当していただきたいと思います。 ▼具体的な業務内容 ・QAプロセスの自動化対象の発見 ・自動化・E2Eの導入 ・メンバーのテクニカルなフォローアップ ・運用効率化を行う技術導入 応募条件 ≪必須条件≫ ・QAプロセスエンジニアリングの経験 (1年以上) ・自動化テストの経験 ・要件からのテスト観点作成経験 ・QA課題の技術的な解決経験 ・組織に対して問題定義、課題化、施策へのアプローチが可能な方 ≪歓迎条件≫ ・手動と自動化の項目整理をされてきた経験 ・E2Eテスト導入経験 ・事業会社でのQA経験 ≪求める人物像≫ ・弊社のビジョンに共感する方 ・誠実な人 ・仕様に対してしっかりと意見が言える方 ・コミュニケーション能力が高い方 ・業務を自分事化し主体的に行動できる人 ・チームで協力しながら仕事を進められる人 ・曖昧な状況下でも業務を止めることなく推進できる人 ・新しいことへの挑戦を楽しめる方 続きを見る

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  ふるさと納税総合サイト「ふるさとチョイス」に関連するプロダクトの開発を行う”フロントエンドエンジニア”の開発リーダーを募集します。

  募集背景 トラストバンクでは創業当時より内製開発を継続し、サービス開始から12年目となります。初期は必要最低限な構成でしたが、今では大量のトラフィックを支える大規模システムとなり、また、事業成長に合わせてプロダクトも多様化してきています。今後継続的に利用されるサービスとして成長させていくには、より利用者の事を考えたプロダクトにしていく必要があります。 利用者に安定・安全なものを提供するために再構築やリファクタなども実施しているものの、更なるサービス・プロダクトの成長に伴い、内製開発の体制強化、アーキテクチャの見直し、開発環境のモダン化を計画しており、自身でも開発しながら、メンバーを牽引できる方を募集しています。 業務内容 現行、ひとつの開発チームの中でプロジェクトごとにグループを分け、開発を行っていましたが、募集背景にある通り、開発体制強化・アーキテクチャの見直しの観点から、各”プロダクトごと”の開発グループへ体制変更を計画・移行しております。 以下プロダクトの開発グループにおける「開発リーダーポジション」が必要と考えており、現行メンバーやビジネスパートナーと一緒に担当プロダクトの成長を支えていただきます。 ＜主要サービス＞ ・ふるさとチョイス 　https://www.furusato-tax.jp/ ・ふるさとチョイス　ガバメントクラウドファンディング®（GCF®） 　https://www.furusato-tax.jp/gcf/ ▼具体的な業務内容 ・事業担当者/エンジニア/クリエイティブ/インフラチームとのプロダクト推進 ・システム要件定義、設計、実装、リリース ・メンバーの育成・コードレビュー ・ふるさとチョイス　フロントエンドのリプレイス（TypeScript） など、担当プロダクトの開発リーダーとして必要な業務全般を担っていただきます。 応募条件 ≪必須条件≫ ・以下全ての実務利用経験がある方 　・HTML5 　・CSS3 　・JavaScript（ES2015以上） 　・TypeScript ・ 他者のコードレビュー経験がある方 ≪歓迎条件≫ ・フロントエンドのユニットテスト実装経験のある方 ・コンポーネントを意識した開発経験がある方 ・バックエンドのコードが読める ・UI/UXを改善して、サービスをユーザーにとってより良いものにした経験のある方 ・以下実務利用経験がある方 　React, Next.js 　Figma 　Storybook 　Jest ≪求める人物像≫ ・ビジョンに共感して、技術の力で社会課題を解決したい方 ・月間2億PVを超えるサービスを支えることに意欲のある方 ・メンバーの成長を自分のモチベーションに出来る方 ・ものづくりを通してミッションの実現にチャレンジしたい方 ・仕様に対してしっかりと意見が言える方 ・コミュニケーション能力が高い方 ・業務を自分事化し主体的に行動できる方 ・チームで協力しながら仕事を進められる方 ・曖昧な状況下でも業務を止めることなく推進できる方 ・新しいことへの挑戦を楽しめる方 参考情報 ■テックブログ ■メンバー　インタビュー記事 　https://www.wantedly.com/companies/trustbank/post_articles/309823 　https://tech.trustbank.co.jp/entry/2023/04/12/115911 続きを見る

  • エンジニア
  • 正社員
  • 東京都品川区上大崎３丁目１−１ JR東急目黒ビル 7階

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  自社の地域創生ブランド確立のため、PR担当を募集します。

  募集背景 創業13年目を迎えた当社はふるさと納税事業を軸に、200名を超える組織に急成長しています。「自立した持続可能な地域をつくる」ことをビジョンに掲げ、地域の経済循環を促すため、ふるさと納税事業に加えて、行政DX、地域電力・再生可能エネルギー、地域通貨など事業領域を拡大しており、今後もさらなる新規事業を展開する方針です。 日本の地域を取り巻く環境は厳しさを増しています。人口減少や地場産業の担い手不足に加え、異常気象により第１次産業も影響を受けています。私たちトラストバンクは、自治体や事業者・生産者の皆様と一体となって地域を持続可能なものとするためにチャレンジし続けています。 一方、当社に対しては「ふるさと納税の企業」と評されることが多く、各種事業において私たちが目指している世界観や果たしている役割、地域への想い・熱量が社会に十分伝わり切っているとは言えません。事業環境が目まぐるしく変化する中で、コーポレートブランディングの重要性は一層増しています。 コミュニケーションを通じて自社がステークホルダーから適切に評価される状態を作り、経営・事業環境に寄与するという重要なミッションを担っているのが、私たちコーポレートコミュニケーション部（CC部）です。 CC部は、メディアとリレーションを築きながら社会に自社の価値を発信していく広報活動を担うPR（パブリックリレーションズ）グループと、さまざまなステークホルダーと対話しながら関係構築していくPA（パブリックアフェアーズ）グループに分かれています。 今回、当該部署の領域・役割の拡大に伴い、PRグループメンバーを募集します。 前例や正解がなく高度な判断が求められる場面も多い仕事ですが、「なぜそれをする必要があるのか」「社会・地域にどのような価値を生み出せるのか」を考え抜き、前向きに挑んでくださる方にとって魅力ある職場です。 ステークホルダーとの幅広いコミュニケーション活動にご興味・ご関心がある方や、地域の活性化や社会貢献のためご活躍いただける方を求めています。 なお当社は、東証プライム上場の「株式会社チェンジホールディングス」の事業会社であり、私たちCC部の取り組みは、トラストバンクに閉じずグループ全体の価値を高めていくことにも直結するインパクトの大きいもので、やりがいも大きいと思います。 業務内容 コーポレートコミュニケーション部PRグループのメンバーとして、 広報・PRを推進していただきます。 ▼具体的な業務内容 ・プレスリリース・ニュースレターの企画・執筆・発信 ・記者会見・プレスイベントの企画設計、ディレクション、運営 ・リスクマネジメント ・メディアからの問い合わせ・取材対応 ・キー局から全国のローカルメディアまで幅広いメディアリレーション強化 ・PR代理店マネジメント ・SNSを活用した発信強化 ▼取り組んでいただく課題例 当該部署は、各事業部との連携はもちろんですが、自治体や地域の事業者・生産者の方々、パートナー企業様など様々なステークホルダーを巻き込み、地域活性化を目指す活動を展開しています。 例）自治体首長との共同記者発表会、自治体や地域の生産者を巻き込んだ寄付者向けイベントなど また、ふるさと納税事業においては、災害などの有事における支援プロジェクトを多数行っており、社会や地域の課題の発信を通じて、被災地支援に繋げるためのPR活動も積極的に実施しています。 CC部は、メンバーを中心に独自のミッションを掲げており、長期的には「次世代が豊かに暮らせる、持続可能な社会の実現に対する解を持つ会社」というイメージを社会に浸透させるために活動しています。 この大きな目標に対して、メンバーそれぞれがキャリアプランを持ちながら、それぞれの能力を発揮したり補完し合ったりするチーム運営をしています。 ▼意思決定 CC部は代表取締役の直属の組織です。最終意思決定はコーポレートコミュニケーション部管掌役員とアラインをしながら、裁量をもって進めていただきます。 経営層のみならず会社全体としてPRの重要性を非常に良く理解しているため、社内での影響力が大きいことも魅力です。社会貢献をベースとした事業のため、ストーリーの組み立て方次第でメディアに大きく取り上げてもらえることもあり、やりがいを感じていただけると思います。 ◆コーポレートコミュニケーション部　管掌役員 海外の大学にてPRを学び、国内大手PR代理店（主にグローバルIT企業担当）、メガベンチャーにて広報職に従事。（2023年度早稲田大学商学部にて広報における招聘講師） ◆コーポレートコミュニケーション部　部長 大手メディアの記者として地方支局や政治部配属を経て、ブロックチェーン事業を手掛けるベンチャー企業に転職。広報組織の０→１立ち上げを担った後、メガベンチャーにて広報職に従事。22年春にトラストバンク入社。 ◆コーポレートコミュニケーション部　副部長 無形商材　有形商材の事業会社　合計4社でマーケティングに約20年間従事。主に環境分析　戦略・施策立案をもとにブランディングや新規事業などに携わり、24年6月にトラストバンク入社。 応募条件 ≪必須条件≫ ・PR会社や事業会社等におけるコーポレートあるいはサービス広報3年以上の実務経験 ・記者会見などのプレスイベントを企画・進行管理、発表資料等の作成をした経験 ・プレスリリース・ニュースレター等の企画・執筆・配信経験 ・メディアリレーションの構築経験 ≪歓迎条件≫ ・広報戦略の企画立案・推進経験 ・オウンドメディアやソーシャルメディアの運営・グロース経験 ・PR代理店マネジメント経験 ≪求める人物像≫ ・地域創生に対する興味・関心のある方 ・社会貢献への意欲がある方 ・コミュニケーション能力が高い方 ・他者を尊重し、チーム連携で結果を出せる方 ・解がないことに対して指示待ちにならず、自分で考え、提案できる方 業務・職場環境の魅力 ・代表取締役直下の組織で、管掌役員も広報PR経験者であるため、経営との距離が近く、フラットな環境です。 ・事業部内の情報共有会議に参加可能で、事業部との距離も近く、一体となってサービスPRに取り組めます。 ・チャレンジを尊重する社風で、手を挙げれば新しいことに挑戦できます。 　∟入社数カ月のメンバーのアイデアを起点に記者会見を開催したり、広報領域におけるAI活用をメンバーが発案、推進したりするなど。「トラストバンク地域創生ラボ」という調査・研究組織もメンバー発案で立ち上げ、社内全体を巻き込みながら地域創生ブランドの発信に力を入れています。 ・リモートワークを推奨しており、柔軟性のある働き方を目指しています（出社頻度/月2～4日程度） ・子育て中のメンバーも多く、限られた時間の中でも最大限の結果を出すことと、メンバー間で配慮・協働することを両立しています。 続きを見る

  • 管理・バックオフィス
  • 正社員
  • 東京都品川区上大崎３丁目１−１ JR東急目黒ビル 7階

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  行政×デジタルの急成長事業で地域に貢献する事業開発（BizDev）担当を募集

  募集背景 トラストバンクでは、2019年1月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 【デジタルの力で行政と地域をアップデートするパブリテック事業】 事業コンセプト：地域における大切なアナログを残すための適切なデジタル 多くの地域では高齢化・人口減少が進んで行き、地域が抱える課題が複雑化・多様化しています。 その一方で、これまで地域を支えてきた行政職員の数は減少し、人手不足が発生しています。 地域を支える行政職員が地域に対して十分な業務ができなくなると、これまで行政職員が対応していた福祉サービスや災害対応、まちづくり等のアナログな活動が制限され、地域の自立的な持続可能性が維持できなくなります。 そのような中、パブリテック事業は、適切なデジタルの力を行政職員や地域に提供し、地域の発展を支援することをミッションとして事業推進しています。 【急成長するパブリテック事業】 2019年1月より事業を開始したパブリテック事業は、弊社のふるさとチョイス以外の新規事業として、第2の中核事業として発展していけるようチーム一丸となって事業推進しております。 サービスの第1弾として、2019年9月より行政業務のコミュニケーション効率・事務効率を圧倒的に向上させるべく自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」を、 2020年3月にはあらゆる行政業務の紙の申請や業務をデジタル化する自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」をリリースし、行政向けのサービスにはこれまでにない特徴を支持頂き、急速なスピードで全国多くの自治体様にご利用頂いています。 2024年2月時点で、LoGoチャットはわずか4年5か月で全国の自治体の7割以上にあたる1,394自治体、LoGoフォームは3年11か月で全国の自治体の3分の1以上にあたる655自治体に導入されています。 自治体通信という自治体向け専門媒体にも取り上げて頂いたLoGoチャット、LoGoフォームの記事もあわせてみて頂きますと、どのようなプロダクトを取り扱っているかについてのイメージが沸きやすいかと思います。 自治体専用チャットツールの活用が、住民サービス向上の新たな一手に 自治体専用ビジネスチャットを導入し、「対話」の組織文化をさらに強固に 業務内容 ◆◆◆事業の急拡大に伴い、採用強化中！◆◆◆ 本ポジションでは既存サービスであるLoGoチャットおよびLoGoフォームの成功を基盤に、より深く全国の自治体の課題を理解し、課題解決をしていくための拡張機能や新規ソリューションの企画・提案活動や新たな市場の開拓を目指した戦略策定、企画提案、プロジェクト運営を担当していただきます。 ご経験やご希望に応じて、下記のような役割から柔軟に相談させて頂きます。 ・0→1の事業開発および既存サービス基盤を活用した新規市場の開拓に関する企画立案 ・顧客ニーズの収集・分析に基づいたサービス開発 ・外部アライアンス先や社内カスタマーサクセスチーム等、社内外ステークホルダーとの協業やプロジェクトの推進 ・新たな市場の開拓を目指した戦略策定、企画提案および見込み顧客の獲得 ・入札・プロポーザル対応 応募条件 ■必須要件 以下、いずれか目安として3年以上のご経験 ・コンサルティングファームでの勤務経験 ・ITシステムまたはサービスの事業開発経験 ・BtoBサービスのプロダクトマーケティングのご経験 ■歓迎要件 ・SaaSプロダクト事業のご経験 ・行政や自治体業務に関連した業務経験 ・入札やプロポーザル対応の経験 ・新規事業⽴ち上げなどの経験 ■求める人物像 ・TRUST BANK’s TRUST（行動指針）に共感し、体現頂ける方 ・自治体や職員の皆様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、 　根本解決に向けた提案ができる方 ・地域や社会の役に立ちたいという貢献意欲のある方 ・縦割りではなくフラットな組織の中で自ら課題を発見し、 　スピーディーにチームを巻き込んで挑戦できる方 ・仲間とのコミュニケーションを大事にし、チームワークを重んじる方 続きを見る

  • 事業開発・事業企画
  • 正社員
  • 東京都品川区上大崎３丁目１−１ JR東急目黒ビル 7階

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  行政×デジタルの急成長サービス「LoGoチャット」を技術で支えるOpsエンジニアを大募集！

  募集背景 トラストバンクでは、2019年1月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 【デジタルの力で行政と地域をアップデートするパブリテック事業】 事業コンセプト：地域における大切なアナログを残すための適切なデジタル 多くの地域では高齢化・人口減少が進んで行き、地域が抱える課題が複雑化・多様化しています。 その一方で、これまで地域を支えてきた行政職員の数は減少し、人手不足が発生しています。 地域を支える行政職員が地域に対して十分な業務ができなくなると、これまで行政職員が対応していた福祉サービスや災害対応、まちづくり等のアナログな活動が制限され、地域の自立的な持続可能性が維持できなくなります。 そのような中、パブリテック事業は、適切なデジタルの力を行政職員や地域に提供し、地域の発展を支援することをミッションとして事業推進しています。 【急成長するパブリテック事業】 2019年1月より事業を開始したパブリテック事業は、弊社のふるさとチョイス以外の新規事業として、第2の中核事業として発展していけるようチーム一丸となって事業推進しております。 サービスの第1弾として、2019年9月より行政業務のコミュニケーション効率・事務効率を圧倒的に向上させるべく自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」を、 2020年3月にはあらゆる行政業務の紙の申請や業務をデジタル化する自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」をリリースし、行政向けのサービスにはこれまでにない特徴を支持頂き、急速なスピードで全国多くの自治体様にご利用頂いています。 2024年2月時点で、LoGoチャットはわずか4年5か月で全国の自治体の7割以上にあたる1,394自治体、LoGoフォームは3年11か月で全国の自治体の3分の1以上にあたる655自治体に導入されています。 自治体通信という自治体向け専門媒体にも取り上げて頂いたLoGoチャット、LoGoフォームの記事もあわせてみて頂きますと、どのようなプロダクトを取り扱っているかについてのイメージが沸きやすいかと思います。 自治体専用チャットツールの活用が、住民サービス向上の新たな一手に 自治体専用ビジネスチャットを導入し、「対話」の組織文化をさらに強固に その中でも、LoGoチャットの安定した稼働とバージョンアップを技術で支えるポジションである運用・アップデート担当を募集いたします。 業務内容 Opsエンジニアとして以下業務を担っていただきます。 運用定常作業 システムの稼働に必要な定常的な点検等の実施します。 監視と障害対応 システムのリアルタイム監視を行い、パフォーマンスと可用性を維持します。 ロギングと分析: システムのログ収集と分析を行い、問題の早期発見と解決を促進します。 アラートと障害対応: アラートシステムに基づく障害対応、原因究明、及び再発防止策の策定を実施します。 ドキュメントの作成と整備: システムの保守と運用に必要なドキュメントを作成・更新し、知識の共有を促進します。 業務アプリケーションのアップデート作業 LoGoチャットはOEM製品であり、LoGoチャットとして自治体様にご利用いただけるように必要なカスタマイズを施していきます。OEM提供元をはじめ、社内の関係チームと協力しながら、開発から構築、テスト、リリースまでを一貫して行います。 アプリケーション開発：OEM元にて開発したアプリケーションについて、LoGoチャットとしてリリースできるよう設定変更や文言修正などのカスタマイズを行います。 デプロイ：Ansibleを利用した自動構築を計画し実施します。 テスト：SREやテクニカルサポートチームと協力し、インフラ面と性能面、業務機能面で十分な検証を実施し、結果により必要なチューニングを行います。 リリース：テストが完了した業務アプリケーションを定期メンテナンスにて本番環境にリリースします。 課題解決のための調査及び分析 システムログやデータを収集・分析し、運用課題やテクニカルサポートからの調査依頼に対応し、原因を特定して対策を講じます。 システム品質の向上への取組み プロダクトのより安定した稼働のため、現在の運用をさらに改善する取り組みを進めています。 定常の作業の改善及び新規立案：既存の内容の改善や、新たな課題等について効果的な点検手順を発案し運用していきます。 ドキュメントの作成と整備: より安定したアップデートのため既存作業の標準化を進め、ドキュメントを作成・更新し、より安定・安心して作業に取り組める環境の整備を促進します。 【パブリテック事業部 / プロダクトチームの文化】 パブリテック事業部では、「ビジネスチーム」と「プロダクトチーム」があり、双方の得意分野を活かしながら進化を続けています 些細なことでも感謝の言葉を伝え合い、また困難には一体となって立ち向かう文化があります マネージャーはいますが、上下関係のないフラットな組織で、組織やプロダクトにとってどんな価値をもたらせるかを自ら考えるなど、自己管理が求められます 役割はありますが、組織やプロダクト全体を考えて、役割を超えた協力関係を築く文化があります 直接の利用者である自治体さんとの距離が近く、たくさんの感謝をいただき、たくさんの要望にお応えしています 金銭的な支援を始め学習を推奨し、学んだことを積極的に活かせます 応募条件 ≪必須≫ 基本的なインフラ知識と実務経験: Linux OS、ネットワーク、SQLに関する基本知識がある。 インフラ設計と構築、運用経験: オンプレミス環境でのインフラ設計、構築、運用の基本知識があり、いずれかの実務経験3年以上 システム監視と障害対応経験: モニタリングツールによる監視設計/運用及び障害対応の実務経験1年以上 インフラ構築自動化ツール(IaC)の利用経験: Ansible、Terraformなどのインフラのデプロイ自動化ツールの基礎知識がある。 ≪歓迎≫ bash、Powershell等のスクリプトの実務経験 JavaScript、HTML、XMLの基本知識がある。 キャパシティプランニング経験: システムのスケーラビリティとパフォーマンスに関する計画/管理/運用の経験 セキュリティ対応経験: セキュリティの脆弱性対応とシステム移行プロジェクトの運営経験 システム移行またはリプレイス経験:既存システムを別環境へ移行またはリプレイス等に関する設計/構築経験 オンプレミスからクラウドへの移行経験: オンプレミスからクラウド環境への移行及び設計経験 クラウドインフラ運用経験: AWSを含むクラウドプラットフォームでの設計、構築、運用経験 ≪求める人物像≫ トラストバンクのミッションとバリューに共感いただける方 インフラ保守/運用、アプリケーション開発など複数の領域で活躍したい方 新技術への好奇心と学習に対する積極的な姿勢がある方 チームの中で自ら課題を見つけ、解決策を提案し実行できる方 チーム内外の関係者との円滑なコミュニケーションが取れる方 業務・職場環境の魅力 監視と障害対応、アプリケーションのデプロイ作業など、重要かつ多岐にわたる業務を通じて、幅広い知識とスキルを身につける機会があります。技術的な挑戦を奨励する文化のもと、新しいアイデアや解決策を自由に提案し、実現可能な環境が整っています。 今年4月に立ち上がったばかりのチームで、組織作りに直接関わることができるため、あなたの意見や取り組みがチーム文化や働き方に影響を与えます。 他チームとの積極的な協力が促進されており、テクニカルサポートチームやSREチーム、ビジネスチームと密接に連携してプロジェクトを進めることができます。 チーム全員が協力的で一体感を持ち、リモートワークでもメンバー間の距離が近く、積極的なサポートが行われるため、チームとしての連携を深めながら働くことができます。 参考情報 プロダクトメンバーのインタビュー 自治体職員の方々の“三種の神器”・「LoGoフォーム」が拓く自治体DX化／パブリテック事業部の情熱と挑戦 地域への貢献を本気で考えているメンバーと助け合いながらプロダクト開発。スクラムマスター　石間伏さん ユーザーと共に作り、一緒に喜び合える環境(パブリテック事業部 SRE) 続きを見る

  • エンジニア
  • 正社員
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  2026年新卒：技術力で地域に貢献する、サーバーサイドエンジニア募集

  トラストバンクでは創業当時より内製開発を継続し、サービス開始から12年目となります。 初期は必要最低限な構成でしたが、今では大量のトラフィックを支える大規模システムとなり、また、事業成長に合わせてプロダクトも多様化してきています。 当然、安定・安全なものを提供するために再構築やリファクタなども実施しているものの、更なるサービス・プロダクトの成長に伴い、内製開発の体制強化のためエンジニアを募集しています。 業務内容 オンボーディングを通して業務に必要な知識・スキルを学んでいただきます。 その後、配属されたチームでメンターと一緒に実務を行いながら開発業務を学んでいただきたいと思います。 ▼配属先サービス例 ・「ふるさとチョイス」の開発・運用保守（https://www.furusato-tax.jp/） ・「めいぶつチョイス」の開発・運用保守（https://www.meibutsu-choice.jp/） ・地域通貨PFのchiicaの開発・運用保守（https://chiica.jp/） ・決済、会員、データなどの基盤サービスの開発・運用保守 ※担当プロダクトは入社後に決定します ※事業状況によっては変更の可能性あり ▼具体的な業務内容 ・事業担当者・エンジニア・クリエイティブ・インフラチームとのプロダクト推進 ・システム要件定義、設計、実装、リリース ・コードレビュー ・トラブル対応　など ▼技術スタック ・開発言語： PHP、JavaScript、TypeScript、Swift ・フレームワーク：Laravel、FuelPHP、Next.js、React、Bootstrap ・DB/KVS：MySQL 、Redis ・クラウドサービス：AWS、GCP ・Webサーバ：ミドルウェア：Nginx、Apache ・構成管理：Terraform ・仮想化：Docker ・サーバ監視：NewRelic、Zabbix ・その他ツール：Slack、Notion、Github、Zoom、kintone、Miro、Figma、Wrike、G suite 詳細はこちら：https://whatweuse.dev/company/trustbank ▼入社後の流れ（予定） ・新入社員研修（1カ月） ・事業説明オンボーディング+チーム配属前の技術研修 (1-3カ月) 　┕まずは優先度が低い開発を受け持ってもらいフィードバックを受けながら学んでいただきます ・メンターによるOJT (入社～1年程度) 　┕チーム配属後メンターによるサポートを受けながらの開発 ▼キャリアアップ支援 ・育自分制度(10万円/年 の書籍・学習のための補助) ・技術促進 　┕テックブログ 　┕有志による勉強会の開催 　┕業務上必要なものについては外部講師を招いて講習を受けることもあります。 ・1on1/週によるサポート 　┕入社半年経過後から隔週になりますが、懸念等あれば適時相談いただければと思います 応募条件 ≪必須条件≫ ・以下いずれかに当てはまる方 　┕情報処理系学部の卒業予定者 　┕インターン、アルバイトなどでの開発経験（半年以上） 　┕外部公開したWEBサイト・アプリケーションの制作実績がある方 ・技術的な向上心があり、自ら学習していける方 ・不明点などをちゃんと質問できる方 ・わからないことをわからないと言える方 ≪求める人物像≫ ・トラストバンクのビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」に共感できる方 ・行動指針「TRUST BANK’s TRUST」に沿った行動がとれる方 　（T）Try, Try, Try 　　ーまずやる、恐れずにやる、あきらめずにやり続けるー 　（R）Respect each other 　　ー互いを尊重するー 　（U）Unique values 　　ー独創的な価値を追求するー 　（S）Strong commitment 　　ー成し遂げたいと思う強い意志を持つー 　（T）Think deeply 　　ー深く考え抜くー ・誠実な人 ・仕様に対してしっかりと意見が言える方 ・コミュニケーション能力が高い方 ・業務を自分事化し主体的に行動できる人 ・新しいことへの挑戦を楽しめる方 続きを見る

  • 新卒採用
  • 正社員
  • 東京都品川区上大崎３丁目１−１ JR東急目黒ビル 7階

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  内部統制のさらなる強化のため経営企画メンバーを増員します。

  募集背景 創業13年目を迎えた当社は、「自立した持続可能な地域をつくる」という壮大なビジョンのもと、日本全国の地域に根ざした活動を展開しています。当社が運営する国内初のふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」は、全国1700以上の自治体と提携し、55万点以上の豊富な魅力的なお礼の品を掲載。月間最大2億PVを誇る、業界トップクラスのポータルサイトへと成長しました。 私たちは、「未来の地域をつくる」ために、地域社会と共に歩み、ただの事業運営にとどまらず、地域課題の解決に向けて取り組んでいます。ふるさと納税を軸に、行政DXを推進する「パブリテック事業」や、電子地域通貨を提供する「地域通貨事業」など、地域の経済循環を活性化させる多彩な事業を展開し、これからも新たな挑戦を続けていく予定です。 今後のさらなる事業拡大を見据え、当社では経営企画部門の強化を進めています。内部統制の強化が必要なこの重要な時期に、組織の成長を共にリードしていく新しい仲間をお迎えしたいと考えています。地域と未来に向けて、ワクワクするような未来を一緒に創り上げていきませんか？あなたの挑戦が、地域の未来を変える力になります。 業務内容 当社の中長期経営計画の運用に深く関わっていただき、経営企画全般をご担当いただきます。 ・管理会計（予実管理、着地見通し、稟議承認） ・経営会議等のファシリテーション・アジェンダ・資料・議事録等の作成 ・経営計画におけるKPIの補足と整理・戦略立案（または立て直し）に必要な根拠資料/数値管理資料の作成 ・各部との調整、投資対効果の測定・評価　等 【入社後の活躍イメージ】 ●オンボーディング期間 基礎的な経営会議用資料作成や、業績・顧客データ分析を通じて、当社の事業構造・収益構造を把握いただきながら、マネージャーの補佐として、部門・サービスごとのコスト構造と収益性を理解し、現行プロセスの見える化や課題整理をサポートいただきます。 その他、非採算部門やサービスの現状ヒアリングを行い、問題点抽出のための基礎情報収集などにも携わっていただきます。 ●入社半年～1年程度 これまでの経験を活かしながら、以下のような業務を担っていただきます。 ・分析結果にもとづき、非採算サービスや非効率な部門について、改善策・再活用策の仮説を提示 ・ERP導入を視野に入れた業務プロセス標準化・データ基盤整備を進める中で、不要なプロセスや重複部門の存在など、最適化の機会を整理 ・リスクやデメリットを明示しつつ、「一部サービスの縮小や撤退」「部門統合や役割変更」「外部パートナー活用」など、事業ポートフォリオの見直し提案を作成し、マネージャーや上層部へ報告　等。 ●2年目以降 経営企画の中核を担うメンバーとして、通常の経営企画業務やERP導入支援に加え、非効率・非採算領域のスクラップ＆ビルドを推進することで、全社の収益構造改善やコスト最適化などに取り組んでいただきます。 ・ERP導入プロジェクトや業務改革プロジェクトの中核を担い、データドリブンな意思決定基盤を構築 ・得られたデータや改善実績をもとに、非採算部門の再構築やサービス撤退、新規投資先の選定など、中長期的な事業ポートフォリオ戦略に関わる ・経営層に対して、定期的に「撤退・縮小すべき領域」「重点的な資源配分で成長を狙う領域」を明示した戦略的提言を行い、経営判断をバックアップ　等 応募条件 ≪必須条件≫ ・コンサルティング、事業会社の企画・分析部門（事業開発、マーケティング、アナリスト等）での問題解決経験 ・ExcelやBIツールを用いたデータ分析力 ・部門間調整・折衝経験 ≪歓迎条件≫ ・FP&A領域での経験（財務計画、業績モニタリング、経営提言） 　（※FP&A：財務計画や予算策定、業績分析を通じて経営判断を支える領域。 　　数字を基盤とした戦略提言を行うため、経営企画と高い親和性があります） ・インターネットサービス業界の経験 ≪求める人物像≫ ・論理的思考、分析能力が高い方 ・経営層に対するプレゼン経験 ・社内外の調整や折衝経験 ・財務・会計知識を有している方 続きを見る

  • 管理・バックオフィス
  • 正社員
  • 東京都品川区上大崎３丁目１−１ JR東急目黒ビル 7階

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  2026年新卒：データアナリスト

  募集背景 創業13年目を越え、当社はふるさと納税事業を軸に、250名を超える組織に急成長しています。「自立した持続可能な地域をつくる」ことをビジョンに掲げ、「ヒト」「モノ」「おカネ」「情報」を地域に環流させ、漏れを防ぐとともに、地域内循環を生み出すことを目指しています。 ふるさと納税事業に加えて、行政DX、地域電力・再生可能エネルギー、地域通貨など事業領域を拡大しており、今後もさらなる新規事業を展開する方針です。 主力事業である日本最大級のふるさと納税プラットフォーム「ふるさとチョイス」は、月間最大2億PV以上を誇り「ふるさと納税を通じた地域の持続可能性に貢献する」ビジョン実現を目指し、寄付する人と寄付を受け取る地域の数千万件以上の寄付を通したマッチングを実現してきました。 これらのマッチングを実現する背景には、 ・どのようなユーザーが、どのようなお礼の品に寄付をしているのか ・寄付に至らなかったユーザーは、サイト上でどのような行動をしているのか ・寄付先としてユーザーに選ばれる自治体は、どのような特徴があるのか ・先日リリースした新しい機能が、どれくらいのユーザーや自治体に利用されているのか このように、ふるさとチョイスに蓄積されたトランザクションデータやトラフィックデータを分析し、ユーザーや自治体にとってより良いサービスにするための工夫があります。 今回新卒として入社される方にはデータアナリストとして、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」のデータ抽出やデータ分析業務を担っていただき、プランナーやディレクター・コンサルタント・営業など、社内のさまざまな役割の人間と関わり、上記の工夫を生み出すためのサポートを行っていただきます。 業務内容 ▼具体的な業務内容 ・ユーザーのサービス利用状況を調査、分析 ・分析結果を用いたビジネスモデルやプロダクト開発の新規企画立案や運用改善提案のサポート ・自治体や事業者、パートナー企業へのインサイト提供 ・課題解決に対して必要なデータ分析の要件定義、設計、集計、分析 ▼取り組んで頂く課題例 ・SQLを用いたデータ抽出（例：ある自治体がどのくらいの寄付を集めているかの寄付実績を抽出） ・BIツールを用いたデータの可視化（例：ある自治体の時系列での寄付実績をグラフで表現） ※SQLやBIツールは未経験でも問題ありません。 ▼キャリアパス 入社後1年〜数年間はデータアナリストとしての専門性を高めることになります（SQLやBIツール、PythonやRなど）。 その後はご自身の歩みたいキャリアにそって、相談しつつ進めていきます。例えば他の部署と密にやりとりして施策につながるような分析を行ったり、より高度な統計スキルを身につけ専門性を高めたり、データエンジニアリングでデータ分析基盤を構築・運用したり、チームのマネジメントをするなど。 ジョブローテーションや定期的な異動はないので、好きな地域などどこでも働ける環境で、ご自身のチャレンジを全力で後押しします。 応募条件 ≪必須条件≫ ・2026年3月卒業見込みの方（専門学校、短大、高等専門学校、大学、大学院） ・プログラミング経験のある方（SQL、Python、R 等） ・データアナリストやデータサイエンティスト、データエンジニアとしてのキャリアを形成したい方 ≪歓迎条件≫ ・地域活性化やふるさと納税に関心のある方 ・数理統計学や解析等に関する知識をお持ちの方 ≪求める人物像≫ ・トラストバンクのビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」に共感できる方 ・行動指針「TRUST BANK’s TRUST」に沿った行動がとれる方 　（T）Try, Try, Try 　　ーまずやる、恐れずにやる、あきらめずにやり続けるー 　（R）Respect each other 　　ー互いを尊重するー 　（U）Unique values 　　ー独創的な価値を追求するー 　（S）Strong commitment 　　ー成し遂げたいと思う強い意志を持つー 　（T）Think deeply 　　ー深く考え抜くー ・チームワークを大切にし、積極的にコミュニケーションが取れる方 ・地域創生や地域の課題解決を目指す当社の理念に共感いただける方 ・誠実に仕事に取り組み、信頼関係を構築できる方 ・スピード感をもって業務に取り組める方 ・新しいことへの挑戦を楽しめる方 選考プロセス ①　応募フォームより応募：応募受付後にエントリーシートをお送りいたします。 ②　エントリーシート提出 ③　適性検査受検 ④　1次面接：人事 ⑤　2次面接・就業体験（3日間）：配属予定部門 ⑥　最終面接：役員 ⑦　内定 ※応募～内定まで約2か月を目安としています。 ※選考プロセスが一部変更になる可能性もあります。 続きを見る

  • 新卒採用
  • 正社員
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