【Product Designer（Emotional Design）】AIが効率を追う時代に、感情を設計するデザイナーへ

コーポレートミッション

人類史上最強のエンターテインメント企業を創る

トレーディングカード（トレカ）の取引サービス「クローブ」から始まったトラストハブは、トレカ事業を中心に、エンターテイメント領域を中心とした総合事業創出カンパニーとして挑戦を続けています。

< 会社紹介 >

トラストハブは、オンラインでトレーディングカードのオリジナルパック（オリパ）を購入できるサービス「クローブオリパ」を提供する企業です。2026年時点で登録ユーザー数100万人を突破し、国内有数のBtoCエンターテインメントサービスへと成長しています。

※「オリパ」: トレーディングカード（トレカ）を運営側が独自に組み合わせて販売するパック商品。レアカードが当たる体験性とコレクション性を兼ね備えた、トレカ業界で近年急成長しているフォーマット。

< 事業内容 >

現在はトレカ業界において以下の事業に注力しています。
①オンラインで24時間いつでもどこでも購入できるオリパサービス「クローブオリパ」
②トレカショップ「クローブベース」（秋葉原と難波の2店舗）

< 事業ポテンシャル >

トラストハブが参入しているトレカ事業は、日本国内において成長しており、トレカのプレイヤーおよびコレクター両方から需要が高まっています。

加えて、当社サービス「クローブオリパ」は、トレカの購入体験をエンタメとして提供しており、プレイヤーやコレクターだけでなくより多くのユーザー層を獲得しています。トレカ市場は日本国外でも成長しており、当社サービスの事業ポテンシャルも国内のみならず海外全域に広がっています。

< 募集背景 >

AIが世界を効率化するほど、人間の可処分時間は増え、その時間を埋めるのはエンタメだと考えています。当社としてはこれまで以上に、デザイナーは「ユーザーの感情に向き合い、体験設計していくこと」が求められる職種になると思っています。

当社サービスのクローブオリパはユーザー数・流通額ともに成長フェーズにあり、ユーザー数は100万人を突破しました。

現在のデザイナーチームは正社員1名・業務委託2名の体制で、施策単位のデザイン実行は回せている一方、デザインシステムの整備・ユーザーリサーチ起点のUX改善・AIをデザインプロセスに組み込む取り組みなど、プロダクトデザインを非連続に引き上げる役割が必要となっています。

今回はその中核を担う Product Designer（Emotional Design）として、事業責任者直下でプロダクト全体のデザイン責任を担っていただける方を募集します。

< ポジションの魅力 >  

• 事業責任者直下で、登録ユーザー100万人規模のtoCプロダクト全体のデザイン責任を持てる
• デザインシステム構築・ユーザーリサーチ起点のUX改善・AI活用のデザインプロセス構築を、自らの裁量で立ち上げ・推進できる
• トレカ市場は国内外で成長中であり、海外展開も視野に入る規模感のプロダクトで、感情体験を起点としたデザインを実装できる
• デザイナー・PdM・エンジニアが密に連携するプロダクト開発組織で、デザインの意思決定が事業KPIに直結する
• 希望するPC・AIツール（有料プラン）の貸与・利用が可能で、デザインプロセスへの投資を惜しまない環境で事業にコミットできる

＜ 業務内容 ＞

事業責任者直下のポジションとして、デザイナーチーム3名（正社員1名・業務委託2名）と協働しながら、クローブオリパを中心としたプロダクトのデザイン全般の責任を担っていただきます。

責任範囲・主要KPI

• プロダクトの体験品質に紐づく事業KPI（CVR・継続率・LTV など）の改善
• デザインシステムの構築および全プロダクトへの浸透
• デザイン組織のケイパビリティ向上（採用・育成・プロセス設計）

具体的な業務

• ユーザーリサーチ・インタビューの設計・実施および、感情体験の仮説構築
• 事業KPIに紐づくUX課題の特定と、デザイン観点での改善仮説の立案・実行
• 事業責任者・PdM・エンジニアと連携した要件定義・優先順位設計のリード
• データ分析に基づくUI/UX改善サイクルの構築と運用
• デザインシステムの設計・構築・継続的アップデート
• 生成AIをデザインプロセスに組み込む仕組みづくり（リサーチ・プロトタイピング・運用デザイン）

レポートライン

• 事業責任者 直下
• デザイナーチーム3名（正社員1名・業務委託2名）と協働

使用ツール

• Figma
• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator

< 応募条件 >

【必須要件】

• toCプロダクトのUI/UXデザイン経験3年以上
• ユーザーリサーチ・インタビューを自ら設計・実施し、得られたインサイトをプロダクトの意思決定に接続した経験
• 事業責任者・PdM・エンジニアを巻き込み、要件定義から優先順位設計までをリードした経験

【歓迎要件】

• デザインシステムを0→1で構築し、複数プロダクト・複数チームに浸透させた経験
• エンタメ領域（ゲーム・動画・音楽・コミック等）のプロダクトデザイン経験
• ユーザーの感情体験・演出・モーション・サウンドを含めた体験設計の実務経験
• 生成AIを用いたリサーチ・プロトタイピング・運用デザインの実践経験
• グラフィックデザイン／イラスト／ブランディングなど、UI/UX以外のビジュアル領域での越境経験
• 海外ユーザー向けプロダクトのデザイン経験（多言語対応・文化差異の考慮など）

< カルチャー >

• 常識を超える発想・アイデアが好き
  Beyond常軌（ = 常識を超える）という言葉が社内の共通語として浸透しています。既存の概念を変えるような発想・アイデアを大事にしています。
• 玄人としての実行も重視する
  発想やアイディアを形にするためには実行が重要です。玄人として、実行の質の高さも重視しています。
• スピード重視でまずトライすることが賞賛される
  事業推進においてやってみないとわからないことも多く、仮説検証を繰り返しながら事業を進めていくことが推奨されています。

< 働き方 >

• フレックス（コアタイム：12:00〜17:00 ※個人の裁量にある程度任せています）
• 出社推奨（リモートも状況に応じて可）

< 選考フロー >

カジュアル面談 → 書類選考 → 一次面接 → 最終面接（対面） → オファー面談（対面）

※ 選考フローは変更となる可能性があります。