SNS運用責任者｜ソーシャルメディアマネージャー

コーポレートミッション

エンターテインメントとECの融合で、人類を夢中にさせる。

私たちは、エンターテインメントとECを融合し、商品を購入する時間そのものが楽しみになるような体験を提供しています。

世の中にモノやサービスがあふれる一方で、人々を夢中にさせる新しい体験は、まだ十分に生み出されていないと考えています。

そこで私たちは、エンターテインメントとECの境界で「開ける楽しみ」を提供し、長く愛される産業をつくることを目指しています。

< 会社概要 >

トラストハブは、オンラインでトレーディングカードのオリジナルパック（オリパ）を購入できるサービス「クローブオリパ」を提供する企業です。2026年時点で登録ユーザー数100万人を突破し、国内有数のBtoCエンターテインメントサービスへと成長しています。

※「オリパ」：トレーディングカード（トレカ）を運営側が独自に組み合わせて販売するパック商品。レアカードが当たる体験性とコレクション性を兼ね備えた、トレカ業界で近年急成長しているフォーマットです。

< 事業内容 >

現在はトレカ業界において、以下の事業に注力しています。
①オンラインで24時間いつでもどこでも購入できるオリパサービス「クローブオリパ」
②トレカショップ「クローブベース」（秋葉原と難波の2店舗）

< 事業ポテンシャル>

トラストハブが参入しているトレカ事業は、日本国内において成長しており、トレカのプレイヤーおよびコレクター双方から需要が高まっています。

加えて、「クローブオリパ」はトレカの購入体験そのものをエンターテインメントとして提供することで、プレイヤーやコレクターに限らない幅広いユーザー層を獲得しています。

トレカ市場は日本国外でも成長しており、当社サービスの事業ポテンシャルは国内だけでなく、海外にも広がっています。

< 会社全体の組織 >

• 取締役（代表取締役含む）：3名
• マーケティングチーム：12名（そのうちSNS運用メンバー6名）
• PdM：1名
• プロダクト開発チーム：10名
• オペレーションチーム：3名
• その他、CS・BizDev・コーポレート・発送スタッフなど：約40名

< 募集背景 >

国内では新しいオンラインオリパサービスが次々と登場しており、ユーザーに「オリパを引くならクローブオリパ」と最初に思い浮かべてもらえるかどうかが、成長を左右すると考えています。

オンラインオリパは、当たりカードの報告や開封結果、キャンペーン・クーポン情報の共有など、SNS上でユーザー同士の会話が自然に生まれるサービスです。そうした会話の中での存在感や印象が、そのまま選ばれる理由になります。

その起点となる公式アカウントの戦略設計から運用体制の構築までを担う責任者を募集します。

＜担当アカウント例＞

• クローブオリパ公式X：https://x.com/CloveOripa
• 公式キャラクター「よつは」X：https://x.com/Yotsuha_Clove
• クローブオリパ公式YouTube：https://www.youtube.com/@cloveoripa

※Instagramを含む各SNSの活用も検討・推進していただきます。

< 業務内容 >

X、Instagram、YouTube等のグロースを目指し、SNS運用の戦略設計からKPI策定、施策の実行・改善まで一貫して担っていただきます。

• 各SNSアカウントの役割・目的の整理、運用戦略の策定
• SNS別の特性やアルゴリズムを踏まえた運用方針の策定
• 投稿テーマやコンテンツの企画、編集方針・投稿計画の作成
• 投稿結果やユーザー反応の分析、改善施策の立案・実行
• キャンペーンや他のマーケティング施策との連携
• 社内関係者や外部パートナーとの連携、制作ディレクション

戦略や企画を立てるだけでなく、自ら実行し、データやユーザーの反応をもとに改善を重ねていただきます。

< ポジションの魅力 >

• AIを組み込んだSNS戦略の設計から見直せる
  • AI活用を前提としながら、既存の運用をそのまま続けるのではなく、各SNSの目的や役割を整理した上で、KPIの設定から携わることができます。
• 100万人超のサービスの成長に関われる
  • SNS上の発信やユーザーとのコミュニケーションを通じて、認知やサービス利用、ファンづくりに影響を与えられるポジションです。
• 複数のアカウントを横断して企画できる
  • サービス公式アカウントに加え、公式キャラクターやYouTubeなど、媒体ごとの特性を活かした企画・運用に取り組めます。
• 戦略と実行の両方を担える
  • 方針策定にとどまらず、コンテンツ企画や運用、数値分析、改善まで一貫して推進できます。

< 人材要件 >

< 必須要件 >

• 事業会社または支援会社でのSNSアカウントの戦略設計、KPI策定、運用改善の経験
• 複数のSNSアカウントを同時に設計・運用してきた経験
• SNSの投稿におけるクリエティブディレクション（動画・画像）に携わってきた経験
• 社内外の関係者と連携し、企画を実行まで推進した経験

< 歓迎要件 >

• toCサービス、EC、エンタメ、ゲーム、IP・キャラクター領域でのSNS運用経験
• SNSアカウントの立ち上げ、リニューアル、運用体制構築の経験
• インフルエンサーや外部制作会社との連携経験
• SNSキャンペーンやコミュニティ施策の企画・運用経験
• チームやプロジェクトのリード経験
• 広告運用や他のマーケティング施策と連携した経験

< 求める人物像 >

• SNSを投稿の場としてだけでなく、事業やブランドの成長につながる接点として捉えられる方
• 各プラットフォームの特性やユーザーの反応を踏まえ、運用方針を考えられる方
• 数値とユーザーの声の両方を見ながら、仮説検証を続けられる方
• 企画を考えるだけでなく、自ら手を動かして実行できる方
• 社内外の関係者と協力し、周囲を巻き込みながら業務を進められる方
• 変化の速い環境を楽しみ、柔軟に方針を見直せる方

< カルチャー >

• 常識を超える発想・アイデアが好き
  • Beyond常軌（ = 常識を超える）という言葉が社内の共通語として浸透しています。既存の概念を変えるような発想・アイデアを大事にしています。
• 玄人としての実行も重視する
  • 発想やアイディアを形にするためには実行が重要です。玄人として、実行の質の高さも重視しています。
• スピード重視でまずトライすることが賞賛される
  • 仮説検証を繰り返しながら、スピード感を持って事業を進めることが推奨されています。

< 一緒に働く会社のメンバー >

• 出身企業：メガベンチャー（LINEヤフーやDeNA等）、SaaS企業など
• 出身大学：東京大学・京都大学・筑波大学・慶應義塾大学など

< 働き方 >

• 10:00〜19:00 / フレックスタイム制（ コアタイム：12:00〜17:00 ※個人の裁量にある程度任せています）
• 出社推奨（リモートも状況に応じて可）

< 選考フロー >

カジュアル面談（オンライン/複数回実施の可能性あり）→ 書類選考→ 一次面接 → 最終面接（対面）→ オファー面談（対面）
※ 選考フローは変更となる可能性があります。