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主な職務の目的
当社の基幹事業である医療・ヘルスケア向け人材紹介ビジネスのさらなる発展において、テクノロジーとビジネスモデルチェンジをベースにしたダイレクトリクルーティングを成長基盤の事業としてとして企画・開発しています。
当ポジションはグロース全般までを法人担当のカスタマーサクセス領域として担います。
主な仕事の目的
新規事業「医療・ヘルスケア向けダイレクトリクルーティング」の法人顧客のカスタマーサクセス実現を担う担当として推進する。
▼業務内容
新規事業「医療・ヘルスケア向けダイレクトリクルーティング」の法人顧客のカスタマーサクセス実現を担う担当として推進する。
・当社を利用頂く新規顧客の管理
・既存顧客の当社サービスの利用促進
・サービス改善のための顧客へのヒアリング業務
・課内の企画発案
・スカウト文の作成、原稿のブラッシュアップなどをしている
・歩留まり管理や効果検証などを行い、課題解決のためのサポート
▼具体的な想定業務
・顧客へのハンズオンサポート、アクティブサポート
・顧客セグメンテーションによるフォロータイミングやフォロー方法の設計、ならびにアクションの実行
・顧客向けセミナーや個別レクチャー、ユーザーコミュニティなどイベントの企画、運営
業務経験/スキル等
(必須)
・toB(toC)営業経験※出来ればtoB経験の方が望ましい、営業企画、マーケティングいずれかに関する業務従事経験と基礎知識
歓迎要件
(歓迎)
・医療ヘルスケア、保育業界に関する基礎知識もしくは興味関心
・SaaSまたはWebアプリケーションの法人営業経験
・新規事業等、新しい事にチャレンジした経験
職種 / 募集ポジション | 【DR事業部】法人CS課 カスタマーサクセス職(メンバー~リーダークラス) |
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雇用形態 | 正社員 |
給与 |
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勤務地 | <アクセス> ◇東京本部 JR山手線、埼京線、湘南新宿ライン「大崎駅」 徒歩3分 JR山手線「五反田駅」 徒歩9分 東京(リモートワーク一部可) ※敷地内禁煙 |
勤務時間 | 9:30~18:30(実働8時間/休憩60分) |
休日 | ●年間休日120日以上 ●完全週休2日制(土・日) ●祝日休み ※長期休暇あり ●慶弔休暇 ●有給休暇 (取得率は50%以上です) ●産前・産後休暇 (取得実績あり) ●育児休暇 (取得実績あり) ●結婚休暇 ●出産休暇/出産立会休暇 ●入社1年目夏・冬特別休暇付与 |
福利厚生 | ●社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ●社用携帯貸与 ●お茶やミネラルウォーター飲み放題 ●定期健康診断 ●交通費支給(全額)※自動車通勤は不可 ●結婚、出産お祝い金 ●弔事見舞金 |
加入保険 | 各種保険完備 |
受動喫煙対策 | 禁煙(屋外に喫煙エリア有り) |
会社名 | 株式会社トライト |
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社名 | ◆株式会社トライト ◆株式会社トライトキャリア ◆株式会社トライトエンジニアリング ◆株式会社HAB&Co. ◆株式会社bright vie |
代表所在地 | 大阪本社 〒530-0057 大阪市北区曽根崎2-12-7 清和梅田ビル13階 TEL:06-6365-0711 FAX:06-6365-1157 東京本社 〒141-0032 東京都品川区大崎一丁目2番2号 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー17階 TEL:03-5436-7670 FAX:03-5436-7329 |
事業内容 | 【株式会社トライト】 人材紹介・派遣サービス等の事業を行うグループ会社の競争力強化に向けた各種環境の整備と支援、経営計画・管理ならびにそれに付帯する業務 【株式会社トライトキャリア】 医療・福祉業界への人材紹介・派遣サービス等 【株式会社トライトエンジニアリング】 建設業界への人材派遣・紹介サービス等 【株式会社HAB&Co.】 自社サービス開発事業、クライアントワーク事業等 【株式会社bright vie】 介護・医療向けシステムの開発・サポート |
代表取締役 | 笹井 英孝 |
従業員数 | 7,512名(連結) ※臨時雇用者を含む ※2023年12月末日時点 |
コーポレートサイトなど | ・トライトコーポレートサイト https://tryt-group.co.jp/ ・採用情報/社員インタビュー/紹介動画など https://recruit.tryt-group.co.jp/ ・トライトで働くということ。~トライトの働きがいとは?~ https://www.working-tryt.com/ ・現職社員の口コミ、評判 https://www.shain-voice.com/corporate/93 |