仕事概要
株式会社ツクルバは、デザイン×テクノロジーを活用した顧客本位の住宅流通の未来を見据えながら、カウカモやウルカモを中心とした中古住宅の売買を中心とした不動産流通事業を行うサービスを展開しています。現在は、首都圏を中心にサービス展開していますが、中古住宅・リノベーション市場は展開エリアの拡大・市場全体の成長という高いポテンシャルを秘めています。
今後の成長期待が持たれる市場の中で、ツクルバの組織も直近で現時点で300人を超える規模に成長し、今後も大きな組織拡大が見込まれています。組織拡大によって多くの従業員が働くことを想定したとき、AI含むデジタル利活用によるアジリティの向上や、デジタルガバナンスを整え、適切なバランスを取っていくことが企業成長の大きなトリガーとなると認識しています。
本募集は全社ITインフラ運用、キッティング、ヘルプデスクを担うITチームのメンバーです。ITチームのミッションは、 「従業員が最高のパフォーマンスを発揮できるよう、ITでビジネスを加速させる」 こと。そのため入社後はまず下記役割を担っていただく想定です。
- ヘルプデスク業務を通じて、日々発生する従業員のITに関する「困った」を解決
- PCキッティングやデバイス管理、簡易なネットワーク設定など、日々の運用業務でITインフラの安定提供に貢献
- 既存のIT環境や運用プロセスに対し、素朴な疑問やフレッシュな目で自ら課題を見つけ、改善提案・実行
- ITトレンドを積極的に学び、得た知識をチーム内で共有
【具体的な業務内容】
社内ヘルプデスク対応:
PCやソフトウェアに関するトラブルシューティング、アカウント管理（入社・退社時の設定含む）、各種IT機器の操作方法にする問い合わせ対応。
IT資産の管理・キッティング:
社員に貸与するPCやスマートデバイスの選定、調達、セットアップ（キッティング）、貸与・返却管理、修理手配など。
SaaSアカウント管理と運用:
Google Workspace、Slack、Microsoft 365など、社内で利用している各種SaaSツールのアカウント発行・削除、権限管理、利用状況の監視。
入社社員向けITオンボーディング:
新入社員がスムーズに業務を開始できるよう、PCの初期設定サポート、社内システムの利用説明、IT関連ルールの説明のサポート。
チーム編成と働き方
現在、ITチームは2名＋業務委託で構成。経験豊富なメンバーが、あなたの成長をサポートします。風通しの良い環境で、皆ITのプロフェッショナルとして業務改善にも意欲的です。
AIや様々なITツールを用い、業務の効率化にも取り組んでいただきます。
キャリアパス
1年後：IT運用の基礎を習得し、ITチームの中核メンバーへ
ヘルプデスクやキッティング、アカウント管理など、IT運用基礎を習得。従業員からの問い合わせに自律的に対応できる中核メンバーとしての活躍を期待します。
3年後：ITインフラの設計・構築にも携わるスペシャリストへ
既存インフラの運用・改善に加え、新しいツールの導入提案やセキュリティ強化など、より高度なITインフラの設計・構築や増床時のNW設計等に関わっていただきます。
将来的にはIT戦略立案にも貢献できる存在へと成長してくれることを期待しています。
働き方
ワークライフバランスを重視しており、平均残業時間は月10〜20時間程度の想定です。
AI活用も含め業務効率化を進めています。
リモートワーク頻度：週1～2回程度
キッティング等物理作業が入るため出社中心に、リモートも組み合わせる業務スタイルです。
必須条件
- 企業や組織でITヘルプデスクやユーザーサポート経験
- 基本的なPC操作スキルとトラブルシューティング能力
- Google Workspaceの利用経験
情シスとしてのご経験は問いません。
歓迎要件
- SaaSツール（Slack、Google Workspace等）の運用経験
- 企業内ネットワークの構築・運用経験
- ITパスポート、基本情報技術者、CCNA、LPICなどのIT関連資格をお持ちの方
求める人物像
- 会社の事業に興味をもてる方
- ITに詳しくない従業員に対しても、相手の立場に立って考え、分かりやすい言葉で説明できるホスピタリティのある方
- 新しい技術や知識を積極的に吸収し、自身のスキルアップに繋げられる方
- 予期せぬITトラブルや、複雑な課題に直面した際にも、粘り強く原因を特定し、論理的な思考で解決策を見つけ出すプロセスを楽しめる方
選考フロー
・書類選考→面接（２～3回）→内定
※最終面接は対面での実施です。
| 職種 / 募集ポジション | 情報システム担当 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 試用期間：３ヶ月（試用期間中の報酬変更なし） |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 業務に応じて週3～4日程度の出社頻度を想定しています。 ※フルリモートワークは不可 【アクセス】 山手線、埼京線、湘南新宿ライン 恵比寿駅より徒歩2分 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制(コアタイム11:00~16:00) 10:00-19:00を中心に働くメンバーが多いです。 休憩時間：就業時間中に1時間 |
| 休日 | ■休日：完全週休2日制（土日祝日休み） ■年間休日123日 ■有給休暇 入社日に、入社月に応じた日数を最大10日付与。以降毎年8月1日に在籍年数に応じた日数を付与。 ■年末年始休暇 ■結婚休暇（５日) ■出産休暇（3日） ■忌引休暇（最長10日） |
| 福利厚生 | ■モチイエ制度 ⾃社サービスを通じて自宅を購⼊した場合、手数料の減額と購⼊⾦額に応じて月額手当を最長5年間支給 ■従業員持株会 毎⽉給与の⼀部を積み⽴て、奨励金と合わせて⾃社の株式の購⼊が可能 ■PC貸与 その他業務で使用するもの（携帯電話等）は、必要に応じて貸与 ■インフルエンザワクチン接種費用補助 ■リファラル制度 |
| 加入保険 | 健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、雇用保険、厚生年金、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 諸手当 | ■交通費実費精算（⽉額上限3万円、新幹線・特急利⽤可） |
| 教育制度/資格補助 | ■資格合格祝い金 ■宅建資格手当 ■階層別研修や職種別研修など各種研修制度あり |
| 会社名 | 株式会社ツクルバ |
|---|---|
| 事業内容 | ■カウカモ事業 ・中古・リノベーション 住宅の流通プラットフォーム「cowcamo（カウカモ ）」企画・開発・運営 ・中古不動産のマッチングプラットフォーム「ウルカモ」の企画・開発・運営 カウカモ：https://cowcamo.jp/ ウルカモ：https://cowcamo.jp/urucamo ■ボックス事業(連結子会社) ・一般売主や法人向け中古・リノベーション住宅の仲介、買取再販事業、他 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区恵比寿四丁目３番１４号 恵比寿SSビル |
| 代表取締役CEO | 野村 駿太郎 |
| 設立 | 2011年8月 |
| 上場取引所 | グロース |
| 従業員数 | 304名（2025年7月31日付） |
| 売上高 | 80億9900万円（2025年7月期実績） 54億8300万円（2024年7月期実績） 41億5200万円（2023年7月期実績） |