仕事内容
新規開拓や既存顧客のクロスセルを狙うための商談創出を行うインサイドセールス業務と、既存顧客の継続利用やアップセル等を狙うカスタマーサクセス業務をそれぞれ募集いたします。
［具体的な業務］
■インサイドセールスは、企業をターゲットに、主に新規開拓のアプローチをしていただくところから始めていただきます。その上で、ある程度経験を積んで頂いた後に、既存顧客をターゲットにしたクロスセルを狙うアプローチや、インバウンドリードの対応もしていただきます。
■カスタマーサクセスは、当社のICTサービス（ネットワークやクラウド、セキュリティなど）を導入頂いている既存顧客に対して、顧客担当営業と連携しながら
・アップセル、クロスセル
・クラウドサービスの活用促進
・クライアントからの問い合わせ対応
などをしていただきます。
［募集背景］
USEN ICT Solutionsは、150を超える企業向けICTサービスのラインナップをもって世の中のあらゆる業界の企業に対して、業務改善・インフラ整備・職場環境改善のご提案をしています。今後のさらなる成長に向け、中途採用を積極的に実施しています。
［部署の雰囲気］
現在所属している社員は20代30代が中心で、
メンバー間のコミュニケーションもフランクで活発に行われています。
それぞれの業務において、目指すべきものに対して若手も含めみんなで意見を出し合って
改善していこうという意欲をもって仕事に取り組んでいます。
（平均年齢：33.4歳）
［働きかた］
こんな働き方したかった！を実現する『働き方改革』
残業は月25時間以内、フレックスタイム制を実施しており、さらにリモートワーク環境も充実していますので、ある程度お任せできる状態になった際には、ご自身の働き方によってオンオフのメリハリをもって働ける制度が整っています。
［入社直後のサポート体制］
まずは社員向けオンライン講座を受講いただき、業界基礎や商材知識を習得いただきます！
その後、先輩社員が傍につかせて頂きながらお客様へのコンタクトをしていただきます。
インサイドセールス担当・カスタマーサクセス担当ともに、ビジネス環境をヒアリングすることからスタートします。
お客様の課題に数多く触れることで、サービス知識も身につきます。
募集要項
■インサイドセールス
［必須条件］
・営業、インサイドセールス、カスタマーサクセス、接客のいずれかの経験がある方
［歓迎条件］
・企業向けの新規開拓営業経験がある方
■カスタマーサクセス
［必須条件］
・企業向けICT事業の営業・カスタマーサクセス、いずれかの経験がある方
［歓迎条件］
・SaaS・IaaSのカスタマーサクセス経験がある方
・サーバーや企業ネットワークに関する営業経験
［求める人物像］
チームでゴールを目指して活動をしています。
そのチームがさらに良くなるために積極的に自身で考え、考えたことを積極的に発信できる人。
今までのやり方に固執することなく、常に改善を考えられる人。
やったことがない新たな施策などに積極的に挑戦しようとできる人。
配属会社
株式会社 USEN ICT Solutions
□所在地
〒141-0021 東京都品川区上大崎三丁目1番1号 目黒セントラルスクエア
□設立年月日 2017年6月16日
□資本金 10 百万円（2017年12月1日現在）
□事業内容 電気通信事業法に基づく電気通信事業など
□代表取締役社長 青柳 陽一
| 職種 / 募集ポジション | 【USEN ICT Solutions】インサイドセールス／新規開拓・クロスセル提案 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | グループ企業を集約し、さらなる飛躍に向けて2018年7月に本社を目黒に移転！ キャッシュレスのカフェやコンビニの導入、会議・応接室を効率よく使用できるシステムなど最先端のIT技術を駆使し、革新的なワークスタイルを推進します。 |
| 就業時間 | フレックスタイム制（コアタイムなし） 標準労働時間 7時間30分／日 休憩60分 ※勤務時間例：9:30 〜 18:00 リモートワーク可 |
| 休日 | 年間休日120日以上 □土・日・祝日休み □年次有給休暇 □夏季休暇（7月から10月の間で連続5日間） □年末年始休暇（12月30日から翌年1月4日） □リフレッシュ休暇（3年ごとに連続5日間） □慶弔休暇 □産前・産後休暇、Ladies休暇 □育児・介護休業 □子の看護のための休暇・介護休暇 □育児・介護短時間勤務 |
| 制度・福利厚生 | □各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） □交通費支給 □Remote Worker（在宅勤務）手当 □資格取得奨励金支給 等 ※制度一覧は下記をご確認ください。 |
| 制度・福利厚生一覧 | 各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） 交通費支給 Remote Worker手当 慶弔見舞金制度 資格取得奨励金支給 U-NEXT割引 SMART USEN無料利用 USEN音楽放送サービス割引 全国直営保養所利用 会員制リゾート施設利用 大型テーマパーク利用補助 提携スポーツクラブ利用補助 契約プール施設利用補助 社員持株会 積立貯蓄制度 確定拠出年金制度 グループ保険 健康診断・人間ドック 社内スポーツ活動補助 インフルエンザ予防接種 家庭用常備薬斡旋 オンライン医療相談サービス オンライン禁煙プログラム RIZAP特別価格 結婚情報サービス優待 旅行代理店宿泊補助サービス レーシック・メガネ・コンタクトレンズ優待サービス レンタカー、個人向けカーリース、車両買取・中古車販売サービス 家事宅配サービス 賃貸優待サービス 住宅購入優待サービス 家電製品購入優待サービス カラオケ・ネットカフェ・飲食店優待サービス TBCグループ優待サービス |
| 会社名 | USEN＆U-NEXT GROUP |
|---|---|
| グループについて | 2017年12⽉に株式会社USENおよび株式会社U-NEXTは、グループ統合し「株式会社U-NEXT HOLDINGS」（旧・株式会社USEN-NEXT HOLDINGS）が誕生し、現在はその傘下に多くの事業会社を置く「USEN＆U-NEXT GROUP」となりました。 各事業会社が持つ、映像コンテンツ、音楽コンテンツ、サービス創出力、成長性、ネットワークインフラ、利益創出力、安定した顧客基盤。 それらの強みを統合することで創出されるシナジーを活用したグループ経営戦略を策定し、それを迅速に実行することがU-NEXT HOLDINGSのミッションです。 |
| 本社所在地 | 〒141-0021 東京都品川区上大崎三丁目1番1号 目黒セントラルスクエア |
| 事業領域 | ・店舗サービス事業 ・通信・エネルギー事業 ・金融・不動産事業 ・コンテンツ配信事業 |
| 店舗サービス事業 | 株式会社USEN 株式会社USEN-ALMEX 株式会社USEN Camera Solutions 株式会社USEN FIELDING 株式会社USENテクノサービス 株式会社 ユーズミュージック WannaEat株式会社 USEN Business Design株式会社 株式会社USEN Contact Center |
| 通信・エネルギー事業 | 株式会社U-POWER 株式会社USEN ICT Solutions 株式会社USEN NETWORKS 株式会社USEN Smart Works 株式会社TACT 株式会社U-MX 株式会社USEN WORKING 株式会社USEN WORK WELL |
| 金融・不動産事業 | 株式会社U-NEXT LIVING PARTNERS 株式会社USEN TRUST USEN少額短期保険株式会社 株式会社USEN Properties 株式会社USEN REALTY ネットムーブ株式会社 株式会社USEN PAY ALMEX SYSTEM TECHNOLOGY ASIA SDN.BHD. |
| コンテンツ配信事業 | 株式会社U-NEXT Y.U-mobile株式会社 |
| 制度・福利厚生 | 各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） 交通費支給 Remote Worker手当 慶弔見舞金制度 資格取得奨励金支給 U-NEXT割引 SMART USEN無料利用 USEN音楽放送サービス割引 全国直営保養所利用 会員制リゾート施設利用 大型テーマパーク利用補助 提携スポーツクラブ利用補助 契約プール施設利用補助 社員持株会 積立貯蓄制度 確定拠出年金制度 グループ保険 健康診断・人間ドック 社内スポーツ活動補助 インフルエンザ予防接種 家庭用常備薬斡旋 オンライン医療相談サービス オンライン禁煙プログラム RIZAP特別価格 結婚情報サービス優待 旅行代理店宿泊補助サービス レーシック・メガネ・コンタクトレンズ優待サービス レンタカー、個人向けカーリース、車両買取・中古車販売サービス 家事宅配サービス 賃貸優待サービス 住宅購入優待サービス 家電製品購入優待サービス カラオケ・ネットカフェ・飲食店優待サービス TBCグループ優待サービス |