事業概要

2020年4月の民法改正を契機に、世の中の家賃保証ニーズが急速に高まっています。
事業者と向き合い続けているUSEN＆U-NEXTグループは、店舗・事業所の開業支援の一環として家賃保証事業に参入。
おかげさまで、不動産会社さまや開業希望者さまから多くのご支持をいただき拡大基調となっています。
直近では、当社グループの強みを活かし、業界初のU-NEXTプレミアム特典が付いてくる住居用家賃保証サービスを新たにリリース。業界内でも注目を集めるサービスとなっております。
事業成長に伴い人員強化中のため、一緒に育んでいける仲間を募集しております！

仕事内容

家賃保証サービスにおける、申込人の契約手続きの業務をお任せします。
業務改善の提案なども行いやすい環境で、自身の貢献を肌で感じられるやりがいのある仕事です。

【家賃保証サービスサイト】https://usen-guarantee.jp/

【具体的な業務】
●契約書発行＆回収／初期費用回収等の契約手続き業務
・管理システム上での契約書発行
・締結済み契約書の回収＆チェック、初期費用の回収等の契約手続き。
・電話問合せやメール等の対応業務（主に不動産会社さまとのやり取りです）

【やりがい】
・一件一件の契約手続きを正確に進めることで、サービス全体の品質を支える重要な役割を担えます。
・不動産会社さまとのやり取りを通じて、事業への貢献を実感できる仕事です。
・日々の業務を通じて処理スピードや正確性が磨かれ、自身の成長実感しやすい仕事です。
・チームで連携しながら業務を進めるため、全員で成し遂げる達成感を感じることができます。
・未経験からでも専門知識を身につけ、将来的なキャリアアップを目指せる環境です。

【所属部署について】
・年齢構成：：20代～40代まで幅広い年齢層のメンバー約15名で構成されています。特に20代後半～30代前半の社員が多く、活気のある職場です。
・中途入社比率：メンバーの約70％が中途入社。異業種からの転職者も多く、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。
・チームの構成：業務改善に関する意見や提案を積極的に発信できる環境で、実際の改善行動もスピーディーに進めています。
・組織風土：役職や年次に関わらず意見交換がしやすく、経営層との距離も近いため、現場の声が反映されやすい風通しの良い組織です。

【研修体制】
・初出社日～2日目：人事研修に加えてサービス内容や業務内容を学ぶ研修を実施します。
・3日目以降：先輩社員がOJTトレーナーとしてマンツーマンで指導します。

契約業務未経験の中途メンバーも現在活躍中です！
個々に合わせたサポート体制を整えております。

募集要項

［必須条件］  
・基本的なPCスキル（正確で迅速なデータ入力ができる方）
・コミュニケーション能力

［歓迎条件］
・コールセンター管理業務の経験

［求める人物像］
・柔軟な思考で業務のスピードと正確性のバランスを取りながら、責任をもって業務に取り組める方
・チーム内外との円滑なコミュニケーションを通じて、協働しながら目標達成にコミットできる方
・困難な状況でもポジティブに捉え、粘り強く課題解決に取り組める方
・常に新しい知識を積極的に吸収し、自己成長を追求できる方

コミュニケーション力の高い方・事務精度の高い職種を経験されている方のご応募をお待ちしております！

配属会社

株式会社USEN TRUST コーポレートサイト

Trust to the Future　未来につながる信頼を

街やお店に人々が集い、働く人たちもイキイキとする。
私たちは、活気ある社会をつくっていく一員として、金融・不動産
サービスを通じて事業者の皆さまに「安心」や「信頼」をお届けし、
ビジネスを未来につなげる役目を果たしてまいります。

□本社所在地
〒141-0021 東京都品川区上大崎三丁目1番1号 目黒セントラルスクエア
□代表者 代表取締役社長　富田 晃
□設立 2023年7月3日
□事業内容　家賃債務保証業、不動産プラットフォーム事業、各種製品の品質・性能保証業務