仕事内容

USENの法人営業セクションがお取引のある大手チェーン店の本部に向けて、配膳ロボット・清掃ロボットなどのサービスロボットの課題解決型の提案営業をお任せします。お客さまの課題を深く理解し、売上向上や業務効率化といった経営課題の解決に貢献できる、やりがいの大きな仕事です。組織の拡大に伴い、メンバーを増員します。

【具体的な業務】
・アカウントセールス：BGMなどの商材でUSENとお取引があり、まだロボットを導入していないチェーン店への新規導入の提案
・ルートセールス／カスタマーサクセス：USENのサービスロボットを導入いただいているチェーン店への取引拡大の提案
・お客さまの課題のヒアリングと、ロボットが動きやすい動線やスタッフとの役割分担まで含めた運用の提案
・商談やPoC（実証実験）の推進

【このポジションの魅力】
・社会的なニーズが高い成長市場：大手小売・飲食チェーンやホテル、商業施設、病院など、多くの現場が深刻な人手不足に悩んでいます。人件費の削減や業務の効率化といった効果を数字で伝えやすく、「今すぐ欲しい」と言われる商材です。
・お客さまから感謝される仕事：現場スタッフの負担を減らし、丁寧な接客やコア業務に集中できる環境をつくれます。採用コストや人件費の削減にも直結するため、現場だけでなく経営層からも喜ばれます。
・コンサルティング営業の力が身につく：導入して終わりではなく、お客さまの業務プロセス（オペレーション）そのものをデザインする力が身につきます。ファミリーレストランからホテル、オフィスビル、病院まで、幅広い業界と接点を持てます。
・「未来の当たり前」をつくれる：まだロボットを導入していない店舗・施設も多く、自分の手で未来の店舗・施設をつくっていけます。AIや自動運転技術の進化に伴ってロボットの機能も日々アップデートされ、最先端のテクノロジーに触れながら働けます。

働く環境

【チーム構成】
部門全体では、20代から50代までの幅広い年齢層のメンバー約27名が活躍しています。今回募集する関東エリアの営業課は20代後半から30代前半の社員が多く、エネルギッシュで風通しの良い職場です。中途入社の社員が約30%を占め、異業種から転職したメンバーも多く、多様なバックグラウンドを持つメンバーが刺激を与え合いながら働いています。

【組織の雰囲気】
・挑戦を歓迎する文化：「まずはやってみよう」という精神が根付いており、新しいアイデアや提案を積極的に歓迎します。失敗を恐れずにチャレンジできる風土です。
・フラットなコミュニケーション：役職や年次に関わらず、気軽に意見交換ができるオープンな雰囲気です。経営層との距離も近く、お互いの声が届きやすい環境です。
・顧客志向：お客さまの課題解決を第一に考え、真摯に向き合う姿勢を大切にしています。

【働き方】
お客さまの営業時間に合わせて活動しやすいよう、スーパーフレックスタイム制度を導入しています。チームでの協業を大切にしているため基本はオフィスへの出社ですが、その日の活動計画に応じて、得意先への直行・直帰やリモートワークも活用できます。

※制度詳細は面談および労働条件通知書にてご説明します。

【入社後の研修・サポート】
・導入研修：入社後まずは、会社全体のビジョンや事業内容、各部署の役割などを学ぶ研修を実施します。
・OJT：配属後は、上長または先輩社員がOJTトレーナーとしてマンツーマンで指導します。
・商材研修：サービスロボットの商材研修に加え、さまざまな案件の商談やPoCにも同行していただきます。座学だけでなく実践からも学べるため、早期に活躍できます。

募集要項

【必須要件】
・営業経験2年以上（業界・顧客規模不問）
・普通自動車運転免許（日常的に運転できる方）
・基本的なPCスキル（資料作成やデータ管理ができる方）
・論理的思考力とコミュニケーション力
・新しい技術やサービス、DX領域への強い興味関心と学習意欲

【歓迎要件】
・IT業界、SaaS、DX関連サービスでの営業経験
・無形商材のソリューション営業経験
・新規開拓営業、ルートセールス、カスタマーサクセスのいずれかの経験

【求める人物像】
・困難な状況でもポジティブに捉え、粘り強く課題解決に取り組める方
・お客さまの潜在的な課題を深く理解し、多角的な視点から最適な提案ができる方
・変化の速いDX領域で、新しい知識や技術を積極的に吸収し、自己成長を追求できる方
・多様な商材を組み合わせ、お客さまのビジネスの成長に貢献することに情熱を持てる方
・チーム内外との円滑なコミュニケーションを通じて、協働しながら目標達成にコミットできる方

配属会社

株式会社 USEN　
[コーポレートサイト]https://usen.com/

「お店の未来を創造する ＝ IoT時代の店舗総合サービス」

コロナ禍以前より店舗運営はその省人化・効率化、IT化が声高に叫ばれ、
当社もまた時代の要請に基づく様々なITソリューションサービスの開発に注力をしてまいりました。
おかげさまで現在では、音楽配信だけでなく、
POSレジ等の店舗ITサービス分野においても業界有数のシェアを誇るまでにその事業を伸張させることができています。
引き続き市場の変化の先を行く、新たなサービスの開拓・強化に加速をかけるとともに、
今まで以上にお客様に密着し、お客様の声に耳を傾ける。新たな時代の新たな課題をあらゆるソリューションで解決に導いてまいります。
それは持続可能な店舗の繁栄を賭けた「お店の未来を創造する」ことに他なりません。
こうした、お客様と共に時代の新しい価値を創造する店舗の“総合サービス企業”としてUSENはこれからも進化への挑戦を続けてまいります。

□本社所在地
〒141-0021 東京都品川区上大崎三丁目1番1号 目黒セントラルスクエア
□代表者 代表取締役社長　貴舩 靖彦
□設立 平成29年6月16日
□資本金 1000万円（平成29年8月31日現在）
□事業所数　139ヵ所（令和2年8月31日現在）
□事業内容　IoT プラットフォーム事業、音楽配信事業、エネルギー事業