仕事内容
新設される営業部門の部長または課長として、部門全体の統括、営業戦略の立案・実行、およびチームマネジメントをプレイングマネージャーとして担っていただきます。
［募集背景］
当社は「VOCで未来を共創する。」をミッションに掲げ、2024年9月に新体制へ移行したばかりの新進気鋭の企業です。現在は主にグループ企業を中心に事業展開していますが、今後グループ外への業務拡大や顧客との直接的な関係構築を行う営業部門の立上げに伴い、新設の営業部門を担って頂ける責任者を募集します。
［お任せしたい業務と期待すること］
新設される営業部門の立ち上げから軌道に乗せるまでを主導し、売上及び利益目標達成に貢献していただきます。コミュニケーション能力と交渉力を活かし、社内外の関係者と円滑な連携を図り、部門を成功に導いていただきながらチームマネジメント経験を活かし、即戦力としてチームの組織力強化とメンバーの育成に尽力していただきたいと考えています。
［具体的な業務］
・市場調査および競合分析に基づいた営業戦略の立案と実行、ならびに進捗管理
・営業予算達成に向けてのアクションプラン作成（KPI含む）、ターゲティング選定、営業予算進捗管理とレポーティング
・チームメンバー（複数名）の採用、育成、指導、評価、モチベーション管理
・新規顧客の開拓および既存顧客とのリレーション構築・強化
・営業プロセスの最適化と効率化に関する提言、実行
［将来性］
・事業拡大フェーズにある当社において、ご自身のキャリアアップと共に、会社の成長に大きく貢献できる機会がある
・新設部門の責任者として、将来的には組織の中核を担う存在へと成長するキャリアパスが開かれる
・営業部門のリーダーとして、経営戦略にも深く関与し、ビジネスパーソンとしての視野を広げ、更なる高みを目指すことが可能
［やりがい］
ゼロから新しい営業部門を立ち上げ、その成長を牽引する躍動感、達成感を経験でき、顧客との直接的な関係構築を通じて、当社の未来を創る一員となることができます。
また、ご自身の戦略やマネジメントが、事業拡大と売上増加に直結する手応えをダイレクトに感じられ、チームを育成し、成果へと導くことで、大きな達成感とやりがいを得られます。
［所属部署について］
●部署の構成
構成を含めた新規部門の立上げを行っていただきます
●部署の雰囲気
・過去の慣習に縛られず、経営陣と直接議論しながら最適解をスピーディに選択するカルチャー
・必要な投資は即断即決で進むため、施策を素早く形にできます
●研修体制
1ヶ月目：部署内ヒアリング／会議同席で現状を把握
2ヶ月目：既存顧客ニーズ把握、改善点提案及び想定部署構成、新規開拓プラン提示
3ヶ月目〜：新規商談、計画実行
※上記は目安であり、参画いただく方のスキル状況により可変します
募集要項
［必須条件］
・法人営業経験5年以上
・マネジメント経験3年以上
・営業戦略の立案、実行、および目標（KPI含む）管理の経験
・コンタクトセンター事業に関する知識または運営経験
［歓迎条件］
・新規事業や新設部門の立ち上げ経験
・市場調査や競合分析に基づいた戦略立案の経験
［求める人物像］
・高いコミュニケーション能力と交渉力がある方
・主体的に課題を発見し、解決策を提案・実行できる問題解決能力がある方
・チームをまとめ、目標達成へ導くリーダーシップと推進力がある方
・変化への適応力と柔軟性がある方
・部門内外の関係者と円滑な連携を築ける協調性がある方
・高い目標達成意欲とオーナーシップがある方
配属会社
株式会社 USEN Contact Center コーポレートサイト
VOCで未来を共創する。
顧客の「声」が未来を変える
私たちUSEN Contact Centerは、「VOCで未来を共創する。」を使命に、顧客体験価値の向上とクライアント企業への新たな価値提供を追求しています。
最大の資産である「人」と、顧客やクライアント企業に必要な最新かつ最適な「テクノロジー」を融合させたコンタクトセンターBPOサービスを提供し、より快適なCXを創造します。
また、顧客の声を基にしたマーケティング戦略による、革新的なコンタクトセンター運営を通じて持続可能な成長を実現し、顧客満足度の向上とクライアント企業の発展に貢献いたします。
私たちは、顧客、従業員、企業の三者にとってより良い未来を共に創造してまいります。
□本社所在地
〒141-0021 東京都渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー12F
□代表者 代表取締役社長 三浦 清明
□設立 2018年2月1日
□資本金 1,500万円
□事業内容 デジタルBPO事業
キャリア登録
希望する職種やポジションがなかった場合はキャリア登録をご活用ください。
ご自身のご経験やスキル、ご希望を登録いただき、
ご登録情報をもとに弊社からご希望に沿ったサポートさせていただく制度です。
【こんな方におすすめ】
・すぐに転職する予定はないが、将来的に考えている方
・希望する職種が現在募集されていないが、今後の募集開始時に案内を受けたい方
・自分のスキルや経験を活かせる職種を知りたい方
・忙しくてすぐに応募できないが、興味がある方
・キャリアプランを考える上で情報が欲しい方
▼キャリア登録フォーム
https://app.crm.i-myrefer.jp/entry/usen/rXGMz2EtU5gW7kwC9npM
| 職種 / 募集ポジション | 【UCC】コンタクトセンター事業 新規営業部門 マネージャー（部長／課長候補） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
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| 勤務地 | |
| 勤務時間 | 目安時間：10:00~18:30 |
| 休日 | 年間休日125日以上 土・日・祝日休み 年次有給休暇 夏季休暇（7月から10月の間で連続5日間） 年末年始休暇（12月30日から翌年1月4日） リフレッシュ休暇（3年ごとに連続5日間） 慶弔休暇 産前・産後休暇、Ladies休暇 育児・介護休業 子の看護のための休暇・介護休暇 育児・介護短時間勤務 ※尚、記載の休日・休暇については本籍会社規定のため、出向先の勤務体系に準ずる |
| 制度・福利厚生 | 各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） 交通費支給 Remote Worker手当 慶弔見舞金制度 資格取得奨励金支給 U-NEXT割引 SMART USEN無料利用 USEN音楽放送サービス割引 全国直営保養所利用 会員制リゾート施設利用 大型テーマパーク利用補助 提携スポーツクラブ利用補助 契約プール施設利用補助 社員持株会 積立貯蓄制度 確定拠出年金制度 グループ保険 健康診断・人間ドック 社内スポーツ活動補助 インフルエンザ予防接種 家庭用常備薬斡旋 オンライン医療相談サービス オンライン禁煙プログラム RIZAP特別価格 結婚情報サービス優待 旅行代理店宿泊補助サービス レーシック・メガネ・コンタクトレンズ優待サービス レンタカー、個人向けカーリース、車両買取・中古車販売サービス 家事宅配サービス 賃貸優待サービス 住宅購入優待サービス 家電製品購入優待サービス カラオケ・ネットカフェ・飲食店優待サービス TBCグループ優待サービス |
| 会社名 | USEN＆U-NEXT GROUP |
|---|---|
| 本社所在地 | 〒141-0021 東京都品川区上大崎三丁目1番1号 目黒セントラルスクエア |
| 事業領域 | ・店舗サービス事業 ・通信・エネルギー事業 ・金融・不動産事業 ・コンテンツ配信事業 |
| 制度・福利厚生 | 各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） 社員持株会 積立貯蓄制度 確定拠出年金制度 資格取得奨励金支給 交通費支給 Remote Worker手当 慶弔見舞金制度 グループ保険 健康診断・人間ドック インフルエンザ予防接種 社内スポーツ活動補助 全国直営保養所利用 弊社取り扱いサービス割引 など |