ホテル・病院向け自社製品のコールセンタースタッフ
仕事内容 病院やホテル向け精算機、PMSシステムを中心に、様々な商材に対するテクニカルな 問い合わせ対応を行っていただきます。 また、顧客対応業務を経て派遣/委託の管理、現場統制含めた スーパーバイザーとしての業務がメインとなります。 ［具体的な業務］ ・各種商材におけるお客様からの問い合わせ対応 ・レジャーホテル向け製品のリモートメンテナンス対応 ・障害監視システムにおける保守管理 ・設定変更や障害対応 ・委託および派遣の管理/教育 ・一部社内ヘルプデスク対応 募集要項 ［必須条件］ ・シフト勤務に対応可能な方 ・コールセンター業務の経験がある方 (※インバウンド、アウトバウンド問わず) ［歓迎条件］ ・SV業務経験のある方 ** ・ITに興味がある方 ・IT機器の電話サポートの経験がある方 ・PC、スマートフォン、自宅wifi等のネットワーク機器接続の経験がある方 ［求める人物像］ ・Challenger： 自己成長のため常に挑戦をし続ける人 ・Activator： 自ら率先して行動し、周りを巻き込み成果が出せる人 ・Innovator： 既成概念にとらわれず、新たな価値を生み出せる人 配属会社 株式会社 USEN-ALMEX コーポレートサイト テクノホスピタリティを世界へ Technology × Hospitality 国内NO.1シェア 医療、ビジネス・レジャーホテル、飲食店、ゴルフ場などに向け、自動精算機システムをはじめ、受付やフロントの管理システムとそれらを取り巻く各シチュエーションの効率化をサポートする トータルソリューションの製品・サービスを先端の技術をもって提供しています。 また、色々なシチュエーションを効率化するための製品やサービスの提供も行い、 多くの領域で国内市場トップシェアを築きました。 次代に向けたキーワードは「テクノホスピタリティ」 AI/ロボティクス、IoT、Fin-tech、インバウンド/アウトバウンド事業など、 最先端のテクノロジーを駆使して絶えず革新を繰り返し、お客さまそして製品・サービスを 直接利用されるエンドユーザーの方々にホスピタリティをご提供し続けます。 □本社所在地 〒141-0021 東京都品川区上大崎三丁目1番1号 目黒セントラルスクエア □設立 1966年（昭和41年） 6月28日 □決算期 8月 □役員 取締役会長 宇野 康秀 代表取締役社長 坪井 将之 続きを見る
