MDXカスタマーサポート

ユニ・チャームは、生理用品や紙おむつ等の日用品事業で2024年12月期売上9,890億円(前期比105%/営業利益率8.2%)、海外比率65.9%とアジア各国の各カテゴリでトップシェアを獲得、2030年までに参入カテゴリでの世界No.1を目指しています。

仕事内容

お客様からの電話やメールでのお問い合わせに対応する業務及び一般事務。
①お客様からの問い合わせ対応業務（電話、メール等）
　-保険事業（妊活保険）における問い合わせ
②お客様問い合わせ対応に関連する業務全般
　-ファイルの管理・整理
③お問合せ対応以外の一般事務

求めるスキル

【必須（MUST）】
・少額短期保険の募集人資格をお持ちの方
・コールセンターでの顧客対応経験（1年以上が望ましい）
・事務作業の経験
・基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint）
・コミュニケーション能力に優れ、問題解決能力がある方
※当社三田本社オフィス内の勤務となります。

【歓迎（WANT）】
・保険代理店勤務経験
・少額短期保険の募集人資格をお持ちでない方（要相談）
※採用後に少額短期保険の募集人資格を取得していただきます
（95％以上は合格すると言われている試験です）

【求める人材像】
お客様を笑顔にすることに喜びを感じ、お客様に寄り添い、最高のサービスを提供したいという想いのある方。
法律やルールに則りながら、お客様に対して温かく対応することができる方。