ユニリーバ・ジャパンは1964年に世界最大級の消費財メーカー、ユニリーバの日本法人として設立されました。以来50年以上、日本の消費者の皆さまにラックス、ダヴ、クリアー、アックス、ドメストなどのブランドをお届けしています。
採用活動においては、 性別や容姿による無意識な先入観を取り払う取り組みを行っております。ファーストネーム、性別、顔写真の情報を履歴書・職務経歴書から削除して、ご提出をお願い致します。
About Unilever
Unilever is the place where you can bring your purpose to life with the work that you do – creating a better business and a better world.
If you are to manage and enhance the interactions between Unilever and our customers, then this role is just for you!
Role and Responsibility
▪卸売業者（＝顧客）との共同事業計画を主導することで、エンド・ツー・エンドのロジスティクスを最適化する
▪顧客からの日々の問い合わせをサポートし、顧客フロント担当として日々の受注からキャッシュ処理までの業務（受注/受注調整/発送/到着/請求書）を管理する
▪取引制度を活用した、各顧客による物流効率パフォーマンスの管理
▪顧客との配送効率の改善（データ分析、ソリューションの発見、ビジネス提案書の作成、および実施）
▪社内の日常業務プロセス改善（データ分析、解決策の発見、業務提案書の作成、実施も含む）
▪Collaborate with wholesalers (=customers) to optimize end to end logistics Service, Cost, Cash and Sustainability agenda by leading joint business plan
▪Manage daily order to cash operations(receive order/order adjustment/dispatch/arrival/invoice) as customer front representative by supporting daily inquires from customer.
▪Customer logistics efficiency performance management by each customer, responsible for logistics trade term
▪Outbound delivery improvement with customer (analyze the data, find the solution, create business proposal, and Implementation as well)
▪ Internal daily operation process improvement (analyze the data, find the solution, create business proposal, and Implementation as well)
| 職種 / 募集ポジション | <正社員>Customer Service Facing Leader |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | その他 |
| 休日 | ■休日：完全週休2日（土日祝）、年末年始 ■有給休暇10日～20日 ■年間休日日数123日 ※WAA(Work from Anywhere, Anytime)は適応ポジションです |
| 福利厚生 | 通勤手当 財形貯蓄 退職年金制制度 労災特別補償 遺族特別年金 カフェテリアプラン 団体保険等 |
| 加入保険 | 健康保険 雇用保険 労災保険 厚生年金 |
| 応募資格要件 | Mandatory ▪At least two years experiences of customer service or customer development with wholesalers. ▪Customer management experience & collaboration with sales team ▪Outbound logistics improvement experience & collaboration with other parties ▪Order to Cash operation knowledge and experiences ▪Intermediate to advanced Excel / PowerPoint skills (with business presentation experience to customer) ▪Proactive, outgoing and able to engage with team and other departments. Preferred ▪Experience in Logistics or supply/demand planning or any analytical work for Supply Chain. ▪Experience of Power BI work or related system. ▪Experience of SAP work or related system. |
| 選考プロセス | 書類選考→面接3回前後 （選考の中で、英語での面接・ケーススタディを実施する可能性がございます） ▼ リファレンスチェック ▼ 内定／入社 ※選考はリモートを予定しております ※ケーススタディの内容は事前に公開しておりません事、ご了承くださいませ |
| 会社名 | ユニリーバ・ジャパン・ホールディングス合同会社 |
|---|---|
| 代表者 | ■ユニリーバ・ジャパン・カスタマーマーケティング株式会社 代表取締役 エド・ブリオラ ■ユニリーバ・ジャパン株式会社 代表取締役 宇山 和樹 ■ユニリーバ・ジャパン・サービス株式会社 代表取締役 エド・ブリオラ ■ユニリーバ・ジャパン・ホールディングス合同会社 代表職務執行者 山﨑 一秀 代表職務執行者 松井 さやか |
| 本社所在地 | 〒153-8578 東京都目黒区上目黒2-1-1中目黒GTタワー |
| 従業員数 | 約400名（2023年9月現在、グループ会社含む） |
| グループ会社、事業所 | ■ユニリーバ・ジャパン・カスタマーマーケティング株式会社 主な事業: パーソナルケア、ホームケアのマーケティングおよび営業、受注管理などのカスタマーサービス ■ユニリーバ・ジャパン株式会社 主な事業 : パーソナルケア、ホームケアの製品製造、品質管理および品質保証 ■ユニリーバ・ジャパン・サービス株式会社 主な事業 : パーソナルケア、ホームケアの製品開発、技術サービス、購買・物流および製品供給計画に関するグループ内サービスの提供 ■ユニリーバ・ジャパン・ホールディングス合同会社 主な事業: 持株会社の経営管理・管理部門業務サービス ■事業所 <ユニリーバ> 主な事業所:：本社（東京）、ユニリーバ・ジャパン開発センター（神奈川）、相模原工場 |