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【VIPエクスペリエンス】VIP向けツアーとラウンジ運営の時間帯責任者

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【VIPエクスペリエンス】VIP向けツアーとラウンジ運営の時間帯責任者 | 合同会社ユー・エス・ジェイ（USJ LLC）

【ROLES&RESPONSIBILITY】

●VIPエクスぺリエンスを購入したゲストのパーク入場とツアーチェックインとツアー運行の管理を行う
●ツアー商品の販売枠調整とクルーのシフト作成・労務管理を担う
●ガイドクルーの採用及び育成プランの策定と管理を行う
●チームの従業員満足度改善計画を推進・実行する
※採用後はガイド業務を含むバリアブルクルーのトレーニングから開始します

【REQUIREMENTS】

【必須】

●接客業での勤務経験
●人材育成経験
●パソコンスキル（Excel/Word/）、またはパソコンを使用した事務作業に抵抗が無い方

【歓迎】

●ツアーガイド経験
●社内外コンシェルジュ経験
●語学（英語・中国語）の日常会話レベル
●時間帯責任者経験
●社内関係部署とのコミュニケーション経験

【求める人物像】
●ホスピタリティ精神溢れる方
●明朗闊達（明るくて朗らか、心が広い）である方
●顧客、チーム内メンバーに親切が表現できる方（目配り、気配り、心配りができる方）
●過去の慣例や伝統に固執せず、0ベース思考でチャレンジを行い、周囲を巻きこめる方
●フットワーク軽く、スピード感を持って物事に取り組める方

【選考プロセス】

●書類選考
●面接（1~2回）

【勤務時間】

5:45-24:00（実働7.75時間）
シフト制
パークの開閉時間により異なる
※シフトの関係上、公共交通機関での通勤が不可能な場合においては、規定の範囲内でタクシー券支給しタクシーをご利用いただきます。

【休日/休暇】

日～土 シフト制
年間休日120日（月平均10日）

職種 / 募集ポジション VIPエクスペリエンス（アソシエイト）
雇用形態 正社員
給与
応相談
経験、年齢等を考慮の上、当社規定により決定。
■昇給：年1回
■賞与：年2回（夏季賞与・冬季賞与）
※ただし、課長代理（アシスタントマネージャー）以上は年１回（業績賞与)
■交通費全額支給
■時間外勤務手当・休日勤務手当別途
※ただし課長代理（アシスタントマネジャー）以上は管理監督者のため対象外
■深夜勤務手当
■その他当社規定による諸手当あり
勤務地 
変更の範囲：当社拠点全般
業務内容変更の範囲 
当社業務全般を担っていただく可能性がございます。
会社情報
会社名 合同会社ユー・エス・ジェイ（USJ LLC）
本社所在地 
大阪府大阪市此花区桜島2丁目1番33号
代表者 
ジャン・ルイ・ボニエ
設立 
1994年
資本金 
50億円
事業内容 
テーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」の運営・企画、および関連事業
従業員数 
社員：2,857名
アルバイト：11,806名 
合計：14,663名（※2023年12月現在）
休日・休暇/福利厚生 
【休日・休暇】
■年間休日120日（月平均10日）
■年次有給休暇（初年度15日、最大20日）
■産前・産後休暇、育児休業、介護休業など

【福利厚生】
■制服貸与
■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■団体生命保険
■LTD（長期所得補償制度）保険制度
■確定拠出年金制度
■退職金制度
■テーマパーク無料招待券・割引チケット配布
■各種映画・コンサートチケット割引販売
■DVD無料レンタル
■クルーカフェ
■各種教育サポート
■社内コミュニケーション（社内SNS、社内誌等）
■社内イベント多数
正規雇用の中途採用比率 
2021年 67%
2022年 96％
2023年 88%
※公表日：2023年12月31日
登録情報の有効期限 
※登録された情報の有効期限は、登録日から3年間です
※ご登録いただいた個人情報を、採用活動以外の目的に使用することはありません
プライバシーポリシー 
合同会社ユー・エス・ジェイ（USJ LLC）の個人情報の取り扱いについては、下記をご参照ください。
https://www.nbcuniversal.com/privacy-policies/privacy-japanese
Copyrights And Trademarks 
https://www.usj.co.jp/web/ja/jp/copyright-notice
中途採用窓口 営業時間 
平日：9時30分～18時
※土日祝はクローズしています

【お知らせ】中途採用窓口は12月28日（土）～1月5日（日）の間、冬期休暇のためクローズ致します
受動喫煙対策 
当社ではこれまで施設内禁煙（分煙）を進めてきました。今後、さらなる健康経営推進策の一つとして、喫煙者だけでなく、非喫煙者を含めた従業員全員がより快適かつ健康でいきいきと過ごす事ができる職場環境の実現を目的として、2024年1月1日から喫煙所を廃止し、敷地内全面禁煙といたしました。今後も喫煙者の卒煙をサポートする活動も継続していきます。