合同会社ユー・エス・ジェイ（USJ LLC） すべての求人一覧
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★既存建築物の修繕・工事管理（建築施工管理）※大規模修繕経験者歓迎
仕事内容 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのパーク内にある既存建築物や外構施設、装飾等の保全作業に関わる管理業務を担って頂くお仕事です。 安全とクオリティを陰で支えるチームではありますが、自身が関わった業務は目に見える形で存在し、ゲストの喜びや驚きを直接感じることができる、価値ある仕事です。ゲストの皆さまに、日常とは違う雰囲気を味わって頂くためには欠かせない業務です。 独自の作業ルールなどはありますが入社後、実務を通して丁寧に教育する環境があります。焦らず少しずつ技術･知識を身につけ、安全･安心にテーマパークの施設をゲストに楽しんでもらえることに繋がる縁の下の力持ちとして、パーク内の景観を維持し、ゲストの方に感動を届けるサポートができるお仕事です。 向上心と好奇心がある方でしたら、建物だけでなく、外構、装飾など、さまざまな分野に挑戦することもできます。施工管理経験を活かした誇れる仕事を通じて、ゲストにワクワクを届けませんか。 具体的な業務内容 パークにある建築物、装飾物、外構施設等の保全作業に関わる管理業務を担って頂くお仕事です。 ＜メンテナンス対象＞パーク内建物外装全般（特殊外装含む）、内装、外構、ウッドデッキ、アトラクション内施設、アトラクションショーセット ・パーク内施設の点検業務（各施設の劣化状況把握）、メンテナンス計画、点検進捗管理 ・外注修繕工事管理（仕様調整、社内調整、見積依頼、業者選定、工事発注、工事管理） ・その他に他部署からの修繕依頼の対応、パークのクォリティ向上の為の改善 ・施設全体の装飾物に関する年間の保全作業計画の立案 ・メンテナンス業務効率化につながる各種改善活動の参加 必要スキル・経験 ＜必須＞ ・ 建築の施工管理業務経験5年以上、または塗装/造形全般の施工管理業務5年以上 ・PCスキル（Excel、Word/資料作成のため） ※下記の資格・経験のある方は、活躍できます。 建築施工管理技士/土木施工管理技士/建築士/現場監督/安全管理者/塗装/造形/保守メンテナンス ＜歓迎＞ ・テーマパークなどでの施工管理業務経験のある方 ・マンション等の大規模修繕経験のある方 ＜求める人物像＞ ・社内外の関係部署、関係者と関係構築をしていける方 ・臨機応変な対応、柔軟な対応ができる方 ・柔軟なコミュニケーションによるマネジメントができる方 勤務時間 ・9：00～17：45（内7.75h勤務） ※工事の確認のため、土日出勤や夜勤（数日/月）が発生する可能性あります。 ★配属チームにより、下記勤務時間となる場合があります。 その場合は、面接時に説明させていただきます。 ・6：30～23：00（内7時間45分勤務のシフト制） ・土日祝含む、約20日/月の週休2日シフト制 ※業務の都合によりパーク閉園後から開園までの夜勤（0日～数日/月）が発生する可能性あります 休日/休暇 年間休日120日（月平均10日の休日） 選考フロー ●書類選考 ●面接（1～2回） 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html 続きを見る
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IT Strategy & Governance_Vendor Management Office
Transformation and Guest Experiences of Universal Studios Japan Welcome to the heart of technology innovation at Universal Studios Japan! Join our Digital and Technology (Park Technology) team, a growing global presence in USJ. In the Technology team, you'll join our multicultural, bilingual setting, working on cutting-edge technologies that redefine the theme park experience. Your role is pivotal, setting the standard for new parks worldwide and making a lasting impact on the park business. At Universal Studios Japan, your work directly contributes to enhancing the overall guest experience, ensuring that each visitor's journey is not only enjoyable but also seamless and efficient. Your innovations will make guests' lives easier, particularly as the park welcomes more visitors, by creating technological solutions that streamline their interactions, reduce wait times, and offer a more convenient and memorable visit. Join us in shaping a visitor-centric environment where every guest can effortlessly immerse themselves in the magic of Universal Studios Japan. In addition to shaping the guest experience, your role in Technology extends to serving our internal customers the dedicated team that makes the magic happen behind the scenes. You'll be instrumental in crafting tailored technology solutions to enhance the efficiency and effectiveness of USJ Crew Members, contributing to a seamless and enjoyable work environment. As a key player in our technological landscape, you'll be pivotal in ensuring that our internal systems and processes align with the highest standards, empowering our team to deliver unforgettable moments to our guests. Join us in creating a holistic, technologically advanced environment where both external and internal customers thrive, setting new benchmarks in the realm of entertainment innovation. Now is an exciting time to join Universal Studios Japan. Be at the forefront of shaping the new guest and Crew Member experience this is the opportune moment to be on the ground, contributing to the very foundation of a transformative era in our parks. JOB SUMMARY IT Technology-PMO - Vendor Management will support the Manager in driving strategic relationships with vendors, overseeing vendor management processes with key stakeholders, and developing a strategic vendor landscape across relevant areas together with Sourcing teams. This role involves collaborating with Sourcing, Legal, Finance, and Internal PMs to create and govern processes to fully support Vendor Management. This role involves managing multiple vendor assignments concurrently, prioritizing the needs of our program and business leadership. The Assistant Manager will escalate challenges that may have increased business risks at the right time and influence others through their professional experience. Primary importance is placed on driving strategic win-win relationships with vendors, by taking input from Build and Sustain teams, and owning the holistic governance process. This includes assisting our company to make sound purchase decisions, gathering input on vendors to ensure compliance with company requests, maintaining both existing and new relationships. The role will assist in driving efficiencies with all vendor engagement under the direction of the PMO and Sourcing leaders for activities includes RFI, RFP, contracts (New Vendor Onboarding, MSA, SOW, etc.), and legal processes gaining an understanding of the body of work, resources required, terms and timing of payments to ensure a timely and smooth experience. This person will collaborate closely with Build & Sustain teams in gathering vendor performance for on-time delivery of work and payment to drive current and future strategic vendor relationships. This role will assist managers and contract owners with both the administrative as well as strategic activities surrounding vendor management and ensuring resources are performing as expected. They will use their in-depth experience to support management and senior leadership teams. This role will participate in the continuous improvement activities within resource management. Additionally, the Assistant Manager will be responsible for collaboration/reporting to the HQ(in US) side, ensuring alignment with global vendor management strategies, local vendor management and compliance with corporate standards. ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES: MAJOR RESPONSIBILITIES ● Development and Maintenance of Vendor Management Processes: 30% ・Collaborate with the Sourcing and Legal teams to support the development and maintenance of vendor management processes, policies, and standards. ・Work with internal stakeholders to create and propose standard templates for IT-related RFPs and RFIs. ・Collaborate with the Sourcing team and PM to evaluate the validity of each line in vendor quotations. ● Tracking and Influencing Vendor Performance: 30% ・Gather input from Build and Sustain teams to track vendor performance, ensuring alignment with organizational goals and objectives. ・Develop and maintain baseline measurement vendor scorecards and performance metrics. ・Conduct data analysis and organize information, including vendor dependency ratios for each systems and projects. ・Drive a strategy toward relationship meetings (QBR) with key vendors and internal stakeholders. ● Vendor Negotiation Support: 20% ・Collaborating with Sourcing team ・Conduct actual negotiations with Sourcing to vendors as needed. ・With Based on a deep understanding of the IT field, including business requirements. ・For making each cost more clean, understandable, and efficient. ● Management of POs and Invoices: 10% ・Maintain and track POs and vendor invoices to ensure timely payments and compliance with contract terms. ・Coordinate with the US headquarters' VMO team regarding PO status and other related matters, including regular reports ● Reporting and Improvement Proposals: 10% ・Provide regular reports to supervisors and continuously propose improvements and suggestions for the VMO. ・Ensure there is fully transparent and timely reporting pertaining to status on RFI, RFP, Contracts, purchase orders, invoices and resource management utilizing systems of record (e.g. SAP, SNAP, Teams, Jira, Confluence, Smartsheet). QUALIFICATIONS ・3-5 years of experience in vendor management, negotiation, procurement, or a related role. ・Strong organizational and communication skills. ・Ability to work collaboratively with cross-functional teams. ・Proficiency in using vendor management and project management tools. ・Broad knowledge of IT and an understanding of general market pricing. ・Familiarity with the concept of Time & Material and the ability to calculate based on vendor quotations. LANGUAGE Advanced business level in Japanese and English PREFFERED SKILLS ・Experience with IT-PMO processes and tools. ・Knowledge of contract management and procurement processes. ・Strong analytical and problem-solving skills. ・Excellent communication skills, enabling effective negotiations with vendors on an equal footing. ・Experience in managing multiple vendor assignments concurrently. Familiarity with strategic leadership in vendor management. ・Proven track record of successful vendor relationship management. ・Ability to prioritize the needs of the program and business leadership. Work Location Osaka, Japan LIFE at Universal Studios Japan Perks & Benefits | 福利厚生 Corporate Site CSR | L♡VE HAS NO LIMIT Meet Our People Digital Technology | Product Owner Park Technology IT | Digital Experiences Park Technology IT | Network Infrastructure 続きを見る
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Digital Technology_Senior Software Engineer_Web
What we are aiming for in Digital Transformation An opportunity with USJ's Digital and Technology team is an experience like no other. From developing state-of-the-art theme park locations in Orlando, Hollywood, Beijing and Japan, to new destinations, like our Halloween Horror nights themed destination in Vegas and a kids park in Frisco… our teams are at the heart of the new and innovative digital technologies that power our guest and team member experiences. In this role, you will be responsible for working with our business partners and product teams to understand the requirements that drive the technology solutions we will deploy and analyze key requirements needed. You will engage in the testing cycles of those solutions to align and drive that the design meets the original set of expectations. You are part of a global team that is consistently looking at ways to enhance the experience for guests, from planning their trip to their in park visit, to their post return while driving the best experience all around. As part of the Digital and Technology team, you will work in a global and multinational team atmosphere, with team members that come to work with us, from various countries. You will engage with not only team members but with multinational vendors that support our destinations and experiences across the globe. So be prepared, as our primary language to operate in is English, daily; however, having other languages, like Japanese is a plus, for local communications. After joining the company, you will gain a basic understanding of the latest technology for our theme parks and overall in park ride solutions. Not to worry, we will work with you to refine your business system analysis skills. Your role will be responsible for reporting to management both in Japan and within the US. Regardless of your length of service, you will be involved in operations with other parks around the world and will be able to grow significantly. Examples of projects or the kind of projects you may engage in, include but are not limited to: Commerce Platform Ticketing and Access Control systems Web and Mobile application development Gaming and new technologies innovations, that connect the guest at home and in park Photo validation technologies Ride Reservation platforms Food and Beverage platforms Character digitally connected experiences, and the list goes on. So come join the fun, with destinations all around the world, Universal Destinations and Experiences Digital & Technology team, has multiple ways to immerse you in our brand, while growing your career. JOB SUMMARY The Senior Software Engineer - Front End role is responsible for defining, developing, and delivering secure, reliable, scalable, and optimized front end applications in adherence with coding standards and practices. This engineering role will collaborate with engineers, testers, architecture, product, PMO, third-party vendor partners and support teams to ensure continued program alignment, and successful release of the high-quality products. RESPONSIBILITES ● Create code to contribute toward delivery of project deliverables. ● Collaborate with Scrum Master, RTE, Product, and Architecture teams on delivery and release management processes. ● Work with the team to estimate, design, and develop project deliverables including technical details and peer code reviews. ● Plan and execute short-term tactical plans and long-term strategic goals and for managing and maintaining web technologies. ● Triage defects found during software development and quality assurance cycles to ensure a timely resolution. ● Support Release Management and Change Control processes to support the integration and deployment of application features. ● Understand and actively participate in Environmental, Health & Safety responsibilities by following established policy, procedures, training, and team member involvement activities. Perform other duties as assigned. QUALIFICATIONS To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty satisfactorily. The requirements listed below are representative of the knowledge, skills, and/or abilities (KSAs) required. Consistent attendance is a job requirement. ● 5+ years equivalent work experience preferred in front-end or full-stack application development. Conflict resolution and problem-solving techniques required. Good presentation, facilitation, communication, and negotiation skills preferred. ● Strong understanding of core JavaScript and/or TypeScript, HTML, CSS, SASS, ES6+, MV libraries such as Angular, React, Vue.js. ● Strong understanding of E2E Internet application architecture including browser concepts, HTTP, REST, and Security best practices. ● Strong written and verbal communication skills (including the ability to clearly articulate technical concepts to a non-technical audience) ● Proficient experience in the following. 1.) Large-scale enterprise system development and integration. 2.) Agile, Scrum, and Scaled Agile Framework a plus 3.) Accessibility / ADA Compliance; AA, W3, etc. 4.) Mature SDLC, GIT, and NPM publishing techniques. 5.) Back-end technologies, Java and .NET. 6.) Functional and automated testing and focused on quality engineering. 7.) CI/CD, Unit Testing, Linting, and Code Coverage. 8.) Object orientated and procedural programming. EDUCATION Bachelor’s degree required in Computer Information Technology, Computer Programming and Analysis, Industrial Technology, Electronics Engineering Technology, or other related field; or equivalent combination of education and experience. LANGUAGE Proficient in Japanese and English Nice to Have ● Business Analysis - Proven Success collaborating directly with internal customers (i.e., product owners) to understand their needs and translate them into a working solution ● A fast learner with a willingness to build solutions using tools to which you may have had little previous exposure ● The ability to understand the challenges faced by our customers, and the drive to resolve them ● Passionate about producing simple, consistent, maintainable, well-tested modular code. ● Demonstrated ability to produce high quality technical documentation, develop strong customer relationship skills, problem resolution and improved efficiencies and productivity. LIFE at Universal Studios Japan ▶Perks & Benefits | 福利厚生 ▶CSR | L♡VE HAS NO LIMIT ▶Meet Our People ▶Digital Technology | Product Owner ▶Park Technology IT | Digital Experiences ▶Park Technology IT | Network Infrastructure 続きを見る
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★既存建築物の修繕担当 ※大工経験者歓迎
仕事内容 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのパーク内にある建築物の外構施設（舗装、縁石、門扉、ウッドデッキ）の修繕等のメンテナンス業務を担って頂くお仕事です。 主な勤務が夜間シフトとなりますが、安全とクォリティを陰で支えるチームにて、ご自身の関わられた業務は目に見える形で存在し、ゲストの喜びや驚きを直接感じることができる、価値ある仕事です。ゲストの皆さまに、日常とは違う雰囲気を味わって頂くためには欠かせない業務です。 向上心と好奇心がある方でしたら、さまざまな分野に挑戦することもできます。誇れる仕事を通じて、ゲストにワクワクを届けませんか。 具体的な業務内容 パークの建築物、外構施設（舗装、縁石、門扉、ウッドデッキ）などの修復・メンテナンスなど、保全作業に関わる以下のような業務をお任せします ・建物・外構の修繕業務 （塗装、建具や資材の調整・修理・交換、床材の貼り換え・補修など） ・各エリアからの修繕依頼対応、パークのクオリティ向上に向けた改善 ・点検業務（各施設の劣化状況把握） ＜一般的な作業の流れ＞ ▼日勤者が各エリアや他部署からのメンテナンス依頼を受けて 各現場に足を運び、必要な作業内容を確認 ▼日勤者が夜間作業担当者に依頼内容を報告 メンテナンス内容をもとに過去の修繕履歴を参考に修繕方法を提案 ▼夜間作業担当者が再度現場を確認 ２人１組で行うため互いの経験やアイデアも活かして修繕方法を決定 ▼作業開始／パークオープン前までに完了 その他、設備の巡回や点検、保全作業を実施 必要スキル・経験 ＜必須＞ ・ 建物の外構関係の実務経験3年以上 ※下記の資格・経験のある方は、活躍できます。 建築施工管理技士/土木施工管理技士/建築士/現場監督/安全管理者/塗装/造形/保守メンテナンス ＜歓迎＞ ・ 大工、営繕、土木工事、左官工事のご経験のある方 ・建物の内装/外装の装飾物の施工経験や塗装・造形全般の業務経験 ・外構、建築関係に興味がある方 ・テーマパークなどでのメンテナンス ・塗装/造形/保守メンテナンスなど ・建築営繕の経験（内装施工、塗装、家具修理、建具修理など） ・石舗装、石工事、外構工事の経験 ・PCスキル（Excel、Word/資料作成のため） ★実務未経験でも趣味ながらDIYは極めた！という方もぜひチャレンジしてください ＜求める人物像＞ ・社内外の関係部署、関係者と関係構築をしていける方 ・臨機応変な対応、柔軟な対応ができる方 ・柔軟なコミュニケーションによるマネジメントができる方 勤務時間 ・20：30～29：15（内7時間45分勤務） ・土日祝含む、約20日/月の夜勤シフト制 ※状況により日勤（0日～数日/月）が発生する可能性もあります 休日/休暇 年間休日120日（月平均10日の休日） ※シフト制のため曜日固定ではありません ※上記とは別に有給休暇の取得が可能な環境です 続きを見る
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★既存建築物のペインター ※ペイント・エイジング経験者歓迎
仕事内容 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのパーク内にある建築物の外装、内装、装飾物のペイント・エイジング作業を担って頂くお仕事です。 主な勤務が夜間シフトとなりますが、各エリアのテーマ性・時代設定にあわせ、エイジングを行い、テーマパークならではの空間を演出します。補修のための技能教育も実施しています。 安全とクオリティを陰で支えるチームではありますが、自身が関わった業務は目に見える形で存在し、ゲストの喜びや驚きを直接感じることができる、価値ある仕事です。ゲストの皆さまに、日常とは違う雰囲気を味わって頂くためには欠かせない業務において、ゲストにワクワクを一緒に届けませんか。 具体的な業務内容 パークの建築物の外装、内装、装飾物のペイント・エイジング業務をお任せします ・ペインター ・特殊塗装（エイジング塗装等） 必要スキル・経験 ＜必須＞ ・ 塗装/ペインターの経験3年以上 ＜歓迎＞ ・テーマパークなどでの塗装に関するメンテナンス業務経験のある方 ・内外装、プロップスなどのペイント・エイジング経験のある方 ・PCスキル（Excel、Adobe系、Word/簡単な資料作成のため） ＜求める人物像＞ ・経験・技能・知識を活かし、パーク内のテーマ性に合わせ、建物外装、内装、プロップス、サイン等のペイント作業を実施できる方 ・チームワークとコミュニケーションを大事にして仕事を進められる方 勤務時間 ・22：00～30：45（内7時間45分勤務） ・土日祝含む、約20日/月の夜勤シフト制 ※パーク閉園後の作業がメインになります ※7割～8割が夜勤になります 休日/休暇 年間休日120日（月平均10日の休日） ※シフト制のため曜日固定ではありません ※上記とは別に有給休暇の取得が可能な環境です 選考フロー ●書類選考 ●面接（1～2回） 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html 続きを見る
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★清掃作業の管理業務（アソシエイト） ※既存建築物/造形物の清掃
仕事内容 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの既存建築物・造形物を含めた施設全体の清掃作業に関わる管理業務担って頂ける方を募集いたします。 ゲストの方々がいつ訪れても同じクオリティの景観となるよう維持するために、建築物・造形物のクリーニングを管理するお仕事です。外注業者管理がメインとなりますが、世界観をご自身の手で維持する業務は目に見える形で存在し、ゲストの喜びや驚きを直接感じることができる、価値ある仕事です。ゲストの皆さまに、日常とは違う雰囲気を味わって頂くためには欠かせない業務です。 独自の作業ルールなどはありますが入社後、実務を通して丁寧に教育する環境があります。焦らず少しずつ技術･知識を身につけ、安全･安心にテーマパークの施設をゲストに楽しんでもらえることに繋がる縁の下の力持ちとして、パーク内の景観を維持し、ゲストの方々に感動を届けるサポートを一緒にしませんか？ 具体的な業務内容 パークにある既存建築物・造形物を含めた施設全体の清掃作業に関わる管理業務を担って頂くお仕事です。 ・施設全体の高所及び重機/船舶を使用した清掃作業計画業務 (年間を通して清掃計画/清掃する） ・他部署からの清掃依頼の対応 ・パークのクォリティ向上の為の改善 ・上記に関わる作業スタッフの労務管理及び、外注業者管理業務等 応募要件 ＜必須＞ ・ 清掃/美装管理業務のご経験 ※下記の資格・経験のある方は、活躍できます ビルクリーニング技能士/美装業務/安全管理者 ＜あれば尚可＞ ・PCスキル（Excel、Word/資料作成のため） ・テーマパークなどでの清掃管理業務経験 ＜求める人物像＞ ・ テーマパークを運営しながらの清掃作業に対し、業務委託業者への適切な指示ができる方 ・社内外の関係部署、関係者と関係構築をしていける方 ・臨機応変な対応、柔軟な対応ができる方 ・柔軟なコミュニケーションによる業務マネジメントができる方 勤務時間 ・20:00～翌8:00（内7時間45分の勤務） ※運営状況により23:15から勤務開始となる可能性あり ・土日祝含む、約20日/月のシフト制 休日/休暇 年間休日120日（月平均9～11日の休日） ※シフト制のため固定曜日はなし 続きを見る
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映像・照明・音響設備メンテナンス ～スタッフクラス～
仕事内容 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのテーマパーク内、ゲストが出入りするエリアの「照明・映像・音響」の設備及び制御システムの保守管理業務です。 テーマパークという1つの『街』を運営する当社。広大なテーマパーク内の照明・映像・音響設備に関わることができ、規模の大きい仕事に携わることができます。 また、最新鋭のデジタル音響、設備機器の保守、新設備の施工監修に携わることができるチャンスもあり、ご自身のご経験幅を広げることもでき、スキルアップを目指していたいだける環境です。 自身が手掛けた設計・保守の効果で、ゲストが感動し、パーク全体が彩られている様子を目にできることは、当社のテーマパークならではの仕事の魅力です。 音響、映像、照明とチームが分かれておりますが、個々のキャリア志向に合わせて、 映像から音響チームへなど、ジョブローテーションを行い、キャリアを積みやすい体制を取っております。 具体的な業務内容 ・パーク内ゲストエリアにおける照明・映像・音響設備および制御システムの保守 定期点検から突発的な保守業務まで幅広く対応が必要となります。 ・シーズナルイベント（ハロウィン、クリスマス、クールジャパン等）での屋内外の照明・映像・音響設備設計および設置管理 ・新規アトラクション建設時の照明・映像・音響設備設計および施工監修 ・保守保全年間計画の作成 ※保守依頼計画や設計等は行いますが、点検等の実業務は委託先が行うため管理が中心となります 必要スキル・経験 ＜必須＞ 映像・照明・音響設備いずれかの制御システムに関する実務経験をお持ちの方 ┗シーケンス図が読める程度を想定しています。 ※「自分に当てはまるか不安」という方も一度ご応募ください！ ＜あれば尚可＞ ・音響/映像/照明設備及び制御システムの保守経験、又は設計、施工経験 ・大規模施設（テーマパーク、ホール、劇場、映画館、野外ライブ等）の音響/映像/照明の設備設計や保守点検業務経験 ・舞台照明、イベント等での照明設備に関わるご経験 ・音響/映像/照明機器メーカーでのサービスエンジニアまたはシステムエンジニア業務のご経験者 ・ネットワーク機器の運用・保守経験をお持ちの方 ・第二種電気工事士の資格をお持ちの方 ＜求める人物像＞ ・他部署との調整作業等が多い為、コミュニケーションを取りながら円滑に業務を進められる方 ・自ら問題点を探し出し改善行動を起こすことができる積極的な方 ・自ら幅広く情報、知識を吸収して新しいことを生み出す努力ができる方 ・現場での作業に積極的に対応できる方 勤務時間 ・基本日勤＋月4～5回の夜勤（実働：7時間45分） ・日勤の勤務時間（シフト時間） 8:00～16:45、9:00～17:45、11:00～19:45、13:00～21:45 ・夜勤時の勤務時間 20:00～4:45 休日/休暇 ・年間休日120日 ・勤務日：月～日のシフト制勤務 選考プロセス ①書類選考 ②面接（基本1回） 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html 続きを見る
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ファイナンス＆アナリシス （物販：管理会計＆事業経理）
【ROLES&RESPONSIBILITY】 ●レポーティング（週次、月次） ●各種KPIの進捗管理及び設定 ●データ分析及びデータ管理（差異分析･需要分析等） ●予算策定 ●予算管理および予実分析 ●事業部決算対応 ●各部門稟議及び各種コスト管理承認 【このポジションの魅力】 未経験からでも、上記業務を行っていただく事により管理会計や分析手法を学ぶことができ、アナリストとして成長いただけます。 多様な業務に関わるチャンス…日次業務から事業部決算業務まで、多岐にわたる業務に携わることができ、幅広いスキルを身につけることができます。 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ ●数値の取り扱い経験（経理や営業等） ●基本的なPCスキル └Excelを使用した、表まとめ、グラフの作成経験（関数、ピボットの使用を含む） └パワーポイントを使用した資料の取りまとめ経験、業務上の使用経験のある方 ＜あれば尚可＞ ●データを分析し、業務改善や戦略立案に取り組んだ経験のある方 ●PPT等を使用したプレゼン能力 ●各部署との調整能力 ●情報収集・分析スキル ●日商簿記検定２級 ●英語力中級程度（TOEIC700点レベル） ＜求める人物像＞ ●周囲と良好な関係性を構築するコミュニケーション能力を持つ方 ●新しい仕事にも意欲的に取り組める方 【選考プロセス】 ●書類選考、面接（1~2回） 【勤務時間】 9：30～18：15(フレックス制度） 【休日/休暇】 基本土日休み（年間休日120日） 続きを見る
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セントラルキッチンで発生する各種メンテナンス業務のコーディネーター
仕事内容 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの「食」を支えている、パーク近隣に位置するセントラルキッチンにて発生する様々なメンテナンス依頼に対応するチームにおいて、様々な業務をサポートしていただきます。 ・チーム内で発生する業務に対するコーディネーション業務 ・組織強化、仕組みづくり、効率化に伴う業務整理や管理、課題整理、フロー作成等 ・セントラルキッチンにて発生する修繕依頼や改善要望に対する計画のサポート ・ドキュメント整理、システム構築 ・他部署との連携 ・各ベンダーから見積取得、Vrooziへの見積入力、発注、納期管理 ・来訪アポイント申請 ・依頼元現場とのスケジュール調整、作業完了確認 必要スキル・経験 ＜必須＞ ・業務整理、業務効率化、問題解決のサポート等の業務に携わったご経験のある方 ・基本的なPCスキルのある方（Microsoft Outlook、Excel、Word必須） ・事務業務に興味がある方 ・コミュニケーション能力 ・関係構築力のある方 <歓迎＞ ・チームアシスタント、サポート業務のご経験のある方 ・厨房設備や什器関係に詳しい方 求める人物像 ・たくさんの関係者（社内・外部委託業者など）とともに仕事を進めていきますので、コミュニケーション能力に長けた方 ・指示待ちではなく、能動的に自ら進んで考え動ける方 勤務時間 9:00～17:45（実働7時間45分） ※フレックスタイム制、コアタイム無し ※基本的に出勤主体ですが、テレワーク実施も可能 勤務日 年間休日120日（月平均10日） ※案件の進捗フェーズにより、土日勤務の場合あり（振替休日取得可） 選考プロセス ●書類選考 ●面接（1回） 勤務地 セントラルキッチン 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html 続きを見る
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事業企画サポート業務(飲食) 管理会計（アソシエイト）
【ROLES & RESPONSIBILITIES】 下記業務のサポートを行っていただきます。 ●データ分析及びデータ管理（差異分析･需要分析等） ●中期計画の策定（協議進行、分析･試算、戦略･戦術具体化、スケジュール調整） ●商品構造計画立案 ●予算策定 ●投資案件の数値設計、他部門との協議 【このポジションの魅力】 未経験から上記業務を行っていただく事により分析手法を学ぶことができアナリストとして成長いただけます。 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ ●Excel （リスト作成、表計算、VLOOKUP、IF関数、ピポットテーブルなど) ●基本的なPCスキル ●数値の取り扱い経験（経理や営業等） ＜あれば尚可＞ ●飲食・物販業界での経験 ●プレゼン能力 ●各部署との調整能力 ●情報収集・分析スキル ●英語力中級程度（TOEIC700点レベル） ＜求める人物像＞ ●周囲と良好な関係性を構築するコミュニケーション能力を持つ方 ●論理的思考のできる方 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（1~2回） 【勤務時間】 9:00～17:45（実働7時間45分） ※フレックス勤務もあり 【休日/休暇】 年間休日120日（月平均10日）、基本土日休み 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html 続きを見る
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【シェフ】パーク内のレストランのキッチンにてご活躍いただきます。
【ROLES & RESPONSIBILITIES】 ●レストランでの調理業務 ●レシピ管理業務 ●衛生管理 ●アルバイトクルーへ業務アサイン 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ ●調理経験 ●リーダー経験（アルバイトリーダー可） ＜あれば尚可＞ ●PCスキル（Word,Excel, PowerPoint) ●調理師免許 ＜求める人物像＞ ●周囲と良好な関係を構築できるコミュニケーション力のある方 ●古い考えに拘らず、柔軟に新しい事へ挑戦でいる方 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（1回） 【勤務時間】 7：00～23：00シフト制 【休日/休暇】 月～日、週休2日 年間休日120日（月平均10日） 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html 続きを見る
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Digital Technology_Application Delivery_System Engineer
What we are aiming for in Digital Transformation An opportunity with USJ's Digital and Technology team is an experience like no other. From developing state-of-the-art theme park locations in Orlando, Hollywood, Beijing and Japan, to new destinations, like our Halloween Horror nights themed destination in Vegas and a kids park in Frisco… our teams are at the heart of the new and innovative digital technologies that power our guest and team member experiences. In this role, you will be responsible for working with our business partners and product teams to understand the requirements that drive the technology solutions we will deploy and analyze key requirements needed. You will engage in the testing cycles of those solutions to align and drive that the design meets the original set of expectations. You are part of a global team that is consistently looking at ways to enhance the experience for guests, from planning their trip to their in park visit, to their post return while driving the best experience all around. As part of the Digital and Technology team, you will work in a global and multinational team atmosphere, with team members that come to work with us, from various countries. You will engage with not only team members but with multinational vendors that support our destinations and experiences across the globe. So be prepared, as our primary language to operate in is English, daily; however, having other languages, like Japanese is a plus, for local communications. After joining the company, you will gain a basic understanding of the latest technology for our theme parks and overall in park ride solutions. Not to worry, we will work with you to refine your business system analysis skills. Your role will be responsible for reporting to management both in Japan and within the US. Regardless of your length of service, you will be involved in operations with other parks around the world and will be able to grow significantly. Examples of projects or the kind of projects you may engage in, include but are not limited to: Commerce Platform Ticketing and Access Control systems Web and Mobile application development Gaming and new technologies innovations, that connect the guest at home and in park Photo validation technologies Ride Reservation platforms Food and Beverage platforms Character digitally connected experiences, and the list goes on. So come join the fun, with destinations all around the world, Universal Destinations and Experiences Digital & Technology team, has multiple ways to immerse you in our brand, while growing your career. JOB SUMMARY This role will be responsible for driving initiatives, providing leadership and oversight of architecture deliverables across USJ digital transformation. This role requires strong experience with managing the delivery of technical solutions with the ability to establish expectations around timelines, level-set on risks, resolve blockers, and oversee the day-to-day deliverables of the team and communicate status with other teams and senior leaders. You will partner with various technology groups and ensure the Application Delivery and PMO methodologies are appropriately followed. You will also work with senior leaders across UDX Digital Technology to ensure a seamless transition of the 3rd Party solutions from delivery through sustainment. RESPONSIBILITIES • Responsible for facilitating and supporting all stages of the project life cycle from initiation, scoping, project staffing and project implementation and operation. • Communicate estimates on labor time and cost, and meet schedules and timelines as agreed upon. Ensure time tracking for projects is tracked correctly and aligns with estimates and budgets. • Work with architects and PMO teams to fulfill the delivery and coordination of projects, programs to ensure the timeline and quality towards client group’s expectations. • Develop and maintain a positive relationship with client groups, project managers, and other IT team members, by employing effective communication skills and building strong working relationships. • Assist with vendor selection and management including oversight of drafting SOW’s, RFP’s, vendor evaluation, budgeting, monitoring progress through to implementation. • Understand and actively participate in Environmental, Health & Safety responsibilities by following established policy, procedures, training and team member involvement activities. • Perform other duties as assigned. REQUIREMENTS To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty satisfactorily. The requirements listed below are representative of the knowledge, skills, and/or abilities (KSAs) required. • Strong knowledge of IT functionality and integration across business processes. • Strong knowledge of application system development and project management processes in relation to the initiation, analysis, design, management and implementation of complex projects involving multi-discipline initiatives across the enterprise. • Advanced interpersonal skills with demonstrated ability to make effective decisions while workin g through complex personality, program, and business interest related issues. • Well-developed critical thinking and communication skills (written and oral) QUALIFICATIONS • 3-5 years’ experience managing the technical delivery of systems & software solutions. • Experience in a large Information Technology or consulting organization with proven experience partnering with client groups in support of managing complex, multi-year and multi-location projects and programs. • Experience leading application delivery teams & 3rd party vendor projects, strategic planning and resource management and implementation and delivery of large-scale applications, or equivalent combination of education and experience. • Proven track record in technical staffing selection and management, reviewing & contributing to technical solutions. LANGUAGE: Ability to use both Japanese and English in business ・Japanese: Advanced and above professional working proficiency ・English: Advanced and above professional working proficiency EDUCATION: Bachelor's degree in computer science or technology is required, or an equivalent combination of education and experience. WORK LOCATION Osaka, Japan APPLICATION PROCESS ● CV Screen ● 30 minute Interview w/ Recruiter ● Multiple Interviews w/ Hiring Manager & Stakeholders ● Reference Check ● Offer LIFE at Universal Studios Japan ▶Perks & Benefits | 福利厚生 ▶CSR | L♡VE HAS NO LIMIT Check out more information on CSR & welfare benefits at Universal Studios Japan. ▶Meet Our People Check out more information on our employee experiences here at USJ! ▶Digital Technology | Product Owner ▶Park Technology IT | Digital Experiences ▶Park Technology IT | Network Infrastructure 続きを見る
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Digital Technology_Business Systems Analyst
What we are aiming for in Digital Transformation An opportunity with USJ's Digital and Technology team is an experience like no other. From developing state-of-the-art theme park locations in Orlando, Hollywood, Beijing and Japan, to new destinations, like our Halloween Horror nights themed destination in Vegas and a kids park in Frisco… our teams are at the heart of the new and innovative digital technologies that power our guest and team member experiences. In this role, you will be responsible for working with our business partners and product teams to understand the requirements that drive the technology solutions we will deploy and analyze key requirements needed. You will engage in the testing cycles of those solutions to align and drive that the design meets the original set of expectations. You are part of a global team that is consistently looking at ways to enhance the experience for guests, from planning their trip to their in park visit, to their post return while driving the best experience all around. As part of the Digital and Technology team, you will work in a global and multinational team atmosphere, with team members that come to work with us, from various countries. You will engage with not only team members but with multinational vendors that support our destinations and experiences across the globe. So be prepared, as our primary language to operate in is English, daily; however, having other languages, like Japanese is a plus, for local communications. After joining the company, you will gain a basic understanding of the latest technology for our theme parks and overall in park ride solutions. Not to worry, we will work with you to refine your business system analysis skills. Your role will be responsible for reporting to management both in Japan and within the US. Regardless of your length of service, you will be involved in operations with other parks around the world and will be able to grow significantly. Examples of projects or the kind of projects you may engage in, include but are not limited to: Commerce Platform Ticketing and Access Control systems Web and Mobile application development Gaming and new technologies innovations, that connect the guest at home and in park Photo validation technologies Ride Reservation platforms Food and Beverage platforms Character digitally connected experiences, and the list goes on. So come join the fun, with destinations all around the world, Universal Destinations and Experiences Digital & Technology team, has multiple ways to immerse you in our brand, while growing your career. JOB SUMMARY This role will be responsible for supporting the implementation of multiple system initiatives in a large digital transformation program. The BSA will be responsible for partnering with product, PMO, and other departments to deploy new technologies at USJ by analyzing system/technical features, contributing to solution designs, coordinating development & testing tasks, and other works to achieve the team’s goals. RESPONSIBILITIES ● Responsible for facilitating and supporting all stages of the project life cycle from initiation, scoping, project staffing and project implementation and operation. ● Support leadership and peers in sound technical analysis, solutioning, and decision making. ● Develop and maintain a positive relationship with client groups, vendors, project management, and other IT team members, by employing effective communication skills and building strong working relationships. ● Understand and actively participate in Environmental, Health & Safety responsibilities by following established policy, procedures, training and team member involvement activities. ● Perform other duties as assigned. REQUIREMENTS To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty satisfactorily. The requirements listed below are representative of the knowledge, skills, and/or abilities (KSAs) required. ● Strong knowledge of IT functionality and integration across business processes. ● Strong knowledge and application of systems development and project management processes in relation to the initiation, analysis, design, management and implementation of complex projects involving multi-discipline initiatives across the enterprise. ● Solid business analysis skills not limited to requirements elicitation, process mapping, documentation and analysis. ● Advanced interpersonal skills with demonstrated ability to make effective decisions while working through complex personality, program, and business interest related issues. ● Well-developed critical thinking and communication skills (written and oral). ● Self-motivated & accountable, with a high level of commitment to responsibility. Schedule flexibility is needed to meet project implementation and operation needs. QUALIFICATIONS ● 5+ years’ experience managing the technical delivery of systems & software solutions for eCommerce, digital, theme park applications, or related technology. ● 3+ years’ experience in a large Information Technology or consulting organization with proven experience partnering with client groups in support of managing complex, multi-year and multi-location projects and programs. ● Prior experience leading application delivery teams & 3rd party vendor projects, strategic planning and resource management and implementation and delivery of large-scale applications; or equivalent combination of education and experience. ● Proven successful experience in technical staffing selection and management, reviewing & contributing to technical solutions. LANGUAGE: Advanced proficiency in both Japanese and English EDUCATION: Bachelor's degree in computer science or technology is required; or equivalent combination of education and experience. WORK LOCATION Osaka, Japan APPLICATION PROCESS ● CV Screen ● 30 minute Interview w/ Recruiter ● Multiple Interviews w/ Hiring Manager & Stakeholders ● Reference Check ● Offer LIFE at Universal Studios Japan ▶Perks & Benefits | 福利厚生 ▶CSR | L♡VE HAS NO LIMIT Check out more information on CSR & welfare benefits at Universal Studios Japan. ▶Meet Our People Check out more information on our employee experiences here at USJ! ▶Digital Technology | Product Owner ▶Park Technology IT | Digital Experiences ▶Park Technology IT | Network Infrastructure 続きを見る
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【Finance IT担当（課長代理）】
【JOB SUMMARY】 全社の決算実績報告や財務分析等を担う経理部にて、IT担当者を担っていただきます。経理部門の効率を最大化し生産性を向上させるための、適切なシステム設計、統合、開発計画。経理・財務に関連するIT関連事案全般を担当いただき、自部門とIT部、およびその他のビジネス部門間の橋渡し役となっていただきます。 ●親会社が米国上場企業として幅広く事業を展開しているため、特にUS-GAAPに準拠した会計・財務・IT、グローバルレベルでの高度なコミュニケーションを経験できます。 ●パーク内には様々な業態の取引があるため、会計・財務・ITの幅広い専門知識を習得できます。 【ROLES &RESPONSIBILITIES】 ●経理部に所属し、同部に関わるITシステム全般を担当いただきます。ERPシステム、EC、チケッティングシステム、F&B、小売、在庫管理、給与計算等に関するシステム等、ビジネスプロセス、ソリューション、アーキテクチャロードマップの観点から、ファイナンスITシステムに関連するプロジェクトや機能拡張を総合的に管理。 ●システム実装においてIT部、関係部門、外部ベンダーと連携、マネジメント。 ●内部統制および外部監査の要件に基づいて、システムが必要なすべてのリスク管理ポイントを考慮していることを確認。 ●プロジェクトの進捗、懸念事項、問題、潜在的なリスクについて、ファイナンスリーダーシップチームと積極的にコミュニケーションをとります。 ●システムの観点からファイナンスプロセス設計とSOP定義に貢献します。 ●システム稼働後のファイナンス関連システム・機能の設定、管理、強化を担当します。 ●システムに関わる日常業務をサポートします。 ●部内外のユーザートレーニングを実施。 ●ITサポートにより業務効率を高める機会を模索し、取り組みを推進します。 ●その他、割り当てられた業務を遂行する。 ●将来的にはチームマネジメントもお任せする可能性がございます。 【REQUIREMENTS】 【必須】 ●会計または財務関連のIT業務において8年以上のご経験ある方 ●プロジェクトマネジメントの実践経験。 ●財務会計、原価管理、予算編成プロセスに関する十分な理解のある方。 ●日本語と英語の会話力と筆記力が堪能であること。（TOEIC850点以上、もしくは同等のスキル・資格） ●論理的思考力と問題解決能力に優れている方。 ●自発性と責任感を持ち、高いレベルのコミットメントを持っている。 ●マルチタスク管理力のある方。 【あれば尚可】 ●人材マネジメント経験 【求める人物像】 ●何事にも誠実で前向きな方 ●明るい人柄で周囲と積極的にコミュニケーションが取れる方 ●自ら課題を発見し、困難にも積極的に立ち向かえる方 ●スピード感をもって仕事を進めることができる方 ●常に『チームプレイヤー』として行動し、機能や組織を超えて協業ができる方 【選考プロセス】 ●書類選考、面接（2～3回）を実施します ●1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 9：15～18：00（フレックス制） 【休日/休暇】 年間休日120日、基本土日休み 続きを見る
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【物販店舗スタッフリーダー】最高のショッピング体験を提供し、商品をゲストに届ける
【JOB SUMMARY】 テーマパーク内にある物販店舗の店舗スタッフリーダーとして、数十名?百数名のチームメンバーとともに「手のひらに乗るアトラクション」である商品をゲストに届け、「最高のショッピング体験を提供する」というミッションを実現いただきます。あなたの力をチームメンバーと共に現場で活かせられるお仕事です。 幅広い品揃えをもつキャラクター商品を取り扱う店舗のマネジメントが主務となります。自社で商品の計画?企画開発?販売を一貫して行うため、店舗からのアイデアが商品に反映されることも。自らのスキルやキャリアに広がりを持たせることもでき、たくさんのメンバーと共にチームとしてミッションを成し遂げ、達成感を味わえるポジションです。 【ROLES&RESPONSIBILITY】 現場の業務がメインでクルーと共にゲストに最高のショッピング体験を提供して頂くお仕事です。 店舗スタッフリーダーとして下記業務をお任せします。 ・物販店舗の運営の実行・管理 ・売上、サービスにおけるPLANを現場で実行 ・接客におけるロールモデルとなる行動を現場で実行、サービス向上に向けた取り組み推進 ・従業員満足度向上にむけて施策の実行 ・安心、安全な店舗オペレーションの実行 ・日々の商品展開を現場で修正・実行 ・従業員の労務管理、健康管理 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ ●小売り、接客経験（1年以上） ※あれば尚可；リーダー職経験 ●複数従業員の育成経験（10人?） ●売上数値関連、労務管理経験 ＜あれば尚可＞ ●多言語を話せる方（英語・中国語・韓国語など）※日常会話レベル ＜求める人物像＞ ●ゲストの心に残るサービスの提供、相手が何をすれば喜ぶかを考え行動できる方 ●物事を前向きに捉え、周囲を巻き込んでリーダーシップ、フォロワーシップできる方 ●個々の状況を捉えサポート、相手の立場になって向き合えるコミュニケーション力がある方 【選考プロセス】 ●書類選考、面接（2~3回） ●1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 6:00-23:30（実働7.75時間） シフト制（早番・中番・遅番） ※配属店舗やパークの開閉時間により異なる 【休日/休暇】 シフト制（年間休日120日） 続きを見る
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【アシスタント・ストアマネジャー】最高のショッピング体験を提供し、商品をゲストに届ける
【JOB SUMMARY】 テーマパーク内にある物販店舗のアシスタント・ストアマネジャーとして、数百名のチームメンバーとともに「手のひらに乗るアトラクション」である商品をゲストに届け、「最高のショッピング体験を提供する」というミッションを実現いただきます。 幅広い品揃えをもつキャラクター商品を取り扱う店舗のマネジメントが主務となります。自社で商品の計画?企画開発?販売を一貫して行うため、店舗からのアイデアが商品に反映されることも。自らのスキルやキャリアに広がりを持たせることもでき、たくさんのメンバーと共にチームとしてミッションを成し遂げ、達成感を味わえるポジションです。 【ROLES&RESPONSIBILITY】 アシスタント・ストアマネジャー（店長補佐） ●物販店舗の運営管理 ゲストサービス、従業員満足向上施策の立案・実行 売上管理、分析、予算達成に向けた立案・実行 シーズン毎にトレンド を捉えた商品展開の計画･実行 商品管理・店舗環境の保全 従業員の労務管理、健康管理、人件費管理 計画的な育成 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ ●小売店での売上数値管理の経験 ●複数の従業員（10人?）の労務管理・育成経験 ●小売・サービス業での接客勤務経験（3年以上） ●Word(データ・図版挿入を含む社内外文書作成） ●Excel(リスト作成、表計算など） ●PowerPoint(プレゼンテーションスライド作成） ＜あれば尚可＞ ●小売店でのマネージャー経験（店長・副店長など） ●多言語を話せる方（英語・中国語・韓国語など）※日常会話レベル ＜求める人物像＞ ●ゲストへ心に残るサービスを提供、相手が何をすれば喜ぶかを考え行動できる方 ●エンターテイメントやテーマパーク事業に興味を持てる方 ●物事を前向きにとらえ、プロアクティブにオーナーシップをもって取り組まれる方 ●チームプレイヤーであり、社内外の協業者とクイックかつ丁寧な連携ができる方 【選考プロセス】 ●書類選考、面接（2~3回） ●1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 6:00-23:30（実働7.75時間） シフト制（早番・中番・遅番） ※配属店舗やパークの開閉時間により異なる ※棚卸しや商品展開変更などで夜間勤務発生する可能性あり(頻度：数か月に一度） 【休日/休暇】 シフト制（年間休日120日） 続きを見る
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Digital Technology_Product Owner
What we are aiming for in Digital Transformation An opportunity with USJ's Digital and Technology team is an experience like no other. From developing state-of-the-art theme park locations in Orlando, Hollywood, Beijing and Japan, to new destinations, like our Halloween Horror nights themed destination in Vegas and a kids park in Frisco… our teams are at the heart of the new and innovative digital technologies that power our guest and team member experiences. In this role, you will be responsible for working with our business partners and product teams to understand the requirements that drive the technology solutions we will deploy and analyze key requirements needed. You will engage in the testing cycles of those solutions to align and drive that the design meets the original set of expectations. You are part of a global team that is consistently looking at ways to enhance the experience for guests, from planning their trip to their in park visit, to their post return all while driving the best experience all around. As part of the Digital and Technology team, you will work in a global and multinational team atmosphere, with team members that come to work with us, from various countries. You will engage with not only team members but with multinational vendors that support our destinations and experiences across the globe. So be prepared, as our primary language to operate in is English, daily; however, having other languages, like Japanese is a plus, for local communications. After joining the company, you will gain a basic understanding of the latest technology for our theme parks and overall in park ride solutions. Not to worry, we will work with you to refine your business system analysis skills. Your role will be responsible for reporting to management both in Japan and within the US. Regardless of your length of service, you will be involved in operations with other parks around the world and will be able to grow significantly. Examples of projects or the kind of projects you may engage in, include but are not limited to: Commerce Platform Ticketing and Access Control systems Web and Mobile application development Gaming and new technologies innovations, that connect the guest at home and in park Photo validation technologies Ride Reservation platforms Food and Beverage platforms Character digitally connected experiences, and the list goes on. So come join the fun, with destinations all around the world, Universal Destinations and Experiences Digital & Technology team, has multiple ways to immerse you in our brand, while growing your career. RESPONSIBILITIES ● Product Definition - Partner with the UXUI team to establish experience interactions and designs based on high level feature requirements - Drive detailed product feature definition, including functional and non-functional requirements - Support product implementation across the domestic sites, capturing site specific functional requirements in partnership with on-site stakeholders ● Product Delivery - Facilitate product backlog grooming with the Delivery scrum team - Define and document product user stories to enable technical design, development, and testing - Participate in scrum team Agile ceremonies, including sprint planning, daily-stand ups, and retrospectives ● Product Implementation and Support - Perform product validation throughout the development cycle, to ensure alignment with functional requirements. - Maintain close partnership with Business Transformation to ensure that product functionality aligns with Operational and Business capabilities. - Represent and support the product as the ongoing subject matter expert. - Develop an ongoing approach for measuring the success of newly implemented experience enhancements, to enable well-informed future product planning ● Product Planning - Establish the product roadmap and coordinate with key partners to manage product delivery and implementation timelines - Partner with other Digital Product Managers to ensure product dependencies and integration points are considered during roadmap and release planning - Establish product backlog priorities for release and sprint planning, considering new capabilities, minor enhancements, and defect fixes ● Product Strategy - Proactively evaluate Guest experience strengths and pain points from all perspectives, to identify opportunities for new and/or improved experience delivery capabilities - Develop and frame up product recommendations with associated cost, value and experience analysis, to gain approval and funding for development - Collaborate and liaise with key business partners to establish product goals and objectives - Ensure product alignment with the holistic experience transformation vision REQUIREMENTS ● Managing the digital experience for a consumer website, mobile app, data management platforms ● Experience with large scale transformation initiatives ● Demonstrated ability to define and execute strategic initiatives ● Working in an agile technology delivery program ● Defining a customer journey and digital product roadmap ● Product backlog management, including feature definition, requirements, prioritization, and sprint planning ● Close partnership with a Technology Delivery team ● Stakeholder engagement and relationship building ● Executive communication, with the ability to influence decision making ● Excellent analytical, written, and oral communication skills, and be able to explain complex concepts both concisely and simply LANGUAGE Japanese and English_Advanced business level proficiency EDUCATION Bachelor’s degree (or equivalent experience) required - Business, Technology, Digital Marketing, or Industrial Engineering preferred; Master’s degree preferred. Work Location Osaka, Japan Application Process ● CV Screen ● 30 minute Interview w/ Recruiter ● Multiple Interviews w/ Hiring Manager & Stakeholders ● Reference Check ● Offer LIFE at Universal Studios Japan ▶Perks & Benefits | 福利厚生 ▶Corporate Page ▶CSR | L♡VE HAS NO LIMIT ▶Meet Our People ▶Digital Technology | Product Owner ▶Park Technology IT | Digital Experiences ▶Park Technology IT | Network Infrastructure 続きを見る
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経理（レポーティング）課長代理
【JOB SUMMARY】 全社の決算実績報告や財務分析等を担う経理部の主計チームにて、レポーティング業務を担っていただきます。 ・親会社が米国の上場会社であるため、USGAAPでの会計実務を経験できるうえ、日々のレポートや各種関連業務においてグローバルなコミュニケーションを経験することができます。 ・パーク内では多種多様な取引が発生しており、当ポジションで決算プロセスに関与することで、1社にいながらにして比較的幅広い経理経験を積むことができます。 【ROLES &RESPONSIBILITIES】 ●決算整理仕訳起票・承認 ●財務諸表分析、マネジメント/親会社へのレポート業務 ●内部統制モニタリング ●管理会計プロセス改善 ●会計関連システム導入支援（IT部門との効果的な協業含む） ●業務計画策定、業務品質改善（ビジネス・プロセス観点でビジネスパートナーとの効果的な協業含む） ●チームメンバーの監督・指導（ビジネス変革にあわせた組織成長を見据えた監督・指導） ●上位目標達成・部内課題解決への積極的・能動的な関与 将来的に経理部内他チームにて、以下の業務も経験いただく可能性があります ●固定資産会計関連業務 ●売上会計関連業務 ●法人税・消費税申告関連業務 ●財務関連業務 【REQUIREMENTS】 【必須】 ●四大卒以上 ●上場企業もしくはそれに準ずる規模の会社での経理関連業務経験 ●日商簿記2級程度の知識 ●ＴＯＥＩＣ 800点以上、もしくは同等以上の英語スキルを証明する資格又は経験 ●PCスキル（Excel、Powerpointによる資料作成） ●部下管理・育成経験 【あれば尚可】 ●日商簿記1級、公認会計士、税理士、ＵＳＣＰＡ ●3年以上の固定資産会計または税務業務の経験 ●システム導入などプロジェクト推進に関する経験 【求める人物像】 ●何事にも誠実で前向きな方 ●明るい人柄で周囲と積極的にコミュニケーションが取れる方 ●自ら課題を発見し、困難にも積極的に立ち向かえる方 ●スピード感をもって仕事を進めることができる方 ●常に『チームプレイヤー』として行動し、機能や組織を超えて協業ができる方 【選考プロセス】 ●書類選考、面接（2～3回）を実施します ●1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 9：15～18：00（フレックス制） 【休日/休暇】 年間休日120日、基本土日休み 続きを見る
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ビデオエンジニア ～主任クラス～
仕事内容 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのテーマパーク内、ゲストが出入りするエリアの映像設備および制御システムの保守管理業務を行っていただくお仕事です。 テーマパークという1つの『街』を運営する当社。 広大なテーマパーク内の映像設備に関わることができ、規模の大きい仕事に携わることができ、ご自身のご経験幅を広げると共に、スキルアップを目指していたいだける環境です。 自身が手掛けた設計・保守の効果で、ゲストが感動し、パーク全体が彩られている様子を目にできることは、当社のテーマパークならではの仕事の魅力です。 具体的な業務内容 ・パーク内ゲストエリアにおける映像設備および制御システムの保守 ※定期点検から突発的な保守業務まで幅広く対応が必要となります ・保守保全年間計画の作成 ※保守依頼計画や設計等は行いますが、点検等の実業務は委託先が行うため管理が中心となります ・新規アトラクション建設、大規模リニューアル、イベント時の映像設備設計および施工監修または管理 必要スキル・経験 ＜必須＞ ビデオプロジェクター、LEDパネル、監視カメラなど、いずれかの映像設備および制御システムの保守経験、または設計/施工経験 ＜あれば尚可＞ ・ネットワーク機器の運用・保守経験をお持ちの方 ・大規模施設（テーマパーク、ホール、劇場、映画館、野外ライブ等）の映像に関わる業務経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験 ・英語を使用しての就業経験 ・プロジェクションマッピングに関わる業務経験 ＜求める人物像＞ ・前向きで新しいことを率先して取り組むことができる方 ・協調性を持ち、コミュニケーションを大切にしている方 ・安全を優先し就業したご経験のある方 ・チームビルディングのご経験 ・広い視野で物事を見て行動できる方 勤務時間 ・週休2日シフト制（実働：7時間45分） ・基本日勤＋月4～5回の夜勤 ・日勤の勤務時間（シフト時間） 8:00～16:45、13:00～21:45、14:00～22:45 ・夜勤時の勤務時間 20:00～翌4:45、23:00～翌7:45、 休日/休暇 ・年間休日120日 ・週休2日シフト制 ※上記とは別で有給休暇の取得が可能です 選考プロセス ①書類選考 ②面接（基本1回） 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html 続きを見る
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【クオリティ コントロール テクニシャン】世界レベル水準の安全を維持するための重要なチームの一員となります
【JOB SUMMARY】 アトラクションの安全性を確保し、世界レベルの水準を維持するための重要なチームの一員となります。アメリカと日本のワークカルチャーが融合した多言語環境で働くチャンスです。 クオリティ・アシュアランス・アンド・コントロール部門の一員として、安全と品質保持の文化を強化する役割を担っていただきます。規制およびオリジナル機器メーカー (OEM) の要件を満たすため、アトラクション構成機器の点検を直接実施します。パーク全体、特にテクニカルサービスチーム（保守・保全部門）が必要な点検を完了できるようサポートを提供します。 【ROLES & RESPONSIBILITIES】 ●製造者及び弊社エンジニアリング部門の要件に従い、アトラクション設備の点検を実施し、メンテナンス・点検・部品交換・修理が適切に行われていることを確認する。 ●納品された部品が、図面・図書・仕様書に記載されている内容通りであることを確認する。 ●メンテナンス作業が、製造者及び弊社エンジニアリング部門の要件に従い適切に実施されていることを監査する。 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ ●各種精密測定器、機器等を用いた品質管理に関する業務 ●構造及び機械図面に関する基本的な知識 ●PCスキル（Word, Excel, Power Point等） ＜あれば尚可＞ ＜資格＞ 非破壊試験技術者資格 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（1~2回）※1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 0：00～24：00（月～日※3シフト制勤務、夜勤の場合手当あり） 【休日/休暇】 年間休日120日（月平均10日） 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html 続きを見る
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【ファイナンシャルプランニング＆アナリシス部】FP&A 課長代理～課長
【ROLES &RESPONSIBILITIES】 Universal Studios Japanの経営の中枢を担うファイナンシャルプランニング＆アナリシス部において、全社管理チームもしくは部門付きFP&Aとして、下記業務を担っていただきます。 ＜全社管理チーム＞ ■PL Forecast • 全社のPL Forecastに作成し、マネジメント、米国親会社に報告する ■Cash Flow Forecast ■分析、課題解決 • Ad Hoc分析、課題解決業務を担当する。専門性を活かし、経営判断に資する情報を提供する ■その他 • ファイナンスプロセスの改善、関係者へのコーチング • 米国親会社、マネジメント等からのリクエスト対応 ＜部門付きFP&A (Finance Business Partner）＞ ■事業分析：担当する事業部門に関する各種分析の実施 ■コストコントロール：予算編成、予算管理、支出金額･時期の予測、売上金額･時期の予測、差異分析（予算比、昨年比、前回予測比） ■設備投資ｺﾝﾄﾛｰﾙ：予算申請、投資対効果分析、支出金額･時期の予測、差異分析（予算比、昨年比、前回予測比) ■その他：米国親会社、マネジメント等からのリクエスト対応 ■事業部門長および関連部署にファイナンスのプロとして有益な情報を提供、ビジネスの拡大をサポートする 【REQUIREMENTS】 【必須】 ●大学卒業(ビジネス、会計、ファイナンス等の専攻)もしくは関連資格を保有（簿記2級ほか） ●5年以上のファイナンスの実務経験 ●簿記2級相当の会計知識とそれに基づく判断・分析・説明能力 ●ファイナンス分析スキル、ロジカルシンキング正確なレポートの作成、優れたコミュニケーションおよび対人スキル、優れたエクセルスキル ●英語スキル(読み書き、単独での会話) ●リーダーシップ、企業におけるファイナンス、ビジネススキル ●PCスキル ・Word、Power Point、Excel (SUMIFS・VLOOKUPレベルの基本的な関数やピボットテーブル等を活用した数値集計・分析スキル） 【あれば尚可】 ●MBA/CPA/公認会計士/税理士などの資格 ●優れた英語での会話スキル ●SAPについての知識 【求める人物像】 ●柔軟な問題解決能力があり、優先順位を付け、目標を達成するためのアプローチを検討する能力をお持ちの方 ●数字に強く正確で、論理的思考、優れた説明力をお持ちの方 ●部内外の関係者を巻き込みながら、リーダーシップをもって推進することのできる方 ●幅広い関係者と協力し、影響を与えることのできる、コミュニケーションに優れた方 ●強い倫理観、前向きな姿勢、優れた判断力をお持ちの方 ●大局的な視野を持ちながら、細部にも注意を払うことのできる方 ●サービス業（テーマパーク、レジャー）、製造業などでのFP&A、経営企画、制度会計などの実務経験があれば尚可。 【選考プロセス】 ●書類選考、面接（2～3回）を実施します 【勤務時間】 9：15～18：00（フレックス制） 【休日/休暇】 年間休日120日、基本土日休み（月平均10日間） 続きを見る
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Digital Technology_API Developer
What we are aiming for in Digital Transformation An opportunity with USJ's Digital and Technology team is an experience like no other. From developing state-of-the-art theme park locations in Orlando, Hollywood, Beijing and Japan, to new destinations, like our Halloween Horror nights themed destination in Vegas and a kids park in Frisco… our teams are at the heart of the new and innovative digital technologies that power our guest and team member experiences. In this role, you will be responsible for working with our business partners and product teams to understand the requirements that drive the technology solutions we will deploy and analyze key requirements needed. You will engage in the testing cycles of those solutions to align and drive that the design meets the original set of expectations. You are part of a global team that is consistently looking at ways to enhance the experience for guests, from planning their trip to their in park visit, to their post return while driving the best experience all around. As part of the Digital and Technology team, you will work in a global and multinational team atmosphere, with team members that come to work with us, from various countries. You will engage with not only team members but with multinational vendors that support our destinations and experiences across the globe. So be prepared, as our primary language to operate in is English, daily; however, having other languages, like Japanese is a plus, for local communications. After joining the company, you will gain a basic understanding of the latest technology for our theme parks and overall in park ride solutions. Not to worry, we will work with you to refine your business system analysis skills. Your role will be responsible for reporting to management both in Japan and within the US. Regardless of your length of service, you will be involved in operations with other parks around the world and will be able to grow significantly. Examples of projects or the kind of projects you may engage in, include but are not limited to: Commerce Platform Ticketing and Access Control systems Web and Mobile application development Gaming and new technologies innovations, that connect the guest at home and in park Photo validation technologies Ride Reservation platforms Food and Beverage platforms Character digitally connected experiences, and the list goes on. So come join the fun, with destinations all around the world, Universal Destinations and Experiences Digital & Technology team, has multiple ways to immerse you in our brand, while growing your career. JOB SUMMARY This role is to provide technical leadership and delivery for Universal Studios Japan Digital Technology – Integration Services. This role will be responsible to define, develop, test, analyze, and deliver technology solutions related to the Guest and Team Member experience. This could include writing, coding, testing, analyzing, and delivering both hardware and software programs and applications. You will also lead others in the research, design, documentation, and modification of technology solutions throughout the project life cycle. Leadership tasks include leveraging of Enterprise Systems to their full extents, development or leadership of project development efforts, and the transition of delivered solutions to the Parks Technology Operations team for ongoing support. They are expected to be able to perform as a technical lead from a code-level as well as the functional- level in addition to collaborating closely with other teams (such as our Architecture team) or third-party vendors. ROLES & RESPONSIBILITIES ● Collaborate and Lead business analysts, programmer analysts, developers, and architects in conceptualizing and development of software programs and applications. ● Defect Triage – Build and lead a team to quickly identify defects found during the software development and quality assurance cycles, to assign to the correct teams for timely resolution. ● Liaise and mentor other technical staff to lend expertise toward driving solutions. ● Design, run and monitor software tests on new and existing systems for the purposes of correcting errors, isolating areas for improvement, and general debugging. ● Lead the documentation of system business requirements, technical requirements, specifications, and test cases on a project-by-project basis in collaboration with internal users and departments. ● Support Release Management and Change Control processes along with other UDX Compliance Initiatives. ● Understand and actively participate in Environmental, Health & Safety responsibilities by following established policy, procedures, training and team member involvement activities. ● Perform other duties as assigned. REQUIREMENTS To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty satisfactorily. The requirements listed below are representative of the knowledge, skills, and/or abilities (KSAs) required. Reasonable accommodation may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions. Consistent attendance is a job requirement. EXPERIENCE ● 7+ years equivalent work experience. Experience preferred in software development in small-large sized projects with small to large sized teams. Conflict resolution, debugging, triaging, troubleshooting and problem-solving techniques required. Good presentation, facilitation, communication, and negotiation skills required. ● Must Have: NodeJS, TypeScript, CouchDB (NoSQL database) ● Nice to Have: Docker, Kubernetes, Gitlab, Redis, Kafka ● Experience leading enterprise engineering projects or teams is a plus. Self-starter with the ability to manage a broad workload and accommodate change with a proven ability to deliver results. ● Proven ability to be a technical lead and assist in the technical growth of other team members and operate as the technical expert for multiple applications. ● Highly developed written and verbal communication skills (including the ability to clearly articulate technical concepts to a non-technical audience) ● Adaptability - A fast learner with a willingness to build solutions using tools to which you may have had little previous exposure. ● Empathy - The innate ability to understand the challenges faced by our customers, and the drive to resolve them. ● Demonstrated ability to produce high quality technical documentation, strong customer relationship skills, problem resolution and improved efficiencies and productivity. ● Experience with large scale enterprise system development and integration with agile, scrum, and scaled agile framework a plus. LANGUAGE Japanese and English: Professional working proficiency EDUCATION Bachelor's degree or equivalent work experience desired in one or more of the following fields: Computer Information Technology, Computer Programming and Analysis, Industrial Technology, Electronics Engineering Technology. LOCATION Osaka LIFE at Universal Studios Japan ▶Perks & Benefits | 福利厚生 ▶Corporate Information ▶Meet Our People ▶Digital Technology | Product Owner ▶Park Technology IT | Digital Experiences ▶Park Technology IT | Network Infrastructure 続きを見る
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【経理～Accounting Staff～】テーマパークにおける経理業務を担っていただきます
【JOB SUMMARY】 全社の決算実績報告や財務分析等を担う経理部にて、売上管理業務を担当頂きます。テーマパークの運営に伴う多種多様な取引があり、色々な業界の経理の経験を積むことができます。 【ROLES &RESPONSIBILITIES】 ●売上会計ﾁｰﾑでの業務 ﾊﾟｰｸ内売上管理（現金過不足計上、ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ請求･入金管理） WEB販売ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ請求･入金管理 売掛金管理（旅行代理店、ﾊﾟｰﾄﾅｰ企業請求･入金管理） 取引先企業与信管理 売上分析ﾚﾎﾟｰﾄ作成（増減分析等） 残高管理 監査対応 ●会計関連ｼｽﾃﾑ導入支援（IT部門との効果的な協業含む） ●ﾋﾞｼﾞﾈｽ観点で、施策の導入･ｲﾍﾞﾝﾄ実施のｻﾎﾟｰﾄ ●ﾁｰﾑﾒﾝﾊﾞｰのｻﾎﾟｰﾄ･積極的な関与 ●上位目標達成･部内課題解決への能動的な関与 【REQUIREMENTS】 【必須】 ●事業会社経理もしくは会計事務所での実務経験3年以上 ●日商簿記3級と同程度以上の会計知識 ●エクセル中級レベル（Vlookup関数、Sumif関数、Pivot等を使い、業務効率を考えた資料を自ら作成可能) 【あれば尚可】 ●日商簿記2級 ●決算書作成経験 ●SAPの使用経験 ●英語：ビジネスレベル 【求める人物像】 ●何事もポジティブに捉えて仕事を楽しめる方 ●自分自身で課題を見つけ出し改善に向けてチャレンジできる方 ●物事を論理的に分かりやすく説明できる方（文書作成スキル含む） ●コミュニケーション能力の高い方 ●チームワークを大切にできる方(困っている人がいれば助け合う) 【選考プロセス】 ●書類選考、面接（2回）を実施します ●1次面接はオンラインで実施します ※2次面接はオンラインまたは対面応相談 【勤務時間】 9：15～18：00（フレックス制） 【休日/休暇】 年間休日120日、基本土日休み（業務都合により土日出勤もあり） 続きを見る
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購買企画部 テクニカルサービス部門担当 課長代理
【JOB SUMMARY】 全社の購買･調達を担う購買企画部にて、国内/海外取引先との購買･調達に係る業務を担当いただきます。 ･USJの中核となるビジネスユニット（テクニカルサービス部門を想定）の購買業務を裁量権を持って担当いただきます ･グローバルでのコミュニケーションもご経験いただけます（Universal Orlando Resort, Universal Studios Hollywoodなどとの会議やメール対応含む） 【ROLES &RESPONSIBILITIES】 ● 主たる購入物品やサービスについて購買戦略の立案と実施 ● コスト削減の立案と実施 ● 新規ベンダーの開拓 ● ベンダーとの仕様・価格・納期等々の折衝業務 ● 購買プロセスの整備・管理 ● 米国親会社との共同購買や効率化・コストダウンに向けた連携 ● 社内関連部署との折衝 ● チームのマネジメント ● その他の関連業務 【REQUIREMENTS】 【必須】 ● 購買戦略の立案・実施経験 -購買・調達マネジメント経験（直接材/間接材は不問） ● コスト削減の立案・実施経験 - 各種分析作業を通したコスト削減機会の発見と、実現のためのプラン立案/実行/実績 ● ベンダーマネジメント経験 - 仕様や価格・納期・取引条件などに関する社内外関係者・取引先との折衝経験やリスクマネジメント ● 業務改善経験 - 取引先選定から契約・発注まで一連の購買業務の簡素化や業務改善経験 ● 国内外の社内ステークホルダーとの折衝・合意をリードした経験 . ● ビジネスレベルの英語力（会話・メール対応できる方） ● 部下マネジメント経験 ● MSエクセル: データ集計、分析、グラフ作成. ● MSパワーポイント：分析結果から説得力あるスライドを作成し説明できる能力 【あれば尚可】 ● 海外調達経験（国際物流業務含む） ● 担当カテゴリー（機械部品、エンジニアリング、メンテナンスサービス等）の調達経験 ● 購買システムの導入や運用経験 ● 海外BPOの管理経験 ● 米国SOX法に準拠した購買プロセスの運営・改善経験 【求める人物像】 ● 新しいことに前向きにチャレンジし、セルフスタートできる方 ● 数字に強く、物事をロジカルに考え、それを伝えることのできる方（戦略性・論理性を以て周囲と合意形成できる方） ● コミットメント意識が強い方 ● 自らが起点となり他部門のメンバーを巻き込みながら業務推進できるリーダーシップをお持ちの方 ● 曖昧さを許容しつつ、チームワークを尊重できる方 ● 自ら課題を見つけ、解決のための提案できる方 ● 改善・改革意識の高い方 ● プレッシャー下においてもメンタルがぶれない方 【本ポジションの魅力】 購買・調達担当として、ご自身が関わったアイテムが、ゲストやクルーの喜び、笑顔につながることが実感できることは、テーマパーク、エンターテイメント業界ならではの魅力であり、非常にやりがいを感じていただけるお仕事です。 社内には多種多様な業態があり、様々な物品やサービスの購買活動を通じてマーケット知識を広げる機会があります。 購買経験だけでなく、輸入業務やリース契約等の調達などをご経験頂く機会もあり、中長期的に幅広く知見を深めることで、スキルアップを目指していただくことができます。 【勤務時間・休日】 9：15～18：00（フレックス制）、基本土日休み（業務都合により土日出勤もあり） 【勤務場所】 ユニバーサルシティビル13階およびCS棟（テレワーク勤務と併用） 続きを見る
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キャストセンター オフィス職（シフト作成・実績確定）
業務内容 パーク内ショーやイベントを運営している部門をバックヤードから支えるオフィス職です。 主に以下の2つのチームに分かれて業務をしており、どちらか一方または、両方に携わっていただきます。 ●エンターテイナーのシフト作成/調整業務 ●同実績確定業務 パーク内のゲストにご覧いただくショーや日々様々なイベントがあります。 それらに出演するエンターテイナーのシフト調整や報酬に関わる専門事務のお仕事を通し、ショー運営のサポートをお願いします！ 応募資格 【必須】 ●基本的なPCスキル（Outlook/Excel/Word）、Excelについては関数を理解しており使用可能であること ●長期で継続的に就労意思のある方 ●チームワークを重視しコミュニケーションが非対面でも円滑かつ綿密に取れる方 ●在宅勤務可能な環境 【尚可】 ●在宅勤務の経験 勤務時間 9:00-17:45/10:00-18:45（実働7.75時間）を基本、季節変動/リハーサル/イベント等による残業あり 休日/休暇 週5日出勤の完全シフト制 年間休日120日 続きを見る
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Director - Digital Product Management
What we are aiming for in Digital Transformation An opportunity with USJ's Digital and Technology team is an experience like no other. From developing state-of-the-art theme park locations in Orlando, Hollywood, Beijing and Japan, to new destinations, like our Halloween Horror nights themed destination in Vegas and a kids park in Frisco… our teams are at the heart of the new and innovative digital technologies that power our guest and team member experiences. In this role, you will be responsible for working with our business partners and product teams to understand the requirements that drive the technology solutions we will deploy and analyze key requirements needed. You will engage in the testing cycles of those solutions to align and drive that the design meets the original set of expectations. You are part of a global team that is consistently looking at ways to enhance the experience for guests, from planning their trip to their in park visit, to their post return while driving the best experience all around. As part of the Digital and Technology team, you will work in a global and multinational team atmosphere, with team members that come to work with us, from various countries. You will engage with not only team members but with multinational vendors that support our destinations and experiences across the globe. So be prepared, as our primary language to operate in is English, daily; however, having other languages, like Japanese is a plus, for local communications. After joining the company, you will gain a basic understanding of the latest technology for our theme parks and overall in park ride solutions. Not to worry, we will work with you to refine your business system analysis skills. Your role will be responsible for reporting to management both in Japan and within the US. Regardless of your length of service, you will be involved in operations with other parks around the world and will be able to grow significantly. So come join the fun, with destinations all around the world, Universal Destinations and Experiences Digital & Technology team, has multiple ways to immerse you in our brand, while growing your career. JOB SUMMARY The Digital Product Management team is focused on driving product strategies to evolve and enhance the Guest experience across Universal Destinations and Experiences. This role will be responsible for driving of short, mid- and long-term product strategies and implementations for the Universal Studios Japan (USJ), focused on driving business results and customer experience transformation, across all digital channels and interactions. The specific focus for this role will be to provide executive leadership for the USJ Digital & Technology Product Management and Business Transformation teams - leading engagement, collaboration, requirements alignment, and prioritization across several teams involved in planning, developing, and supporting digital capabilities for Universal Destinations. Core commerce focus areas include Web and Mobile platforms, omni-channel Commerce, and in-Park digital solutions. RESPONSIBILITES ● Experience & Business Transformation Lead Guest, Team, and Business transformation initiatives over a multi-year horizon for Universal Studios Japan Lead the team responsible for change management, ensuring business readiness to support new digital capabilities and platforms Develop and launch innovative experiential concepts and platforms to address guest satisfaction and business growth opportunities Develop business case and value proposition for new product development and ongoing enhancements Drive a continuous focus on experience optimization, by regularly gathering and synthesizing consumer, operational, and business insights, to identify and prioritize product enhancements. Advocate for the customer experience on cross-functional projects ● Leadership & Collaboration Lead a Team of Product Managers to deliver upon the collective product vision for Universal Studios Japan. Set and manage team strategic direction, prioritization, resource planning, deliverables, and timelines. Lead collaborative, cross-functional teams including Operations, Business and Digital & Technology stakeholders, to drive Product planning, delivery, implementation, and ongoing support. Work closely with other Digital Product Executives to maintain global, cross-product alignment. Partner with other core functions within Digital & Technology to drive product architecture and delivery, regularly making critical business decisions around scope, time, and budget considerations, balanced against a relentless focus on the Guest experience. Participate on the Digital & Technology Executive Leadership team, providing executive decision-making, team resource and talent planning, and priority management. ● Digital Product Management Drive the development of Guest and Team member digital capabilities across the entire product life cycle – from concept development, concept testing, user experience design, technical design, technical delivery, testing, and implementation. Design, implement and manage end-to-end experiences and enhancements across all customer touch points and channels Develop, evaluate, and implement overall experience strategies and related tactics, striving to create a simple and seamless Guest experience Conduct analysis as needed to determine best path for solving business problems, opportunities that may include process improvement, system enhancements, user training, and/or an enhanced product offering Act as the subject matter expert (business owner) for new products, integrating with key stakeholder teams to ensure ongoing product success ● Product Strategy Proactively evaluate Guest experience strengths and pain points, to identify opportunities for new and improved experience capabilities Develop and frame up product recommendations with associated cost, value and experience analysis, to gain approval and funding for development Collaborate and liaise with key business partners to establish product goals and objectives Ensure product alignment with the holistic experience transformation vision Develop an ongoing approach for measuring the success of newly implemented experience enhancements, to enable well-informed future product planning ● Product Planning Establish the product roadmap and coordinate with key partners to manage product delivery and implementation timelines Partner with other UDX Digital Product team to ensure product best practices, dependencies and integration points are considered during roadmap and release planning Establish product backlog priorities for release and sprint planning, considering new capabilities, minor enhancements, and defect fixes QUALIFICATIONS Strong critical thinking and problem solving skills, with an ability to understand broad concepts, identify connection points and gaps, and establish product strategies that align with the broader vision and support Guest and business strategies Demonstrated analytical and technical skill set, with an ability to synthesize and analyze product-related data across an array of sources (e.g. Marketing, Consumer Insights, Industrial Engineering, etc.), to evaluate product effectiveness Extremely strong communication and presentation skills, with an ability to influence senior leadership by developing and clearly framing up options, analysis and recommendations Strong organizational skills with an appropriate balance of attention to detail and agility to deliver in a fast-paced environment Demonstrated ability to lead collaborative, cross-functional project teams with a wide range of stakeholders and key partners Experience supporting an operating environment, with a focus on ensuring that strategies are sound and viable from Business perspective Diligent, flexible, resourceful, independent worker with a strong work ethic Strong communicator capable of delivering concise messages to various audiences Positive attitude, team player with professional demeanor Intellectual curiosity and strong willingness to learn In addition, consistent attendance is a job requirement. EDUCATION Bachelor’s degree required - Business, Technology, Digital Marketing, or Industrial Engineering preferred; Master’s degree preferred LANGUAGE Ability to communicate in Japanese and English to complete daily tasks LIFE at Universal Studios Japan ▶Perks & Benefits | 福利厚生 ▶CSR | L♡VE HAS NO LIMIT Check out more information on CSR & welfare benefits at Universal Studios Japan. ▶Meet Our People Check out more information on our employee experiences here at USJ! ▶Digital Technology | Product Owner ▶Park Technology IT | Digital Experiences ▶Park Technology IT | Network Infrastructure 続きを見る
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EHS（安全衛生）ブログラム開発
【主な仕事内容】 EHSプログラムの開発と推進を担当頂きます。 ●UDX（親会社）のEHSプログラムの要件を明確にし日本の法律および規制に準拠したUSJプログラムを開発します ●EHSプログラムを開発しすべての部門でプログラムを推進してEHS文化を強化します ●インシデントの防止と規制遵守に重点を置きます ●USJ全体で安全で健康的な職場環境を確立し推進します。 ●EHS文化を促進するために、UDXの有無にかかわらず、クライアント、公的機関、および/またはアウトソーシング会社機関の職場の検査/監査を実施します ●インシデント調査を実施または参加し、CAPAを特定し必要なレポートを作成します ●EHS関連の研修を開発し必要な人に提供します など 【REQUIREMENTS】 ＜資格＞ 工学系 高専 大学卒業以上 ＜必須＞ EHS分野で3年以上の経験 ●EHS法規制に関する知識 ●EHSプログラムの開発における実務経験 ●EHSプロジェクトを管理経験 ●海外本社とのコミュニケーション経験 ●ビジネスレベルの英語（TOEIC（L&R）650点程度）、日本語ネイティブレベル ＜あれば尚可＞ 多国籍企業での就業経験 ＜求める人物像＞ ●チームメンバーおよび関係者と良好な関係を築くことができる方 ●他者と協力し、他者を巻き込み行動することができる方 ●データ指向で口頭および書面でのコミュニケーション能力に優れている方 ●柔軟に問題を解決し、解決策を自発的に提案できる方 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（2回）一次はオンライン 【勤務時間】 9：00～17：45（実働7.75時間） 【休日/休暇】 基本土日休み 年間休日120日（月平均10日） 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html 続きを見る
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Digital Technology_Digital Product Analyst
What we are aiming for in Digital Transformation An opportunity with USJ's Digital and Technology team is an experience like no other. From developing state-of-the-art theme park locations in Orlando, Hollywood, Beijing and Japan, to new destinations, like our Halloween Horror nights themed destination in Vegas and a kids park in Frisco… our teams are at the heart of the new and innovative digital technologies that power our guest and team member experiences. In this role, you will be responsible for working with our business partners and product teams to understand the requirements that drive the technology solutions we will deploy and analyze key requirements needed. You will engage in the testing cycles of those solutions to align and drive that the design meets the original set of expectations. You are part of a global team that is consistently looking at ways to enhance the experience for guests, from planning their trip to their in park visit, to their post return while driving the best experience all around. As part of the Digital and Technology team, you will work in a global and multinational team atmosphere, with team members that come to work with us, from various countries. You will engage with not only team members but with multinational vendors that support our destinations and experiences across the globe. So be prepared, as our primary language to operate in is English, daily; however, having other languages, like Japanese is a plus, for local communications. After joining the company, you will gain a basic understanding of the latest technology for our theme parks and overall in park ride solutions. Not to worry, we will work with you to refine your business system analysis skills. Your role will be responsible for reporting to management both in Japan and within the US. Regardless of your length of service, you will be involved in operations with other parks around the world and will be able to grow significantly. Examples of projects or the kind of projects you may engage in, include but are not limited to: Commerce Platform Ticketing and Access Control systems Web and Mobile application development Gaming and new technologies innovations, that connect the guest at home and in park Photo validation technologies Ride Reservation platforms Food and Beverage platforms Character digitally connected experiences, and the list goes on. So come join the fun, with destinations all around the world, Universal Destinations and Experiences Digital & Technology team, has multiple ways to immerse you in our brand, while growing your career. JOB SUMMARY The Digital Product & Transformation team is focused on driving product strategies to evolve and enhance the Guest experience across Universal Destinations & Experiences. As a Digital Product Analyst, the primary function of this role will be to support a team of Product Managers and Product Owners, defining and developing new capabilities for USJ Guests and Crew Members. ● Product Definition Parter with Product Owners, Archnitects, UXUI design and business stakeholders to define detailed requirements and acceptance criteria for new digital products and features Define and document product user stories to enable technical design, development, and testing ● Product Delivery Facilitate product backlog grooming with the Digital & Technology delivery teams, to ensure clear understanding of product requirements Participate in scrum team Agile ceremonies, including backlog prioritization, sprint planning, daily-stand ups, and retrospectives Perform product acceptance testing throughout the development cycle, to ensure alignment with functional requirements. ● User Acceptance Testing (UAT) Coordinate and facilitate User Acceptance Testing with business stakeholders across Marketing & Sales, Finance, and Operations Document User Acceptance Testing test cases aligned to new product requirements and acceptance criteria Gather business user feedback captured during UAT and partner with Product Owners and D&T Quality Engineers to assess and prioritize feedback into a backlog of defect fixes and/or product enhancements Clearly communicate outcomes of UAT to business stakeholders, including USJ and UDX Leadership, to support decision making around release approvals. ● Product Implementation and Support Partner Business Transformation to ensure that product functionality aligns with Operational and Business processes Represent the digital product team as a subject matter expert. Support Product Owners in measuring the success of newly implemented products and features, to enable well-informed future product planning and communication of outcomes to business stakeholders QUALIFICATIONS To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty satisfactorily. The requirements listed below are representative of the knowledge, skills, and/or abilities (KSAs) required (examples: knowledge of specific aspects of an industry, technical knowledge and/or skills, communication skills, analytical skills, problem solving ability, multi-tasking ability…). ● LANGUAGE: Proficient in Japanese and English ● EDUCATION: Bachelor’s degree (or equivalent experience) required - Business, Technology, Digital Marketing, and/or Industrial Engineering preferred ● Strong critical thinking and problem-solving skills, with an ability to understand broad concepts, identify connection points and gaps, and establish product strategies that align with the broader vision and support Guest and business strategies ● Demonstrated analytical and technical skill set, with an ability to synthesize and analyze product-related data across an array of sources (e.g. Marketing, Consumer Insights, Industrial Engineering, etc.), to evaluate product effectiveness ● Strong communication and presentation skills, with an ability to influence senior leadership by developing and clearly framing up options, analysis and recommendations ● Strong organizational skills with an appropriate balance of attention to detail and agility to deliver in a fast-paced environment ● Demonstrated ability to lead collaborative, cross-functional project teams with a wide range of stakeholders and key partners ● Experience supporting an operating environment, with a focus on ensuring that strategies are sound and viable from a business perspective EXPERIENCE ● 3+ years in Product Management, Digital Marketing, E-Commerce, Digital Experience Design, Industrial Engineering, Technology, Business/Product Analyst, or related fields. ● Supporting the digital experience for a consumer website and/or mobile app ● Working in an agile Digital Technology delivery program, with software engineers and quality assurance teams ● Defining a customer journey and digital product roadmap ● Product backlog management, including feature definition, requirements, prioritization and sprint planning ● Organizational and documentation skills ● Stakeholder engagement and relationship building ● Executive communication, with the ability to influence decision making ● Excellent analytical, written and oral communication skills, and be able to explain complex concepts both concisely and simply LOCATION Osaka, Japan LIFE at Universal Studios Japan ▶Perks & Benefits | 福利厚生 ▶CSR | L♡VE HAS NO LIMIT ▶Meet Our People ▶Digital Technology | Product Owner ▶Park Technology IT | Digital Experiences ▶Park Technology IT | Network Infrastructure 続きを見る
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クルーカフェ（従業員食堂）運営
【ROLES & RESPONSIBILITIES】 ●クルーカフェ（従業員食堂）での調理または接客 ●既存バリアブルクルー(アルバイトクルー）の育成 ●バリアブルクルーの各ポジションへの業務アサイン ●バリアブルリーダーへのトレーニング ●売上管理 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ ●飲食店舗でのリーダー経験が1年以上（調理・サービス） ●基本的なPCスキル Word （データ・図版挿入を含む社内文書作成） Excel （リスト作成、表計算など) PowerPoint（プレゼンテーションスライド作成） ＜あれば尚可＞ ●調理師免許 ●栄養士 ＜求める人物像＞ ●周囲と良好な関係を構築できるコミュニケーション力のある方 ●古い考えに拘らず、柔軟に新しい事へ挑戦でいる方 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（1回） 【勤務時間】 8：00～20：00シフト制 【休日/休暇】 月～日（週休2日） 年間休日120日（月平均10日） 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html 続きを見る
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【インベントリーコントロール】物販商品の発注・管理業務
【JOB SUMMARY】 物販店舗で販売する商品の在庫手配/管理業務です。約５０店舗のパーク内ショップに対して多岐に渡る商品の輸配送業務の指示をしていただきます。チームメンバー/社内関係者/業務委託先と連携し、正確で効率的な運用を実現させ、最高のショッピング体験に必要な土台創りに従事頂きます。 【ROLES&RESPONSIBILITY】 ●物販商品に関わる物流倉庫･輸配送業務の運用管理 ― 部門の在庫/販売戦略に基づく業務計画の立案 ―倉庫から店舗への在庫手配業務 ―業務委託先/社内関係ﾁｰﾑとの運用調整 ―正確性と効率を高める取り組み ―コスト管理と削減に向けた取り組み ―従業員の労務管理、健康管理 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ ●在庫管理、物流に関わる業務経験 ●基本的なPCスキル Excel （リスト作成、表計算など) PowerPoint（プレゼンテーションスライド作成） ●複数人の従業員（10人程度）の労務管理・育成経験 ＜あれば尚可＞ ●Excel上級 ●Access ＜求める人物像＞ ●社内外問わずコミュニケーションを大切にできる方 ●未知の領域であっても自らプロセスを考え、チャレンジしていく意欲のある方 ●意思決定で起こる影響範囲を想像し、自分の目で現場を見ることを大切にできる方 【選考プロセス】 ●書類選考、面接（2~3回） ●1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 9:30～18:15 （実働7.75時間） 【休日/休暇】 週休2日、シフト制（年間休日120日） 続きを見る
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ファイナンス＆アナリシス （オペレーション本部：人件費管理＆管理会計）
【ROLES&RESPONSIBILITY】 ●アルバイト（バリアブル）人件費の予算策定＆予算管理 担当部署：アトラクション・オペレーション部、ゲストエクスペリエンス部、セキュリティ＆エマージェンシー部 ●データ分析及びデータ管理(予実差異分析、レポーティング等) ●各種KPIの進捗管理 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ ●数値の取り扱いとデータ分析経験（経理や営業等） ●PCスキル（エクセル、パワーポイント、ワード） └エクセル中級以上（関数、ピボットの使用を含む） └パワーポイントを使用した資料の取りまとめ経験 ●パワーポイント等を使用したプレゼン経験 ＜あれば尚可＞ ●英語力中級程度（TOEIC700点レベル） ＜求める人物像＞ ●部内外の関係者と円滑で良好なコミュニケーションが取れる方 ●論理的思考ができる方 ●積極的に行動できる方 ●柔軟で臨機応変に対応ができる方 【選考プロセス】 ●書類選考、面接（2回） 【勤務時間】 9:00~17:45(フレックス制度）実働7.75時間 【休日/休暇】 基本土日休み（年間休日120日） 続きを見る
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ゲストコミュニケーションオフィス コールセンター
【ROLES&RESPONSIBILITY】 私たちと一緒にゲストにワクワクドキドキを届ける「世界に一つだけのコールセンター」を創っていってくださる方を募集します。 ●コールセンターでの遺失物、団体予約センター、インフォメーション受電、ウェブチケットストアー証明書確認業務に伴う現場管理業務 ●アルバイトクルーとともに、また導きながらゲスト1人1人にワクワクドキドキを届けする ●アルバイトクルーの労務管理、応対品質向上、育成･成長につながる働きかけ（人財育成） ●アルバイトクルーが働きやすいベニュー運営 【REQUIREMENTS】 【必須】 ●店舗での責任者、リーダー経験 ●PCスキル（Excel、Word）基本操作 ●接客業での勤務経験 ●部下育成経験 ●予算管理（Labor、経費） 【歓迎】 ●コールセンター勤務経験 ●トレーニングトレーナー経験 ●語学スキル（英語・中国語・韓国語）日常会話レベル ●大人数組織でのマネジメント経験（15－20名規模） 【求める人物像】 ●突発的困難なことに直面しても向き合うことができ、柔軟な考え、対応ができる方 ●常にポジティブ思考、ポジティブな振る舞いができる方 ●オーナーシップ、スピード感を持って、物事に取り組み最後まで進めることができる方 ●ゲスト、チームメンバーに思いやりを持った行動を起こすことができる方 ●コミュニケーション力に長け、また意見が食い違うときは双方の意見を聴き調整できる方 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（1回） 【勤務時間】 6:30-19:00内（シフト制、実働7.75時間） シフト制 【休日/休暇】 日～土 シフト制 ※祝日（GW、お盆休み、年末年始）もシフト勤務の場合あります 年間休日120日（月平均10日） 続きを見る
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ENTDEV_PRO_プロダクションアシスタント
JOB SUMMARY 社内外で当社が手がけるスペシャルイベントの制作プロデューサーのもと、イベント制作にかかわる衣装、小道具、特殊効果など各セクションの社内とりまとめや外部協力会社との折衝を担います。 ワールドクラスかつユニークな「ここだけ」のショーやイベントの制作を通じて、「来場意向を喚起し、ゲスト満足度を最大化すること」「エンターテイメントの力で社会を超元気にし、企業価値を高めること」で、ビジネスの成長に貢献していただきます。ゲストや社会に「ありえないワクワクドキドキ」を届けることができる、大きなやりがいがある仕事です。 仕事内容 ●プロダクト制作予算のトラッキング及び報告業務 ●購買、契約、稟議等、各種申請及び取り次ぎ業務 必要スキル・経験 ●PCの基本操作（Excel/Word) ●経理、購買関連業務経験 あれば尚可 ●エンターテイメント関連業務経験 ●簿記資格 ●語学（英語） ●エクセル関数を用いたプログラミング ●普通自動車運転免許 求める人物像 ●エンターテイメントやテーマパーク事業に興味を持てる方 ●物事を前向きにとらえ、プロアクティブにオーナーシップをもって取り組まれる方 ●チームプレイヤーであり、社内外の協業者とクイックかつ丁寧な連携ができる方 ●グローバルで多様性に富む環境に対し、適応力がある方 選考プロセス ●書類選考 ●面接（1~2回） ※1次面接はオンラインで実施します 勤務時間 10：00 - 18：45（7時間45分） ※フレックスタイム制度あり ※イベント前後などプロジェクトの進捗フェーズにより、シフト勤務の可能性あり（早朝/深夜勤務） 休日/休暇 年間休日120日（月平均10日）、基本土日休み ※業務対応により、土日勤務の場合あり（振替休日取得可） LIFE at USJ 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 ▶ Corporate Page ▶ Meet Our Crew ▶ Entertainment Development_Production ▶ Entertainment Development_Technical ▶ Perks & Benefits 続きを見る
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年間5000人を超えるアルバイトクルーの採用業務
【JOB SUMMARY】 会社がより生産的かつ継続的なビジネス成長を生みだすために、Vision Mission Value Spiritの理念に基づいたバリアブル採用業務全般を担っていただきます。部門と候補者との架け橋となり、組織の成長に貢献する仕事です！ パークのBRANDである”ありえないワクワクドキドキ”を生み出すクルーの仕事の魅力を社内外に伝えながら様々な関係者との調整を行うことで、自身がパークを支えているやりがいを感じられるお仕事です！ 【ROLES & RESPONSIBILITIES】 ●アルバイトクルー採用チームでの業務 ・アルバイト希望者登録選考会の運営、会場設営 ・応募者情報のデータ処理およびエントリーシートの作成 ・面接官業務 ・応募者への対応（電話） 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ ●コミュニケーションスキル ●Excelスキル中級（VLOOKUP、ピボットテーブル、グラフ作成） ●オフィス業務経験（社内外関係者とのメール、電話対応） ＜あれば尚可＞ ●採用業務の経験 ＜求める人物像＞ ●周囲と良好な関係性を構築するコミュニケーション能力を持つ方 ●チームメンバーと協力して仕事を進められる方 ●フットワーク軽く動ける方 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（2回程度）※1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 9:15～18:00（実働7時間45分） ※イベント等により前後する可能性あり 【休日/休暇】 年間休日120日（月平均10日）、週休2日ｼﾌﾄ制。 【LIFE at USJ】 各個人が置かれているライフステージやライフイベントに応じ、最大のパフォーマンスを発揮できるよう、制度とサポートを設けています。具体的には、テレワークや育児・介護をはじめとする両立支援制度を設け、働き方にあった複線型の支援制度とともに個々に寄り添った対応を心掛けています。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/diversity.html 続きを見る
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オペレーションベース スーパーバイザー
【ROLES & RESPONSIBILITIES】 パークの様々な情報や運営の管理をするチームであるオペレーションベースをスーパーバイザーとして勤務いただきます。 ●パーク情報の収集、共有、配信の管理 ●パーク運営に関するデータ、レポート作成、関係者への配信管理等 ●クルー育成、従業員満足度向上 ●労務管理、採用、予算の作成予実管理（チーム内レイバー･経費） ●イレギュラー対応における社内外調整とその対応 ●オペレーションカレンダーの作成業務 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ ●PCスキル（Excel、Word、PowerPoint）基本操作 ●データを扱うレポート作成業務に抵抗感がない方（レポート作成に関しては経験不問） ●コミュニケーション力、リーダーシップ・仕事への責任感 ●時間管理能力、課題の発見と改善能力 ●人材育成、労務管理 ＜あれば尚可＞ ●簡単なビジネス英会話 ＜求める人物像＞ ●あらゆる変化に柔軟に対応できる方 ●チーム内外で良好な関係性を構築するコミュニケーション能力を持つ方 ●自身でPDCAを回せる方 ●マニュアル等が無くても、自身で他部署関係者に確認を行い、業務を完遂できる方 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（1~2回） 【勤務時間】 9:00-19:00前後（フレックス勤務） 実働7時間45分 月~金 祝日はチーム内にて要調整 【休日/休暇】 土日 年間休日120日 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html 続きを見る
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オペレーションベース
【ROLES&RESPONSIBILITY】 パーク運営をオフィスから支えるオペレーションベースチームでリードとして勤務いただきます。 ●パーク情報の管理、レポート作成、配信 ●クルー育成、労務管理、スケジュール作成、採用など ●イベント開催時の準備調整 ●イレギュラー対応における社内調整 ※ゲスト対応はなく、社内関係者および現場クルーとのやりとりがメインです 【このポジションの魅力】 ●Universal Studios Japanの様々な情報を収集し発信することで、オフィスからゲストが笑顔でパークを体験することにつなげるお仕事です。 ●20名規模のチームで1人１人とコミュニケーションを取りながら業務に励むことができます。 ●同じチームにいるリード間で相談しながら業務を進めることができます。 【REQUIREMENTS】 【必須】 ●PCスキル（Excel、Word）基本操作 ●コミュニケーションスキル（チーム内での報告・連絡・相談） ●時間管理、リーダーシップ、責任感、課題改善 【あれば尚可】 ●人材育成経験、労務管理経験 【求める人物像】 ●問題解決や業務改善など、何事にもオーナーシップをもってチームのために物事を進めることができる方 ●突発的なことや困難なことに直面しても柔軟かつポジティブに業務に取り組むことができる方 ●チームメンバーに対して思いやりをもって適切なコミュニケーションをとり、協調性や人とのつながりを大事にできる方 【選考プロセス】 ●書類選考、面接（1～２回） 【勤務時間】 6：00～23：30 パーク運営時間に準ずるシフト制。 実働7時間45分 【休日/休暇】 シフト制（年間休日120日） 続きを見る
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ENTDEV_TECH_パイロSV（AS）|【ワールドクラスの特殊演出】「演出用煙火」の設備機器、プロダクト、運営クルーの管理業務
JOB SUMMARY テーマパークのシアターやショー内で使用する特殊効果である「演出用煙火」に関係する設備機器、プロダクト、運営クルーの管理業務を担っていただきます。ワールドクラスかつユニークな「ここだけ」のショーやイベントの制作・運営を通じて、「来場意向を喚起し、ゲスト満足度を最大化すること」「エンターテイメントの力で社会を超元気にし、企業価値を高めること」で、ビジネスの成長に貢献していただきます。ゲストに「ありえないワクワクドキドキ」を届けることができる、やりがいがある仕事です。 仕事内容 ● ショーで使用する特殊効果（パイロ）の現場での管理･監督業務。 求める人物像 ● 高所作業が可能な方（10ｍ超のグレーチング作業床、垂直ラダー昇降有り） ● 真夏真冬といった通年屋外勤務が可能な方 ● 騒音に耐えられる方 ● 腰痛、腱鞘炎などの懸念が無い方 ● 一時的に大声を出す事に問題が無い方 ● 物の運搬や機器の取り扱い、敷地内を行動するので体力のある方 ● 塩素が配合された水に対してアレルギー等が無い方 ● ハウスダスト等のアレルギーがない方 ● 火薬類を取り扱うので、心身の障害により火薬類取締法による制限を受けない方 ● 作業の関係上、身長155㎝が望ましい あれば尚可 ●ライブハウスや各種イベントでの仕込み・バラシ作業経験がある方 求める人物像 ●安全に対する意識の高い方 ●行動力のある方 ●コミュニケーション能力のある方 ●物事を柔軟に捉えて、受け身ではなく自身でも行動を起こせる方 ●作業に責任を持って取り組める方 ●基本的なPCスキル（Word・Excel） 選考プロセス ●書類選考 ●面接（1~2回） ※1次面接はオンラインで実施します 勤務時間 7：00～23：00シフト制 休日/休暇 年間休日120日（月平均10日）、土日祝含むシフト制 週5勤務 LIFE at USJ 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 ▶ Corporate Page ▶ Meet Our Crew ▶ Entertainment Development_Production ▶ Entertainment Development_Technical ▶ Perks & Benefits 続きを見る
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ENTDEV_PRO_スペシャルイベントコーディネーター
JOB SUMMARY ワールドクラスかつユニークな「ここだけ」のショーやイベントの制作を通じて、「来場意向を喚起し、ゲスト満足度を最大化すること」「エンターテイメントの力で社会を超元気にし、企業価値を高めること」で、ビジネスの成長に貢献していただきます。ゲストや社会に「ありえないワクワクドキドキ」を届けることができる、大きなやりがいがある仕事です。 ROLES & RESPONSIBILITIES スペシャルイベント・コーディネーター（スタッフ） スペシャルイベント制作業務の補佐を担当していただきます ●プロモーションイベント、貸し切りイベントや社外でのプロモーション、社会貢献イベント等の制作ディレクション ●パーク運営とのイベント運営の調整や出演者調整、予算管理、備品発注、資料制作等 社内外で当社が手がけるスペシャルイベントの制作プロデューサーのもと、イベント制作にかかわる衣装、小道具、特殊効果など各セクションの社内とりまとめや外部協力会社との折衝を担います。 必要スキル 必須 ●基本的なビジネスマナー(社内/社外とのコミュニケーション、メール、電話、日常会話) (見積もりの取得や発注) 基本的なPCスキル (Excel, Word, Outlook,Powerpoint等) ●社内外の関係者とのリレーションが可能なコミュニケーション能力 ●エンタメ業界での制作、進行のご経験(ライブショー,プレスイベント,コンサート,ゲーム/TV番組/舞台) あれば尚可 ●ビジネスレベルの英語力(他言語を勉強することにアレルギーが無い) ●普通自動車免許 求める人物像 ●組織の目標達成のために柔軟な思考と広い視野でポジティブに考え行動できる方 ●周囲と良好な関係性を構築するコミュニケーション能力を持つ方 ●マニュアル等がなくても自分で仕事の仕方をpower考え動ける方、マニュアル作成へと繋げれる方 ●エンターテイメントに対する情熱がある方 ●オーナーシップ / リーダーシップがある方 ●チームプレイヤーでありコミュニケーション能力がある方 ●マルチタスクが苦ではない方 ●多種多様な人と協業したい方 ●他言語にアレルギーがなく、勉強することにポジティブな方。 選考プロセス ●書類選考 ●面接（複数回） 勤務時間 10：00～18：45（7時間45分） ※フレックスタイム制度あり ※イベント前後などプロジェクトの進捗フェーズにより、シフト勤務の可能性あり（早朝/深夜勤務） 休日/休暇 年間休日120日（月平均10日、月～金、週休2日） ※開業前後などﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄの進捗ﾌｪｰｽﾞにより、週休日数の変動あり（振替休日取得可能） LIFE at USJ 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 ▶ Corporate Page ▶ Meet Our Crew ▶ Entertainment Development_Production ▶ Entertainment Development_Technical ▶ Perks & Benefits 続きを見る
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ENTDEV_PRO_スペシャルイベントプロデューサー
JOB SUMMARY ワールドクラスかつユニークな「ここだけ」のショーやイベントの制作を通じて、「来場意向を喚起し、ゲスト満足度を最大化すること」「エンターテイメントの力で社会を超元気にし、企業価値を高めること」で、ビジネスの成長に貢献していただきます。ゲストや社会に「ありえないワクワクドキドキ」を届けることができる、大きなやりがいがある仕事です。 ROLES & RESPONSIBILITIES プロデューサー/アソシエイトプロデューサー（主任） チームメンバーをまとめ、スペシャルイベント制作業務をﾘｰﾄﾞし、プロダクト制作を担当していただきます。 ●プロモーションイベント、貸し切りイベントや社内外でのプロモーション、社会貢献イベント等、撮影の制作ディレクション ●パーク運営とのイベント運営の調整や出演者調整、予算管理、備品発注、資料制作等 社内外で当社が手がけるスペシャルイベントの制作プロデューサーとして、イベント制作にかかわる衣装、小道具、特殊効果など各ｾｸｼｮﾝの社内とりまとめや外部協力会社との折衝を担います。 必要スキル 必須 ●基本的なビジネスマナー(社内/社外とのコミュニケーション、メール、電話、日常会話) (見積もりの取得や発注) 基本的なPCスキル (Excel, Word, Outlook,Powerpoint等) ●社内外の関係者とのリレーションが可能なコミュニケーション能力 ●エンタメ業界での制作、進行のご経験(ライブショー,プレスイベント,コンサート,ゲーム/TV番組/舞台) ●数十人規模でのプロダクト開発、制作をとりまとめた経験。 あれば尚可 ●ビジネスレベルの英語力(他言語を勉強することにアレルギーが無い) ●普通自動車免許 求める人物像 ●組織の目標達成のために柔軟な思考と広い視野でポジティブに考え行動できる方 ●周囲と良好な関係性を構築するコミュニケーション能力を持つ方 ●マニュアル等がなくても自分で仕事の仕方をpower考え動ける方、マニュアル作成へと繋げれる方 ●エンターテイメントに対する情熱がある方 ●オーナーシップ / リーダーシップがある方 ●チームプレイヤーでありコミュニケーション能力がある方 ●マルチタスクが苦ではない方 ●多種多様な人と協業したい方 ●他言語にアレルギーがなく、勉強することにポジティブな方。 選考プロセス ●書類選考 ●面接（複数回） 勤務時間 10：00～18：45（7時間45分） ※フレックスタイム制度あり ※イベント前後などプロジェクトの進捗フェーズにより、シフト勤務の可能性あり（早朝/深夜勤務） 休日/休暇 年間休日120日（月平均10日、月～金、週休2日） ※開業前後などﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄの進捗ﾌｪｰｽﾞにより、週休日数の変動あり（振替休日取得可能） LIFE at USJ 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 ▶ Corporate Page ▶ Meet Our Crew ▶ Entertainment Development_Production ▶ Entertainment Development_Technical ▶ Perks & Benefits 続きを見る
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ENTDEV_PRO_プロデューサー/アシスタントマネージャー
JOB SUMMARY ワールドクラスかつユニークな「ここだけ」のショーやイベントの制作を通じて、「来場意向を喚起し、ゲスト満足度を最大化すること」「エンターテイメントの力で社会を超元気にし、企業価値を高めること」で、ビジネスの成長に貢献していただきます。ゲストや社会に「ありえないワクワクドキドキ」を届けることができる、大きなやりがいがある仕事です。 ROLES & RESPONSIBILITIES プロデューサー/アシスタントマネージャー（課長代理） チームメンバーの業務を統括し、スペシャルイベント制作業務をﾘｰﾄﾞし、プロダクト制作を担当していただきます。 ･プロモーションイベント、貸し切りイベントや社内外でのプロモーション、社会貢献イベント等、撮影の制作ディレクションの統括 ･パーク運営とのｲﾍﾞﾝﾄ運営の調整や出演者調整、予算管理、備品発注、資料制作等のレビュー、統括 ･ワークフロー、組織開発、人材育成のプランニングおよび構築 必要スキル 必須 ●基本的なビジネスマナー(社内/社外とのコミュニケーション、メール、電話、日常会話) (見積もりの取得や発注) 基本的なPCスキル (Excel, Word, Outlook,Powerpoint等) ●社内外の関係者とのリレーションが可能なコミュニケーション能力 ●エンタメ業界での制作、進行のご経験(ライブショー,プレスイベント,コンサート,ゲーム/TV番組/舞台) ●数十人規模でのプロダクト開発、制作をとりまとめた経験。 あれば尚可 ●ビジネスレベルの英語力(他言語を勉強することにアレルギーが無い) ●普通自動車免許 求める人物像 ●組織の目標達成のために柔軟な思考と広い視野でポジティブに考え行動できる方 ●周囲と良好な関係性を構築するコミュニケーション能力を持つ方 ●マニュアル等がなくても自分で仕事の仕方をpower考え動ける方、マニュアル作成へと繋げれる方 ●エンターテイメントに対する情熱がある方 ●オーナーシップ / リーダーシップがある方 ●チームプレイヤーでありコミュニケーション能力がある方 ●マルチタスクが苦ではない方 ●多種多様な人と協業したい方 ●他言語にアレルギーがなく、勉強することにポジティブな方。 選考プロセス ●書類選考 ●面接（複数回） 勤務時間 10：00～18：45（7時間45分） ※フレックスタイム制度あり ※イベント前後などプロジェクトの進捗フェーズにより、シフト勤務の可能性あり（早朝/深夜勤務） 休日/休暇 年間休日120日（月平均10日、月～金、週休2日） ※開業前後などﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄの進捗ﾌｪｰｽﾞにより、週休日数の変動あり（振替休日取得可能） LIFE at USJ 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 ▶ Corporate Page ▶ Meet Our Crew ▶ Entertainment Development_Production ▶ Entertainment Development_Technical ▶ Perks & Benefits 続きを見る
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Digital Technology_Field Services Manager
Transformation and Guest Experiences of Universal Studios Japan Welcome to the heart of technology innovation at Universal Studios Japan! Join our Digital and Technology (Park Technology) team, a growing global presence in USJ. In the Technology team, you'll join our multicultural, bilingual setting, working on cutting-edge technologies that redefine the theme park experience. Your role is pivotal, setting the standard for new parks worldwide and making a lasting impact on the park business. At Universal Studios Japan, your work directly contributes to enhancing the overall guest experience, ensuring that each visitor's journey is not only enjoyable but also seamless and efficient. Your innovations will make guests' lives easier, particularly as the park welcomes more visitors, by creating technological solutions that streamline their interactions, reduce wait times, and offer a more convenient and memorable visit. Join us in shaping a visitor-centric environment where every guest can effortlessly immerse themselves in the magic of Universal Studios Japan. In addition to shaping the guest experience, your role in Technology extends to serving our internal customers the dedicated team that makes the magic happen behind the scenes. You'll be instrumental in crafting tailored technology solutions to enhance the efficiency and effectiveness of USJ Crew Members, contributing to a seamless and enjoyable work environment. As a key player in our technological landscape, you'll be pivotal in ensuring that our internal systems and processes align with the highest standards, empowering our team to deliver unforgettable moments to our guests. Join us in creating a holistic, technologically advanced environment where both external and internal customers thrive, setting new benchmarks in the realm of entertainment innovation. Now is an exciting time to join Universal Studios Japan. Be at the forefront of shaping the new guest and Crew Member experience. This is the opportune moment to be on the ground, contributing to the very foundation of a transformative era in our parks. JOB SUMMARY The Field Service Manager oversees the operation of the Field Services Team responsible for desktops, laptops, tablets, Point of Sale, mobile handheld devices, software, 24x7/365 days for USJ. The Manager will be responsible for managing leadership expectations, developing the team, and meeting defined metrics. They will be the leader in collaborating with Technology Support, Cybersecurity, Helpdesk teams and our internal and external business partners to create relationships to ensure operational stability at the park as well as help drive project roll-outs. An exciting opportunity to learn the latest technologies used in parks, have an inside view of our system ecosystem and chance to engage with senior business leaderships on day-to-day basis. ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES MAJOR RESPONSIBILITIES ● Manages and aligns projects and tasks to Technology processes and governance these policies. Works with business, and internal partners in the development, installation and support of field deployed IT assets including, but not limited to POS, Access Control, Desktop, and Mobile Devices. Develops project schedules and resource allocation models in support of these field deployed assets. 40% ● Provides creative technical solutions and supports activities, and projects related to all supported hardware devices. Ensures a high level of systems availability by leveraging staff, and other USJ support organizations. Manages external vendor relationships. 30% ● Creative thought partner with business stakeholders, service providers, key technology teams, and senior leadership. Acts as the SME on field deployed hardware support best practice. 20% ● Provides data and reporting of Key performance indicators and trends to IT management for ad hoc, weekly, monthly status reports and as needed. 10% ● Understand and actively participate in Environmental, Health & Safety responsibilities by following established USJ policy, procedures, training and team member involvement activities. ● Perform other duties as assigned SUPERVISORY RESPONSIBILITY ● Supervise Team Members. ● Carries out supervisory responsibilities in accordance with the organization’s policies and applicable laws. QUALIFICATIONS To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty satisfactorily. The requirements listed below are representative of the knowledge, skills, and/or abilities (KSAs) required: ● Proven experience and track record as Field Service engineer or equivalent Ability to manage several complex projects simultaneously while working under pressure to meet deadlines. ● Working knowledge of computer networks, wireless networks, Internet services, etc. ● Working knowledge of computer hardware, PCs, MACs, POS, Workstations, Handheld Devices, etc. ● Licensing knowledge and product use rights for Microsoft, Oracle, IBM, Symantec, Adobe, etc. ● Copyright knowledge for software licensing ● Highly self-motivated and directed. ● Working knowledge of ITIL processes, data protection operations and legislations ● Leadership and organization management skills and critical thinking ● Ability to communicate and measure key performance indicators at both the individual and team level, in both Japanese and English verbally and in writing. ● Passionate about providing the best environment where both guests and crew members thrive REQUIREMENTS EDUCATION ● Bachelor’s degree is required. ● CERTIFICATIONS, LICENSES, REGISTRATIONS: None EXPERIENCE ● 7+ years of experience in IT technical support and 5+ years of experience in service management capacity; or equivalent combination of education and experience. ADDITIONAL INFORMATION Gateway Ticketing Systems, Clarity Food & Merchandise POS, Commercial Hardware devices such as but not limited to Facial Recognition, AI Cameras, IOT, etc. Working knowledge of SCCM and Microsoft products. Working knowledge of ITSM processes; or equivalent combination of education and experience. Work Location Osaka, Japan LIFE at Universal Studios Japan Perks & Benefits | 福利厚生 Corporate Site CSR | L♡VE HAS NO LIMIT Meet Our People Digital Technology | Product Owner Park Technology IT | Digital Experiences Park Technology IT | Network Infrastructure 続きを見る
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物販公式オンラインストアチームのアドミニストレーター
【JOB SUMMARY】 公式オンラインストアのスタッフとして、メンバー、関係部署、業務委託先と連携し、「ゲストに最高のショッピング体験を提供する」というミッションを実現いただきます。サービスの開発･安定したサイト運用に必要な実務を担当頂きます。 【ROLES&RESPONSIBILITY】 オンラインストアの運営に必要なアドミニストレーション業務全般を担当頂きます。 業務習得後は、管理レベルの向上と業務効率化に貢献頂きます。 ・売上/経費の管理業務 ・副資材・梱包材の発注 ・オンライン運営に関わる写真データの管理/申請データ/掲載内容の管理/備品の管理業務 ・発送業務や梱包業務を担ってくださる業務委託先との連携業務 ・チーム全体のサポート業務 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ ・基本的なPCスキル (Excel/表計算) ・Office365の使用経験のある方 ＜あれば尚可＞ ・アドミニストレーション業務経験 ・ECサイトの運用経験(BtoB/BtoC問わず) ・内容問わず業務改善に取り組んだ経験 ＜求める人物像＞ ・積極的にコミュニケーションを取り、チームメンバーと協力して業務を進めることができる方 ・決められた業務を責任もって納期通りにやり遂げることができる方 ・現状で満足せず、より良くできることを探求することができる方 【選考プロセス】 ●書類選考、面接（2回） ●1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 9:30～18:15（実働7.75時間） 【休日/休暇】 週休2日シフト制（年間休日120日） 続きを見る
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レギュラーショー・ステージコーディネーター アニメーティッドキャラクター及びパーク内ショーエリア
【JOB TITLE】 ステージコーディネーター（正社員・スタッフクラス） ～アニメーティッドキャラクター及びパーク内ショーエリア～ 【JOB SUMMARY】 常設ショーにおけるショー運営業務（ショー上演での現場作業業務）また、出演者、現場クルーの管理業務、ショーの運営における時間帯責任者を担っていただきます。 【ROLES &RESPONSIBILITIES】 ●ショー運営、全体進行、時間帯責任者 ●演者や運営クルーの管理（勤怠管理、シフト作成、部下育成 等） ●ショークオリティ維持管理、ショー備品・小道具管理（在庫管理、クオリティチェック、発注・納品管理 等） ●その他イベントサポート業務（他部署との連携、リハーサル管理、運営サポート等） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ワールドクラスのエンターテインメントをお届けする為に、ショーを支える非常に重要なポジションです。 ひとつのショーに関わるスタッフ・関係者は出演者だけでなく、テクニカルスタッフや他部門のクルーなど、多岐にわたります。多くの仲間と連携し、ゲストを世界最高の笑顔にすることができるやりがいの大きいポジションです。 【REQUIREMENTS】 【必須】 ●多く関係者と協業することができるコミニュケーションスキル ●勤務時間の変更が発生する中で体力面の維持ができること ●複数名へのリーダー経験 ●接客経験 【あれば尚可】 ●英語力中級程度（TOEIC700点レベル） ●エンターテイメント業界・ホテル業界・飲食・物販店舗でのマネジメント経験 【求める人物像】 ●グローバルで多様性に富む環境に対し、適応力がある方 ●エンターテイメントやテーマパーク事業に興味を持てる方 ●物事を前向きにとらえ、プロアクティブに取り組まれる方 ●チームプレイヤーであり、社内外の協業者とクイックかつ丁寧な連携ができる方 ●イレギュラーな事案でも目的に向けて臨機応変に対応する思考で行動できる方。 ●ステークホルダーと交渉・調整を円滑に行う折衝力・交渉力・関係構築力をお持ちの方 【選考プロセス】 書類選考（日本語の履歴書＋職務経歴書）、面接（オンライン）※面接は複数回の可能性アリ 【勤務時間】 ６：00ー2３：00シフト制 【休日/休暇】 年間休日120日、（月平均10日休み） 続きを見る
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Digital Technology_Field Services Tech Lead
Transformation and Guest Experiences of Universal Studios Japan Welcome to the heart of technology innovation at Universal Studios Japan! Join our Digital and Technology (Park Technology) team, a growing global presence in USJ. In the Technology team, you'll join our multicultural, bilingual setting, working on cutting-edge technologies that redefine the theme park experience. Your role is pivotal, setting the standard for new parks worldwide and making a lasting impact on the park business. At Universal Studios Japan, your work directly contributes to enhancing the overall guest experience, ensuring that each visitor's journey is not only enjoyable but also seamless and efficient. Your innovations will make guests' lives easier, particularly as the park welcomes more visitors, by creating technological solutions that streamline their interactions, reduce wait times, and offer a more convenient and memorable visit. Join us in shaping a visitor-centric environment where every guest can effortlessly immerse themselves in the magic of Universal Studios Japan. In addition to shaping the guest experience, your role in Technology extends to serving our internal customers the dedicated team that makes the magic happen behind the scenes. You'll be instrumental in crafting tailored technology solutions to enhance the efficiency and effectiveness of USJ Crew Members, contributing to a seamless and enjoyable work environment. As a key player in our technological landscape, you'll be pivotal in ensuring that our internal systems and processes align with the highest standards, empowering our team to deliver unforgettable moments to our guests. Join us in creating a holistic, technologically advanced environment where both external and internal customers thrive, setting new benchmarks in the realm of entertainment innovation. Now is an exciting time to join Universal Studios Japan. Be at the forefront of shaping the new guest and Crew Member experience. This is the opportune moment to be on the ground, contributing to the very foundation of a transformative era in our parks. JOB SUMMARY The Field Operation Technical Lead supports the Field Services Manager in overseeing the operation of the Field Services Team responsible for desktops, laptops, tablets, Point of Sale, mobile handheld devices, software, 24x7/365 days for USJ. The Field Operation Technical Lead will be responsible for managing outsourced onsite and offsite resources ensuring that the team is meeting the work required. The Field Operation Technology Lead will also be the contact person to plan for project roll-outs and manage the lifecycle of the hardware through its end of life, actively engaging with Technology Solutions and Architecture teams to share knowledge and cascade technology updates for the field services team. An exciting opportunity to learn the latest technologies used in parks, have an inside view of our system ecosystem and chance to engage with senior business leaderships on day-to-day basis. ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES MAJOR RESPONSIBILITIES ● Manages onsite and remove outsourced resources to ensure the quality and completeness of the daily field services SLAs and deliver against committed KPIs. 40% ● Partner with PMOs, Solution Delivery Teams and Architects in planning for software and hardware site roll-outs, ensuring that all technical documentations (installation guides, troubleshooting documents) have been prepared and the knowledge is transferred to the Field Services Team members ahead of go live. 30% ● Manage hardware inventories of both hardware and software on the ground, be the ambassador in the park to educate crew members to take better care of equipment 20% ● Provides data and reporting of Key performance indicators and trends to IT management for ad hoc, weekly, monthly status reports and as needed. 10% ● Understand and actively participate in Environmental, Health & Safety responsibilities by following established USJ policy, procedures, training and team member involvement activities. ● Interact with third-party hardware and/or software by initiating supporting vendor services as necessary (metal detectors, cash vault, lockers, etc) ● Perform other duties as assigned SUPERVISORY RESPONSIBILITY ● Supervise Team Members. ● Carries out supervisory responsibilities in accordance with the organization’s policies and applicable laws. QUALIFICATIONS To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty satisfactorily. The requirements listed below are representative of the knowledge, skills, and/or abilities (KSAs) required: ● Proven experience and track record as Field Service engineer or equivalent, and has demonstrated excellence customer service. ● Proven experience in managing outsourced resources, SLA and KPI tracking and reporting. ● Has minimum 4 years’ experience managing outsourced resources ● Working knowledge of computer networks, wireless networks, Internet services, computer hardware, PCs, MACs, POS, Workstations, Handheld Devices, etc. ● Copyright knowledge for software licensing ● Highly self-motivated and directed. ● Working knowledge of ITIL processes, data protection operations and legislations ● Leadership and organization management skills and critical thinking ● Ability to communicate and measure key performance indicators at both the individual and team level, in both Japanese and English verbally and in writing. ● Passionate about providing the best environment where both guests and crew members thrive ● Passionate about providing the best environment where both guests and crew members thrive ● Must be willing to work on weekends and/or shifts. REQUIREMENTS EDUCATION ● Bachelor’s degree is required. ● CERTIFICATIONS, LICENSES, REGISTRATIONS: None EXPERIENCE ● 2-4 years Level 2 helpdesk or Field Support role; 2+ years of experience in IT project implementation and 3+ years of experience in service management capacity; or equivalent combination of education and experience. ADDITIONAL INFORMATION Gateway Ticketing Systems, Clarity Food & Merchandise POS, Commercial Hardware devices such as but not limited to Facial Recognition, AI Cameras, IOT, etc. Working knowledge of SCCM and Microsoft products. Working knowledge of ITSM processes; or equivalent combination of education and experience. Work Location Osaka, Japan LIFE at Universal Studios Japan Perks & Benefits | 福利厚生 Corporate Site CSR | L♡VE HAS NO LIMIT Meet Our People Digital Technology | Product Owner Park Technology IT | Digital Experiences Park Technology IT | Network Infrastructure 続きを見る
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ステージコーディネーター（パレード＆シーズナルショー運営）スタッフクラス
【JOB SUMMARY】 パークにおけるライブショー（パレードやシーズナルイベントを含む）立ち上げと運営業務また、出演者、現場クルーの管理業務等を担っていただきます。 【ROLES &RESPONSIBILITIES】 ●シーズナルイベントの立ち上げ･運営計画の立案、運営管理･監督 ●アルバイト社員の労務管理、キャスト管理、レポート作成等オフィス業務 ●部門方針に沿った新規ショー立ち上げと運営の確立 ●担当演目の予算管理 ●接客サービス向上施策立案、モニター及びOJT業務 ●その他イベントサポート業務（他部署との連携、リハーサル管理、運営サポート等） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ワールドクラスのエンターテインメントをお届けする為に、ショーを支える非常に重要なポジションです。 ひとつのショーに関わるスタッフ・関係者は出演者だけでなく、テクニカルスタッフも含め数十名の大所帯です。 多様なメンバーの中心に立って全体を取りまとめた成果を、大きな規模のショー本番や多くのゲストの笑顔や感動など、目で見て肌で感じることができる、他では味わえないやりがいのあるポジションです。 【REQUIREMENTS】 【必須】 ●業務における10名規模のリーダー経験者 ●PCスキル（Excel、Wordの基本操作） 【あれば尚可】 ●イベントまたはショー、アトラクション運営の実務経験 ●普通自動車免許 ●日常会話ﾚﾍﾞﾙの英会話力 【求める人物像】 ●現場を統括し、定められた時間内において運営業務、イレギュラー業務を担い、運営計画に基づき担当職務の目標を達成することができる方 ●管理者として、採用・予算・備品管理を実行し、部下を行動指標に基づき育成することができる方 【選考プロセス】 ・書類選考（日本語の履歴書＋職務経歴書） ・面接（1‐2回） 【勤務時間】 ６：00ー23：00（実働7.75時間のシフト制） ※作業スケジュールによって早朝・夜勤勤務あり（リハーサルやカウントダウン勤務など） 【休日/休暇】 年間休日120日、（月平均10日休み） 続きを見る
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パーク内施設・設備の改修プロジェクト・スタッフ/リーダークラス
【ROLES & RESPONSIBILITIES】 パーク内施設・設備・アトラクション等の改修プロジェクトのプロジェクトエンジニアリング ●実施案件の設計から工事までの推進担当 ●実施案件の推進に必要な社内およびベンダーとの調整およびコミュニケーション ●実施案件の工事の管理（夜間工事の場合の必要な工事の立会を含む） ●工事の安全実施のための関係部署およびベンダーとのコミュニケーション ●プロジェクト実施に必要な社内手続きおよび必要な書類および資料の作成 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ 以下いずれかに該当する方。 ●建築設計の経験・資格のある方 ●建築現場での施工管理経験のある方 ●アトラクションメンテナンスのご経験のある方 ●プラントエンジニアリング業務のご経験のある方 ●機械設備、装置のエンジニアリング業務のご経験のある方 ●エンジニアリング関連のプロジェクトマネジメントのご経験のある方 <あれば尚可> ●電気、機械の専門知識 ●施工管理士 ●英語コミュニケーション能力 ＜求める人物像＞ ●協調性がありコミュニケーション能力の高い方 ●自身で仕事の仕方を考えられる方 ●問題解決、課題達成、目標達成能力のある方 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（1~2回）※1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 ●9:00～17:45（実働7時間45分） 案件により早朝、夜勤の場合があり。 【休日/休暇】 年間休日120日（月平均10日）、基本土日休み ※プロジェクトの進捗フェーズにより、土日勤務の場合あり（振替休日取得可） 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html 続きを見る
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パレード＆シーズナルショー・スーパーバイザー スタッフクラス
【JOB TITLE】 パレード＆シーズナルショー・スーパーバイザー（正社員・スタッフクラス） 【JOB SUMMARY】 パークにおけるライブショー（パレードやシーズナルイベントを含む）立ち上げと運営業務また、出演者、現場クルーの管理業務等を担っていただきます。 【ROLES &RESPONSIBILITIES】 ●シーズナルイベントの立ち上げ･運営計画の立案、運営管理･監督 ●アルバイト社員の労務管理、キャスト管理、レポート作成等オフィス業務 ●部門方針に沿った新規ショー立ち上げと運営の確立 ●担当演目の予算管理 ●接客サービス向上施策立案、モニター及びOJT業務 ●その他イベントサポート業務（他部署との連携、リハーサル管理、運営サポート等） ●オフィス業務：現場業務＝３：７ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ワールドクラスのエンターテインメントをお届けする為に、ショーを支える非常に重要なポジションです。 ひとつのショーに関わるスタッフ・関係者は出演者だけでなく、テクニカルスタッフや他部門のクルーなど、多岐にわたります。多くの仲間と連携し、ゲストを世界最高の笑顔にすることができるやりがいの大きいポジションです。 【REQUIREMENTS】 【以下いずれかに該当する方】 ●イベントまたはショー、アトラクション運営の実務経験 ●サービス業におけるチームマネージメントのご経験のある方 【必須】 ●多く関係者と協業することができるコミニュケーションスキル ●勤務時間の変更が発生する中で体力面の維持ができること ●PCスキル（Excel、Wordの基本操作） ●複数名へのリーダー経験 【あれば尚可】 ●普通自動車免許 ●日常会話ﾚﾍﾞﾙの英会話力 【求める人物像】 ●現場を統括し、定められた時間内において運営業務、イレギュラー業務を担い、運営計画に基づき担当職務の目標を達成することができる方 ●管理者として、採用・予算・備品管理を実行し、部下を行動指標に基づき育成することができる方 【選考プロセス】 書類選考（日本語の履歴書＋職務経歴書）、面接（オンライン）※面接は複数回の可能性アリ 【勤務時間】 ６：00ー2３：00シフト制 ※作業スケジュールによって早朝・夜勤勤務あり（リハーサルやカウントダウン勤務など） 【休日/休暇】 年間休日120日、（月平均10日休み） 続きを見る
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高圧ガス設備メンテナンス【※業界不問】＜第二新卒歓迎！＞
仕事内容 ユニバーサル・スタジオ・ジャパン内のアトラクション設備に関わる高圧ガス設備・機器などの資産管理・運転・保守/保全業務を担当いただきます。 テーマパーク内のアトラクションやショーには高圧ガス等が絡んだパフォーマンスがたくさんあり、ゲストの笑顔にもつながっています。商業施設では関西トップを争う大規模施設であり、扱う設備も他では経験できないスケールの大きさ。その大規模施設の安全管理強化と品質向上に携わることができます。 ガス設備という分野のプロフェッショナルとして知識・スキルの向上を目指して頂くと同時に、ゲストに喜んで頂ける安全・安心な品質を届けることを胸に、やりがいと誇りを持って一緒に取り組んでいきませんか？ 【詳細】 ●法令、社内規定に基づいた、ガス設備・高圧機器等の資産管理、運転、ならびに定期点検業務 ●外注・業務委託先の実施する設備保守作業の管理業務 ●突発的な設備トラブル発生時における応急対応、原因究明・再発防止検討、類似設備への水平展開、システム登録等 ●機器増設/更新、省エネ、効率化等を伴う設備改造検討、改造工事対応 必要スキル・経験 新しい分野に挑戦してみたい！そんな意欲的な方を募集いたします ＜必須＞ ●設備・機器の保守保全業務の経験 ※入社後に必ず「高圧ガス製造保安責任者」の資格を取得していただきます ＜あれば尚可＞ ●高圧ガス製造保安責任者の資格をお持ちの方 ●高圧ガス・産業ガス製造設備、化学プラント等の設計・施工、もしくは設備管理、保守/保全経験をお持ちの方 ＜求めるイメージ＞ ●ガス設備に関わる業務を意欲的に学び進められる方 ●コミュニケーションを取りながらチームワークを重視して業務を計画的に進められる方? 勤務時間 ●0：00～24：00（内、実働 7時間45分） ●シフト制勤務 ・シフト時間（下記時間帯のいずれか） 【昼勤】①8:15～17:00、②10:00～18:45、③11:45～20:30 【夜勤】④20:15～5:00、⑤22:00～6:45、⑥23:45～8:30 ・シフト例 日勤・夜勤ごとで「4日勤務→2日休み」の繰り返しで、基本的には固定されたシフトスタイルとなります。月間の夜勤勤務は約50%です。 休日/休暇 年間休日120日（シフト制：月平均10日） ※土日も含めたシフト 選考プロセス ①書類選考 ②面接（基本2回） 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html 続きを見る
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設備エンジニア（電気、給排水、水処理、空調、防災）
仕事内容 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのテーマパーク全体の給排水、水処理、空調、防災設備、受変電設備、配電盤/分電盤、各種システム（BMS、電力監視、各種セキュリティシステム等）等の増設、既設改造、更新に必要な各種エンジニアリング業務を担当いただきます。 テーマパークという大規模施設の安全管理の強化と品質向上に携わることができ、設備のプロフェッショナルとして、知識、スキルの向上を目指して頂くことができます。 商業施設では関西トップを争う大規模施設で、扱う設備規模も他では経験できないスケールの大きさがあります。ゲストに喜んで頂ける安全・品質を届けることを胸に、やりがいと誇りを持って取り組んでいただけるお仕事です。 具体的な業務内容 ●パーク内インフラ設備の増設、改造、更新等に必要な計画、見積、仕様書作成、ベンダー選定、ベンダー図面レビュー、工事管理、検査・試運転対応等の各種エンジニアリング業務 ●担当案件のスケジュール管理、予算管理、品質管理等のプロジェクトマネジメント業務、他部門等ステークホルダーとの各種調整業務 ●安全審査用ドキュメント（図面、検査書類等）作成、取り纏め業務 ●チーム内の業務効率化につながる各種改善業務 必要スキル・経験 ＜必須＞ ●メーカーやエンジニアリング会社、ゼネコン等において、自社工場または各種プラントの改善・増設・更新案件の設備エンジニアリング業務経験 ＜歓迎＞ ●老朽化設備の更新計画設計業務経験（仕様、工事計画、スケジュール、予算策定等） ●省エネやカーボンニュートラル推進活動に携わったご経験をお持ちの方 ●英語力（TOEIC500点以上） ●海外工場や海外プラント建設の経験 ＜求める人物像＞ ●周りとコミュニケーションを取りながら業務を計画的に進められる方 ●論理的思考に基づき問題解決ができる方 勤務時間 ●基本、9：00～17：45（実働 7.75時間） 但し、業務の都合上、勤務時間の変更（深夜勤務を含む）をする場合あり ※フレックス勤務を適用 休日/休暇 年間休日120日（月平均10日） 選考プロセス ●書類選考 ●面接（基本2回） 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html 続きを見る
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Digital Technology_Business Systems Analyst
What we are aiming for in Digital Transformation An opportunity with USJ's Digital and Technology team is an experience like no other. From developing state-of-the-art theme park locations in Orlando, Hollywood, Beijing and Japan, to new destinations, like our Halloween Horror nights themed destination in Vegas and a kids park in Frisco… our teams are at the heart of the new and innovative digital technologies that power our guest and team member experiences. In this role, you will be responsible for working with our business partners and product teams to understand the requirements that drive the technology solutions we will deploy and analyze key requirements needed. You will engage in the testing cycles of those solutions to align and drive that the design meets the original set of expectations. You are part of a global team that is consistently looking at ways to enhance the experience for guests, from planning their trip to their in park visit, to their post return while driving the best experience all around. As part of the Digital and Technology team, you will work in a global and multinational team atmosphere, with team members that come to work with us, from various countries. You will engage with not only team members but with multinational vendors that support our destinations and experiences across the globe. So be prepared, as our primary language to operate in is English, daily; however, having other languages, like Japanese is a plus, for local communications. After joining the company, you will gain a basic understanding of the latest technology for our theme parks and overall in park ride solutions. Not to worry, we will work with you to refine your business system analysis skills. Your role will be responsible for reporting to management both in Japan and within the US. Regardless of your length of service, you will be involved in operations with other parks around the world and will be able to grow significantly. Examples of projects or the kind of projects you may engage in, include but are not limited to: Commerce Platform Ticketing and Access Control systems Web and Mobile application development Gaming and new technologies innovations, that connect the guest at home and in park Photo validation technologies Ride Reservation platforms Food and Beverage platforms Character digitally connected experiences, and the list goes on. So come join the fun, with destinations all around the world, Universal Destinations and Experiences Digital & Technology team, has multiple ways to immerse you in our brand, while growing your career. JOB SUMMARY This role will be responsible for supporting the implementation of multiple system initiatives in a large digital transformation program. The BSA will be responsible for partnering with product, PMO, and other departments to deploy new technologies at USJ by analyzing system/technical features, contributing to solution designs, coordinating development & testing tasks, and other works to achieve the team’s goals. RESPONSIBILITIES ・Responsible for facilitating and supporting all stages of the project life cycle from initiation, scoping, project staffing and project implementation and operation. ・Support leadership and pears in sound technical analysis, solutioning, and decision making. ・Develop and maintain a positive relationship with client groups, vendors, project management, and other IT team members, by employing effective communication skills and building strong working relationships. ・Understand and actively participate in Environmental, Health & Safety responsibilities by following established policy, procedures, training and team member involvement activities. ・Perform other duties as assigned. REQUIREMENTS LANGUAGE: Advanced proficiency in both Japanese and English EDUCATION: Bachelor’s degree in Computer Science or Technology is required; or equivalent combination of education and experience. QUALIFICATIONS: To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty satisfactorily. The requirements listed below are representative of the knowledge, skills, and/or abilities (KSAs) required. ● Strong knowledge of IT functionality and integration across business processes. ● Strong knowledge and application of systems development and project management processes in relation to the initiation, analysis, design, management and implementation of complex projects involving multi-discipline initiatives across the enterprise. ● Solid business analysis skills not limited to requirements elicitation, process mapping, documentation and analysis. ● Advanced interpersonal skills with demonstrated ability to make effective decisions while working through complex personality, program, and business interest related issues. ● Well-developed critical thinking and communication skills (written and oral). ● Self-motivated & accountable, with a high level of commitment to responsibility. Schedule flexibility is needed to meet project implementation and operation needs. EXPERIENCE: ● 5+ years’ experience managing the technical delivery of systems & software solutions for eCommerce, digital, theme park applications, or related technology. ● 3+ years’ experience in a large Information Technology or consulting organization with proven experience partnering with client groups in support of managing complex, multi-year and multi-location projects and programs. ● Prior experience leading application delivery teams & 3rd party vendor projects, strategic planning and resource management and implementation and delivery of large-scale applications; or equivalent combination of education and experience. ● Proven successful experience in technical staffing selection and management, reviewing & contributing to technical solutions. Work Location Osaka, Japan Application Process ● CV Screen ● 30 minute Interview w/ Recruiter ● Multiple Interviews w/ Hiring Manager & Stakeholders ● Reference Check ● Offer Life at USJ ▶Perks & Benefits | 福利厚生 ▶CSR | L♡VE HAS NO LIMIT Check out more information on CSR & welfare benefits at Universal Studios Japan. ▶Meet Our People Check out more information on our employee experiences here at USJ! ▶Digital Technology | Product Owner ▶Park Technology IT | Digital Experiences ▶Park Technology IT | Network Infrastructure 続きを見る
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★EVENT装飾関連の保全 / 外注工事管理業務（リーダークラス）
仕事内容 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンで実施される各種イベントの装飾製作と施工の管理業務を担って頂くお仕事です。 安全とクオリティを陰で支えるチームではありますが、自身が関わった業務は目に見える形で存在し、ゲストの喜びや驚きを直接感じることができる、価値ある仕事です。ゲストの皆さまに、日常とは違う雰囲気を味わって頂くためには欠かせない業務です。 独自の作業ルールなどはありますが入社後、実務を通して丁寧に教育する環境があります。焦らず少しずつ技術･知識を身につけ、安全･安心にテーマパークの施設をゲストに楽しんでもらえることに繋がる縁の下の力持ちとして、パーク内の景観を維持し、ゲストの方に感動を届けるサポートができるお仕事です。 具体的な業務内容 パークで実施される各種イベントの装飾製作と施工の管理業務を担って頂くお仕事です。 様々なイベントを盛り上げるために考えられた装飾プランを具現化するため、デザイナーや施工ベンダーと打ち合わせを行い、チーム一丸となってその世界観を創り上げていきます。 ＜具体的には・・＞ ・外注工事管理（仕様調整、社内外調整、見積依頼、業者選定、工事発注、安全管理、工事管理） ・新規装飾製作管理（仕様調整、社内外調整、見積依頼、業者選定、発注、安全管理） 必要スキル・経験 ＜必須＞ ・内/外装飾物の施工管理業務経験5年以上または、サイン/塗装/造形全般の管理業務5年以上 ※下記の資格・経験のある方は、活躍できます。 施工管理技士/建築士/現場監督/安全管理者/塗装/造形/保守・メンテナンス ＜歓迎＞ ・PCスキル（Excel、Word/資料作成のため） ・PCスキル（illustrator、Photoshop/サインデータ確認のため） ・テーマパークなどでのメンテナンス業務経験/プロジェクト業務経験 ＜求める人物像＞ ・社内外の関係部署、関係者と関係構築をしていける方 ・臨機応変な対応、柔軟な対応ができる方 ・コミュニケーションを大事にして仕事を進められる方 ＜前任者・同職種メンバー職歴＞ ・ 塗装/造形/木工/テーマパークメンテナンス経験、2?15年以上の方 （ユー・エス・ジェイで初めて経験を積まれた方もいらっしゃいます） 勤務時間 ・6：30～22：45（内7.75h勤務） ・土日祝含む、約20日/月のシフト制 ※業務の都合によりパーク閉園後から開園までの夜勤となる可能性もあります 休日/休暇 年間休日120日 続きを見る
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IT Infrastructure_Infrastructure Operations (IOps)
Transformation and Guest Experiences of Universal Studios Japan Welcome to the heart of technology innovation at Universal Studios Japan! Join our Digital and Technology (Park Technology) team, a growing global presence in USJ. In the Technology team, you'll join our multicultural, bilingual setting, working on cutting-edge technologies that redefine the theme park experience. Your role is pivotal, setting the standard for new parks worldwide and making a lasting impact on the park business. At Universal Studios Japan, your work directly contributes to enhancing the overall guest experience, ensuring that each visitor's journey is not only enjoyable but also seamless and efficient. Your innovations will make guests' lives easier, particularly as the park welcomes more visitors, by creating technological solutions that streamline their interactions, reduce wait times, and offer a more convenient and memorable visit. Join us in shaping a visitor-centric environment where every guest can effortlessly immerse themselves in the magic of Universal Studios Japan. In addition to shaping the guest experience, your role in Technology extends to serving our internal customers the dedicated team that makes the magic happen behind the scenes. You'll be instrumental in crafting tailored technology solutions to enhance the efficiency and effectiveness of USJ Crew Members, contributing to a seamless and enjoyable work environment. As a key player in our technological landscape, you'll be pivotal in ensuring that our internal systems and processes align with the highest standards, empowering our team to deliver unforgettable moments to our guests. Join us in creating a holistic, technologically advanced environment where both external and internal customers thrive, setting new benchmarks in the realm of entertainment innovation. Now is an exciting time to join Universal Studios Japan. Be at the forefront of shaping the new guest and Crew Member experience this is the opportune moment to be on the ground, contributing to the very foundation of a transformative era in our parks. Job Summary Responsible for maintaining daily operational integrity of the Universal Studios Japan resources that design Universal Destination and Experiences (UDX) data centers and other critical environments according to UDX, BICSI, and CommScope standards. Work with Infrastructure Operations (IOps) Manager to help Manage and oversees the installation and maintenance of the data center and critical environments on and off campus, coordinates with project resources and evaluates new systems/processes/standards. Help coordinate with various departments and performs integrations of critical systems to infrastructure and works closely with business partners and clients to ensure achievements of data center and critical environments capacity. This position will provide day-to-day support to the Universal Studios Japan Infrastructure operations and will report to Manager, IOps and Parkwide Technical Infrastructure (PTI) Universal Studios Japan. Responsibilities ● Responsible for daily support of the Infrastructure Operations design team assigned to projects related to Universals Data Centers and the Campus Distribution facilities ensuring the highest standards to achieve uptime reliability of the core systems are met. ● Provides capacity planning and placement of the UDX facilities including IDF’s, MDF’s, and onsite Data Centers. Acts as the technical lead and SME for infrastructure sub systems, and their reliability. Evaluates new technologies in order to maintain a high level of enterprise availability across the campus voice and data distribution plant. ● Participates as SME in projects associated with the enhancement, upgrading or implementation of new or existing technology solutions. Quotes and implements cabling and technical facility solutions including fiber optic and structured cabling solutions and coordinates with internal and third-party teams responsible for the support of these systems ● Continually assess resources need, required skillsets and department structure to insure team alignment with UDX growth demand, and requirements. Consult with Manager, IOps and PTI in Universal Studios Japan and Sr. Manager, Infrastructure. Ops. In Orlando on opportunities and challenges. ● Be the first level of support by providing technical expertise to contractors as needed. ● Perform other duties as assigned Requirements LANGUAGE: Advanced Business_Japanese & English EDUCATION: Bachelor’s Degree in Computer Science or related field; or equivalent work experience ● 3+ years of experience leading implementations of infrastructure in support of voice and date enterprise services ● Experience planning and installing data centers and other critical environment racks, cable management, copper, and fiber optic cabling. ● Knowledge of industry standards, and proven ability to develop strategic Infrastructure solutions to meet the needs of the enterprise users. ● Understanding of Compute and Networking devices, and deployments ● Working knowledge of MEP standards and operations. ● Experience installing equipment within electrical codes, grounding regulations, and calculating consumption calculations. ● Advanced MS Office skills, including PowerPoint, Visio, etc. ● Professional Business communication and interpersonal skills ● Strong analytical, and organizational skills with attention to detail. ● Project Management Experience Work Location Osaka, Japan LIFE at Universal Studios Japan Perks & Benefits | 福利厚生 Check out more information on welfare benefits at Universal Studios Japan. CSR | L♡VE HAS NO LIMIT Check out more information on CSR & welfare benefits at Universal Studios Japan. Meet Our People Check out more information on our employee experiences here at USJ! Digital Technology | Product Owner Park Technology IT | Digital Experiences Park Technology IT | Network Infrastructure 続きを見る
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【物販店舗スタッフリーダー】最高のショッピング体験を提供し、商品をゲストに届ける
【JOB SUMMARY】 テーマパーク内にある物販店舗の店舗スタッフリーダーとして、数十名?百数名のチームメンバーとともに「手のひらに乗るアトラクション」である商品をゲストに届け、「最高のショッピング体験を提供する」というミッションを実現いただきます。あなたの力をチームメンバーと共に現場で活かせられるお仕事です。 幅広い品揃えをもつキャラクター商品を取り扱う店舗のマネジメントが主務となります。自社で商品の計画?企画開発?販売を一貫して行うため、店舗からのアイデアが商品に反映されることも。自らのスキルやキャリアに広がりを持たせることもでき、たくさんのメンバーと共にチームとしてミッションを成し遂げ、達成感を味わえるポジションです。 【ROLES&RESPONSIBILITY】 現場の業務がメインでクルーと共にゲストに最高のショッピング体験を提供して頂くお仕事です。 店舗スタッフリーダーとして下記業務をお任せします。 ・物販店舗の運営の実行・管理 ・売上、サービスにおけるPLANを現場で実行 ・接客におけるロールモデルとなる行動を現場で実行、サービス向上に向けた取り組み推進 ・従業員満足度向上にむけて施策の実行 ・安心、安全な店舗オペレーションの実行 ・日々の商品展開を現場で修正・実行 ・従業員の労務管理、健康管理 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ ●小売り、接客経験（1年以上） ※あれば尚可；リーダー職経験 ●複数従業員の育成経験（10人?） ●売上数値関連、労務管理経験 ＜あれば尚可＞ ●多言語を話せる方（英語・中国語・韓国語など）※日常会話レベル ＜求める人物像＞ ●ゲストの心に残るサービスの提供、相手が何をすれば喜ぶかを考え行動できる方 ●物事を前向きに捉え、周囲を巻き込んでリーダーシップ、フォロワーシップできる方 ●個々の状況を捉えサポート、相手の立場になって向き合えるコミュニケーション力がある方 【選考プロセス】 ●書類選考、面接（2~3回） ●1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 6:00-23:30（実働7.75時間） シフト制（早番・中番・遅番） ※配属店舗やパークの開閉時間により異なる 【休日/休暇】 シフト制（年間休日120日） 続きを見る
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★建築物の大規模修繕計画・工事担当 ※設計者歓迎
仕事内容 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのパーク内にある全ての建築物の長期修繕計画を立て、優先順位をつけて大規模修繕工事を実施することで、建築物を健全な状態に保ち、ゲストの皆さまに世界最高の安全性・クオリティ・キャパシティを提供することをチーム目標としています。 安全とクオリティを陰で支えるチームではありますが、自身が関わった業務は目に見える形で存在し、ゲストの喜びや驚きを直接感じることができる、価値ある仕事です。ゲストの皆さまに、日常とは違う雰囲気を味わって頂くためには欠かせない業務です。 具体的な業務内容 パーク内にある全ての建築物の現状から優先順位をつけ修繕計画を立て、関係部署とも協働し、修繕計画をパッケージ化していただきます。 ・現状の建物物の劣化状況の把握、改修優先順位の検討、関係部署への共有 ・改修時期、改修範囲、改修工法の検討 ・基本計画書、設計条件、工事条件、法的整理の作成 ・各種見積もり取得と調整 ・工程管理と関係部署との調整 ・確認申請業務 等 必要スキル・経験 ＜必須＞ ・ 建築、装飾の業務経験（設計、工事監理、工事管理のいずれか） ・PCスキル（Excel、Word、Power Point） ※プレゼン資料の作成のため ＜歓迎＞ ・ FRP造形などの特殊装飾の施工経験 ・建築士、建築施工管理技士 ・大規模修繕計画などの改修プロジェクト経験 ・建築設計事務所勤務経験 ・建築コンサルタント経験 ＜求める人物像＞ ・チームプレイヤーであり、社内外の協力者とクイックかつ丁寧な連携ができる方 ・物事を前向きにとらえ、新しいことにも挑戦する精神で取り組まれる方 ・自らリーダーシップを発揮しながら責任をもって誠実に業務を推進できる方 ・社内外の関係各所を巻き込んだプロジェクトの立ち上げや推進の経験がある方 ・最善な改修提案ができる方。（状況に応じた納まり、改修詳細指示など） ・既存図面、改修図面を把握できる方（標準詳細図、納まりなど） ・建築基準法の理解、整理が出来る方 ・新規素材などを自ら探し、協力業者を交え修繕、改修提案、実行ができる方 勤務時間 ・9：00～17：45（内7.75h勤務） ※工事の確認のため、土日出勤や夜勤（数日/月）が発生する可能性あります 休日/休暇 年間休日120日（月平均10日の休日） 続きを見る
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Entertainment Technical_SFX / 特殊効果
配属部門 エンターテイメント・ディベロップメント部 テクニカルチーム 役職 スタッフ 主な仕事内容 本ポジションは、特殊効果マネージャーの指示に従い、担当するエンターテインメント作品のすべての特殊効果（花火、スモーク、エアエフェクト、ウォーターエフェクト等）の技術計画、購入、実行、品質保証を支援する。特殊効果技師は、特殊効果の課長代理の直属となる。 ● 現場監督、現場施工、スケジュール管理、ショーで使用する機材のプランニング、機材メンテナンスの支援。 ● ベンダーの見積取得、入札、契約の支援。 ● 他部門、ベンダーとのミーティング、部門ミーティング、トレーニングセッションへの参加。 ● ハザード分析、施工記録、トレーニング文書など、あらゆるショーやパフォーマンスで使用する文書の作成の支援。 ● オペレーションクルーのトレーニングの支援。 ● 安全衛生に関する規則を遵守すること。 必要スキル・経験 【必須】 ● 文書作成に関する経験およびMicrosoft officeの知識 ● 何らかの電気工事もしくは施工管理経験 - 図面に対する理解 - 安全管理等に関する知識 ● エンターテインメント業界での勤務経験 【あれば尚可】 ● 英語：日常会話レベル 求める人材 ● エンターテイメントやテーマパーク事業に興味を持てる方 ● 物事を前向きにとらえ、プロアクティブにオーナーシップをもって取り組まれる方 ● チームプレイヤーであり、社内外の協業者とクイックかつ丁寧な連携ができる方 ● マルチタスクを効率的に進行できる方 ● 課題に気づき、関係者との確認、調整、提言をロジカルに行い、改善へつなげことができる方 ● グローバルで多様性に富む環境に対し、適応力がある方 勤務時間 9：00～17：45（実働7時間45分） ※フレックス勤務あり・コアタイムなし ※開業前後などプロジェクトの進捗フェーズにより、早朝/深夜勤務の可能性あり 勤務曜日 基本、土日休み ※開業前後などプロジェクトの進捗フェーズにより、土日勤務/週休日数の変動あり（振替休日取得可能） 勤務地 大阪 LIFE at USJ 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 ▶ Corporate Page ▶ Meet Our Crew ▶ Entertainment Development_Production ▶ Entertainment Development_Technical ▶ Perks & Benefits 続きを見る
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【フードオペレーション】パーク内飲食店舗リーダー
【ROLES & RESPONSIBILITIES】 下記の業務を担っていただきます。 ●レストランやカートでの接客 ●既存バリアブルクルー(アルバイトクルー）の育成 ●バリアブルクルーの各ポジションへの業務アサイン ●トレーナーやバリアブルリーダ?へのトレーニング ●売上管理 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ ●飲食店舗でのリーダー職経験が1年以上 ●基本的なPCスキル Word （データ・図版挿入を含む社内文書作成） Excel （リスト作成、表計算など) PowerPoint（プレゼンテーションスライド作成） ＜求める人物像＞ ●担当店舗のあらゆる場面でリーダーとなりうる行動が取れる方 ●食の安全安心を考え、品質、サービス･クオリティーを含めた食体験の維持向上をすることができる方 ●担当店舗のバリアブルクルー（アルバイト）を常に高いモチベーションが発揮できる環境が作れる方 ?【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（1~2回）※1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 6:00?24:00の内 パーク営業時間に応じたシフト勤務（実働7時間45分） ※パーク繁忙により、残業が発生する場合があります。 【休日/休暇】 土日祝勤務あり パーク営業時間に応じたシフト勤務 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html 続きを見る
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IT Infrastructure_Parkwide Technical Infrastructure (PTI)
Senior Specialist/Assistant Manager, Parkwide Technical Infrastructure (PTI/RI) Welcome to the heart of technology innovation at Universal Studios Japan! Join our Digital and Technology (Park Technology) team, a growing global presence in USJ. In the Technology team, you'll join our multicultural, bilingual setting, working on cutting-edge technologies that redefine the theme park experience. Your role is pivotal, setting the standard for new parks worldwide and making a lasting impact on the park business. At Universal Studios Japan, your work directly contributes to enhancing the overall guest experience, ensuring that each visitor's journey is not only enjoyable but also seamless and efficient. Your innovations will make guests' lives easier, particularly as the park welcomes more visitors, by creating technological solutions that streamline their interactions, reduce wait times, and offer a more convenient and memorable visit. Join us in shaping a visitor-centric environment where every guest can effortlessly immerse themselves in the magic of Universal Studios Japan. In addition to shaping the guest experience, your role in Technology extends to serving our internal customers, the dedicated team that makes the magic happen behind the scenes. You'll be instrumental in crafting tailored technology solutions to enhance the efficiency and effectiveness of USJ Crew Members, contributing to a seamless and enjoyable work environment. As a key player in our technological landscape, you'll be pivotal in ensuring that our internal systems and processes align with the highest standards, empowering our team to deliver unforgettable moments to our guests. Join us in creating a holistic, technologically advanced environment where both external and internal customers thrive, setting new benchmarks in the realm of entertainment innovation. Now is an exciting time to join Universal Studios Japan. Be at the forefront of shaping the new guest and Crew Member experience. This is the opportunity to be on the ground, contributing to the very foundation of a transformative era in our parks. Job Summary Responsible for the design elements within Creative Projects. This is everything from conduit, manholes, fiber, copper, installation of equipment, IT room design, HVAC, electrical, facility inputs, Creative Theming and Show review, and working with other busine ss units within Universal for their technical need (i.e. fire, BMS, RSN, A/V, Security, and others). They are also meeting with vendors on new product and/or existing material needs and meeting with PM’s and other UPT groups to review status and/or needs for the projects. This position will report to Manager, IOps and Parkwide Technical Infrastructure (PTI) USJ. RESPONSIBILITIES ●Responsible for developing the standards of a critical environments infrastructure and management of new infrastructure build out projects. Ensuring the campus distribution facilities are at the highest standards and that uptime reliability of the core systems are met. ●Continually assess resources need, required skillsets and department structure to insure team alignment with UDX and requirements. Consult with manager, IOps and PTI in USJ and Sr. Manager, Infrastructure Operations in Universal Orlando on opportunities and challenges. ●Be the first level of support by providing technical expertise to contractors as needed. ●Perform other duties as assigned. QUALIFICATIONS LANGUAGE: Advanced Business_Japanese and English proficiency EDUCATION: Bachelor’s degree in computer science or related field; or equivalent work experience ●Strong analytical, and organizational skills with attention to detail. ●Project Management Experience ●Experience planning and installing data centers and other critical environment racks, cable management, copper, and fiber optic cabling. ●Experience and knowledge of industry standards in telecom and structured cabling, knowledge of MEP standards and operations. ●Experience installing equipment within electrical codes, grounding regulations, and calculating consumption calculations, s ite construction and vendor management, cable management and fiber distribution standards. ●Experience with code enforcement or compliance, understanding general building terms and processes. ●Professional Business communication and interpersonal skills. ●Advanced MS Office skills, including PowerPoint, Visio, etc. ●Understanding of Autodesk Navisworks, RevIT, AutoCAD is a plus. LIFE at Universal Studios Japan ▶Perks & Benefits | 福利厚生 ▶CSR | L♡VE HAS NO LIMIT Check out more information on CSR & welfare benefits at Universal Studios Japan. ▶Meet Our People Check out more information on our employee experiences here at USJ! ▶Digital Technology | Product Owner ▶Park Technology IT | Digital Experiences ▶Park Technology IT | Network Infrastructure 続きを見る
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【プロダクション・コーディネーター】ワールドクラスのショー制作をサポート
JOB SUMMARY 社内外で当社が手がけるショー＆イベントの制作プロデューサーのもと、ショー制作にかかわる衣装、小道具、特殊効果など各セクションの社内とりまとめや外部協力会社との折衝やディレクションを担います。 ワールドクラスかつユニークな「ここだけ」のショーやイベントの制作を通じて、「来場意向を喚起し、ゲスト満足度を最大化すること」「エンターテイメントの力で社会を超元気にし、企業価値を高めること」で、ビジネスの成長に貢献していただきます。ゲストや社会に「ありえないワクワクドキドキ」を届けることができる、大きなやりがいがある仕事です。 ROLES & RESPONSIBILITIES ■プロダクション・コーディネーター エンターテイメント・ディベロップメント部のプロダクションチームに所属し、コーディネーターとして進行管理や各種調整を推進していただきます。 プロデューサーの指示のもと以下業務をご担当いただきます ショープロダクト制作にかかわる各種調整 ショー制作スケジュール管理 ショー制作予算管理 REQUIREMENTS 【必須】 以下のいずれかにおいて制作（またはそのサポート）に携わった経験 ●テーマパーク・レジャー施設でのライブショー ●プレスイベントなどの単発イベント ●大型施設や会場におけるコンサート 【あれば尚可】 ●英語：日常会話レベル 【求める人物像】 ●エンターテイメントやテーマパーク事業に興味を持てる方 ●物事を前向きにとらえ、プロアクティブにオーナーシップをもって取り組まれる方 ●チームプレイヤーであり、社内外の協業者とクイックかつ丁寧な連携ができる方 ●マルチタスクを効率的に進行できる方 ●グローバルで多様性に富む環境に対し、適応力がある方 選考プロセス 書類選考 面接（1~2回） ※1次面接はオンラインで行います 勤務時間 10：00-18：45（実働7時間45分） ※フレックス勤務あり・コアタイムなし ※開業前後などプロジェクトの進捗フェーズにより、シフト勤務の可能性あり（早朝/深夜勤務） ※リモートワークは、プロジェクトの進捗フェーズにより可 休日/休暇 年間休日120日（月平均10日、週休2日シフト制） ※開業前後などプロジェクトの進捗フェーズにより、週休日数の変動あり（振替休日取得可能） LIFE at USJ 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html 続きを見る
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レギュラーショー・ステージアシスタント
【JOB TITLE】 ステージアシスタント（正社員・アシスタントクラス） 【JOB SUMMARY】 常設ショーにおけるショー運営業務（ショー上演での現場作業業務）また、出演者、現場クルーの管理業務、ショーの運営における時間帯責任者を担っていただきます。 【ROLES &RESPONSIBILITIES】 ●ショー運営、全体進行、時間帯責任者 ●演者や運営クルーの管理（勤怠管理、シフト作成、部下育成 等） ●ショークオリティ維持管理、ショー備品・小道具管理（在庫管理、クオリティチェック、発注・納品管理 等） ●その他イベントサポート業務（他部署との連携、リハーサル管理、運営サポート等） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ワールドクラスのエンターテインメントをお届けする為に、ショーを支える非常に重要なポジションです。 ひとつのショーに関わるスタッフ・関係者は出演者だけでなく、テクニカルスタッフや他部門のクルーなど、多岐にわたります。多くの仲間と連携し、ゲストを世界最高の笑顔にすることができるやりがいの大きいポジションです。 【REQUIREMENTS】 【必須】 ●多く関係者と協業することができるコミニュケーションスキル ●勤務時間の変更が発生する中で体力面の維持ができること ●複数名へのリーダー経験 ●接客経験 【あれば尚可】 ●英語力中級程度（TOEIC700点レベル） ●エンターテイメント業界・ホテル業界での勤務経験（接客） 【求める人物像】 ●グローバルで多様性に富む環境に対し、適応力がある方 ●エンターテイメントやテーマパーク事業に興味を持てる方 ●物事を前向きにとらえ、プロアクティブに取り組まれる方 ●チームプレイヤーであり、社内外の協業者とクイックかつ丁寧な連携ができる方 ●ステークホルダーと交渉・調整を円滑に行う折衝力・交渉力・関係構築力をお持ちの方 【選考プロセス】 書類選考（日本語の履歴書＋職務経歴書）?A面接（オンライン）※面接は複数回の可能性アリ 【勤務時間】 7：00ー22：00シフト制 【休日/休暇】 年間休日120日、（月平均10日休み） 続きを見る
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≪※夜勤あり≫ライド・アトラクション・メンテナンス【複数名採用 ※業界不問】
仕事内容 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンが誇る「世界最高水準」のアトラクションの中でも、ライド・アトラクションに関わる機械メンテナンス業務に携わることができます。テーマパークの安全を守るとても重要なポジションです。経験の浅い方も含め、チーム一丸となって成長していきながら、キャリアを積んでいただきます。 ライド・アトラクションは、稼働率99%以上を維持しております。 これは事前にお知らせしている休止中を除き、ゲストが来場された際にアトラクションが稼働している割合であり、この数字は他でもないアトラクションをメンテナンスしているメンバーが、日々の業務にてメンテナンスをしっかり行うことにより実現している証です。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンでしか関わることができない特別なメンテナンス業務において、アトラクション設備の安全管理の強化と品質向上を担っていただき、ゲストの皆さまの喜びを直接感じることが出来る”やりがい”を一緒に感じませんか？ 具体的な業務内容 ●点検表に従った設備・機器の定期点検（担当：アトラクション、施設） ・日次点検、週次点検、月次点検等の定期点検 ・アトラクションの年次点検 ●突発故障の修理業務 ●各種機器のメンテナンスノウハウの収集、運用の改善および設備改善業務 必要スキル・経験 ＜必須＞ ●設備・機器の保守保全業務の経験 例：航空機・自動車・油圧機器等の整備業務 遊戯施設・昇降機・工場生産設備の保守保全業務 等 ＜歓迎＞ ●遊戯施設またはエレベーターの保守保全経験 ●機械・電気に関する国家資格（機械保全士 等） ●昇降機検査資格 上記資格については、働きながら実務経験を積み資格取得を目指していただくこともできます。 ※上記ご経験の浅い方も歓迎いたします。 例：何らかの機械メンテナンス経験または知識のある方 （実務経験、機械関連の学部学科卒、趣味における整備や機械いじり経験、等） ＜求める人物像＞ ●チーム単位での業務になるため、協調性を大切にして業務に取り組める方 ●素直さを持ち、新しいことを積極的に吸収できる方 勤務時間 ・0：00～24：00（※シフト制勤務） 下記どちらかの勤務体系になります。 （1）4勤3休／夜勤のみ（実働8時間＋時間外1時間） ※曜日固定の休日は6か月毎にシフト変更を行います （2）4勤2休／日勤と夜勤の交替制（実働7.75時間） ※日勤・夜勤ごとで「4日勤務→2日休み」の繰り返し、基本的に固定シフトスタイルです ※月間の夜勤勤務は約50%です ＜シフト例＞ （1）基本21:00～7:00、22:30～8:30 （2）日勤／8:00～16:45、13:00～21:45 夜勤／21:00～5:45、23:00～7:45 休日/休暇 ・シフト制（月～日） ※年間休日120日以上 （1）年間休日150日以上 （2）年間休日120日 入社後について 【導入研修は1ヶ月間】 ◆まだ経験が浅い方も大丈夫です。 メンテナンスの基本的な進め方から 『ユニバーサル・スタジオ・ジャパン』の アトラクション設備の基本構造、安全管理や 会社の基本ルール、工具の使い方まで 1ヶ月間の研修で丁寧に指導します。 ◆現場に配属後は、先輩がOJTで指導。 いつでも不明な点は質問しやすい環境で 簡単な業務から経験の幅を徐々に広げて 「ワクワクする気持ち」を忘れずに 「全てに興味を持って学び続ける姿勢」を 習得しながら実務に慣れることができます。 ◆約1年を目安に 周りに頼らず日常点検ができるように指導。 将来リーダー候補として後輩指導もしながら さまざまなキャリアステップに挑戦できるように 長きにわたり成長をサポートします。 やりがい ★夜勤専従ならではのやりがい ゲストがいない時間帯が本領発揮の時間。 アトラクション全体の様々な機器の メンテナンスにしっかり取り組むことができ 技術者として早期成長に繋がります！ ★日勤夜勤ならではのやりがい 日勤も夜勤も経験することで、 アトラクションの全容を知ることができ 日勤にてゲストの笑顔から喜びを感じ、 夜勤では明日のゲストの笑顔への思いを 持っての対応に繋がり、その両方から テーマパークで働いていると実感できます！ 社員紹介 テクニカルサービス部/ニューアトラクションディベロップメント/2019 中途入社 https://recruit.usj.co.jp/career/crews/30.html? テクニカルサービス部/アトラクションメンテナンス/2022 中途入社 https://recruit.usj.co.jp/career/crews/31.html ? 選考フロー ●書類選考 ●面接（基本1回） 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html 続きを見る
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≪※夜勤なし≫ライド・アトラクションメンテナンス【複数名採用 ※業界不問】
仕事内容 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンが誇る「世界最高水準」のアトラクションの中でも、ライド・アトラクションに関わる機械メンテナンス業務に携わることができます。テーマパークの安全を守るとても重要なポジションです。チーム一丸となって成長していきながら、キャリアを積んでいただきます。 敷地外の整備工場、もしくはパーク内施設にて、ライド・アトラクションの点検整備（オーバーホール）を行っていただきます。経験豊富な方はさらに幅広いキャリアを、経験の浅い方は新たな経験を積める環境です。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンでしか関わることができない特別なメンテナンス業務において、あなたのこれまでの経験を活かして、アトラクション設備の安全管理の強化と品質向上を担っていただき、来場するゲストに超元気を提供する仕事を始めませんか？ 具体的な業務内容 パーク内で使用しているライド・アトラクションの点検整備（オーバーホール）を敷地外の整備工場、もしくはパーク内施設にて行う仕事です ●点検表に従った設備・機器の定期点検 ・アトラクションの年次点検 応募要件 ＜必須＞ ●設備・機器の保守保全業務の経験 例：航空機・自動車・油圧機器等の整備業務 遊戯施設・昇降機・工場生産設備の保守保全業務 等 ＜歓迎＞ ●自動車整備経験 ●遊戯施設またはエレベーターの保守保全経験 ●機械・電気に関する国家資格（機械保全士 等） ●昇降機検査資格 ＜求める人物像＞ ●協調性を大切にして業務に取り組める方 ●素直さを持ち、新しいことを積極的に吸収できる方 ●自身の仕事に自信と責任を持ち、任された仕事を最後までやり遂げることのできる方 勤務時間 ・8：30～17：15 ・4勤2休（日勤）、または5勤2休（日勤） 休日/休暇 ・週休2日制 ※年間休日120日（月平均10日の休日） ※5勤2休（日勤）の場合、月～金勤務の週休2日制 ※4勤2休（日勤）の場合、休日曜日はシフトによります 入社後について 【導入研修は1ヶ月間】 ◆まだ経験が浅い方も大丈夫です。 メンテナンスの基本的な進め方から 『ユニバーサル・スタジオ・ジャパン』の アトラクション設備の基本構造、安全管理や 会社の基本ルール、工具の使い方まで 1ヶ月間の研修で丁寧に指導します。 ◆現場に配属後は、先輩がOJTで指導。 いつでも不明な点は質問しやすい環境で 簡単な業務から経験の幅を徐々に広げて 「ワクワクする気持ち」を忘れずに 「全てに興味を持って学び続ける姿勢」を 習得しながら実務に慣れることができます。 ◆約1年を目安に 周りに頼らず日常点検ができるように指導。 将来リーダー候補として後輩指導もしながら さまざまなキャリアステップに挑戦できるように 長きにわたり成長をサポートします。 社員紹介 テクニカルサービス部/アトラクションメンテナンス/2022 中途入社 https://recruit.usj.co.jp/career/crews/31.html 選考フロー ●書類選考 ●面接（基本1回） 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html 続きを見る
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【国内集客マーケティング/パートナー企業との協業】アシスタントマネージャー
【ROLES & RESPONSIBILITIES】 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの事業成長戦略に貢献するため、集客活動 (国内）を担っていただきます。また各業界のアライアンスパートナー各社(※)と、winwinになる協業活動を推進しています。 (※) 旅行会社、ホテル、交通事業者(鉄道、航空会社)、コンビニエンスストア等 具体的には、以下のような業務をご担当いただきます。 ・パーク集客に寄与するプロモーション企画の立案･提案･実行 ・チケット販売増に繋がる魅力的な商品造成 ・両社のビジネスモデルの深い理解に基づく、新規ビジネスの立案･提案･実行 「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」の集客力、他社にはないマーケティングノウハウを活かしながら、自社の事業成長に直接的に携わるだけでなく、観光を軸として中長期的な発展を目指す大阪、地域に貢献することができます。 【REQUIREMENTS】 [必須] ・プロジェクトマネジメント・リレーションマネジメント経験 ・対法人折衝、交渉経験 ・チームマネジメント経験 ・英語力 (会議対応、資料作成、読解が可能なレベル) ・エンターテイメントに関しての強い興味関心 ・PCスキル (エクセル、パワーポイント) -エクセルを使用した計数管理 -パワーポイントを使用した提案・プレゼン資料の作成 [あれば尚可] ・マーケティングに関する知識・経験 [求める人物像] ・慣例や形成概念にとらわれることなく、自発的かつ柔軟な発想ができる方 ・周囲を効果的に巻き込み、リーダーシップを発揮できる方 ・自社商品である「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」に自信を持ち、パッションをもって事業の成長に貢献できる方 ・当社のさらなる成長を目指すと同時に、大阪の集客都市としての成長に貢献することに魅力を感じる方 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（2回）※1次面接はオンラインでも可 【勤務時間】 9：15?18：00（標準的な勤務時間） ※フレックス勤務制、コアタイムなし ※リモート勤務併用可 ※プロジェクトの進捗フェーズにより、早朝/深夜勤務の場合あり 【休日/休暇】 年間休日120日（月平均10日） 基本土日休み（業務により土日勤務が発生する場合あり。振替休日取得可） 【LIFE at USJ】 各個人が置かれているライフステージやライフイベントに応じ、最大のパフォーマンスを発揮できるよう、制度とサポートを設けています。具体的には、テレワークや育児・介護をはじめとする両立支援制度を設け、働き方にあった複線型の支援制度とともに個々に寄り添った対応を心掛けています。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/diversity.html 続きを見る
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IT Infrastructure_Network Engineer
Transformation and Guest Experiences of Universal Studios Japan Welcome to the heart of technology innovation at Universal Studios Japan! Join our Digital and Technology (Park Technology) team, a growing global presence in USJ. In the Technology team, you'll join our multicultural, bilingual setting, working on cutting-edge technologies that redefine the theme park experience. Your role is pivotal, setting the standard for new parks worldwide and making a lasting impact on the park business. At Universal Studios Japan, your work directly contributes to enhancing the overall guest experience, ensuring that each visitor's journey is not only enjoyable but also seamless and efficient. Your innovations will make guests' lives easier, particularly as the park welcomes more visitors, by creating technological solutions that streamline their interactions, reduce wait times, and offer a more convenient and memorable visit. Join us in shaping a visitor-centric environment where every guest can effortlessly immerse themselves in the magic of Universal Studios Japan. In addition to shaping the guest experience, your role in Technology extends to serving our internal customers the dedicated team that makes the magic happen behind the scenes. You'll be instrumental in crafting tailored technology solutions to enhance the efficiency and effectiveness of USJ Crew Members, contributing to a seamless and enjoyable work environment. As a key player in our technological landscape, you'll be pivotal in ensuring that our internal systems and processes align with the highest standards, empowering our team to deliver unforgettable moments to our guests. Join us in creating a holistic, technologically advanced environment where both external and internal customers thrive, setting new benchmarks in the realm of entertainment innovation. Now is an exciting time to join Universal Studios Japan. Be at the forefront of shaping the new guest and Crew Member experience this is the opportune moment to be on the ground, contributing to the very foundation of a transformative era in our parks. ROLES &RESPONSIBILITIES ● Network construction using the park's own fiber ● Network Migration for buildings and attractions in the park ● Research, design, and construction for connecting POS, security cameras, and other devices ● Reconstruction of WAN environment with external data centers and cloud ● General failure response operations related to network infrastructure maintenance ● Construction of international WAN network (global platform construction with Hollywood, Orlando, and NBCU) ● Investigation of the latest mid to long-term technologies for wireless (Wi-Fi) demand ● Construction and establishment of network and computing environment for new attractions using the latest technologies ● Operation of multi-home connections using EBGP protocol REQUIREMENTS LANGUAGE: ● Japanese_Native level ● English_Business level MUST: ● Experience in network construction ● 5+ years of experience configuring Cisco network equipment ● In-depth understanding of network design ● Experience troubleshooting Cisco switches and routers ● Cisco platform experience (WiFi, Security, Datacenter, VoIP) Nice to Have ● Experience designing and building L2/L3 switches ● Experience in campus network, metro network, ISP, wide area network, data center construction ● Holding CCNA/CCNP certificates Characteristics ● Not afraid of change and having strong spirit, curiosity, and ambition ● Good communication skills and enjoy working in a team environment ● Strong knowledge and interest in Cisco products with strong desire to learn new technology LIFE at Universal Studios Japan ▶Perks & Benefits | 福利厚生 ▶CSR | L♡VE HAS NO LIMIT Check out more information on CSR & welfare benefits at Universal Studios Japan. ▶Meet Our People Check out more information on our employee experiences here at USJ! ▶Digital Technology | Product Owner ▶Park Technology IT | Digital Experiences ▶Park Technology IT | Network Infrastructure 続きを見る
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Digital Technology_Program Management PMO
What We Are Aiming for in Digital Transformation An opportunity with USJ's Digital and Technology team is an experience like no other. From developing state-of-the-art theme park locations in Orlando, Hollywood, Beijing and Japan, to new destinations, like our Halloween Horror nights themed destination in Vegas and a kids park in Frisco… our teams are at the heart of the new and innovative digital technologies that power our guest and team member experiences. In this role, you will be responsible for working with our business partners and product teams to understand the requirements that drive the technology solutions we will deploy and analyze key requirements needed. You will engage in the testing cycles of those solutions to align and drive that the design meets the original set of expectations. You are part of a global team that is consistently looking at ways to enhance the experience for guests, from planning their trip to their in park visit, to their post return all while driving the best experience all around. As part of the Digital and Technology team, you will work in a global and multinational team atmosphere, with team members that come to work with us, from various countries. You will engage with not only team members but with multinational vendors that support our destinations and experiences across the globe. So be prepared, as our primary language to operate in is English, daily; however, having other languages, like Japanese is a plus, for local communications. After joining the company, you will gain a basic understanding of the latest technology for our theme parks and overall in park ride solutions. Not to worry, we will work with you to refine your business system analysis skills. Your role will be responsible for reporting to management both in Japan and within the US. Regardless of your length of service, you will be involved in operations with other parks around the world and will be able to grow significantly. Examples of projects or the kind of projects you may engage in, include but are not limited to: Commerce Platform Ticketing and Access Control systems Web and Mobile application development Gaming and new technologies innovations, that connect the guest at home and in park Photo validation technologies Ride Reservation platforms Food and Beverage platforms Character digitally connected experiences, and the list goes on. So come join the fun, with destinations all around the world, Universal Destinations and Experiences Digital & Technology team, has multiple ways to immerse you in our brand, while growing your career. JOB SUMMARY In this role, you will be part of the Digital and Technology team and work in a global and multinational team atmosphere. You will be responsible for working with business partners, product, and development teams for the successful planning and execution of programs, projects, and releases supporting the mission and vision of the Digital & Technology department. The Program Manager ensures that the deployment of initiatives to the production environment follows the project life cycle methodology and successfully meets the business goals. RESPONSIBILITIES We are seeking an experienced and dynamic Program Manager to lead strategic initiatives and oversee project portfolios in our Osaka office. The ideal candidate will have a strong background in program management, with proven success in delivering complex projects within budget and timeline constraints. Works closely with all Digital & Technology teams, business partners, and vendors to plan, organize, secure, and manage resources for assigned initiatives following the software development lifecycle and project implementation policies and procedures as applicable. Independently research, analyze, identify, and document the tasks to achieve the initiative goals. Coordinate, facilitate, and lead project team meetings to accomplish project deliverables. Responsible for the management of the initiative including; work statements, work breakdown structures, developing and tracking budget and schedule, tracking individual project tasks, providing risk analysis, tracking and resolving issues and action items, requirements gathering, quality assurance (test plan development and bug tracking), providing various project management visibility and control measures and reports as needed, and communicating to the project team and stakeholders. Follow established Program and Agile management methodologies and provide input to improve practices. Use established program management tools to report initiative statuses for dashboards and reports. Work directly with Digital & Technology management and participate in regular resource planning meetings to secure project resources. REQUIREMENTS ● LANGUAGE: Advanced proficiency in Japanese and English ● EDUCATION: College diploma or university degree in the field of computer science, information systems, technology, project management, or software engineering and/or 5-7+ years equivalent work experience. ● Demonstrated experience in project management, business analysis, or equivalent combination of education and experience. ● Experience developing comprehensive project plans, including scope, timelines, resource allocation, and budgets. ● Foster strong relationships with key stakeholders, including customers, internal teams, and third-party vendors. ● Strong presentation, facilitation, communication, and negotiation skills required. ● Requires the use of sound business judgment in coordinating the digital and technology software development and implementation. ● Experience using software development tools and processes. ● Strong collaboration skills with experience negotiating different opinions and solving complex problems. ● CERTIFICATIONS, LICENSES, REGISTRATIONS: Project Management Certification (Highly desired). Application Process ● CV Screen ● 30 minute Interview w/ Recruiter ● Multiple Interviews w/ Business Stakeholders ● Reference Check ● Offer LIFE at Universal Studios Japan Perks & Benefits | 福利厚生 CSR | L♡VE HAS NO LIMIT Meet Our People Digital Technology | Product Owner Park Technology IT | Digital Experiences Park Technology IT | Network Infrastructure 続きを見る
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Digital Technology_Business Transformation Analyst / Training
What we are aiming for in Digital Transformation An opportunity with USJ's Digital and Technology team is an experience like no other. From developing state-of-the-art theme park locations in Orlando, Hollywood, Beijing and Japan, to new destinations, like our Halloween Horror nights themed destination in Vegas and a kids park in Frisco… our teams are at the heart of the new and innovative digital technologies that power our guest and team member experiences. In this team, you will be responsible for working with our business partners and product teams to understand the requirements that drive the technology solutions we will deploy and analyze key requirements needed. You will engage in the testing cycles of those solutions to align and drive that the design meets the original set of expectations. You are part of a global team that is consistently looking at ways to enhance the experience for guests, from planning their trip to their in park visit, to their post return while driving the best experience all around. As part of the Digital and Technology team, you will work in a global and multinational team atmosphere, with team members that come to work with us, from various countries. You will engage with not only team members but with multinational vendors that support our destinations and experiences across the globe. After joining the company, you will gain a basic understanding of the latest technology for our theme parks and overall in park ride solutions. Not to worry, we will work with you to refine your business system analysis skills. Your role will be responsible for reporting to management both in Japan and within the US. Regardless of your length of service, you will be involved in operations with other parks around the world and will be able to grow significantly. Examples of projects or the kind of projects you may engage in, include but are not limited to: Commerce Platform Ticketing and Access Control systems Web and Mobile application development Gaming and new technologies innovations, that connect the guest at home and in park Photo validation technologies Ride Reservation platforms Food and Beverage platforms Character digitally connected experiences, and the list goes on. So come join the fun, with destinations all around the world, Universal Destinations and Experiences Digital & Technology team, has multiple ways to immerse you in our brand, while growing your career. JOB SUMMARY & MISSION Our mission is to encourage users in adopting new system services to achieve company goals and vision a competitive theme park business by eliminating their psychological anxiety/resistance. This role will engage with key business stakeholders such as operations, finance, marketing and conduct communication efforts to inspire new system deployment. This role will focus on developing clear and effective communication materials with alignment to business goals, tracking progress and supporting learning initiatives to roll out new systems with sufficient explanation and training. ROLES & RESPONSIBILITIES 1.) Stakeholder Engagement & Communication: ● Collaborate with cross-functional teams (operations, finance, marketing, communications) to ensure alignment of messages and the efficient rollout of transformation initiatives. ● Develop and deliver clear, concise communication materials tailored to different stakeholder groups, ensuring alignment with business goals and transformation objectives. ● Ensure senior leaders within the Business Transformation team are kept up-to-date on progress and have the necessary tools to communicate changes to their teams. 2.) Learning and Training Strategy Development: ● Create and implement a comprehensive learning strategy that supports system implementation and business process changes. ● Develop impactful learning content (e.g., training manuals, guides, e-learning modules) that aligns with new systems and processes. ● Design and deploy training initiatives that ensure employees are well-prepared to navigate new systems and adopt new processes. 3.) Training Logistics & Execution: ● Manage logistics for training sessions, including scheduling, content delivery, and facilitator coordination. ● Ensure training materials are accessible and user-friendly, ensuring all employees can easily access and utilize training resources. 4.) Progress Tracking & Reporting: ● Track and report on the progress of training initiatives, gathering feedback to ensure continuous improvement. ● Measure the effectiveness of learning content and training sessions, making adjustments based on feedback and outcomes. 5.) Learning Support: ● Offer ongoing support to end-users, addressing queries and offering guidance as they transition to new systems. ● Ensure that learning materials are updated regularly to reflect any changes in processes or systems. REQUIREMENTS ● LANGUAGE: Ability to use both Japanese and English in business ● EDUCATION: Bachelor's degree in a relevant field or equivalent practical experience. ● EXPERIENCE: 1．Experience in learning content development and training deployment. 2. Strong organizational skills with the ability to manage logistics and tracking. 3. Proficient in analyzing business process changes and their training implications 4. Excellent communication and facilitation skills. Application Process ● CV Screen ● 30 minute Interview w/ Recruiter ● Multiple Interviews w/ Hiring Manager & Stakeholders ● Reference Check ● Offer LIFE at Universal Studios Japan Check out more information on our corporate at Universal Studios Japan. ▶Corporate HP ▶Perks & Benefits | 福利厚生 ▶CSR | L♡VE HAS NO LIMIT ▶Meet Our People ▶Digital Technology | Product Owner ▶Park Technology IT | Digital Experiences ▶Park Technology IT | Network Infrastructure 続きを見る
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Digital Technology_Business Transformation Analyst / Communications and Engagement
What we are aiming for in Digital Transformation An opportunity with USJ's Digital and Technology team is an experience like no other. From developing state-of-the-art theme park locations in Orlando, Hollywood, Beijing and Japan, to new destinations, like our Halloween Horror nights themed destination in Vegas and a kids park in Frisco… our teams are at the heart of the new and innovative digital technologies that power our guest and team member experiences. In this team, you will be responsible for working with our business partners and product teams to understand the requirements that drive the technology solutions we will deploy and analyze key requirements needed. You will engage in the testing cycles of those solutions to align and drive that the design meets the original set of expectations. You are part of a global team that is consistently looking at ways to enhance the experience for guests, from planning their trip to their in park visit, to their post return while driving the best experience all around. As part of the Digital and Technology team, you will work in a global and multinational team atmosphere, with team members that come to work with us, from various countries. You will engage with not only team members but with multinational vendors that support our destinations and experiences across the globe. After joining the company, you will gain a basic understanding of the latest technology for our theme parks and overall in park ride solutions. Not to worry, we will work with you to refine your business system analysis skills. Your role will be responsible for reporting to management both in Japan and within the US. Regardless of your length of service, you will be involved in operations with other parks around the world and will be able to grow significantly. Examples of projects or the kind of projects you may engage in, include but are not limited to: Commerce Platform Ticketing and Access Control systems Web and Mobile application development Gaming and new technologies innovations, that connect the guest at home and in park Photo validation technologies Ride Reservation platforms Food and Beverage platforms Character digitally connected experiences, and the list goes on. So come join the fun, with destinations all around the world, Universal Destinations and Experiences Digital & Technology team, has multiple ways to immerse you in our brand, while growing your career. JOB SUMMARY & MISSION Our mission is to encourage users in adopting new system services to achieve company goals and vision a competitive theme park business by eliminating their psychological anxiety/resistance. This role will engage with key business stakeholders such as operations, finance, marketing and conduct communication efforts to inspire new system deployment. This role will focus on developing clear and effective communication materials with alignment to business goals, tracking progress and supporting learning initiatives to roll out new systems with sufficient explanation and training. RESPONSIBILITIES 1.) Engage stakeholders through targeted communication strategies: ● Understand the audience: Segment stakeholders (e.g., leadership, employees, customers) and tailor messages to their specific needs, preferences, and concerns. ● Utilize appropriate channels: Choose the right communication tools (e.g., email, meetings, digital platforms, newsletters) based on the audience. ● Create a feedback loop: Ensure there’s a mechanism to gather feedback from stakeholders to refine communication strategies. 2.) Create and disseminate release notes, announcements, and newsletters: ● Clear and concise content: Write release notes and announcements in a way that is easy to understand, with an emphasis on key changes, benefits, and timelines. ● Consistent branding and tone: Ensure all communications are aligned with the company’s voice and visual identity. ● Targeted distribution: Send out newsletters and announcements to the relevant groups, ensuring the right people receive the information in a timely manner. 3.) Coordinate internal and business communications to ensure alignment and clarity: ● Cross-functional collaboration: Work with different teams (e.g., HR, IT, leadership) to ensure consistent messaging and alignment across the organization. ● Standardize processes: Develop templates and guidelines to ensure clarity and consistency in communications. ● Proactive communication: Ensure internal and business communications are clear and consistent, avoiding ambiguity and confusion. 4.) Support learning initiatives by providing communication materials and resources: ● Content creation: Develop training materials (e.g., slides, videos, FAQs) that are engaging and informative. ● Facilitate access: Ensure learning resources are easily accessible (e.g., via internal portals or email). Promote learning programs: Use communications to encourage participation and highlight the benefits of learning initiatives to stakeholders. REQUIREMENTS LANGUAGE: Ability to use both Japanese and English in business EDUCATION: Bachelor's degree in Business communications, Marketing, or a related field. EXPERIENCE: ● Experience in stakeholder engagement and internal communications. ● Strong skills in creating and managing communication content. ● Ability to track and report on transformation progress and initiatives. ● Creative thinker with the ability to support learning through effective communication. LIFE at Universal Studios Japan Check out more information on our corporate here at Universal Studios Japan. ▶Corporate HP ▶Perks & Benefits | 福利厚生 ▶CSR | L♡VE HAS NO LIMIT ▶Meet Our People ▶Digital Technology | Product Owner ▶Park Technology IT | Digital Experiences ▶Park Technology IT | Network Infrastructure 続きを見る
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テーマパークの中長期投資計画 積算エンジニア
POSITION SUMMARY: 中長期で計画される投資プロジェクトの目標と目的が規定の時間枠内に達成されるように、活動の計画と調整を支援します。全社的なインターフェース、コストとスケジュールの評価、コスト管理、財務報告の作成を担っていただきます。 ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES: ●チームメンバーとして複数年資本投資計画（MCP）プログラムを推進。 ●各分野の専門家と協力し、HVAC、厨房設備、防火パネル、屋根、エレベーター、エスカレーター、その他のMEP、ショー/アトラクション関連資産の5～10年資産交換戦略を策定し、改善。（カーボンニュートラル目標を達成するための持続可能な取り組みや、環境に関連するその他の取り組みも含まれます。） ●MCP プログラムの 5 ～ 10 年資産交換戦略を策定および改善。 ●アトラクション更新プロジェクト チームのサポート。 ●社内の各部との協業により複数年資本計画 (MCP) の計画策定。 ・各部署から要請された設備投資案件の内容を検討、確認。 ・各部署から要請された設備投資プロジェクトの所要費用とスケジュールを評価。 ●アクション項目を追跡およびフォローアップし、オンラインデータベースで更新されていることを確認。 QUALIFICATIONS: ●建築・建設・エンジニアリング分野でのプロジェクト経験のある方。 ●建設業またはその他関連業務におけるコスト見積/評価に関わるご経験をお持ちの方。 ●Microsoft Excel、Word、Outlook、PowerPointの業務上での使用経験のある方。 ●日常会話レベル以上の英語力 Desired Characteristics ●マルチタスク能力と柔軟性が必須です。 ●AutoCADの使用経験。 ●スケジュール管理ツール（MS Project、Primaveraなど）の使用経験 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（1~2回）※1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 9:00～17:45（実働7時間45分） 案件により早朝、夜勤の場合があり。 【休日/休暇】 年間休日120日（月平均10日）、基本土日休み ※プロジェクトの進捗フェーズにより、土日勤務の場合あり（振替休日取得可） 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html 続きを見る
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植栽メンテナンス（主任クラス）
仕事内容 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにはアトラクションやイベントだけではなく、ゲストに癒しや感動を与えているものがあります。それは季節によって変わるたくさんの花々や、映画やアニメ、漫画の世界に入り込める植物たちです。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンには至るところに様々な種類の花や植物があります。アトラクションやイベントを楽しみに来場されるゲストも多いですが、テーマパーク内の花や植物を目当てに来ていただけるゲストも非常に多いです！ テーマパークを彩る植物はエリアごと、季節ごとに多種多様です。広大なテーマパークにどのような植物があればゲストは喜んでいただけるのか？楽しんでいただけるのか？感動してもらえるのか？ ゲストに喜び、感動してもらえるように当社植栽のプロフェッショナルチームと協力し、安心・安全で快適な世界最高峰テーマパークの植栽景観を創出する仕事にあなたの経験とスキルを是非活かしてみませんか？ 具体的な業務内容 ・パーク全体の植栽の品質、安全管理におけるマネジメント業務 ・樹木診断、分析、監査など専門スキルを活かしたディレクション業務 応募要件 ＜必須＞ ・造園施工管理技士1級、造園技能士1級をお持ちの方 又は同等の資格を有し、植栽管理関連の実務15年以上又は造園コンサルティング、樹木調査などの実務15年以上 ・普通自動車免許 ・PCスキル（エクセル・ワード初級程度） ＜歓迎＞ ・樹木医、樹木医補、土木施工管理技士、造園技能士、公園管理運営士、植栽基盤診 断士等の資格を有する方 ・樹木診断スキル5年以上をお持ちの方 ・樹木医補助業務10年以上をお持ちの方 ・大規模公園、テーマパークの植栽管理経験 ・造園業務に関わる技能免許（高所作業車・クレーン等）、資格 ・イリゲーション設備の管理経験 ・CAD（設計ツール） ・英語力（基礎英語?日常会話レベル） ＜求める人物像＞ ・業務全体を把握する力、スケジュール管理力、調整力を有する方 ・さまざまな課題に真摯に向きあい、問題解決に向けた判断や方向性を示し行動できるリーダーシップ力を有する方 ・周りを巻き込んで目標を達成するコミュニケーション力、変化対応力を有する方 勤務時間 ●【勤務曜日】シフト制勤務 ●【勤務時間】7:00～23：00（内、実働7時間45分のシフト制） ※業務内容により夜勤が発生する場合がございます。 休日/休暇 ●年間休日120日（月平均9～11日の休日 ●週休2日シフト制 選考フロー ①書類選考 ②一次面接（Web） ③二次面接（対面） ④オファー 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html 続きを見る
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レギュラーショー運営 オフィス職
業務内容 パーク内ショーやイベントを運営している部門をバックヤードから支えるオフィス職です。 主に以下の業務を担当いただきます。 ･ショー運営チーム内のシフト作成・調整のサポート業務 ･ショー運営チーム内の購買関係・備品管理関係のサポート業務 ･ショー運営チーム内の業務改善プラン作成等のサポート業務 ･ショー運営チーム内の取引ベンダーとの連携サポート業務 コツコツ事務のお仕事を通し、ショー運営のサポートをお願いします！ 応募資格 【必須】 ・企業・店舗などでの20名以上の規模のシフト作成・調整作業経験（1年以上の経験） ・または、企業等での一般事務経験（1年以上） ・PCスキル（エクセル・ワード・パワーポイント） 【尚可】 ・企業等での営業補助の業務経験 ・企業等での経理事務の業務経験 求める人物像 ・チームへのサポート意識を常に持ちあらゆる業務に対して前向きに取り組める方 ・周囲と良好な関係性の構築を意識的に実行できるコミュニケーション能力を持つ方 ・イレギュラーな事案でも目的に向けて臨機応変に対応する思考で、あらゆるアプローチを駆使しチャレンジ・行動できる方 勤務時間 8：00-20：00のうち実働7.75時間のシフト制 休日/休暇 週5日出勤の完全シフト制 年間休日120日 続きを見る
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設備管理者（給排水、水処理、空調、防災設備等）
仕事内容 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのテーマパーク全体の給排水、水処理、空調、防災設備等の資産管理・運転・保守/保全業務を担当いただきます。 テーマパーク全体という大規模施設の安全管理の強化と品質向上に携わることができ、設備管理のプロフェッショナルとして、知識、スキルの向上を目指して頂くことができます。商業施設では関西トップを争う大規模施設で、扱う設備も他では経験できないスケールの大きさがあります。ゲストに喜んで頂ける安全・品質を届けることを胸に、やりがいと誇りを持って取り組んでいただけるお仕事です。 具体的な業務内容 ①保守点検管理業務 ●チームの管理者として定期点検内容の妥当性確認、不適時の対応 ●外注・業務委託先への発注、点検内容の妥当性確認、不適時の対応 ●各種点検票の内容改訂検討、システム登録 ②設備トラブル対応業務 ●突発的な設備トラブル発生時における応急対応、原因究明・再発防止検討、類似設備への水平展開、システム登録等 ●外注・業務委託作業の発注、工事管理業務（仕様検討、現地説明、見積、契約書作成、各部署調整、工事立会等） ③チーム内予算管理業務 ●外注・業務委託作業、部品・消耗品等の年度予算計画の作成 ●上記コストの進捗管理（使用実績と使用見込みの把握） ●毎月の進捗表の作成と報告 ④その他業務 ●機器増設/更新、省エネ、効率化等を伴う設備改造検討、改造工事対応 ●他部門実施建設プロジェクトや改修工事等への協力（既存設備情報提供、設計レビュー、現地立会・助成、設備引き継ぎ対応等） 必要スキル・経験 ＜必須＞ ※いずれかのご経験をお持ちの方 ●ビル、商業施設、公共施設、プラント、工場等での設備管理、保守経験を3年以上お持ちの方（特に水処理設備、空気調和設備等の設備管理、保守経験をお持ちの方） ●ビル、商業施設、公共施設、プラント、工場等で、給排水、水処理、空調、防災設備等に関する各種エンジニアリング業務（計画、見積、設計、工事管理、試運転、各種保守サービス等）経験を３年以上お持ちの方 ●コミュニケーションを取りながらチームワークを重視して業務を計画的に進められる方 ●論理的思考に基づき問題解決ができる方 ＜歓迎＞ ●ビル管理士（建築物環境衛生管理技術者）資格をお持ちの方 勤務時間 ●9:00～17:45（実働 7時間45分） 但し、業務の都合上、勤務時間の変更（深夜勤務を含む）をする場合あり 休日/休暇 年間休日120日（月平均10日） ※週休2日、但し、土日のどちらかが出勤となる可能性あり 選考プロセス ①書類選考 ②面接（基本2回） 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html 続きを見る
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IT Strategy & Governance_Porfolio Management Office
Transformation and Guest Experiences of Universal Studios Japan Welcome to the heart of technology innovation at Universal Studios Japan! Join our Digital and Technology (Park Technology) team, a growing?global presence in USJ. In the Technology team, you'll join our multicultural, bilingual setting, working on cutting-edge technologies that redefine the theme park experience. Your role is pivotal, setting the standard for new parks worldwide and making a lasting impact on the park business. At Universal Studios Japan, your work directly contributes to enhancing the overall guest experience, ensuring that each visitor's journey is not only enjoyable but also seamless and efficient. Your innovations will make guests' lives easier, particularly as the park welcomes more visitors, by creating technological solutions that streamline their interactions, reduce wait times, and offer a more convenient and memorable visit. Join us in shaping a visitor-centric environment where every guest can effortlessly immerse themselves in the magic of Universal Studios Japan. In addition to shaping the guest experience, your role in Technology extends to serving our internal customers the dedicated team that makes the magic happen behind the scenes. You'll be instrumental in crafting tailored technology solutions to enhance the efficiency and effectiveness of USJ Crew Members, contributing to a seamless and enjoyable work environment. As a key player in our technological landscape, you'll be pivotal in ensuring that our internal systems and processes align with the highest standards, empowering our team to deliver unforgettable moments to our guests. Join us in creating a holistic, technologically advanced environment where both external and internal customers thrive, setting new benchmarks in the realm of entertainment innovation. Now is an exciting time to join Universal Studios Japan. Be at the forefront of shaping the new guest and Crew Member experience ?this is the opportune moment to be on the ground, contributing to the very foundation of a transformative era in our parks. JOB SUMMARY As part of USJ's IT Department Strategy & Governance (PMO) business, we will select each IT project, formulate medium- to long-term projects, determine PJ priorities, and respond to and manage requests from other internal departments. Promote and lead the business as governance. Further global projects are expected to increase in the future, and communication with the US headquarters is on the rise. There is no goal in improving guest experience or efficiency of the work of a wide range of internal departments. This role will assume the governance function of the IT department and contribute to the content, cost and schedule of each PJ and the execution of IT projects more efficiently. ROLES & RESPONSIBILITIES Portfolio Management ● Manage projects related to USJ as a wish list from the IT roadmap of the US headquarter office. ● Help that PM creates Project Charter in English. ● Collect the monthly status of each ongoing project. Summarize it to the templated report. Then explain the specifically updated part to the VP. ● Manage further USJ IT roadmap as the strategy through priority and budget review from LRP/Wish List. Project Management ● Host monthly internal meetings and gates of each project. ● Report value, budget, progress, issues, etc. on major projects in a standard format. ● Check the status of project document creation for each milestone and follow up on delays. Collaboration with US Headquarters ● Share Weekly Status Updates in a fixed format. ● Having approval of each project execution with project charters. ● Build consensus on implementation guidelines, progress, issues, etc. for major global projects. Budget Management ● Track USJ IT budget Capex/Opex usage/consumption and manage appropriate landing of each year. ● Keep up-to-date on the status of the department's budget consumption and expected results ● Coordinate with each team and PM member when necessary and propose countermeasures. Department Duties ● Review work processes within the department and improve the work environment. ● Strive to activate communication within the department and improve the productivity of the department. ● Provide support to overworked teams and staff beyond team belongs. REQUIREMENTS Language: ● Native level Japanese = Native or JLPT N1 ● Business-level English Experience: ● Experience in portfolio management and prioritization of all internal IT projects. ● Experience promoting global projects. ● Experience in budget management (budget, calculation, forecast management, etc.) ●High communication skills with low context. and in English. ●Logical thinking, understanding, and giving output. ●Management experience. Nice to Have ● Experience in developing applications such as e-commerce and sales management ● Experience in software development and DB management ● Experience of working as an infrastructure engineer or network engineer Other Expectations ● A team player and who can quickly and politely cooperate with internal and external collaborators. ● Ability to take challenges positively, proactively contribute and take ownership of projects promotions. ● The ability to enagage with people across the organization and provide new ideas. Application Process ● CV Screen ● 30 minute Interview w/ Recruiter ● Multiple Interviews w/ Business Units ● Reference Check ● Offer LIFE at USJ ▶Perks & Benefits | 福利厚生 ▶CSR | L♡VE HAS NO LIMIT Check out more information on CSR & welfare benefits at Universal Studios Japan. ▶Meet Our People Check out more information on our employee experiences here at USJ! ▶Digital Technology | Product Owner ▶Park Technology IT | Digital Experiences ▶Park Technology IT | Network Infrastructure 続きを見る
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Digital Technology_Senior Software Engineer_Mobile
What we are aiming for in Digital Transformation An opportunity with USJ's Digital and Technology team is an experience like no other. From developing state-of-the-art theme park locations in Orlando, Hollywood, Beijing and Japan, to new destinations, like our Halloween Horror nights themed destination in Vegas and a kids park in Frisco… our teams are at the heart of the new and innovative digital technologies that power our guest and team member experiences. In this role, you will be responsible for working with our business partners and product teams to understand the requirements that drive the technology solutions we will deploy and analyze key requirements needed. You will engage in the testing cycles of those solutions to align and drive that the design meets the original set of expectations. You are part of a global team that is consistently looking at ways to enhance the experience for guests, from planning their trip to their in park visit, to their post return while driving the best experience all around. As part of the Digital and Technology team, you will work in a global and multinational team atmosphere, with team members that come to work with us, from various countries. You will engage with not only team members but with multinational vendors that support our destinations and experiences across the globe. So be prepared, as our primary language to operate in is English, daily; however, having other languages, like Japanese is a plus, for local communications. After joining the company, you will gain a basic understanding of the latest technology for our theme parks and overall in park ride solutions. Not to worry, we will work with you to refine your business system analysis skills. Your role will be responsible for reporting to management both in Japan and within the US. Regardless of your length of service, you will be involved in operations with other parks around the world and will be able to grow significantly. Examples of projects or the kind of projects you may engage in, include but are not limited to: Commerce Platform Ticketing and Access Control systems Web and Mobile application development Gaming and new technologies innovations, that connect the guest at home and in park Photo validation technologies Ride Reservation platforms Food and Beverage platforms Character digitally connected experiences, and the list goes on. So come join the fun, with destinations all around the world, Universal Destinations and Experiences Digital & Technology team, has multiple ways to immerse you in our brand, while growing your career. JOB SUMMARY The Senior Software Engineer will have a unique opportunity to utilize Flutter as a cross-platform language to build large mobile applications and experiences in support of our theme parks. This role will work with our mobile team to design and build the next generation of our web and mobile applications that will be leveraged across our parks and venues around the world. The Senior Software Engineer will work closely with other app development and technical teams. eThe role will provide highly specialized skills and knowledge that will enable the successful design, code, and delivery of complex solutions for Digital Technology in support of business requirements. This includes writing, coding, testing, analyzing, and supporting complex codebases along with configuration management of new Flutter applications. RESPONSIBILITES ● Design & Development Design, develop, and implement exceptional mobile solutions. Be a web, mobile domain expert for development teams as part of implementation. Collaborate towards strategic direction and delivering the ‘art of the possible’ for improvements and/or alternatives. Interface and coordinate tasks with technical resources. Collaborate with Project Managers, and vendors to assist in providing estimates and develop applications that drive the installation, customization, and integration efforts of various experiences. ● Strategy & Planning Take action in executing strategies determined by technical leadership with the web and mobile organization. Provide mobile insight to non-technical partners, and DevOps engineers. Conduct research on emerging technologies in support of systems development efforts and recommend technologies that will increase cost effectiveness and systems flexibility. Build and maintain repository for deliverables. ● Technical Collaboration Confer with delivery teams, product team, or management to refine business requirements and collaborate on technical designs and resolve technical issues. Participate and actively engage with other developers, architects, and domain experts. Understand and actively participate in Environmental, Health & Safety responsibilities by following established UO policy, procedures, training, and team member involvement activities. ● Perform other duties as assigned. QUALIFICATIONS To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty satisfactorily. The requirements listed below are representative of the knowledge, skills, and/or abilities (KSAs) required. Consistent attendance is a job requirement. EDUCATION: Bachelor’s Degree or equivalent in Computer Science, Computer Engineering, or a combination of education and relevant experience. EXPERIENCE: Proven experience and extensive knowledge, or a combination of the below. System design and development, strong understanding of information processing principles, software evaluations, applicable data privacy practices and laws. Mobile languages and design patterns including but not limited to Flutter, Dart, MVC, and MVVM. Flutter’s plugin ecosystem, BLoC,CMS Driven Widget Design, Atomic Design, Widget Trees, localization and other Flutter UI concepts. Strong experience with reverse proxies, web servers, API gateways, service-oriented architectures, web services (REST), microservice patterns, service buses and integration patterns, security practices, database technologies. RESTful APIs using JSON, Git, Git flow and other branching strategies. Familiarity with pull requests and CI tools, performing code reviews. Working on a development team that practices Agile/scrum methodologies and having solid architecture, analytic, design, problem-solving skills and creating frameworks and integrating external SDK’s. Excellence in communication with the ability to communicate complicated technical design ideas to a range of people from developers to executives. Ability to understand and maintain existing complex codebases. Passionate about mobile technologies, building great guest experiences and having the aptitude to work as a change agent that believes in a continuous improvement approach. Comprehensive understanding of software development lifecycle (SDLC), continuous integration, agile software development methodologies, values, and procedures. LANGUAGE Proficient in Japanese and English LIFE at Universal Studios Japan ▶Perks & Benefits | 福利厚生 ▶CSR | L♡VE HAS NO LIMIT Check out more information on CSR & welfare benefits at Universal Studios Japan. ▶Meet Our People Check out more information on our employee experiences here at USJ! ▶Digital Technology | Product Owner ▶Park Technology IT | Digital Experiences ▶Park Technology IT | Network Infrastructure 続きを見る
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保健師
【ROLES&RESPONSIBILITY】 ●健康診断関連及びストレスチェック業務(実施準備、事後対応) ●復職面談等各種面談調整や対応(産業医補助業務) ●保健指導や相談対応(メンタルヘルス関連含) ●健康教育の企画、実施 ●健康啓発資料の作成 ●一部医療行為(ワクチン接種、医師処置介助や外部医療機関搬送対応) 等 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ 【資格】 保健師免許、正看護師免許（両方） 【スキル】 ●保健師経験3年以上（うち1年以上産業保健経験必須） 産業保健にて健康診断事後フォローや、健康教育、保健指導・メンタル相談対応など実施スキルや経験のある方 ●正看護師としての勤務経験 ●PCスキル：Excel初級(SUM関数、文字入力)Word(文字入力、書式設定)PowerPoint(基本操作レベル) ＜あれば尚可＞ ●英語対応 ＜求める人物像＞ ●コミュニケーション能力が高い方 ●自ら考え、チームと協同しながら案件対応ができる方 【選考プロセス】 ●書類選考、面接（1~２回） 【勤務時間】 9：00～18：00内、実働7.45時間 ※業務により勤務時間が変更する場合あり 【休日/休暇】 月～日 週5日のシフト制（年間休日120日） 続きを見る
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Workplace Technology_Audio Visual Engineer
Transformation and Guest Experiences of Universal Studios Japan Welcome to the heart of technology innovation at Universal Studios Japan! Join our Digital and Technology (Park Technology) team, a growing global presence in USJ. In the Technology team, you'll join our multicultural, bilingual setting, working on cutting-edge technologies that redefine the theme park experience. Your role is pivotal, setting the standard for new parks worldwide and making a lasting impact on the park business. At Universal Studios Japan, your work directly contributes to enhancing the overall guest experience, ensuring that each visitor's journey is not only enjoyable but also seamless and efficient. Your innovations will make guests' lives easier, particularly as the park welcomes more visitors, by creating technological solutions that streamline their interactions, reduce wait times, and offer a more convenient and memorable visit. Join us in shaping a visitor-centric environment where every guest can effortlessly immerse themselves in the magic of Universal Studios Japan. In addition to shaping the guest experience, your role in Technology extends to serving our internal customers the dedicated team that makes the magic happen behind the scenes. You'll be instrumental in crafting tailored technology solutions to enhance the efficiency and effectiveness of USJ Crew Members, contributing to a seamless and enjoyable work environment. As a key player in our technological landscape, you'll be pivotal in ensuring that our internal systems and processes align with the highest standards, empowering our team to deliver unforgettable moments to our guests. Join us in creating a holistic, technologically advanced environment where both external and internal customers thrive, setting new benchmarks in the realm of entertainment innovation. Now is an exciting time to join Universal Studios Japan. Be at the forefront of shaping the new guest and Crew Member experience this is the opportune moment to be on the ground, contributing to the very foundation of a transformative era in our parks. JOB SUMMARY In this role, you will play a pivotal role in designing, installing, and supporting our video conferencing solutions. You will be the bridge between our cutting-edge technology and our valued customers, ensuring a smooth and positive experience throughout the entire process. ROLES & RESPONSIBILITIES ● Design and configure video conferencing systems based on customer needs and room specifications. ● Install and test video conferencing hardware and software, ensuring optimal functionality. ● Provide comprehensive on-site and remote technical support to customers for video conferencing and webinar issues. ● Proactively identify and troubleshoot technical problems, resolving them efficiently and effectively. ● Maintain a deep understanding of various video conferencing platforms and stay up-to-date on industry trends, specializing in Microsoft Teams Room hardware. ● Develop and deliver clear and concise user training materials for video conferencing systems. ● Demonstrate exceptional customer service skills, providing prompt, courteous, and professional support. ● Collaborate effectively with internal teams, including sales and engineering, to ensure customer satisfaction. REQUIREMENTS ● Minimum 5 years of experience in video conferencing design, installation, or support. Strong understanding of video conferencing technology, including hardware, software, and network protocols. ● Excellent troubleshooting and problem-solving skills. ● Proven ability to provide exceptional customer service in a technical environment. ● Experience in Webinar production support. ● Excellent communication, both written and verbal, with a focus on clear and concise explanations. ● Ability to work independently and manage multiple tasks simultaneously. Application Process ● CV Screen ● 30 minute Interview w/ Recruiter ● Multiple Interviews w/ Hiring Manager & Stakeholders ● Reference Check ● Offer LIFE at Universal Studios Japan ▶Perks & Benefits | 福利厚生 ▶CSR | L♡VE HAS NO LIMIT Check out more information on CSR & welfare benefits at Universal Studios Japan. ▶Meet Our People Check out more information on our employee experiences here at USJ! ▶Digital Technology | Product Owner ▶Park Technology IT | Digital Experiences ▶Park Technology IT | Network Infrastructure 続きを見る
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【海外集客戦略】マーケティング担当
【JOB SUMMARY】 戦略性と実行力を活かして、Universal Studio Japanのインバウンドビジネスの集客・収益・体験価値を向上させるためにマーケティングプランをリードし海外も含めたパートナーと関係構築しながら、戦略策定から実行までを担います！ 【ROLES & RESPONSIBILITIES】 ●ビジネス分析･効果検証 ―集客や利益の最大化が見込めるかなど、ビジネス観点での検証 ●マーケティング戦略策定と実行 ―担当市場の集客/収益/満足度を最大化するための包括的マーケティングプランの立案と実行 （クリエイティブ開発、メディアプランニング、デジタル・SNS施策、商品醸成など） ● 海外を含めたステークホルダーとの交渉、提案に向けた各種資料の作成(英語含む) ● 社内関係部署との実務調整業務 ● 社内報告書･資料の作成 (英語含む) 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ ●マーケティングに関する知識、経験 ●少なくとも、下記のいずれかのBtoC商品に関する3～5年程度のマーケティング実務経験 ・ コンセプト（調査・設定）から商品開発プロセス経験 ・ 商品の売上やイベントの集客を最大化するための、「プロモーション戦略計画」もしくは「PaidもしくはEarned(PR等) を含むメディア戦略計画」および実施経験 ・ 認知・配荷・購入率等のKPI向上戦略の立案や実行経験 （Ex）販促プラン・TVCMを含むコミュニケーションプラン等 ●社内外関係者を巻き込み、中心となってプロジェクトを牽引した経験（規模不問） ●英語力 ビジネスレベル ●PCスキル (エクセル、パワーポイント) -エクセルを使用した計数管理 -パワーポイントを使用した提案・プレゼン資料の作成 ＜求める人物像＞ ●リーダーシップ：部門間・上下における利害・文化・言語の壁を縦横に越えて、不確定要素の多い中でも自ら考えて行動し、相手を動かすことができる対人影響能力 ●戦略的思考：物事を戦略的に組み立てられる能力 ●革新性：慣例や既成概念に捉われずに、自発的に新しい枠組み・アイデアを提案できる能力 ●柔軟性：突発的な事態や日々変わる市場動向にも積極的に情報収集し、臨機応変に対応できる柔軟な能力 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（2回）※1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 標準的な勤務時間 9:00-17:45（実働7時間45分） ※フレックス勤務、コアタイムなし 【休日/休暇】 年間休日120日（月平均10日）、基本土日休み ※プロジェクトの進捗フェーズにより、土日勤務の場合あり（振替休日取得可） 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html 続きを見る
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IT Infrastructure_Server Engineer
Transformation and Guest Experiences of Universal Studios Japan Welcome to the heart of technology innovation at Universal Studios Japan! Join our Digital and Technology (Park Technology) team, a growing global presence in USJ. In the Technology team, you'll join our multicultural, bilingual setting, working on cutting-edge technologies that redefine the theme park experience. Your role is pivotal, setting the standard for new parks worldwide and making a lasting impact on the park business. At Universal Studios Japan, your work directly contributes to enhancing the overall guest experience, ensuring that each visitor's journey is not only enjoyable but also seamless and efficient. Your innovations will make guests' lives easier, particularly as the park welcomes more visitors, by creating technological solutions that streamline their interactions, reduce wait times, and offer a more convenient and memorable visit. Join us in shaping a visitor-centric environment where every guest can effortlessly immerse themselves in the magic of Universal Studios Japan. In addition to shaping the guest experience, your role in Technology extends to serving our internal customers the dedicated team that makes the magic happen behind the scenes. You'll be instrumental in crafting tailored technology solutions to enhance the efficiency and effectiveness of USJ Crew Members, contributing to a seamless and enjoyable work environment. As a key player in our technological landscape, you'll be pivotal in ensuring that our internal systems and processes align with the highest standards, empowering our team to deliver unforgettable moments to our guests. Join us in creating a holistic, technologically advanced environment where both external and internal customers thrive, setting new benchmarks in the realm of entertainment innovation. Now is an exciting time to join Universal Studios Japan. Be at the forefront of shaping the new guest and Crew Member experience - this is the opportune moment to be on the ground, contributing to the very foundation of a transformative era in our parks. JOB SUMMARY As a core member of the server infrastructure team, we are looking for a server engineer to build server infrastructure platforms and support promotion of various DX projects in our theme park business. This role will be involved in building and maintaining capable server, cloud infrastructure platforms and its operations. You will collaborate with a wide internal network not limited to our teams based in Orlando US, work laterally with Japan local teams to resolve technical issues and define long term operation programs. ROLES & RESPONSIBILITIES ● Build and manage server infrastructure for various systems required for theme park operations. ● Study and design server platforms, on-premise and cloud architecture ● Develop operation processes in collaboration with the respective teams from Solution Delivery, Networking, Security, and IT Operations ● Support application migration from existing systems ● General failure response and escalation related to server maintenance and operation ● Other administrative and support tasks REQUIREMENTS LANGUAGE: ● Japanese & English_Advanced business level EXPERIENCE: ● MUST HAVE - Building and operating physical servers, on-premise virtualization platforms and environments using VMWare products - Experience in Windows, Linux, Azure or AWS - Monitoring operation environments and other relative tools ● NICE TO HAVE - Building and operating basic environments such as mail and DNS - Experience in storages, backup software, load balancer Work Location Osaka, Japan Application Process ● CV Screen ● 30 Minute Interview w/ Recruiter ● Multiple Interviews w/ Business Stakeholders ● Reference Check ● Offer LIFE at Universal Studios Japan ▶Perks & Benefits | 福利厚生 ▶CSR | L♡VE HAS NO LIMIT Check out more information on CSR & welfare benefits at Universal Studios Japan. ▶Meet Our People Check out more information on our employee experiences here at USJ! ▶Digital Technology | Product Owner ▶Park Technology IT | Digital Experiences ▶Park Technology IT | Network Infrastructure 続きを見る
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【Digital Experience Strategic Operation Manager】デジタルプラットフォームの持続的な運用をリード
【JOB SUMMARY】 公式ウェブチケットストア、公式ウェブサイト（7000万UU以上）、公式アプリ（800万UU以上）など、公式デジタルプラットフォームの安定運用、強化、最適化をリードするポジションとなります。 旅行の事前計画及びと旅行中のゲストカスタマージャーニーをサポートすることで、ウェブサイト訪問者からのコンバージョンを増やし、収益の増加とゲスト満足度の向上につなげ、USJ体験の向上を目指します。 社内関係者（マーケティング、IT、営業、オペレーション、フード、マーチャンダイジングなど）や社外メンバー（米国親会社、国内Web運用委託先）と連携しながら、主にデジタルカスタマージャーニー戦略（旅行前、旅行中、旅行後）に基づいた各種施策（データ分析、UX設計、ABテストなど）の計画、設計、実行管理を行い、持続可能な運用とスクラムデジタルマーケティング（デジタルプラットフォームの強化と最適化）を統括する責任を負います。 【ROLES &RESPONSIBILITIES】 デジタルプラットフォームの持続的な運用 -すべてのデジタルプラットフォームの取り組みと運用を監督 -Webチケットストア：CVR目標と売上を達成。新規およびリピーターのCVR、アップセル/クロスセルの計画と実行 -公式Webサイト：ブランドルールと消費者の視点に従って、持続的に実行および運用 -公式アプリ：ブランドルールと消費者の視点に従って、持続的に実行および運用。グローバル開発チームと協力して、UATとアップデートリリースの準備を実行 ビジネスKPI（来場者数/収益/ゲスト満足度）を実現するための改善活動 -開発チームと協力して、各チャネルのアクセス分析、ABテスト、UI/UXデザインの変更、小規模開発などを通じて改善活動を監督 KGI/KPIの管理 -各デジタルプラットフォームのすべてのKGI/KPIを管理および達成 ＜重要職責＞ -デジタルプラットフォーム（WTS / ウェブサイト / アプリ）の持続的な運用をリード -PDCA活動を実行して、ビジネスKPIを達成するためのデジタルプラットフォームの改善をリード 【REQUIREMENTS】 【必須】 -3年以上のデジタルマーケティング経験（事業会社またはコンサルティング会社） -チームマネジメント経験（5人以上） -アクセス解析ツールを活用した改善提案・実施経験 -ウェブサイトディレクションの経験 -プロジェクト管理経験 -MAおよびBIツールを使用したデジタルマーケティングの経験 -グローバルな環境での経験と高い英語コミュニケーション能力 【あれば尚可】 -ITトレンドの知識と経験 -Eコマースの運営または事業構築の経験（事業会社またはコンサルティング会社のいずれか） -モバイルアプリの運用経験 -ベンダーマネジメント経験（広告代理店、ITベンダー等） 【求める人物像】 -機会や課題を特定し、計画を提案するための戦略的思考 -プロジェクトを推進し、関係者の調整を図るリーダーシップスキル -さまざまなステークホルダーと関わるための優れたコミュニケーションスキル -チームメンバーの自主性を促進するための強力なエンゲージメントスキル -マルチタスクと柔軟な管理能力 【選考プロセス】 ・書類選考、面接（2回）を実施します ・1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 9：30-18：15（フレックス制・コアタイムなし） ※米国との時差会議/緊急対応などで勤務時間が異なる日があります 【休日/休暇】 年間休日120日、基本土日休み（業務都合により土日出勤もあり） 続きを見る
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【キャスティング】ワールドクラスのエンターテイメントをサポート
【JOB SUMMARY】 パークのショーに出演するエンターテイナーを募るため、国内オーディションの準備、運営を行っていただきます。その上で、必要なスキルを満たしているエンターテイナーのリストをとりまとめ出演依頼を行います。 自分たちが関わったエンターテイナーを通じてワールドクラスのエンターテインメント提供することにより、ゲストや社会に「ありえないワクワクドキドキ」を届けることができる、大きなやりがいがある仕事です。 【ROLES & RESPONSIBILITIES】 ●国内/海外オーディションの準備および運営 ●エンターテイナー候補者リストの作成 ●エンターテイナー契約締結業務 ●エンターテイナーへの出演業務依頼 【REQUIREMENTS】 【必須】 ●日常会話レベルの英語力 ●基本的PCスキル（Word、Excel、PowerPoint） ●長期で継続的に就労意識のある方 【求める人物像】 ●エンターテイメントやテーマパーク事業に興味を持てる方 ●物事を前向きにとらえ、プロアクティブにオーナーシップをもって取り組まれる方 ●チームプレイヤーであり、社内外の協業者とクイックかつ丁寧な連携ができる方 ●マルチタスクを効率的に進行できる方 ●グローバルで多様性に富む環境に対し、適応力がある方 【選考プロセス】 書類選考 面接（1~2回） ※1次面接はオンラインで行います 【勤務時間】 標準体な勤務時間 10：00-18：45（実働7時間45分） ※フレックス勤務・コアタイムなし ※開業前後などプロジェクトの進捗フェーズにより、早朝夜間勤務の可能性あり 【休日/休暇】 年間休日120日（月平均10日、基本土日休み） ※オーディション前後などプロジェクトの進捗フェーズにより、週休日数の変動あり（振替休日取得可能） 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html 続きを見る
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【マーチャンダイズ・ビジュアル＆デザイン】VMDプランナー（ディスプレイ担当）
【ROLES & RESPONSIBILITIES】 パーク内物販店舗のウィンドウや店内の商品ディスプレイを創りあげ、商品やキャラクターの魅力を最大化し、ゲストのショッピング体験を高めて頂く仕事です。 ディスプレイのプランニングと実現に向けての準備、セットアップまでを担って頂きます。 ■具体的な業務内容 ・イベント内容や商品内容により店舗でのゾーニングやプラノグラム、ディスプレイプランを担当 ・週次店舗VMD管理 ・ディスプレイや陳列におけるツール備品の計画とベンダーへの調整発注業務 ・店舗からの陳列相談などVMD領域での窓口業務 ・陳列備品等を管理している社内倉庫の管理 【業務補足】 ・２～３ヶ月ごとに大きな展開変更があります。 ・週一回の店舗巡回において店舗全体の展開面やディスプレイの維持管理を行い、ゲストにいつでも最高のショッピング体験を提供しています。 ・店舗内業務においては、パークがクローズした後の夜間での作業となります。 ・主業務はディスプレイプラン担当 【REQUIREMENTS】 【必須】 ・VMD、ディスプレイの基礎知識をお持ちの方 ・ショーウィンドウなどの商品ディスプレイ経験 ・多様な商品の取り扱い経験 ・ディスプレイ演出のためのプロップス選定経験 【あれば尚可】 ・サイネージなどのグラフィックデザイン経験 ・図面や什器の検証経験 ・PCスキル（photoshop、Illustrator、３Dソフト） 【求める人物像】 ・新しいことや可能性にチャレンジできる方 ・周囲と良好な関係性を構築するコミュニケーション力のある方 ・マーチャンダイズ部が開発する商品が好きな方 【選考プロセス】 ●ご自身の実績をまとめたポートフォリオのご提出をお願いいたします ●書類選考、面接（2回程度） ●1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 標準的な勤務時間10:00?18:45（実働7.75時間、フレックス制） ※売場メンテンナスやイベントスタート前のセットアップのため、クローズ後や夜間の勤務が発生します 【休日/休暇】 年間休日120日、基本土日休み ※業務進行状況によって土日祝の出勤があります 続きを見る
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【マーチャンダイズ・ビジュアル＆デザイン】ショッピング空間のプランニング
【ROLES & RESPONSIBILITIES】 マーチャンダイズ部にて「ここだけの」ショッピング空間をプランニングするポジションです。 デザイナー、VMDプランナーと連携し、イベントやシーズンごとに開発される商品の価値を最大化するショッピング空間を創り、マーチャンダイズ部に貢献します。 仕事の成果とゲストの「ワクワクドキドキ」を目の当たりにできるやりがいのある仕事です。 【REQUIREMENTS】 【必須】 ・店舗空間デザインプロセスの理解 ・製作施工の知識、経験 【あれば尚可】 ・VMD知識、経験 ・映像、音響、照明といった空間演出の経験 ・PCスキル（Adobe、CAD） 【求める人物像】 ・周囲と良好な関係性を構築するコミュニケーション力のある方 ・複数の業務をこなすためのマルチタスク力のある方 ・マーチャンダイズ部が開発する商品に興味がある方 【選考プロセス】 ●ご自身の実績をまとめたポートフォリオのご提出をお願いいたします ●書類選考、面接（2回程度） ●1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 標準的な勤務時間10:00?18:45（実働7.75時間、フレックス制） ※売場メンテンナスやイベントスタート前のセットアップのため、クローズ後や夜間の勤務が発生します 【休日/休暇】 年間休日120日、基本土日休み ※業務進行状況によって土日祝の出勤があります 続きを見る
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アドミッションリード
【JOB SUMMARY】 入場ゲート運営、チケット販売、ゲストサービスウインドー業務の現場責任者として、 リーダーシップをとって円滑で効率的な運営や業務改善、人材育成を行っていただきます。 チームをリードし、ゲストに最高の体験を届けます。 【ROLES&RESPONSIBILITY】 ●スーパーバイザー、クルーと共にゲスト一人ひとりにありえない”ワクワクドキドキ”を届けクルーズノーリミットを推進する ●クルーの管理･育成、組織活性化を実現する ●クルーに寄り添い、最高の職場を創り出す ●パークで実施するイベントや施策を理解し、ゲストへ適正な情報を提供できるようチームへ展開する ●運営に関するシフトの適正管理を行い、効率的、効果的な運営を実現する 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ ●サービス業・接客業での勤務経験 ●人財育成能力のある方 ●労務管理能力がある方 ＜あれば尚可＞ ●パソコンスキル（Excel/Word） ●語学（英語、中国語、韓国語のいずれか）の日常会話レベル ●パーク内オンセットでの勤務経験 ●現金管理業務経験 ●大規模組織でのチームリーダー経験 ＜求める人物像＞ ●ゲストに寄り添い話を聞くことができる方 ●突発案件（イレギュラー、クレーム）にも冷静に、柔軟に対応できる方 ●チームメンバーの成長を支援し、指導、育成に積極的に取り組める方 ●物事を前向きにとらえ、積極的・主体的に取り組むことができる方 ●チームワーク、コミュニケーションを重視し、協働者を大切にできる方 ●チームの問題点を的確に捉え、自ら率先して改善アクションを起こせる方 ●自身の成長やキャリアを考え、自己研鑽やチャレンジができる方 【選考プロセス】 ●書類選考、面接（1~2回） 【勤務時間】 5:00-24:00/シフト制（実働7.75時間） 【休日/休暇】 日～土 シフト制（年間休日120日） 続きを見る
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【メディアストラテジー】アソシエイト・マネージャー
【ROLES &RESPONSIBILITIES】 ●メディア戦略策定 ･シーズンやプロダクトを横断したメディア戦略 ･Paid (TV/デジタル等)、Earned (PR等)、Owned (SNS運用等)を含めた包括的なメディアコミュニケーション設計 ●ビジネス分析･効果検証（集客や利益の最大化が見込めるかなど、ビジネス観点でのメディア効果検証） ●社内のシーズン/プロダクト担当・PR/Social/RM（リレーションシップマーケティング）実行チーム・広告代理店など幅広いカウンターパートとの協業 ※組織戦略上、採用後の役割変更や異動の可能性もあるため、上記の業務内容に限定しない。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・最先端のエンターテイメントビジネス経験が積めます！ ・マーケティング研修が充実しているため、働きながらマーケティング知識を養って頂けます。 ・USJのブランド形成に深く関わることができる他にない仕事です。 【REQUIREMENTS】 【必須】 ●マーケティングに関する知識＆経験 ●少なくとも、下記のいずれかのBtoC商品に関する3～5年程度のマーケティング実務経験 ・商品の売上やイベントの集客を最大化するための、PaidもしくはEarned(PR等) を含むメディア戦略計画および実施経験 ・認知・配荷・購入率等のKPI向上戦略の立案や実行経験 ●事業会社で多部門、社外等、多くの関係者を巻き込んでプロジェクトをリードした経験 ●日常会話レベルの英語力 ●エンターテイメントに関する強い興味と深い知識 【あれば尚可】 ●ビジネスレベルの英語力 ●KPI設定、データ分析、効果検証に関する知識、経験 ●広報/PR領域での実務経験 ●SNS運用を含むデジタルマーケティング領域での実務経験 【求める人物像】 ●リーダーシップ：部門間・上下における利害・文化・言語の壁を縦横に越えて、不確定要素の多い中でも自ら考えて行動し、相手を動かすことができる対人影響能力 ●戦略的思考：物事を戦略的に組み立てられる能力 ●革新性：既成概念に捉われずに、新しい枠組み・アイデアを提案できる能力 ●コミュニケーション能力：部下やチームを明確に導くことができる力 ●エンターテイメント・ホスピタリティ事業への関心 （例） ・自分の思うようにプロジェクトが進められなくても、簡単にあきらめない方 ・関係者から企画のNGレビューをされても何度でも提案を諦めず通せる方 ・今まで誰も取り組んだことのない仕事でも自分で考えたり、調べたり、交渉したりして、ゴールに向かって進められる方 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（2回）※1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 9:30～18:15（標準的な勤務時間） ※コアタイムなし・フレックス制 【休日/休暇】 基本土日休み（年間休日120日/月9~11日休み） ※業務都合により土日祝勤務の場合あり 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html 続きを見る
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【Digital Experience】戦略企画マネージャー
【JOB SUMMARY】 パーク来場前～パーク内での体験価値向上、さらにパーク体験後、次の来場意向醸成のため各種デジタルサービスをタッチポイントで提供するためのソリューションの具体化をリードし、ビジネス成長と顧客満足度向上を実現するための各ソリューション戦略立案およびプロジェクトマネジメントを担って頂きます。 【ROLES & RESPONSIBILITIES】 ・戦略ロードマップに基づき公式モバイルアプリを軸としたデジタルサービスソリューション構築のため、各種案件の戦略詳細化およびプロジェクト立上げと遂行 ・顧客ニーズやデジタルサービストレンドの動向調査を基に、次世代モバイルCXサービスの企画立案 ・チームマネジメント 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ ・To Cビジネスを展開している企業におけるDX/CXのご経験のある方、あるいは同条件におけるコンサルティング経験のある方。 ・IT/DXプロジェクトにおいてPL・PM経験のある方（ビジネスサイドのみでも可） ・英語によるコミュニケーション（米国親会社との会議、メールやり取り頻度多） ＜あれば尚可＞ ・DX戦略策定の経験 ・業務改革や新規事業開発の経験 ・インバウンドビジネスの経験 ・ダイレクトセールスビジネス（EC・コールC等）の経験 ＜求める人物像＞ ・ゲスト目線に立ち柔軟な思考と広い視野で考え実行できる方 ・様々な部門と良好な関係性を構築するコミュニケーション能力を持つ方 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（1～2回）※1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 9：30-18：15（フレックス制・コアタイムなし） ※米国との時差会議/緊急対応などで勤務時間が異なる日があります 【休日/休暇】 年間休日120日（月平均10日）、基本土日休み ※プロジェクトの進捗フェーズにより、土日勤務の場合あり（振替休日取得可） 【LIFE at USJ】 各個人が置かれているライフステージやライフイベントに応じ、最大のパフォーマンスを発揮できるよう、制度とサポートを設けています。具体的には、テレワークや育児・介護をはじめとする両立支援制度を設け、働き方にあった複線型の支援制度とともに個々に寄り添った対応を心掛けています。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/diversity.html 続きを見る
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【マーケティング・クリエイティブ】キービジュアル制作デザイナー
【JOB SUMMARY】 マーケティングに関するキービジュアル制作（イベントを伝えるビジュアルをPhotoshopを使って合成）およびグラフィックデザイン、撮影ディレクションをご担当いただきます。 例）公式サイトや公式SNSに使用するキービジュアル（以下参照） ユニバーサル・スタジオ・ジャパン｜USJ 【ROLES & RESPONSIBILITIES】 ■マーケティング部門依頼のブリーフに基づく広告デザイン制作 メイン業務：イベントを告知するキービジュアル、プロダクトビジュアルの制作 サブ業務：イベントを告知するパンフレット等グラフィック制作 ■撮影ディレクション 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ ■広告制作のご経験のある方 ■Photoshopを使用した画像合成ができる ■Illustratorを使用したグラフィックデザイン制作ができる ＜あれば尚可＞ ■グラフィックデザイナーとしての実務経験 ■アニメやキャラクターが好きな方 ＜求める人物像＞ ■日常的に広告に興味を持ち、アイデアを収集することが好きな人 ■過去の経験ではなく、常に新たなデザインを開発していくことにガッツのある人 ■課題を解決するために「考える」ことが好きな人 ■チーム意識をもって仕事ができる人 【選考プロセス】 ●書類選考 ※ポートフォリオのご提出をお願いします ●面接（1回） 【勤務時間】 9:30-18:15（実働7時間45分） ※フレックス勤務あり、コアタイムなし 【休日/休暇】 年間休日120日（月平均10日）、基本土日休み 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html 続きを見る
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【メディアバイイング＆リレーション】マネージャー
【ROLES &RESPONSIBILITIES】 ●メディアリレーション業務： 中長期的なUSJのブランディングおよび集客力の強化に向けたメディア露出の質と量の飛躍的な向上を目的として、メディア媒体社へ戦略的にアプローチし、メディア戦略パートナーとしての関係性構築および強化を図る。 ●メディアバイイング業務： メディア出稿による投資対効果の向上を目的として、購買内容を広告代理店と協働しながら精査および効果検証を実行し、USJの全体戦略およびシーズン戦略に則った効率的なバイイングを推進する。 ※組織戦略上、採用後の役割変更や異動の可能性もあるため、上記の業務内容に限定しない。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・最先端のエンターテイメントビジネス経験が積めます！ ・マーケティング研修が充実しているため、働きながらマーケティング知識を養って頂けます。 ・USJのブランド形成に深く関わることができる他にない仕事です。 【REQUIREMENTS】 【必須】 ●マーケティングに関する知識 ●少なくとも、下記のいずれかのBtoC商品に関する3～5年程度のマーケティング実務経験 ・商品の売上やイベントの集客を最大化するための、PaidもしくはEarned(PR等) を含むメディア戦略計画および実施経験 ・認知・配荷・購入率等のKPI向上戦略の立案や実行経験 ●事業会社で多部門、社外等、多くの関係者を巻き込んでプロジェクトをリードした経験 ●日常会話レベルの英語力 ●エンターテイメントに関する強い興味と深い知識 【あれば尚可】 ●ビジネスレベルの英語力 ●KPI設定、データ分析、効果検証に関する知識、経験 【求める人物像】 ●リーダーシップ：部門間・上下における利害・文化・言語の壁を縦横に越えて、不確定要素の多い中でも自ら考えて行動し、相手を動かすことができる対人影響能力 ●戦略的思考：物事を戦略的に組み立てられる能力 ●革新性：既成概念に捉われずに、新しい枠組み・アイデアを提案できる能力 ●コミュニケーション能力：部下やチームを明確に導くことができる力 ●エンターテイメント・ホスピタリティ事業への関心 （例） ・自分の思うようにプロジェクトが進められなくても、簡単にあきらめない方 ・関係者から企画のNGレビューをされても何度でも提案を諦めず通せる方 ・今まで誰も取り組んだことのない仕事でも自分で考えたり、調べたり、交渉したりして、ゴールに向かって進められる方 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（2回）※1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 9:30～18:15（標準的な勤務時間） ※コアタイムなし・フレックス制 【休日/休暇】 基本土日休み（年間休日120日/月9~11日休み） ※業務都合により土日祝勤務の場合あり 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html 続きを見る
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Entertainment Production_スペシャルイベント・コーディネーター / ワールドクラスのスペシャルイベント制作をサポート
JOB SUMMARY 社内外で当社が手がけるスペシャルイベントの制作プロデューサーのもと、イベント制作にかかわる衣装、小道具、特殊効果など各セクションの社内とりまとめや外部協力会社との折衝を担います。 ワールドクラスかつユニークな「ここだけ」のショーやイベントの制作を通じて、「来場意向を喚起し、ゲスト満足度を最大化すること」「エンターテイメントの力で社会を超元気にし、企業価値を高めること」で、ビジネスの成長に貢献していただきます。ゲストや社会に「ありえないワクワクドキドキ」を届けることができる、大きなやりがいがある仕事です。 ROLES & RESPONSIBILITIES スペシャルイベント・コーディネーター（アソシエイト） スペシャルイベント制作業務の補佐を担当していただきます ●貸し切りイベントやプロモーションイベント、社外での社会貢献イベント等 ●パーク運営との調整や出演者調整、予算管理、備品発注、資料制作等 REQUIREMENTS 必須 ・一般的なPCスキル（エクセル、パワーポイント） ・社内外の関係者とのリレーションが可能なコミュニケーション能力 ・エンタメ業界でのご経験 あれば尚可 ・ビジネスレベルの英語力 ・普通自動車免許 求める人物像 ・組織の目標達成のために柔軟な思考と広い視野でポジティブに考え行動できる方 ・周囲と良好な関係性を構築するコミュニケーション能力を持つ方 ・マニュアル等がなくても自分で仕事の仕方を考え動ける方 選考プロセス ・書類選考 ・面接（複数回） 勤務時間 10：00～18：45（7時間45分） ※フレックスタイム制度あり ※イベント前後などプロジェクトの進捗フェーズにより、シフト勤務の可能性あり（早朝/深夜勤務） 休日/休暇 年間休日120日（月平均10日、月?金、週休2日） ※開業前後などプロジェクトの進捗フェーズにより、週休日数の変動あり（振替休日取得可能） LIFE at USJ 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 [▶ Corporate Page](/▶%20Corporate Page ▶ Meet Our Crew ▶ Entertainment Development_Production ▶ Entertainment Development_Technical ▶ Perks & Benefits) ▶ Meet Our Crew ▶ Entertainment Development_Production ▶ Entertainment Development_Technical ▶ Perks & Benefits 続きを見る
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マーチャンダイズ部・グッズ商品発注企画（各種分析･管理会計）
【JOB SUMMARY】 パークで販売しているグッズの商品発注企画（各種分析･管理会計）を行っていただきます。 ・データ分析及びデータ管理（差異分析･需要分析等） ・発注･在庫管理（需要予測、仕入、販売進捗報告等） ・商品構造計画立案（商品ラインナップ） ・予算策定（売上･原価･在庫） ・発注･仕入管理 【REQUIREMENTS】 【必須】 ・Excelスキル（リスト作成、表計算、VLOOKUP、IF関数、ピポットテーブルなど) ・数値の取り扱い経験（経理や営業等） 【あれば尚可】 ・Excel上級 ・Access 【求める人物像】 - コミュニケーション能力および交渉力 - チームワークを重視し、協力して目標を達成できる方 - 問題解決能力が高く、迅速に対応できる方 【勤務時間】 9:30ー18:15を基本としたフレックス勤務(実働7.75時間/コアタイムなし) 【休日/休暇】 年間休日120日（基本土日休み、月9-11日休み） 続きを見る
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【Brand Manager/マーケティング戦略】
【JOB SUMMARY】 戦略性と創造力を活かして、Universal Studios Japanにおけるゲスト体験とマーケテイングプランをリードする仕事です！ クールジャパン、ハロウィン様々なシーズナルイベントや、新規アトラクション・エリア等のプロダクト戦略策定と開発、そしてそれらをゲストに訴求するマーケティングプランをリードいただきます。 ■ミッション：パーク体験価値の向上／集客・利益目標およびブランド構築の達成 【ROLES &RESPONSIBILITIES】 ●戦略策定 （プロダクト開発からマーケティングプランまで広範囲でのマーケティング戦略の策定） ●アイデア開発 （戦略に基づいたプロダクト／コミュニケーションのコンセプト開発） ●ビジネス分析・需要検証（集客や利益の最大化が見込めるかなど、ビジネス観点での検証） ●社内の各部署（クリエイティブ・エンターテイメント・オペレーション等）と協働し、アイデアを実際のゲスト体験に具現化 ●社外の広告代理店をリードし、担当シーズンの集客を促進するためのマーケティングプランを立案し、実行する（TVCM等のクリエイティブ開発、包括的マーケティングプランの策定、メディアプランニング、デジタル・SNS施策など） ●結果検証 など 本ポジションで活躍する社員情報はこちら 【REQUIREMENTS】 【必須】 ●マーケティングに関する知識 ●少なくとも、下記のいずれかのBtoC商品に関する3～5年程度のマーケティング実務経験 ・コンセプト（調査・設定）から商品開発プロセス経験 ・社内外関係者を巻き込み、中心となってプロジェクトを牽引した経験（規模不問） ・商品の売上やイベントの集客を最大化するための、プロモーション戦略計画および実施経験 認知・配荷・購入率等のKPI向上戦略の立案や実行経験 （Ex）販促プラン・TVCMを含むコミュニケーションプラン等 ●事業会社で多部門、社外等、多くの関係者を巻き込んでプロジェクトをリードした経験 ●日常会話レベルの英語力 ●エンターテイメントに関する強い興味と深い知識 【あれば尚可】 ●ビジネスレベルの英語力 ※ネイティブレベルの英語力を生かしたい方には、海外との折衝・調整案件を担うポジションにチャレンジ頂けます 【本ポジションの魅力】 自身の作ったプロダクトをゲストが体験し、笑顔になっている光景をパークで直接見ることができることも、この仕事の醍醐味です！ ●Universal Studios Japanの経営層に近い立場として、パークの価値を向上するための起点となる仕事です。 ●ビジネス戦略の策定から、プロダクト・マーケティングプランの開発・実行・検証まで、マーケティングに関する主要なプロセス全てを自ら実行できます。 ●社内外のパートナーと協力し、アトラクションやイベントの構想を０から形にしてゲストに届ける、事業オーナーとしての役割です。 【求める人物像】 ●リーダーシップ：部門間・上下における利害・文化・言語の壁を縦横に越えて、不確定要素の多い中でも自ら考えて行動し、相手を動かすことができる対人影響能力 ●戦略的思考：物事を戦略的に組み立てられる能力 ●革新性：既成概念に捉われずに、新しい枠組み・アイデアを提案できる能力 ●コミュニケーション能力：部下やチームを明確に導くことができる力 ●エンターテイメント・ホスピタリティ事業への関心 【選考プロセス】 ●書類選考、面接（2回）を実施します ●1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 9：30～18：15（フレックス制） 【休日/休暇】 年間休日120日、基本土日休み（業務都合により土日出勤もあり） 続きを見る
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【Pricing Data Analyst】チケット価格戦略をリードするデータサイエンティスト
【ROLES & RESPONSIBILITIES】 ･チケット価格に関する分析･戦略の提示 ･チケットプロモーション施策の分析 ･需要予測に基づく最適価格の提案 ･上記にまつわるプロセス管理 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ ・PythonやRを使用した予測モデル構築やデータ分析力 ・予測・分析結果をもとに意思決定のための示唆出しができる力 ・エクセル・Tableauを用いた分析・資料作成能力 ・パワーポイントを使った資料作成能力 ・米国本社の担当者と協業できるビジネスレベルの英語力 ＜あれば尚可＞ ・価格分析、レベニューマネジメントなどの経験 ・消費者マーケティング基礎知識 ・プロジェクトマネジメント経験 ＜求める人物像＞ ・高いオーナーシップ ・戦略的思考 ・チームワーク、コラボレーション ・思考に基づくリーダーシップ 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（2回）※1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 9:30〜18:15（実働7時間45分） ※フレックス勤務あり、コアタイムなし 【休日/休暇】 年間休日120日（月平均10日）、基本土日休み 続きを見る
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【映像クリエイター】マーケティング映像制作担当
【JOB SUMMARY】 Universal Studios Japanのマーケティング活動に関する映像編集や、パーク撮影のプロジェクト管理を担っていただくお仕事です！ 【ROLES &RESPONSIBILITIES】 ●マーケティング戦略に基づいたUSJに関する動画制作(企画･編集) ※撮影が伴う場合は関係各所の調整 ●TVCM･動画データの保管管理 ●TVCM･動画の撮影立ち会い 【REQUIREMENTS】 【必須】 ●広告動画制作における企画編集経験（１年以上） ※Adobe Premiere Pro、またはFinal cut Proなど主流な映像編集ソフトを使いご自身で編集を行うことができる方に限る ●社内外の立場や利害の異なる人たちと交渉しながら、撮影調整を進める高いコミュニケーションスキル ●時間の制約等、諸々の困難がある中でもスケジュールをコントロールし、前に進めるプロジェクト管理スキル 【あれば尚可】 ●テーマーパーク業界でのご経験 【求める人物像】 ●チームメンバー・社内外の関係者と明るくコミュニケーションを取り、前向きに業務に取り組むことができる方 ●マーケティング戦略に興味関心を持ち、戦略に基づいた動画制作にチャレンジする意欲のある方 ●常に新しい情報を敏感にキャッチし、新たな手法等に積極的にチャレンジできる方 【本ポジションの魅力】 Universal Studios Japanのマーケティングを学びながら、ゲストとの最初の接点であるCMなど映像制作に関わり、広くパークの魅力を伝えることができます！ 【選考プロセス】 ●書類選考※応募時に過去に制作した作品を提出いただきたいです ●面接（1～2回）を実施します 【勤務時間】 9：30～18：15（フレックス制） ※撮影対応等により、深夜早朝勤務が発生する場合があります。 【休日/休暇】 年間休日120日、基本土日休み（業務都合により土日出勤もあり） 続きを見る
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【Ticket & Promotion】チケット価格戦略の立案実行
【JOB SUMMARY】 消費者理解とビジネス理解に基づき、入場券などのチケット販売におけるビジネス機会を把握し、各部と連携をしながらチケット戦略を立案し、実行する。 さらに合意された施策の商品内容登録、価格設定、在庫設定、チャネル設定、発券テスト等を行うチケット登録スタッフのサポートを行う。 【ROLES & RESPONSIBILITIES】 ・各部と連携しチケット販売に必要となる商品内容登録をはじめ価格設定、在庫設定、チャネル設定、発券テスト等、チケットを全チャネルで販売できるための設定業務 ・デジタルチームと連携し、システム／プロセスの改善 ・上記にまつわるタスクの管理 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ ・タスク、プロジェクトの進行管理能力 ・エクセル、システムへの入力 ・営業部門や管理部門で販売システムや在庫管理システム等に対し、商品登録や価格登録、その他マスターデータ更新経験のある方 ＜あれば尚可＞ ・英語（Basic リスニングができるレベル） ・論理的思考能力 ・ワークフローシステムや各種社内業務システム利用経験ある方（特に、VGSチケットシステム、SAP eコマースシステムの使用経験であれば尚可） ＜求める人物像＞ ・着実な進行管理能力 ・様々な関連部署との連携ができるコミュニケーション能力 ・変更や変化への柔軟な対応力 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（2回）※1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 9:30～18:15（実働7時間45分） ※フレックス勤務あり、コアタイムなし ※リモート勤務可（週2～3日程度）、ただしプロジェクト進捗により変更 【休日/休暇】 年間休日120日（月平均10日）、基本土日休み 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html 続きを見る
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【Alliance Analyst】アライアンスマーケティング領域の分析/戦略提案を担うデータアナリスト
【ROLES & RESPONSIBILITIES】 アライアンスマーケティング領域における定量/定性両面の分析を担い、戦略提案を持ってUSJのビジネス拡大に貢献いただくポジションです。 ・インバウンド集客に関する分析・戦略の提示 ・インバウンド向けプロモーションの効果検証 ・国内チケット販売チャネルの実績トラッキング・分析 ・団体向け商品の需要予測・プロモーション効果検証 ・上記にまつわる調査設計 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ ・プロモーションやマーケティング施策のTrackingやData Analytics ・Excelを用いた分析・Tracking経験 (ピボット、what-if分析等) ＜あれば尚可＞ ・インバウンド向けマーケティング施策策定・分析の経験 ・インターネット調査の調査設計および分析の経験 ・Tableau/PowerBI等の使用経験や、R/Python等による分析経験 ・英語力 ＜求める人物像＞ ・様々な関連部署との連携ができるコミュニケーション能力とコラボレーション能力 ・Current Businessへの興味はもちろん、中長期のビジネス拡大に向けた大戦略策定への関心 ・DataやFactとともにInsight Discoveryに強い興味とやりがいがあること 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（2回）※1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 9:30〜18:15（実働7時間45分） ※フレックス勤務あり、コアタイムなし 【休日/休暇】 年間休日120日（月平均10日）、基本土日休み 続きを見る
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【Business Planning】中長期的な事業計画の策定・パーク全体の課題解決
【ROLES & RESPONSIBILITIES】 ■ビジネス・プランニング職は未来のUSJを創る仕事です ■USJの中長期的なビジネス成長のための事業計画の策定ならびに策定された内容の実現にむけてご活躍いただきます ■中長期事業計画の策定/立案/各種アクションプランの推進 ■パーク全体にまたがる事業課題の発見/解決策の策定/アクションプランの推進 ■各種データ収集/調査/分析 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ ・予測・分析結果をもとに意思決定のための示唆出し・解決策の立案ができる力 ・エクセルや各種ツールを用いた分析能力 ・パワーポイントを使った資料作成能力 ・英語でのコミュニケーション能力(TOEIC 700点程度) ・複数の部門/組織/チームが関わるプロジェクトをリードできる力 ・組織内外にとらわれず、チームメンバーと関係性を構築しながらプロジェクトを推進した経験 ＜あれば尚可＞ ・中長期計画の策定に携わった経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・ビジネス英語 ＜求める人物像＞ ・様々な関連部署との連携ができるコミュニケーション能力とコラボレーション能力 ・現在のパークビジネスを深く理解し、将来のビジネス拡大に向けた戦略立案に興味がある方 ・データに基づいた課題発見と、課題の背景にある消費者インサイトの発掘に強い興味とやりがいを持てる方 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（2回）※1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 9:30〜18:15（実働7時間45分） ※フレックス勤務あり、コアタイムなし 【休日/休暇】 年間休日120日（月平均10日）、基本土日休み 続きを見る
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【シーズナルイベント・プロダクト戦略】マーケティング担当
【JOB SUMMARY】 戦略性と創造力を活かして、Universal Studios Japanにおけるゲスト体験とマーケテイングプランをリードする仕事です！ クールジャパン、ハロウィン様々なシーズナルイベントや、新規アトラクション・エリア等のプロダクト戦略策定と開発、そしてそれらをゲストに訴求するマーケティングプランをリードいただきます。 ■ミッション：パーク体験価値の向上／集客・利益目標およびブランド構築の達成 【ROLES &RESPONSIBILITIES】 ●戦略策定 （プロダクト開発からマーケティングプランまで広範囲でのマーケティング戦略の策定） ●アイデア開発 （戦略に基づいたプロダクト／コミュニケーションのコンセプト開発） ●ビジネス分析・需要検証（集客や利益の最大化が見込めるかなど、ビジネス観点での検証） ●社内の各部署（クリエイティブ・エンターテイメント・オペレーション等）と協働し、アイデアを実際のゲスト体験に具現化 ●社外の広告代理店をリードし、担当シーズンの集客を促進するためのマーケティングプランを立案し、実行する（TVCM等のクリエイティブ開発、包括的マーケティングプランの策定、メディアプランニング、デジタル・SNS施策など） ●結果検証 など 本ポジションで活躍する社員情報はこちら 【REQUIREMENTS】 【必須】 ●4年制大学卒業以上 ●エンターテイメント・ホスピタリティ事業への関心 ●日常会話レベルの英語力 【あれば尚可】 ●ビジネスレベルの英語力 ※ネイティブレベルの英語力を生かしたい方には、海外との折衝・調整案件を担うポジションにチャレンジ頂けます 【本ポジションの魅力】 自身の作ったプロダクトをゲストが体験し、笑顔になっている光景をパークで直接見ることができることも、この仕事の醍醐味です！ ●Universal Studios Japanの経営層に近い立場として、パークの価値を向上するための起点となる仕事です。 ●ビジネス戦略の策定から、プロダクト・マーケティングプランの開発・実行・検証まで、マーケティングに関する主要なプロセス全てを自ら実行できます。 ●社内外のパートナーと協力し、アトラクションやイベントの構想を０から形にしてゲストに届ける、事業オーナーとしての役割です。 【選考プロセス】 ●書類選考、面接（2回）を実施します ●1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 9：30～18：15（フレックス制） 【休日/休暇】 年間休日120日、基本土日休み（業務都合により土日出勤もあり） 続きを見る
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【リードエンジニア】プロジェクト担当
【ROLES &RESPONSIBILITIES】 遊戯施設のエンジニアリング業務に従事いただくポジションです。通常のエンジニアリング業務だけではなくオーナーズエンジニアリング業務の側面も求められる職務となります。 各プロジェクトにおける計画立案/発注業務/設計業務/施工管理/各種安全･品質に関する試験対応など多岐にわたる業務に対してリードエンジニア（もしくはエンジニア）として業務に対応いただきます。 【REQUIREMENTS】 エンジニアリング環境におけるメカニカルエンジニアのご経験をお持ちの方（3年以上） 大学卒業程度（工学系）但し以下の知識や経験によってはその資格は問いません。 機械工学・材料力学の知識 構造強度計算の知識/経験 安全性評価の知識/経験（ハザードアナリシスやFMEAなど） メカトロニクス分野の知識/経験 <あれば尚可> 英語によるコミュニケーション能力（メール・図書作成・会話） 油圧/空圧システムに関する知識 機械加工・溶接に関する知識 品質管理に関する基礎知識 海外規格に関する知識 遊戯施設に関する知識 建設系プロジェクトに従事経験がある方 ＜求める人物像＞ 自ら率先して行動できる人物 複雑な問題や環境の変化に柔軟に対応できる人物 対外的な折衝、交渉にストレスを感じない人物 新しい技術、知識を学ぶ意欲のある人物 何事にも幅広く、興味や関心を持って取り組みできる人物 高いコミュニケーション能力がある人物 【選考プロセス】 １）書類選考 ２）一次面接（オンライン、日本語） ３）二次面接（来社） 【勤務時間】 9:00～17:45（実働7時間45分） ※フレックス勤務もあり、コアタイムなし 【休日/休暇】 年間休日120日、（月平均10日、基本土日休み） 続きを見る
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マーチャンダイズ戦略企画
【ROLES & RESPONSIBILITIES】 テーマパーク内で販売するグッズに関連する、部門横断案件の窓口を担っていただきます。各種イベントに関連する商品開発の情報収集や連携、オペレーション上の調整などを行っていただき、マーチャンダイズ部の戦略と統合させて推進していく業務となります。 また、部門の中期成長戦略を策定、実行まで一気通貫で実施するにあたって各種戦略の立案を行っていただきます。 【REQUIREMENTS】 【必須】 ・マーチャンダイズビジネス経験者 ・PCスキル（Excel/Word/PowerPointが使用できる） 【あれば尚可】 ・戦略策定経験 求める人物像 ●様々な関係者と良好な関係性を構築するコミュニケーション能力の高い方 （商品開発担当者や店舗担当者、マーケティング部門との連携） ●チームワークを大切に、周囲を巻き込んで物事を進めていける方 ●積極的にチャレンジし、ポジティブに仕事に取り組める方 ●あるべき姿を見据え、他者を鼓舞/巻き込みながら進められる方 ●既存の枠組みや反対意見に流されることなく、ゴールを達成する道筋を模索し続けようとする方 【選考プロセス】 ①書類選考 ②面接（2回） 【勤務時間】 9：30～18：15（実働7時間45分） ※フレックス勤務・コアタイムなし 【休日/休暇】 年間休日120日（月9－11日） 基本土日休み（業務都合により土日出勤もあり） 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html 続きを見る
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【コントロールエンジニア・リーダークラス】アトラクション運営の安全と維持にかかわる重要な業務です！
【JOB SUMMARY】 ●パーク運営を安全に維持するため、ライド＆ショー・システムの電気機器および制御装置（ハードウェアとソフトウェアの両方）に対してのエンジニアリング・サポートを行っていただきます。 ●ライド＆ショー・システムのダウンタイム回復、トラブルシューティング、故障分析、再設計、テストおよびスタートアップの統合などを様々な技術的ルール・ガイドラインに従って行っていただきます。 【ROLES & RESPONSIBILITIES】 制御システムの改善設計は、アトラクション運営の安全と維持にかかわる重要な業務です。 制御システムの改善設計により、アトラクションの安全性、信頼性、稼働率、および保守性を向上します。 ●プロジェクト管理 ：予算請求、スケジュール管理（設計・施工・テスト・引渡しまで） ●設計変更にともなうエンジニアリング図書の作成と承認申請 ●複雑な電気および制御システムへのハードウェアおよびソフトウェア・プログラムの変更 ●現地での受け入れテストのプラン作成と実行 ●メンテナンス手順の作成とマニュアルの更新 ●メンテナンストレーニングプランの作成と実行 ●社内外のステークホルダーとのコミニケーション（ライドベンダー、機器メーカー、社内メンテナンスチーム等） ●制御系トラブルによるアトラクションの停止は、メンテンナンスチームと協働し根本原因を追究し、再設計を計画し実行 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ ●PLC、ラダーロジック、インバータ等を活用した制御システムの設計・設置・改善に関する5-7年のエンジニアリング経験。 ●3-5年の技術的な障害分析・解決の現場経験。 ●油圧、空圧、電動のモーションコントロールシステムの実務経験 ●制御システム仕様書、受入試験手順書の作成に関する知識 ●学歴：4年制大学で電気・電子工学、コンピュータ工学のいずれかを専攻し、学士号を取得していること。 ＜あれば尚可＞ ● ASTM等、国際基準の知識 ● セーフティシステムの設計の経験 ● Rockwell automation・ Simens製品（PLC,HMI、Drive, Network）の経験 ● 英語力 ＜求める人物像＞ ●高い目標に対し、主体的に行動し、努力する人 ●新しい技術や知識、変化の多い環境に対し楽しいと感じ、適応できる人 ●多国籍・多様性のある環境で活躍するエンジニアを目指している人 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（1~2回）※1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 ●交替制（7：00-22：00の間でシフト制 ※運営時間により異なる） ※実働7時間45分 【休日/休暇】 ●完全週休2日制（シフト制） 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html 続きを見る
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【メカニカルエンジニア】ゲストを笑顔にするアトラクションの改善設計・リーダークラス
【JOB SUMMARY】 ●当社アトラクション設備に対する、機械的・構造的な再設計を行うためのベンダー、社内に対する技術的サポート業務 ●ダウンタイム復旧を目的とした技術的サポート、トラブルシューティング、再設計の承認手続きの実施 ●テーマパークのアトラクション設備に対する、機械的、構造的な再設計と開発 【ROLES & RESPONSIBILITIES】 ●ライド＆ショーシステムの信頼性の向上と運営改善のための基本的な再設計と開発をお任せします。 ●ライド＆ショーシステムの機械的/構造的システムの安全性、信頼性の向上。 ●運営のためのレディネス、機械的/構造的な診断および保全性を向上させていただくお仕事です。 ・エンジニアリングのプロジェクトの業務所掌の図書を作成 ・機械システムの改変にあたって受入テスト手順を作成、実施 ・メンテナンス手順の作成やマニュアルのアップデート ・機械的/構造的機器のメンテナンスのトレーニングプランを作成および実施 ・問題や設計上の課題を解決するため、ライドのスーパーバイザーおよびマネージャーと連携 ・ライドの運営責任者およびメンテナンス担当者と、エンジニアリングとしての対応を調整 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ●機構設計の経験3-5年 ●機械、構造、油圧および空気圧システムの変更の設計、分析、テストと実施経験3-5年 ＜対象学歴＞ ●エンジニアリング、機械、構造あるいは土木工学または関連する分野での4年制単科大学あるいは大学の学士号をお持ちの方。 ●エンジニアリング、機械、構造あるいは土木工学または関連する分野での修士号を有していることが望ましい。 ＜あれば尚可＞ ●技術士、技術士補、PE、FEなどの技術者資格 / Certificates for Engineers including Japanese PE, Assistance PE, PE, FE ●CAE資格 / CAE Certification ●溶接管理技術者 / Welding Coordinator ●昇降機検査資格 / Certificate of Inspecting Elevators ＜求める人物像＞ ●何事にも意欲的で、積極的に知識を学習し、経験が積める方 ●課題に対しても自身である程度の結論を導きだせる方 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（1~2回）※1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 9:00?17:45（実働7時間45分） ※フレックス勤務もあり、コアタイムなし ※開業前後などプロジェクトの進捗フェーズにより、早朝/深夜勤務の場合あり 【休日/休暇】 年間休日120日（月平均10日）、基本土日休み ※業務に応じてリモートワーク可 ※開業前後などプロジェクトの進捗フェーズにより、土日勤務の場合あり（振替休日取得可） 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html 続きを見る
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マーケティング・ライセンス担当
【JOB SUMMARY】 キャラクターなどを持っているライセンサー、そして、NBCユニバーサルの日本におけるグループ会社と協業を行う際、ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（以下USJ）の代表として交渉しプロジェクトを進めていきます。USJは、テーマパークとしてマリオやハリーポッターなどの外部のキャラクターおよびジュラシックパークやミニオンといったグループ内のキャラクターを多く扱っており、それらを最大限に活かすことがますます必要になっており、その中心部署の一員として活躍していただきます。 【ROLES & RESPONSIBILITIES】 外部ライセンサーとのキャラクター使用に関する交渉： USJがCMやイベントなどのマーケティングキャラクターの使用を行う際に必要なライセンサーからの承認獲得の仕切りをお任せします。さらにそれを通じてライセンサーとの関係を構築し、さらに新しい共同のプロモーションなどを実現していきます。 NBCユニバーサルグループ企業との共同プロモーション： ユニバーサル映画の公開時に行われるグループ会社の共同プロモーションを実施する際のUSJのリーダーを担っていただきます。この共同プロモーションはグループ全体の価値を上げる重要なプロジェクトであり、近年より強化している活動となります。 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ ・マーケティングのベーシックな理解 ・ベーシックなロジカルシンキングスキル ・ビジネス英語スキル（英語での会議やメールでのやりとりが可能な方） ・ピープルマネジメントスキル（部下・同僚・後輩育成経験） ＜求める人物像＞ ・多くのステークホルダーとも良好な関係が作れる人 ・新しいチャレンジなどに対して好奇心を持って取り組めること 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（2回）※1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 9:15ー18:00（実働7時間45分） ※フレックス勤務、コアタイムなし 【休日/休暇】 年間休日120日（月平均10日）、基本土日休み 続きを見る
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レギュラーショーエスコート
【JOB TITLE】 レギュラーショーエスコート（正社員・アソシエイトクラス） 【JOB SUMMARY】 アニメーティッドキャラクターチームにおけるショー運営業務（ショー上演でのキャラクターエスコートの現場作業業務）また、出演者、現場クルーの管理業務、ショーの運営における時間帯責任者を担っていただきます。 【ROLES &RESPONSIBILITIES】 ●ショー運営、全体進行、時間帯責任者 ●演者や運営クルーの管理（勤怠管理、シフト作成、部下育成 等） ●ショークオリティ維持管理 ●その他イベントサポート業務（他部署との連携、リハーサル管理、運営サポート等） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ワールドクラスのエンターテインメントをお届けする為に、ショーを支える非常に重要なポジションです。 ひとつのショーに関わるスタッフ・関係者は出演者だけでなく、テクニカルスタッフや他部門のクルーなど、多岐にわたります。多くの仲間と連携し、ゲストを世界最高の笑顔にすることができるやりがいの大きいポジションです。 【REQUIREMENTS】 【必須】 ●多く関係者と協業することができるコミニュケーションスキル ●複数名へのリーダー経験 ●接客経験 【あれば尚可】 ●エンターテイメント業界・ホテル業界での勤務経験（接客） 【求める人物像】 ●グローバルで多様性に富む環境に対し、適応力がある方 ●エンターテイメントやテーマパーク事業に興味を持てる方 ●物事を前向きにとらえ、プロアクティブに取り組まれる方 ●チームプレイヤーであり、社内外の協業者とクイックかつ丁寧な連携ができる方 ●ステークホルダーと交渉・調整を円滑に行う折衝力・交渉力・関係構築力をお持ちの方 【選考プロセス】 ・書類選考（日本語の履歴書＋職務経歴書） ・面接（オンライン）※面接は複数回の可能性あり 【勤務時間】 7：00〜22：00シフト制 【休日/休暇】 年間休日120日、（月平均10日休み） 続きを見る
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