合同会社ユー・エス・ジェイ（USJ LLC） 求人一覧
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プロダクトマネージャー（マーケティングテクノロジー）| Product Manager (Marketing Technology)
職務概要（JOB SUMMARY） 本ポジションは、データとテクノロジーの力を活用し、一人ひとりのゲストにより特別でパーソナライズされた体験を届けるためのマーケティングプロダクトを企画・推進するポジションです。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンが提供する世界最高水準のエンターテイメント体験をさらに進化させるため、マーケティング部門、テクノロジー部門、アナリティクスチーム、そしてビジネス部門をつなぐハブとして活躍いただきます。事業戦略やゲストニーズを理解し、それらをスケーラブルなデジタルプロダクトやデータソリューションへと具現化する重要な役割を担います。 具体的には、Customer Data Platform（CDP）、データ分析基盤、顧客セグメンテーション、データ連携基盤、マーケティング効果測定基盤などのMarTech領域において、プロダクトロードマップの策定からバックログ管理、デリバリーまでをリードします。エンジニア、データサイエンティスト、ビジネスステークホルダーと密接に連携しながら、膨大な顧客データや業務データを価値あるインサイトへと変換し、ゲストエンゲージメントの向上、ビジネス成長、そして忘れられないゲスト体験の創出に貢献していただきます。 このポジションでは、プロダクトマネジメントの専門知識に加え、データ分析への理解、優れたステークホルダーマネジメント能力、さらにはデータパイプライン、API、CDP、デジタルマーケティングテクノロジーに関する知識が求められます。 「データの先にいるゲストの笑顔を創りたい」 「テクノロジーを活用して世界中のゲストに感動を届けたい」 そんな想いを持つ方を歓迎します。 所属チーム（DEPARTMENT） Global Technology & Innovation Global Technology & Innovation（GTI）は、約70名規模・8つの機能別チームで構成されており、テーマパークビジネス全体におけるデジタルトランスフォーメーションを推進しています。 チームは、ゲスト体験を向上させるデジタルプロダクトから、企業活動を支えるエンタープライズシステムまで、幅広い領域の企画・導入・運用を担っています。 主な担当領域には、eコマース、チケッティング・入場管理システム、Web・モバイルアプリケーション、ゲームおよび新技術を活用したゲスト体験、フォト認証テクノロジー、アトラクション予約プラットフォーム、飲食プラットフォームとのデジタル連携体験などがあります。また、財務、人事、購買、バックオフィス業務などを支えるコーポレート／エンタープライズシステムの企画・導入にも携わり、パーク運営全体をテクノロジーで支えています。 主な業務内容（RESPONSIBILITIES） プロダクト定義 UX/UIチームと連携し、上位レベルの機能要件に基づく体験設計およびインタラクション設計を推進 能要件・非機能要件を含む詳細なプロダクト仕様の要件定義 ステークホルダーやカウンターパートと連携し、各拠点の要件を整理 プロダクトデリバリー Scrumチームと連携し、プロダクトバックログの管理・精査を実施 ユーザーストーリーを定義・文書化し、設計・開発・テストを支援 スプリント計画、デイリースタンドアップ、アジャイルイベントに参加 プロダクト導入・運用支援 開発ライフサイクル全体を通じて製品検証を実施し、要件との整合性をレビュー プロダクト機能が業務・ビジネス要件への適合性をレビュー プロダクトの専門家（Subject Matter Expert）として継続的に支援 新たな機能や体験改善の効果測定方法を確立し、プロダクト改善計画の立案 プロダクトプランニング プロダクトロードマップを策定し、主要関係者と連携しながら開発・導入スケジュールを管 他のデジタルプロダクトマネージャーと協力し、依存関係や統合ポイントを考慮したロードマップ策定を行う 新機能開発、小規模改善、不具合修正を踏まえてバックログ優先順位を決定する プロダクト戦略 ゲスト体験の強みや課題を多角的に分析し、新規機能や改善の開発設計支援 コスト、価値、顧客体験への影響を評価した上で製品提案を策定し、予算承認の ビジネス関係者と連携し、製品目標およびKPIを設定 顧客体験変革戦略との整合性レビュー 応募要件（QUALIFICATIONS） コンピテンシー データアナリティクス、データパイプライン、ETL／ELT、データウェアハウス（BigQuery、Snowflake、Redshift等）の活用経験 CDP（Segment、mParticle、Tealium等）およびDMPに関する知識 イベントトラッキング、ID統合（Identity Resolution）、データガバナンス、プライバシー規制（GDPR、CCPA等）への理解 SQLの読解・作成、またはクエリを理解できるレベルの知識 データエンジニア、アナリティクスエンジニア、MarTech開発者との協業経験 APIの仕組みを理解し、要件定義、項目マッピング、連携テストができること データおよびMarTech領域におけるロードマップ・バックログ管理経験 ビジネス目標をデータ要件へ落とし込む能力 マーケティング、オペレーション、財務、IT、分析、コンプライアンスなど多岐にわたるステークホルダーとの調整能力 語学力 日本語・英語ともにビジネス上級レベル以上必須 学歴 学士号以上（もしくは同等の実務経験） 勤務地 大阪府 選考プロセス 書類選考 人事インタビュー Hiring Managerおよびカウンターパートとの複数回面接 リファレンスチェック オファー JOB SUMMARY The Product Manager, Data & Marketing Technology (MarTech), is responsible for defining, delivering, and optimizing data-driven marketing capabilities that enable personalized guest experiences and informed business decisions. This role serves as the bridge between Marketing, Technology, Analytics, and Business teams, translating strategic objectives into scalable digital products and data solutions. The Product Manager owns the product roadmap, backlog, and delivery of key MarTech platforms, including Customer Data Platforms (CDPs), analytics solutions, customer segmentation, data integrations, and marketing measurement capabilities. Working closely with engineers, data teams, and business stakeholders, this role ensures that customer and operational data are accessible, reliable, and actionable to drive engagement, revenue growth, and guest satisfaction. Success in this position requires a strong combination of product management expertise, data and analytics knowledge, stakeholder management, and technical fluency in areas such as data pipelines, APIs, customer data platforms, and digital marketing technologies. The ideal candidate is passionate about leveraging data and technology to create exceptional customer experiences while delivering measurable business outcomes. RESPONSIBILITIES Product Definition Partner with the UXUI team to establish experience interactions and designs based on high level feature requirements Drive detailed product feature definition, including functional and non-functional requirements Support product implementation across the domestic sites, capturing site specific functional requirements in partnership with on-site stakeholders Product Delivery Facilitate product backlog grooming with the Delivery scrum team Define and document product user stories to enable technical design, development, and testing Participate in scrum team Agile ceremonies, including sprint planning, daily-stand ups, and retrospectives Product Implementation and Support Perform product validation throughout the development cycle, to ensure alignment with functional requirements. Maintain close partnership with Business Transformation to ensure that product functionality aligns with Operational and Business capabilities. Represent and support the product as the ongoing subject matter expert. Develop an ongoing approach for measuring the success of newly implemented experience enhancements, to enable well-informed future product planning Product Planning Establish the product roadmap and coordinate with key partners to manage product delivery and implementation timelines Partner with other Digital Product Managers to ensure product dependencies and integration points are considered during roadmap and release planning Establish product backlog priorities for release and sprint planning, considering new capabilities, minor enhancements, and defect fixes Product Strategy Proactively evaluate Guest experience strengths and pain points from all perspectives, to identify opportunities for new and/or improved experience delivery capabilities Develop and frame up product recommendations with associated cost, value and experience analysis, to gain approval and funding for development Collaborate and liaise with key business partners to establish product goals and objectives Ensure product alignment with the holistic experience transformation vision REQUIREMENTS Core Competencies Data & Analytics Proficiency Experience with data pipelines, ETL/ELT, or data warehousing (e.g., BigQuery, Snowflake, Redshift) Strong understanding of CDPs (e.g., Segment, mParticle, Tealium) and DMPs Familiarity with event tracking, identity resolution, data governance, and privacy (GDPR/CCPA) Technical Fluency Ability to read/write SQL or at least interpret queries Experience collaborating with data engineers, analytics engineers, or MarTech developers Knows how APIs work (can define needs, map fields, and test integrations) Product Management Strength Owns roadmaps and backlogs for data/MarTech initiatives Translates business goals into data requirements Strong stakeholder management works across Marketing, Operations, Finance, Technology, Analytics, Compliance, etc. Tools & Platforms Customer Relationship Management (CRM) Platforms – SalesForce, Adobe, etc. Customer Data Platform (CDP), Data Management Platform (DMP) Google Analytics, Adobe Analytics, Mixpanel, Amplitude Segment, Tealium, mParticle, Snowflake, BigQuery Power BI, Tableau, Data Lake Concepts & Methodologies Data governance, data quality, identity resolution Event tracking, data taxonomy, user segmentation Agile product owner, JIRA, backlog grooming Marketing attribution, conversion funnels LANGUAGE Advanced business-level proficiency in both Japanese and English is mandatory. EDUCATION Bachelor’s degree (or equivalent experience) required Work Location Osaka, Japan Application Process CV Screen Interview w/ Recruiter Multiple Interviews w/ Hiring Manager & Stakeholders Reference Check Offer
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ビジネストランスフォメーション（デジタル変革推進）| Business Transformation (Digital Change Management)
職務概要（JOB SUMMARY） 本ポジションは、テーマパークビジネスのデジタル変革を推進する上で重要な役割を担います。 私たちのミッションは、新しいシステムやサービスの利用定着を促進し、企業目標の達成と競争力のあるテーマパーク事業の実現を支援することです。そのために、変化に対する心理的な障壁や抵抗感を軽減しながら、組織全体の変革を推進します。 パークオペレーション、財務、マーケティングをはじめとする主要なビジネス部門のステークホルダーと密接に連携し、新システム導入を支援・促進するコミュニケーション施策をリードしていただきます。 本格的な変革フェーズに向けて、事業目標と整合した分かりやすく効果的なコミュニケーション戦略の策定、進捗管理、学習・教育施策の支援を行い、新システムの円滑な展開と定着を実現します。 ユーザートレーニング、チェンジインパクト分析を実施し、スムーズな移行とユーザビリティ向上にも貢献頂きます。 所属チーム（DEPARTMENT） Global Technology & Innovation Global Technology & Innovation（GTI）は、約70名規模・8つの機能別チームで構成されており、テーマパークビジネス全体におけるデジタルトランスフォーメーションを推進しています。 チームは、ゲスト体験を向上させるデジタルプロダクトから、企業活動を支えるエンタープライズシステムまで、幅広い領域の企画・導入・運用を担っています。 主な担当領域には、eコマース、チケッティング・入場管理システム、Web・モバイルアプリケーション、ゲームおよび新技術を活用したゲスト体験、フォト認証テクノロジー、アトラクション予約プラットフォーム、飲食プラットフォームとのデジタル連携体験などがあります。また、財務、人事、購買、バックオフィス業務などを支えるコーポレート／エンタープライズシステムの企画・導入にも携わり、パーク運営全体をテクノロジーで支えています。 主な業務内容（RESPONSIBILITIES） 全社的な大規模デジタル変革プログラムにおけるチェンジマネジメント施策をリードする ビジネス目標と整合したチェンジ戦略を策定・実行し、新システム・サービスの利用定着を推進する パークオペレーション、財務、マーケティングなどの主要部門と積極的に連携し、事業ニーズを理解した上で最適なチェンジ施策・コミュニケーション施策の設計 新システム導入支援に向けたコミュニケーション戦略の策定 新システム導入による組織・業務プロセスへのチェンジインパクト分析 ユーザーが新システムを効果的に活用できるよう、教育・トレーニング施策を企画・支援する 利用定着状況や変革準備状況を測定・分析し、必要に応じて施策を改善する 導入期間中および導入後も継続的な支援を行い、変革への抵抗を軽減しながら定着を促進する プロジェクト例 コマースプラットフォーム チケット販売・入場管理システム Webおよびモバイルアプリ開発 顔認証テクノロジー アトラクション予約プラットフォーム フード＆ビバレッジ（飲食）プラットフォーム このポジションの魅力 USJの未来を創るデジタルトランスフォーメーションの中核メンバーとして、全社規模の変革を推進できるポジションです。 パークオペレーション、マーケティング、ファイナンスなど幅広い部門と連携しながら、デジタル施策や新システム導入を通じて、組織変革の実現をリードいただきます。単にシステムを導入するだけでなく、従業員の行動変容や業務プロセスの変革を促進し、その定着までを担うことで、事業成果へ直接的なインパクトを与えることができます。 また、世界各国のテクノロジーチームやグローバルベンダーと協働する機会も多く、グローバル規模での知見やベストプラクティスに触れながらキャリアを広げることができます。 さらに、チケッティング、Eコマース、モバイルアプリ、顔認証、アトラクション予約、飲食プラットフォームなど、ゲスト体験を支える最先端のデジタル領域から、人事・財務などのエンタープライズ領域まで、多様なプロジェクトに携われることも大きな魅力です。 テクノロジーを活用しながら、事業成長とゲスト体験向上の双方に貢献したい方にとって、大きな裁量と成長機会が得られるポジションです。 応募要件（REQUIREMENTS） 必須要件 エンタープライズ規模のデジタル変革またはシステム変革プロジェクトにおけるチェンジマネジメント経験 チェンジマネジメントの手法、ツール、ベストプラクティスに関する深い理解 優れたコミュニケーション能力およびステークホルダーマネジメント能力 複数部門にまたがる関係者への働きかけや合意形成を推進できる能力 コミュニケーション計画、トレーニング施策、チェンジインパクト分析の策定経験 複数の施策や優先事項を同時に管理できる高いプロジェクト管理の経験 語学力（LANGUAGE） 日本語および英語ともに上級ビジネスレベル 会議、プレゼンテーション、ドキュメント作成など、ビジネス環境において両言語で円滑にコミュニケーションできること 学歴（EDUCATION） 学士号以上（もしくは同等の実務経験） 勤務地（LOCATION） 大阪 JOB SUMMARY This role will play a critical part in driving digital transformation at the enterprise level. Our mission is to encourage user adoption of new system services in order to achieve company goals and realize our vision of a competitive theme park business, while reducing psychological barriers and resistance to change. You will actively engage with key business stakeholders - including Park Operations, Finance, and Marketing - to lead communication initiatives that inspire and support new system deployments. Prior to our full-scale transformation, the role will focus on developing clear and effective communication materials aligned with business objectives, tracking progress, and supporting learning initiatives to ensure successful rollout of new systems. This includes delivering sufficient communication, user training, and change impact analysis to enable smooth transition and adoption. RESPONSIBILITIES Lead change management initiatives to support large-scale digital transformation programs across the enterprise. Drive user adoption of new system services by designing and executing effective change strategies aligned with business objectives. Actively engage with key business stakeholders, including Park Operations, Finance, and Marketing, to understand business needs and tailor change and communication approaches accordingly. Develop and deliver clear, compelling, and consistent communication materials that inspire confidence and support new system deployments. Plan and execute communication initiatives that explain the purpose, benefits, and impacts of system changes to diverse user groups. Conduct change impact analyses to assess organizational, process, and people impacts of new system implementations. Design and support learning and training initiatives to ensure users are equipped with the knowledge and skills needed for successful adoption. Track progress, adoption metrics, and change readiness, adjusting strategies as needed to ensure successful rollout. Provide ongoing support during and after implementation to reinforce change, address resistance, and ensure sustained adoption. REQUIREMENTS Proven experience in change management, preferably within enterprise-level digital or system transformation initiatives. Strong understanding of change management methodologies, tools, and best practices. Excellent communication and stakeholder management skills, with the ability to influence and engage across multiple business functions. Experience developing communication plans, training materials, and change impact assessments. Ability to translate complex system changes into clear, user-focused messaging. Strong organizational skills with the ability to manage multiple initiatives and priorities simultaneously. LANGUAGE Advanced Business Proficiency in Japanese and English, with the ability to communicate effectively in both languages in a professional environment, including meetings, presentations, and written documentation. EDUCATION Bachelor's degree in Business communications, Marketing, or a related field. ABOUT THE TEAM An opportunity with USJ's Digital and Technology team is an experience like no other. From developing state-of-the-art theme park locations in Orlando, Hollywood, Beijing and Japan, to new destinations, like our Halloween Horror nights themed destination in Vegas and a kids park in Frisco… our teams are at the heart of the new and innovative digital technologies that power our guest and team member experiences. In this team, you will be responsible for working with our business partners and product teams to understand the requirements that drive the technology solutions we will deploy and analyze key requirements needed. You will engage in the testing cycles of those solutions to align and drive that the design meets the original set of expectations. You are part of a global team that is consistently looking at ways to enhance the experience for guests, from planning their trip to their in park visit, to their post return while driving the best experience all around. As part of the Digital and Technology team, you will work in a global and multinational team atmosphere, with team members that come to work with us, from various countries. You will engage with not only team members but with multinational vendors that support our destinations and experiences across the globe. After joining the company, you will gain a basic understanding of the latest technology for our theme parks and overall in park ride solutions. Not to worry, we will work with you to refine your business system analysis skills. Your role will be responsible for reporting to management both in Japan and within the US. Regardless of your length of service, you will be involved in operations with other parks around the world and will be able to grow significantly. Examples of projects or the kind of projects you may engage in, include but are not limited to: Commerce Platform Ticketing and Access Control systems Web and Mobile application development Gaming and new technologies innovations, that connect the guest at home and in park Photo validation technologies Ride Reservation platforms Food and Beverage platforms Character digitally connected experiences, and the list goes on. So come join the fun, with destinations all around the world, Universal Destinations and Experiences Digital & Technology team, has multiple ways to immerse you in our brand, while growing your career.
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Entertainment Technical_AVP Audio Visual Engineer / Assistant Manager
ジョブサマリー アシスタントマネージャー（オーディオ／ビジュアル）は、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのシーズナルイベントや特別プロダクション（クールジャパン、サマー、ハロウィーン・ホラー・ナイト、クリスマスなど）におけるAVシステムおよびサービスの企画・調整・実行をサポートします。 本ポジションは、技術設計プロセス、ベンダー調整、設置、プログラミング、リハーサルといった各フェーズを管理し、ゲスト体験を向上させる高品質で期限内かつ予算内でのAVソリューションの提供を実現します。 業務内容 ● プロジェクト & イベント企画 クリエイティブ、オペレーション、制作、技術部門のリーダーと協働し、ショービジョン、ゲストへのインパクト、予算に沿ったAVコンセプトを開発 AV要素に関する技術仕様書、作業範囲書、調達要件を作成 プロジェクトスケジュールを策定・管理し、イベント制作全体のタイムラインと整合 ● ベンダーマネジメント 品質、能力、コストに基づき、既存プールからAVベンダーを選定・評価・決定 ベンダーの成果物を監督し、設計要件、安全基準、運用ニーズへの準拠を確保 機材調達、設置、プログラミング、現場での技術サポートについて、契約業者との調整 ● 技術監督 イベント設営時におけるAV機器の設置、統合、テストを監督 AVプログラミングセッションおよび技術リハーサルを主導し、技術的課題をトラブルシューティング すべてのシステムが稼働状態にあり、ショー運営に最適化されていることを確保 ● オペレーション & チームサポート シーズナルイベント期間中、社内AVスタッフに対し技術的リーダーシップとサポートを提供 正確な技術文書、機材在庫、メンテナンスログを作成・維持 安全プロトコル、業界標準、UDX社の方針遵守を徹底 ● 改善業務 イベント終了後のパフォーマンスやフィードバックをレビューし、技術的・運用的な改善点を特定 新たなAV技術を常に把握し、ゲスト体験向上のために革新的な導入を提案 求めるスキル ● テクニカルシアター、AVテクノロジー、電気工学、または関連分野での学士号、もしくは同等の実務経験 ● AV制作または技術プロジェクトマネジメントにおける5年以上の実務経験（うち2年以上はリーダーまたは管理職経験） ● 音響、映像、プロジェクション、ショーコントロールシステムに関する専門知識を有する方 ● ベンダーマネジメントの経験があり、スピード感のある環境でクロスファンクショナルチームを率いた実績のある方 ● 優れた組織運営力、予算管理能力、スケジューリング能力を有する方 ● ビジネスレベルの日本語力必須、英語力あれば尚可 ● イベント制作期間中は、夜間・週末・祝日を含む柔軟な勤務が可能な方 求める人物像 ● エンターテイメントやテーマパーク事業に興味を持てる方 ● 物事を前向きにとらえ、プロアクティブにオーナーシップをもって取り組まれる方 ● チームプレイヤーであり、社内外の協業者とクイックかつ丁寧な連携ができる方 ● マルチタスクを効率的に進行できる方 ● 課題に気づき、関係者との確認、調整、提言をロジカルに行い、改善へつなげことができる方 ● グローバルで多様性に富む環境に対し、適応力がある方 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのエンターテインメント本部へようこそ！ このチームの中心メンバーとして、ワールドクラスのエンターテインメントの企画・制作・運営に携わっていただきます。 同チームが掲げるビジョンは、「世界で最もユニークで、魅力的で、そして一生忘れられないライブ・エンターテインメントを創造すること」であり、ゲストに感動を届けるエキサイティングなエンターテインメントプログラムの立ち上げにも関わっていただきます。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンでは、仕事の成果がゲストの体験に直接影響を与えます。一人ひとりのゲストが、ただ楽しいだけでなく、シームレスで記憶に残るものとなるよう、社員一人一人の貢献が欠かせません。 世界第3位の来場者数を誇るテーマパークとなり、これまで沢山のゲストの方々にご来園いただきました。 屋内外のライブステージ、年間を通じた定期イベント、季節ごとのスペシャルイベント、レストランでの演出イベント、さらにはプロジェクションマッピングなど、多彩なエンターテインメントを企画・提供・運営する中心的な役割を担います。 これらのエキサイティングなプログラムを提供し、生み出していく為には、舞台裏で社内の関係各所との連携も欠かせません。チーム外のメンバーとも連携しながら、当社のビジネスを支える存在となっていただきます。 クリエイティブデザイン、テクニカルプランニング、プロダクション、オペレーション等の一メンバーとして、デリバリー、ステークホルダーマネジメント、そしてチーム間のコラボレーションなど、多岐にわたる重要な分野で、中心的な役割を担っていただきます。 エンターテインメントの新たなスタンダードを築き、未来を切り拓くこの刺激的な時代に、ぜひあなたも参加してみませんか？ 選考プロセス ①書類選考 ②面接（複数回） 勤務時間 9：15 ～ 18：00（実働7時間45分） ※フレックス勤務あり・コアタイムなし ※開業前後などプロジェクトの進捗フェーズにより、早朝/深夜勤務の可能性あり 休日/休暇 年間休日120日（月平均10日、基本土日休み） ※開業前後などプロジェクトの進捗フェーズにより、土日勤務/週休日数の変動あり（振替休日取得可能） LIFE at USJ 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html
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ENTDEV_PRO_ステージマネージャー(AS)
【JOB SUMMARY】 社内外で当社が手がけるショー＆イベントの制作プロデューサーのもと、ショー制作におけるリハーサルスケジュールの作成、エンターテイナーのシフト作成、リハーサルの管理・運営を担っていただきます。 ワールドクラスかつユニークな「ここだけ」のショーやイベントの制作を通じて、「来場意向を喚起し、ゲスト満足度を最大化すること」「エンターテイメントの力で社会を超元気にし、企業価値を高めること」で、ビジネスの成長に貢献していただきます。ゲストや社会に「ありえないワクワクドキドキ」を届けることができる、大きなやりがいがある仕事です。 【ROLES & RESPONSIBILITIES】 ■プロダクション・ステージマネージャー エンターテイメント・ディベロップメント部のプロダクションチームに所属し、舞台監督として進行管理や各種調整を推進していただきます。 ●プロデューサーの指示のもと -ショープロダクト制作にかかわる各種調整 -リハーサルの進行 -ショー制作スケジュールの管理 -エンターテイナーの管理 【REQUIREMENTS】 【必須】 ●舞台・イベントなどの制作または運営業務の経験 ●PCの基本操作スキル(Excel/Word/PowerPoint) 【あれば尚可】 ●英語：日常会話レベル ●舞台監督業務の経験 【求める人物像】 ●エンターテイメントやテーマパーク事業に興味を持てる方 ●物事を前向きにとらえ、プロアクティブにオーナーシップをもって取り組まれる方 ●チームプレイヤーであり、社内外の協業者とクイックかつ丁寧な連携ができる方 ●マルチタスクを効率的に進行できる方 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（1~2回） ※1次面接はオンラインで行います 【勤務時間】 原則：9:00-17:45（実働7時間45分） ※フレックス勤務あり・コアタイムなし ※開業前後などプロジェクトの進捗フェーズにより、早朝/深夜勤務の可能性あり 【休日/休暇】 年間休日120日（月平均10日、週休2日シフト制） ※開業前後などプロジェクトの進捗フェーズにより、週休日数の変動あり（振替休日取得可能） 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html
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電気設備メンテナンス（スタッフ）
仕事内容 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのテーマパーク全体の受変電設備、配電盤/分電盤、各種管理システムなどの資産管理・運転・保守/保全業務を担当いただきます。 テーマパークという大規模施設の安全管理の強化と品質向上に携わることができ、電気設備のプロフェッショナルとして知識、スキルの向上を目指していただくことができます。 商業施設では関西トップを争う大規模施設で、扱う電力も他では経験できないスケールの大きさがあります。 ゲストに喜んで頂ける安全・品質を届けることを胸に、やりがいと誇りを持って取り組んでいただけるお仕事です。 具体的な業務内容 ●法令、社内規定に基づいた、各種電気設備、セキュリティ、BMSシステム設備等の資産管理、運転、ならびに定期点検業務 ●外注・業務委託先の実施する設備保守作業の管理業務 ●突発的な設備トラブル発生時における応急対応、原因究明・再発防止検討、類似設備への水平展開、システム登録等 ●機器増設/更新、省エネ、効率化等を伴う設備改造検討、改造工事対応 応募要件 ＜必須＞ ●ビル、商業施設、公共施設、プラント、工場等での電気設備管理、保守/保全経験を3年以上お持ちの方 ＜歓迎＞ ●第二種電気工事士資格をお持ちの方 ●受変電設備保守保全経験をお持ちの方 ●第三種電気主任技術者資格をお持ちの方 ●ネオン設備メンテナンス経験をお持ちの方 ●電気工事、電気設備設計経験をお持ちの方 ＜求める人物像＞ ● コミュニケーションを取りながらチームワークを重視して業務を計画的に進められる方 ●論理的思考に基づき問題解決ができる方 勤務時間 ●0:00～24:00（実働 7時間45分） ●シフト制勤務 ・シフト時間（下記時間帯のいずれか） 【昼勤】①8:15～17:00、②10:00～18:45、③11:45～20:30 【夜勤】④20:15～5:00、⑤22:00～6:45、⑥23:45～8:30 ・シフト例 日勤・夜勤ごとで「4日勤務→2日休み」の繰り返しで、基本的には固定されたシフトスタイルとなります。月間の夜勤勤務は約50%です 休日/休暇 年間休日120日（月平均10日の休日） ※4勤2休のシフト制 社員紹介 弊社社員が、一般財団法人 電気技術者試験センター様サイト内にて紹介されました。 石川さん | 活躍する電気工事士・電気主任技術者 | 一般財団法人 電気技術者試験センター 西野さん | 活躍する電気工事士・電気主任技術者 | 一般財団法人 電気技術者試験センター 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html
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プロダクトマネージャー（Eコマース）| Product Manager (ECommerce)
職務概要（JOB SUMMARY） 本ポジションでは、Eコマースおよびデジタル体験プラットフォームの戦略立案、企画、開発、継続的な改善を推進頂きます。 UX/UIデザイナー、エンジニア、ビジネス部門、トランスフォーメーションチームと密接に連携しながら、プロダクトのビジョン策定、機能の優先順位付け、そしてビジネス価値の高いデジタルソリューションの提供をリードを担います。プロダクトロードマップおよびバックログのオーナーとして、ビジネス要件を具体的な仕様・要件へと落とし込み、企画から開発、リリース、継続的な改善に至るまで、プロダクトライフサイクル全体を推進して頂きます。 優れたプロダクトマネジメントの経験に加え、デジタルコマース、カスタマージャーニー、そしてアジャイル開発に関する深い理解を備えている方を募集いたします。ゲスト体験向上のための新たな機会を発見し、そのビジネス価値を評価するとともに、組織横断的なステークホルダーと協力しながら、大規模なデジタルトランスフォーメーションを推進して頂きます。 所属チーム（DEPARTMENT） Global Technology & Innovation Global Technology & Innovation（GTI）は、約70名規模・8つの機能別チームで構成されており、テーマパークビジネス全体におけるデジタルトランスフォーメーションを推進しています。 チームは、ゲスト体験を向上させるデジタルプロダクトから、企業活動を支えるエンタープライズシステムまで、幅広い領域の企画・導入・運用を担っています。 主なスコープには、eコマース、チケッティング・入場管理システム、Web・モバイルアプリケーション、ゲームおよび新技術を活用したゲスト体験、フォト認証テクノロジー、アトラクション予約プラットフォーム、飲食プラットフォームとのデジタル連携体験などがあります。また、財務、人事、購買、バックオフィス業務などを支えるコーポレート／エンタープライズシステムの企画・導入にも携わり、パーク運営全体をテクノロジーで支えています。 主な業務内容（RESPONSIBILITIES） プロダクト定義 UX/UIチームと連携し、上位レベルの機能要件に基づく体験設計およびインタラクション設計を推進 能要件・非機能要件を含む詳細なプロダクト仕様の要件定義 ステークホルダーやカウンターパートと連携し、各拠点の要件を整理 プロダクトデリバリー Scrumチームと連携し、プロダクトバックログの管理・精査を実施 ユーザーストーリーを定義・文書化し、設計・開発・テストを支援 スプリント計画、デイリースタンドアップ、アジャイルイベントに参加 プロダクト導入・運用支援 開発ライフサイクル全体を通じて製品検証を実施し、要件との整合性をレビュー プロダクト機能が業務・ビジネス要件への適合性をレビュー プロダクトの専門家（Subject Matter Expert）として継続的に支援 新たな機能や体験改善の効果測定方法を確立し、プロダクト改善計画の立案 プロダクトプランニング プロダクトロードマップを策定し、主要関係者と連携しながら開発・導入スケジュールを管 他のデジタルプロダクトマネージャーと協力し、依存関係や統合ポイントを考慮したロードマップ策定を行う 新機能開発、小規模改善、不具合修正を踏まえてバックログ優先順位を決定する プロダクト戦略 ゲスト体験の強みや課題を多角的に分析し、新規機能や改善の開発設計支援 コスト、価値、顧客体験への影響を評価した上で製品提案を策定し、予算承認の ビジネス関係者と連携し、製品目標およびKPIを設定 顧客体験変革戦略との整合性レビュー 応募資格（QUALIFICATIONS） 必須要件（Experience） eコマースまたはデジタルプラットフォーム（SAP Commerce Cloud、Shopify、Magento、Salesforce Commerce Cloud 等）におけるプロダクトマネジメント経験 eコマース指標（コンバージョン率、CAC、LTV、チャーン率等）に関する深い理解 大規模なデジタルトランスフォーメーション／業務変革プロジェクトの経験 戦略的な施策を立案し、実行まで推進した実績 アジャイル開発環境におけるプロダクトデリバリー経験 カスタマージャーニーおよびデジタルプロダクトロードマップの策定経験 機能要件定義、優先順位付け、スプリント計画を含むプロダクトバックログ管理経験 開発チームとの密接な協業経験 ステークホルダーとの関係構築および調整能力 優れた分析力、文章作成能力、コミュニケーション能力を有し、複雑な内容を分かりやすく簡潔に説明できること 歓迎要件（Preferred Qualifications） D2C、マーケットプレイス、またはオムニチャネル小売業界での経験 技術的なバックグラウンド、またはエンジニアと密接に連携して業務を行った経験 パーソナライゼーション、CRO（コンバージョン率最適化）、グロース施策・実験に関する経験 語学力（Language） 日本語および英語の双方において、ビジネスレベル以上必須 学歴（Education） 学士号以上（または同等の実務経験） 専攻は経営学、情報技術、デジタルマーケティング、産業工学などを歓迎 勤務地 大阪府 選考プロセス 書類選考 採用担当者との面接（約30分） Hiring Managerおよび関係者との複数回面接 リファレンスチェック オファー面談・内定 JOB SUMMARY We are seeking a Digital Product Manager to lead the strategy, planning, development, and continuous improvement of our eCommerce and digital experience platforms . In this role, you will work closely with UX/UI designers, engineers, business stakeholders, and transformation teams to define product vision, prioritize features, and deliver impactful digital capabilities. You will own the product roadmap and backlog, translate business needs into actionable requirements, and guide products through their full lifecycle—from concept and development to launch and optimization. The ideal candidate combines strong product management expertise with a deep understanding of digital commerce, customer journeys, and Agile delivery practices. You will be responsible for identifying opportunities to enhance guest experiences, evaluating business value, and driving large-scale digital transformation initiatives while collaborating with cross-functional teams across the organization. ABOUT THE TEAM Global Technology & Innovation The Global Technology & Innovation (GTI) organization consists of approximately 70 professionals across eight functional teams, driving digital transformation initiatives across all areas of the theme park business. The organization is responsible for the planning, implementation, and ongoing management of a broad portfolio of digital products and enterprise platforms, ranging from guest-facing experiences to business-critical corporate systems. Key areas of responsibility include eCommerce platforms, Ticketing & Access Control Systems, Web and Mobile Applications, gaming and emerging technology experiences that connect guests both at home and in the park, photo validation technologies, ride reservation platforms, food and beverage platforms, and digitally connected character experiences. In addition, the organization leads the strategy, implementation, and enhancement of corporate and enterprise systems that support critical business functions such as Finance, Human Resources, Procurement, and other back-office operations. By combining guest experience innovation with enterprise transformation, GTI plays a central role in enabling the future growth and success of Universal Studios Japan. RESPONSIBILITIES Product Definition Partner with the UXUI team to establish experience interactions and designs based on high level feature requirements Drive detailed product feature definition, including functional and non-functional requirements Support product implementation across the domestic sites, capturing site specific functional requirements in partnership with on-site stakeholders Product Delivery Facilitate product backlog grooming with the Delivery scrum team Define and document product user stories to enable technical design, development, and testing Participate in scrum team Agile ceremonies, including sprint planning, daily-stand ups, and retrospectives Product Implementation and Support Perform product validation throughout the development cycle, to ensure alignment with functional requirements. Maintain close partnership with Business Transformation to ensure that product functionality aligns with Operational and Business capabilities. Represent and support the product as the ongoing subject matter expert. Develop an ongoing approach for measuring the success of newly implemented experience enhancements, to enable well-informed future product planning Product Planning Establish the product roadmap and coordinate with key partners to manage product delivery and implementation timelines Partner with other Digital Product Managers to ensure product dependencies and integration points are considered during roadmap and release planning Establish product backlog priorities for release and sprint planning, considering new capabilities, minor enhancements, and defect fixes Product Strategy Proactively evaluate Guest experience strengths and pain points from all perspectives, to identify opportunities for new and/or improved experience delivery capabilities Develop and frame up product recommendations with associated cost, value and experience analysis, to gain approval and funding for development Collaborate and liaise with key business partners to establish product goals and objectives Ensure product alignment with the holistic experience transformation vision QUALIFICATIONS EXPERIENCE Product management experience preferably in ecommerce or digital platforms (SAP Commerce Cloud, Shopify, Magento, Salesforce Commerce Cloud, etc.) Strong understanding of ecommerce metrics (conversion rate, CAC, LTV, churn, etc.) Experience with large scale transformation initiatives Demonstrated ability to define and execute strategic initiatives Working in an agile technology delivery program Defining a customer journey and digital product roadmap Product backlog management, including feature definition, requirements, prioritization, and sprint planning Close partnership with a Technology Delivery team Stakeholder engagement and relationship building Excellent analytical, written, and oral communication skills, and be able to explain complex concepts both concisely and simply PREFERRED QUALIFICATIONS Experience in D2C, marketplace, or omnichannel retail Technical background or experience working closely with engineers Experience with personalization, CRO, or growth experimentation LANGUAGE Japanese and English in business communication is mandatory EDUCATION Bachelor’s degree (or equivalent experience) required - Business, Technology, Digital Marketing, or Industrial Engineering preferred; Master’s degree preferred. Work Location Osaka, Japan Application Process CV Screen 30 minute Interview w/ Recruiter Multiple Interviews w/ Hiring Manager & Stakeholders Reference Check Offer
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セントラルキッチン ベーカリー
【ROLES & RESPONSIBILITIES】 ●パンの成型・焼成 ●スケジュール管理 ●発注業務 ●PC業務 【REQUIREMENTS】 【必須】 ●パン製造経験5年以上 【あれば尚可】 ●人材育成経験 ●PCスキル 【求める人物像】 ●コミュニケーション能力があり、ベーカリーセクション内でのリーダシップが発揮できる方 ●タイムスケジュール管理が出来る方 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（1回） 【勤務時間】 8:00-16:45 【休日/休暇】 日～土 週休2日（月平均10日） 年間休日120日 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html
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【Graphic Design Manager】
【JOB SUMMARY】 The Graphic Design Manager is responsible for leading and managing the Graphic Design team within the USJ Entertainment Creative Art & Design Team. The Graphic Design Manager will ensure that the graphic elements – including logos, banners, posters, show signage, operational signage, murals, and attraction marquees are up to the high standards of Universal Destinations & Experience theme parks. The Graphic Design Manager will also work with leadership to oversee the creation, development, and production of concept decks to establish and unify the creative vision of future projects. The Graphic Design Manager is responsible for solidifying the vision, resolving conflicting and inconsistent design in all department-generated graphic artwork. Collaborates with the Entertainment Creative Team, Director, Entertainment Creative, Senior Art Director, Art Directors, Concept Designers, Producers, and project teams to develop creative graphic designs. 【ROLES & RESPONSIBILITIES】 Develops visual graphic design direction and defines graphic design elements of the assigned project that affect the guest experience. Supervise others to develop those design ideas. Leads the internal Graphic Design Team of up to eight designers, and is responsible for assigning projects, evaluating deliverables, giving employee feedback/performance evaluations, and collaborating with department and project leadership to ensure sufficient graphic design resources are in place to meet the needs of all department projects and internal initiatives. Collaborates with internal talent and external vendors to execute the desired graphic design vision. Directs graphic art related vendors and any scenic scope that requires graphic design direction. Works with the Senior Art Director to identify and procure graphic design talent and resources necessary to complete the project. Acts as project liaison with internal and external partners, licensors, and intellectual property developers as needed in matters related to graphic design. Is highly skilled in all matters of print design. Media design knowledge is a bonus. Highly proficient in the Adobe Creative Cloud software packages, with an emphasis on Adobe Illustrator and Photoshop. InDesign proficiency is desirable. Is knowledgeable in all aspects of typeface, layout, color theory, and graphic design principles. Knowledge of working in scale is desirable. Working knowledge of PowerPoint and Excel. Performs other duties as assigned. 【REQUIREMENTS】 Requirements Designing experience-based entertainment graphic design for world-class theme parks or related industries; must have at least 10 – 15 years of graphic design experience. Preferred Qualifications Prior Universal experience and/or knowledge of the UDX brand. Prior theme park graphic design experience. Required Education Bachelor’s degree or equivalent in graphic design. 【Selection Process】 CV screening (attaching portfolio is welcome). Interviews (multiple rounds). 【Holidays】 120 days annually / average 10 days off per month, normally weekends off; weekend work may be required depending on the production phase; compensation days off are available.
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【Graphic Design Manager】テーマパークを彩るプロジェクト
【JOB SUMMARY】 パークのエンターテインメントのクリエイティブアート＆デザインチーム内のグラフィックデザインチームを統括・管理。ロゴ、バナー、ポスター、ショーサイン、運営サイン、壁画、アトラクションマーキーなどのグラフィック要素について、ユニバーサル・デスティネーションズ＆エクスペリエンスのテーマパークにふさわしい高い品質基準を順守。 また、将来のプロジェクトのクリエイティブビジョンを確立・統一するためのコンセプトデッキの制作・開発・運用を、リーダーシップと連携して監督。すべての部門が生成するグラフィック作品においてビジョンを明確にし、不整合や矛盾のあるデザインを解消する責任を負います。 ディレクター、シニアアートディレクター、アートディレクター、コンセプトデザイナー、プロデューサー、および各プロジェクトチームと連携し、創造的なグラフィックデザインの開発を推進。 【ROLES & RESPONSIBILITIES】 グラフィック・デザイナー（アシスタントマネージャークラス） 担当プロジェクトにおけるビジュアルデザインの方向性を策定し、ゲスト体験に影響を与えるグラフィック要素を定義する。 チームメンバーを指導し、デザインアイデアの開発を監督する。 最大8名のデザイナーで構成される社内グラフィックデザインチームをリードし、プロジェクトの割り当て、成果物の評価、フィードバックおよび人事評価を実施する。 部門およびプロジェクトのリーダーと連携し、すべてのプロジェクトや社内施策に必要なグラフィックデザインリソースの確保を行う。 社内人材および外部ベンダーと協働し、意図したデザインビジョンの実現を推進する。 グラフィック関連ベンダーや、グラフィックデザイン指針を必要とする演出・景観要素の監督を行う。 シニアアートディレクターと連携し、プロジェクト遂行に必要なデザイン人材およびリソースの特定・調達を行う。 必要に応じて、社内外パートナー、ライセンサー、IP開発者との間で、グラフィックデザインに関する窓口（リエゾン）として機能する。 印刷物デザインに関する高い専門知識を有する（メディアデザインの知識があれば尚可）。 Adobe Creative Cloud（特にIllustrator・Photoshop）に精通している。InDesignのスキルがあれば望ましい。 タイポグラフィ、レイアウト、色彩理論、グラフィックデザイン原則に関する知識を有する。 スケール設計（縮尺）に関する知識があれば尚可。 PowerPointおよびExcelの基本的な操作スキルを有する。 その他、指示された業務を遂行する。 【REQUIREMENTS】 【必須】 世界水準のテーマパークまたは関連業界における体験型エンターテインメントのグラフィックデザイン経験 グラフィックデザイン分野で10～15年以上の実務経験 --------- ●業務を適法に遂行するための在留資格を取得しており、すでに日本国内に居住していること ●居住地：大阪市・此花区へ通勤可能なこと 【あれば尚可】 ●英語：日常会話レベル ●美術関連の学位 【求める人物像】 ●エンターテイメントやテーマパーク事業に興味を持てる方 ●物事を前向きにとらえ、プロアクティブにオーナーシップをもって取り組まれる方 ●チームプレイヤーであり、社内外の協業者とクイックかつ丁寧な連携ができる方 ●マルチタスクを効率的に進行できる方 ●課題に気づき、関係者との確認、調整、提言を行い、改善へつなげることができる方 ●グローバルで多様性に富む環境に対し、適応力がある方 【選考プロセス】 ①書類選考（ポートフォリオ必須） ②面接（2~3回） ※1次面接はオンラインで行います 【勤務時間】 9：30～18：15（実働7時間45分） ※フレックス勤務あり・コアタイムなし ※リモートワーク可（週1～2日程度） ※制作の進捗フェーズにより早朝/深夜勤務あり 【休日/休暇】 年間休日120日（月平均10日、基本土日休み） ※制作の進捗フェーズにより土日出勤もあり（振替休日取得可能） 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html
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Project Manager | Cyber Security
職務概要（JOB SUMMARY） 本ポジションは、ITおよび／またはサイバーセキュリティ関連プロジェクトの計画立案から実行完了までを成功に導くための全体的な責任を担います。 オペレーション、ソリューションデリバリー、インフラストラクチャ、イノベーション、ガバナンス、セキュリティの各チームに加え、ビジネスパートナーやベンダーと緊密に連携しながら、担当プロジェクトの要件定義、計画策定、開発、および導入・展開を推進します。 また、本番環境へのプロジェクト導入が定められたプロジェクトライフサイクルに沿い、品質担保とプロジェクトが事業目標を達成できるよう管理・推進する役割を担います。 業務内容（RESPONSIBILITIES） UDXサイバーセキュリティ部門から知見や支援を得て、事業チームの戦略立案および実行との整合性を確保する（30%） 技術主導およびビジネス主導のテクノロジープロジェクトにおけるサイバーセキュリティ関連の活動を追跡・調整し、適切な関与を推進する（25%） 先進的な防御セキュリティの原則や戦略を理解したうえで、サイバーセキュリティ計画、施策の導入、およびベストプラクティスに基づくセキュリティ管理策の実装を推進する（15%） サイバーセキュリティプログラムの成熟度を測定するため、事業に関連する指標（メトリクス）や主要業績評価指標（KPI）の策定を支援する（15%） UDXテクノロジー部門全体に対して、UDXサイバーセキュリティ戦略、プログラム、およびサービスの周知・連携を推進する（15%） その他、割り当てられた業務を遂行する。 応募資格（QUALIFICATIONS） プロジェクトマネジメントの実務経験を有し、案件の提案段階から優先順位付けおよびデマンドマネジメント（需要管理）のプロセスをリードした経験があること。 スポンサー、ステークホルダー、プロジェクトメンバーなど、さまざまなレベルの関係者と協働しながら、活動や施策の方向性を整合させて推進できること。 IT（サイバーセキュリティを含む）、マーケティング、戦略、財務、オペレーションなど幅広い分野に関する知識を有し、ビジネスケースの作成、ROI分析、コスト試算、シナリオ分析（What-if Analysis）などを実施した経験があること。 経営層や主要な社外ステークホルダーに対し、説得力のある提案や推奨事項を提示した経験があること。また、複雑な内容を分析結果や経験に基づく明確な意思決定フレームワークとして整理し、分かりやすく説明できること。 部門横断・チーム横断のプロジェクトをリードした経験を有すること。 高い計画立案能力、調整力、および対人コミュニケーション能力を有すること。 テクノロジー分野での経験やバックグラウンドがあれば尚可。 障がいのある方が職務を遂行できるよう、合理的配慮を提供します。 安定した勤務・出勤が職務上求められます。 語学要件 日本語：流暢、もしくはネイティブレベル 英語：英語での読み書きが可能な方（翻訳ツール等を利用していただき、英語でのやりとりが日々発生します）グローバル環境で積極的に英語を使用する意欲がある方は歓迎いたします。 勤務地 大阪 選考プロセス 書類選考 オンライン面接（2－3回） リファレンスチェック オファー JOB SUMMARY The Project Manager has overall responsibility for the successful planning and execution of projects for IT and/or Cyber Security. The Project Manager will work closely with the operations, solutions delivery, infrastructure, innovation, governance and security teams, business partners, and vendors to define, develop, and execute deployment of their assigned projects. The Project Manager ensures that the deployment of projects to the production environment follows the project life cycle methodology and successfully meets the business goals. RESPONSIBILITIES Works closely with all Technology teams, business partners, and Vendors to plan, organize, secure, and manage resources for assigned project efforts following software development lifecycle and project implementation policies and procedures as applicable. Independently research, analyze, identify, and document the tasks to achieve the project goals. Coordinate, facilitate, and lead project team meetings to accomplish project deliverables. 40% Responsible for the management of the project including; work statements, work breakdown structures, developing and tracking budget and schedule, tracking individual project tasks, providing risk analysis, tracking and resolving issues and action items, requirements gathering, quality assurance, providing various project management visibility and control measures and reports as needed and communicating to project team and stakeholders. 30% Work closely with our business partners to understand their business and system problems and opportunities in the context of the requirements. Support requirement discussions, requirement reviews, design reviews, testing and remaining project activities to ensure required resources participate and deliverables meet project scope and schedule. 10% Communicate Program Information, status, and key health metrics to stakeholders. Facilitate inter-team communication and resolution of Program-level dependencies, including weekly status meeting and monthly executive steering committee meetings. 10% Trace the requirements through life cycle of the project to ensure that the scope is managed and that the original requirements are delivered. 10% Understand and actively participate in Environmental, Health & Safety responsibilities by following established UDX policy, procedures, training, and team member involvement activities. Perform other duties as assigned. LANGUAGE Japanese: Fluent to native-level Japanese proficiency required. English: Ability to read and write in English. Daily communication in English will be required, and translation tools may be used as needed. Candidates who are motivated to actively use and further develop their English skills in a global work environment are highly encouraged to apply. QUALIFICATIONS Solid practical experience dealing with project management, particularly dealing with proposed efforts and leading them through a defined process of prioritization and demand management. Ability to work progressively with a wide range of individual levels, sponsors, stakeholders and resources to align activities and initiatives. Demonstrated cross-functional expertise in diverse fields such as IT including Cyber Security, marketing, strategy, finance, operations, etc. and with skills as far ranging as business case development, ROI analysis, cost estimating, and what-if analyses. Demonstrated experiencing in presenting persuasive recommendations to leadership as well as key external stakeholders, including ability to communicate complex ideas and recommendations to leadership that highlights a clear decision framework based on analysis and experience. Cross-Team/Cross Department Project Leadership experience. Strong Organizing & Inter-Personal Skills. Technology experience/background a plus. Reasonable accommodation may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions. Consistent attendance is a job requirement. EXPERIENCE 5+ years equivalent work experience Experience preferred in project management, business analysis Requires the use of sound business judgment in coordinating the requirements of the user group(s) for a project Conflict resolution and problem-solving techniques required Good in presentation, facilitation, communication, and negotiation required; or equivalent combination of education and experience. ADDITIONAL INFORMATION Works with internal business clients and external vendors. Ability to read, analyze, and interpret business periodicals, professional journals, technical manuals and procedures, or governmental regulations. Ability to write reports, business correspondence, and procedure manuals. Ability to effectively present information and respond to questions from groups of managers, clients, customers, and the general public. Ability to interpret a variety of instructions furnished in written, oral, diagram, or schedule form. Ability to compute rate, ratio, and percent and to draw graphs, and interpret spreadsheets. Ability to define problems, collect data, establish facts, and draw valid conclusions. Work independently with minimal supervision. Ability to build and lead a team in completing a project. Some travel possible to support Parks Technology division and client locations. EDUCATION Bachelor’s degree or equivalent work experience required in Cybersecurity, Information Systems, or a related technical field WORK LOCATION Osaka SELECTION PROCESS Application Review Online Interviews (2-3 rounds) Reference Check Offer
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設備管理者（給排水、水処理、空調、防災設備等）主任クラス
仕事内容 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのテーマパーク全体の給排水、水処理、空調、消防、防災設備等の資産管理・運転・保守/保全業務を担当いただきます。 テーマパーク全体という大規模施設の安全管理の強化と品質向上に携わることができ、設備管理のプロフェッショナルとして、知識、スキルの向上を目指して頂くことができます。商業施設では関西トップを争う大規模施設で、扱う設備も他では経験できないスケールの大きさがあります。ゲストに喜んで頂ける安全・品質を届けることを胸に、やりがいと誇りを持って取り組んでいただけるお仕事です。 具体的な業務内容 ①保守点検管理業務 ●チームの管理者として定期点検内容の妥当性確認、不適時の対応 ●外注・業務委託先への発注、点検内容の妥当性確認、不適時の対応 ●各種点検票の内容改訂検討、システム登録 ②設備トラブル対応業務 ●突発的な設備トラブル発生時における応急対応、原因究明・再発防止検討、類似設備への水平展開、システム登録等 ●外注・業務委託作業の発注、工事管理業務（仕様検討、現地説明、見積、契約書作成、各部署調整、工事立会等） ③チーム内予算管理業務 ●外注・業務委託作業、部品・消耗品等の年度予算計画の作成 ●上記コストの進捗管理（使用実績と使用見込みの把握） ●毎月の進捗表の作成と報告 ④その他業務 ●省エネ、効率化等を伴う設備運用の改善 ●他部門実施建設プロジェクトや改修工事等への協力（既存設備情報提供、設計レビュー、現地立会・助成、設備引き継ぎ対応等） 必要スキル・経験 ＜必須＞ ●日常業務を自ら推進したり、チームや業者の方々と協力し責任を持って最後まで業務遂行をしたご経験をお持ちの方 ●以下、いずれかのご経験をお持ちの方 ◆ビル、商業施設、公共施設、プラント、工場等での設備管理、保守経験を3年以上お持ちの方（特に水処理設備、空気調和設備等の設備管理、保守経験をお持ちの方） ◆ビル、商業施設、公共施設、プラント、工場等で、給排水、水処理、空調、消防、防災設備等に関する各種エンジニアリング業務（計画、見積、設計、工事管理、試運転、各種保守サービス等）経験を３年以上お持ちの方 ＜歓迎＞ ●設備に関わる資格を活かして業務に従事したご経験のある方 （例：消防設備士資格、ビル管理士（建築物環境衛生管理技術者）資格、水質公害防止管理者資格、等） ●予算管理、コスト管理のご経験をお持ちの方 ●厨房排水、水処理の維持管理経験をお持ちの方 ＜求める人物像＞ ●コミュニケーションを取りながらチームワークを重視して業務を計画的に進められる方 ●論理的思考に基づき問題解決ができる方 ●設備メンテナンスのプロフェッショナルとしてスキルアップを目指す意欲のある方 勤務時間 ●9:00～17:45（実働 7時間45分） 但し、業務の都合上、勤務時間の変更（深夜勤務を含む）をする場合あり 休日/休暇 年間休日120日（月平均10日） ※週休2日、但し、土日のどちらかが出勤となる可能性あり 選考プロセス ①書類選考 ②面接（基本2回） 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html
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【パーク・エクスペリエンス・クオリティ室】グラフィックデザイナー
【ROLES&RESPONSIBILITY】 パーク・エクスペリエンス・クオリティ（PXQ）は、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの世界最高水準のゲスト体験を維持・向上させるため、パーク全体の体験品質や環境デザインの企画・開発を担うチームです。 本ポジションでは、PXQクリエイティブチームの一員として、パーク内サイン、環境グラフィック、装飾物などのデザイン制作を担当します。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのブランドや多彩なIPの世界観を深く理解し、ゲスト導線、機能性、ストーリーテリングを融合させながら、ゲストがパークで目にするあらゆる体験要素をデザインしていただきます。 デスク上だけではなく、実際のパークを歩き、自ら体験し、現場で課題や可能性を発見しながら、世界最高峰のエンターテインメント体験づくりに挑戦できるポジションです。 ●パーク内のサイン、環境グラフィック、装飾物などのグラフィックデザイン制作 ●ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのブランド基準および各IPの世界観をデザインへ反映 ●デザインコンセプト、スケッチ、プレゼンテーション資料、完成イメージの作成 ●関連部署と連携しながらデザイン提案および合意形成を推進 ●フィードバックを反映したデザイン改善および品質向上 ●制作・施工パートナー向けの制作データおよび入稿データ作成 ●プロジェクトスケジュールに沿った複数案件の進行管理 ●デザインツールや生成AIを活用したクリエイティブ品質および業務効率の向上 ●現場確認や体験評価を通じたデザイン改善提案 【REQUIREMENTS】 【必須】 ●グラフィックデザイン実務経験3年以上 ●Adobe Illustrator、Photoshopの実務使用経験 ●コンセプト立案から制作データ作成まで一連のデザイン経験 ●ポートフォリオの提出が可能な方 ●関係者と協働しながらプロジェクトを推進した経験 【あれば尚可】 ●テーマパーク、エンターテインメント、イベント業界でのデザイン経験 ●サインデザイン、環境グラフィックデザインの経験 ●ブランドガイドラインに基づくデザイン開発経験 ●イラスト制作経験 ●生成AIを活用したクリエイティブ開発経験 ●英語によるコミュニケーションスキル（日常会話レベル以上） ●ユニバーサル・スタジオ・ジャパンやエンターテインメントIPへの理解 【求めるスキル・経験】 ●デザイン意図を分かりやすく伝えるコミュニケーション能力 ●複数案件を計画的に進行できるプロジェクト推進力 ●フィードバックを柔軟に取り入れながらデザインを磨き上げる力 ●ブランドガイドラインやテーマ性を理解し、表現へ落とし込む能力 ●新しいデザインツールや生成AI技術への興味と学習意欲 このような方を歓迎します ゲストに感動や驚きを届ける体験づくりに挑戦したい方 デザインを通じて人の心を動かしたい方 パークや街並み、エンターテインメント空間を見ると自然にアイデアが浮かぶ方 現場に足を運び、自分の目で見て考え、改善することを楽しめる方 USJやIPの世界観を深く理解し、魅力的な体験として表現したい方 チームや関係部署と協力しながら大きな成果を生み出したい方 フィードバックを前向きに受け止め、より良いデザインを追求できる方 細部までこだわり、クオリティ向上に情熱を持てる方 新しいツールやAI技術を積極的に学び、活用したい方 現場調査や撮影、体験確認などのフィールドワークにも意欲的に取り組める方 困難な状況でも粘り強く挑戦し、最後までやり遂げられる方 前向きな姿勢で変化を楽しみ、新しいチャレンジを歓迎できる方 あなたがデザインしたサインやグラフィックは、毎日数万人のゲストの目に触れ、体験の一部となります。世界最高峰のエンターテインメント体験を、自らのクリエイティブで形にしたい方をお待ちしています。 【選考プロセス】 書類選考 ※ポートフォリオ提出必須。職務経歴書添付箇所にてご提出ください。 面接（2回） 【勤務時間】 9：00～17：45 【休日/休暇】 年間休日120日（月平均10日）、基本土日休み
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【パーク・エクスペリエンス・クオリティ室】システム管理
【ROLES&RESPONSIBILITY】 パーク・エクスペリエンス・クオリティ（PXQ）は、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの世界最高水準のゲスト体験を維持・向上させるため、パーク全体の体験品質を評価・分析し、改善を推進するチームです。 本ポジションでは、PXQが活用する業務管理システムやデータ基盤の構築・運用を担当します。現場で収集される品質データを活用しながら、業務効率化や意思決定を支える仕組みづくりを推進し、パーク体験のさらなる向上に貢献していただきます。 システム管理だけではなく、現場や関連部署との連携を通じて課題を発見し、新しい技術やAIツールも活用しながら、より良い業務プロセスや体験品質向上のためのソリューションを生み出していくポジションです。 ●ショークオリティ・チェックリストおよび各種業務管理システムの構築・運用 ●SharePointを含むチーム情報基盤の管理・最適化 ●パーク体験品質に関するデータ収集、分析、ダッシュボードおよびレポート作成 ●業務資料・品質データのアーカイブ管理およびナレッジ資産の維持 ●関連部署と連携したシステム改善、機能開発、運用サポート ●新規ツールやAI技術の調査、導入提案、および運用定着支援 ●システム利用者向けトレーニング、マニュアル作成、問い合わせ対応 ●データとテクノロジーを活用した業務改善および生産性向上の推進 【REQUIREMENTS】 【必須】 ●システム開発、運用管理、または関連業務経験3年以上 ●業務管理システムの構築・運用・改善経験 ●Microsoft 365（SharePoint、Power Platform等）を活用した業務改善経験 【あれば尚可】 ●BIツールを活用した分析・可視化経験 ●業務システム導入プロジェクトへの参画経験 ●英語によるコミュニケーションおよびレポート作成経験 ●テーマパーク、エンターテインメント、ホスピタリティ業界への興味・関心 ●ユニバーサル・スタジオ・ジャパンやエンターテインメントIPへの理解 【求めるスキル・経験】 ●業務プロセス改善やDX推進の経験 ●関係者との調整や協働を円滑に行うコミュニケーション能力 ●複数案件を計画的に推進するプロジェクトマネジメント能力 ●Smartsheet、SharePoint、Power BI等の活用経験 ●新しいテクノロジーやAIツールを積極的に学び、実務へ応用できる力 このような方を歓迎します ゲスト体験をより良くすることに喜びを感じる方 テクノロジーやデータを活用して新しい価値を生み出したい方 自ら課題を見つけ、改善提案から実行まで主体的に取り組める方 チームワークを大切にし、多様な関係者と前向きに協力できる方 新しいツールやAI技術への好奇心を持ち、学び続けられる方 現場に足を運び、自分の目で体験や課題を確認することを楽しめる方 パーク内での調査、撮影、データ収集などのフィールドワークにも積極的に取り組める方 変化を前向きに受け止め、困難な状況でも粘り強く挑戦できる方 フットワーク軽く行動し、最後までやり切る責任感を持つ方 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの世界最高の体験づくりに情熱を持てる方 あなたが構築した仕組みや分析したデータが、数百万人のゲスト体験向上につながります。テクノロジーの力で世界最高のエンターテインメント体験を支えることに挑戦したい方をお待ちしています。 【選考プロセス】 書類選考 面接（2回） 【勤務時間】 9：00～17：45 ※業務状況により早朝や深夜時間帯の業務も発生します 【休日/休暇】 年間休日120日（月平均10日）、基本土日休み
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ビジネスアナリティクス
【Revenue Management & Pricing】 インダストリアルエンジニアリング部では、データと分析を活用し、Universal Studios Japanの事業成長とゲスト体験向上を支援しています。本ポジションはRevenue Managementチームの中核メンバーとして、パーク内の商品（物販）およびフード領域における価格戦略の立案や実行を担って頂きます。 Revenue Management System（RMS）を活用した需要予測やデータ分析を起点に、事業機会の発見、価格戦略の立案、施策の実行、効果検証まで一貫して担当します。売上・利益の最大化だけでなく、ゲスト体験との両立を目指す、テーマパークならではのRevenue Managementに携わることができます。 単なる分析業務にとどまらず、ファイナンス/物販/フード/オペレーションなどの関連部門と協働し、データから得られたインサイトを具体的な戦略とアクションにつなげていくポジションです。自らの提案が実際の価格戦略や経営判断に反映され、その成果まで見届けることができる、事業インパクトの大きな仕事です。 【業務内容】 Revenue Management System（RMS）を活用した需要予測、収益分析および事業機会の特定 フードおよび物販領域における価格戦略の立案・推進 データに基づく売上・利益の成長機会の発見および改善施策の提案 価格施策実施後の効果測定、インサイトの抽出および次の施策への反映 経営層および関係部門への提言、ならびに意思決定を支援する分析・提案資料の作成 ファイナンス/物販/オペレーションなどの関係部門との協働による施策の実行 Revenue Managementに関する分析手法、仕組みおよび業務プロセスの継続的な改善推進 【本ポジションの魅力】 世界有数のテーマパークの事業成長に直接貢献 数百万人のゲストが訪れるテーマパークにおいて、価格戦略や需要予測を通じて事業成長を支えることができます。 自らの分析や提案がパーク内の商品・フードの価格戦略に反映され、ゲスト体験と事業成果の双方に影響を与える、スケールと実感のある仕事です。 ゲスト体験と事業成果の両立に挑戦できる 単に売上や利益の最大化だけを目指すのではなく、ゲストにとっての価値や体験を考えながら、持続的な事業成長につながる価格戦略を検討します。テーマパークならではの複雑で答えのない課題に、データとビジネスの両面から取り組むことができます。 分析から意思決定まで一貫して関われる データ分析だけではなく、自らの提案が実際の価格戦略として採用され、その成果まで見届けることができます。課題の発見から戦略立案、関係部門との合意形成、施策実行、効果検証まで、ビジネスの意思決定プロセス全体に携わることができます。 幅広いビジネススキルを身につけられる Revenue Management、Pricing、需要予測、ビジネスアナリティクス、ファイナンスなど、多様な領域の知識と経験を習得できます。フードや物販など、特性の異なる複数のビジネス領域を横断して担当するため、分析の専門性だけでなく、幅広い事業視点と戦略立案力を身につけることができます。 多様なステークホルダーと協働できる ファイナンス/オペレーション/フード/物販など、幅広い部門と連携しながら事業課題の解決に取り組みます。分析結果を提示するだけではなく、多様な関係者と議論し、共に実行可能な施策をつくり上げる経験を積むことができます。 グローバルな知見を活用できる環境 世界的なエンターテインメント企業の一員として、先進的なRevenue ManagementやPricingの知見に触れることができます。グローバルで蓄積された知見や事例も取り入れながら、日本市場とUniversal Studios Japanの事業特性に適した戦略を考え、実行することができます。 【REQUIREMENTS】 【必須】 ● データ分析、ビジネスアナリティクス、事業企画、経営企画、Pricing、Revenue Management、ファイナンスなど、いずれかの分野における実務経験（3年以上） ● Python、SQL、Excelを活用したデータ分析経験 ● 定量的な課題解決能力 ● 分析結果を分かりやすく整理し、具体的な提案やアクションにつなげる能力 ● 日本語による業務遂行能力（ネイティブレベル） 【あれば尚可】 ● Power BI、Tableau等のBIツール利用経験 ●Revenue ManagementまたはPricing業務経験 ●小売、飲食、ホスピタリティ、エンターテインメント業界での業務経験 ●英語によるコミュニケーション能力 ●グローバル組織での業務経験 ●統計分析、需要予測、最適化モデルに関する知識 ●データ分析を活用した事業戦略・施策の立案または意思決定支援の経験 ●複数部門と連携してプロジェクトや施策を推進した経験 ●学士号（経営学、経済学、統計学、工学等） 【求める人物像】 ● データからビジネス課題や成長機会を発見できる方 ●事実やデータに基づいて自らの考えを示し、ビジネスの意思決定を支援できる方 ●分析すること自体を目的とせず、分析結果を具体的な戦略や行動につなげられる方 ●自ら考え、主体的に行動できる方 ●多様な関係者の視点を理解し、部門を越えて協働しながら成果を生み出せる方 ●新しいチャレンジや変化を前向きに楽しめる方 ●ゲスト体験と事業成果の両立に関心を持ち、データドリブンな事業運営を推進したい方 【選考プロセス】 ●書類選考、面接（2回）を実施します ●1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 9:00～17:45（フレックス制） 【休日/休暇】 年間休日120日、基本土日休み
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パーク内、店舗内装のプロジェクトマネジメント（課長代理クラス）
仕事内容 パーク内店舗の設備投資案件（内装リコンセプト、屋外カート）の推進と実行を担って頂きます ･デザイン部署との仕様調整 ･施工業者および関係部署への見積依頼、仕様確認 ･施工による安全推進および安全監理業務 ･店舗の運営チームとの業務調整 ･店舗の設備投資およびメンテナンス関連の予算および進捗管理 ･社内外の関係各所への調整業務 ･チームメンバーの実務のマネジメント業務 応募要件 ＜必須＞ ・建築および店舗内装のプロジェクトマネジメントの経験 ・建築および店舗内装設計もしくは工事監理の実務経験 ・関係者を巻き込みながら推進させるリーダーシップ経験 ・PCスキル（Excel、PowerPoint、Word）をお持ちの方（基本操作ができる） ＜歓迎＞ ・簡単な図面作成（AutoCAD）ができる方 ・内装工事に関する建築基準法や消防法の法令に詳しい方 ・建築士もしくは施工管理技士の有資格者 ＜求める人物像＞ ・複数の店舗改装案件およびメンテナンス案件に対して責任感を持って最後まで業務を遂行できる方 ・施工業者および社内関係者とうまくコミュニケーションを図りながら決められた業務をスムに進めていくことが出来る方 ・チームメンバーとの関係構築を築きながら良好かつ職場環境を整えることができる方 勤務時間 9：30～18：15（実働 7時間45分） ※フレックスタイム制、コアタイム無し 勤務曜日 原則、月～金曜日 土日祝休み ※業務によって土日祝出勤や、夜勤の可能性あり 休日/休暇 年間休日120日 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（基本2回） ※一次面接はWEBでの実施となります 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html
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≪※夜勤あり:日常点検≫ライド・アトラクションメンテナンス【複数名採用 ※業界不問】
仕事内容 経験の浅い方も含め、チーム一丸となって成長していきながら、キャリアを積んでいただきます。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンが誇る「世界最高水準」のアトラクションの中でも、ライド・アトラクションに関わる機械メンテナンス業務に携わることができます。テーマパークの安全を守るとても重要なポジションです。経験の浅い方も含め、チーム一丸となって成長していきながら、キャリアを積んでいただきます。 ライド・アトラクションは、稼働率99%以上を維持しております。 これは事前にお知らせしている休止中を除き、ゲストが来場された際にアトラクションが稼働している割合であり、この数字は他でもないアトラクションをメンテナンスしているメンバーが、日々の業務にて細部にわたって丁寧に徹底してメンテナンスを行うことにより実現している証です。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンでしか関わることができない特別なメンテナンス業務において、アトラクション設備の安全管理の強化と品質向上を担っていただき、ゲストの皆さまの喜びを直接感じることが出来る”やりがい”を一緒に感じませんか？ 具体的な業務内容 ライド・アトラクションに関わる機械メンテナンス業務を遂行いただきます。 ●点検表に従った設備・機器の定期点検（担当：アトラクション、施設） ・日次点検、週次点検、月次点検等の定期点検 ●突発故障の修理業務 ●各種機器のメンテナンスノウハウの収集、運用の改善および設備改善業務 必要スキル・経験 ＜必須＞ ●設備・機器の保守保全業務の経験 例：航空機・自動車・油圧機器等の整備業務 遊戯施設・昇降機・工場生産設備の保守保全業務 等 ＜歓迎＞ ●遊戯施設またはエレベーターの保守保全経験 ●機械・電気に関する国家資格（機械保全士 等） ●昇降機検査資格 上記資格については、働きながら実務経験を積み資格取得を目指していただくこともできます。 ※上記ご経験の浅い方も歓迎いたします。 例：何らかの機械メンテナンス経験または知識のある方 （実務経験、機械関連の学部学科卒、趣味における整備や機械いじり経験、等） ＜求める人物像＞ ●チーム単位での業務になるため、協調性を大切にして業務に取り組める方 ●素直さを持ち、新しいことを積極的に吸収できる方 勤務時間 ・0：00～24：00（※シフト制勤務） 下記どちらかの勤務体系になります。 （1）4勤3休／夜勤のみ（実働8時間＋時間外1時間） ※曜日固定の休日は約6か月をベースにシフト変更を行います （2）4勤2休／日勤と夜勤の交替制（実働7.75時間） ※日勤・夜勤ごとで「4日勤務→2日休み」の繰り返し、基本的に固定シフトスタイルです ※月間の夜勤勤務は約50%です ＜シフト例＞ （1）基本21:00～7:00、22:30～8:30 （2）日勤／8:00～16:45、13:00～21:45 夜勤／21:00～5:45、23:00～7:45 休日/休暇 ・シフト制（月～日） ※年間休日120日以上 （1）年間休日150日以上 （2）年間休日120日 入社後について 【導入研修は1ヶ月間】 ◆まだ経験が浅い方も大丈夫です。 メンテナンスの基本的な進め方から 『ユニバーサル・スタジオ・ジャパン』の アトラクション設備の基本構造、安全管理や 会社の基本ルール、工具の使い方まで 1ヶ月間の研修で丁寧に指導します。 ◆現場に配属後は、先輩がOJTで指導。 いつでも不明な点は質問しやすい環境で 簡単な業務から経験の幅を徐々に広げて 「ワクワクする気持ち」を忘れずに 「全てに興味を持って学び続ける姿勢」を 習得しながら実務に慣れることができます。 ◆約1年を目安に 周りに頼らず日常点検ができるように指導。 将来リーダー候補として後輩指導もしながら さまざまなキャリアステップに挑戦できるように 長きにわたり成長をサポートします。 やりがい ★夜勤専従ならではのやりがい ゲストがいない時間帯が本領発揮の時間。 アトラクション全体の様々な機器の メンテナンスにしっかり取り組むことができ 技術者として早期成長に繋がります！ ★日勤夜勤ならではのやりがい 日勤も夜勤も経験することで、 アトラクションの全容を知ることができ 日勤にてゲストの笑顔から喜びを感じ、 夜勤では明日のゲストの笑顔への思いを 持っての対応に繋がり、その両方から テーマパークで働いていると実感できます！ 社員紹介 テクニカルサービス部/ニューアトラクションディベロップメント/2019 中途入社 https://recruit.usj.co.jp/career/crews/30.html テクニカルサービス部/アトラクションメンテナンス/2022 中途入社 https://recruit.usj.co.jp/career/crews/31.html 選考フロー ●書類選考 ●対面面接（基本1回） 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html
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≪※夜勤なし:年次点検≫ライド・アトラクションメンテナンス【複数名採用 ※業界不問】
仕事内容 経験豊富な方はさらに幅広いキャリアを、経験の浅い方は新たな経験を積める環境です。チーム一丸となって成長していきながら、キャリアを積んでいただきます。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンが誇る「世界最高水準」のアトラクションの中でも、ライド・アトラクションに関わる機械メンテナンス業務に携わることができます。テーマパークの安全を守るとても重要なポジションです。チーム一丸となって成長していきながら、キャリアを積んでいただきます。 敷地外の整備工場、もしくはパーク内施設にて、担当いただくライド・アトラクションのすべてを1年かけて計画的に点検していく 年次点検整備（オーバーホール）を行っていただきます。 ライド・アトラクションは、稼働率99%以上を維持しております。 これは事前にお知らせしている休止中を除き、ゲストが来場された際にアトラクションが稼働している割合であり、この数字は他でもないアトラクションをメンテナンスしているメンバーが、日々の業務にて細部にわたって丁寧に徹底してメンテナンスを行うことにより実現している証です。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンでしか関わることができない特別なメンテナンス業務において、あなたのこれまでの経験を活かして、アトラクション設備の安全管理の強化と品質向上を担っていただき、来場するゲストに超元気を提供する仕事を始めませんか？ 具体的な業務内容 パーク内で使用しているライド・アトラクションの点検整備（オーバーホール）を敷地外の整備工場、もしくはパーク内施設にて行う仕事です ●点検表に従った設備・機器の定期点検 ・アトラクションの年次点検 応募要件 ＜必須＞ ●設備・機器の保守保全業務の経験 例：航空機・自動車・油圧機器等の整備業務 遊戯施設・昇降機・工場生産設備の保守保全業務 等 ＜歓迎＞ ●自動車整備経験 ●遊戯施設またはエレベーターの保守保全経験 ●機械・電気に関する国家資格（機械保全士 等） ●昇降機検査資格 ＜求める人物像＞ ●協調性を大切にして業務に取り組める方 ●素直さを持ち、新しいことを積極的に吸収できる方 ●自身の仕事に自信と責任を持ち、任された仕事を最後までやり遂げることのできる方 勤務時間 ・8：30～17：15 ・4勤2休（日勤）、または5勤2休（日勤） 休日/休暇 ・週休2日制 ※年間休日120日（月平均10日の休日） ※5勤2休（日勤）の場合、月～金勤務の週休2日制 ※4勤2休（日勤）の場合、休日曜日はシフトによります 入社後について 【導入研修は1ヶ月間】 ◆まだ経験が浅い方も大丈夫です。 メンテナンスの基本的な進め方から 『ユニバーサル・スタジオ・ジャパン』の アトラクション設備の基本構造、安全管理や 会社の基本ルール、工具の使い方まで 1ヶ月間の研修で丁寧に指導します。 ◆現場に配属後は、先輩がOJTで指導。 いつでも不明な点は質問しやすい環境で 簡単な業務から経験の幅を徐々に広げて 「ワクワクする気持ち」を忘れずに 「全てに興味を持って学び続ける姿勢」を 習得しながら実務に慣れることができます。 ◆約1年を目安に 周りに頼らず日常点検ができるように指導。 将来リーダー候補として後輩指導もしながら さまざまなキャリアステップに挑戦できるように 長きにわたり成長をサポートします。 やりがい 担当するライド・アトラクションのすべてを1年かけて計画的に点検していきます。常に同じメンバーと一緒に結束して、ネジ1つにまで分解し、細部にわたって丁寧に徹底して点検していきますので、乗り物の構造に詳しくなることができます。1年後、何もなく帰ってきてくれるのが喜びです！ 社員紹介 テクニカルサービス部/アトラクションメンテナンス/2022 中途入社 https://recruit.usj.co.jp/career/crews/31.html 選考フロー ●書類選考 ●面接（基本1回） 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html
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【Express Passデータ入力担当】エンタメ業界におけるチケット販売をサポート
【JOB SUMMARY】 《エンタメ業界におけるチケット販売をサポートするポジション》 Express Passの販売に関する部門横断プロセスのプロジェクトのサポートメンバーを担う 参考）ユニバーサル・エクスプレス・パス 【ROLES & RESPONSIBILITIES】 Express Pass販売準備サポート 1.チームリーダー ならびに 他チームと連携して期日通りまでに正確性をもって販売前後の在庫設定を担当 <販売前> ・Express Passのチケットコード登録準備 ならびに 管理シートの整備 ・Express Passのチケットコード ならびに ゲスト体験組み合わせパターンの生成 ・Express Passの在庫設定 <販売後> ・ビジネスの状況に応じて、迅速 かつ 柔軟なExpress Pass在庫の調整 ※同時に複数の作業を担当いただきます ※販売するためのタスクはチームリーダー あるいは チームメンバーから与えられます 2.上記の販売プロセスに関するより効率的 かつ 正確な業務への改善サポート ※積極的な業務改善提案は大歓迎です 3.必要に応じて、システム担当者/外部ベンダーと販売準備に関するコミュニケーションを担当 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ エクセル、システムへの入力業務経験 複数のタスクや調整を同時に処理した経験（作業側） ＜あれば尚可＞ 業務プロセス構築や業務効率化の経験 複数部署 あるいは 複数企業との調整業務の経験がある ＜求める人物像＞ 与えられたタスクに対して責任感をもって正確 かつ 確実にタスクを実行できる方 チャレンジな状況下でもポジティブに捉えてタスクを実行できる方 何事にも積極的に、戦略的な思考で主体性をもって取り組むことができる方 周囲と良好な関係性を構築するコミュニケーション能力を持つ方 【選考プロセス】 ・書類選考 ・面接（2回）※1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 標準的な勤務時間 9:30～18:15（実働7時間45分） ※フレックス勤務、コアタイムなし 【休日/休暇】 年間休日120日（月9-11日）、基本土日休み 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html
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内部監査室 課長 / Internal Audit Manager
ROLES &RESPONSIBILITIES 内部監査室課長として、当社の事業環境およびリスクプロファイルを踏まえたリスクベースの内部監査、アドバイザリー支援、リスクアセスメントをマネジメントする。独立性と客観性を確保しつつ、各部門およびグローバル親会社の監査・アシュアランス関係者と連携し、業務運営、財務報告、内部統制、コンプライアンスおよびガバナンスの改善に資する実効性の高い監査を推進する。 内部監査計画・リスクアセスメント ・当社の事業戦略、主要変化、過去の監査結果およびグローバル親会社の重点事項を踏まえた年次リスクアセスメントの実施 ・リスクベースの年度内部監査計画、監査テーマ、対象範囲およびリソース計画の策定 ・経営層および関係ステークホルダーへの計画説明、優先順位調整および進捗報告 ・新たな事業・システム・規制・不正リスク等を踏まえた監査計画の機動的な見直し 内部監査の実施・品質管理 ・業務、財務、内部統制、コンプライアンス、IT／システム関連領域等の監査の企画・実施・レビュー ・業務プロセスの理解、リスク・統制評価、インタビュー、データ分析、サンプリングおよび証憑検証 ・監査調書、チェックリスト、証拠資料および監査結論の品質・整合性の確保 ・監査結果を経営層および被監査部門へ明確かつ建設的に伝える監査報告書の作成・レビュー 改善提案・フォローアップ ・根本原因を踏まえた、実行可能で付加価値のある改善提案の策定 ・被監査部門との合意形成、是正アクション、責任者および期限の明確化 ・指摘事項および改善アクションの進捗モニタリング、完了確認および必要なエスカレーション ・重要な内部統制上の課題、未解決リスクおよび再発事項の経営層への報告 グローバル親会社および外部監査との連携 ・グローバル Audit & Assurance 親会社その他の関係監査チームとの監査計画、手法、資料および進捗の連携 ・グループ監査、テーマ監査、再監査および各種レビューへの当社窓口対応 ・外部監査、会計・内部統制関連プロジェクト等に対する監査視点での支援 ・グループの監査方法論、標準様式およびベストプラクティスの当社への導入・定着 アドバイザリー・プロジェクト支援 ・新規システム、業務プロセス変更、重要プロジェクト等に対する独立したリスク・統制面の助言 ・不正、重大インシデント、内部通報または経営要請に基づく調査・特別レビューの支援 ・事業部門からの相談に対する、実務と統制のバランスを踏まえた助言 ・監査の独立性を損なわない範囲での予防的な統制改善支援 監査業務の高度化 ・監査規程、方法論、SOP、監査プログラムおよび報告様式の整備・更新 ・ERP、BI、データ分析およびAIツールを活用した監査の効率化・高度化 ・監査品質、指摘対応状況等のKPI管理と継続的改善 ・監査資料・データの機密性、アクセス権および保存管理の確保 チームマネジメント・組織連携 ・内部監査メンバーの業務配分、レビュー、コーチング、育成および後継者計画 ・経理、法務、セキュリティ、ITその他の監査対象・関係部門との信頼関係構築 ・独立性、客観性、誠実性および建設的なチャレンジを重視する監査文化の醸成 ・経営層、グローバル親会社および社内関係者との日本語・英語による効果的なコミュニケーション このポジションの魅力 ・当社の幅広い事業・業務プロセスをリスクベースで俯瞰し、経営層や各部門に対して付加価値のある改善提案を行うことができます。 ・親会社のAudit & Assurance関係者と連携し、グローバルな監査方法論やベストプラクティスに触れることができます。 ・監査実施に加え、リスクアセスメント、重要プロジェクトへの助言、データ分析を活用した監査高度化をリードできます。 REQUIREMENTS 【経験】 ・四大卒以上 ・内部監査、外部監査、内部統制、リスク管理または関連領域の実務経験 5年以上 ・監査の計画、実施、報告およびフォローアップを一貫して担当した経験 ・チームまたはプロジェクトのリード、メンバー指導・育成経験 あれば尚可： ・事業会社、監査法人またはコンサルティングファームでの監査経験 ・テーマパーク、小売、サービス、ホスピタリティ等の事業理解 ・IT監査、データ分析、調査または不正対応の経験 【スキル/知識】 必須： ・リスクベース監査、内部統制評価および監査報告に関する知識・実務能力 ・日本語での高い文書作成・コミュニケーション力 ・TOEIC 800点以上、またはグローバル親会社関係者と監査実務を遂行できる同等の英語力 ・Excel、PowerPoint等を用いた分析・報告スキル あれば尚可： ・CIA、CISA、USCPA、公認会計士等の資格 ・SOX、US GAAP、IT一般統制、サイバーセキュリティ等に関する知識 ・ERP、BI、SQL、データ分析またはAIツールの知識 【求める人物像】 ・何事にも誠実で前向きな方 ・明るい人柄で周囲と積極的にコミュニケーションが取れる方 ・チームメンバーのマネジメントおよび育成能力がある方 ・自ら課題を発見し、困難にも積極的に立ち向かえる方 ・スピード感をもって仕事を進めることができる方 ・常に『チームプレイヤー』としての目線を持ち、機能や組織を超えて協業ができる方 ・高いプレッシャー環境下における安定した業務遂行力がある方 選考プロセス ●書類選考、面接（2～3回）を実施します ●1次面接はオンラインで実施します 勤務時間 9：15～18：00（フレックス制） 休日/休暇 土日休み、祝日は年間の休日配置によって調整(年間休日120日)
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IP Team Administration / Interpreter
【ROLES &RESPONSIBILITIES】 ●米国グループ会社と日本のIPパートナーとの関連プロジェクトおよびポートフォリオの拡大に伴い、より迅速かつ明確なコミュニケーションを実現し、交渉を円滑に進めるための翻訳･通訳支援。 ●Franchise Management Teamにおける予算管理･報告、庶務業務。 【REQUIREMENTS】 【必須】 英語⇔日本語における逐次または同時通訳経験・スキルをお持ちの方 各種書類の翻訳および資料作成経験をお持ちの方 正確で文化的背景にも配慮したコミュニケーションスキル 自チームおよび相手側の考えやニーズを理解したコミュニケーションの出来る方 【あれば尚可】 ・予算管理および庶務経験 【求める人物像】 組織の目的達成のために、自チームおよび相手の考えやニーズを理解し、明確で尊重ある正確なコミュニケーションが行える方。 チャレンジしていくことを恐れず、前向きな考えや発想で業務に取り組める方。 周りの関係者とのリレーションを重んじる方。 勤務時間 9:00~17:45 北米との会議が多く、時差による早朝および夜間業務の発生あり 勤務曜日 年間休日120日、（月平均10日、基本土日休み） 勤務場所 JR桜島駅より徒歩7分
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【パーク・エクスペリエンス・クオリティ室】空間・環境デザイナー（アートディレクター候補）
【ROLES&RESPONSIBILITY】 パーク・エクスペリエンス・クオリティ（PXQ）は、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにおける世界最高水準のゲスト体験を維持・向上させることを目的としたチームです。PXQは、パーク全体の既存アトラクション、エリア、レストラン、物販店舗などの恒久的なデザイン開発を担っています。 本ポジションは、PXQチームのクリエイティブのスーパバイザーとして、パーク内サイン、環境グラフィック、装飾物に加え、空間演出、プロップス、ワードローブなど、ゲスト体験に関わる幅広いデザイン開発を担当します。ブランドガイドラインやIPの世界観を深く理解し、多様な関係部署やベンダーと連携しながら、デザインコンセプトの立案から実現までをリードする役割です。 また、チーム部下デザイナーへの指導・レビューを通じてチーム全体のクリエイティブ品質向上に貢献します。 パーク体験向上を目的としたデザインコンセプトの立案およびクリエイティブ開発を行う ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのブランド基準および各IPの世界観を理解し、デザイン戦略およびビジュアル表現へ反映する サイン、環境グラフィック、装飾物、プロップス、展示物、空間演出、ワードローブなどのデザイン開発をリードする スケッチ、レンダリング、プレゼンテーション資料などを作成し、関係部署との合意形成を推進する ゲスト体験、運用要件、予算、スケジュールを考慮したデザイン提案を行う 関係部署および制作・施工ベンダーとの調整、デザインディレクションを行う 制作物の品質管理を行い、クリエイティブ意図が実現されるよう監修する 部下となるデザイナーへのレビュー、フィードバック、育成を行い、チーム全体のデザイン品質向上を支援する 複数案件を管理し、優先順位を判断しながらプロジェクトを推進する デザインツールやAI技術を活用し、業務効率およびクリエイティブ品質の向上に貢献する 【REQUIREMENTS】 【必須】 ●グラフィックデザイン、環境デザイン、空間デザイン、または関連分野での実務経験5年以上 ●Adobe Illustrator、Photoshopの実務使用経験 ●デザインコンセプト立案から制作・施工監修まで一連の業務経験 ●関係部署や外部ベンダーとの協業を通じてプロジェクトを推進した経験 ●デザインレビューまたは後輩育成の経験 ●ポートフォリオの提出が可能な方 【あれば尚可】 ●テーマパーク、エンターテインメント、イベント業界でのデザイン経験 ●サインデザイン、環境グラフィックデザインの経験 ●空間デザイン、展示デザイン、プロップス開発に関する経験 ●ワードローブ、コスチューム、ユニフォームに関連するデザイン経験 ●３Dソフトウェアを活用したデザイン検討経験 ●ブランドガイドラインに基づくデザイン制作経験 ●イラスト制作経験 ●生成AIを活用したクリエイティブ開発経験 ●英語でのコミュニケーションスキル（ビジネスレベル尚可） 【求める人物像】 ●ゲスト視点で魅力的な体験づくりを構想し、実現できる方 ●USJやIPのストーリーを深く理解し、体験価値として表現できる方 ●多様な部門と協力しながら合意形成をリードできる方 ●グラフィックだけでなく、空間やワードローブを含む体験全体のデザインに興味を持てる方 ●フィードバックを前向きに受け入れながら、チームの成長にも貢献できる方 ●テーマ性やブランド価値を理解し、細部まで高い品質を追求できる方 ●新しいツールやAI技術を積極的に学び、業務改善に活用できる方 ●PXQのクリエイティブ機能の強化・内製化に主体的に貢献できる方 あなたがデザインしたサインやグラフィックは、毎日数万人のゲストの目に触れ、体験の一部となります。世界最高峰のエンターテインメント体験を、自らのクリエイティブで形にしたい方をお待ちしています。 【選考プロセス】 書類選考 ※ポートフォリオ提出必須。職務経歴書添付箇所にてご提出ください。 面接（2回） 【勤務時間】 9：00～17：45 【休日/休暇】 年間休日120日（月平均10日）、基本土日休み
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経理部 支払関連領域 課長 / Finance Account Payable & Treasury Manager
ROLES &RESPONSIBILITIES 経理部課長として、支払債務計上・管理を中心に、財務および保険関連業務領域を監督し、日常オペレーションの安定運営、会計品質、内部統制、業務効率およびビジネスサポートの向上を推進する。担当チームの業務・人員をマネジメントし、上位管理職と連携しながら、US GAAP、グループポリシーおよび社内規程に準拠した持続可能で効率的な業務体制を構築する。 AP（未払・買掛金）業務管理 ・債務計上、支払承認、従業員経費等のAP業務の進捗・品質管理 ・月次・四半期・年次決算におけるAP関連残高、未払計上、支払計画等のレビュー ・ベンダーマスター、支払条件、承認権限および職務分掌の適切な運用 ・支払遅延、重複支払、不正支払等のリスク識別と是正・再発防止 財務業務管理 ・国内外送金、銀行Webシステム承認、等送金実務全般の管理監督 ・資金繰り計画、実績差異分析、短中期キャッシュフォーキャストの作成・レビュー ・銀行口座、借入、為替予約に関連した事案における親会社Treasuryとの連携 ・資金決済、口座権限、電子バンキング等に関する内部統制の維持・改善 保険関連業務 ・財物、利益、賠償責任等の保険契約の更新に必要なデータ収集・内容確認・社内調整 ・保険会社、保険ブローカーおよび社内関係部門との連携 ・事故・災害等の保険事案に関する事実確認、保険金請求および進捗管理 ・補償内容、保険コストおよび事業リスクの分析、改善提案 決算・会計品質 ・担当領域の仕訳、勘定照合、残高分析および決算スケジュールの管理 ・US GAAP、グループポリシーおよび社内規程に基づく適切な会計処理の確保 ・重要な会計・業務論点の整理、上位管理職への報告および対応方針の実行 ・SOP、業務手順書および関連ルールの整備・更新 内部統制・監査対応 ・債務計上、財務、保険領域における内部統制の運用、モニタリングおよび改善 ・内部監査、外部監査および親会社レビューへの資料準備・説明・フォローアップ ・統制不備や業務リスクの早期把握、エスカレーションおよび改善計画の推進 システム・業務改善・BPO管理 ・ERP、請求・支払、銀行、経費精算等のシステム導入・改修における業務要件整理とテスト支援 ・手作業、Excel依存、属人化の削減に向けた標準化・自動化・データ活用の推進 ・BPO／外部委託先の品質、納期、KPIおよび課題管理 ・支払プロセス、資金予測、勘定照合等の継続的改善 チームマネジメント・部門連携 ・担当メンバーの業務配分、レビュー、指導、育成およびバックアップ体制の整備 ・経理部内、購買、法務、IT、FP&Aおよび各事業部門との連携 ・担当領域の課題・リスク・改善状況を上位管理職へ適時報告 ・グローバル親会社の関係チームとの英語による連携、情報提供および共通施策への参画 このポジションの魅力 ・債務計上、財務、保険という事業運営に不可欠な領域を横断的にマネジメントし、安定運営と業務改善の両方に携わることができます。 ・米国親会社のグループ会社として、US GAAP、グループポリシーおよびグローバルな支払・財務・保険実務に関する経験を積むことができます。 ・パーク事業特有の多様かつ高トランザクションな取引環境で、部門横断の改善やシステム施策に関与できます。 REQUIREMENTS 【経験】 必須： ・四大卒以上 ・一定規模の事業会社における債務計上・財務またはその他経理関連業務経験 5年以上 ・チームまたはメンバーの管理・指導経験 あれば尚可： ・グローバルな環境での経理実務経験 ・保険契約管理、保険金請求またはリスクマネジメント業務の経験 ・システム導入、BPO管理または業務改善プロジェクト経験 【スキル/知識】 必須： ・日商簿記2級程度の会計知識 ・TOEIC 800点以上、または同等の英語コミュニケーション力 ・Excel、PowerPoint等を用いた分析・資料作成スキル ・正確性、統制意識および複数業務を管理する実行力 あれば尚可： ・日商簿記1級、USCPA、公認会計士等の資格 ・SAP等のERP、銀行システム、経費精算・請求支払システムの利用経験 ・BI、データ分析、自動化またはAIツールを活用した改善経験 【求める人物像】 ・何事にも誠実で前向きな方 ・明るい人柄で周囲と積極的にコミュニケーションが取れる方 ・チームメンバーのマネジメントおよび育成能力がある方 ・自ら課題を発見し、困難にも積極的に立ち向かえる方 ・スピード感をもって仕事を進めることができる方 ・常に『チームプレイヤー』としての目線を持ち、機能や組織を超えて協業ができる方 ・高いプレッシャー環境下における安定した業務遂行力がある方 選考プロセス ●書類選考、面接（2～3回）を実施します ●1次面接はオンラインで実施します 勤務時間 9：15～18：00（フレックス制） 休日/休暇 土日休み、祝日は年間の休日配置によって調整(年間休日120日)
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【Market Foresight】マーケティング戦略提案を担うデータストラテジスト
【ROLES & RESPONSIBILITIES】 マーケティング本部内のブランド, メディア, リサーチ, アテンダンス（来場者数）や価格戦略を担うチームと連携し、マネージャーの監督のもとパークのシーズンごとのビジネス状況の理解と、今後の戦略についての定性的および定量的な分析をすることで、ビジネス機会の発掘・提案を行う。 1．シーズンごとのビジネス状況のトラッキングおよびレビュー 集客の状況や、ゲスト満足度、コミュニケーションの効果などの調査データと、外部要因のデータなどを組み合わせ、財務的な結果も組み入れながら、ビジネスレビューをリードし、将来に生かせるラーニングと提案を行う。 2．将来のシーズンに向けての方向性の提案およびターゲット設定 将来のシーズンにおける注力すべきゲスト層や地域、どういった施策を実施すべきかといった戦略を、様々なデータや社内の状況をとらえて提案する。イベントなどの投資に関しての需要予測をリードする。 3．ゲストコーホート別の将来に向けた戦略提案 デモグラフィックやゲストタイプ別に、USJの魅力度や集客と収益を向上するための中長期戦略の提案。 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ ・自社データや市場調査データの分析をもとにしてプロダクト戦略に影響を与えた経験 ・Excelを用いた分析・Tracking経験 (ピボット、what-if分析等) ＜あれば尚可＞ ・Marketing施策策定・分析の経験 ・調査の調査設計および分析の経験 ・Tableau/PowerBI等の使用経験や、R/Python等による分析経験 ＜求める人物像＞ ・様々な関連部署との連携ができるコミュニケーション能力とコラボレーション能力 ・Current Businessへの興味はもちろん、中長期のビジネス拡大に向けた大戦略策定への関心 ・DataやFactとともにInsight Discoveryに強い興味とやりがいがあること 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（2回）※1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 9:30〜18:15（実働7時間45分） ※フレックス勤務あり、コアタイムなし 【休日/休暇】 年間休日120日（月平均10日）、基本土日休み
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【SNSマーケティング】ブランド戦略・集客施策推進担当
【JOB SUMMARY】 ソーシャルメディアの力で、USJの話題を生み出し、人々の「USJが好き」と「行きたい！」を高める。戦略とアイデアで、ブランドの成長をリードしませんか？ ■ミッション：ソーシャルメディア上でのUSJの存在感を高め、ユーザーとの結びつきを強化し、来場意向向上と集客目標の達成に貢献する ■業務概要：担当領域の数値目標に達成責任を持ち、戦略・プラン設計から実行、効果検証までをリードいただきます。各種SNSメディアをベースにし、公式アカウントの運用、KOLの活用、PR・パーク内イベントとも連動した施策を推進。社内外との協働、メンバー育成、上位職への提案を通じて、チームの成果と生産性を高めます。 【ROLES &RESPONSIBILITIES】 具体的には以下の業務を担当頂きます。 ・担当領域の戦略・KPI・施策プランの設計、および目標達成に向けた実行・改善 ・各SNSの特性と生活者のインサイトを踏まえたコンテンツ企画・制作ディレクション ・KOLの戦略設計～実行、および選定・活動・投稿の各種管理、効果検証 ・各部署と連動した、話題創出・エンゲージメント醸成・拡散施策の企画・実行 ・社内関連部門や外部パートナーとの合意形成、および品質・予算・スケジュールを管理したプロジェクト推進 ・メンバーの育成・業務レビュー、および上位職への提案・働きかけによるチーム運営の改善 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・多彩なエンターテイメントを題材に、多くの人の心を動かす施策をリードできます ・社内外の専門家との協働を通じて、USJのブランド形成と集客に深く関われます 【REQUIREMENTS】 【必須】 ・事業会社、代理店問わず企業・ブランドのソーシャルメディアマーケティング経験 ・各種SNSメディアの特徴に応じた戦略設計、アルゴリズム攻略、実行によっての成果を生み出した経験 ・数値目標に責任を持ち、戦略立案から実行・分析・改善までを主導した経験・社内外の関係者と合意形成し、プロジェクトをリードした経験 【あれば尚可】 ・KOL・インフルエンサー施策の企画、運用・管理経験 ・PRやリアルイベントと連動したマーケティング施策の推進経験・予算管理や運用体制の構築、小規模チームのリード経験 ・世の中の流れやメディアトレンドを感度高くキャッチし、実行につなげた経験 ・ビジネス英語力 【求める人物像】 ・目標達成への強い責任感を持ち、戦略と実行の両面から成果を追求できる方 ・生活者のインサイトと事業目的を理解し、クリエイティブとデータを両立して判断できる方 ・自身の成長ビジョンを持ちながら高い専門性を身につけることに意欲のある方 ・異なる意見や専門性を尊重し、共通の目標に向けて関係者を巻き込み、動かせる方 ・チーム全体の成果を考え、育成や業務改善に主体的に取り組める方 【選考プロセス】 ・書類選考 ・面接（2回）※1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 9:30-18:15（フレックス・コアタイムなし） ※業務都合により早朝・深夜勤務あり。その場合は時差勤務で対応 【休日/休暇】 基本土日休み ※業務都合により出勤あり。その場合は振替休日で対応 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html
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システム運用エンジニア（主任クラス） ※転勤なし
仕事内容 パーク内にあるアトラクション設備のITシステムやゲ ―ムシステムの運用をご担当いただきます。 テーマパーク特有の制御システムやゲームシステムを担うため、国内企業ではまず見る機会のない機器に多く触れることとなります。常に新しいものに触れることが出来、刺激的であり、自身が携わったものによりゲストの笑顔を直接見ることが出来る、やりがいのある職場です。 具体的な業務内容 アトラクションを支えるネットワーク、ゲームシステムの安定稼働を担う運用リーダーとして、チーム統括、障害対応の指揮、運用改善等に従事していただきます。ネットワーク、サーバ、ゲーム等幅広い技術領域に携わることができます。 ■既存システムの運用 (運用) システム監視 定常運用管理 業務改善(業務見直し、効率化) データ分析によるリソース計画 (障害対応) 障害発生時の対応方針の判断および指揮 障害状況の整理および関係者への状況説明、報告 高度障害時の二次サポートへの説明 障害の原因特定、再発防止策の検討 ■新規システム対応 新規システムの運用設計 必要な体制やサポート契約の検討 やりがい・魅力 今まで培ってきた技術や経験は、システムの安定稼働や最高の体験を届けるためのITインフラを支える力になります。ゲストが安心してアトラクションを楽しめる環境を支えることができ、たくさんのゲストの笑顔や感動につながっていることを実感できるのが、この仕事ならではの魅力です。だからこそ、大きな責任感とやりがいを持って仕事に取り組めます。 また障害対応だけでなく、改善提案や仕組みづくりにも主体的に関わることができ、チーム全員でより良い運用を目指しています。 「誰かを笑顔にする仕事がしたい」 「自分たちのサービスを支える当事者になりたい」 「テーマパークという特別な場所で働きたい」 そんな想いを持った仲間たちを募集しています。 必要スキル・経験 ＜必須＞ ●3年以上のネットワーク、サーバー機器の運用経験 (Cisco,AristaのL2/L3スイッチ, Microsoft Windows Server、Linux Server, VMware等の運用経験) ●運用リーダーまたはそれに準ずる経験 ●障害対応の実務経験 ＜あれば尚可＞ ● 以下のいずかの資格/経験を有する方 ・ Cisco CCNA/VMWare VCP 相当のスキル・経験 ・基本情報技術者資格相当のスキル・経験 ・無線ネットワークの運用経験 ・ゲームシステムに関する経験 ・Unity/Unrealを使ったゲーム開発または運用経験 ・英語でのメールやり取り、英語サイトでの技術情報収集 ・チームマネジメント経験 ・LPIC LEVEL1相当の資格・経験 ・Microsoft MCSA相当の資格・経験 ＜求める人物像＞ ●対外的な折衝、交渉が出来る方 ●協調性のある方 ●相手をリスペクトした対応ができる方 ●何事にも責任ある行動がとれる方 ●自ら率先して行動できる方 ●新しい技術、知識を学ぶ意欲のある方 ●最後まで諦めずに取り組むことができる方 ●海外のステークホルダーと協働して取り組める方 ＜参考：在籍者の前職＞ 映像制作、航空自衛隊、通信事業者、ヘルプデスク、システム運用、等 勤務時間 パーク運営時間や業務内容により、下記いずれかの時間帯での勤務です。 ・週休2日シフト制（実働：7時間45分） ・日勤の勤務時間（シフト時間） 8:00～16:45、9:00～17:45、13:00～21:45、 ・夜勤時の勤務時間（シフト時間） 21:00～翌5:45、23:30～翌8:15、 ※将来的に月の半分が夜勤となる予定です 休日/休暇 ・年間休日120日 ・週休2日シフト制 ※上記とは別で有給休暇の取得が可能です 選考フロー ■書類選考 ■面接（2回） ※一次面接はWEBにて実施いたします 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html
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購買企画 - 課長 / Commerical・マーケティング部門の物品・サービスの購買
【ポジションの魅力】 購買担当として、ご自身が関わったプロジェクトが、ゲストやクルーの喜び、笑顔につながることが実感できることは、テーマパーク、エンターテイメント業界ならではの魅力であり、非常にやりがいを感じていただけるお仕事です。社内には多種多様な業態があり、様々な物品やサービスの購買活動を通じてマーケット知識を広げる機会があります。 【JOB SUMMARY】 ソーシングマネージャー（Manager of Sourcing）として、マーケティング、デジタル＆テクノロジー、人事（HR）、パークオペレーション領域の調達・ソーシングを担当し、各カテゴリーのソーシングチームをリードします。また、ソーシング戦略およびプログラムの設計・実行、販売代理店やメーカーとの契約交渉、ベンダーマネジメントを行い、複数カテゴリーにわたるコスト削減を推進する役割を担います。 本ポジションは、物品およびサービスに関する幅広い購買依頼や契約内容をレビューし、調達先の調査・開拓、入札仕様書の作成、入札依頼の発行および見積内容の評価を行います。また、調達プロセスや手続きについて各部門やベンダーへ説明・指導を行う専門家として機能します。担当カテゴリーには高度な専門知識が求められますが、主にマーケティング、デジタル＆テクノロジー、人事、パークオペレーション領域を担当します。 さらに、本ポジションは複数地域の同僚と連携し、グローバルなシナジー創出と最適化を推進します。 ソーシング組織および会社全体の調達活動において、改善施策の推進とガイダンス提供を行います。変化が早く、協働的かつ成果重視の環境において、チームが課題を乗り越えられるよう指導します。また、社内関係者や他の米国親会社とのグローバルな連携が求められます。 【ROLES &RESPONSIBILITIES】 カテゴリー別ソーシング戦略を策定・改善し、社内ステークホルダーの合意形成を経たうえで、実効性の高いプロジェクト計画を立案・実行する。 新たな代替案を積極的に検討し、クリティカルシンキングを活用して最適な結果を追求することで、コスト削減とプロジェクト推進を実現する。また、全事業部門におけるP2P（Procure to Pay：購買から支払いまで）プロセスの一貫性を確保するとともに、社内ステークホルダー、外部サプライヤー、米国親会社リーダーシップとの良好な関係を構築・維持する。 業界および組織のベストプラクティスを活用しながら、組織価値と業務効率を向上させるための調達ポリシーおよび手順を策定・管理する。また、改善機会の特定やビジネスケースの作成を主導し、部門内の継続的改善活動に貢献する。 幅広いサプライヤーとの関係構築および価格・条件交渉を行い、全パーク横断での購買力を最大化する。これには、将来需要を見据えた消費データの予測やデータ分析の実施も含まれる。 マトリックス型組織において高いパフォーマンスを発揮するソーシングチームを率い、サプライチェーンおよびソーシングの原則をパーク運営に融合させながら、変革と価値創出を推進する。チームメンバーのコーチング、人材育成、およびパフォーマンス改善支援を通じて、チーム全体の質を向上させる。 P2P（Procure to Pay）プロセスに精通し、効果的なトレーニング資料や研修を作成・実施しながら、業務ユーザーに対して方針・ガイドラインの導入・強化を行う。 会社の方針、手順、研修およびチームメンバー参加活動に従い、環境・安全衛生（Environmental, Health & Safety）に関する責任を理解し、積極的に遂行する。 その他、指示された業務を遂行する。 【REQUIREMENTS】 【必須】 ●購買ソーシング業務経験者（データ収集、分析、競合入札実施、価格交渉など） もしくは、マーケティングエージェンシーでの勤務経験、またはマーケティングエージェンシーと協業した経験 ●論理的思考力 ●対人関係構築力 ●部下育成/チームマネジメント経験 ●社内ステークホルダーマネジメント経験 【求める人材像】 ●論理的な思考に基づいて仕事を進めることが出来る方 ●困難や予期せぬ変化に直面した際にも、前向きな姿勢と忍耐力を発揮できる方 ●未経験の分野であっても自発的に行動し、積極的にチャレンジ・努力が出来る方 ●チームプレイヤーとして他と連携し、業務が遂行できる方 ●コミットメント意識が強く、数字目標の達成や結果にこだわることが出来る方 【選考プロセス】 ●書類選考、面接（3回程度）を実施します ●オンライン面接と対面面接の両方を行う予定 【勤務時間】 9：15～18：00（フレックス制） 【休日/休暇】 年間休日120日、基本土日休み（業務都合により土日出勤もあり）
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オペレーションベース・フードベース・マーチャンダイズベース
【ROLES&RESPONSIBILITY】 オペレーションベース パーク運営をオフィスからサポートするお仕事です。 クルーインフォメーションセンター、ディスパッチセンター、ダウンベース オペレーションベースの運営を行うチームでリードとして勤務していただきます。 ゲスト対応はなく、社内関係者および現場クルーとのやりとりがメインです ●パーク情報及び運営データの管理、レポート作成、配信 ●パーク運営中の無線や電話対応、社内外からの問い合わせ対応 ●チームビルディング、クルー育成、労務管理、スケジュール作成、採用、簡単な予算管理 ●イベント開催時の準備調整 ●イレギュラー対応における社内調整 ※ゲスト対応なしです フードベース・マーチャンダイズベース パークのレストランと物販店舗運営をオフィスからサポートするお仕事です。 ●ゲストやクルーからのレストランに関する問い合わせ応対 ●社内サイト （飲食・物販）の管理 ●レストラン予約の受注･管理 ●レストランと物販店舗運営のサポート（情報提供、備品管理･発注等） ●社内各種手続き対応 ※一部ゲスト対応有り オペレーションベース、フードベース・マーチャンダイズベースのいずれかへ、適性を考慮のうえ配属を決定します。 【このポジションの魅力】 ●Universal Studios Japanの様々な情報を収集し発信することで、オフィスからゲストが笑顔でパークを体験することにつなげるお仕事です。 ●20名規模のチームで1人１人とコミュニケーションを取りながら業務に励むことができます。 ●同じチームにいるリード間で相談しながら業務を進めることができます。 【REQUIREMENTS】 【必須】 ●PCスキル （Excel）初級（SUM関数、文字入力） （Word）初級（文字入力、書式設定） ●コミュニケーションスキル(報告・連絡・相談） ●時間管理、責任感、課題改善経験 【あれば尚可】 ●人材育成経験、労務管理経験 ●一般事務や社内外ビジネスメール使用経験 【求める人物像】 ●リーダシップのある方 ●新しいことを学ぶ意欲がある方 経験の有無にかかわらず、AI活用やPCスキルなど、新しい知識・スキル習得に前向きに取り組める方 ●周囲と協力して仕事を進められる方 チーム内での報告・連絡・相談を大切にし、相手への思いやりをもってコミュニケーションが取れる方 ●正確丁寧に業務に取り組める方 データ入力や確認作業など、細かな業務にも責任感をもって取り組める方 ●自ら考え、より良くしようと行動できる方 日々の業務の中で課題や改善点に気づき、チームのために自分から行動できる方 ●変化に柔軟に対応できる方 新しい業務や突発的な状況にも、周囲と協力しながら前向きに取り組める方 【選考プロセス】 ●書類選考、面接（1～２回） 【勤務時間】 オペレーションベース 5:30～23:30 フードベース・マーチャンダイズベース 7:00-22:00 パーク運営時間に準ずるシフト制 実働7時間45分 【休日/休暇】 シフト制（年間休日120日）
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Business Development および Government Relation担当
【ROLES &RESPONSIBILITIES】 ■Business Development USJのさらなる事業成長に向け、社内外の関係者と連携しながら、主に以下のプロジェクトを推進していただきます。 1) パーク拡張交渉の推進 ・パーク拡張のための事業用地の取得に係る一連の業務 - 地主との交渉、行政との調整、設計事務所との連携、各種ビジネス分析等 2) その他新規ビジネス機会の追求 ・新たなロケーションでのビジネス検討、新しいビジネス形態の検討他 3) 社内のさまざまな経営課題についての解決リード ・施設・設備に関する各種検討や、新規事業・地域開発に関するプロジェクトの推進 ・社内外の関係者と連携した、経営・事業課題の解決に向けた企画・調整 4) 大阪観光プロジェクトの推進リード ・大阪府市との連携、部長の評議員、観光局理事のサポート ■Government Relations 上記Business Development に関する事業推進項目や、既存パークの事業を推進・発展させていく為、関連するステークホルダー（※官公庁、行政、経済団体、近隣地域、各種関係機関）との交渉戦略の立案、関係構築を推進サポート。 また、契約している政策コンサルとの協業にて日本の政治の動き、選挙動向などガバメント関連の動向調査、報告も行う。 1) 事業拡大に向けたステークホルダーとの関係構築 ・既存パーク敷地外への事業拡大等に関連する関係機関との連携・関係構築 2) 事業課題の解決に向けた行政との交渉・情報収集 ・観光行政に関する提言・意見交換 ・環境関連、厚労関連等 3)大阪観光プロジェクト推進サポート ・大阪府・大阪市・観光局等と協働する観光プロジェクトの推進 ・都市魅力の向上に向けた戦略への参画・提案、および社内プロジェクトの推進 【REQUIREMENTS】 【必須】 ・プロジェクト推進および管理能力 ・ビジネス・アナリシスのスキル、または実務経験 ・ファイナンス/会計に関する知識、および経営/事業企画経験 ・対顧客対応経験（営業経験、交渉経験あればなお可） ・英語（TOEIC 800点以上が望ましい） 【あれば尚可】 ・宅地建物取引士 【求める人物像】 ・自分でプロジェクトや案件を推進していける方 ・社内関係部署を巻き込みながら物事を推進していくリーダーシップを有する方 ・対外・社内含め交渉力・調整力を発揮できる方 【選考プロセス】 ●書類選考、面接（2回）を実施します 【勤務時間】 9：30-18：15（フレックス制） 【休日/休暇】 年間休日120日、基本土日休み（業務都合により土日出勤もあり）
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【Employee Communication】社内コミュニケーション担当
【ROLES & RESPONSIBILITIES】 Corporate Communication部におけるEmployee Communication担当。 会社全体にかかわる戦略、ニュースや情報をクルー全体に浸透させることで、会社のカルチャーを醸成していくことが使命。 具体的には、 ・社長やトップマネジメント陣から直接戦略などを話すタウンホールミーティングの企画運営 ・社内のコミュニケーションツールにおける情報出し ・社内イベント（マラソンやソフトボール大会）などの訴求 ・その他（広報室案件）の現場サポートなど ・人事と連携したイベントや企画の推進 【REQUIREMENTS】 [必須] ・コミュニケーションプランの戦略策定経験 ・資料作成（Word, PowerPointなど） ・イベントの企画や運営 ・社内報やトップ挨拶など「読み物」としてのライティング能力 [あれば尚可] ・人事部などにおける社員に向けたコミュニケーション経験 ・複数の関係者とのイベントやプロジェクト進行の経験 ・雑誌社などで読み物の製作経験 [求める人物像] ・周囲と良好な関係を構築するコミュニケーション能力 ・マネジメントや部署の視点にたち、考え方などをアウトプットできる能力 ・新しいことにチャレンジすることに抵抗のない方 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（2回）※1次面接はオンラインで実施予定 【勤務時間】 標準的な勤務時間 9：30〜18：15 ※フレックス勤務、コアタイムなし 【休日/休暇】 年間休日120日（月9-11日） 基本土日休み（業務により土日勤務が発生する場合あり。振替休日取得可） 【LIFE at USJ】 「LOVE HAS NO LIMIT（子どもたちの笑顔があふれる未来へ）」をスローガンに、インクルージョンを推進しています。職場における人材の多様性を受容し、さまざまな感性を活用することで、企業競争力の向上ならびに従業員一人ひとりの生きがい・働きがいの向上を目指しています。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/
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ファシリティ建設の改修/新築工事の実務担当（スタッフクラス）
【仕事内容】 パーク内の建物や施設、パークで働くクルーが働くオフィスも含めたファシリティの建築工事（新築・改修）の実務を担当し、完遂していただきます。 ･小規模建築工事（内装･ｵﾌｨｽ改修、倉庫新設等）の実務担当 ･依頼部署ﾋｱﾘﾝｸﾞ 、現地調査、要件整理 ･見積取得･精査、発注手続き ･施工者打合せ、工程･品質･安全管理 ･社内関係部署との調整 ･竣工検査、引渡し ･担当案件の予算･ｽｹｼﾞ ｭｰﾙ管理 ･大型案件での担当範囲の実務 ※将来は大型案件の担当を目指していただきます 【必要スキル・経験】 ＜必須＞ 建築工事の実務経験（施工管理、発注者側の工事担当、内装工事等） •建築図面を読み、施工者と打合せができる •パソコンスキル（Excel、Word、PowerPoint：初級） <あれば尚可> •建築士、建築施工管理技士の資格を有する方 •商業施設・テーマパーク・ホテル等の営業中施設での改修工事の経験 •発注者側での工事担当の経験 ＜求める人物像＞ ●担当業務を正確に、責任を持って最後までやり遂げられる方 ●報告・連絡・相談を適切に行い、分からないことはそのままにせず確認できる方 ●改善意識を持ち、建築プロジェクトの基本スキルを主体的に学べる方 ●安全意識を持ち、ルールを守って行動できる方 ●社内外の関係者と協調し、円滑にコミュニケーションがとれる方 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（基本2回） ※一次面接はWEBでの実施となります 【勤務時間】 9：00～17：45（実働7時間45分） ※フレックス勤務あり・コアタイムなし ※工事の状況確認のため、パーク開業前後など早朝/深夜勤務の可能性あり（0日～数日/月） 【休日/休暇】 年間休日120日（月平均10日）、基本土日祝休み ※プロジェクトの進捗フェーズにより、土日祝勤務の場合あり（振替休日取得可） 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html
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パーク内、店舗内装のプロジェクトマネジメント（主任クラス）
仕事内容 パーク内店舗の設備投資案件（内装リコンセプト、屋外カート）の推進と実行を担って頂きます ･デザイン部署との仕様調整 ･施工業者および関係部署への見積依頼、仕様確認 ･施工による安全推進および安全監理業務 ･店舗の運営チームとの業務調整 ･社内外の関係各所への調整業務 応募要件 ＜必須＞ ・建築および店舗内装のプロジェクトマネジメントの経験 ・建築および店舗内装設計もしくは工事監理の実務経験 ・関係者を巻き込みながら推進させるリーダーシップ経験 ・PCスキル（Excel、PowerPoint、Word）をお持ちの方（基本操作ができる） ＜歓迎＞ ・簡単な図面作成（AutoCAD）ができる方 ・内装工事に関する建築基準法や消防法の法令に詳しい方 ・建築士もしくは施工管理技士の有資格者 ＜求める人物像＞ ・複数の店舗改装案件に対して責任感を持って最後まで業務を遂行できる方 ・施工業者および社内関係者とうまくコミュニケーションを図りながら決められた業務をスムに進めていくことが出来る方 勤務時間 9：30～18：15（実働 7時間45分） ※フレックスタイム制、コアタイム無し 勤務曜日 原則、月～金曜日 土日祝休み ※業務によって土日祝出勤や、夜勤の可能性あり 休日/休暇 年間休日120日 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（1～2回） 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html
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映像・照明・音響設備メンテナンス ～スタッフクラス～
仕事内容 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのテーマパーク内、ゲストが出入りするエリアの「照明・映像・音響」の設備及び制御システムの保守管理業務です。 テーマパークという1つの『街』を運営する当社。広大なテーマパーク内の照明・映像・音響設備に関わることができ、規模の大きい仕事に携わることができます。 また、最新鋭のデジタル音響、設備機器の保守、新設備の施工監修に携わることができるチャンスもあり、ご自身のご経験幅を広げることもでき、スキルアップを目指していたいだける環境です。 自身が手掛けた設計・保守の効果で、ゲストが感動し、パーク全体が彩られている様子を目にできることは、当社のテーマパークならではの仕事の魅力です。 音響、映像、照明とチームが分かれておりますが、個々のキャリア志向に合わせて、 映像から音響チームへなど、ジョブローテーションを行い、キャリアを積みやすい体制を取っております。 具体的な業務内容 ・パーク内ゲストエリアにおける照明・映像・音響設備および制御システムの保守 定期点検から突発的な保守業務まで幅広く対応が必要となります。 ・シーズナルイベント（ハロウィン、クリスマス、クールジャパン等）での屋内外の照明・映像・音響設備設計および設置管理 ・新規アトラクション建設時の照明・映像・音響設備設計および施工監修 ・設備の改善や更新に関する設計及び施工管理 ・各種資料や報告書の作成 必要スキル・経験 ＜必須＞ 映像・照明・音響・いずれかの設備、または制御システムに関する保守・設計・施工いずれかの経験 (いずれか一部の経験でも可) ＜あれば尚可＞ ・音響/映像/照明設備及び制御システムの保守経験、又は設計、施工経験 ・大規模施設（テーマパーク、ホール、劇場、映画館、野外ライブ等）の音響/映像/照明の設備設計や保守点検業務経験 ・舞台照明、イベント等での照明設備に関わるご経験 ・音響/映像/照明機器メーカーでのサービスエンジニアまたはシステムエンジニア業務のご経験者 ・ネットワーク機器の運用・保守経験をお持ちの方 ・電気設備に関する知識 ・英語力 ＜求める人物像＞ ・安全を最優先に判断/行動できる方 ・チームワークと円滑なコミュニケーションを通じて業務を推進できる方 ・前向きに新しい取り組みに挑戦し、主体的に行動できる方 勤務時間 ●0:00～24:00（※シフト制勤務） ●シフト制勤務 ・シフト時間（下記時間帯のいずれか） 日勤／8:00～16:45、13:00～21:45（実働 7時間45分） 夜勤／21:00～5:45、23:00～7:45（実働 7時間45分） ※日勤・夜勤ごとで「4日勤務→2日休み」の繰り返し、基本的には固定されたシフトスタイルです ※月間の夜勤勤務は約50%です ・シフト例 日勤→日勤→日勤→日勤→休み→休み→夜勤→夜勤→夜勤→夜勤→休み→休み→日勤→・・ 休日/休暇 ・年間休日120日 ・勤務日：月～日のシフト制勤務 選考プロセス ①書類選考 ②面接（基本1回） 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html
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システム運用エンジニア（スタッフクラス） ※転勤なし
仕事内容 アトラクション設備のITシステムやゲ ―ムシステムの運用をご担当いただきます。 テーマパーク特有の制御システムやゲームシステムを担うため、国内企業ではまず見る機会のない機器に多く触れることとなります。常に新しいものに触れることが出来、刺激的であり、自身が携わったものによりゲストの笑顔を直接見ることが出来る、やりがいのある職場です。 具体的な業務内容 アトラクションを支えるネットワーク、ゲームシステムの安定稼働を担う運用エンジニアとして、システム監視,障害対応,運用改善等に従事していただきます。ネットワーク、サーバ、ゲーム等幅広い技術領域に携わることができます。 ■既存システムの運用 (運用) システム監視 定常運用作業 業務改善(業務見直し、効率化) (障害対応) アラート検知、一次調査(状況確認、ログ確認) 復旧対応の実施 高度障害時の二次サポートへの説明 障害の原因特定、再発防止策の検討 ■新規システム対応 新規システムの運用設計、ドキュメント準備 必要スキル・経験 ＜必須＞ 【職務経験】 ・1年以上のIT関連部門での業務経験 (ネットワーク機器, サーバー機器等の業務経験) ・障害対応の実務経験 【資格】 ・ITパスポート資格相当のスキル・経験 ＜あれば尚可＞ 以下のいずかの資格/経験を有する方 ・無線ネットワークの運用経験 ・ゲームシステムに関する経験 ・Unity/Unrealを使ったゲーム開発または運用経験 ・英語でのメールやり取り、英語サイトでの技術情報収集 ・LPIC LEVEL1相当の資格・経験 ・Microsoft MCSA相当の資格・経験 ＜求める人物像＞ ●対外的な折衝、交渉が出来る方 ●協調性のある方 ●相手をリスペクトした対応ができる方 ●何事にも責任ある行動がとれる方 ●自ら率先して行動できる方 ●新しい技術、知識を学ぶ意欲のある方 ●最後まで諦めずに取り組むことができる方 ●海外のステークホルダーと協働して取り組める方 勤務時間 パーク運営時間や業務内容により、下記いずれかの時間帯での勤務です。 ・週休2日シフト制（実働：7時間45分） ・日勤の勤務時間（シフト時間） 8:00～16:45、9:00～17:45、13:00～21:45、 ・夜勤時の勤務時間（シフト時間） 21:00～翌5:45、23:30～翌8:15、 ※将来的に月の半分が夜勤となる予定です 休日/休暇 ・年間休日120日 ・週休2日シフト制 ※上記とは別で有給休暇の取得が可能です 選考フロー ■書類選考 ■面接（2回） ※一次面接はWEBにて実施いたします 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html
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【シーズナルイベント・プロダクト戦略】ブランドマネージャー
【JOB SUMMARY】 戦略性と創造力を活かして、Universal Studios Japanにおけるゲスト体験とマーケテイングプランをリードする仕事です！ クールジャパン、ハロウィン、クリスマス等様々なシーズナルイベントや、新規アトラクション・エリア等のプロダクト戦略策定と開発、そしてそれらをゲストに訴求するマーケティングプランをリードいただきます。 ■ミッション：パーク体験価値の向上／集客・利益目標およびブランド構築の達成 【ROLES &RESPONSIBILITIES】 ●戦略策定 （プロダクト開発からマーケティングプランまで広範囲でのマーケティング戦略の策定） ●アイデア開発 （戦略に基づいたプロダクト／コミュニケーションのコンセプト開発） ●ビジネス分析・需要検証（集客や利益の最大化が見込めるかなど、ビジネス観点での検証） ●社内の各部署（クリエイティブ・エンターテイメント・オペレーション等）と協働し、アイデアを実際のゲスト体験に具現化 ●社外の広告代理店をリードし、担当シーズンの集客を促進するためのマーケティングプランを立案し、実行する（TVCM等のクリエイティブ開発、包括的マーケティングプランの策定、メディアプランニング、デジタル・SNS施策など） ●結果検証 など 【REQUIREMENTS】 【必須】 ●マーケティングに関する知識 ●下記のいずれかのBtoC商品に関するマーケティング実務経験（目安：3年以上） ・コンセプト（調査・設定）から商品開発プロセス経験 ・社内外関係者を巻き込み、中心となってプロジェクトを牽引した経験（規模不問） ・商品の売上やイベントの集客を最大化するための、プロモーション戦略計画および実施経験 ・認知・配荷・購入率等のKPI向上戦略の立案や実行経験 （Ex）販促プラン・TVCMを含むコミュニケーションプラン等 ●事業会社で多部門、社外等、多くの関係者を巻き込んでプロジェクトをリードした経験 ●日常会話レベルの英語力 ●エンターテイメントに関する強い興味と深い知識 【あれば尚可】 ●ビジネスレベルの英語力 ※ネイティブレベルの英語力を活かしたい方には、海外との折衝・調整案件を担うことも可能 【本ポジションの魅力】 自身の作ったプロダクトをゲストが体験し、笑顔になっている光景をパークで直接見ることができることも、この仕事の醍醐味です！ ●USJの経営層とも近い立場として、パークの価値を向上するための起点となる仕事です。 ●ビジネス戦略の策定から、プロダクト・マーケティングプランの開発・実行・検証まで、マーケティングに関する主要なプロセス全てを自ら実行できます。 ●社内外のパートナーと協力し、アトラクションやイベントの構想を０から形にしてゲストに届ける、事業オーナーとしての役割です。 【求める人物像】 ●リーダーシップ：部門間・上下における利害・文化・言語の壁を縦横に越えて、不確定要素の多い中でも自ら考えて行動し、相手を動かすことができる対人影響能力 ●戦略的思考：物事を戦略的に組み立てられる能力 ●革新性：既成概念に捉われずに、新しい枠組み・アイデアを提案できる能力 ●コミュニケーション能力：部下やチームを明確に導くことができる力 ●エンターテイメント・ホスピタリティ事業への関心 【選考プロセス】 ●書類選考、面接（2回）を実施します ●1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 9：30～18：15（フレックス制） 【休日/休暇】 年間休日120日、基本土日休み（業務都合により土日出勤もあり）
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フィールドサービスマネージャー｜Field Services Manager
職務概要（JOB SUMMARY） フィールドサービスマネージャーは、ユニバーサル・スタジオ・ジャパン内で利用される各種IT機器およびサービスをサポートするフィールドサービスチームを統括頂きます。 本ポジションでは、POSシステム、ワークステーション、タブレット端末、モバイルデバイスなどの現場配備されたテクノロジーソリューションの運用を担当します。 24時間365日の安定したサービス運用基盤を整え、サービス提供のマネジメント、テクノロジー施策の推進を担います。また、多岐にわたるカウンターパート（パーク運営部門、アプリケーション開発チーム、インフラチーム、サイバーセキュリティチーム、ヘルプデスク、ベンダーおよびビジネス部門）と連携し、パーク全体で信頼性の高いテクノロジーサービスを提供します。 所属チーム（DEPARTMENT） Global Technology & Innovation Global Technology & Innovation（GTI）は、約70名規模・8つの機能別チームで構成されており、テーマパークビジネス全体におけるデジタルトランスフォーメーションを推進しています。 チームは、ゲスト体験を向上させるデジタルプロダクトから、企業活動を支えるエンタープライズシステムまで、幅広い領域の企画・導入・運用を担っています。 主な担当領域には、eコマース、チケッティング・入場管理システム、Web・モバイルアプリケーション、ゲームおよび新技術を活用したゲスト体験、フォト認証テクノロジー、アトラクション予約プラットフォーム、飲食プラットフォームとのデジタル連携体験などがあります。また、財務、人事、購買、バックオフィス業務などを支えるコーポレート／エンタープライズシステムの企画・導入にも携わり、パーク運営全体をテクノロジーで支えています。 主な業務内容（RESPONSIBILTIES） プロジェクトおよびサービス運用管理（30%） テクノロジープロセスおよびガバナンス基準に沿って、プロジェクトおよび運用活動を管理・実行。 ビジネスステークホルダーおよび社内チームと連携し、テクノロジーの展開、導入、運用準備を支援。 テクニカルサポートおよびベンダー管理（25%） 現場に展開されるハードウェアおよびテクノロジーソリューションに対して、技術的なリーダーシップとサポートを提供。 高いシステム可用性を確保し、ベンダーとの関係およびサービスパフォーマンスを管理。 ステークホルダー管理およびビジネスパートナーシップ（20%） ビジネスステークホルダー、サービスプロバイダー、テクノロジーチーム、シニアリーダーシップにとって信頼されるパートナーとして行動します。 フィールドテクノロジーサポートおよび運用ベストプラクティスに関するSubject Matter Expert（SME）としての役割を担う。 継続的改善およびサービスエクセレンス（15%） 運用上のギャップ、再発インシデント、プロセス上の非効率を特定し、プロセス、テクノロジー、サービス全体の改善を推進します。 改善活動をリードし、Root Cause Analysis（RCA）およびProblem Managementの実践を活用して、運用品質、サービス品質、ユーザー体験を向上。 パフォーマンス管理およびレポーティング（10%） 運用KPI、サービストレンド、パフォーマンス指標を追跡・分析し、定期レポートおよび随時レポートを通じてITリーダーシップへのレポート。 マネジメント業務 フィールドサービステームのメンバーをリード、コーチング、育成し、運用およびビジネス目標の達成を支援。 パフォーマンス管理、目標設定、コーチング、キャリア開発活動を実施。 会社方針および適用される法令に従い、管理監督を担う。 応募資格（QUALIFICATIONS） 本ポジションには、以下の知識・スキル・経験を有していることが求められます。 スピード感のある環境において、複数のプロジェクトおよび運用上の優先事項を管理した経験。 エンドポイントデバイス、モバイルテクノロジー、POSシステム、アクセス制御システム、ネットワーク、エンタープライズIT環境に関する実務知識。 インシデント管理、問題管理、変更管理を含むIT Service Management（ITSM）の実践に関する理解。 優れたリーダーシップ、組織力、問題解決能力、意思決定能力。 ベンダー、サービスプロバイダー、外部委託サポート組織を管理した経験。 KPIおよびサービス指標を通じて、チームパフォーマンスを設定、監視、改善する能力。 大規模なビジネス環境およびゲスト向け環境におけるテクノロジー運用を支援する能力。 テクノロジーを通じて、卓越したゲストおよびクルーメンバー体験を提供することへの情熱。 日本語での高い口頭および書面コミュニケーション能力が必須。特に読解および文書作成における英語の実務能力があることが望ましい。 必須経験 下記またはこれらに準ずる経験年数を有する方 ITサポート、インフラ運用、フィールドサービス、または関連する技術サポート領域で5年以上の実務経験 テクニカルサポートチーム運営、サービス運用管理、または同等のマネジメント経験を5年以上有すること 歓迎条件 POSシステム、入退室管理システム、IoTデバイス、モバイルデバイス、企業向けエンドポイント技術のサポート経験 Microsoftテクノロジーおよびエンドポイント管理ソリューションに関する知識 テーマパーク、エンターテインメント、ホスピタリティ、小売業などの大規模運営環境での業務経験 ITIL Foundation または同等のITサービスマネジメント資格 英語による読解および文書コミュニケーション能力があれば尚可 勤務地 大阪府 選考プロセス（HIRING PROCESS） 書類選考 HRインタビュー 部門インタビュー（複数回） リファレンスチェック オファー JOB SUMMARY The Field Service Manager oversees the Field Services Team responsible for supporting onsite technology devices and services across Universal Studios Japan, including Point-of-Sale (POS) systems, workstations, tablets, mobile devices, and other field-deployed technology solutions. This role is responsible for ensuring stable 24x7x365 operations, leading service delivery, supporting technology initiatives, and partnering with Park Operations, Application Developers, Infrastructure, Cybersecurity, Helpdesk teams, vendors, and business stakeholders to maintain reliable and guest-ready technology services across the park. ABOUT THE TEAM Global Technology & Innovation The Global Technology & Innovation (GTI) organization consists of approximately 70 professionals across eight functional teams, driving digital transformation initiatives across all areas of the theme park business. The organization is responsible for the planning, implementation, and ongoing management of a broad portfolio of digital products and enterprise platforms, ranging from guest-facing experiences to business-critical corporate systems. Key areas of responsibility include eCommerce platforms, Ticketing & Access Control Systems, Web and Mobile Applications, gaming and emerging technology experiences that connect guests both at home and in the park, photo validation technologies, ride reservation platforms, food and beverage platforms, and digitally connected character experiences. In addition, the organization leads the strategy, implementation, and enhancement of corporate and enterprise systems that support critical business functions such as Finance, Human Resources, Procurement, and other back-office operations. By combining guest experience innovation with enterprise transformation, GTI plays a central role in enabling the future growth and success of Universal Studios Japan. RESPONSIBILITIES Project & Service Operations Management (30%): Manage and execute projects and operational activities in alignment with Technology processes and governance standards. Partner with business stakeholders and internal teams to support technology deployment, implementation, and operational readiness. Technical Support & Vendor Management (25%): Provide technical leadership and support for field-deployed hardware and technology solutions. Ensure high system availability and manage vendor relationships and service performance. Stakeholder Management & Business Partnership (20%): Serve as a trusted partner to business stakeholders, service providers, technology teams, and senior leadership. Act as the Subject Matter Expert (SME) for field technology support and operational best practices. Continuous Improvement & Service Excellence (15%): Identify operational gaps, recurring incidents, and process inefficiencies, and drive improvements across processes, technology, and services. Lead continuous improvement initiatives and leverage Root Cause Analysis (RCA) and Problem Management practices to enhance operational performance, service quality, and user experience. Performance Management & Reporting (10%): Track, analyze, and report operational KPIs, service trends, and performance metrics to IT leadership through regular and ad hoc reporting. SUPERVISORY RESPONSIBILITY Lead, coach, and develop Field Service Team members to achieve operational and business objectives. Conduct performance management, goal setting, coaching, and career development activities. Carry out supervisory responsibilities in accordance with company policies and applicable laws. QUALIFICATIONS To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty satisfactorily. The requirements listed below are representative of the knowledge, skills, and/or abilities (KSAs) required: Experience managing multiple projects and operational priorities in a fast-paced environment. Working knowledge of endpoint devices, mobile technologies, POS systems, access control systems, networking, and enterprise IT environments. Understanding of IT Service Management (ITSM) practices, including Incident, Problem, and Change Management. Strong leadership, organizational, problem-solving, and decision-making skills. Experience managing vendors, service providers, and outsourced support organizations. Ability to establish, monitor, and improve team performance through KPIs and service metrics. Ability to support technology operations in large-scale business and guest-facing environments. Passion for delivering exceptional Guest and Crew Member experiences through technology. Strong verbal and written communication skills in Japanese are required. REQUIREMENTS EXPERIENCE 5+ years of experience in IT support, infrastructure operations, field services, or a related technology support function. 5+ years of experience managing technical support teams, service operations, or equivalent leadership responsibilities. PREFERRED QUALIFICATIONS Experience supporting POS systems, access control systems, IoT devices, mobile devices, and enterprise endpoint technologies. Working knowledge of Microsoft technologies and endpoint management solutions. Experience in theme parks, entertainment, hospitality, retail, or other large-scale operational environments. ITIL Foundation certification or equivalent IT Service Management certification preferred. Working proficiency in English, particularly for reading and written communication, is preferred. Work Location Osaka, Japan HIRING PROCESS CV Screening HR Interview Hiring Department Interview (Multiple Rounds) Reference Check Offer
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パーク内施設改修プロジェクトエンジニア（主任～課長代理）
【JOB SUMMARY】 ●施設やアトラクションの改修プロジェクトにおけるPLCを用いた制御システム等の新規設置・更新工事プロジェクトに従事していただきます。 ●主任～課長代理レベルの採用となります。 【ROLES & RESPONSIBILITIES】 ●制御／メカロトニクス分野担当として、プロジェクトの計画段階より契約･設計施工･試運転･完成まで一貫して関与いただきます ●オーナーエンジニアとして更新工事を設計･実施する外部ベンダーと協業 ●設計変更にともなうエンジニアリング図書の作成と承認申請 ●エンジニアリング図書/図面は原則として英語使用、必要に応じて通訳チームのサポートあり ●複雑な電気および制御システムへのハードウェアおよびソフトウェア・プログラムの変更 ●現地での受け入れテストのプラン作成と実行 ●社内外のステークホルダーとのコミニケーション（ライドベンダー、機器メーカー、社内メンテナンスチーム等） ●課長代理ポジションの場合 : チームマネジメント 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ ・産業設備・自動機械設備に関する業務におけるリーダー経験（課、係、有期のチームなど形態・役職を問わない） ・前項業務における計画立案～導入完了までの一連の経験（全部または一定の範囲、試運転のみなど単一では不可） ・PLCを用いた制御設計または立上げ経験（2年以上） ・機械安全／機能安全に関する知識または実務経験 ・英語技術文書の読解力（会社指定の翻訳ツールに限り併用可） ＜あれば尚可＞ ・ISO12100、ISO13849等の国際安全規格知識 ・FMEA、リスクアセスメント経験 ・Rockwell PLC経験（次点でSIEMENS PLC経験） ・遊戯施設・テーマパーク設備経験 ・機械安全資格（セーフティアセッサ、CMSEまたは相当） ・プロジェクトマネジメント経験 ＜求める人物像＞ ・自ら率先して行動できる方 ・物事を俯瞰的に捉える視野がある方 ・計画を立てて行動し、計画の修正に対応できる方 ・対外的な折衝、交渉を厭わない方 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（1~2回）※1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 基本9:00～17:45 ※現場作業スケジュールに応じて1日8時間のシフト制および夜勤を適用する場合あり。 【休日/休暇】 ・年間休日120日（月9‐11日休み） ・基本月～金 勤務 ※現場作業スケジュールに応じて週休2日のシフト制および夜勤を適用する場合あり。 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html
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Program Manager | Transformation Management Office
職務概要（JOB SUMMARY） 本ポジションは、ビジネス部門、プロダクトチーム、開発チーム、外部ベンダーと連携しながら、プロジェクトやプログラムの計画から実行、リリースまでをリードするポジションです。 ソフトウェア開発ライフサイクル（SDLC）やプロジェクト管理手法に基づき、複数のステークホルダーを巻き込みながら、プロジェクトを成功へ導いていただきます。 また、グローバルおよび多国籍なチームと協働する機会も多く、英語と日本語の両方を活用しながら業務を推進できる環境です。 所属チーム（DEPARTMENT） Global Technology & Innovation Global Technology & Innovation（GTI） は、約70名規模・8つの機能別チームで構成されており、テーマパークビジネス全体におけるデジタルトランスフォーメーションを推進しています チームは、ゲスト体験を向上させるデジタルプロダクトから、企業活動を支えるエンタープライズシステムまで、幅広い領域の企画・導入・運用を担っています。 主な担当領域には、eコマース、チケッティング・入場管理システム、Web・モバイルアプリケーション等の技術を活用したゲスト体験、フォト認証テクノロジー、アトラクション予約プラットフォーム、飲食プラットフォームとのデジタル連携体験などがあります。また、財務、人事、購買、バックオフィス業務などを支えるコーポレート／エンタープライズシステムの企画・導入にも携わり、パーク運営全体をテクノロジーで支えています。 主な業務内容（RESPONSIBILITIES） プロジェクト・プログラムの計画立案、推進、および進捗管理 ビジネス部門、開発チーム、プロダクトチーム、ベンダーとの調整・ファシリテーション プロジェクトスコープ、スケジュール、予算、リソース計画の策定・管理 プロジェクト関連ドキュメント（WBS、作業計画書等）の作成・管理 リスク、課題、アクションアイテムの管理および解決支援 要件定義および要件整理のサポート テスト計画策定や不具合管理など品質保証活動の推進 プロジェクト状況の可視化およびレポーティング ステークホルダーへの定期的なコミュニケーションおよび進捗報告 アジャイルやプロジェクトマネジメントのベストプラクティスの活用および改善提案 リソース計画や優先順位付けに関するマネジメントとの連携 このポジションの魅力 グローバルチームと連携しながら、デジタル施策や業務変革プロジェクトの企画・推進をリードいただくポジションです。ゲスト体験の向上に直結する取り組みはもちろん、業務プロセスの最適化や新たなビジネス価値の創出など、事業全体にインパクトを与える幅広いプロジェクトに携わることができます。 また、ビジネス部門とGTIをつなぐハブとして、多様なステークホルダーを巻き込みながら課題解決を推進し、組織横断で変革を実現していく重要な役割を担います。データやデジタルテクノロジーを活用し、事業成長と優れたゲスト体験の創出に貢献したい方にとって、大きな裁量とやりがいを感じられるポジションです。 応募要件（QUALIFICATIONS） 必須要件 プロジェクトマネジメント、または関連分野での実務経験 プロジェクト計画（スコープ、スケジュール、予算、リソース）の立案・管理経験 社内外の関係者との調整・折衝経験 プレゼンテーション、ファシリテーション、コミュニケーションスキル ソフトウェア開発プロセスに関する理解 複数のステークホルダーと協働しながら課題解決を推進できる能力 言語要件 日本語：母国語またはビジネスレベル以上（読み書き・会話） 英語：ビジネスレベル以上（読み書き・会話） 歓迎要件 PMPなどのプロジェクトマネジメント関連資格 Agile/Scrumプロジェクトでの実務経験 IT・デジタル領域におけるシステム導入または開発プロジェクトの経験 グローバルチームとの協業経験 学歴 専門学校・短期大学・大学卒業以上、または下記に関連した同等の実務経験をお持ちの方 コンピュータサイエンス 情報システム ソフトウェアエンジニアリング プロジェクトマネジメント その他関連分野 勤務地 大阪府大阪市此花区（ユニバーサル・スタジオ・ジャパン） 選考フロー 書類選考 人事インタビュー Hiring Managerおよびカウンターパートとの複数回面接 リファレンスチェック オファー JOB SUMMARY We are seeking an experienced and dynamic Program Manager to lead strategic initiatives and oversee project portfolios in our Osaka office. The ideal candidate will have a strong background in program management, with proven success in delivering complex projects within budget and timeline constraints. In this role, you will be part of a dynamic team and work in a global and multinational team atmosphere. You will be responsible for working with business partners, product, and development teams for the successful planning and execution of programs, projects, and releases supporting the mission and vision of the Digital & Technology department. The Program Manager ensures that the deployment of initiatives to the production environment follows the project life cycle methodology and successfully meets the business goals. RESPONSIBILITIES Works closely with all Digital & Technology teams, business partners, and vendors to plan, organize, secure, and manage resources for assigned initiatives following the software development lifecycle and project implementation policies and procedures as applicable. Independently research, analyze, identify, and document the tasks to achieve the initiative goals. Coordinate, facilitate, and lead project team meetings to accomplish project deliverables. Responsible for the management of the initiative including; work statements, work breakdown structures, developing and tracking budget and schedule, tracking individual project tasks, providing risk analysis, tracking and resolving issues and action items, requirements gathering, quality assurance (test plan development and bug tracking), providing various project management visibility and control measures and reports as needed, and communicating to the project team and stakeholders. Follow established Program and Agile management methodologies and provide input to improve practices. Use established program management tools to report initiative statuses for dashboards and reports. Work directly with Digital & Technology management and participate in regular resource planning meetings to secure project resources. REQUIREMENTS Demonstrated experience in project management, business analysis, or equivalent combination of education and experience. Experience developing comprehensive project plans, including scope, timelines, resource allocation, and budgets. Foster strong relationships with key stakeholders, including customers, internal teams, and third-party vendors. Strong presentation, facilitation, communication, and negotiation skills required. Requires the use of sound business judgment in coordinating the digital and technology software development and implementation. Experience using software development tools and processes. Strong collaboration skills with experience negotiating different opinions and solving complex problems. CERTIFICATIONS, LICENSES, REGISTRATIONS Project Management Certification is desired LANGUAGE Japanese: Fluent or Advanced proficiency (verbally and written) is mandatory English: Advanced/Business Level Proficiency EDUCATION College diploma or university degree in the field of computer science, information systems, technology, project management, or software engineering and/or equivalent work experience. LOCATION Osaka, Japan Application Process CV Screen 30 minute Interview w/ Recruiter Multiple Interviews w/ Business Stakeholders Reference Check Offer
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【コントロールエンジニア】パーク内施設の改修プロジェクト制御担当
【JOB SUMMARY】 ●施設やアトラクションの改修プロジェクトにおけるPLCを用いた制御システムの新規設置・更新工事プロジェクトに従事していただきます。 【ROLES & RESPONSIBILITIES】 ●制御／メカロトニクス分野担当として、プロジェクトの計画段階より契約･設計施工･試運転･完成まで一貫して関与いただきます ●オーナーエンジニアとして更新工事を設計･実施する外部ベンダーと協業 ●設計変更にともなうエンジニアリング図書の作成と承認申請 ●エンジニアリング図書/図面は原則として英語使用、必要に応じて通訳チームのサポートあり ●複雑な電気および制御システムへのハードウェアおよびソフトウェア・プログラムの変更 ●現地での受け入れテストのプラン作成と実行 ●社内外のステークホルダーとのコミニケーション（ライドベンダー、機器メーカー、社内メンテナンスチーム等） 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ ・産業設備・自動機械設備に関する業務におけるリーダー経験（課、係、有期のチームなど形態・役職を問わない） ・前項業務における計画立案～導入完了までの一連の経験（全部または一定の範囲、試運転のみなど単一では不可） ・PLCを用いた制御設計または立上げ経験（2年以上） ・機械安全／機能安全に関する知識または実務経験 ・英語技術文書の読解力（会社指定の翻訳ツールに限り併用可） ＜あれば尚可＞ ・ISO12100、ISO13849等の国際安全規格知識 ・FMEA、リスクアセスメント経験 ・Rockwell PLC経験（次点でSIEMENS PLC経験） ・遊戯施設・テーマパーク設備経験 ・機械安全資格（セーフティアセッサ、CMSEまたは相当） ・プロジェクトマネジメント経験 ＜求める人物像＞ ・自ら率先して行動できる方 ・物事を俯瞰的に捉える視野がある方 ・計画を立てて行動し、計画の修正に対応できる方 ・対外的な折衝、交渉を厭わない方 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（1~2回）※1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 基本9:00～17:45 ※現場作業スケジュールに応じて1日8時間のシフト制および夜勤を適用する場合あり。 【休日/休暇】 ・年間休日120日（月9‐11日休み） ・基本月～金 勤務 ※現場作業スケジュールに応じて週休2日のシフト制および夜勤を適用する場合あり。 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html
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PR戦略/パブリシスト
【JOB SUMMARY】 世の中にムーブメントを起こせる仕事！”伝えたい”という熱い想いのある方、一緒に働きませんか？ ■ミッション：USJのブランド構築と集客目標の達成 ■業務概要：集客とパークブランド構築に貢献するマーケティングPR戦略立案と、具体的な戦術のリード 【ROLES &RESPONSIBILITIES】 具体的には以下の業務を担当頂きます。 ・ブランドPR戦略構築（アトラクション、シーズンイベントなど集客に直結する領域） ・PR戦術のリード（プレス向けのセレモニー開発、実行のリーダーポジションなど） ・PRメディアの対応（取材依頼の対応、アテンド、クオリティ管理） ・情報解禁戦略の立案とプレスリリース作成 ・各種PRコラテラルの作成（プレスリリース等） ・PR素材（広報映像、広報写真）の開発リード ・PR領域の年間獲得戦略立案 ・PR露出考察と報告書作成 ・ソーシャルニュースメディアの戦略立案と実行リード ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・最先端のエンターテイメントビジネス経験が積めます！ ・マーケティング研修が充実しているため、働きながらマーケティング知識を養って頂けます ・USJのブランド形成に深く関わることができる他にない仕事です 【REQUIREMENTS】 【必須】 ・広報戦略構築および実務経験（外資系PRでも日系広報でも可） ・広報メディア対応経験 ・メディアリレーション構築経験 ・社会の動向を広くみて自社ポジションを考察できる観察力 ・複数の利害関係をもつステークホルダーを一つの目的に導き、モチベーションを維持しながらゴール達成させる高いビジョニングを兼ねたリーダーシップ ・幅広いエンターテイメントへの高い関心 【あれば尚可】 ・PR会社もしくは、総合広告代理店のPRセクションでクライアント担当2～3年の経験 ・PR業界でメディア対応経験 ・3～5名のチームマネージメント経験 ・英語力中級程度（会話力） ・デジタル領域でのPR活動 ・事業会社での広報PR経験（2～3年） ・デジタルメディアを活用したPR戦略立案、実行 【求める人物像】 ・組織目標達成のために柔軟な思考と対応ができる一方で、強い達成志向を持ち備えている方（どんな障害があっても乗り切ろうとする） ・マニュアルがない状態でも、0→1を楽しんで取り組む前向きな方 ・異なる意見が発生した状態でも、相手の意見や背景を理解しようとする寛容性があり、その場を前向きにファシリテートできる方 ・専門知識やセオリーに依存せず、自身でルールや新しい枠組をつくろうとする前進性のある方 ・相手に「また会いたい」と思わせる会話力、話題力を備えている ・人生で達成したいことがクリアにセットされている方 【選考プロセス】 ・書類選考 ・面接（2回）※1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 9:30-18:15（フレックス・コアタイムなし） ※業務都合により早朝・深夜勤務あり。その場合は時差勤務で対応 【休日/休暇】 基本土日休み ※業務都合により出勤あり。その場合は振替休日で対応 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html
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【Corporate PR Office】広報室担当
【JOB SUMMARY】 社内外へ向けた良質な企業広報活動を行うことで、企業ブランドの強化を図り、社会や人々から信頼され愛される企業になるために貢献いただきます。 具体的には、リスク管理広報を通じたレピュテーションリスクの最小化、CSR活動など企業活動の認知拡大、ならびに米国親会社と連携した広報活動により、企業ブランドの向上やステークホルダーとの信頼関係を維持、強化する施策を企画し実行頂きます。 【ROLES & RESPONSIBILITIES】 ・コーポレートブランド「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」、企業の信頼性を高めるためのコミュニケーション戦略の立案及び推進 ・報道メディア向けに発表会やセレモニーの企画開発、実行 ・パーク内での報道メディア取材対応・アテンド ・メディアリレーション構築、露出最大化に向けた交渉･調整 ・情報解禁戦略の設計、プレスリリースおよび各種コンテンツ作成 ･リスクマネジメント・クライシスコミュニケーションの実行 【REQUIREMENTS】 [必須] ・広報戦略構築および実務経験（外資系でも日系広報でも可） 特に戦略立案やプレスリリース作成、イベントの企画運営 ・広報メディア対応・メディアリレーション経験 ・マーケティング業務の経験 [あれば尚可] ・PR会社もしくは、総合広告代理店のPRセクションでクライアント担当2～3年の経験 ・チームマネジメント経験 ・英語力中級程度（会話力） ・デジタル領域でのPR活動 ・事業会社での広報PR経験（2～3年） ・デジタルメディアを活用したPR戦略立案、実行 [求める人物像] ・複数のステークホルダーと協業しながらプロジェクトをリードできる方 ・柔軟性と自立性をもち、様々なチャレンジや課題に取り組むことを楽しめる方 【本ポジションの魅力】 エンターテイメントの楽しさに常に触れ、業界人としての経験を積みながら、地域経済や観光業界全体へも影響を与えるほど、スケールの大きなビジネスをリードすることができます！ 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（2回）※1次面接はオンラインで実施予定 【勤務時間】 標準的な勤務時間 9：15〜18：00 ※フレックス勤務、コアタイムなし 【休日/休暇】 年間休日120日（月9-11日） 基本土日休み（業務により土日勤務が発生する場合あり。振替休日取得可） 【LIFE at USJ】 「LOVE HAS NO LIMIT（子どもたちの笑顔があふれる未来へ）」をスローガンに、インクルージョンを推進しています。職場における人材の多様性を受容し、さまざまな感性を活用することで、企業競争力の向上ならびに従業員一人ひとりの生きがい・働きがいの向上を目指しています。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/
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【ネットワークエンジニア】ライド＆ショーの改修プロジェクト（2027年1月以降入社）
【JOB SUMMARY】 ライド＆ショーの改修プロジェクトにおける専用ネットワークシステムの新規設置･更新工事プロジェクトに従事いただきます。 ネットワークインフラ分野におけるプロジェクトの計画段階に始まり契約･設計施工･試運転･完成まで一貫して関与いただきます。所属するエンジニアチームの立場は更新工事を設計･実施する直接の担当者および/または外部ベンダーと協業するオーナーエンジニアとなり、プロジェクトの規模や特性によりこれらの役割が割り当てられます。 ※本ポジションの入社日については2027年1月以降でご相談となります 【ROLES & RESPONSIBILITIES】 ライド＆ショー設備の新規システム導入業務全般（ネットワークインフラ分野）をご担当いただきます ●新規システムの設計・構築 ー 会社標準仕様書をもとに設計構築 ●新規システムの調達 ー 設計をもとに発注、納期管理 ●各種調整業務 ー 関係部門との折衝、交渉 ●ドキュメント作成 ー 会社標準資料の作成と承認取得 ●プロジェクト管理 ●予算管理 ●ベンダー選定・コントロール（工事、機器調達） ーRFPの実施、ベンダー評価 ー大規模システム導入時の工程管理・監督 【REQUIREMENTS】 ・大学卒業程度（工学系）但し十分に豊富な経験があれば資格を問わない場合あり ・英語による図書/図面の作成/読解 下記すべての職務経験を3年以上： ・100台程度規模のシステムの設計・構築経験 ・50台程度規模のエンタープライズ無線LANの設計・構築経験 ・産業用システム機器選定・設計・構築経験 ・要求仕様書から機器選定・設計の経験 ・障害発生時の解析並びに復旧対応 次の資格・経験のうちいずれか3つ以上に該当すること： ・Cisco CCNP/VMWare VCAPまたは相当 ・LPIC LEVEL3または相当 ・Microsoft MCSEまたは相当 ・VMware VCAPまたは相当 ・情報セキュリティスペシャリスト or CISSPまたは相当 以下のものがあれば尚良： ・セキュリティソリューションの提案・設計経験 ・システム保守設計経験 ・プロジェクト予算管理経験 ・アミューズメント業界での5年以上の経験 ・Cisco CCIE相当の資格・経験 ・Microsoft MCSE相当の資格・経験 ・VMware VCIX相当の資格・経験 ・5名以上のプロジェクトマネージャー経験 ・英語によるコミュニケーション能力（メール・図書作成・会話） 【求める人物像】 ・自ら率先して行動できる方 ・物事を俯瞰的に捉える視野がある方 ・計画を立てて行動し、計画の修正に対応できる方 ・対外的な折衝、交渉を厭わない方 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（1~2回）※1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 9:00～17:45（実働7時間45分） ※フレックス勤務、コアタイムなし ※プロジェクトの進捗フェーズにより、早朝/深夜勤務の場合あり 【休日/休暇】 年間休日120日（月平均10日）、基本土日休み ※プロジェクトの進捗フェーズにより、土日勤務の場合あり（振替休日取得可） 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html
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【Pricing Data Analyst】来場予測・価格戦略・年間戦略策定を担うマネージャー
【ROLES & RESPONSIBILITIES】 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの来場者数およびチケット収益の最大化に向け、来場予測、価格戦略、年間事業計画の策定、月次の経営会議の決定をリードするマネージャーポジションです。 市場環境や需要動向、お客様の行動データを分析しながら、集客・売上向上に向けた施策を企画立案し、経営陣の意思決定を推進します。 また、チームマネージャーとして組織運営・人材育成を担い、チームの専門性向上と成果創出を推進していただきます。 1. 来場予測・需要分析 ・来場者数の予測および分析 ・市場環境や販売実績を踏まえた需要予測モデルの改善 ・予測精度向上のための仕組み構築 ・各部門への来場見込み情報の提供 ・それらを活用した経営管理の遂行・提案の作成 2. 価格戦略の企画・推進 ・チケット戦略と価格戦略の立案 ・各種販売施策の収益性分析 ・商品構成や価格体系に関する提言 ・集客と収益の両立を目指した改善活動 3. 年間戦略・事業計画の策定 ・年間事業計画および中長期計画の策定 ・来場者数・売上・収益目標の設定 ・課題分析および改善施策の立案 ・経営計画達成に向けた進捗管理 4. 月次経営会議のリード ・月次業績レビューの企画・運営 ・経営層向け分析資料の作成 ・業績要因分析 ・改善アクションの提案およびフォローアップ 5. チームマネジメント ・約3名のメンバーのマネジメント ・業務管理および目標設定 ・人材育成・コーチング ・チームの専門性向上と組織力強化 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ ・事業会社またはコンサルティングファームでの分析業務経験 ・データ分析を活用した業務改善または事業推進経験 ・管理職またはチームリーダー経験 ・経営層向け資料作成・プレゼンテーション経験 ・論理的思考力および課題解決能力 ＜あれば尚可＞ ・需要予測業務経験 ・価格戦略・収益管理業務経験 ・事業計画・予算策定経験 ・マーケティング分析経験 ・消費財、小売、旅行、レジャー、航空、ホテル業界等での経験 ・英語を使った業務遂行経験 ＜求める人物像＞ ・経営視点を持つ分析リーダー 単に分析を行うのではなく、「何が課題か」 「何を意思決定すべきか」 「どう成果につなげるか」まで考え抜き、行動できる方。 ・周囲を巻き込める推進力 多くの関係部門と連携しながら、課題解決に向けて主体的にリードできる方。 ・人材育成への意欲 自ら成果を出すだけでなく、チームメンバーの成長を支援し、組織全体の能力向上に貢献できる方。 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（2回）※1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 9:30〜18:15（実働7時間45分） ※フレックス勤務、コアタイムなし（週1回リモートワーク可） 【休日/休暇】 年間休日120日（月平均10日）、基本土日休み
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アトラクション設備の非破壊検査員
【JOB SUMMARY】 アトラクションの安全性を確保し、世界レベルの水準を維持するための重要な業務をお任せします。アメリカと日本のワークカルチャーが融合した多言語環境で働くチャンスです！ エンジニアリング部クオリティコントロールセクションの一員として、安全と品質保持の文化を強化する役割を担っていただきます。規制およびオリジナル機器メーカー (OEM) の要件を満たすため、アトラクション構成機器の点検を直接実施します。 【ROLES & RESPONSIBILITIES】 アトラクション設備の安全性･信頼性を維持するための非破壊検査業務 ･年間メンテナンス計画に基づく非破壊検査の実施 ･メンテナンス時に発見された不具合箇所の非破壊検査および評価 ･非破壊検査関連の外注業務管理（仕様調整、発注、工程管理、成果物確認） ･非破壊検査結果の報告書作成および記録管理 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ 非破壊試験技術者資格（PTレベル2，MTレベル2） ＜あれば尚可＞ 非破壊試験技術者資格（UT）、溶接管理技術者 ＜求める人物像＞ ・自ら進んで新しいことに取り組んでいける方 ・チームワークを重視して行動できる方 ・周囲と積極的にコミュニケーションが取れる方 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（1~2回）※1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 8:30-17:15/21:00-翌5:45、シフト制勤務 【休日/休暇】 年間休日120日（月9‐11日） 4勤2休/日勤と夜勤の交替勤務 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html
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【Engineering Compliance Engineer】アトラクション設備の品質保証
【JOB SUMMARY】 Engineering Compliance Teamは、技術本部における法令遵守、品質保証、および品質マネジメントシステム（QMS）の維持・向上を担う組織です。 テーマパークの安全性・信頼性を支えるため、設備・施設の設計、建設、保守、運営に関わる業務が社内ルールや法規制、品質要求事項に適合していることを監視し、継続的改善を推進しています。 組織強化および体制維持のため、Engineering Compliance Teamの中核メンバーとして活躍いただける人材を募集します。 【ROLES & RESPONSIBILITIES】 Engineering Compliance Engineerは、技術本部におけるコンプライアンスおよび品質保証活動を推進する専門職です。 各部門と連携しながら、品質マネジメントシステム（QMS）の維持・改善や監査対応、コンプライアンス活動の推進を担います。 品質マネジメントシステム（QMS）運営・改善 ・テクニカルサービス本部-QMSの維持管理 ・QMS関連文書および記録の管理 ・QMSプロセス改善の企画・推進 ・品質指標の収集、分析およびレポート作成 コンプライアンス活動 ・法令および社内規程への適合確認 ・各部門へのコンプライアンス支援 ・是正措置および予防措置のフォローアップ ・リスク管理活動の支援 監査対応 ・内部監査の計画・実施支援 ・外部監査対応（あれば） ・監査指摘事項の進捗管理 ・改善活動のモニタリング 教育・啓発活動 ・QMS教育の企画・実施 ・コンプライアンス意識向上施策の推進 ・関係部署への支援およびコンサルテーション Position Level（主任/G2） 本ポジションは、担当業務を自律的に遂行しながら、各部門を巻き込み、品質保証およびコンプライアンス活動を推進する専門職レベルのポジションです。 管理職ではありませんが、担当領域において主体的な判断と提案を行い、関係者への影響力を発揮することが期待されます。 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ ・品質保証、コンプライアンス、監査、品質管理の実務経験 ・文書作成およびデータ分析能力 ・関係者との調整・ファシリテーション能力 ・日本語による高いコミュニケーション能力 ＜あれば尚可＞ ・ISO9001、品質マネジメントシステムに関する知識または実務経験 ・内部監査員資格 ・品質マネジメントシステム運営経験 ・エンジニアリング業界での勤務経験 ・英語によるコミュニケーション能力 ・リスクマネジメント経験 ＜求める人物像＞ ・コンプライアンスや品質を重視する姿勢を持つ方 ・課題を主体的に発見し改善できる方 ・部門横断で関係者を巻き込みながら業務を推進できる方 ・論理的思考力と分析力を有する方 ・継続的改善に意欲を持つ方 【本ポジションの魅力】 ・世界有数のテーマパークの安全・品質を支える重要な役割 ・経営層や各技術部門と連携しながら組織全体に影響を与えられる ・QMS、監査、リスクマネジメントなど専門性を高められる ・品質保証・コンプライアンス分野のキャリア形成が可能 【選考プロセス】 ・書類選考 ・面接（2-3回）※1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 9:00～17:45（実働7時間45分） ※フレックス勤務、コアタイムなし 【休日/休暇】 年間休日120日（月平均10日）、基本土日休み 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html
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【レベニューマネジメント】データサイエンティスト
【ROLES & RESPONSIBILITIES】 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの収益最大化に向け、全社横断の事業機会分析、効果検証、経営・事業部門への示唆提供、データサイエンス活用推進等を担うデータサイエンティストポジションです。 1.全社横断の事業機会分析 ・来場前から来場後までを含む顧客行動分析 ・複数事業を横断した収益機会の発見 ・収益向上ドライバーの特定 ・経営課題に対する定量分析 2.全社横断的なレベニューマネジメント施策の効果検証 ・全社横断施策の効果測定 ・ABテスト設計および分析 ・施策インパクト・ROI分析 ・改善機会の抽出 3.経営･事業部門への示唆提供 ・経営層向け分析レポート作成 ・事業部門向け提言作成 4.データサイエンス活用推進 ・予測モデルや機械学習の活用 ・分析自動化とフレームワーク構築 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ ・データ分析実務経験 ・統計解析または機械学習活用経験 ・Python、SQL等を活用した分析経験 ・ビジネス課題を分析により解決した経験 ＜あれば尚可＞ ・事業会社での経営分析経験 ・コンサルティングファーム経験 ・事業戦略、マーケティング、CRM分析経験 ・顧客行動分析経験 ・因果推論、実験設計経験 ・小売、EC、旅行、レジャー業界経験 ・ビジネスレベルの英語スキル ＜求める人物像＞ ・データ分析を目的ではなく意思決定の手段として捉えられる方 ・経営や事業に強い関心を持てる方 ・数字の裏側にある顧客行動や事業課題を考察できる方 ・分析結果を分かりやすく伝えられる方 ・部門横断で周囲を巻き込みながら仕事を進められる方 【選考プロセス】 ・書類選考 ・面接（2回）※1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 9:30〜18:15（実働7時間45分） ※フレックス勤務、コアタイムなし（週1回リモートワーク可） 【休日/休暇】 年間休日120日（月平均10日）、基本土日休み
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【Alliance Marketing】国内個人集客担当（2027年1月以降入社）
【JOB SUMMARY】 以下のポジションにアサインとなります マーケティングアライアンス部 国内個人チーム 当社のビジネスを最大化するために、アライアンスパートナー企業との協業を通じて、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへの集客拡大を目指し、戦略策定、アクションの実行・レビュー、パートナー企業との交渉、協業を担います。 ※本ポジションの入社日は2027年1月以降での調整となります 【ROLES ＆ RESPONSIBILITIES】 国内個人集客におけるマーケティング戦略策定 - 社内：各部署との調整＆合意獲得 - 社外：パートナー企業への提案、交渉～合意獲得 - 効果測定：アクションプランの効果測定、分析～検証 【REQUIREMENTS】 [必須] ・外部企業＆法人との協業や折衝経験 ・プロジェクトマネジメント経験 (複数メンバーと協業しながらプロジェクトをリードした経験) ・PCスキル（特に Excel：計数管理、数値分析, Powerpoint：提案書作成、社内プレゼン資料、報告書作成） ・消費者マーケティングに関する知識、経験 ・エンターテイメント業界、ツーリズム業界における経験 [あれば尚可] ・英語力（文章の読み書き、日常会話レベルの英会話力） [求める人物像] ・Strategic Thinking (戦略的思考力) 目的、ゴールを明確に設定し、そこに至るまでの道筋を描く 足元のアクションのみならず、ビジネス全体を俯瞰して把握し、中長期の成長を考えることができる ・Leadership (リーダーシップ) 指示待ちではなく、自ら主体的に考え、動き、上司部下・部署を問わず、周囲を効果的・ポジティブに巻き込むことができる ・Communication (コミュニケーション力) 自らの考えをしっかり持ちつつ、相手の意見、考えに耳を傾け、相手を理解する姿勢をもつ 【選考プロセス】 ・書類選考 ・面接（2回）※1次面接はオンラインで実施 【勤務時間】 9：15～18：00（標準的な勤務時間） ※フレックス勤務、コアタイムなし ※週1回リモートワーク可能 【休日/休暇】 年間休日120日（月平均10日） 基本土日休み（業務により土日勤務が発生する場合あり。振替休日取得可） 【LIFE at USJ】 各個人が置かれているライフステージやライフイベントに応じ、最大のパフォーマンスを発揮できるよう、制度とサポートを設けています。具体的には、テレワークや育児・介護をはじめとする両立支援制度を設け、働き方にあった複線型の支援制度とともに個々に寄り添った対応を心掛けています。 https://recruit.usj.co.jp/career/life/diversity.html
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【マーケティング・ライセンス】マネージャー
【JOB SUMMARY】 キャラクターなどを持っているライセンサー、そして、NBCユニバーサルの日本におけるグループ会社と協業を行う際、ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（以下USJ）の代表として交渉しプロジェクトを進めていきます。 USJは、テーマパークとしてマリオやハリーポッターなどの外部のキャラクターおよびジュラシックパークやミニオンといったグループ内のキャラクターを多く扱っており、それらを最大限に活かすことがますます必要になっており、その中心部署の一員として活躍していただきます。 【ROLES & RESPONSIBILITIES】 ●ライセンサーやユニバーサルグループ関連会社との戦略的パートナーシップ構築 ●担当領域の業務計画を戦略的に策定し、組織目標を達成する ●より強固な組織づくりのための部下育成 外部ライセンサーとのキャラクター使用に関する交渉： USJがCMやイベントなどのマーケティングキャラクターの使用を行う際に必要なライセンサーからの承認獲得の仕切りをお任せします。さらにそれを通じてライセンサーとの関係を構築し、さらに新しい共同のプロモーションなどを実現していきます。 NBCユニバーサルグループ企業との共同プロモーション： ユニバーサル映画の公開時に行われるグループ会社の共同プロモーションを実施する際のUSJのリーダーを担っていただきます。この共同プロモーションはグループ全体の価値を上げる重要なプロジェクトであり、近年より強化している活動となります。 【REQUIREMENTS】 ＜必須＞ ・契約交渉、契約締結実務経験 ・ビジネス戦略ディベロプメント ・ビジネスレベルの英語力（会議対応含む） ・チームマネジメントスキル ・PC基礎スキル（Word/Excel/PowerPoint/PDF） ＜あれば尚可＞ ・エンターテイメントビジネス、コンテンツビジネス従事経験 ・ライセンス契約実務経験 ・英検準一級、TOEICスコア800点レベル ＜求める人物像＞ ・高いコミュニケーション能力をお持ちの方 ・戦略的思考をお持ちの方 ・どんな業務にも当事者意識を持って取り組める方 【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（2回）※1次面接はオンラインで実施します 【LIFE at USJ】 「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。 ▶ Corporate Page ▶ Meet Our Crew ▶ Perks & Benefits
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キャリア登録（中途採用）
キャリア登録とは ご登録いただいたキャリア・スキルに適したポジションが発生したタイミングで、当社から選考情報をお知らせします。 （対象） ■「募集職種一覧」に希望するポジションの掲載がない方 ■将来的に転職を検討している方 ※「キャリア登録」はご登録いただいた全ての方に選考の機会をお約束するものではありません ※「募集職種一覧」に希望のポジションがある場合は、そちらより直接エントリーしてください ※「キャリア登録」は職務経歴をお持ちの方が対象となります キャリア登録の流れ 「応募する」ボタンより必要事項を入力してご登録ください 当社より「登録完了メール」をお送りします ご登録いただいたキャリア・スキルに適したポジションが発生した場合にのみ、選考情報をお知らせします 24時間経過しても「登録完了メール」が届かない場合は、他のメールアドレスでお試しください。お使いの携帯電話やメールアプリの設定によっては「登録完了メール」が届かない場合があります。あらかじめ設定をお済ませの上、ご登録ください ご登録にあたって ※登録された情報の有効期限は、登録日から3年間です ※連絡先に変更があった場合や、登録の抹消を希望される場合は、メールにてご連絡ください ※ご登録いただいた個人情報を、採用活動以外の目的に使用することはありません ■最新の社員採用情報はこちら■ 【社員採用WEBサイト】https://recruit.usj.co.jp/career/ 【LinkedIn】https://jp.linkedin.com/company/usj-llc ■お問い合わせ先■ 合同会社ユー・エス・ジェイ(USJ LLC) 人事部 中途採用窓口 【Mail】hrstaffing@usjc.co.jp 【営業時間】平日：9時30分-18時
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